Administración De Las Tecnologías De La Información FACULTAD DE ADMINISTRACION.

CARRERA:

Licenciatura en Sistemas Computacionales Administrativos

EXPERIENCIA EDUCATIVA: Administración de Tecnologías de Información

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN:

Planeación Estratégica

CATEDRÁTICO:

Dr. Carlos Arturo Torres Gastelu

INTEGRANTES:

• Fonseca Huesca Rafael Alejandro

• Reyes Hernández Vicente Josué

• Sánchez Cenobio Héctor Javier

Octubre 2010

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Administración De Las Tecnologías De La Información FACULTAD DE ADMINISTRACION.

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN.

LE CHEFF”

Pizzería “LE CHEFF” es una empresa familiar creada hace cuatro años en la ciudad de

Veracruz, comenzó como un proyecto pequeño pensado para el sustento familiar,

Leticia Chalan y Víctor Mendiola emprendieron su idea rentando un local pequeño y

con ayuda de sus ahorros comenzaron el proyecto. Al principio pusieron en claro los

objetivos que querían cumplir y como los haría, elaborando sus procesos,

acondicionaron el local y buscaron el personal adecuado para cumplir con las

obligaciones pertinentes para tener a sus clientes satisfechos.

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PASO 1: ESTABLECIMIENTO DE METAS.

Metas las cuales la empresa quiere cumplir, son base a la incorporación de nuevas

tecnologías de la información y estar a si a una vanguardia líder dentro de su mercado,

y tener una satisfacción en la atención de sus clientes.

I. Desarrollo de un sitio web, para atención personalizada, servicio a domicilio, y mayores

conocimientos de los productos.

II. Una mejora en la calidad de las ventas.

III. Tener un consentimiento claro de las ventas que se establecen día a día.

IV. Ofrecimiento de promociones mediante el sitio web.

V. Expansión en el estado.

PASÓ 2: DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS

OBJETIVO.

Implantar un sistema de información para tener un entorno web y poder dar a conocer los

productos y servicios que ofrecen la pizzería a sus consumidores y sociedad en general, y a si

poder tener un incremento en sus ventas.

Objetivos específicos.

• Incrementar el número de ventas de “pizzería LE CHEFF” mediante el uso de el sitio web.

• Dar a conocer la variedad de productos a la ciudadanía que ofrece “LE CHEFF”

• Implantar a “pizzería LE CHEFF” en una posición importante como empresa en su ramo.

Justificación

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Pasó 3: determinar y asignar prioridades a las solicitudes de proyectos de sistemas de informacion

SOLITUD PARA UN TRABAJO EN SISTEMAS

PARTE 1 (para ser llenada por el solicitante)

FECHA DE SOLICITUD 14/09/10

PRESENTADO POR:

NATURALEZA DE LA SOLICITUD: Desarrollar un sitio web, en el cual los Mismo llevar un control de las ventas realizadas.

RAZONEZ DE LA SOLICITUD: Estar al nivel de cualquier empresa de reconocimiento mayor en este ramo. Y a si posteriormente innovar

En promociones, y competir con nuestros mayores competidores.

ANEXO DE DOCUMENTOS DE APOYO:

PARTE 2: (para ser llenada por el CIO o un analista de sistemas

LAS MODIFICACIONES PARECEN SER: LA IMPLEMENTACIÓN PUEDE REQUERIR CANTIDAD ADICIONAL DE:

X SOFTWARE X HARDWARE

LOS RECURSOS REQUERIDOS SERIAN:

MENORES X MAYORES

CALIFICACIÓN DE FACTORES DE FACTIBILIDAD:

INVESTIGACIÓN PRELIMINAR DESARROLLADA POR:

ID DEL PROYECTO

PARTE 3: (para ser llenada por el comité de planeacion de sistemasCALIFICACIÓN DE LOS FACTORES ESTRATEGICOS:

PRIORIDAD ASIGNADA:

X APROBACIÓN DE INICIO DEL TRABAJO EN SISTEMAS

APROBACIÓN TENTATIVA DEPENDIENTE DE

RECHAZADA

FACTORES DE FACTIBILIDAD

FACTORES ESTRATEGICOS

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Pasó 3: determinar y asignar prioridades a las solicitudes de proyectos de sistemas de informacion

EN SISTEMAS

14/09/10 SOLICITUD DE: Modificación del sistema

Rediseño del sistema

X Nuevo sistema

Leticia Chalan

(Nombre)

Desarrollar un sitio web, en el cual los clientes puedan hacer sus pedidos desde la comodidad de su casa, a siMismo llevar un control de las ventas realizadas.

Estar al nivel de cualquier empresa de reconocimiento mayor en este ramo. Y a si posteriormente innovar

En promociones, y competir con nuestros mayores competidores.

para ser llenada por el CIO o un analista de sistemas)

MENORES X MAYORES IMPLEMENTACIÓN PUEDE REQUERIR CANTIDAD ADICIONAL DE:

HARDWARE PERSONAL

MAYORES EXTENSOS

CALIFICACIÓN DE FACTORES DE FACTIBILIDAD: T= 9, L=8, E=10, S=10, O=8

INVESTIGACIÓN PRELIMINAR DESARROLLADA POR: Reyes Hernández Vicente Josué, Héctor Javier Sánchez Cenobio y Rafael Alejandro

Fonseca Huesca. (Nombre

C 29(Fecha

para ser llenada por el comité de planeacion de sistemas) CALIFICACIÓN DE LOS FACTORES ESTRATEGICOS: P=9, D=9, A=9

ALTA

APROBACIÓN DE INICIO DEL TRABAJO EN SISTEMAS FECHA DE INICIO:

APROBACIÓN TENTATIVA DEPENDIENTE DE ANALISIS POSTERIORES

FACTORES DE FACTIBILIDAD �T: Técnico, L: Legal, E: Económico, S: Social, O: Operacional

FACTORES ESTRATEGICOS�P: Productividad, D: Diferencia, A: Administración

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Pasó 3: determinar y asignar prioridades a las solicitudes de proyectos de sistemas de informacion

Modificación del sistema

Rediseño del sistema

Nuevo sistema

VENTAS (Departamento)

clientes puedan hacer sus pedidos desde la comodidad de su casa, a si

Estar al nivel de cualquier empresa de reconocimiento mayor en este ramo. Y a si posteriormente innovar

EXTENSAS

CAL: 9

Reyes Hernández Vicente Josué, Héctor Javier Sánchez Cenobio y Rafael Alejandro Fonseca Huesca.

Nombre) 29/09/10

Fecha MM/DD/AA)

CAL: 9

FECHA DE INICIO: 01/10/10

MM/DD/AA

T: Técnico, L: Legal, E: Económico, S: Social, O: Operacional

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PASÓ 4: DETERMINACIÓN DE LOS RECURSOS Y LA CAPACIDAD DE LOS SISTEMAS DE

INFORMACIÓN.

La pizzería “LEE CHEFF” no cuenta con ningún recurso tecnológico, por ello se le presentara uno

de los recursos importantes a obtener en 1 año para el cumplimiento de metas que se

mencionaron anteriormente.

Recursos/años en que se

necesita.

Tecnología Personal.

1 año 1 PC. Vostro 230 Slim Tower DELL. Procesador Intel® Pentium® E5400 (2MB Caché, 2.70GHz, 800MHz FSB) Sistema Operativo Windows® 7 Home Basic Original de 32 bit con Medio en Español Memoria Memoria de 2GB Dual Channel DDR3 SDRAM Monitor Monitor Dell E1910H - Plano y Pantalla Ancha de 18.5 pulgadas Disco Duro Disco Duro de 250GB Serial ATA Dispositivos Ópticos Single Drive: 16X (DVD+/-RW) Tarjeta de Video Integrated Video, Intel® GMA COSTO.- $9,499 MXN

Capacitación al personal.

1 año Servicio de internet y

telefonía.

Costo: $380 MXN mensual.

1 año Impresora láser color Dell

1230c

Hasta 17 ppm en blanco y

negro1

Hasta 4 ppm a color

Costo: $1200 MXN

Para poder desarrollar e incorporar el sistema de información, es necesario cumplir con los

requerimientos de tecnología anteriormente mencionados. Ya viendo el comportamiento que

tiene la empresa con la incorporación, se tomara la decisión de proveer de más recursos.

El sistema de información a desarrollar deberá facilitar el registro de las ventas diarias, a si como

poder dar servicios mediante la web. A realizarse esta incorporación, la empresa tomara mas

futuro y se dará a conocer de forma fácil y amplia dentro y fuera del estado.

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