Planes de Negocio Para Pymes
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1
OMO ELABORAR
UN PLAN DE
NEGO IO
CPCC RICARDO GONZALES PORTUGAL
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Mi pasión:.Ayudar a las personas a
emprender negocios felices.
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TEMARIO1. Introducción2. Conceptos básicos
3. Componentes del Plan de negocio4. Desarrollo de los componentes
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. I!TRO"#$$IO!
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! el e"prendedor#.
¿Plani$ica su negocio?¿Plani$ica los co"pro"isos %resultados de su negocio?¿Plani$ica el $uturo de su negocio?
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#
%Elemental&.%%En los negocios no
e'isten milagros&&%!o e'iste la suerte&.
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$
%%Tenemos (ue hacer (ue lascosas sucedan&&
%%)os resultados son
producto de la planeación* laorgani+ación la e,ecución y elcontrol&&
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)os resultados se logran
con:..
%
a
b
a
j
o
e
t
e
m
i
n
a
c
i
ó
n
stión
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“El éxito se funda en metastodo los demás son palabras”
Nuestra habilidad para jarnosmetas es la llave maestra paraalcanzar el éxito”.
-rian TRA$
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#i"provisan&&&
Nuestrose"prendedores no
plani$ican#
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$onsecuencias de la improvisación
En el me,or de los casos: !egocios enanos&
En el peor de los casos:
/racaso del negocio. El 012 de los nuevos
negocios cierran antes de 3a4os.
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)a 5laneación Empresarial
Es proyectar el negocio enel futuro y determinar laforma de alcan+ar los
o6,etivos.
)a planeación es esencialen todas las
organi+aciones. 78uien no plani9ca
pierde. As; de simple
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E
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1!
Lo 'ue espera alcan(ar la e"presa en un per)ododeter"inado *A+o, "es, se"ana- Ventas estimadas: En unidades físicas y soles. anancias y !entabilidad estimadas
O/01I2O3 40L N0GOCIO
m
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¿Qué es un Plan de Negocio?
's un documento (ue enforma ordenada y
sistem=tica detalla losaspectos operacionales y)nancieros de lo (ue será unaempresa para lograr losob*etivos.
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". #onocer si el negocio es via5le % renta5le. $. #onocer el "onto de inversi6n necesario para el negocio, así
como las necesidades de financiamiento.
%. &efinir el "odelo de negocio o diseño del negocio.'. &efinir la o$erta e"presarial a ofrecer.7. Conocer con a"plitud, a $ondo los aspectos del negocio( para
desarrollar estrategias ganadoras , para atraer a los clientes,lograr 'ue co"pren, 'ue regresen % no 'uieran irse.
8. Ordenar las actividades necesarias para iniciar el negocio9. Conseguir $inancia"iento). *yuda a clari$icar % organi(ar 5ien las ideas.
¿Para 'ue sirve un plan de negocios?
m 1#
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Asesor;as > ?ltimos 5lanes de!egocio
.
N: Plan de Negocio Pa)s
; 0 Poller)a a la rasa onduras
@ ielo para conservar productos Per= Internet para adultos Per=
7 Baspadillas especiales Per=
8 Procesa"iento de papas para industria Per=
9 Art)culos 5ordados en oro rasil Dister Churros Per=
E 2enta de papa rellena. Con "aneo e"presarial. Per=
; Co"erciali(aci6n de productos orgnicos Per=
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3.
$OM5O!E!TE< "E) 5)A!"E !EO$IO
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0s'ue"a General de un Plan de Negocio
;. Besu"en eecutivo>. 4escripci6n del negocio@. 0studio de "ercado
. Plan de "arHeting7. Plan operativo8. Plan de organi(aci6n9. Plan legal
. Plan $inancieroE. Plan de i"plantaci6n;. Ane
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> preguntas clave
para ela6orarun 5lan de !egocio+
http://plan-de-negocio.blogspot.com/2010/09/10-preguntas-clave-para-elaborar-un.htmlhttp://plan-de-negocio.blogspot.com/2010/09/10-preguntas-clave-para-elaborar-un.htmlhttp://plan-de-negocio.blogspot.com/2010/09/10-preguntas-clave-para-elaborar-un.htmlhttp://plan-de-negocio.blogspot.com/2010/09/10-preguntas-clave-para-elaborar-un.htmlhttp://plan-de-negocio.blogspot.com/2010/09/10-preguntas-clave-para-elaborar-un.htmlhttp://plan-de-negocio.blogspot.com/2010/09/10-preguntas-clave-para-elaborar-un.html
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¿Por 'ue van a pagar tus clientes? La e"presa de5ecrear valor % por ello los clientes pagan. ¿Que o$reces ?
La o$erta de tu negocio para el cliente No solo es elproducto o servicio 1a"5ién precio, la atenci6n %servicio al cliente, es la $or"a de distri5uci6n o entrega,es la i"agen de la e"presa, es el valor agregado, etc.
¿Qué pro5le"a o necesidad o deseos del cliente tratar
de atender % satis$acer tu negocio?
. $u=l es tu ofertaB $u=l es tu productoo servicioB $u=l es la proposición devalor de tu negocioB
E) $O!$E5TO "E) !EO$IO
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',-/ID0 I/I
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La propuesta Jnica de 2entas es la gran di$erencia de
su o$erta 'ue le da una ventaa en su "ercadoo5etivo, co"parado con lo 'ue o$rece la co"petencia. ¿Qué o$reces de di$erente a los clientes? ¿Por 'ué %
c6"o es 'ue "i o$erta es "eor 'ue la de laco"petencia? ¿C6"o "antendré tal ventaaco"petitiva con el tie"po? ¿Qué podr)a restar suventaa co"petitiva?
3. $u=l es la propuesta ?nica deventas de tu negocioB5)A! "E MARCETI!D
5O
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P'5 6C78
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2"
¿A 'uiénes vas a o$recer % vender tus productos oservicios? ¿Quiénes son los 'ue necesitan tusproductos o servicios? ¿46nde se encuentran?
¿Cul es el per$il de tus clientes? ¿Cules son suscaracter)sticas?¿3on ho"5res o "ueres? ¿Quéedades tienen? ¿Qué estilo de vida tienen? ¿Quéotras caracter)sticas tienen?
F. 8uiGnes son tus clientesB5)A! "E MARCETI! D
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2#
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/'5, 05'
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2%
Es fundamental conocer el mercadopotencial* sa6er la cantidad de posi6lescompradores (ue e'iste en el mercado.
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',PDC00,-I
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sico Kn negocio sin ventas no e
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MARCETI!
A T E ! $ I O !
A ) $ ) I E !
T EK E ! T A
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C,I D9C75I/I
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$u=ndo y como pondr=s en marcha el negocio $ómo ves a tu empresa en D1 a4osB Misión*
visión 8uG o6,etivos esperas alcan+ar en tu negocioB 8uG estrategias vas a usarB* (uG tienes (ue
hacer en los pró'imos F* L y 3 mesesB* $u=lesson los pasos (ue tienes (ue dar para conseguirel primero de ellosB* (ue har=s hoy* estasemana* este mes para conseguirlasB
L. $ómo ves a tu empresa en elfuturoB
5)A! F J 1 AO<
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:D'5I
ID/5I
gustavo.sa"aniego%ahoo.co"3!
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;/5',' 0CC'5
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IM5ORTA$IO! "E IM5)EME!TO<5ARA "I
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sico los procesos % operaciones para producir.
¿Producirs o su5contratars la producci6n? ¿Cules son los procesos % operaciones 'ue utili(ars? ¿C6"o controlars la calidad? ¿Cules sern tus costos de producci6n? ¿C6"o controlars tus inventarios?
. $ómo producir=s tu ofertaB $ómoasegurar la calidadB $ómo asegurarcostos ra+ona6lesB
5)A! "E O5ERA$IO!E
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E5ORTA$IO! "E 5A)TAE! TRONO<
G
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0le"ento "as i"portante de un negocio la gente, sonellos los 'ue dan i"pulso % hacen crecer el negocio. Por
lo tanto en la "edida en 'ue cuentes con personalco"petente % cali$icado para cada una de las $unciones'ue se necesitan, "as pro5a5ilidades de é
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PI
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0s necesario conocer desde el principio la
cantidad de recursos 'ue necesitars para iniciarel negocio sin di$icultades. 4e5es prevenirpro5le"as de $alta de li'uide(. Con la ilusi6ninicial se nos olvida la dura realidad ¿0srenta5le nuestro negocio?, ¿vale la pena ponerse"anos a la o5ra?
>. $u=nto costar= poner en marchaB$u=nto de inversiónB $u=nto seganar=B $ómo o6tendr=s el capital
necesarioB
5)A! "E /I!A!NA<
$ = = l
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Entender cuanto vas a gastar* (ue cada
gasto es diferente y supone un enfo(uedistinto ser= parte de tu vidaempresarial. Aprenderlo y tratarloscuanto antes supondr= evitarse muchos
(ue6raderos de ca6e+a. /undamental* es sa6er cómo se
9nanciar= el capital necesario paraemprender el negocio.
$u=nto te costar= ponerlo enmarchaB $u=nto necesitas deinversiónB $u=nto se ganar=B $ómo
o6tendr=s el capital necesarioB5)A! "E /I!A!NA<
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F."E
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El resumen e,ecutivo de6e incluir:
S "escripción y o6,etivos de la organi+ación SO6,etivo del plan de negociosS "escripción del producto o servicio
S "escripción del mercado o6,etivo S "iferenciación de la idea y la propuesta de
valor para los clientes. S Tama4o del mercado y tasa de crecimiento S
$onclusiones 9nancieras y de via6ilidadS Inversiones re(ueridas S Estado del proyecto y etapas de desarrolloa seguir
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. "escripción del negocio
+ombre del negocio
reve descripci-n del negocio
Visi-n, misi-n, objetivos
Visi-n
isi-n /bjetivos
*n0lisis 1/&*
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3. Estudio de mercado
egmentación del mercado
,ercado potencial
,ercado ob*etivo
nálisis de la [email protected] 4$
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4%
A.
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Geogr$ica 2aís, regi-n, provincia, distrito 4e"ogr$ico Edad, se3o, nivel educativo, salud, religi-n 3ocioecon6"ico *, , #, & y E Psicogr$ico Estilos de vida, valores, actitudes. 1orma en que
viven las personas: Ejemplos: &eportistas Conductual #onocimientos, actitudes, usos o respuestas a un
producto. úsqueda del beneficio , Tasa de utili4aci-n del producto ,
1idelidad a la "arca, 5tili4aci-n del producto final , +ivel de 6listo7para7consumir6 , 5nidad de toma de decisi-n
2aria5les para seg"entar el "ercado
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'mbara=adas de ima+ nivel socioeconómico y - os =urdos de re(uipa as gorditas de /ru*illo+ 2& a 4& a>os edad
i>as de " a 12 a>os+ ima+ ' C y D ?óvenes deportistas+ 1$ a 3! a>os+ ima orte+ '
-+ C y D
E,emplos de segmentos
Todo negocio tiene (ue elegir uno oalgunos segmentos a atender.
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Mercado potencial* mercadoo6,etivo y pronóstico de ventas.
Mercado potencial. a cantidad de personas(ue consumen y consumiran el producto.
Mercado o6,etivo. a parte del mercadopotencial (ue se espera atender.
An=lisis y pronóstico de ventas. AuB
cantidad se proyecta vender en los próimosmeses y a>os.
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An=lisis de lacompetencia
Caractersticas de sus productos bicación. ,apeo. ortale=as y debilidades
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F. 5lan de mareting
'strategia de posicionamiento Propuesta Enica de venta
a me=cla de marFeting
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!!
5O
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¿Qué es la 4i$erenciaci6n?
Es establecer diferencias clave
entre la oferta de una empresa ysus competidores.
4i$erenciaci6n M 2entaa co"petitiva
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Importancia de la diferenciación
Estrategia clave de los negocios actuales.
8i no lo 9aces, caer0s, muc9as veces sin saberlo, en
alguno de estos dos grupos.
Los negocios 'ue co"piten por el precio "s 5ao enintentar ser percibidos; como los m0s baratos, lo cual es una
carrera desgastante y altamente arriesgada en estos tiempos de
globali4aci-n< y m0s aún si tu negocio es una mype.
Los 'ue se atrincheran en defender que ellos no entran en el juego del precio, pero que tampoco 9acen nada por ser
diferentes. 8on negocios sin identidad propia, que se pasan todo
el tiempo dej0ndose arrastrar por los vientos del mercado; y
nunca construyen nada. 8implemente sobreviven m0s tiempo.
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=a diferenciaci-n es un concepto que convierte a unproducto en único, lo 9ace diferente al resto de los de lacompetencia y se convierte en el principal argumento de
ventas.
En tu negocio, desarrolla una estrategia que te diferencie.
5na propuesta sobre la cual puedas construir una
identidad, con el prop-sito de sumar valor a una idea quete posicione como algo especial.
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!%
0n los atri5utos del producto, Ej. ofrecer una funci-n e3tra 4ise+o del producto, Ej. en su facilidad de uso, o en su durabilidad. Dodelos, Ej. en el buen gusto, o en la variedad de los modelos. Atenci6n al cliente, Ej. caracteri4arse por brindar un e3celente servicio.
Precio, Ej. ofrecer precios m0s bajos que la competencia.
Cómo diferenciar tu oferta
rindar un servicio e
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0e"plos
Autos 2OL2O seguridad Autos Dercedes en( 4istinci6n, clase Autos 1o%ota 0cono")a
3apolio calidad, precio, tra5ao ola Beal Calidad, precio usto InHa ola 0l sa5or del Per= Casinelli 0specialistas en aca5ados IF 0nse+an(a prctica, para el tra5ao
[email protected]@yahoo.com "&
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5ropuesta ?nica de venta:"iferenciación
5A
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"2
Producto Precio Pla(a Pro"oci6n
D0CLA 40 DAB01ING
Producto Precio
Promoción
Pla=a
MercadoO6,etivo
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"3
ene$icios 'ue ofrece mi producto>servicio?=a empresa no vende productos sino beneficios. Ejm.
+egocios de aspiradoras: vende salud, practicidad
Calidad: aspecto clave. +ivel de calidad que se ofrecer0. 4ise+o % estilo 0nvase Darca 0ti'ueta
Adicionales
Producto
$ómo ser= nuestro productoB
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"4
)a de9nición del precio es clave para elnegocio.
'l precio va ntimamente ligado a la percepción decalidad del producto Gas como su eclusividadH.
Precio
C6"o deter"inar los precios 3eg=n el costo, seg=n lade"anda, seg=n la co"petencia
0strategias de precios para lan(a"iento del negocio, paravender "s.
Las D!P03 por lo general tienen costos elevados. Du% di$)cil'ue sus precios sean 5aos.
$u=l ser= el precioB $ómo sedeterminar=B
PLAA Canal de 4istri5uci6n
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"!
Permite acercar el producto al consumidor )nal encalidad+ cantidad+ tiempo y garanta adecuada.
¿Qué canal es el "as adecuado para "i negocio?
PLAA Canal de 4istri5uci6n
Directamente acliente
,ayorista
,inorista ,inorista
$ómo haremos llegar nuestro productoal consumidor 9nalB
PBODOCION CODKNICACION
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""
Pu5licidad Tener claro el objetivo, el mensaje que se quiere
ofrecer al cliente. edios: peri-dicos, revista, televisi-n, radio, correo,
ve9ículos de transporte y anuncios e3teriores. Pro"oci6n
*9ora est0 ganando mayor relevancia en comparaci-n a la
publicidad. Ventaja: trato m0s directo con los clientes.
Fuer(a de ventas Equipo de vendedores profesionales
Belaciones p=5licasEst0 teniendo mayor uso, para mejorar la imagen de la
empresa. * trav@s de los medios de comunicaci-n. DarHeting directo
Trato personali4ado al cliente. 1undamental tenerinformaci-n personal de cada cliente.
PBODOCION CODKNICACION
[email protected]@yahoo.com ""
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H. 5lan de operaciones
De)nir estrategia. J7acer o terceri=arK Dise>o del producto o servicio
Descripción del procesoLoperaciones
ocali=ación del negocio Distribución Msica del negocio
5ecursos materialesN materia prima+materiales+ insumos
'(uipos+ ma(uinaria Instalaciones 5ecursos [email protected] "#
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"$
A#-mo se va a organi4ar la empresa? /rganigrama #argos 1unciones
8elecci-n del personal
#apacitar al personal 2rimero el personal, despu@s el cliente.
7. Plan de organi(aci6n
[email protected]@yahoo.com "$
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"%
8ocios Bu@ tipo de negocio conviene Tipos de empresas jurídicas 2ermisos y licencias
&ocumentaci-n contable y legal, laboral
8. Plan legal
[email protected]@yahoo.com "%
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0. Evaluación Económica y
/inanciera
Inversión inicial. ecesidades de)nanciamiento.
Cálculo de costosN )*o y variable
Costo unitario total de cada producto
Precio de venta
Determinación del punto de e([email protected] #&
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P ICI'50 I5:' P5N
O identi)car los re(uerimientos decapital de una empresa o proyecto+ O de)nir la me*or estructura de capital
G)nanciamiento a travBs de deuda o de
patrimonioH+ O determinar la rentabilidad de un
proyecto de inversión y
O monitorear el desempe>o )nancierode la empresa o proyecto+ a travBs delseguimiento de indicadores derentabilidad+ li(uide=+
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. 5lan deimplantación
8ecuencia ordenada de tareas y actividades, según fec9as
planeadas( indicando responsables.
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Hacer un plan de negociosno garantiza el éxito pero
no hacerlo casi siempre asegurael fracaso”
om #3
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Qo no puedo ense>arles nada+solo puedo ayudarles a buscar elconocimiento dentro de ustedes
mismosN lo cual es muco me*or(ue traspasarles misconocimientos.R
ócrates.
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Muchas gracias&&