U N I V E R S I D A D T E C N O L Ó G I C A D E L E S T A D O D E

ZA C A T E C A S

U N I D A D A C A D E M I C A D E P I N O S

T E C N O L O G Í A S D E L A I N F O R M A C I Ó N Y C O M U N I C A C I Ó N

TEMA:

ESTANDARES Y NORMAS DE CALIDAD EN SITEMAS DE TI

UNIDAD

UNIDAD I. “NORMAS Y ESTÁNDARES EN PROYECTOS DE T.I.”

MATERIA:

SISTEMAS DE CALIDAD EN TI

PROFESORA:

IDS. LUCIA GONZÁLEZ HERNÁNDEZ

ALUMNO(A):

MARYCRUZ SANTOS ESCAREÑO Y HÉCTOR DANIEL HERNÁNDEZ ZAPATA

CARRERA:

INGENIERIA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

GRADO Y GRUPO

7° CUATRIMESTRE “A”

PINOS, ZACATECAS. OCTUBRE DEL 2014

INTRODUCCIÓN

Hablando enfocados a los Proyectos de Tecnologías de la Información (T.I).

Conocer algunas Normas y estándares como los de ISO generan mayor

satisfacción al cliente y mayor efectividad desde producción, de esta manera

conocer las normas no solo beneficiara a la empresa o producto, sino que

generara confianza y credibilidad a sus compradores. También estar certificado

por algunas de estas Normas/Estándares generara mejores precio, tiempos de

entrega, calidad del producto, entre muchos otros, de manera positiva.

La calidad en la cual se deben de crear los proyectos debe de estar

regulada por algunas instituciones, las cuales nos dejan saber ideas claras de lo

que el proyecto relacionado a las Tics debe de contener para que sea un proyecto

de calidad.

Por esta razón existen varios organizamos internacionales los cuales se

encargan de crear algunas normas y estándares que se deben de respetar en el

ámbito de la creación de proyectos de TI, o de software. Cada uno de los

organismos contiene diferentes normas y estándares los cuales están enfocados a

diferentes áreas. A continuación mostraremos algunos de estas normas y

estándares que están enfocados a calidad de proyectos en TI

TABLA COMPARATIVA DE NORMAS Y ESTANDARES DE CALIDAD EN SISTEMAS DE TI

ESTANDAR QUIEN LO NORMALIZA

DESCRIPCIÓN VENTAJAS Y BENEFICIOS EJEMPLO DE APLICACIÓN

CMMI

ISO Mejora de procesos de

construcción de software.

Las áreas de proceso

seleccionados pueden cumplir con los objetivos de

negocio directamente

En empresas productoras de

software por ejemplo en la universidad del norte de

Guanajuato

PSP

ISO Permite estimar

cuanto se tarda un individuo en realizar una aplicación de

software.

Cada ingeniero utiliza

procesos bien definidos y medidos

En proyectos de desarrollo

de software

TSP Y PSP

ISO Predice el tiempo y tamaño del software administración del

tiempo.

El desarrollo de los equipos es más eficiente si se basan en sus experiencias y

conocimientos previos.

Lo aplican equipos de programadores e ingenieros

en software que trabajan

bajo estándares de calidad

ISO 20000

ISO Es un estándar para la gestión de servicios de TI elementos que son

indispensables para garantizar la

efectividad de los

servicios de TI

su certificado IT le permitirá demostrar altos niveles de calidad y fiabilidad de los

servicios de las tecnologías de la información y

comunicación

Integración de Sistemas de Gestión en un proveedor de servicios TIC

ISO/IEC/IEEE

IEEE Establece un marco común para los

procesos de ciclo de

vida del software, con una terminología bien definida, que puede

hacer referencia a la industria del software.

cubre todo el ciclo de vida de las pruebas de sistemas software incluyendo los

aspectos relativos a la organización, gestión, diseño y ejecución de las pruebas

Se utiliza en empresas que se encuentran certificadas por estándares de calidad

para el desarrollo de proyectos de ti

SCE (SOFTWARE CAPABILITY

EVALUATION)

CMMI Este es el método desarrollado para

evaluar los procesos software de una

organización con el

objetivo de determinar

Ayuda a tomar decisiones de adquisiciones y mejoras en

la ejecución de los subcontratistas

Es usado para adquirir una visión de la capacidad del

proceso de software de la organización que se piensa

hacer desarrolladora o

proveedora del software

su capacidad.

CMMI

CMMI Es un modelo de mejora de procesos de construcción de

software que provee los elementos necesarios para

determinar su efectividad.

Este modelo puede ser utilizado como guía para

mejorar las actividades de un

proyecto, área u organización, ya que

proporciona un marco de

referencia para evaluar la efectividad de los procesos actuales, facilitando con ello

la definición de actividades, prioridades y metas para

garantizar la mejora

continua.

Grandes empresas desarrolladoras de software por ejemplo la universidad

del norte de Guanajuato está certificada en CMMI

SPICE

ISO Es un estándar importante iniciativa internacional para

apoyar el desarrollo de una Norma

Internacional para la

Evaluación de Procesos de Software.

desarrollar un proyecto de trabajo

para un estándar para la evaluación de procesos de

software.

llevar a cabo los ensayos de la industria de la

norma emergente.

promover la transferencia de

tecnología de la evaluación de procesos de

software en la industria mundial del software a

nivel mundial.

la implantación de SPICE en su empresa le permitirá abordar cualquier

tipo de proyecto software siguiendo unas directrices comunes en todos ellos.

ISO 9001

ISO Busca definir con precisión los procesos completos inherentes

a cada uno, desde la

1) Mejorar la consistencia 2.) Mayor atención a los

clientes

3) Liderazgo más enfocado

dedicado al desarrollo subministro y mantenimiento

del software

entrada hasta la salida y la retroalimentación.

4.) Participación del empleado

5.) Acercamiento

sistemático 6.) La mejora continua 7.) Las decisiones basadas en

los hechos

CONCLUSIONES Y RESULTADOS

Héctor…

En conclusión se sabe que los estándares son importantes para certificar algunas

empresas, las cuales dan al mercado productos de calidad y para lograr esto las

empresas deben estar certificadas bajo estándares de calidad.

Marycruz…

En conclusión para sabemos que los estándares y normas de calidad para

proyectos de TI nos sirven para demostrar que nuestros productos son de calidad,

para realizar buenas tareas durante el desarrollo del proyecto o producto y así

satisfacer las necesidades del cliente.

BIBLIOGRAFÍA

http://sistemasdecalidadenti.blogspot.mx/2013/04/cuadro-comparativo-de-los-

estandares-yo.html

http://www.buenastareas.com/ensayos/Normas-y-Estandares-Para-Proyectos-

De/853107.html

http://anasistemm.blogspot.mx/2010/09/normas-y-estandares-para-proyectos-

de.html