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CORREO ELECTRÓNICO: [email protected] PPT-2019000058 Serrano Galvache, 26 28071 - MADRID TEL.: 91 379 83 50 FAX: 91 379 14 31 DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO EXTERIOR SUBSECRETARÍA DE ASUNTOS EXTERIORES, UNIÓN EUROPEA Y COOPERACIÓN Subdirección General de Informática, Comunicaciones y Redes PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA PARA LA CREACIÓN DEL ENTORNO DEL NUEVO PORTAL DEL MAEUEC MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO SIMPLIFICADO Subdirección General de Informática, Comunicaciones y Redes. Código seguro de Verificación : GEN-3a1b-b911-280a-3106-1f9c-3b6c-8398-a283 | Puede verificar la integridad de este documento en la siguiente dirección : https://sede.administracion.gob.es/pagSedeFront/servicios/consultaCSV.htm CSV : GEN-3a1b-b911-280a-3106-1f9c-3b6c-8398-a283 DIRECCIÓN DE VALIDACIÓN : https://sede.administracion.gob.es/pagSedeFront/servicios/consultaCSV.htm FIRMANTE(1) : M. PILAR VIÑADO VILLUENDAS | FECHA : 13/08/2019 13:41 | Propone | Sello de Tiempo: 14/08/2019 09:02 FIRMANTE(2) : ALVARO KIRKPATRICK DE LA VEGA | FECHA : 14/08/2019 09:02 | Aprueba | Sello de Tiempo: 14/08/2019 09:02

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Serrano Galvache, 26 28071 - MADRID TEL.: 91 379 83 50 FAX: 91 379 14 31

DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO EXTERIOR

SUBSECRETARÍA DE ASUNTOS EXTERIORES, UNIÓN EUROPEA

Y COOPERACIÓN

Subdirección General de Informática, Comunicaciones y Redes

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE

SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA PARA LA CREACIÓN DEL ENTORNO

DEL NUEVO PORTAL DEL MAEUEC MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO

SIMPLIFICADO

Subdirección General de Informática, Comunicaciones y Redes.

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FIRMANTE(1) : M. PILAR VIÑADO VILLUENDAS | FECHA : 13/08/2019 13:41 | Propone | Sello de Tiempo: 14/08/2019 09:02

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1. INTRODUCCIÓN Y NECESIDAD DE LA CONTRATACIÓN

La Subdirección General de Informática, Comunicaciones y Redes (en adelante

SUGICYR), es la unidad responsable de dotar a los servicios centrales del MAEUEC

y a sus representaciones en el exterior de las infraestructuras informáticas y de

comunicaciones necesarias para el desempeño de las funciones que tiene asignadas

el departamento.

En particular, tal y como describe el Real Decreto 1271/2018, corresponde a la

SUGICYR:

La gestión técnica de los portales institucionales del Ministerio.

El diseño e implantación de políticas, metodologías y salvaguardas al objeto

de garantizar la protección de la información administrativa y clasificada.

Asegurar el cumplimiento de la normativa de seguridad aplicable a los

sistemas de información.

En el marco de dichas competencias y, ante el continuo cambio en las necesidades

de información de los ciudadanos desde que en 2013 se puso en marcha el portal

actual, la SUGICYR está abordando el desarrollo de un nuevo portal web que

incorpore nuevos formatos, esté al día en el diseño y proporcione nuevas funciones

que la tecnología actual permite implantar. Por este motivo, es necesario además

actualizar las herramientas tecnológicas que permiten el mantenimiento del portal

actual mediante el cambio de versión de dichas herramientas a SharePoint 2016.

En la actualidad, los portales institucionales del MAEUEC están soportados por un

conjunto de servidores informáticos en los que residen las correspondientes

aplicaciones y bases de datos. Dicha infraestructura está alojada en los servicios de

nube pública de Microsoft AZURE.

La criticidad de estos portales, tanto los del Ministerio como los de las 224

representaciones de España en el exterior, exige la máxima disponibilidad y

accesibilidad por parte de los ciudadanos y las empresas, las 24 horas al día y los 7

días de la semana (24 x 7).

El MAEUEC no dispone de la experiencia necesaria para acometer este servicio

siendo necesario recurrir a su contratación externa.

2. OBJETO DEL CONTRATO

El objeto del contrato es la contratación de servicios de asistencia técnica

especializada para la construcción del entorno de producción del nuevo portal del

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Ministerio y la planificación y ejecución de la puesta en marcha del nuevo entorno,

minimizando los costes de explotación asociados al servicio que el MAEUEC tiene

contratado en la nube de Microsoft AZURE. El servicio ha de prestarse de acuerdo a

las siguientes prescripciones técnicas.

3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO REQUERIDO

A continuación, se describen las características del servicio requerido.

3.1. DESCRIPCIÓN GENERAL

El MAEUEC dispone de una infraestructura de portales web alojada en modalidad

IaaS en la nube de Microsoft AZURE. Dicha infraestructura aloja todos los portales

web institucionales y está compuesta de una granja SharePoint 2010.

Por otro lado, el MAEUEC está desarrollando nuevos portales institucionales, los

cuales se pretenden alojar en una nueva granja SharePoint 2016 en modo IaaS que

será construida por el adjudicatario en la suscripción que el Ministerio tiene

contratada en la nube Microsoft Azure. Este proyecto de desarrollo se encuentra muy

avanzado, habiéndose establecido como fecha de entrada en producción el mes de

diciembre de 2019. En este sentido, el MAEUEC dispone de un entorno de

preproducción en el que se están validando las versiones de los portales web

institucionales y está compuesta de los siguientes elementos:

Un controlador de dominio con nivel funcional 2008, integrado en el dominio

del MAEUEC.

Un servidor de base de datos SQL Server 2016.

Dos servidores frontales SharePoint 2016 sobre Windows Server 2016.

Dos servidores gestores SharePoint 2016 sobre Windows Server 2016.

El adjudicatario deberá construir una granja de producción SharePoint 2016 en modo

IaaS sobre la nube Microsoft AZURE y, una vez el Ministerio de por validado el

desarrollo de los nuevos portales en el entorno de preproducción Sharepoint 2016,

ejecutar el traslado de las bases de datos de contenidos y ejecutar el paso a

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producción de la nueva infraestructura, decomisionando la antigua. Además, también

deberá configurar las copias de seguridad del nuevo entorno y el sistema de

monitorización.

3.2. CONDICIONES GENERALES DE EJECUCIÓN

3.2.1 HERRAMIENTAS Y LICENCIAS PARA LA EJECUCIÓN DEL SERVICIO

El presente contrato no conlleva el suministro por parte del adjudicatario de licencias

de software para el funcionamiento de la granja Sharepoint 2016. No obstante, es

responsabilidad del adjudicatario proporcionar todas las herramientas necesarias

para realizar el traslado de la base de datos de contenidos del entorno de

preproducción del MAEUEC a la nueva granja construida en la nube Microsoft

AZURE.

La nueva granja Sharepoint 2016 debe construirse en la suscripción AZURE que

tiene el MAEUEC contratada con Microsoft dentro de su Enterprise Agreement. Se

valorará que el adjudicatario minimice los costes adicionales en AZURE para el

Ministerio durante el proceso de construcción, migración y afinación del entorno.

En este sentido, una vez ejecutadas las tareas del presente contrato, la nueva granja

no incluirá ningún elemento de AZURE permanente adicional con respecto a los

existentes para la granja SharePoint 2010 (crecimiento vegetativo nulo), salvo

autorización expresa del MAEUEC.

A modo de orientación, en el anexo se proporcionan detalles básicos de las

configuraciones existentes en la granja SharePoint 2010 que se pretende sustituir por

la nueva granja SharePoint 2016.

3.2.2 PLAZOS DE EJECUCIÓN

El plazo de ejecución del servicio comenzará desde el día siguiente a la formalización

del contrato hasta la finalización del mismo.

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No obstante, al objeto de minimizar los costes adicionales para el Ministerio, se

establece un periodo máximo de cinco semanas desde el inicio de la construcción de

la nueva granja SharePoint 2016 hasta la decomisión o apagado de la granja antigua

Sharepoint 2010. El incumplimiento de este plazo por causas imputables al

adjudicatario será objeto de penalización.

Se estima que el plazo anteriormente señalado se distribuye de la siguiente manera:

Dos semanas para la creación del entorno.

Una o dos semanas para la validación y pruebas del entorno.

Hito de paso a producción a la nueva granja Sharepoint 2016 (incluyendo a los

nuevos portales).

Una semana para apagar la granja antigua Sharepoint 2010.

Finalizada la migración, el adjudicatario deberá realizar la transferencia del

conocimiento sobre la nueva granja al grupo de trabajo designado por el MAEUEC,

de acuerdo a lo establecido en el presente pliego.

3.3. REQUISITOS DETALLADOS

A continuación, se describen las tareas que el adjudicatario debe realizar como parte

del servicio.

3.3.1 Análisis de la situación y planificación de la migración al nuevo portal

En primer lugar, el adjudicatario deberá realizar un análisis de la infraestructura de la

granja de preproducción Sharepoint 2016, en particular de los scripts de despliegue

de los nuevos portales. El análisis ha de incluir la identificación y gestión de los

riesgos del proyecto y una planificación detallada para acometer las tareas

necesarias.

En este sentido, se remarca que el Ministerio entregará unos scripts de creación y

despliegue de los nuevos portales, los cuales habrán sido previamente validados

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sobre la granja de preproducción. Es responsabilidad del adjudicatario validar estos

scripts, anticipando y reportando cualquier incidencia de cara a su futura ejecución

sobre la granja de producción cuya creación corresponde al adjudicatario. Las

incidencias que pudieran reportarse serán subsanadas por el equipo de desarrollo

del MAEUEC antes de comenzar los trabajos de construcción del nuevo entorno.

3.4. CONSTRUCCIÓN DEL ENTORNO PARA EL NUEVO PORTAL DEL MINISTERIO EN LA NUBE MICROSOFT AZURE

Como se ha comentado, el adjudicatario deberá construir la nueva granja Sharepoint

2016 de producción en modo IaaS en la nube Microsoft Azure. Los elementos

mínimos por construir son los siguientes:

2 servidores frontales Sharepoint 2016.

2 servidor gestor Sharepoint 2016.

2 servidores de base de datos SQL 2016 configurados en clúster.

2 controladores de dominio sobre WS2016, con un dominio ad-hoc para la gestión y operación de la granja en Azure, el cual será totalmente independiente del resto de dominios del Ministerio. En la grana SharePoint 2010 existente se encuentras diferentes OUs con los usuarios que tienen permitida la edición de la página web, dichas OUs y usuarios deberán incluirse en los nuevos controladores de dominio.

Los elementos necesarios en Azure (Application GW, o balanceadores),

respetando la condición establecida de crecimiento vegetativo cero expresada

en el punto 3.2.1 de este PPT.

El adjudicatario deberá completar todas las configuraciones de red necesarias en

Azure para permitir el normal funcionamiento y explotación de los nuevos portales.

En el anexo se proporcionan estadísticas de accesos a los portales actuales para

que el adjudicatario elija el tipo de máquinas sobre las que instalará la granja. En

este sentido, el adjudicatario es el responsable de configurar en AZURE, sobre las

VPN existentes, la edición de los portales (P2S para edición remota y S2S para

edición interna).

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El adjudicatario deberá configurar todos los elementos auxiliares necesarios para la

explotación y operación del portal, especialmente:

Configuraciones seguras de los entornos, incluyendo actualizaciones y

elementos de seguridad.

Configuración de copias de respaldo.

Configuración de la monitorización de la infraestructura.

A modo de orientación, en el anexo se proporcionan detalles básicos de las

configuraciones existentes en la granja SharePoint 2010 que se pretende sustituir por

la nueva granja SharePoint 2016.

3.5. CREACIÓN DEL PORTAL Y CARGA DE CONTENIDOS

Una vez construida la nueva granja, el adjudicatario ejecutará los scripts de creación

y despliegue de los portales validados previamente y realizará el traslado de la base

de datos con los nuevos contenidos validados en el entorno de preproducción. Los

nuevos portales institucionales objeto del presente servicio son:

Portal web del MAEUEC (230 colecciones de sitio, tamaño estimado de la

BBDD de contenidos 262 GB).

Portal Hablamos de Europa (1 colección de sitios, tamaño estimado de la

BBDD de contenidos 4,4 GB).

Portal de Cooperación en Cifras (1 colección de sitios, tamaño estimado de la

BBDD de contenidos 1,8 GB).

Portal de Bicentenarios (1 colección de sitios, tamaño estimado de la BBDD de

contenidos 1,7 GB).

Asimismo, el adjudicatario deberá:

Realizar la carga inicial de permisos y usuarios en los controladores de

dominio, o las configuraciones necesarias en los mismos para reutilizar los

existentes (ver punto 3.4).

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Ajustar cuantas configuraciones sean necesarias en la nueva granja.

3.5.1 Pruebas de validación del nuevo entorno

Una vez construida la nueva granja y configurados los nuevos portales, se ejecutarán

pruebas de validación, incluyendo:

Pruebas de conectividad, incluyendo las VPN P2S y S2S.

Pruebas de edición de los portales.

Pruebas de rendimiento.

Pruebas de contingencia.

Pruebas de análisis de vulnerabilidades.

Cualquier otra actividad de verificación que se considere necesaria para

validar el correcto funcionamiento de la nueva granja.

El adjudicatario entregará un informe de las pruebas realizadas previamente a la

ejecución de la puesta en producción de la nueva granja.

3.5.2 Soporte a la migración al nuevo portal

El adjudicatario prestará soporte y asistencia a las tareas de puesta en producción de

la nueva granja y de los nuevos portales, las cuales serán ejecutadas por el personal

del MAEUEC.

3.6. TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO

El adjudicatario realizará al menos dos jornadas de transferencia de conocimiento a

los administradores del MAEUEC.

Además, el adjudicatario entregará un documento que refleje las configuraciones

realizadas para la nueva granja Sharepoint 2016 y los procedimientos de operación

(administración de la BBDD, copias de respaldo y monitorización), y la lista de

usuarios y password de administración configurada en la plataforma.

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FIRMANTE(2) : ALVARO KIRKPATRICK DE LA VEGA | FECHA : 14/08/2019 09:02 | Aprueba | Sello de Tiempo: 14/08/2019 09:02

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CORREO ELECTRÓNICO: [email protected]

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Serrano Galvache, 26 28071 - MADRID TEL.: 91 379 83 50 FAX: 91 379 14 31

4. PLAZO DE EJECUCION DEL CONTRATO

Desde el día siguiente a la formalización del mismo hasta la finalización del servicio.

La Subdirectora General de Informática,

Comunicaciones y Redes

Pilar Viñado Villuendas

APROBADO

POR EL ÓRGANO DE CONTRATACIÓN

El Director General del Servicio Exterior,

(Orden AUC/295/2019, de 11 de marzo)

Álvaro Kirkpatrick de la Vega

Cód

igo

segu

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ón :

GE

N-3

a1b-

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-280

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SV

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CSV : GEN-3a1b-b911-280a-3106-1f9c-3b6c-8398-a283

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CORREO ELECTRÓNICO: [email protected]

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ANEXO ESTRUCTURA DE LA GRANJA EXISTENTE SHAREPOINT 2010

Pedro me tiene que pasar pantallazos:

Estructura SharePoint 2010 desplegada en Azure:

Los modelos de máquinas utilizadas en Azure son:

WS09, F16s_v2

WS10, F8s

WS11, F16s_v2

WS12, F16s_v2

DC01, D2s_v3

DC02, D2s_v3

DB05, F16s

Cód

igo

segu

ro d

e V

erifi

caci

ón :

GE

N-3

a1b-

b911

-280

a-31

06-1

f9c-

3b6c

-839

8-a2

83 |

Pue

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SV

.htm

CSV : GEN-3a1b-b911-280a-3106-1f9c-3b6c-8398-a283

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CORREO ELECTRÓNICO: [email protected]

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Estructura de Preproducción SharePoint 2016 desplegada en infraestructura propia

del MAEUEC.

Estructura en Producción SharePoint 2016 que se estima desplegar en Azure

Capa front-end (roles frontal web y caché)

2 Servidores Windows Server 2016 Datacenter, cada uno en un CPD,

Sharepoint Server 2016 Enterprise, CU Marzo 2019 CPU 4 cores, RAM

dinámica 8 – 12 GB, 2 discos 80 GB, 1 NIC

Capa back-end (roles Aplicación y Búsqueda)

2 Servidores Windows Server 2016 Datacenter, cada uno en un CPD,

Sharepoint Server 2016 Enterprise, CU Marzo 2019 CPU 4 cores, RAM

dinámica 8 – 12 GB, 2 discos 80 GB, 1 NIC

Cód

igo

segu

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ón :

GE

N-3

a1b-

b911

-280

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-839

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Pue

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.htm

CSV : GEN-3a1b-b911-280a-3106-1f9c-3b6c-8398-a283

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FIRMANTE(1) : M. PILAR VIÑADO VILLUENDAS | FECHA : 13/08/2019 13:41 | Propone | Sello de Tiempo: 14/08/2019 09:02

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CORREO ELECTRÓNICO: [email protected]

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Capa BBDD

1 Servidor Windows Server 2012 R2, SQL Server 2016, CPU 8 cores, RAM 16

GB, Disco de datos 50 GB

Cód

igo

segu

ro d

e V

erifi

caci

ón :

GE

N-3

a1b-

b911

-280

a-31

06-1

f9c-

3b6c

-839

8-a2

83 |

Pue

de v

erifi

car

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tegr

idad

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trac

ion.

gob.

es/p

agS

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ront

/ser

vici

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CSV : GEN-3a1b-b911-280a-3106-1f9c-3b6c-8398-a283

DIRECCIÓN DE VALIDACIÓN : https://sede.administracion.gob.es/pagSedeFront/servicios/consultaCSV.htm

FIRMANTE(1) : M. PILAR VIÑADO VILLUENDAS | FECHA : 13/08/2019 13:41 | Propone | Sello de Tiempo: 14/08/2019 09:02

FIRMANTE(2) : ALVARO KIRKPATRICK DE LA VEGA | FECHA : 14/08/2019 09:02 | Aprueba | Sello de Tiempo: 14/08/2019 09:02