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Serrano Galvache, 26 28071 - MADRID TEL.: 91 379 83 50 FAX: 91 379 14 31
DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO EXTERIOR
SUBSECRETARÍA DE ASUNTOS EXTERIORES, UNIÓN EUROPEA
Y COOPERACIÓN
Subdirección General de Informática, Comunicaciones y Redes
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE
SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA PARA LA CREACIÓN DEL ENTORNO
DEL NUEVO PORTAL DEL MAEUEC MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO
SIMPLIFICADO
Subdirección General de Informática, Comunicaciones y Redes.
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FIRMANTE(1) : M. PILAR VIÑADO VILLUENDAS | FECHA : 13/08/2019 13:41 | Propone | Sello de Tiempo: 14/08/2019 09:02
FIRMANTE(2) : ALVARO KIRKPATRICK DE LA VEGA | FECHA : 14/08/2019 09:02 | Aprueba | Sello de Tiempo: 14/08/2019 09:02
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1. INTRODUCCIÓN Y NECESIDAD DE LA CONTRATACIÓN
La Subdirección General de Informática, Comunicaciones y Redes (en adelante
SUGICYR), es la unidad responsable de dotar a los servicios centrales del MAEUEC
y a sus representaciones en el exterior de las infraestructuras informáticas y de
comunicaciones necesarias para el desempeño de las funciones que tiene asignadas
el departamento.
En particular, tal y como describe el Real Decreto 1271/2018, corresponde a la
SUGICYR:
La gestión técnica de los portales institucionales del Ministerio.
El diseño e implantación de políticas, metodologías y salvaguardas al objeto
de garantizar la protección de la información administrativa y clasificada.
Asegurar el cumplimiento de la normativa de seguridad aplicable a los
sistemas de información.
En el marco de dichas competencias y, ante el continuo cambio en las necesidades
de información de los ciudadanos desde que en 2013 se puso en marcha el portal
actual, la SUGICYR está abordando el desarrollo de un nuevo portal web que
incorpore nuevos formatos, esté al día en el diseño y proporcione nuevas funciones
que la tecnología actual permite implantar. Por este motivo, es necesario además
actualizar las herramientas tecnológicas que permiten el mantenimiento del portal
actual mediante el cambio de versión de dichas herramientas a SharePoint 2016.
En la actualidad, los portales institucionales del MAEUEC están soportados por un
conjunto de servidores informáticos en los que residen las correspondientes
aplicaciones y bases de datos. Dicha infraestructura está alojada en los servicios de
nube pública de Microsoft AZURE.
La criticidad de estos portales, tanto los del Ministerio como los de las 224
representaciones de España en el exterior, exige la máxima disponibilidad y
accesibilidad por parte de los ciudadanos y las empresas, las 24 horas al día y los 7
días de la semana (24 x 7).
El MAEUEC no dispone de la experiencia necesaria para acometer este servicio
siendo necesario recurrir a su contratación externa.
2. OBJETO DEL CONTRATO
El objeto del contrato es la contratación de servicios de asistencia técnica
especializada para la construcción del entorno de producción del nuevo portal del
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DIRECCIÓN DE VALIDACIÓN : https://sede.administracion.gob.es/pagSedeFront/servicios/consultaCSV.htm
FIRMANTE(1) : M. PILAR VIÑADO VILLUENDAS | FECHA : 13/08/2019 13:41 | Propone | Sello de Tiempo: 14/08/2019 09:02
FIRMANTE(2) : ALVARO KIRKPATRICK DE LA VEGA | FECHA : 14/08/2019 09:02 | Aprueba | Sello de Tiempo: 14/08/2019 09:02
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Ministerio y la planificación y ejecución de la puesta en marcha del nuevo entorno,
minimizando los costes de explotación asociados al servicio que el MAEUEC tiene
contratado en la nube de Microsoft AZURE. El servicio ha de prestarse de acuerdo a
las siguientes prescripciones técnicas.
3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO REQUERIDO
A continuación, se describen las características del servicio requerido.
3.1. DESCRIPCIÓN GENERAL
El MAEUEC dispone de una infraestructura de portales web alojada en modalidad
IaaS en la nube de Microsoft AZURE. Dicha infraestructura aloja todos los portales
web institucionales y está compuesta de una granja SharePoint 2010.
Por otro lado, el MAEUEC está desarrollando nuevos portales institucionales, los
cuales se pretenden alojar en una nueva granja SharePoint 2016 en modo IaaS que
será construida por el adjudicatario en la suscripción que el Ministerio tiene
contratada en la nube Microsoft Azure. Este proyecto de desarrollo se encuentra muy
avanzado, habiéndose establecido como fecha de entrada en producción el mes de
diciembre de 2019. En este sentido, el MAEUEC dispone de un entorno de
preproducción en el que se están validando las versiones de los portales web
institucionales y está compuesta de los siguientes elementos:
Un controlador de dominio con nivel funcional 2008, integrado en el dominio
del MAEUEC.
Un servidor de base de datos SQL Server 2016.
Dos servidores frontales SharePoint 2016 sobre Windows Server 2016.
Dos servidores gestores SharePoint 2016 sobre Windows Server 2016.
El adjudicatario deberá construir una granja de producción SharePoint 2016 en modo
IaaS sobre la nube Microsoft AZURE y, una vez el Ministerio de por validado el
desarrollo de los nuevos portales en el entorno de preproducción Sharepoint 2016,
ejecutar el traslado de las bases de datos de contenidos y ejecutar el paso a
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FIRMANTE(1) : M. PILAR VIÑADO VILLUENDAS | FECHA : 13/08/2019 13:41 | Propone | Sello de Tiempo: 14/08/2019 09:02
FIRMANTE(2) : ALVARO KIRKPATRICK DE LA VEGA | FECHA : 14/08/2019 09:02 | Aprueba | Sello de Tiempo: 14/08/2019 09:02
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producción de la nueva infraestructura, decomisionando la antigua. Además, también
deberá configurar las copias de seguridad del nuevo entorno y el sistema de
monitorización.
3.2. CONDICIONES GENERALES DE EJECUCIÓN
3.2.1 HERRAMIENTAS Y LICENCIAS PARA LA EJECUCIÓN DEL SERVICIO
El presente contrato no conlleva el suministro por parte del adjudicatario de licencias
de software para el funcionamiento de la granja Sharepoint 2016. No obstante, es
responsabilidad del adjudicatario proporcionar todas las herramientas necesarias
para realizar el traslado de la base de datos de contenidos del entorno de
preproducción del MAEUEC a la nueva granja construida en la nube Microsoft
AZURE.
La nueva granja Sharepoint 2016 debe construirse en la suscripción AZURE que
tiene el MAEUEC contratada con Microsoft dentro de su Enterprise Agreement. Se
valorará que el adjudicatario minimice los costes adicionales en AZURE para el
Ministerio durante el proceso de construcción, migración y afinación del entorno.
En este sentido, una vez ejecutadas las tareas del presente contrato, la nueva granja
no incluirá ningún elemento de AZURE permanente adicional con respecto a los
existentes para la granja SharePoint 2010 (crecimiento vegetativo nulo), salvo
autorización expresa del MAEUEC.
A modo de orientación, en el anexo se proporcionan detalles básicos de las
configuraciones existentes en la granja SharePoint 2010 que se pretende sustituir por
la nueva granja SharePoint 2016.
3.2.2 PLAZOS DE EJECUCIÓN
El plazo de ejecución del servicio comenzará desde el día siguiente a la formalización
del contrato hasta la finalización del mismo.
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FIRMANTE(2) : ALVARO KIRKPATRICK DE LA VEGA | FECHA : 14/08/2019 09:02 | Aprueba | Sello de Tiempo: 14/08/2019 09:02
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No obstante, al objeto de minimizar los costes adicionales para el Ministerio, se
establece un periodo máximo de cinco semanas desde el inicio de la construcción de
la nueva granja SharePoint 2016 hasta la decomisión o apagado de la granja antigua
Sharepoint 2010. El incumplimiento de este plazo por causas imputables al
adjudicatario será objeto de penalización.
Se estima que el plazo anteriormente señalado se distribuye de la siguiente manera:
Dos semanas para la creación del entorno.
Una o dos semanas para la validación y pruebas del entorno.
Hito de paso a producción a la nueva granja Sharepoint 2016 (incluyendo a los
nuevos portales).
Una semana para apagar la granja antigua Sharepoint 2010.
Finalizada la migración, el adjudicatario deberá realizar la transferencia del
conocimiento sobre la nueva granja al grupo de trabajo designado por el MAEUEC,
de acuerdo a lo establecido en el presente pliego.
3.3. REQUISITOS DETALLADOS
A continuación, se describen las tareas que el adjudicatario debe realizar como parte
del servicio.
3.3.1 Análisis de la situación y planificación de la migración al nuevo portal
En primer lugar, el adjudicatario deberá realizar un análisis de la infraestructura de la
granja de preproducción Sharepoint 2016, en particular de los scripts de despliegue
de los nuevos portales. El análisis ha de incluir la identificación y gestión de los
riesgos del proyecto y una planificación detallada para acometer las tareas
necesarias.
En este sentido, se remarca que el Ministerio entregará unos scripts de creación y
despliegue de los nuevos portales, los cuales habrán sido previamente validados
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FIRMANTE(2) : ALVARO KIRKPATRICK DE LA VEGA | FECHA : 14/08/2019 09:02 | Aprueba | Sello de Tiempo: 14/08/2019 09:02
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sobre la granja de preproducción. Es responsabilidad del adjudicatario validar estos
scripts, anticipando y reportando cualquier incidencia de cara a su futura ejecución
sobre la granja de producción cuya creación corresponde al adjudicatario. Las
incidencias que pudieran reportarse serán subsanadas por el equipo de desarrollo
del MAEUEC antes de comenzar los trabajos de construcción del nuevo entorno.
3.4. CONSTRUCCIÓN DEL ENTORNO PARA EL NUEVO PORTAL DEL MINISTERIO EN LA NUBE MICROSOFT AZURE
Como se ha comentado, el adjudicatario deberá construir la nueva granja Sharepoint
2016 de producción en modo IaaS en la nube Microsoft Azure. Los elementos
mínimos por construir son los siguientes:
2 servidores frontales Sharepoint 2016.
2 servidor gestor Sharepoint 2016.
2 servidores de base de datos SQL 2016 configurados en clúster.
2 controladores de dominio sobre WS2016, con un dominio ad-hoc para la gestión y operación de la granja en Azure, el cual será totalmente independiente del resto de dominios del Ministerio. En la grana SharePoint 2010 existente se encuentras diferentes OUs con los usuarios que tienen permitida la edición de la página web, dichas OUs y usuarios deberán incluirse en los nuevos controladores de dominio.
Los elementos necesarios en Azure (Application GW, o balanceadores),
respetando la condición establecida de crecimiento vegetativo cero expresada
en el punto 3.2.1 de este PPT.
El adjudicatario deberá completar todas las configuraciones de red necesarias en
Azure para permitir el normal funcionamiento y explotación de los nuevos portales.
En el anexo se proporcionan estadísticas de accesos a los portales actuales para
que el adjudicatario elija el tipo de máquinas sobre las que instalará la granja. En
este sentido, el adjudicatario es el responsable de configurar en AZURE, sobre las
VPN existentes, la edición de los portales (P2S para edición remota y S2S para
edición interna).
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El adjudicatario deberá configurar todos los elementos auxiliares necesarios para la
explotación y operación del portal, especialmente:
Configuraciones seguras de los entornos, incluyendo actualizaciones y
elementos de seguridad.
Configuración de copias de respaldo.
Configuración de la monitorización de la infraestructura.
A modo de orientación, en el anexo se proporcionan detalles básicos de las
configuraciones existentes en la granja SharePoint 2010 que se pretende sustituir por
la nueva granja SharePoint 2016.
3.5. CREACIÓN DEL PORTAL Y CARGA DE CONTENIDOS
Una vez construida la nueva granja, el adjudicatario ejecutará los scripts de creación
y despliegue de los portales validados previamente y realizará el traslado de la base
de datos con los nuevos contenidos validados en el entorno de preproducción. Los
nuevos portales institucionales objeto del presente servicio son:
Portal web del MAEUEC (230 colecciones de sitio, tamaño estimado de la
BBDD de contenidos 262 GB).
Portal Hablamos de Europa (1 colección de sitios, tamaño estimado de la
BBDD de contenidos 4,4 GB).
Portal de Cooperación en Cifras (1 colección de sitios, tamaño estimado de la
BBDD de contenidos 1,8 GB).
Portal de Bicentenarios (1 colección de sitios, tamaño estimado de la BBDD de
contenidos 1,7 GB).
Asimismo, el adjudicatario deberá:
Realizar la carga inicial de permisos y usuarios en los controladores de
dominio, o las configuraciones necesarias en los mismos para reutilizar los
existentes (ver punto 3.4).
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Ajustar cuantas configuraciones sean necesarias en la nueva granja.
3.5.1 Pruebas de validación del nuevo entorno
Una vez construida la nueva granja y configurados los nuevos portales, se ejecutarán
pruebas de validación, incluyendo:
Pruebas de conectividad, incluyendo las VPN P2S y S2S.
Pruebas de edición de los portales.
Pruebas de rendimiento.
Pruebas de contingencia.
Pruebas de análisis de vulnerabilidades.
Cualquier otra actividad de verificación que se considere necesaria para
validar el correcto funcionamiento de la nueva granja.
El adjudicatario entregará un informe de las pruebas realizadas previamente a la
ejecución de la puesta en producción de la nueva granja.
3.5.2 Soporte a la migración al nuevo portal
El adjudicatario prestará soporte y asistencia a las tareas de puesta en producción de
la nueva granja y de los nuevos portales, las cuales serán ejecutadas por el personal
del MAEUEC.
3.6. TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO
El adjudicatario realizará al menos dos jornadas de transferencia de conocimiento a
los administradores del MAEUEC.
Además, el adjudicatario entregará un documento que refleje las configuraciones
realizadas para la nueva granja Sharepoint 2016 y los procedimientos de operación
(administración de la BBDD, copias de respaldo y monitorización), y la lista de
usuarios y password de administración configurada en la plataforma.
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4. PLAZO DE EJECUCION DEL CONTRATO
Desde el día siguiente a la formalización del mismo hasta la finalización del servicio.
La Subdirectora General de Informática,
Comunicaciones y Redes
Pilar Viñado Villuendas
APROBADO
POR EL ÓRGANO DE CONTRATACIÓN
El Director General del Servicio Exterior,
(Orden AUC/295/2019, de 11 de marzo)
Álvaro Kirkpatrick de la Vega
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ANEXO ESTRUCTURA DE LA GRANJA EXISTENTE SHAREPOINT 2010
Pedro me tiene que pasar pantallazos:
Estructura SharePoint 2010 desplegada en Azure:
Los modelos de máquinas utilizadas en Azure son:
WS09, F16s_v2
WS10, F8s
WS11, F16s_v2
WS12, F16s_v2
DC01, D2s_v3
DC02, D2s_v3
DB05, F16s
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CSV : GEN-3a1b-b911-280a-3106-1f9c-3b6c-8398-a283
DIRECCIÓN DE VALIDACIÓN : https://sede.administracion.gob.es/pagSedeFront/servicios/consultaCSV.htm
FIRMANTE(1) : M. PILAR VIÑADO VILLUENDAS | FECHA : 13/08/2019 13:41 | Propone | Sello de Tiempo: 14/08/2019 09:02
FIRMANTE(2) : ALVARO KIRKPATRICK DE LA VEGA | FECHA : 14/08/2019 09:02 | Aprueba | Sello de Tiempo: 14/08/2019 09:02
CORREO ELECTRÓNICO: [email protected]
PPT-2019000058
Serrano Galvache, 26 28071 - MADRID TEL.: 91 379 83 50 FAX: 91 379 14 31
Estructura de Preproducción SharePoint 2016 desplegada en infraestructura propia
del MAEUEC.
Estructura en Producción SharePoint 2016 que se estima desplegar en Azure
Capa front-end (roles frontal web y caché)
2 Servidores Windows Server 2016 Datacenter, cada uno en un CPD,
Sharepoint Server 2016 Enterprise, CU Marzo 2019 CPU 4 cores, RAM
dinámica 8 – 12 GB, 2 discos 80 GB, 1 NIC
Capa back-end (roles Aplicación y Búsqueda)
2 Servidores Windows Server 2016 Datacenter, cada uno en un CPD,
Sharepoint Server 2016 Enterprise, CU Marzo 2019 CPU 4 cores, RAM
dinámica 8 – 12 GB, 2 discos 80 GB, 1 NIC
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CSV : GEN-3a1b-b911-280a-3106-1f9c-3b6c-8398-a283
DIRECCIÓN DE VALIDACIÓN : https://sede.administracion.gob.es/pagSedeFront/servicios/consultaCSV.htm
FIRMANTE(1) : M. PILAR VIÑADO VILLUENDAS | FECHA : 13/08/2019 13:41 | Propone | Sello de Tiempo: 14/08/2019 09:02
FIRMANTE(2) : ALVARO KIRKPATRICK DE LA VEGA | FECHA : 14/08/2019 09:02 | Aprueba | Sello de Tiempo: 14/08/2019 09:02
CORREO ELECTRÓNICO: [email protected]
PPT-2019000058
Serrano Galvache, 26 28071 - MADRID TEL.: 91 379 83 50 FAX: 91 379 14 31
Capa BBDD
1 Servidor Windows Server 2012 R2, SQL Server 2016, CPU 8 cores, RAM 16
GB, Disco de datos 50 GB
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CSV : GEN-3a1b-b911-280a-3106-1f9c-3b6c-8398-a283
DIRECCIÓN DE VALIDACIÓN : https://sede.administracion.gob.es/pagSedeFront/servicios/consultaCSV.htm
FIRMANTE(1) : M. PILAR VIÑADO VILLUENDAS | FECHA : 13/08/2019 13:41 | Propone | Sello de Tiempo: 14/08/2019 09:02
FIRMANTE(2) : ALVARO KIRKPATRICK DE LA VEGA | FECHA : 14/08/2019 09:02 | Aprueba | Sello de Tiempo: 14/08/2019 09:02