POLITICADETRATAMIENTODELAINFORMACION

LaempresaElArquitectoCabarS.A.S.,identificadaconNit.No.900.917.899-5,domiciliadaenla

ciudad de Armenia – Quindío, ubicada en la carrera 19 No. 20 – 41, email

gerencia@elarquitectoarm.com,teléfono()7441440,encumplimientodelodispuestoporlaLey

1581de2012queregulalarecolecciónytratamientodelosdatosdecarácterpersonal,yestablece

lasgarantíaslegalesquedebencumplirtodaslaspersonasenColombiaparaeldebidotratamiento

dedicho información,yelDecretoReglamentario1377de2013;expide lasiguientenormaque

desarrollalapolíticadeseguridaddelainformaciónparaeltratamientodedatospersonalesdentro

delaorganización,previolosiguiente:

Que corresponde tantoa lasdirectivasdeElArquitectoCabar S.A.S así comoa susempleados,

observar, acatar y cumplir las órdenes e instrucciones que de modo particular imparta la

organización respectode losdatosdecarácterpersonal cuyadivulgacióno indebidousopueda

generarunperjuicioalostitularesdelamisma,encumplimientodelosderechoscontenidosenel

artículo15delaConstituciónPolíticadeColombia,ley1581de2012yley1273de2009.

Conbaseen la anterior consideraciónque fundamenta laproteccióndedatospersonalesenEl

ArquitectoCabarS.A.S,seformulanlassiguientesdisposicionesparasutratamientoyquesonde

obligatoriocumplimientoparalosdestinatariosdeestanorma,teniendoencuantaqueelpropósito

principaldeestapolíticaesponerenconocimientosde losTitularesde losDatosPersonales los

derechosqueleasisten,losprocedimientosymecanismosdispuestosporlaempresaparahacer

efectivosesosderechosdelosTitulares,ydarlesaconocerelalcanceylafinalidaddeltratamiento

al cual serán sometidos losDatos Personales en caso de que el Titular otorgue su autorización

expresa, previa e informada. Por lo tanto se formulan las siguientes disposiciones para su

tratamientoyquesondeobligatoriocumplimientoparalosdestinatariosdeestanorma.

DEFINICIONES

Paraefectosde laejecuciónde lapresentepolíticaydeconformidadcon lanormatividad legal,

seránaplicableslassiguientesdefiniciones:

• Autorización:Consentimientoprevio,expresoeinformadodelTitularparallevaracaboel

Tratamientodedatospersonales.

• Avisodeprivacidad:Documentofísico,electrónicooencualquierotroformatogenerado

porelResponsablequeseponeadisposicióndelTitularparaeltratamientodesusdatos

personales. EnelAvisodePrivacidad se comunica al Titular la información relativa a la

existenciadelaspolíticasdetratamientodeinformaciónqueleseránaplicables,laforma

de acceder a lasmismas y la finalidaddel tratamientoque sepretendedar a los datos

personales.

• BasedeDatos:ConjuntoorganizadodedatospersonalesqueseaobjetodeTratamiento.

• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias

personasnaturalesdeterminadasodeterminables.

• Dato público: Es el dato calificado como tal según los mandatos de la ley o de la

Constitución Política y aquel que no sea semiprivado, privado o sensible. Son públicos,

entreotros,losdatosrelativosalestadocivildelaspersonas,asuprofesiónuoficio,asu

calidaddecomercianteodeservidorpúblicoyaquellosquepuedanobtenersesinreserva

alguna. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en

registrospúblicos,documentospúblicos,gacetasyboletinesoficiales.

• Datoprivado:Eseldatoqueporsunaturalezaíntimaoreservadasóloesrelevanteparael

titular.

• Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del

Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que

revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o

filosóficas,lapertenenciaasindicatos,organizacionessociales,dederechoshumanosoque

promuevainteresesdecualquierpartidopolíticooquegaranticenlosderechosygarantías

departidospolíticosdeoposición,asícomolosdatosrelativosalasalud,alavidasexualy

losdatosbiométricos.

• EncargadodelTratamiento:Personanaturalojurídica,públicaoprivada,queporsímisma

o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del

ResponsabledelTratamiento.

• Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí

mismaoenasocioconotros,decidasobrelabasededatosy/oelTratamientodelosdatos.

• Titular:PersonanaturalcuyosdatospersonalesseanobjetodeTratamiento.

• Tratamiento:Cualquieroperaciónoconjuntodeoperacionessobredatospersonales,tales

comolarecolección,almacenamiento,uso,circulaciónosupresióndelosmismos.

FINALIDADCONLAQUESEEFECTUALARECOLECCIONDEDATOSPERSONALESYTRATAMIENTO

DELOSMISMOS

El Arquitecto Cabar S.A.S, actuando en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos

Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el

fortalecimientodesusrelacionesconterceros,recolecta,almacena,usa,circulaysuprimeDatos

Personalescorrespondientesapersonasnaturalesconquienestienerelación,talescomo,clientes,

trabajadoresyproveedores.

ElArquitectoCabarS.A.Spodráhacerusodelosdatospersonalespara:

a)Ejecutarlarelacióncontractualexistenteconsusclientes,proveedoresytrabajadores,incluida

elpagodeobligacionescontractuales.

b)Proveerlosserviciosy/olosproductosrequeridosporsususuarios.

c)Informarsobrenuevosproductososerviciosy/osobrecambiosenlosmismos.

d)Evaluarlacalidaddelservicio.

e)Realizarestudiosinternossobrehábitosdeconsumo.

f)Enviaralcorreofísico,electrónico,celularodispositivomóvil,víamensajesdetexto(SMSy/o

MMS)oatravésdecualquierotromedioanálogoy/odigitaldecomunicacióncreadooporcrearse,

informacióncomercial,publicitariaopromocionalsobrelosproductosy/oservicios,eventosy/o

promociones de tipo comercial o no de estas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar,

informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter

comercialopublicitario,adelantadosporElArquitectoCabarS.A.Sy/oporterceraspersonas.

g)Desarrollarelprocesodeselección,evaluación,yvinculaciónlaboral.

h)Soportarprocesosdeauditoríainternaoexterna.

i)Registrarlainformacióndeempleadosy/opensionados(activoseinactivos).

j)Suministrar,compartir,enviaroentregarsusdatospersonalesaempresasfiliales,vinculadas,o

subordinadasdeElArquitectoCabarS.A.SubicadasenColombiaocualquierotropaísenelevento

quedichascompañíasrequieranlainformaciónparalosfinesaquíindicados.

k)Enviarinformaciónasustrabajadoresyfamiliares.

l) Fortalecer las relaciones con sus consumidores y clientes,mediante el envío de información

relevante, latomadepedidosylaatencióndePeticiones,QuejasyReclamosporpartedelárea

administrativaylaevaluacióndelacalidaddesuservicioalcliente.

m)ConsolidarunsuministrooportunoydecalidadconsusProveedores,atravésdelainvitacióna

participar en procesos de selección, la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones y la

invitaciónaeventosorganizadosopatrocinadosporElArquitectoCabarS.A.S,entreotros.

n) Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e

historiacrediticiayelreporteacentralesdeinformacióndeobligacionesincumplidas,respectode

susdeudores.

o) Atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos

judicialesolegales.

Respecto de los datos obtenidos de las videograbaciones que se realizan dentro o fuera de las

instalaciones de El Arquitecto Cabar S.A.S, éstos se utilizarán para fines de seguridad de las

personas,losbieneseinstalacionesdeElArquitectoCabarS.A.Spodránserutilizadoscomoprueba

encualquiertipodeproceso.

Siundatopersonalesproporcionado,dichainformaciónseráutilizadasóloparalospropósitosaquí

señalados, ypor tanto,ElArquitectoCabarS.A.Snoprocederáavender, licenciar, transmitir,o

divulgar lamisma,salvoque: (i)existaautorizaciónexpresaparahacerlo; (ii)seanecesariopara

permitiraloscontratistasoagentesprestarlosserviciosencomendados;(iii)seanecesarioconel

findeproveernuestrosserviciosy/oproductos;(iv)seanecesariodivulgarlaalasentidadesque

prestanserviciosdemercadeoennombredeElArquitectoCabarS.A.Soaotrasentidadesconlas

cuales se tenganacuerdosdemercadoconjunto; (v)que la información tenga relaciónconuna

fusión,consolidación,adquisición,desinversión,uotroprocesoderestructuracióndelasociedad;

(vi)quesearequeridoopermitidoporlaley.

ElArquitectoCabarS.A.Spodrásubcontrataratercerosparaelprocesamientodedeterminadas

funcionesoinformación.Cuandoefectivamentesesubcontrateconterceroselprocesamientode

informaciónpersonaloseproporcioneinformaciónpersonalatercerosprestadoresdeservicios,El

ArquitectoCabarS.A.Sadvierteadichostercerossobrelanecesidaddeprotegerdichainformación

personal conmedidas de seguridad apropiadas, se prohíbe el uso de la información para fines

propiosysesolicitaquenosedivulguelainformaciónpersonalaotros.

PRINCIPIOSAPLICABLESALTRATAMIENTODEDATOSPERSONALES

El tratamiento de datos personales en El Arquitecto Cabar S.A.S se regirá por los siguientes

principios:

a)Principiodefinalidad:ElTratamientodelosdatospersonalesrecogidosdebeobedecerauna

finalidadlegítima,lacualdebeserinformadaalTitular.

b)Principiodelibertad:ElTratamientosólopuedellevarseacaboconelconsentimiento,previo,

expresoe informadodelTitular.Losdatospersonalesnopodránserobtenidosodivulgadossin

previaautorización,oenausenciademandatolegalojudicialquereleveelconsentimiento.

c)Principiodeveracidadocalidad:LainformaciónsujetaaTratamientodebeserveraz,completa,

exacta, actualizada, comprobable y comprensible. No será efectuado el Tratamiento de datos

parciales,incompletos,fraccionadosoqueinduzcanaerror.

d)Principiodetransparencia:EnelTratamientodebegarantizarseelderechodelTitularaobtener

deElArquitectoCabarS.A.Sencualquiermomentoysinrestricciones, informaciónacercade la

existenciadedatosqueleconciernan.

e)Principiodeaccesoycirculaciónrestringida:ElTratamientosesujetaaloslímitesquesederivan

delanaturalezadelosdatospersonales,delasdisposicionesdelapresenteleyylaConstitución.

Losdatospersonales,salvolainformaciónpública,ylodispuestoenlaautorizaciónotorgadapor

el titular del dato, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o

comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un

conocimientorestringidosóloalosTitularesotercerosautorizados.

f)Principiodeseguridad:La informaciónsujetaaTratamientoporpartedeElArquitectoCabar

S.A.Ssedeberáprotegermedianteelusodelasmedidastécnicas,humanasyadministrativasque

seannecesariasparaotorgarseguridadalosregistrosevitandosuadulteración,pérdida,consulta,

usooaccesonoautorizadoofraudulento.

g)Principiodeconfidencialidad:TodaslaspersonasqueintervenganenelTratamientodedatos

personalesestánobligadasagarantizarlareservadelainformación,inclusivedespuésdefinalizada

surelaciónconalgunadelaslaboresquecomprendeelTratamiento.

PARÁGRAFOPRIMERO:Eneleventoqueserecolectendatospersonalessensibles,elTitularpodrá

negarseaautorizarsuTratamiento.

DERECHOSDELOSTITULARESDEDATOSPERSONALESOBJETODETRATAMIENTOPORPARTEDE

ELARQUITECTOCABARS.A.S

Lostitularesdedatospersonalesporsíoporintermediodesurepresentantey/oapoderadoosu

causahabientepodránejercerlossiguientesderechos,respectodelosdatospersonalesquesean

objetodetratamientoporpartedeElArquitectoCabarS.A.S.

a)Derechodeacceso:Envirtuddelcualpodráaccederalosdatospersonalesqueesténbajoel

controldeElArquitectoCabarS.A.S,paraefectosdeconsultarlosdemaneragratuitaalmenosuna

vez cadames calendario, y cada vezqueexistanmodificaciones sustanciales de las Políticasde

Tratamientodelainformaciónquemotivennuevasconsultas.

b) Derecho de actualización, rectificación y supresión: En virtud del cual podrá solicitar la

actualización, rectificación y/o supresión de los datos personales objeto de tratamiento, de tal

maneraquesesatisfaganlospropósitosdeltratamiento.

c) Derecho a solicitar prueba de la autorización: Salvo en los eventos en los cuales, según las

normaslegalesvigentes,noserequieradelaautorizaciónpararealizareltratamiento.

d)Derechoaserinformadorespectodelusodeldatopersonal

e)DerechoapresentarquejasantelaSuperintendenciadeIndustriayComercio:Porinfracciones

alodispuestoenlanormatividadvigentesobretratamientodedatospersonales.

f) Derecho a requerir el cumplimiento de las órdenes emitidas por la Superintendencia de

IndustriayComercio.

PARÁGRAFOPRIMERO:Paraefectosdelejerciciodelosderechosantesdescritostantoeltitular

comolapersonaquelorepresentedeberádemostrarsuidentidady,deserelcaso,lacalidaden

virtuddelacualrepresentaaltitular.

PARÁGRAFOSEGUNDO:Losderechosde losmenoresdeedadseránejercidospormediodelas

personasqueesténfacultadaspararepresentarlos.

DEBERESDEELARQUITECTOCABARS.A.S

TodoslosobligadosacumplirestapolíticadebentenerpresentequeElArquitectoCabarS.A.Sestá

obligadoacumplirlosdeberesquealrespectoimpongalaley.Enconsecuenciasedebencumplir

lassiguientesobligaciones:

a)Deberescuandoactúacomoresponsable:(i)Solicitaryconservar,enlascondicionesprevistas

enestapolítica,copiadelarespectivaautorizaciónotorgadaporeltitular.(ii)Informardemanera

claraysuficientealtitularsobrelafinalidaddelarecolecciónylosderechosqueleasistenporvirtud

de la autorización otorgada. (iii) Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos

personales (iv) Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la

presentepolítica(v)Procurarquelosprincipiosdeveracidad,calidad,seguridadyconfidencialidad

en los términos establecidos en la siguiente política (vi) Conservar la información bajo las

condicionesdeseguridadnecesariasparaimpedirsuadulteración,pérdida,consulta,usooacceso

noautorizadoofraudulento.(vii)Actualizarlainformacióncuandoseanecesario.(viii)Rectificarlos

datospersonalescuandoelloseaprocedente.(ix)GarantizaralTitular,entodotiempo,elplenoy

efectivoejerciciodelderechodehábeasdata.

b) Deberes cuando obra como Encargado del tratamiento de datos personales: Si realiza el

tratamientodedatos ennombredeotra entidaduorganización (Responsabledel tratamiento)

deberá cumplir los siguientes deberes: (i) Establecer que el Responsable del tratamiento esté

autorizado para suministrar los datos personales que tratará como Encargado (ii) Garantizar al

titular,entodotiempo,elplenoyefectivoejerciciodelderechodehábeasdata.(iii)Conservarla

informaciónbajo lascondicionesdeseguridadnecesariaspara impedirsuadulteración,pérdida,

consulta,usooaccesonoautorizadoofraudulento.(iv)Realizaroportunamentelaactualización,

rectificaciónosupresióndelosdatos.(v)ActualizarlainformaciónreportadaporlosResponsables

deltratamientodentrodeloscinco(5)díashábilescontadosapartirdesurecibo.(vi)Tramitarlas

consultas y los reclamos formulados por los titulares en los términos señalados en la presente

política.(vii)Registrarenlabasededatoslaleyenda“reclamoentrámite”enlaformaenquese

establece en la presente política. (ix) Insertar en la base de datos la leyenda “información en

discusión judicial” una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos

judicialesrelacionadosconlacalidaddeldatopersonal.(x)Abstenersedecircularinformaciónque

estésiendocontrovertidaporeltitularycuyobloqueohayasidoordenadoporlaSuperintendencia

de Industria y Comercio. (xi) Permitir el acceso a la información únicamente a las personas

autorizadas por el titular o facultadas por la ley para dicho efecto. (xii) Informar a la

Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de

seguridadyexistanriesgosenlaadministracióndelainformacióndelostitulares.(xiii)Cumplirlas

instruccionesyrequerimientosqueimpartalaSuperintendenciadeIndustriayComercio.

c)DeberescuandorealizaeltratamientoatravésdeunEncargado:(i)SuministraralEncargado

deltratamientoúnicamentelosdatospersonalescuyotratamientoestépreviamenteautorizado.

Paraefectosdelatransmisiónnacionalointernacionaldelosdatossedeberásuscribiruncontrato

de transmisiónde datos personales o pactar cláusulas contractuales según lo establecido en el

artículo 25 del decreto 1377 de 2013. (ii) Garantizar que la información que se suministre al

Encargadodeltratamientoseaveraz,completa,exacta,actualizada,comprobableycomprensible.

(iii)ComunicardeformaoportunaalEncargadodeltratamientotodaslasnovedadesrespectode

losdatosquepreviamentelehayasuministradoyadoptarlasdemásmedidasnecesariasparaque

lainformaciónsuministradaaestesemantengaactualizada.(iv)Informardemaneraoportunaal

Encargadodeltratamientolasrectificacionesrealizadassobrelosdatospersonalesparaqueéste

proceda a realizar los ajustes pertinentes. (v) Exigir al Encargado del tratamiento, en todo

momento,elrespetoalascondicionesdeseguridadyprivacidaddelainformacióndeltitular.(vi)

InformaralEncargadodeltratamientocuandodeterminadainformaciónseencuentreendiscusión

porpartedel titular,unavezsehayapresentado la reclamaciónynohaya finalizadoel trámite

respectivo.

d)DeberesrespectodelaSuperintendenciadeIndustriayComercio:(i)Informarlelaseventuales

violaciones a los códigos de seguridad y la existencia de riesgos en la administración de la

información de los titulares. (ii) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la

SuperintendenciadeIndustriayComercio.

SOLICITUDDEAUTORIZACIÓNALTITULARDELDATOPERSONAL

Conantelacióny/oalmomentodeefectuarlarecoleccióndeldatopersonal,ElArquitectoCabar

S.A.S solicitará al titular del dato su autorización para efectuar su recolección y tratamiento,

indicandolafinalidadparalacualsesolicitaeldato,utilizandoparaesosefectosmediostécnicos

automatizados, escritos u orales, que permitan conservar prueba de la autorización y/o de la

conducta inequívoca descrita en el artículo 7 del Decreto 1377 de 2013. Dicha autorización se

solicitaráporeltiempoquesearazonableynecesarioparasatisfacerlasnecesidadesquedieron

origenalasolicituddeldatoy,entodocaso,conobservanciadelasdisposicioneslegalesquerigen

sobrelamateria.

TRATAMIENTODEDATOSPERSONALES

LasoperacionesqueconstituyentratamientodedatospersonalesporpartedeElArquitectoCabar

S.A.S,encalidadderesponsableoencargadodelmismo,seregiránporlossiguientesparámetros:

a)DatosPersonalesrelacionadosconlaGestióndelRecursoHumano.

• Tratamientodedatosantesdelarelacióncontractual.ElArquitectoCabarS.A.Stratará

losdatospersonalesdesusempleados,asícomorespectodeaquellosquesepostulenpara

vacantes,entresmomentosasaber:antes,duranteydespuésdelarelaciónlaboraly/ode

servicios.Tratamientoantesdelarelaciónlaboral.ElArquitectoCabarS.A.Sinformará,de

maneraanticipada,alaspersonasinteresadasenparticiparenunprocesodeselección,las

reglasaplicablesaltratamientodelosdatospersonalesquesuministreelinteresado,así

comorespectodeaquellosqueseobtenganduranteelprocesodeselección.ElArquitecto

Cabar S.A.S, una vez agote el proceso de selección, informará el resultado negativo y

entregaráa laspersonasnoseleccionadas losdatospersonalessuministrados,salvoque

lostitularesdelosdatosporescritoautoricenladestruccióndelosmismosoelarchivode

estos,cuandoeltitulardeldatonoseaseleccionado.Losdatospersonaleseinformación

obtenidadelprocesodeselecciónrespectodelpersonalseleccionadopara laborarenEl

Arquitecto Cabar S.A.S, serán almacenados en la carpeta personal, aplicando a esta

información niveles y medidas de seguridad, en virtud de la potencialidad de que tal

información contenga datos de carácter sensible y para efectos legales como pago de

impuestosyreportesfiscales.

• Tratamiento de datos durante la relación contractual. El Arquitecto Cabar S.A.S

almacenarálosdatospersonaleseinformaciónpersonalobtenidadelprocesodeselección

delostrabajadoresenunacarpetaidentificadaconelnombredecadaunodeellosysu

númerodecedula.Estacarpetafísicasoloseráaccedidaytratadaporeláreaadministrativa

yconlafinalidaddeadministrarlarelacióncontractualentreElArquitectoCabarS.A.Syel

trabajador. El uso de la información de los trabajadores para fines diferentes a la

administracióndelarelacióncontractual,estáprohibido.

b)TratamientodedatospersonalesdeProveedores.ElArquitectoCabarS.A.Ssolorecabaráde

sus proveedores los datos que sean necesarios, pertinentes y no excesivos para la finalidad de

selección,evaluaciónyejecucióndelcontratoaquehayalugar,quepormotivosdeseguridaddeba

analizaryevaluar,atendiendolascaracterísticasdelosserviciosquesecontratenconelproveedor

ytambiénpararegistrosypagosdefacturasporcomprasdebienesyservicios,paraefectoslegales

comopagosdeimpuestosyreportesfiscales.

c)DatosPersonalesrelacionadosconlosclientesdecrédito.ElArquitectoCabarS.A.Srecabará

desusclientesaspirantesalserviciodecréditoy/ointeresadoenejercerunodeestosderechos,

los datos que sean necesarios, pertinentes y no excesivos para la finalidad de la selección.

Acreditará esta condición mediante copia del documento pertinente, formato de solicitud de

créditoydesudocumentodesu identidad,quepodrásuministrarpormedio físicoodigital.La

solicituddeejerciciodelosderechosmencionadospodrádirigirsealadirecciónprincipaloalcorreo

electrónicohabilitadoporElArquitectoCabarS.A.S,ElArquitectoCabarS.A.Sverificarálosdatos

suministradosylafirmaenelHabeasDataparaquedentrodelos8díassiguientesalarecepción

de la solicitud le sea comunicadoal cliente sobre la aceptaciónonoaceptacióndel serviciode

ventasacrédito.SinoseotorgaelcréditoElArquitectoCabarS.A.S ledevuelvefísicamente los

documentosentregadosporelclientedejandocopiadelrecibidodelosmismos.

d)DatosPersonalesrelacionadosconlosclientesdecontado.Sesolicitainformaciónparaefectos

defacturacióndeproductos,pagodeimpuestosyreportesalasentidadesfinancieras.

LIMITACIONESTEMPORALESALTRATAMIENTODELOSDATOSPERSONALES

ElArquitectoCabar S.A.S solopodrá recolectar, almacenar, usaro circular losdatospersonales

duranteeltiempoquesearazonableynecesario,deacuerdoconlasfinalidadesquejustificaronel

tratamiento,atendiendoalasdisposicionesaplicablesalamateriadequesetrateyalosaspectos

administrativos,contables,fiscales,jurídicosehistóricosdelainformación.Unavezcumplidalao

las finalidades del tratamiento y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario,

procederáalasupresióndelosdatospersonalesensuposesión.Noobstanteloanterior,losdatos

personalesdeberánserconservadoscuandoasíserequieraparaelcumplimientodeunaobligación

legalocontractual.

ÁREARESPONSABLEYPROCEDIMIENTOPARAELEJERCICIODELOSDERECHOSDELOSTITULARES

DELDATOPERSONAL

El ÁREA ADMINISTRATIVA de El Arquitecto Cabar S.A.S será la responsable de atender las

peticiones,quejasyreclamosqueformuleeltitulardeldato.Paratalesefectos,eltitulardeldato

personaloquienejerzasu representaciónpodráenviar supetición,quejao reclamode lunesa

viernesde8:00a.ma5:00p.malcorreoelectrónicodircomercial@elarquitectoarm.com,llamara

la línea telefónica de Armenia – Quindío () 7441440, o radicarla en la siguiente dirección que

correspondientesanuestrasoficinas:

OFICINAADMINISTRATIVACarrera19No.20-41Armenia–Quindío.

CARGODELAPERSONADECONTACTO:DirectoraComercial.

Enconsecuencia,alinteriordecadaáreaquemanejelosprocesosqueinvolucrentratamientode

datospersonales,deberánadoptarlasreglasyprocedimientosparalaaplicaciónycumplimiento

de la presente política, dada su condición de custodios de la información personal que está

contenidaenlossistemasdeinformacióndeElArquitectoCabarS.A.S.Encasodedudarespecto

deltratamientodelosdatospersonales,seacudiráalárearesponsable,DirecciónAdministrativa,

delaseguridaddelainformaciónparaqueindiquenladirectrizaseguir,segúnelcaso.

La petición, queja o reclamodeberá contener la identificación del Titular, la descripción de los

hechosquedanlugaralreclamo,ladirección,yacompañandolosdocumentosquesequierahacer

valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (8) días

siguientesalarecepcióndelreclamoparaquesubsanelasfallas.Transcurridosdos(2)mesesdesde

lafechadelrequerimiento,sinqueelsolicitantepresentelainformaciónrequerida,seentenderá

quehadesistidodel reclamo. En casodequequien recibael reclamono sea competentepara

resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un términomáximo de dos (2) días hábiles e

informarádelasituaciónalinteresado.Unavezrecibidoelreclamocompleto,seincluiráenlabase

dedatosunaleyendaquediga“reclamoentrámite”yelmotivodelmismo,enuntérminonomayor

a dos (4) días hábiles. Dicha leyenda deberámantenerse hasta que el reclamo sea decidido. El

términomáximoparaatenderelreclamoserádequince(15)díashábilescontadosapartirdeldía

siguiente a la fechade su recibo. Cuandono fuereposible atender el reclamodentrodedicho

término, se informaráal interesado losmotivosde lademoray la fechaenque seatenderá su

reclamo,lacualenningúncasopodrásuperarlosocho(8)díashábilessiguientesalvencimiento

delprimertérmino.

DATOSRECOLECTADOSANTESDELAEXPEDICIÓNDELDECRETO1377DE2013

Deconformidadconlodispuestoenelnumeral3delartículo10delDecretoReglamentario1377

de2013ElArquitectoCabarS.A.Sprocederáapublicarunavisoensupáginaweboficial6

AVISO DE PRIVACIDAD: En el evento en el que EMPRESA XYZ S.A no pueda poner

a disposición del titular del dato personal la presente política de tratamiento de la

información, publicará el aviso de privacidad que se adjunta al presente documento,

cuyo texto conservará para consulta posterior por parte del titular del dato y/o de la

Superintendencia de Industria y Comercio.