por la Unión Europea El fenómeno de la - Espaja · 2020. 8. 28. · 3 El fenómeno de la...

Carmen Beatriz Fernaacutendez Javier Serrano Puche Jordi Rodriacuteguez-Virgili

En el contexto venezolano

El fenoacutemeno de la

laquoEl presente estudio ha sido elaborado con el apoyo financiero de la Unioacuten Europea Su contenido es responsabilidad exclusiva de sus autores y no necesariamente refleja los puntos de vista de la Unioacuten Europearaquo

Estudio financiado por la Unioacuten Europea

Transparencia VenezuelaDirectora Ejecutiva Mercedes De FreitasCoordinadora General Mercedes De FreitasCoordinadora editorial Carmen Beatriz FernaacutendezInvestigadores Carmen Beatriz FernaacutendezJavier Serrano PucheJordi Rodriacuteguez-VirgiliDisentildeo y MaquetacioacutenMariacutea Alejandra Domiacutenguez

El estudio de la desinformacioacuten digital en el contexto venezolano

Edicioacuten y distribucioacuten copyTransparencia Venezuela - Agosto 2020

El contenido de esta obra puede ser citado y difundido por cualquier medio siempre que sea sin fines comerciales Agradecemos citar la fuente

El presente estudio ha sido elaborado con el apoyo financiero de la Unioacuten Europea Su contenido es responsabilidad exclusiva de sus autores y no necesariamente refleja los puntos de vista de la Unioacuten Europea

3 El fenoacutemeno de la desinformacioacuten digital en el contexto venezolano

1 Presentacioacuten 5

2 Breve contexto global y marco teoacuterico-conceptual de la 6 desinformacioacuten

3 Ubicacioacuten del fenoacutemeno de la desinformacioacuten con fines 15 poliacuteticos en el contexto venezolano

4 Desinformacioacuten en Venezuela sumario ejecutivo de 20 resultados de una encuesta nacional

5 Siete casos que ejemplifican la circulacioacuten de ldquoFake Newsrdquo 38 en Venezuela incluyendo el anaacutelisis y estudio de casos de campantildeas de desinformacioacuten con fines poliacuteticos en el paiacutes

6 Conclusiones y recomendaciones 49

7 Inventario no exhaustivo de investigadores y analistas 51 relevantes en los temas de desinformacioacuten fake news post verdad que constituyan referentes sobre el tema

8 Lista en Twitter de investigadores organizaciones de 52 desinformacioacuten Inventario de organizaciones dedicadas al monitoreo chequeo y verificacioacuten del discurso puacuteblico y de paquetes de informacioacuten poliacutetica no verificada propagados desde y hacia los medios sociales venezolanos

9 Bibliografiacutea 53

CONTENIDO


Carmen Beatriz Fernaacutendez

Javier Serrano-Puche

Jordi Rodriacuteguez-Virgili


El de la desinformacioacuten es un tema complejo y con muacuteltiples aristas de abordaje Constituye un tema de innegable actualidad y de aacutembito global cuyas manifestaciones llegan muchas sociedades del mundo Este informe constituye un intento de comprensioacuten del fenoacutemeno de la desinformacioacuten digital en Venezuela a partir de una investigacioacuten de opinioacuten puacuteblica realizada en el paiacutes a finales de enero 2020 En la medicioacuten del fenoacutemeno venezolano el cuestionario incluyoacute preguntas relacionadas con el intereacutes en poliacutetica consumo de noticias confianza en los medios de comunicacioacuten y preocupacioacuten sobre desinformacioacuten entre otras cuestiones Varias de las preguntas fueron tomadas del Digital News Report un proyecto de investigacioacuten global de la Universidad de Oxford del que la Universidad de Navarra es socia

Como complemento al trabajo de campo y su anaacutelisis el informe incluye una recopilacioacuten de los maacutes destacados elementos teoacutericos que sustentan recientes aproximaciones al fenoacutemeno de la desinformacioacuten asiacute como una recopilacioacuten de casos a manera de ejemplos que muestran distintos tipos de informacioacuten problemaacutetica Finalmente y a fines de continuar el estudio y anaacutelisis de esta temaacutetica en pleno desarrollo el informe sugiere algunos nombres de investigadores recomendadas para seguir sus avances y sus cuentas en Twitter

Los autores del informe llevan una liacutenea de investigacioacuten sobre el tema de la desinformacioacuten consumo de medios e informacioacuten incidental con especial eacutenfasis en Iberoameacuterica desde el Center of Internet Studies and Digital Research de la Universidad de Navarra Sin embargo este informe se hace a tiacutetulo particular y sus deliberaciones no involucran a la Universidad de Navarra asiacute como tampoco a Transparencia Venezuela ni a la Unioacuten Europea que aportoacute fondos para el desarrollo de la investigacioacuten

Presentacioacuten


Los rumores bulos difamaciones ca-lumnias en definitiva las mentiras desgraciadamente no son nuevas en poliacutetica El engantildeo poliacutetico es una praacutectica tan vieja como la propia po-liacutetica (Burguentildeo 2018) No en vano ldquola primera viacutectima de la guerra es la verdadrdquo sostiene un conocido dicho atribuido precisamente a un poliacutetico al congresista Hiram Johnson Y como deciacutea Karl von Clausewitz ldquoLa guerra es la continuacioacuten de la poliacutetica por otros mediosrdquo

El Centro Internacional para Periodis-tas (ICFJ por sus siglas en ingleacutes) ofrece una breve guiacutea de la historia de las no-ticias falsas y la desinformacioacuten don-de subraya momentos histoacutericos que

Breve contexto global y marco teoacuterico-conceptual de la desinformacioacuten

van desde Cleopatra hasta Cambridge Analytica (Posetti amp Matthews 2019) Como es loacutegico los avances tecnoloacute-gicos en la comunicacioacuten amplifican la difusioacuten de la desinformacioacuten En este sentido la invencioacuten de la imprenta de Gutenberg en 1493 supuso un primer punto de inflexioacuten con el teleacutegrafo lle-goacute la posibilidad de enviar raacutepidamen-te historias a larga distancia y con la linotipia se pudieron imprimir de for-ma raacutepida y masiva La aparicioacuten de la prensa sensacionalista y amarilla re-presentoacute un paso maacutes en la confusioacuten entre informacioacuten y la desinformacioacuten poliacutetica con el siacutembolo de la guerra de Cuba ldquoTuacute haz los dibujos que yo pondreacute la guerrardquo le pidioacute William Random Hearst uno de los magnates

Nuevos tiempos viejos problemas


de la prensa amarilla de los Estados Unidos al dibujante del New York Jour-nal que habiacutea enviado a La Habana para que proporcionara material graacute-fico Pero seraacute la aparicioacuten de Internet y las redes sociales las que confieran a este fenoacutemeno tan antiguo como la comunicacioacuten un nuevo protago-nismo La universalizacioacuten de las he-rramientas de difusioacuten su facilidad de uso y su caraacutecter gratuito multiplica la capacidad de divulgacioacuten de la desin-formacioacuten

Hasta hace pocos antildeos la desinforma-cioacuten era habitualmente sinoacutenimo de ldquofalta de informacioacutenrdquo debida gene-ralmente al escaso intereacutes de los ciu-dadanos por los asuntos puacuteblicos Sin embargo el teacutermino desinformacioacuten tambieacuten alude y de manera creciente a los esfuerzos deliberados de deter-minados agentes por desinformar con mentiras medias verdades intoxican-do y hasta saturando al ciudadano en lo que se han venido llamando ldquoope-raciones de desinformacioacutenrdquo Buena parte del eacutexito de estas falsas noticias residen es su viralidad es decir en su capacidad para ser compartidas por los usuarios digitales con rapidez a traveacutes de las distintas redes sociales y aplica-ciones de mensajeriacutea instantaacutenea

Dos acontecimientos han populariza-do el teacutermino de ldquoFake Newsrdquo por un lado el refereacutendum de salida del Rei-no Unido de la Unioacuten Europea (Brexit) y por el otro la eleccioacuten de Donald Trump como presidente de EEUU de 2016 protagonizada por una poleacutemica campantildea de desinformacioacuten en redes sociales y donde el candidato republi-cano acusaba a los medios de comu-nicacioacuten de difundir fake news Asiacute el Diccionario de Oxford que elige laquoLa

palabra del antildeoraquo en funcioacuten del incre-mento en el empleo que el teacutermino haya tenido en los doce uacuteltimos meses seleccionoacute en 2016 la palabra posver-dad (post-truth) y en 2017 ldquoFake Newsrdquo Sin duda ambos teacuterminos estaacuten iacutenti-mamente relacionados y forman parte del mismo problema

El Diccionario de Oxford definioacute pos-verdad como ldquolo relativo o referido a circunstancias en las que los hechos objetivos son menos influyentes en la opinioacuten puacuteblica que las emociones y las creencias personalesrdquo Por su parte el Diccionario de la Real Academia Es-pantildeola incluyoacute y definioacute asiacute el teacutermino a finales de 2017 ldquodistorsioacuten deliberada de una realidad que manipula creen-cias y emociones con el fin de influir en la opinioacuten puacuteblica y en las actitudes socialesrdquo Como se observa la defini-cioacuten de Oxford es maacutes descriptiva del hecho mientras la RAE hace hincapieacute en la intencioacuten comunicativa Ambos casos sin embargo comparten el nuacute-cleo central del concepto que radica en que la verdad ndashentendida como comunicacioacuten de lo que ocurre en la realidadndash aparece devaluada con una importancia secundaria mientras que prevalecen las emociones y creencias personales

El problema de la posverdad no se tra-ta de una cuestioacuten coyuntural ligadas a un personaje (Trump) o a un proce-so poliacutetico concreto (el refereacutendum del Brexit) sino que suponen un problema global y como tal hay que tratarlo In-cluso el teacutermino posverdad se empie-za a utilizar para referirse a toda una eacutepoca ndashla era de la posverdadndash que se encuentra maacutes allaacute de la verdad de manera que sin negar que la verdad pueda existir se sostiene que resulta


irrelevante o al menos secundaria a los sentimientos y las identidades per-sonales creando asiacute el contexto ideal para el auge de la desinformacioacuten

Desde un punto de vista conceptual la desinformacioacuten es una modalidad dentro de lo que se ha denominado ldquoinformacioacuten problemaacuteticardquo (Jack 2017) y que incluye diversos tipos de informacioacuten inexacta engantildeosa atribuida de manera inapropiada o totalmente fabricada Si bien es cier-to que estos contenidos no son no-vedosos mdashcomo se ha sentildealado es-taacuten presentes desde los oriacutegenes del periodismo moderno con la prensa amarillista y maacutes tarde con el uso de la propaganda en las guerras mundialesmdash siacute cabe advertir que las caracteriacutesticas de la comunicacioacuten en el entorno digital propician nuevos modos en que la informacioacuten pro-blemaacutetica es creada puesta en cir-culacioacuten y recibida por los usuarios aumentando tambieacuten sus potencia-les efectos En otras palabras aun-que las noticias falsas han existido durante tanto tiempo como las ver-daderas un elemento diferenciador de nuestra eacutepoca es la existencia de una infraestructura de informacioacuten sin precedentes en la historia por la escala alcance rapidez y horizontali-dad de los flujos informativos

Asiacute pues este problema global viene marcado por la disrupcioacuten tecnoloacutegi-ca producida en el siglo XXI es decir en un entorno globalizado la (des)

La arquitectura digital de la (des)informacioacuten

informacioacuten circula a mayor veloci-dad y potencialmente puede llegar a mucha maacutes gente La popularizacioacuten del acceso a la tecnologiacutea gracias a In-ternet y las redes paradoacutejicamente trajo nuevos problemas La abundan-cia de fuentes informaciones y sobre todo opiniones sobre cualquier tema en Internet hacen difiacutecil procesarlas y discernir las apegadas a la realidad En las redes sociales se muestran las fuentes al mismo nivel es un pro-ceso democratizador de la informa-cioacuten sin duda pero tambieacuten facilita la mezcla de noticias procedentes de fuentes serias con otras irrelevantes o de escasa fiabilidad

Esta infraestructura contemporaacutenea de informacioacuten estaacute en relacioacuten con aspectos de naturaleza tecnoloacutegica pero tambieacuten poliacutetica social y econoacute-mica Asiacute en muchos paiacuteses la esfera puacuteblica se enfrenta al cuestionamien-to de principios centrales democraacuteti-cos como es la asuncioacuten de que existe informacioacuten autorizada que emana de instituciones sociales y poliacuteticas y que involucra a puacuteblicos que confiacutean en el sistema institucional La erosioacuten de estos principios lleva a una deriva que se ha de enmarcar en una maacutes amplia ldquocrisis de la comunicacioacuten puacute-blicardquo (Chadwick 2019) Un signo de esta crisis por tanto es el declive en


la confianza en las instituciones poliacute-ticas asiacute como en los medios de co-municacioacuten que tienen la funcioacuten de vigilancia de aqueacutellas En este senti-do la configuracioacuten del ecosistema digital acentuacutea los problemas tanto financieros como de identidad de los medios periodiacutesticos

De igual modo el auge de la desin-formacioacuten viene aparejado con la cri-sis global de los medios tradicionales de comunicacioacuten y la precarizacioacuten laboral del periodista Se diluyen los referentes informativos encargados de velar por la verdad con el princi-pal afaacuten (aunque no uacutenico) de servi-cio puacuteblico Unos medios deacutebiles (en independencia econoacutemica redac-ciones precarias y con menos talen-to etc) son maacutes faacuteciles de engantildear Y sin medios de comunicacioacuten se pierde la labor de filtro y verificacioacuten como se constata con la desapari-cioacuten de no pocos perioacutedicos locales en Estados Unidos A lo anterior en algunos paiacuteses se antildeade una mayor intromisioacuten del poder poliacutetico en la labor periodiacutestica e incluso en la pro-piedad de los medios de comunica-cioacuten En consecuencia se produce la denominada desintermediacioacuten cri-sis de los medios falta de referentes y quiebra de jerarquiacuteas Desinterme-diacioacuten que tiene efectos positivos pero tambieacuten negativos

En un contexto marcado por la so-breabundancia informativa y por el poder que ostentan los gigantes tec-noloacutegicos en la produccioacuten y distri-bucioacuten de contenidos las cabeceras tienen que competir por el tiempo y la atencioacuten de los internautas fren-te a muchos otros actores que pre-tenden igualmente monetizar dicha atencioacuten


En la economiacutea de la atencioacuten la co-municacioacuten debe emocionar para lle-gar al puacuteblico Ciudadanos y periodis-tas parecen sometidos a la dictadura del click donde las noticias se valoran en funcioacuten del nuacutemero de clicks likes y retuits lo que favorece la publica-cioacuten de contenidos llamativos emoti-vos morbosos sexuales o divertidos Se potencia el infotainment prima un mal concepto del relato o storytelling sobre los hechos y el like sobre el ri-gor Interesa maacutes sentir que conocer Ademaacutes no pocos usuarios buscan el reconocimiento y la autoafirmacioacuten sobre la realidad que es sustituida por el ego La desinformacioacuten se di-funde mejor en la cultura de la emo-tividad en la democracia sentimental (Maldonado 2016)

La batalla por la atencioacuten sin embar-go se libra en condiciones desigua-les pues entre los actores que luchan por ella operan algunos medios sin las exigencias de imparcialidad ri-gor y profesionalidad requeribles a las marcas periodiacutesticas serias pues basan su modelo editorial en ofrecer

informacioacuten partisana que alimen-te la creciente ldquopolarizacioacuten afectivardquo de la ciudadaniacutea Asiacute pues la fractura en la autoridad de las instituciones y procesos de representacioacuten poliacutetica combinado con el auge de canales de informacioacuten alternativos que intentan explotar nichos ideoloacutegicos en esta batalla por la atencioacuten y a la caza del ldquoclickbaitrdquo da pie a un gran variedad de flujos de informacioacuten problemaacutetica

La desinformacioacuten y la posverdad tambieacuten se retroalimenta con la po-larizacioacuten poliacutetica Es decir son causa pero tambieacuten consecuencia de una polarizacioacuten de la poliacutetica que se cons-tata en los principales paiacuteses occiden-tales y que tuvieron destacado prota-gonismo precisamente en la campantildea de Trump y el Brexit Polarizacioacuten y redes sociales que se pueden poten-ciar a su vez como el posible ldquoefecto burbujardquo producido por algoritmos cada vez maacutes sofisticados que per-sonalizan los contenidos de acuerdo con las preferencias de cada usuario y la propia exposicioacuten selectiva o ses-go de confirmacioacuten de los internautas

La era de la posverdad es la era de la emotividad


La desinformacioacuten desemboca en una banalizacioacuten de la mentira y por ende en la relativizacioacuten de la ver-dad En consecuencia la desconfianza ciudadana crece y provoca una des-conexioacuten entre la sociedad y las ins-tituciones puacuteblicas poniendo asiacute en riesgo la cohesioacuten social debilitando el contrato social y cuestionando la democracia

Para comprender el ecosistema in-formativo contemporaacuteneo conviene examinar tres elementos Por un lado los diferentes tipos de contenido que se crean y se difunden (asiacute como las motivaciones de quienes los originan) por otros las formas en que dichos contenidos se divulgan y finalmente el modo en que los contenidos son consumidos por los usuarios

En primer lugar por lo que respecta a los tipos de contenidos que se eng-loban bajo el paradigma de ldquoinforma-cioacuten problemaacuteticardquo el teacutermino ldquofake newsrdquo es el que maacutes popularidad ha alcanzado Sin embargo son nume-rosos los investigadores que abogan por emplear conceptos maacutes adecua-dos para describir el complejo fenoacute-meno de la desinformacioacuten en todas sus variantes Ademaacutes es un teacutermino tendencioso y que ha derivado en un arma poliacutetica pues con frecuencia es empleado por parte de los poliacuteticos para presionar a empresas periodiacutes-ticas cuya cobertura informativa es criacutetica con ellos Por ello es preferible

Hacia una tipologiacutea de la informacioacuten problemaacutetica

optar por el concepto de desinforma-cioacuten entendiendo por tal ldquotodas las formas de informacioacuten falsa inexacta o engantildeosa disentildeada presentada y promovida para causar dantildeo puacuteblico intencionadamente o con fines de lu-crordquo (Hleg 2018 5)

En esta definicioacuten del Grupo de Exper-tos de Alto Nivel sobre Noticias Falsas y Desinformacioacuten designado por la Comisioacuten Europea aparece otro paraacute-metro que ayuda a catalogar el elenco de geacuteneros desinformativos la moti-vacioacuten de quien crea el contenido En efecto la intencionalidad de causar dantildeo o de buscar fines lucrativos es un vector que permite distinguir la desinformacioacuten maliciosa y el conte-nido deliberadamente polarizado de otras modalidades donde el conte-nido online no es veraz mdashcomo noti-cias satiacutericas o piezas periodiacutestica que resultan ser imprecisas por falta de profesionalidad (lo que en ingleacutes se denomina misinformation)mdash si bien en ellas no anida una motivacioacuten de causar engantildeo o confusioacuten (aunque


de hecho los puedan ocasionar) En este sentido aspectos como el pro-pio contenido (factualidad rasgos leacutexicos y sintaacutecticos evidencias pre-sentadas) las fuentes consultadas para elaborarlo y la identidad e in-tenciones del agente emisor y otros elementos estructurales (como la URL la transparencia del sitio web que lo difunde o los metadatos) permiten establecer un amplio elen-co de tipos de contenido falso que contrastan con las ldquonoticias realesrdquo y que van desde las noticias fabri-cadas a la publicidad encubierta pasando por noticias paroacutedicas o informacioacuten proveniente de fuentes hiper-partisanas

Desde el aacutembito acadeacutemico prolife-ran las taxonomiacuteas para categorizar esas tipos de ldquoinformacioacuten proble-maacuteticardquo Por su sencillez y facilidad de aplicacioacuten adoptamos aquiacute la propuesta elaborada por Wardle y Derakhshan (2017) para el Council of Europe En ella distinguen tres teacuterminos informacioacuten erroacutenea desinformacioacuten e informacioacuten ma-liciosa Las diferencias entre estas tres nociones lleva a discriminar por un lado los mensajes que son verdaderos de aquellos que son fal-sos y por otro mensajes que son creados producidos o distribuidos por ldquoagentesrdquo que pretenden hacer dantildeo y mensajes que no presentan esa mala intencioacuten

bull Informacioacuten erroacutenea Informacioacuten que es falsa pero no creada con la intencioacuten de provocar dantildeo sino que puede ser atribuida a erro-res humanos (por ejemplo por no cumplir con los procesos periodiacutes-ticos de verificacioacuten de la informa-cioacuten)

bull Desinformacioacuten Informacioacuten fal-sa y creada deliberadamente para dantildear a una persona grupo social organizacioacuten o paiacutes (y que incluye desde el contenido impostor -su-plantacioacuten de identidad de una fuente reputada- al contenido fa-bricado ex profeso con intencioacuten malsana pasando por informacioacuten manipulada)

bull Informacioacuten maliciosa Informa-cioacuten sensible real utilizada para infligir dantildeo reputacional a una persona organizacioacuten o paiacutes (es el caso de las filtraciones de informa-cioacuten a veces obtenida mediante hackeo o espionaje y de discursos que alimentan el odio o el hostiga-miento)


Como se sentildealaba antes para com-prender el ecosistema informativo hay que examinar en segundo lugar coacutemo se difunde la desinformacioacuten en el entorno digital Para ello convie-ne partir de la idea de que en el ldquosis-tema hiacutebrido de mediosrdquo (Chadwick 2013) conviven actores mediaacuteticos tradicionales y nuevos que operan sobre la base de loacutegicas mediaacuteticas que se solapan y compiten entre siacute y que presentan diferentes niveles de alcance potencial autoridad episte-moloacutegica y habilidades para la mani-pulacioacuten Junto a ello el acto de ldquocom-partirrdquo se ha convertido en un patroacuten dominante en los haacutebitos de consu-mo digitales Esto unido al hecho de que en el espacio digital cada usuario puede ser a la vez productor y con-sumidor de contenidos provoca una multiplicacioacuten de agentes que emi-ten hacia potenciales receptores Asiacute pues en el ciclo informativo contem-poraacuteneo estaacuten envuelto muacuteltiples

actores tanto en la fase de creacioacuten como de difusioacuten de contenidos Por eso conviene cambiar la perspectiva y no centrarse soacutelo en los creadores de desinformacioacuten sino ampliar el foco y analizar tambieacuten a los propa-gadores -intencionados o no- de di-cha desinformacioacuten Seguacuten Giglieto Iannelli Valeriani y Rossi (2019) la distribucioacuten de informacioacuten proble-maacutetica toma forma de ldquocascadas de propagacioacutenrdquo donde

bull La intencioacuten del ldquoinyectorrdquo no de-termina la futura evolucioacuten del ciclo informativo falso (y lo que nacioacute como parodia o un error pe-riodiacutestico puede ser amplificado con fines manipuladores)

bull La informacioacuten avanza en un pro-ceso donde diferentes actores se-guacuten criterios relativos a la fuente los hechos narrados y el contexto evaluacutean la veracidad o no del con-tenido

Informacioacuten erronea

Conexioacuten falsa

Conexioacuten engantildeoso

Informacioacuten maliciosaFiltracionesHostigamientosDiscurso de odio

DesinformacioacutenContexto falso

Contenido impostorContenido manipulado

Contenido fabricado


Agente emisor

bull Tipo de actor Oficial Hiacutebrido No Oficial

bull Nivel de organizacioacuten Ninguna Poco definida Estrecha En red

bull Tipo de motivacioacuten Financiera Poliacutetica Social Psicoloacutegica

bull Nivel de automatizacioacuten Humano Combinacioacuten humano-bot (cyborg) Bot

bull Puacuteblico objetivo Miembros Grupos sociales Sociedad en conjunto

bull Intencioacuten de infringir dantildeo Siacute No

bull Intencioacuten de engantildear Siacute No

Mensaje

bull Duracioacuten Largo plazo Corto plazo Basado en un evento

bull Precisioacuten Engantildeoso Manipulado Fabricado

bull Legalidad Legal Ilegal

bull Tipo de impostor No Marca Individual

bull Target del mensaje Individuo Organizacioacuten Grupo social segmento particular Sociedad en su conjunto

Reaccioacuten de Agente receptor bull Lectura Hegemoacutenica Opositora

Negociada

bull Accioacuten emprendida Ignorar Compartido mostrando apoyo Compartido mostrando oposicioacuten Triangular respuesta con otros actores no automatizados Respuestas automatizadas

Adaptado de Wardle y Derakhshan (2017)

bull El consenso social en torno a la ve-racidad de la informacioacuten inclu-so cuando ha sido sometida a lsquofact checkingrsquo difiacutecilmente seraacute unaacuteni-me dado los lsquosesgos de confirma-cioacutenrsquo y tribalismos que subyacen en los haacutebitos de consumo informativo de amplios grupos sociales

Finalmente hay que tener en cuenta tambieacuten coacutemo se desarrolla el consumo informativo pues forma parte de la co-nexioacuten continua al espacio digital maacutes que constituirse en una actividad inde-pendiente Asiacute en las redes sociales a menudo las noticias no son buscadas deliberadamente sino que el usuario se encuentra con ellas de manera for-tuita y entre otros contenidos sociales y de entretenimiento La tendencia del consumo incidental puede llevar apare-jada consigo una predisposicioacuten y sen-tido criacutetico diferente presumiblemente menor hacia la desinformacioacuten respec-

to a quien consume intencionalmente informacioacuten (aunque por el contrario entre los interesados en los asuntos po-liacuteticos puede darse una mayor circula-cioacuten de contenidos partisanos) Por otra parte la informacioacuten se consume cada vez maacutes como piezas individuales aisla-das sin contexto sin referencias Y auacuten maacutes a traveacutes de la mensajeriacutea instan-taacutenea donde circulan ldquocapturasrdquo de no-ticias sin fuente fecha link etc consti-tuyendo asiacute un caldo de cultivo propicio para la viralidad de informacioacuten proble-maacutetica

A modo de resumen de este marco teoacuterico ofrecemos a continuacioacuten una ficha de anaacutelisis que permite examinar cada caso de informacioacuten problemaacutetica atendiendo a los elementos que inter-vienen a lo largo del ciclo informativo


La laquohegemoniacutea comunicacionalraquo fue declarada como un objetivo expliacutecito del gobierno de Hugo Chaacutevez en 2007 en el Proyecto Nacional Simoacuten Boliacute-var equivalente a un plan a mediano plazo de la Nacioacuten[1] En ese mismo antildeo el Estado venezolano le retiroacute la concesioacuten a Radio Caracas Televisioacuten (RCTV) un canal privado pionero de la TV en Venezuela que transmitiacutea su sentildeal desde 1953

Consumar el monopolio informativo vino aparejado con acciones desin-formativas de distinto tipo donde se mezclan las tres categoriacuteas que adap-taacutebamos de la conceptualizacioacuten de Wardle y Derakhshan informacioacuten erroacutenea desinformacioacuten e informa-cioacuten maliciosa El chavismo logroacute esa hegemoniacutea comunicacional casi al mismo tiempo en que comenzaba a

Ubicacioacuten del fenoacutemeno de la desinformacioacuten con fines poliacuteticos en el contexto venezolano3

ser minoriacutea poliacutetica La eleccioacuten pre-sidencial venezolana de abril 2013 condujo a un virtual empate entre los dos bloques poliacuteticos del paiacutes En ese equilibrio poliacutetico en Venezuela con dos segmentos de igual tamantildeo una de las mitades fue silenciada en los medios de comunicacioacuten tradiciona-les por la nueva orientacioacuten editorial que adquirioacute el entramado de me-dios de comunicacioacuten


Durante el segundo semestre de 2013 iniciaacutendose el gobierno de Ni-colaacutes Maduro se consolidoacute una nue-va arquitectura comunicacional (Fer-naacutendez 2014)[2] con un esquema nacional de medios que favoreciacutea de forma notoria el mensaje oficial Entre 1974 y 2004 el estado vene-zolano habiacutea contado con un canal de televisioacuten puacuteblica Venezolana de Televisioacuten De esa uacutenica sentildeal televi-siva oficial se pasoacute a seis Para 2013 el gobierno manejaba tres circuitos radiales con caraacutecter nacional y maacutes de 250 emisoras comunitarias A ello se sumaron tres diarios financiados con fondos puacuteblicos asiacute como varios medios privados con liacutenea editorial alineada a la oficial Todo ello confi-gura un espacio de comunicaciones que a veces se ha denominado ldquoMix-to-Autoritariordquo (Cantildeizales 2015) pues permite la presencia del sector priva-do pero forzando los contenidos y la liacutenea editorial

La consolidacioacuten del control del go-bierno sobre los medios de comuni-cacioacuten se logroacute combinando la ocu-pacioacuten agresiva de los medios con un esfuerzo de adquisicioacuten En varios casos el gobierno facilitoacute las condi-ciones y el acceso a las divisas prefe-renciales para que sectores empresa-riales afectos adquirieran medios de comunicacioacuten Fue lo sucedido con la televisora noticiosa Globovisioacuten con el muy popular diario de circulacioacuten nacional Uacuteltimas Noticias y con el his-toacuterico diario El Universal

Sin embargo y pese al oligopolio de los medios de comunicacioacuten otra cosa ocurrioacute con las audiencias Los medios pueden traspasarse libre o

forzadamente pero las audiencias no se adquieren con la misma faci-lidad Un reporte de audiencia te-levisiva de la encuestadora Nielsen levantado en agosto de 2013 tras la consolidacioacuten de la hegemoniacutea comunicacional mostroacute que cinco televisoras privadas concentraban casi la mitad de la audiencia nacio-nal[3] mientras que las cinco tele-visoras puacuteblicas nacionales teniacutean apenas ocho por ciento[4] El estado venezolano falloacute en su esfuerzo por conquistar a las audiencias Tras la revocacioacuten de la concesioacuten de RCTV en 2007 que fuera el canal favorito de la teleaudiencia venezolana y la confiscacioacuten de sus equipos los nuacute-meros de audiencia del canal que le sucedioacute en la sentildeal (TVES) mermaron de manera notable del 46[5] a me-nos de 2

El esfuerzo fallido por conquistar audiencias propias devino en el uso indiscriminado de las cadenas de ra-dio y televisioacuten El presidente Chaacutevez hablaba en cadena nacional de radio y televisioacuten maacutes de cien horas al antildeo Un ritmo auacuten maacutes intenso siguioacute su disciacutepulo Nicolaacutes Maduro con un promedio de media hora diaria se-guacuten lo reporta el seguimiento de la ONG Monitoreo Ciudadano[6] Con el incremento de las cadenas de ra-dio y TV las operadoras de cable del paiacutes encontraron un importantiacutesimo incentivo a las ventas de canales pa-gos La industria de la televisioacuten por cable en Venezuela crecioacute a un ritmo intenso al punto que hoy dos tercios de los hogares urbanos tienen ac-ceso a la televisioacuten por suscripcioacuten libre de las cadenas nacionales


Tras el disentildeo de esa nueva arquitec-tura comunicacional y la hegemoniacutea del mensaje consolidada durante el segundo semestre del antildeo 2013 la penetracioacuten de la televisioacuten por cable aumenta 11 puntos de un 5575 o 1177748 hogares con el servicio alternativo a la TV de sentildeal abierta hasta maacutes de las dos terceras par-tes del paiacutes un 6686 equivalente a 1390608 hogares[7]

No solamente las audiencias televi-sivas migraron a la TV de pago por cable tambieacuten hubo e incluso fue el rasgo maacutes destacado tropismos in-ternos en los medios digitales Ambos fenoacutemenos concuerdan con lo identi-ficado por Iyengar y Hahn (2009) hay creciente evidencia de que en el nue-vo esquema de medios los electores identificar sesgos en los canales infor-mativos y buscan fuentes alternativas de informacioacuten que sean maacutes coinci-

dentes con sus preferencias poliacuteticas La existencia de opciones alternati-vas de informacioacuten hace posible que las audiencias contrasten las fuentes informativas y decidan cambiar de canal yo migrar de plataforma El desarrollo de la TV por cable y la exis-tencia de numerosas opciones infor-mativas en Internet crean un medio ambiente informativo mucho maacutes fragmentado y competido que el que podiacutea haber existido 20 antildeos atraacutes lo que le brinda al lectorespectador un abanico mucho maacutes amplio para escoger sus fuentes En el caso vene-zolano a partir del punto de inflexioacuten del 2013 se generoacute una eclosioacuten de nuevos medios digitales Algunos de ellos derivaron de medios en papel y otros de la expulsioacuten o renuncia de comunicadores a los medios que cambiaron su liacutenea editorial RunRu-nes Tal Cual Digital Efecto Cocuyo

El Pitazo Caraota Digital El Estiacutemu-lo y Armandoinfo representan algu-nos ejemplos del nuevo periodismo digital venezolano


Durante ese semestre de grandes cambios en los propietarios de los medios y el tono de sus liacuteneas editoriales y tras la consolidacioacuten de la hegemoniacutea mediaacutetica se cruzan las liacuteneas de los cinco principales medios mostrando la decisioacuten deliberada de las audiencias de no acompantildear los cambios editoriales de liacutenea oficialista en esos medios Auacuten asiacute la tan ansiada hegemoniacutea comunicacional que logroacute el gobierno cuando empezaba a ser minoriacutea poliacutetica en la sociedad sin duda tuvo un impacto nada desdentildeable La nueva arquitectura de medios en Venezuela facilitoacute al gobierno su control y la orientacioacuten de la agenda noticiosa nacional sin embargo el control comunicacional fue insuficiente para recuperar las simpatiacuteas poliacuteticas

Conforme migraban las audiencias a los medios digitales tambieacuten cambia-ron y se innovaron las taacutecticas de des-informacioacuten 20 desde el gobierno La investigadora Iria Puyosa ha identifica-do varios patrones revelando que el gobierno de Venezuela ldquofue pionero en el uso de bots para crear tendencias de opinioacuten en Twitter en 2010 y para aco-sar a oponentes con ataques verbales desde 2009rdquo Un interesante estudio de Puyosa titulado ldquoGuerra informativa del chavismo en Twitterrdquo analizoacute los datos de 31 etiquetas que fueron tendencia durante mayo 2018 identificando tres distintas taacutecticas empleadas desde el gobierno


1

2

3

Articulacioacuten de cuentas oficiales y cuentas automatizadas para alcanzar los trending topics diariamente

Promocioacuten de etiquetas de distraccioacuten a traveacutes de la articulacioacuten de cuentas cyborgs y cuentas bots con uso de mensajes emotivos escandalosos desinformativos ofensivos yo falsos

Secuestro de etiquetas de la oposicioacuten para desvirtuar sus discursos e interferencia en los flujos de conversacioacuten de las diversas comunidades de opositores


Desinformacioacuten en Venezuela sumario ejecutivo de resultados de una encuesta nacional

Ficha Teacutecnicabull Encuesta nacional telefoacutenica de opinioacuten

puacuteblica realizada entre el 20 y 29 de enero de 2020 (trabajo de campo realizado por More Consulting)

bull 1200 entrevistas a nivel nacional con cobertura rural y urbana

bull Error Muestral 281

bull Nivel de Confianza 950

Para llevar a cabo esta investigacioacuten se utilizoacute un cuestionario que incluiacutea algunas preguntas relativas a la desin-formacioacuten tomadas del cuestionario del Digital News Report de la Universi-dad de Oxford Se buscoacute estandarizar el cuestionario a fin de facilitar poste-riormente las comparaciones del fe-noacutemeno con otras sociedades Se rea-lizaron 1216 entrevistas telefoacutenicas a teleacutefonos celulares en Venezuela La firma encuestadora More Consul-ting realizoacute el trabajo de campo que tuvo lugar entre el 20 y 29 de enero de 2020 El universo de estudio son per-sonas mayores de 18 antildeos inscritas en el registro electoral nacional

El tipo de muestreo consistioacute por un lado en una seleccioacuten aleatoria de mu-nicipios previamente clasificados seguacuten diferentes estratos (ciudades de gran mediano y pequentildeo tamantildeo de caraacutec-ter rural y urbano con diversos niveles de pobreza) En estos municipios se hizo una seleccioacuten de muestra telefoacuteni-ca y una seleccioacuten de los entrevistados por dinamizacioacuten de cuotas (por re-giones sexo y edad) El error muestral es 281 con un nivel de confianza de 95


Principales hallazgos1 iquestCuaacuteles son las fuentes principa-

les para informarse Existe una fuerte divergencia entre oficia-listas y opositores en cuaacutel es su fuente de informacioacuten principal

FUENTE PRINCIPAL DE NOTICIASemana pasada

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Para los oficialistas son los noti-cieros o programas de televisioacuten (514) mientras que entre los opositores son las redes sociales (390) y soacutelo un 263 de eacutestos tiene a la TV como fuente principal de noticias


2 En teacuterminos globales los noticie-ros o programas de TV constitu-yen la primera fuente principal de noticias (387) seguido de las redes sociales (253) y en tercer lugar y a mayor distancia los canales de TV de noticias de 24 horas (100) Existen claras diferencias de uso en funcioacuten de la edad A mayor edad mayor empleo de los noticieros de TV y menor uso de las redes sociales Los noticieros son la fuente prin-cipal de los ciudadanos de mayor


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edad (454 entre las personas de 55 y maacutes antildeos frente al 291 de los participantes de entre 18 y 24 antildeos) Por el contrario las redes sociales son la fuente prin-cipal de informacioacuten del 449 de los participantes maacutes joacutevenes y su uso decrece a medida que aumenta la edad descendiendo hasta el 131 de los encuesta-dos de maacutes de 55 antildeos


3 Tambieacuten se da un diferente uso en razoacuten del geacutenero Los noticieros de TV son preferidos en mayor medi-da por hombres que por mujeres (404 versus 369) mientras


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que ellas escogen las redes socia-les como fuente principal con maacutes frecuencia que los hombres (282 frente al 225 del los varones)


4 iquestQueacute tan informados estaacuten los venezolanos Los venezolanos afirman estar bien informados sobre los problemas poliacuteticos del paiacutes (643) Si desagregamos por

iquestCOMPRENDE LOS PROBLEMAS POLIacuteTICOS NACIONALESOpinioacuten

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geacutenero esta autopercepcioacuten es 10 puntos mayor entre los hom-bres que en las mujeres (690 versus 593)


5 El intereacutes por las noticias poliacute-ticas variacutea en funcioacuten de varios factores Seguacuten el autoposiciona-miento ideoloacutegico de los encues-tados existe un mayor intereacutes en las noticias poliacuteticas entre los oficialistas (48 dice estar extre-madamente o muy interesado en noticias poliacuteticas) que entre los opositores (37) Desde el pun-to de vista de la edad el intereacutes es bastante mayor entre los par-ticipantes de maacutes edad el 441

NIVEL DE INTEREacuteS EN NOTICIAS POLIacuteTICASOpinioacuten

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de los encuestados de maacutes de 55 antildeos afirma estar extremada-mente o muy interesado en noti-cias poliacuteticas mientras que se re-duce al 38 entre los ciudadanos de mediana edad (38 a 44 antildeos) y cae al 205 en los participan-tes de 18 a 24 antildeos Por lo que respecta al geacutenero el intereacutes es mayor en los hombres que en las mujeres (404 frente al 353)



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6 iquestQueacute tipos de desinformacioacuten preocupan maacutes a los usuarios di-gitales Como hemos sentildealado en las paacuteginas anteriores bajo el teacuter-mino lsquodesinformacioacutenrsquo se incluyen praacutecticas muy diversas en intencioacuten y contenido Preguntados los en-cuestados por estas modalidades de ldquoinformacioacuten problemaacuteticardquo los resultados indican que para ellos (tanto oficialistas como opositores) lo maacutes preocupante (557) es el periodismo mediocre esto es erro-res de datos noticias simplificadas titulares engantildeosos o que sirven de sentildeuelo) La segunda modalidad maacutes preocupante (523) consiste en las noticias en las que los hechos estaacuten modificados o amantildeados para favorecer a intereses partidis-

NIVEL DE PREOCUPACIOacuteNldquoFAKENEWSrdquo y otras determinaciones por poliacuteticos o personas

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tas (siendo esta preocupacioacuten ma-yor entre los opositores que entre los oficialistas 566 versus 529 Va seguido de las noticias que estaacuten totalmente inventadas por motivos comerciales o poliacuteticos que preo-cupa al 493 de los participantes En cuarto lugar y a poca distan-cia para el 47 de los encuesta-dos son motivo de preocupacioacuten las noticias falsas o fake news por parte de poliacuteticos u otras personas con aacutenimo desacreditar En cambio apenas preocupa al 30 aquellos titulares que tienen apariencia de noticia pero son en realidad anun-cios publicitarios y soacutelo a 1 de cada 5 encuestados (199) las saacutetiras o noticias que estaacuten totalmente in-ventadas para hacer reir a la gente



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NIVEL DE PREOCUPACIOacuteNPeriodismo mediocre

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NIVEL DE PREOCUPACIOacuteNMoticias modificadas amantildeadas o partidistas

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NIVEL DE PREOCUPACIOacuteNNoticias inventadas por comerciales o poliacuteticos

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NIVEL DE PREOCUPACIOacuteNNoticias inventadas para causar risa

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NIVEL DE PREOCUPACIOacuteNTitulares que parecen noticias pero son anuncios

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7 iquestEn queacute medida preocupa la veracidad de la informacioacuten que circula por la Red Ante la cuestioacuten ldquoEn lo relativo a las no-ticias en Internet me preocupa lo que es cierto y lo que es falsordquo un 595 estaacute total o parcialmente de acuerdo con esa afirmacioacuten

NOTICIASNIvel de acuerdo con frases

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Existe una brecha significativa desde el prisma del autoposicio-namiento ideoloacutegico comparte la preocupacioacuten el 549 de los oficialistas y asciende al 694 en el caso de los opositores


8 Una pregunta de la encuesta re-fleja de modo claro la fragmenta-cioacuten social Ante la cuestioacuten iquestCuaacutel de los siguientes agentes de desinformacioacuten le parece a Ud maacutes preocupante los resulta-dos difieren notablemente entre los participantes en funcioacuten de su alineamiento ideoloacutegico Asiacute las acciones de periodistas o de me-dios de comunicacioacuten es lo maacutes preocupante para los oficialistas (355) pero en el caso de los

NOTICIAS FALSAS O ldquoFAKENEWSrdquoActores maacutes afectados por su uso

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opositores estaacute en segundo lugar de preocupacioacuten (276) muy por detraacutes de las acciones de los poliacute-ticos o partidos poliacuteticos (417) Esto de manera significativa soacutelo preocupa en cambio al 196 de los oficialistas Esta brecha social tambieacuten se manifiesta en que las acciones de agentes extranjeros (injerencia internacional) preocu-pa al 312 de los oficialistas fren-te al 125 de los opositores


9 iquestCoacutemo combaten los venezo-lanos la desinformacioacuten Un 456 de los encuestados dejoacute de prestar atencioacuten a las noticias que alguien comparte por no es-tar seguro de confiar en la fuente Por otra parte un 336 confiesa consultar varias fuentes distin-

ACCIONES REALIZADAS EN EL UacuteLTIMO ANtildeOOpinioacuten

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tas para verificar las noticias Un 848 de los participantes cree que los periodistas deben dedi-car maacutes esfuerzos a la verifica-cioacuten de los contenidos mientras que la exigencia hacia las plata-formas tecnoloacutegicas como Goo-gle o Facebook es menor (773)


MEDIDAS PARA REDUCIR LA DESINFORMACIOacuteNNivel de acuerdo

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10 iquestQueacute tan susceptible es la socie-dad venezolana al fenoacutemeno de la desinformacioacuten Un 668 de los venezolanos usan las redes sociales y creen que se puede confiar en ellas la mayor parte del tiempo un 458 Esta con-fianza es bastante mayor entre los opositores (599) que entre los oficialistas (392) Por otra parte el empleo de las redes so-ciales no es homogeacuteneo entre la

NOTICIASNivel de acuerdo con frases

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361

214

392

34

190

201

599

11

298

262

398

42

282136

CREO QUE PUEDO CONFIAR EN LAS NOTICIAS QUE LEO EN REDES SOCIALES LA MAYOR PARTE DEL TIEMPO

PREGUNTA Actualmente es posible ver noticias en Internet de muchas maneras distintas Incluidas las redes sociales y los buscadores Con esto es mente por favor digame queacute tanto estaacute de acuerdo con la siguiente afirmacioacuten Creo que puedo confiar en las noticias que leo enredes sociales la mayor parte del tiempo

146

230

313

145

145

458

Totalmente en desacuerdo

Parcialmente en desacuerdo

Ni de acuerdo ni en desacuerdo

Parcialmente de acuerdo

Totalmentede acuerdo

NSNC

poblacioacuten encuestada Existe im-portante disparidad de uso entre oficialistas (609) y opositores (772) asiacute como entre los maacutes joacutevenes (906) y los usuarios de mayor edad (412) En el sector rural maacutes pobre soacutelo un 58 las usa mientras que en las grandes ciudades lo hace un 71


REDES SOCIALESiquestUd las utiliza

Base 1216


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Como un ejemplo de los distintos tipos de informacioacuten problemaacutetica que han circulado en el contexto venezolano se aportan a la discusioacuten los siguientes ca-sos En ellos distinguen algunas de las tres tipologiacuteas ya mencionadas la infor-macioacuten erroacutenea la desinformacioacuten y la in-formacioacuten maliciosa o sus combinaciones utilizados en la categorizacioacuten de Wardle y Derakhshan para el Council of Europe

SIETE EJEMPLOS Casos representativos de la circulacioacuten de ldquoFake Newsrdquo en Venezuela incluyendo el anaacutelisis y estudio de casos de campantildeas de desinformacioacuten con fines poliacuteticos en el paiacutes

OCTUBRE 2013 LOS INICIOS BOTS Y CYBORGS AL DESCUBIERTO

ldquoHe sido objeto de un ataque por parte de Twitterrdquo se quejaba Nicolaacutes Maduro en un discurso al principio de su gobier-no La ministra de Informacioacuten Delcy Ro-driacuteguez especificoacute que ldquoen 10 minutos fueron retirados casi 10600 seguidoresrdquo Y en efecto al analizar los datos de la cuenta de nicolarmaduro se observa que veniacutea creciendo a un ritmo de unos 1500 seguidores diarios pero el 31 de Octubre en vez de crecer perdioacute maacutes de 5800 seguidores es decir que en un diacutea habriacutea perdido unos 7300 seguidores como sentildeala esta graacutefica de TwVen

Ejemplo 1


Historia de nicolaacutesmaduro

Fecha Seguidores Sigue a Tweets

22102013 1413632 46 2608

23102013 1 415235 +1603 46 = 2627 +19

24102013 1 416920 +1685 46 = 2631 +4

25102013 1 419274 +1352 46 = 2638 +7

26102013 1 419274 +1002 46 = 2644 +6

27102013 1 420638 +1364 46 = 2650 +6

28102013 1 421992 +1354 46 = 2655 +5

29102013 1 423380 +1388 46 = 2666 +11

30102013 1 424836 +1456 46 = 2676 +10

31102013 1 418953 -5883 41 -5 2689 +13

Auacuten maacutes relevante que este dato cuantitativo es el dato cualitativo Maduro teniacutea una media de 9000 retuits a cada cosa que tuiteaba Como por ejemplo

Sin embargo a partir de esa suspensioacuten de cuentas cada cosa que tuiteaba Maduro soacutelo era retuiteada unas 1000 veces


Es decir Maduro no perdioacute a cualquier seguidor sino a quienes le retuiteaban automaacuteticamente o semi-automaacuteticamente Pareciera que Maduro pierde seguidores porque Twitter identifica a las cuentas robots hechas para burlar sus mecanismos y conseguir inflar artificialmente los niveles de influencia A partir de alliacute las operaciones de desinformacioacuten se hariacutean maacutes sofisticadashellip

FUENTE Blog de Carmen Beatriz Fernaacutendez en httpsmarketingpoliticotumblrcompost65711820240de-twitter-y-nicolasmaduro-he-sido-objeto-de

MAYO 2017 FALSOS POSITIVOS E INTOXICACIOacuteN DE LAS REDES SOCIALES EN EL MARCO DE GRANDES PROTESTAS

Durante la madrugada del 4 de mayo de 2017 corrioacute el rumor de que Leopol-do Loacutepez habiacutea muerto en la prisioacuten militar de Ramo Verde donde se encon-traba La noticia la dioacute por Twitter Leopoldo Castillo un muy conocido perio-dista con maacutes de dos millones de seguidores y alta credibilidad entre factores opositores desde su exilio en Miami

La falsa nueva fue ampliamente retuiteada sin necesidad de confirmacioacuten Hasta el senador norteamericano Marco Rubio lo ldquoconfirmardquo

La esposa de Loacutepez y distintas personalidades solicitan una ldquofe de vidardquo El gobierno se apresura a traveacutes del programa de televisioacuten del poderoso ex-di-putado Diosdado Cabello a mostrar un video en el cual Loacutepez asegura estar vivo y en buenas condiciones Castillo confirma la informacioacuten de la muerte Pero el video parece un montaje y se dice que la voz de quien habla estaacute distorsionada o no es la de Loacutepez La misma Lilian Tintori tiene dudas sobre la veracidad del video Sin embargo Loacutepez aparece diacuteas despueacutes sin ninguacuten contratiempo de salud

Ejemplo 2


httpswwwlarazonesinternacionalnicolas-maduro-ordena-la-detencion-de-la-opositora-maria-corina-machado-FG15024771

Dos semanas antes el 24 de abril 2017 la dirigente del partido Vente Mariacutea Corina Machado le habiacutea presentado al paiacutes una fotografiacutea de una orden de detencioacuten en su contra presuntamente emanada del Ministerio Puacuteblico Los medios se hacen eco incluida La Razoacuten de Espantildea Tras numerosas manifestaciones de solidaridad nacionales e internacionales y movilizaciones a su favor la informacioacuten resulta falsa


Todo ello ocurre mientra que el paiacutes con-vulsiona por protestas masivas y despueacutes de que buena parte de la oposicioacuten a Ma-duro ha migrado a las redes sociales y Twitter en especial como principales me-dios informativos

FUENTE Miguel Angel Latouche en httpstheconversationcomel-bombardeo-de-noticias-fal-sas-distorsiona-la-realidad-en-venezuela-98439

ENERO 2018 11 BEBEacuteS

ldquoUn presunto parto de 11 hijos en la India se extiende por internetrdquo titulaba el ABC en febrero de 2012 una noticia que dudaba de la veracidad de esa informacioacuten que se habiacutea viralizado en muacuteltiples portales in-formativos digitales pero de la que no ha-biacutea forma de verificar su veracidad Cierto o falso el tema comprobaba ser atractivo y capaz de viralizar a las audiencias

Seis antildeos despueacutes el 17 de enero de 2018 en Venezuela diversos portales naciona-les e internacionales se haciacutean eco de un acontecimiento similar esta vez soacutelo a ni-vel de embarazo Un tuit habiacutea llevado la atencioacuten al sur del paiacutes la poblacioacuten de San Feacutelix en el Estado Bolivar ldquoEl Movi-miento Hogares de la Patria Eulalia Buroz estaacute en celebracioacuten por tener a la lideresa Silvia Guerra con un embarazo muacuteltiple de 11 bebeacutes iexcl2do caso en el mundo iexcl1ero en Latinoameacutericardquo escribioacute Mariacutea Rosa Jimeacute-nez quien se presentaba en la red social como ldquoluchadora social del Frente Francis-co de Mirandardquo

Ejemplo 3


Ese diacutea la sociedad venezolana herviacutea por un sangriento episodio de amplio impac-to la denominada ldquomasacre de El Junqui-tordquo ocurrida un diacutea antes en la que fue desarticulado un grupo rebelde liderado por el policiacutea sublevado Oscar Peacuterez El go-bierno de Maduro catalogoacute al grupo como una laquoceacutelula terroristaraquo y en un operativo comando resultaron asesinadas 10 perso-nas incluido el liacuteder Oscar Peacuterez Peacuterez se habiacutea rendido y habiacutea transmitido su ren-dicioacuten en tiempo real por redes sociales por lo que la operacioacuten tuvo gran impacto y fue catalogada como una ejecucioacuten ex-tra-judicial La noticia del embarazo muacutel-tiple desviaba la atencioacuten hacia un tema maacutes agradable

Un par de diacuteas despueacutes el presidente Ma-duro comentoacute desde su cuenta FaceBook laquoCilia me contoacute de la Sra Coromoto Gue-rra del Estado Boliacutevar a quien llameacute ape-nas supe que estaacute a diacuteas de dar a luz a 11 maravillas Siacute tal como leen 11 nintildeos y ni-ntildeas que haraacuten de Venezuela un paiacutes maacutes grande y maacutes justoraquo

Finalmente unos diacuteas maacutes tarde el gremio meacutedico regional alertoacute la falsedad ldquoEva-luacioacuten cliacutenica y paracliacutenica de la Sra Gue-rra por un equipo de especialistas confir-ma que se trata de una pseudociesisrdquo Se trataba aparentemente de un embarazo imaginario iquestFue soacutelo eso iquestO una broma para viralizar en redes sociales iquestO maacutes bien un contenido fabricado para desviar la atencioacuten de la agenda de intereacutes y dis-cusioacuten puacuteblica


MAYO 2018 LA TECNOPOLIacuteTICA ELECTORAL TAM-BIEacuteN COMO SISTEMA DE AMPLIFICA-CIOacuteN EN RRSS

Entre el 1 y el 20 de mayo (el diacutea de las elecciones) la principal estrategia del gobierno fue aparecer en la lista de temas de tendencia (TT) de Twit-ter todos los diacuteas para monopolizar la agenda de Twitter El gobierno pro-movioacute 33 hashtags de campantildea usan-do 4957 cuentas oficiales a pesar de que las leyes venezolanas prohiacuteben la participacioacuten de agencias estata-les y gubernamentales en campantildeas electorales

La campantildea de Twitter para la reelec-cioacuten del presidente Nicolaacutes Maduro fue coordinada por el Ministerio del Poder Popular para la Comunicacioacuten y la Informacioacuten (MIPPCI Mippci-vzla) Como parte de la propaganda del gobierno se hicieron esfuerzos coordinados para formar parte de la lista de TT a diario Todas las noches el hashtag del gobierno que se inclui-riacutea en los TT al diacutea siguiente se anun-ciaba a traveacutes de la cuenta oficial Mippcivzla asiacute como a traveacutes de los canales de Telegram a los que deben suscribirse los funcionarios del go-bierno Para promover los hashtags de la campantildea de mayo de 2018 maacutes de 63000 cuentas estaban activas Se estima que se usaron 500000 cuen-tas automatizadas o bots para la difu-sioacuten de propaganda de campantildea

Ejemplo 4

FUENTE Con informacioacuten del diario ABC httpswwwabcessociedadabci-parto-once-hijos-india-201202080000_noticiahtml y Croacutenica Uno httpscronicaunoengano-de-los-11-bebes-que-cayo-hasta-maduro


FUENTE Iria Puyosa op cit

A lo largo de la campantildea guberna-mental el usuario con mayor centra-lidad fue la cuenta oficial del Carnet de la Patria (CarnetDLaPatria) que desempentildeoacute un papel como interme-diario en la propagacioacuten de los hash-tags promovidos por el MIPPCI como TT El Carnet de la Patria es una tar-jeta de identificacioacuten presentada por el gobierno venezolano en 2017 La

tarjeta proporciona acceso a los da-tos personales de los usuarios en una base de datos del gobierno y a traveacutes de coacutedigos de Respuesta Raacutepida (QR) se conecta titulares de tarjetas a pla-taformas digitales para programas y servicios de bienestar social

FEBRERO 2019 TWITTER SUSPENDE CUENTAS NUE-VAMENTE

En Febrero 2019 Twitter dioacute a conocer una base de datos con 1196 cuentas de Venezuela suspendidas que ldquopare-cen involucradas en una campantildea de influencia impulsada por el Estadordquo seguacuten la red social El beneficiado principal de la campantildea artificial de

retuits y repeticioacuten de tuits para lo-grar trending topics era el presidente Nicolaacutes Maduro seguido de los me-dios chavistas Foro Candanga y Co-rreo del Orinoco y del presidente de la Asamblea Nacional Constituyente de Venezuela Diosdado Cabello

Las cuentas suprimidas por Twitter eran de tres tipos

Ejemplo 5


FUENTE Jordi Peacuterez Colomeacute El Paiacutes httpselpaiscomtecnologia20190207actualidad1549571078_716504html

1 Un grupo de tres usuarios con cientos de miles de seguidores

2 Dos docenas de usuarios que van de unos pocos miles a 70000 se-guidores y

3 Una larga cola de cientos de cuen-tas difusoras de contenido

ForoCandanga fue con medio milloacuten de seguidores la mayor cuenta supri-mida y nodo principal de las activida-des de impulso artificial de tendencias en Twitter


ENERO 2020 INTOXICACIOacuteN DE LAS REDES PARA POTENCIAR UN HT CONTRA GUAIDOacute

Un entramado de cuentas en Twitter utilizoacute texto aleatorio incluidos poe-mas letras de canciones y entradas de Wikipedia para amplificar has-htags contra el presidente (E) Juan Guaidoacute en Twitter La campantildea tuvo comportamiento artificial o robotiza-do (no-auteacutentico) pero lograba que los hashtags parecieran maacutes popu-lares y orgaacutenicos de lo que eran en un intento de manipular los temas de tendencia en Twitter Las publi-caciones que incluiacutean texto aleatorio

tambieacuten incluiacutean los hashtags impul-saacutendolos a convertirse en temas de tendencia de Twitter Todos eran ex-pliacutecitamente anti-Guaidoacute NoQuere-mosaWaido y WaidoEsFracaso

Reporta el DFRLab que las cuentas pueden haber incluido el texto alea-torio como un medio para frustrar las herramientas de deteccioacuten automa-tizadas de Twitter para la manipula-cioacuten de la plataforma Tambieacuten pue-de haberlo hecho para amplificar o suprimir artificialmente informacioacuten de manera artificial haciendo que el contenido parezca maacutes orgaacutenico o popular de lo que realmente era

Ejemplo 6

Tabla que muestra los 22 hashtags bajo anaacutelisis La red tuiteoacute los hashtags entre el 4 de enero y el 3 de febrero de 2020 El teacutermino ldquoWaidordquo es una ortografiacutea peyorativa de ldquoGuaidoacuterdquo (Fuente estebanpdl DFRLab)


FEBRERO 2020 TEORIacuteA CONSPIRATIVA MADURO CA-LIFICA AL COVID-19 COMO UN ARMA BIOLOacuteGICA PARA ATACAR A CHINA

El 27 de febrero Nicolaacutes Maduro de Venezuela afirmoacute que el COVID-19 podriacutea ser una cepa creada para la guerra bioloacutegica contra China como parte de un complot occidental para detener el crecimiento econoacutemico del paiacutes La falsedad generoacute traacutefico en liacutenea pero orientado predomi-nantemente al calamitoso estado del sistema sanitario venezolano Antes de las afirmaciones de Maduro los actores pro-Kremlin habiacutean culpado de manera similar a los Estados Uni-dos por el brote de coronavirus Las afirmaciones de que COVID-19 es un

arma bioloacutegica han sido fuertemente condenadas por cientiacuteficos y exper-tos que estudian el virus La teoriacutea de Maduro no ganoacute mucha fuerza en las redes sociales por el contrario la ldquotwi-toacutesferardquo se concentroacute en discutir si la infraestructura de salud de Venezue-la podriacutea lidiar con el COVID-19

El 28 de febrero el medio de comuni-cacioacuten pro-reacutegimen Lechuginos publi-coacute un artiacuteculo ampliando la teoriacutea de Maduro La cuenta de Twitter asocia-da al medio Lechuginos_com fue la cuenta maacutes activa que promovioacute la narrativa de que el coronavirus era un arma de guerra Todas las publica-ciones de esta cuenta compartieron un enlace a dicho artiacuteculo

Ejemplo 7

Image showing Lechuginorsquos Twitter post sharing a link to the article ldquoiexclGUERRA BIOLOacuteGICA Piden investigar si el coronavirus es un arma del imperialismordquo (ldquoBIOLOGICAL WARFARE Call to investigate if coronavirus is a weapon from the imperialismrdquo) (Source Lechuginos_comarchive via Twitter left Lechuginosarchive right)

FUENTE DFRlab del Atlantic Council


CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

A lo largo de este informe hemos examinado coacutemo es el consumo de medios y la incidencia de la desinfor-macioacuten en el contexto venezolano se partioacute de algunas referencias teoacuteri-cas que abordan el fenoacutemeno para luego adentrarnos en un estudio de opinioacuten puacuteblica que permitiera me-dir percepciones sobre la desinfor-macioacuten dentro del paiacutes Una primera conclusioacuten de intereacutes derivada del es-tudio es observar la existencia de di-ferencias importantes en el modo de informarse entre oficialistas y oposi-tores La polarizacioacuten poliacutetica alcanza tambieacuten a las fuentes de informacioacuten y en el paiacutes existen claras diferencias en el consumo de medios entre parti-darios del gobierno y quienes se ven a siacute mismos como opositores los pri-meros optan por la televisioacuten y los se-gundos prefieren las redes sociales

Los canales de TV cuyo manejo edi-torial estaacute dominado por el gobier-no son utilizados como medio de informacioacuten poliacutetica por los oficialis-tas mientras que por el contrario los opositores se informan predo-minantemente por medios digitales Para los que se autocalifican como no-alineados la TV es su principal fuente de informacioacuten pero de for-ma menos prioritaria que para los oficialistas y optan maacutes por las redes

sociales que ellos (223 de los no ali-neados y 147 los oficialistas) Estos resultados confirman la teoriacutea de la exposicioacuten selectiva una antigual teo-riacutea establecida por Lazarsfeld Berel-son y Gaudet en 1948 que ha vuelto ha cobrar vigencia como explicacioacuten de estos tiempos La Teoriacutea de la Ex-posicioacuten Selectiva afirma que el con-sumo de los medios estaacute influido por las predisposiciones de la audiencia que busca confirmar o reforzar sus opiniones en los contenidos de las in-formaciones

Como se mencionoacute en las referencias teoacutericas del primer paraacutegrafe de este mismo informe los ciudadanos bus-can en la informacioacuten la mayor conso-nancia posible con sus ideas previas sobre la realidad poliacutetica (Iyengar amp Hahn 2009 Stroud 2010 Walter et al 2019) El retorno a la teoriacutea de la exposicioacuten selectiva se fundamenta en dos premisas la multiplicacioacuten de canales para obtener informacioacuten y la aparicioacuten de un modelo de periodis-mo alejado de la objetividad que per-mite la exposicioacuten partidista (Stroud 2011) y ambas premisas se cumplen en el caso venezolano

Sin embargo un elemento muy lla-mativo en el medio de una sociedad que se percibe como altamente pola-


rizada es que no se aprecian diferen-cias entre los grupos ideoloacutegicos res-pecto a los tipos de desinformacioacuten digital que maacutes les preocupan A los venezolanos tanto oficialistas como opositores y no alineados les preo-cupa la desinformacioacuten provocada por el periodismo mediocre esto es errores de datos noticias simplifica-das titulares engantildeosos o que sirven de mero sentildeuelo Y de igual manera las noticias modificadas o amantildea-das para favorecer a intereses parti-distas En este uacuteltimo caso siacute se ob-serva una ligera diferencia entre los opositores (566) y los oficialistas (529) Tambieacuten les preocupa pero en menor porcentaje las noticias que estaacuten totalmente inventadas por mo-tivos comerciales o poliacuteticos y las fake news por parte de poliacuteticos u otras personas con aacutenimo desacreditar Se constata asiacute como se ha visto en el marco teoacuterico la iacutentima relacioacuten en-tre la crisis del periodismo y la desin-formacioacuten y coacutemo estaacute afectando el periodismo partisano en la confianza en los medios

Hay algunas diferencias empero para los oficialistas es maacutes grave el uso de las fake news por parte de periodistas y medios de comunicacioacuten asiacute como de agente extranjeros mientras que para los opositores reviste mayor gra-vedad la desinformacioacuten emitida por los actores poliacuteticos

El informe ahonda en siete ejemplos que constituyen pistas claves para entender coacutemo opera en la praacutectica el fenoacutemeno de la desinformacioacuten en Venezuela sin embargo resta mucho por entender y resulta obligatorio se-guir profundizando en el estudio de la desinformacioacuten asiacute coacutemo comparar como opera en otros paiacuteses latinoa-mericanos a fin de identificar patro-nes El anaacutelisis cruzado y comparati-vo entre paiacuteses es fundamental para avanzar en el conocimiento de este fenoacutemeno global que constituye una de las maacutes serias amenazas a la de-mocracia


bull Alan MacLeod (Glasgow Media Group) Autor del libro Bad News from Venezuela

bull Twenty years of fake news and misreporting

bull Johan Farkas (Malmouml University) Autor del libro lsquoPost-Truth Fake News and Democracyrsquo

bull Brian McNair (Queensland University of Technology) Autor del libro Fake News Falsehood Fabrication and Fantasy in Journalism

bull Edda Humprecht (Zurich University) httpswwwikmzuzhchenresearchdivisionsinternational-and-comparative-media-researchteamedda-humprechthtmlSelected_Publications

bull Craig Silverman (Media Editor de BuzzFeed) Autor del libro Verification Handbook for Disinformation and Media Manipulation

bull Rauacutel Magalloacuten (Universidad Carlos III) Autor del libro Unfaking news Coacutemo combatir la desinformacioacuten

Inventario no exhaustivo de investigadores y analistas relevantes en los temas de desinformacioacuten fakenews post verdad que constituyan referentes sobre el tema


LISTA EN TWITTER httpstwittercomilists1250042366578380806

INVESTIGADORESCarmen Beatriz Fernaacutendez carmenbeatJavier Serrano Puche jasepuchJordi Rodriguez-Virgili jrvirgili

Angie Drobnic Holan AngieHolanAlan MacLeod AlanRMacLeodAdrian Bono AdrianBonoBaybars Oumlrsek baybarsorsekBill Adair BillAdairDukeCraig Silverman CraigSilvermanCristina Tardaacuteguila ctardaguilaClaire Wardle cward1eDiego Area DiegoAreaFabio Giglietto fabiogigliettoJohan Farkas farkasjohanLuiza Bandeira luizabandeiraMariviacute Mariacuten Vaacutezquez marivimarinvPeter Cunliffe-Jones PCunliffeJonesRauacutel Magalloacuten raulmagallon

INVESTIGADORES ORGANIZACIONES DE DESINFORMACIOacuteN

ORGANIZACIONESCenter for Internet Studies and Digital Life digitalUNAVDFRLab DFRLabFirst Draft firstdraftnewsEUvsDisinfo EUvsDisinfoEU DisinfoLab DisinfoEUDisinformation amp Media Literacy in the EU EU_MediaLitEuropean Disinformation Observatory SOMAObservatoryThe Global Disinformation Index DisinfoIndex

VERIFICADORESCotejo cotejoinfoCazadores de Fake News cazamosfakenewsCocuyo Chequea EsPaja EsPajaVeSin Rumor sinrumorAlertaVenezuela del Atlantic Council AtlanticCouncilAos Fatos aosfatos AFP Factual AfpFactual FactCheckorg factcheckdotorgIFCN factchecknetStop Fake StopFakingNewsChequeado ChequeadoMalditaes maldita_es Newtral Newtral

Poynter Institute Alianza de fact-checkers sobre el COVID-19Fundacioacuten GABO lista de verificadores


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INVESTIGADORESCarmen Beatriz Fernaacutendez (carmenbeat)

Javier Serrano Puche (jasepuch)Jordi Rodriguez-Virgili (jrvirgili)

en el contexto venezolano



Transparencia VenezuelaDirectora Ejecutiva Mercedes De FreitasCoordinadora General Mercedes De FreitasCoordinadora editorial Carmen Beatriz FernaacutendezInvestigadores Carmen Beatriz FernaacutendezJavier Serrano PucheJordi Rodriacuteguez-VirgiliDisentildeo y MaquetacioacutenMariacutea Alejandra Domiacutenguez

El estudio de la desinformacioacuten digital en el contexto venezolano

Edicioacuten y distribucioacuten copyTransparencia Venezuela - Agosto 2020

El contenido de esta obra puede ser citado y difundido por cualquier medio siempre que sea sin fines comerciales Agradecemos citar la fuente

El presente estudio ha sido elaborado con el apoyo financiero de la Unioacuten Europea Su contenido es responsabilidad exclusiva de sus autores y no necesariamente refleja los puntos de vista de la Unioacuten Europea











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24102013 1 416920 +1685 46 = 2631 +4

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Base 1216




Base 1216




Base 1216


Base 1216



Base 1216


Base 1216



Base 1216


Base 1216




Base 1216





Base 1216





Base 1216




Base 1216


Base 1216



Base 1216




Base 1216

361

214

392

34

190

201

599

11

298

262

398

42

282136



146

230

313

145

145

458






NSNC




Base 1216


Base 1216






Ejemplo 1




22102013 1413632 46 2608

23102013 1 415235 +1603 46 = 2627 +19

24102013 1 416920 +1685 46 = 2631 +4

25102013 1 419274 +1352 46 = 2638 +7

26102013 1 419274 +1002 46 = 2644 +6

27102013 1 420638 +1364 46 = 2650 +6

28102013 1 421992 +1354 46 = 2655 +5

29102013 1 423380 +1388 46 = 2666 +11

30102013 1 424836 +1456 46 = 2676 +10

31102013 1 418953 -5883 41 -5 2689 +13










Ejemplo 2










Ejemplo 3









Ejemplo 4










Ejemplo 5












Ejemplo 6







Ejemplo 7









































































Base 1216





Base 1216





Base 1216




Base 1216


Base 1216




Base 1216




Base 1216


Base 1216



Base 1216


Base 1216



Base 1216


Base 1216




Base 1216





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Base 1216


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361

214

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190

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11

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398

42

282136



146

230

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145

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458






NSNC




Base 1216


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Ejemplo 1




22102013 1413632 46 2608

23102013 1 415235 +1603 46 = 2627 +19

24102013 1 416920 +1685 46 = 2631 +4

25102013 1 419274 +1352 46 = 2638 +7

26102013 1 419274 +1002 46 = 2644 +6

27102013 1 420638 +1364 46 = 2650 +6

28102013 1 421992 +1354 46 = 2655 +5

29102013 1 423380 +1388 46 = 2666 +11

30102013 1 424836 +1456 46 = 2676 +10

31102013 1 418953 -5883 41 -5 2689 +13










Ejemplo 2










Ejemplo 3









Ejemplo 4










Ejemplo 5












Ejemplo 6







Ejemplo 7









































































Base 1216





Base 1216




Base 1216


Base 1216




Base 1216




Base 1216


Base 1216



Base 1216


Base 1216



Base 1216


Base 1216




Base 1216





Base 1216





Base 1216




Base 1216


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Base 1216

361

214

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201

599

11

298

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42

282136



146

230

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145

145

458






NSNC




Base 1216


Base 1216






Ejemplo 1




22102013 1413632 46 2608

23102013 1 415235 +1603 46 = 2627 +19

24102013 1 416920 +1685 46 = 2631 +4

25102013 1 419274 +1352 46 = 2638 +7

26102013 1 419274 +1002 46 = 2644 +6

27102013 1 420638 +1364 46 = 2650 +6

28102013 1 421992 +1354 46 = 2655 +5

29102013 1 423380 +1388 46 = 2666 +11

30102013 1 424836 +1456 46 = 2676 +10

31102013 1 418953 -5883 41 -5 2689 +13










Ejemplo 2










Ejemplo 3









Ejemplo 4










Ejemplo 5












Ejemplo 6







Ejemplo 7









































































Base 1216




Base 1216


Base 1216




Base 1216




Base 1216


Base 1216



Base 1216


Base 1216



Base 1216


Base 1216




Base 1216





Base 1216





Base 1216




Base 1216


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361

214

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42

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146

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145

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458






NSNC




Base 1216


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Ejemplo 1




22102013 1413632 46 2608

23102013 1 415235 +1603 46 = 2627 +19

24102013 1 416920 +1685 46 = 2631 +4

25102013 1 419274 +1352 46 = 2638 +7

26102013 1 419274 +1002 46 = 2644 +6

27102013 1 420638 +1364 46 = 2650 +6

28102013 1 421992 +1354 46 = 2655 +5

29102013 1 423380 +1388 46 = 2666 +11

30102013 1 424836 +1456 46 = 2676 +10

31102013 1 418953 -5883 41 -5 2689 +13










Ejemplo 2










Ejemplo 3









Ejemplo 4










Ejemplo 5












Ejemplo 6







Ejemplo 7








































































Base 1216


Base 1216




Base 1216




Base 1216


Base 1216



Base 1216


Base 1216



Base 1216


Base 1216




Base 1216





Base 1216





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Base 1216

361

214

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11

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458






NSNC




Base 1216


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Ejemplo 1




22102013 1413632 46 2608

23102013 1 415235 +1603 46 = 2627 +19

24102013 1 416920 +1685 46 = 2631 +4

25102013 1 419274 +1352 46 = 2638 +7

26102013 1 419274 +1002 46 = 2644 +6

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28102013 1 421992 +1354 46 = 2655 +5

29102013 1 423380 +1388 46 = 2666 +11

30102013 1 424836 +1456 46 = 2676 +10

31102013 1 418953 -5883 41 -5 2689 +13










Ejemplo 2










Ejemplo 3









Ejemplo 4










Ejemplo 5












Ejemplo 6







Ejemplo 7









































































Base 1216




Base 1216


Base 1216



Base 1216


Base 1216



Base 1216


Base 1216




Base 1216





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Base 1216


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11

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NSNC




Base 1216


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Ejemplo 1




22102013 1413632 46 2608

23102013 1 415235 +1603 46 = 2627 +19

24102013 1 416920 +1685 46 = 2631 +4

25102013 1 419274 +1352 46 = 2638 +7

26102013 1 419274 +1002 46 = 2644 +6

27102013 1 420638 +1364 46 = 2650 +6

28102013 1 421992 +1354 46 = 2655 +5

29102013 1 423380 +1388 46 = 2666 +11

30102013 1 424836 +1456 46 = 2676 +10

31102013 1 418953 -5883 41 -5 2689 +13










Ejemplo 2










Ejemplo 3









Ejemplo 4










Ejemplo 5












Ejemplo 6







Ejemplo 7








































































Base 1216


Base 1216



Base 1216


Base 1216



Base 1216


Base 1216




Base 1216





Base 1216





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NSNC




Base 1216


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Ejemplo 1




22102013 1413632 46 2608

23102013 1 415235 +1603 46 = 2627 +19

24102013 1 416920 +1685 46 = 2631 +4

25102013 1 419274 +1352 46 = 2638 +7

26102013 1 419274 +1002 46 = 2644 +6

27102013 1 420638 +1364 46 = 2650 +6

28102013 1 421992 +1354 46 = 2655 +5

29102013 1 423380 +1388 46 = 2666 +11

30102013 1 424836 +1456 46 = 2676 +10

31102013 1 418953 -5883 41 -5 2689 +13










Ejemplo 2










Ejemplo 3









Ejemplo 4










Ejemplo 5












Ejemplo 6







Ejemplo 7








































































Base 1216


Base 1216



Base 1216


Base 1216




Base 1216





Base 1216





Base 1216




Base 1216


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Base 1216

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NSNC




Base 1216


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Ejemplo 1




22102013 1413632 46 2608

23102013 1 415235 +1603 46 = 2627 +19

24102013 1 416920 +1685 46 = 2631 +4

25102013 1 419274 +1352 46 = 2638 +7

26102013 1 419274 +1002 46 = 2644 +6

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29102013 1 423380 +1388 46 = 2666 +11

30102013 1 424836 +1456 46 = 2676 +10

31102013 1 418953 -5883 41 -5 2689 +13










Ejemplo 2










Ejemplo 3









Ejemplo 4










Ejemplo 5












Ejemplo 6







Ejemplo 7








































































Base 1216


Base 1216




Base 1216





Base 1216





Base 1216




Base 1216


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NSNC




Base 1216


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Ejemplo 1




22102013 1413632 46 2608

23102013 1 415235 +1603 46 = 2627 +19

24102013 1 416920 +1685 46 = 2631 +4

25102013 1 419274 +1352 46 = 2638 +7

26102013 1 419274 +1002 46 = 2644 +6

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29102013 1 423380 +1388 46 = 2666 +11

30102013 1 424836 +1456 46 = 2676 +10

31102013 1 418953 -5883 41 -5 2689 +13










Ejemplo 2










Ejemplo 3









Ejemplo 4










Ejemplo 5












Ejemplo 6







Ejemplo 7









































































Base 1216





Base 1216





Base 1216




Base 1216


Base 1216



Base 1216




Base 1216

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NSNC




Base 1216


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Ejemplo 1




22102013 1413632 46 2608

23102013 1 415235 +1603 46 = 2627 +19

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25102013 1 419274 +1352 46 = 2638 +7

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30102013 1 424836 +1456 46 = 2676 +10

31102013 1 418953 -5883 41 -5 2689 +13










Ejemplo 2










Ejemplo 3









Ejemplo 4










Ejemplo 5












Ejemplo 6







Ejemplo 7









































































Base 1216





Base 1216




Base 1216


Base 1216



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NSNC




Base 1216


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Ejemplo 1




22102013 1413632 46 2608

23102013 1 415235 +1603 46 = 2627 +19

24102013 1 416920 +1685 46 = 2631 +4

25102013 1 419274 +1352 46 = 2638 +7

26102013 1 419274 +1002 46 = 2644 +6

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29102013 1 423380 +1388 46 = 2666 +11

30102013 1 424836 +1456 46 = 2676 +10

31102013 1 418953 -5883 41 -5 2689 +13










Ejemplo 2










Ejemplo 3









Ejemplo 4










Ejemplo 5












Ejemplo 6







Ejemplo 7









































































Base 1216




Base 1216


Base 1216



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NSNC




Base 1216


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Ejemplo 1




22102013 1413632 46 2608

23102013 1 415235 +1603 46 = 2627 +19

24102013 1 416920 +1685 46 = 2631 +4

25102013 1 419274 +1352 46 = 2638 +7

26102013 1 419274 +1002 46 = 2644 +6

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29102013 1 423380 +1388 46 = 2666 +11

30102013 1 424836 +1456 46 = 2676 +10

31102013 1 418953 -5883 41 -5 2689 +13










Ejemplo 2










Ejemplo 3









Ejemplo 4










Ejemplo 5












Ejemplo 6







Ejemplo 7








































































Base 1216


Base 1216



Base 1216




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NSNC




Base 1216


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Ejemplo 1




22102013 1413632 46 2608

23102013 1 415235 +1603 46 = 2627 +19

24102013 1 416920 +1685 46 = 2631 +4

25102013 1 419274 +1352 46 = 2638 +7

26102013 1 419274 +1002 46 = 2644 +6

27102013 1 420638 +1364 46 = 2650 +6

28102013 1 421992 +1354 46 = 2655 +5

29102013 1 423380 +1388 46 = 2666 +11

30102013 1 424836 +1456 46 = 2676 +10

31102013 1 418953 -5883 41 -5 2689 +13










Ejemplo 2










Ejemplo 3









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Ejemplo 5












Ejemplo 6







Ejemplo 7








































































Base 1216




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398

42

282136



146

230

313

145

145

458






NSNC




Base 1216


Base 1216






Ejemplo 1




22102013 1413632 46 2608

23102013 1 415235 +1603 46 = 2627 +19

24102013 1 416920 +1685 46 = 2631 +4

25102013 1 419274 +1352 46 = 2638 +7

26102013 1 419274 +1002 46 = 2644 +6

27102013 1 420638 +1364 46 = 2650 +6

28102013 1 421992 +1354 46 = 2655 +5

29102013 1 423380 +1388 46 = 2666 +11

30102013 1 424836 +1456 46 = 2676 +10

31102013 1 418953 -5883 41 -5 2689 +13










Ejemplo 2










Ejemplo 3









Ejemplo 4










Ejemplo 5












Ejemplo 6







Ejemplo 7









































































Base 1216

361

214

392

34

190

201

599

11

298

262

398

42

282136



146

230

313

145

145

458






NSNC




Base 1216


Base 1216






Ejemplo 1




22102013 1413632 46 2608

23102013 1 415235 +1603 46 = 2627 +19

24102013 1 416920 +1685 46 = 2631 +4

25102013 1 419274 +1352 46 = 2638 +7

26102013 1 419274 +1002 46 = 2644 +6

27102013 1 420638 +1364 46 = 2650 +6

28102013 1 421992 +1354 46 = 2655 +5

29102013 1 423380 +1388 46 = 2666 +11

30102013 1 424836 +1456 46 = 2676 +10

31102013 1 418953 -5883 41 -5 2689 +13










Ejemplo 2










Ejemplo 3









Ejemplo 4










Ejemplo 5












Ejemplo 6







Ejemplo 7








































































Base 1216


Base 1216






Ejemplo 1




22102013 1413632 46 2608

23102013 1 415235 +1603 46 = 2627 +19

24102013 1 416920 +1685 46 = 2631 +4

25102013 1 419274 +1352 46 = 2638 +7

26102013 1 419274 +1002 46 = 2644 +6

27102013 1 420638 +1364 46 = 2650 +6

28102013 1 421992 +1354 46 = 2655 +5

29102013 1 423380 +1388 46 = 2666 +11

30102013 1 424836 +1456 46 = 2676 +10

31102013 1 418953 -5883 41 -5 2689 +13










Ejemplo 2










Ejemplo 3









Ejemplo 4










Ejemplo 5












Ejemplo 6







Ejemplo 7











































































Ejemplo 1




22102013 1413632 46 2608

23102013 1 415235 +1603 46 = 2627 +19

24102013 1 416920 +1685 46 = 2631 +4

25102013 1 419274 +1352 46 = 2638 +7

26102013 1 419274 +1002 46 = 2644 +6

27102013 1 420638 +1364 46 = 2650 +6

28102013 1 421992 +1354 46 = 2655 +5

29102013 1 423380 +1388 46 = 2666 +11

30102013 1 424836 +1456 46 = 2676 +10

31102013 1 418953 -5883 41 -5 2689 +13










Ejemplo 2










Ejemplo 3









Ejemplo 4










Ejemplo 5












Ejemplo 6







Ejemplo 7









































































22102013 1413632 46 2608

23102013 1 415235 +1603 46 = 2627 +19

24102013 1 416920 +1685 46 = 2631 +4

25102013 1 419274 +1352 46 = 2638 +7

26102013 1 419274 +1002 46 = 2644 +6

27102013 1 420638 +1364 46 = 2650 +6

28102013 1 421992 +1354 46 = 2655 +5

29102013 1 423380 +1388 46 = 2666 +11

30102013 1 424836 +1456 46 = 2676 +10

31102013 1 418953 -5883 41 -5 2689 +13










Ejemplo 2










Ejemplo 3









Ejemplo 4










Ejemplo 5












Ejemplo 6







Ejemplo 7













































































Ejemplo 2










Ejemplo 3









Ejemplo 4










Ejemplo 5












Ejemplo 6







Ejemplo 7






































































por la Unión Europea El fenómeno de la - Espaja · 2020. 8. 28. · 3 El fenómeno de la...

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