¿Por qué fracasan los proyectos de cambio?. People Consultants ®, 2010 2 ¿Tu empresa está lista...
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¿Por qué fracasan los proyectos de cambio?
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¿Por qué fracasan los proyectos de
cambio?
¿Por qué fracasan los proyectos de
cambio?
People Consultants®, 2010 2
¿Tu empresa está lista para cambiar?
Vivimos en un mundo globalizado
La única constante es el cambio
La manera de hacer negocias ha cambiado ¡Y Sigue cambiando!
People Consultants®, 2010 3
¡Eso ya lo sabemos!
¿Por qué fracasan los proyectos de
cambio?
¿Por qué fracasan los proyectos de
cambio?
¿CAMBIO?
People Consultants®, 2010 4
Tipos de Cambio Organizacional
Organizacional vs. Subsistemas
Transformacional vs. Incremental
Reactivo vs. Proactivo
No Planeado vs. Planeado
People Consultants®, 2010 5
Diferentes estrategias del cambio
Empírica-Racional
Coercitiva
Adaptativa al Entorno
Normativa-Reeducativa
People Consultants®, 2010 6
¿Cambiar sólo por cambiar?
¿Cambiar sólo por cambiar?
Proceso de Cambio
DefiniciónEstratégica y Comunicación
People Consultants®, 2010 8
Roles durante el Cambio
ImpulsorImpulsor
DirecciónDirección
Iniciativa deCambio
DirecciónDirección
People Consultants®, 2010 9
Fórmula del CambioBeckhard y Harris
C = [(A)(B)(D)] > XC Cambio
A Nivel de insatisfacción con el Staus quo
B Grado de deseo hacia el cambio propuesto o estado final
D Practicidad del cambio (riesgo y perturbaciones mínimas)
X “Costo” del cambio
People Consultants®, 2010 10
Roles durante el Cambio
Agente de
CambioSponsorSponsor
ImpulsorImpulsor
DirecciónDirección
Iniciativa deCambio
Líderes
ContribuidorIndividual
DirecciónDirección
PromotorPromotorRHRH
People Consultants®, 2010 11
Formación de Actitudes hacia el Cambio
En una etapa temprana del proceso se forman creencias enfocadas en:
Afectaciones a las
características de mi trabajo
Posibilidades de éxito en la
implantación La medida en que el cambio es compatible con mis intereses
Proceso de Cambio
DefiniciónEstratégica y Comunicación
Convencimiento e Integración
Facultamiento para el Proceso
Adaptación y Reeducación
Actitudes ante el Cambio
SalidaResistencia
SabotajeSoplón
SalidaResistencia
SabotajeSoplón
Ciudadanía organizacionalHacerse cargo
Conductas Pro CambioPersistencia
FocoEsfuerzo
Ciudadanía organizacionalHacerse cargo
Conductas Pro CambioPersistencia
FocoEsfuerzo
CumplimientoFalsas Promesas
Silencio organizacional
CumplimientoFalsas Promesas
Silencio organizacional
CumplimientoDesgano
Silencio organizacional
CumplimientoDesgano
Silencio organizacional
FuerteDébil
Positivo
Negativo
People Consultants®, 2010 14
Barreras al Facultamiento
Estructuras Formales
Carencia de Talento
Falta de alineación de procesos de
RH
Estilos de Liderazgo contrarios a la autonomía
People Consultants®, 2010 15
Alineación de Valores y Cambio
Estímulo Exterior
Estímulo Exterior
People Consultants®, 2010 16
Estupidez es hacer las cosas como
siempre y pretender un resultado
diferenteA. Einstein
Estupidez es hacer las cosas como
siempre y pretender un resultado
diferenteA. Einstein
