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CATÁLOGO DE INDICADORES DE REFERENCIA

PARA LA GESTIÓN MUNICIPAL

FEBRERO 2013

(Proyecto)

“PROPUESTA: CATÁLOGO DE INDICADORES DE REFERENCIA PARA LA GESTIÓN MUNICIPAL” Objetivo: Brindar a los servidores públicos municipales una referencia básica de indicadores, que les permita adaptarlos como apoyo

a la evaluación de sus respectivos programas y actividades.

Alcance: El contenido del Catálogo de Indicadores de Referencia para la Gestión Municipal, es enunciativo más no limitativo, por lo

que su información puede complementarse de conformidad a la naturaleza y necesidades reales de los distintos programas

municipales. Distribución de Indicadores por Área de Enfoque:

Área de Enfoque Número de Indicadores

1. Finanzas y Tesorería 22

2. Gobierno y Administración 9

3. Infraestructura y Servicios Públicos 28

4. Seguridad Pública y Vialidad 25

5. Salud 6

6. Deporte 9

7. Asistencia Social 6

8. Desarrollo Urbano 6

9. Comercio 6

10. Participación Ciudadana 4

11. Equidad de Género 5

12. Control y Vigilancia 8

13. Transparencia y Acceso a la Información 4

Total 138

Finanzas y Tesorería

Área de Enfoque: Finanzas y Tesorería.

# Nombre del Indicador Descripción del Indicador Interpretación Variables Formula

1 Ingresos propios por habitante

Capacidad económica del municipio generada por su esfuerzo en recaudar

A mayor ingreso propio por habitante, mayor capacidad económica del municipio proveniente de sus propios medios

Ingresos propios del municipio; Inflación; Población.

((ingresos propios del año t/ IPC del año t base x)*100)/población del año t

2 Ingresos por predial por habitante

Capacidad económica del municipio generada por su principal fuente de ingreso

A mayor ingreso predial por habitante, mayor capacidad económica del municipio generada por su principal fuente de recursos

Ingresos por concepto del predial; Inflación; Población.

((ingresos por predial del año t/ IPC)*100)/población del año t

3 Ingresos propios por habitante diferentes al predial

Capacidad económica del municipio generada por el cobro de otros derechos

De los Ingresos totales recaudados en un ejercicio, cuanto se generó por conceptos distintos al cobro del predial

Ingresos totales; ingresos por predial; Número de habitantes.

(ingresos totales - ingresos por predial) / número de habitantes

4 Variación en la calificación de la deuda

Mide la percepción de los mercados financieros sobre la salud de las finanzas municipales

A mayor calificación, las finanzas públicas del municipio son más sanas, menor riesgo de impago de la deuda pública

Calificación emitida por empresas calificadoras

No aplica.

5 Eficiencia recaudatoria Eficiencia económica de tesorería, pesos recaudados por cada peso gastado en la operación de tesorería

Entre mayor sea el indicador, más eficiente es la tesorería en su función recaudatoria

Ingresos propios; Gasto en la operación de tesorería.

(Ingresos propios en el año t / gasto en la operación de Tesorería en el año t)

6 Crecimiento de los ingresos propios por habitante

Capacidad económica del municipio relacionada con su esfuerzo en recaudar

A mayor crecimiento de los ingresos propios por habitante, mayor capacidad económica del municipio proveniente de sus propios medios

Ingresos propios del municipio; Inflación; Población

((ingresos propios reales por habitante del año t - ingresos propios reales por habitante del año t-1)/ingresos propios reales por habitante del año t-1) * 100

7 Crecimiento del ingreso por predial por habitante

Capacidad económica del municipio generada por su principal fuente de ingreso

A mayor crecimiento en el ingreso predial por habitante, mayor capacidad económica del municipio

Ingresos por concepto del predial; Inflación; Población

((ingresos por predial reales por habitante del año t - ingresos por predial reales por habitante del año t-1)/ingresos por predial reales por habitante del año t-1) * 100

8 Crecimiento de Ingresos propios por habitante diferentes al predial

Capacidad económica del municipio generada por ingresos distintos al cobro del predial

A mayor crecimiento en otros ingresos por habitante, mayor capacidad económica del municipio

Ingresos por concepto del predial; Otros ingresos.

((ingresos diferentes al predial reales por habitante del año t - ingresos diferentes al predial reales por habitante del año t-1)/ingresos por predial reales por habitante del año t-1) * 100

9 Relación de inversión en obra pública a deuda

Proporción de la deuda destinada a financiar obra pública

Representa del global de la deuda adquirida, cuanto está destinado a obra pública.

Inversión en obra pública ejercida en esta administración ; Deuda total adquirida en esta administración

Inversión en obra pública en la presente administración / deuda adquirida en la presente administración

10 Ingresos por predial comprometidos (deuda/predial)

Número de años que tardarías en pagar la deuda si destinaras todo el ingreso por predial a dicho fin.

Entre mayor sea el indicador, más endeudamiento.

Ingresos del predial del municipio; Deuda total

deuda total en el año t / recaudación de predial en el año t

11 Transferencias federales comprometidas

Número de años que tardarías en pagar la deuda si destinaras todo el ingreso proveniente de la federación a dicho fin.

Entre mayor sea el indicador, más endeudamiento.

Transferencias federales hacia el municipio; Deuda total

deuda total en el año t / transferencias federales en el año t

12 Ingreso recaudado vía internet

Medir el uso del internet como medio de cobro

Entre mayor sea el indicador, mayor es el grado de utilización del internet como medio de cobro

Recaudación vía internet; Ingresos totales

(ingreso recaudado vía internet en el año t / ingreso total recaudado en el año t)*100

13 Ingreso recaudado vía bancos

Medir el uso de los bancos como medio de cobro

Entre mayor sea el indicador, mayor es el grado de utilización de los bancos como medio de cobro

Recaudación vía bancos; Ingresos totales

(ingreso recaudado vía bancos en el año t / ingreso total recaudado en el año t)*100

14 Gasto en nómina Medir la proporción del gasto en nómina en el gasto total

Entre mayor sea el indicador, más se destinan recursos a pagar nómina

Gasto en nómina; Gasto total

(Gasto en nómina en el año t / gasto total en el año t) * 100

15 Autonomía financiera Medir el grado de autonomía financiera.

A mayor valor del porcentaje, una mayor autonomía financiera del municipio.

Ingresos Propios Municipales; Ingresos Totales

(Ingresos Propios Municipales / Ingresos Totales)*100

16 Eficacia en el monto de recaudación del impuesto predial

Medir la eficacia en el cobro de impuesto predial por monto o valor total de la factura.

A mayor valor del porcentaje, una mayor eficacia en el cobro del impuesto predial.

Ingresos Recaudados por Impuesto Predial; Monto Facturable por Impuesto Predial

(Ingresos Recaudados por Impuesto Predial/ Monto Facturable por Impuesto Predial)*100

17 Eficacia en el cobro de cuentas por impuesto predial

Medir la eficacia en el cobro de impuesto predial según el cobro de cuentas de predial.

Mayor valor del porcentaje, una mayor eficacia en el cobro de cuentas por impuesto predial.

Cuentas Cobradas por Impuesto Predial; Cuentas Totales de Impuesto Predial

(Cuentas Cobradas por Impuesto Predial/ Cuentas Totales de Impuesto Predial)*100

18 Liquidez al cierre del año Medir el monto de activos líquidos remanentes al 31 de diciembre para enfrentar los pasivos de corto plazo.

A mayor valor del porcentaje, una mayor cobertura de los pasivos de corto plazo.

Activos Líquidos Remanentes al 31 de Diciembre; Pasivos de Corto Plazo

(Activos Líquidos Remanentes al 31 de Diciembre/Pasivos de Corto Plazo)*100

19 Eficacia en ingresos fiscales

Medir la eficacia en la capacidad de presupuestar los ingresos municipales.

Cuanto más cerca el valor a uno (1), una mayor eficacia en la elaboración del presupuesto de ingresos.

Ingresos Presupuestados; Ingresos Captados

(Ingresos Captados/ Ingresos Presupuestados)

20 Gasto sujeto a licitación Medir el porcentaje de compras licitadas respecto del monto total de compras.

A mayor valor del porcentaje, un mayor monto de compras por licitación.

Monto de Compras por Licitación; Monto Total de Compras

(Monto de Compras por Licitación/Monto Total de Compras)*100

21 Gasto sujeto a invitación restringida

Medir el porcentaje de compras por invitación restringida respecto del monto total de compras

A mayor valor del porcentaje, un mayor monto de compras por invitación restringida

Monto de Compras por Invitación Restringida; Monto Total de Compras

(Monto de Compras por Invitación Restringida/Monto Total de Compras)*100

22 Gasto sujeto a adjudicación directa

Medir el porcentaje de compras por adjudicación directa respecto del monto total de compras.

A mayor valor del porcentaje, un mayor monto de compras por adjudicación directa.

Monto de Compras por Adjudicación Directa; Monto Total de Compras

(Monto de Compras por Adjudicación Directa/Monto Total de Compras)*100

Gobierno y Administración

Área de Enfoque: Gobierno y Administración.


1 Empleados municipales por cada mil habitantes

Determinar el número de empleados municipales por cada mil habitantes

A mayor el número, mayor número de empleados por cada mil habitantes

Total de Empleados municipales; Población Total Municipal; 1,000 Representa la constante (mil habitantes)

(Total de Empleados Municipales/ Población Total Municipal)*1000

2 Relación del gasto administrativo contra los ingresos propios

Medir el gasto administrativo en relación con los ingresos propios

A mayor valor del porcentaje, un mayor en gasto administrativo.

Gasto Administrativo; Ingresos Propios Municipales

(Gasto Administrativo/ Ingresos Propios Municipales)*100

3 Tamaño de la administración

Medir la eficiencia en el gasto administrativo con relación al gasto total

Cuanto más cerca del valor a uno (1), un mayor gasto en administración.

Gasto Administrativo; Gasto Total del Municipio

(Gasto Administrativo/Gasto Total del Municipio)*100

4 Gasto discrecional por caja chica

Determinar el porcentaje del monto de compras que se realizan por caja chica.

A mayor valor del porcentaje, mayor el monto de compras por caja chica.

Monto Total de las Operaciones de Compras realizadas por Cajas Chicas; Monto Total de Compras

(Monto Total de las Operaciones de Compras realizadas por Cajas Chicas/Monto Total de Compras)*100

5 Promedio de días para el pago a Proveedores

Determinar el número promedio de días para el pago a los proveedores del municipio

A mayor valor, un mayor número promedio de días para el pago a proveedores

Número de Días Empleados para el Pago de Todas las Facturas de Proveedores; Número Total de Facturas Pagadas

(Número de días empleados para el pago de todas las facturas de proveedores/ Número total de facturas pagadas)

6 Promedio de horas para la realización del trámite de licencia para negocios

Determinar el número de hora que se requiere para la realización del trámite de licencia o renovación de licencia para negocios.

A mayor valor, un mayor número de horas para la realización de los trámites mencionados.

Promedio de horas para el trámite de licencia para negocios

Promedio de horas

7 Promedio de horas para la realización del trámite de renovación de licencia para negocios

Determinar el número de hora que se requiere para la realización del trámite de licencia o renovación de licencia para negocios.

A mayor valor, un mayor número de horas para la realización de los trámites mencionados.

Promedio de horas para el trámite de renovación de licencia para negocios

Promedio de horas

8 Promedio de horas para la realización del trámite de permiso de construcción de una adición

Determinar el número de hora que se requiere para la realización del trámite de permiso de construcción de una adición

A mayor valor, un mayor número de horas para la realización del trámite de permiso de construcción de una adición

Promedio de horas para el trámite de permiso de construcción de una adición

Promedio de horas

9 Promedio de horas para la realización de trámite de carta de no adeudo predial

Determinar el número de hora que se requiere para la realización del trámite de carta de No adeudo de predial

A mayor valor, un mayor número de horas para la realización del trámite de carta de No adeudo predial.

Promedio de Horas para el Trámite de la Carta de No Adeudo de Predial

Promedio de horas

Infraestructura y Servicios

Área de Enfoque: Infraestructura y Servicios Públicos.


1 Mantenimiento preventivo de calles

Medir el impacto del mantenimiento preventivo en el total de calles del municipio

A mayor nivel mejor cobertura

m2 de bacheo; m2 de nivelación; m2 de recarpeteo

(m2 bacheo, nivelación y recarpeteo en el trimestre o año t)/(m2 de calles potenciales del trimestre o año t)*10000

2 Mantenimiento correctivo

de calles Medir el impacto del mantenimiento correctivo en el total de calles del municipio

A mayor nivel mejor cobertura

m2 de bacheo; m2 de nivelación; m2 de recarpeteo

(m2 bacheo, nivelación y recarpeteo en el año t)/(m2 de calles potenciales del año t)*10000

3 Mantenimiento de plazas y jardines

Certificar si se cumple con el mantenimiento de plazas y jardines programado

A mayor nivel del indicador mejor

Servicios realizados; Servicios programados

Servicios de mantenimiento ejecutados en cobertura y a tiempo del año t/cantidad mantenimientos que debieron realizarse según el programa de mantenimiento de plazas y jardines en el año t

4 Desarrollo de nuevas áreas verdes

Determinar la cantidad de áreas verdes(m2) que se crean al año


m2 de áreas verdes nuevas del año t; m2 de áreas verdes totales en el año t

((m2 de áreas verdes en el año t/ superficie en m2 del municipio) *100)

5 Índice de áreas verdes Medir cuantas áreas verdes se tienen por habitante


m2 de áreas verdes en el año t; Población del municipio en el año t

m2 de áreas verdes año t/ miles de habitantes del municipio año t

6 Desarrollo de riego moderno en áreas verdes

Determinar del total de áreas verdes cuantas tienen sistema de riego moderno


m2 de áreas verdes con sistema de riego moderno; m2 de áreas verdes existentes

m2 de áreas verdes con sistema de riego moderno en el año t/ m2 de áreas verdes existentes en el año t

7 Efectividad de funcionamiento del alumbrado público

Medir cuántas luminarias funcionan correctamente respecto a las luminarias existentes


Luminarias encendidas; Luminarias totales

(Luminarias encendidas en el trimestre t/ luminarias totales existentes del trimestre t)*100

8 Efectividad del mantenimiento preventivo del alumbrado público

Obtener el número de luminarias con mantenimiento preventivo respecto a las luminarias totales


Luminarias con servicio de mantenimiento; Luminarias totales

(Luminarias con servicio de mantenimiento en el tetramestre t/ luminarias totales existentes del tetramestre t)*100

9 Efectividad de recolección de desperdicios en áreas públicas

Determinar si se cumple la recolección programada


Servicios de recolección a áreas de esparcimiento en el trimestre t; Total de áreas programadas del trimestre t

(Servicios de recolección a áreas de esparcimiento en el trimestre t/ áreas de esparcimiento programadas del trimestre t)x100

10 Efectividad de recolección de basura

Medir las frecuencias promedio por colonia de recolección de basura


Número de recorridos realizados para la recolección de basura doméstica en el trimestre t; Total de colonias en el trimestre t

(Colonias con este servicio de recolección de escombro en el año t/ total de colonias en el año t)*100

11 Cobertura de m2 por luminaria

Medir el número de metros cuadrados de Vialidad que alumbra una luminaria.

A mayor valor del indicador, mayor número de Luminarias por metro cuadrado.

Número de Luminarias en Zona Urbana; Número de Luminarias en Zona Rural; Total de Metros Cuadrados de Vialidades

((Total de Metros Cuadrados de Vialidades)/(Número de Luminarias en Zona Urbana + Número de Luminarias en Zona Rural))

12 Cobertura de la red de drenaje

Medir el nivel de cobertura de la red de drenaje.

Mayor valor del indicador, mayor número de predios conectados a la red de drenaje o con un tratamiento básico (fosa séptica).

Predios Zona Urbana Conectados a la Red de Drenaje; Predios Zona Rural Conectados a la Red de Drenaje; Total de Predios en Zona Urbana; Total de Predios Zona Rural

((Predios Zona Urbana Conectados a la Red de Drenaje + Predios Zona Rural Conectados a la Red de Drenaje) / (Total de Predios en Zona Urbana + Total de Predios Zona Rural))*100

13 Calidad de la vialidad Determinar el porcentaje de vías públicas sin ningún tipo de tratamiento básico para rodamiento de vehículos.

A mayor valor del indicador, entonces mayor superficie de vialidad sin tratamiento básico para rodamiento.

Total de Metros Cuadrados de Vialidades sin Tratamiento en Zona Urbana; Total de Metros Cuadrados de Vialidades en Zona Urbana

(Total de Metros Cuadrados de Vialidades sin Tratamiento en Zona Urbana/Total de Metros Cuadrados de Vialidades en Zona Urbana)*100

14 Cobertura de áreas verdes municipales

Determinar el número de metros cuadrados de áreas verdes por cada mil habitantes

Determinar el número de m2 de áreas verdes totales, por cada mil habitantes que fungen como pulmón.

Metros Cuadrados de Áreas Verdes en Zona Urbana; Metros Cuadrados de Áreas Verdes en Zona Rural; Población Total Municipal; Constante 1000

((Metros Cuadrados de Áreas Verdes en Zona Urbana + Metros Cuadrados de Áreas Verdes en Zona Rural) / Población Total Municipal))*1000

15 Cobertura de módulos de recreo municipales

Determinar el número de metros cuadrados de módulos de recreo existentes por cada mil habitantes.

A mayor número de metros cuadrados de módulos de recreo, mayor espacio recreativo por cada mil habitantes.

Metros Cuadrados de Módulos de Recreo en Zona Urbana; Metros Cuadrados de Módulos de Recreo en Zona Rural; Población Total Municipal; Constante 1000

((Metros Cuadrados de Módulos de Recreo en Zona Urbana + Metros Cuadrados de Módulos de Recreo en Zona Rural) / Población Total Municipal))*1000

16 Cobertura de recolección de residuos sólidos

Medir el porcentaje de cobertura del servicio de recolección de basura en el municipio

A mayor valor del porcentaje, una mayor cobertura del servicio de recolección de basura.

Viviendas Urbanas con Servicio de Recolección de Basura; Viviendas Rurales con Servicio de Recolección de Basura; Total de Viviendas Zona Urbana; Total de Viviendas Zona Rural

((Viviendas Urbanas con Servicio de Recolección de Basura+ Viviendas Rurales con Servicio de Recolección de Basura)/(Total de Viviendas Zona Urbana+ Total de Viviendas Zona Rural))*100

17 Eficiencia en recolección de residuos sólidos

Medir el costo promedio de la recolección de basura en vivienda atendida

A mayor valor del indicador, mayor gasto ($) por vivienda atendida.

Costo Total del Servicio de Recolección de Basura; Viviendas Urbanas con Servicio de Recolección de Basura; Viviendas Rurales con Servicio de Recolección de Basura

(Costo Total del Servicio de Recolección de Basura/ (Viviendas Urbanas con Servicio de Recolección de Basura+ Viviendas Rurales con Servicio de Recolección de Basura))

18 Calidad del sitio de la disposición final de los residuos sólidos

Clasificar la calidad de la infraestructura del lugar donde se disponen los residuos sólidos.

Según grado de cumplimiento de las especificaciones en las condiciones del sitio asignado para recibir los residuos sólidos.

Bueno: Cumple con lo vital de NOM083SEMARNAT. Hay protección del subsuelo. Se tiene un lugar para tirar la basura. Aceptable: Cumple con los sistemas de impermeabilización Deficiente: Protección del subsuelo Malo: No existe un lugar para tirar la basura

Norma Oficial Mexicana Nom-083-SEMARNAT.

19 Calidad en la operación de los sitios de disposición final de los residuos sólidos

Clasificar la calidad de los sitios de disposición final de los residuos sólidos.

Según el grado de cumplimiento de las especificaciones es la calidad del o de los sitios de disposición final de los residuos sólidos.

Bueno: Hay un control de residuos que son permitidos y hay un sistema para evitar el ingreso de residuos peligrosos, además de que se cubre una vez por mes. Aceptable: Se lleva un inventario y/o bitácora que incluya el tipo, cantidad y ubicación de los residuos que se reciben. Deficiente: Se tiene una persona responsable Malo: No existe gestión alguna.

No aplica

20 Eficiencia en la operación del alumbrado público

Medir el costo de operación por luminaria existente.

Mayor valor del indicador, mayor es el costo de operación por luminaria.

Costo Total de Operación; Número de Luminarias en Zona Rural; Número de Luminarias en Zona Urbana

((Costo Total de Operación)/( Número de Luminarias en Zona Urbana + Número de Luminarias en Zona Rural))

21 Eficiencia en el mantenimiento del alumbrado público

Medir el costo por mantenimiento por luminaria existente.

A mayor valor del indicador, mayor es el costo de mantenimiento por luminaria.

Costo Total de Mantenimiento; Número de Luminarias en Zona Rural; Número de Luminarias en Zona Urbana

((Costo Total de Mantenimiento)/ (Número de Luminarias en Zona Urbana + Número de Luminarias en Zona Rural))

22 Calidad en la provisión del servicio de agua potable

Clasificar el nivel de calidad en el servicio de agua potable.

A mayor valor del porcentaje en el respectivo nivel de calidad, entonces un mayor número de predios con dicha calidad de servicio.

Predios con Servicio de Agua Potable Bueno; Predios con Servicio de Agua Potable Aceptable; Predios con Servicio de Agua Potable Deficiente; Predios con Servicio de Agua Potable Malo; Total de Predios con Servicio de Agua Potable

% de casas con servicio bueno= (Predios con Servicio de Agua Potable Bueno/ Total de Predios con Servicio de Agua Potable)*100 % de casas con servicio aceptable= (Predios con Servicio de Agua Potable Aceptable/ Total de Predios con Servicio de Agua Potable)*100 % de casas con servicio deficiente= (Predios con Servicio de Agua Potable Deficiente/Total de Predios con Servicio de Agua Potable)*100 % de casas con servicio malo= (Predios con Servicio de Agua Potable Malo/Total de Predios con Servicio de Agua Potable)*100

23 Costo anual operación y mantenimiento a la red de agua potable por toma

Medir el costo de servicio a la red de agua potable por toma.

A mayor valor del indicador, un mayor costo por toma de agua potable.

Costo de Operación y Mantenimiento de la Red de Agua Potable; Número Total de Tomas Domiciliarias de Agua Potable en Zona Urbana; Número Total de Tomas Domiciliarias de Agua Potable en Zona Rural

(Costo de Operación y Mantenimiento de la Red de Agua Potable/(Número Total de Tomas Domiciliarias de Agua Potable en Zona Urbana + Número Total de Tomas Domiciliarias de Agua Potable en Zona Rural))

24 Costo anual de la operación de la red de drenaje por toma

Medir el costo servicio de la red de drenaje por toma

A mayor valor del indicador, un mayor costo por toma.

Costo de Operación y Mantenimiento de la Red de Drenaje; Número Total de Predios con Toma a la Red de Drenaje

(Costo de Operación y Mantenimiento de la Red de Drenaje/Número Total de Predios con Toma a la Red de Drenaje)

25 Calidad de agua tratada Clasificar el nivel de calidad del agua tratada que se entrega a receptores.

Ssegún calidad del agua tratada, es el respectivo nivel de calidad que se entrega a receptores.

CB = Calidad Buena; CA = Calidad Aceptable; CD = Calidad Deficiente; CM = Calidad Mala

Cada variable se representa por un número de la escala 0 a 3, donde: 3 es Calidad Buena; 2 es Calidad Aceptable; 1 es Calidad Deficiente y 0 es Calidad Mala

26 Costo promedio de mantenimiento de vialidades asfaltadas (m2)

Determinar el costo por metro cuadrado de mantenimiento a vialidades asfaltadas.

A mayor valor del indicador, mayor costo de mantenimiento.

Costo de Mantenimiento Vialidades Asfaltadas Zona Urbana; Costo de Mantenimiento Vialidades Asfaltadas Zona Rural; Metros Cuadrados Totales de Vialidades Asfaltadas en el Municipio

((Costo de Mantenimiento Vialidades Asfaltadas Zona Urbana + Costo de Mantenimiento Vialidades Asfaltadas Zona Rural) / Metros Cuadrados Totales de Vialidades Asfaltadas en el Municipio)

27 Costo promedio de mantenimiento de vialidades pétreas (m2 )

Determinar el costo por metro cuadrado de mantenimiento a vialidades pétreas


Costo de Mantenimiento Vialidades Pétreas Zona Urbana; Costo de Mantenimiento Vialidades Pétreas Zona Rural; Metros Cuadrados Totales de Vialidades Pétreas en el Municipio

((Costo de Mantenimiento Vialidades Pétreas Zona Urbana + Costo de Mantenimiento Vialidades Pétreas Zona Rural)/ Metros Cuadrados Totales de Vialidades Pétreas en el Municipio)

28 Costo promedio de mantenimiento de vialidades de concreto hidráulico (m2)

Determinar el costo por metro cuadrado de mantenimiento a vialidades de concreto hidráulico.


Costo de Mantenimiento Vialidades Concreto Hidráulico en Zona Urbana; Costo de Mantenimiento Vialidades Concreto Hidráulico en Zona Rural; Metros Cuadrados Totales de Vialidades de Concreto Hidráulico en el Municipio

((Costo de Mantenimiento Vialidades Concreto Hidráulico en Zona Urbana + Costo de Mantenimiento Vialidades Concreto Hidráulico en Zona Rural) / Metros Cuadrados Totales de Vialidades de Concreto Hidráulico en el Municipio)

Seguridad Pública y Vialidad

Área de Enfoque: Seguridad Pública y Vialidad.


1 Muertes por accidente vial Medir el grado en que los accidentes viales resultan en muerte de los individuos involucrados

Entre mayor sea el indicador, mayor es la mortalidad de los involucrados en accidentes viales

Muertes en accidentes viales; Total de accidentes viales

Total de muertes en accidentes viales en el año t / total de accidentes viales en el año t

2 Muertes por accidentes viales con causante ebrio

Medir el grado en que los accidentes viales por ebriedad resultan en muerte de los individuos involucrados

Entre mayor sea el indicador, mayor es la mortalidad de los involucrados en accidentes viales por ebriedad

Muertes en accidente vial donde el causante estaba ebrio; Total de accidentes viales donde el causante estaba ebrio

Total de muertes en accidentes viales donde el causante estaba ebrio en el año t / total de accidentes viales donde el causante estaba ebrio en el año t

3 Lesionados por accidente vial por otras causas

Medir el grado en que los accidentes viales resultan en lesiones de los individuos involucrados

Entre mayor sea el indicador, mayor es el grado en que los involucrados en accidentes viales resultan lesionados

Personas lesionadas en accidentes viales; Total de accidentes viales

Total de personas lesionadas en accidentes viales en el año t / total de accidentes viales en el año t

4 Lesionados por accidente vial con causante ebrio

Medir el grado en que los accidentes viales con causante ebrio resultan en lesiones de los individuos involucrados

Entre mayor sea el indicador, mayor es el grado en que los involucrados en accidentes viales con causante ebrio resultan lesionados

Personas lesionadas en accidentes viales con causante ebrio; Total de accidentes viales con causante ebrio

Total de personas lesionadas en accidentes viales con causante ebrio en el año t / total de accidentes viales con causante ebrio en el año t

5 Resolución de investigaciones de delitos de transito

Medir el grado de resolución de las investigaciones sobre delitos de tránsito

Entre mayor sea el indicador, más eficiente es el proceso de investigación de delitos de tránsito

Número de investigaciones sobre delitos de tránsito; Número de investigaciones resueltas sobre delitos de tránsito

(Total de investigaciones resueltas de delitos de tránsito en el año t / total de investigaciones de delitos de tránsito en el año t)*100

6 Multas canceladas Medir el grado en que las multas están mal requisitadas por los oficiales

Entre mayor sea el indicador, mayor es el grado en que los oficiales comenten errores en el llenado de multas

Multas canceladas por mal llenado del oficial; Multas totales aplicadas.

(Total de multas canceladas por errores en el llenado en el año t / total de multas aplicadas en el año t)*100

7 Tiempo de respuestas de grúas

Medir el tiempo de respuesta en que las grúas acuden a los

Entre mayor sea el indicador, más ineficiente es el

Tiempo de respuesta de las grúas; Total de accidentes viales

Sumatoria del tiempo de respuesta de las grúas para todos los accidentes donde fueron solicitadas en el año t /

accidentes viales servicio de grúas del municipio

donde se llamó a la grúa

total de accidentes donde se solicitaron grúas en el año t

8 Policías operativos de seguridad pública por cada mil habitantes

Determinar el número de policías operativos por cada mil habitantes.

A mayor valor del indicador, mayor número de policías por cada mil habitantes

Número de Policías; Población Total Municipal; Constante 1000

(Número de Policías/Población Total Municipal)*1000

9 Costo anual de operación del órgano de seguridad pública/tránsito por habitante

Determinar el costo por habitante del Órgano de Seguridad Pública/Tránsito

A mayor valor del indicador, entonces mayor el costo del órgano de seguridad pública municipal y/o Tránsito por cada habitante

Costo del Órgano de Seguridad Pública / Tránsito; Población Total Municipal

(Costo del Órgano de Seguridad Pública o Tránsito/Población Total Municipal)

10 Inversión en programas de prevención por cada mil habitantes

Determinar la inversión en programas de prevención por cada mil habitantes.

A mayor valor del indicador, mayor inversión en programas de prevención.

Inversión en Programas de Prevención; Población Total Municipal; Constante 1000

(Inversión en Programas de Prevención/Población Total Municipal)*1000

11 Detenidos por cada mil habitantes

Determinar el número de detenidos por cada mil habitantes.

A mayor valor del indicador, mayor el número de detenidos por cada mil habitantes

Total de Detenidos; Población Total Municipal

(Total de Detenidos/Población Total Municipal)*1000

12 % De detenidos por faltas administrativas

Determinar del universo de detenidos, el porcentaje que corresponde por faltas administrativas.

A mayor valor del indicador, mayor el número de detenidos por faltas administrativas.

Detenidos por Faltas Administrativas; Total de Detenidos

(Detenidos por Faltas Administrativas/Total de Detenidos)*100

13 % De remitidos al ministerio público del total de número de detenidos

Determinar del universo de detenidos, el porcentaje que fue remitido al ministerio público

A mayor valor del indicador, mayor el porcentaje de remitidos al ministerio público

Total de Remitidos al Ministerio Público; Total de Detenidos

(Total de Remitidos al Ministerio Público/ Total de Detenidos)*100

14 % De remitidos al ministerio público del fuero común del total número de detenidos

Determinar del universo de detenidos, el porcentaje que fue remitido al ministerio público del fuero común.

A mayor valor del indicador, mayor el porcentaje de remitidos al ministerio público del fuero común.

Total de Remitidos al Ministerio Público del Fuero Común; Total de Detenidos

(Total de Remitidos al Ministerio Público del Fuero Común/Total de Detenidos)*100

15 Número de infracciones con respecto al parque vehicular

Conocer el índice de infracciones aplicadas en el municipio con relación al parque

A mayor valor del indicador, mayor el número de faltas (infracciones)

Total de Infracciones; Parque Vehicular

(Total de Infracciones/ Parque Vehicular)

vehicular. ocurridas en el municipio.

16 Accidentes viales por cada mil vehículos

Determinar el número de accidentes viales por cada mil vehículos.

A mayor valor del indicador, mayor el número de accidentes por cada mil vehículos.

Parque Vehicular; Accidentes Viales

(Parque Vehicular/Accidentes Viales)*1000

17 % De accidentes viales donde está involucrado el Transporte urbano

Determinar el porcentaje de accidentes viales en los que está involucrado el transporte urbano.

A mayor valor del indicador, mayor involucramiento del transporte público urbano en accidentes

Accidentes Viales Ocasionados por Transporte Público Urbano y Metropolitano; Accidentes Viales

(Accidentes Viales Ocasionados por Transporte Público Urbano y Metropolitano/Accidentes Viales)*100

18 % De quejas en contra del órgano de seguridad pública /tránsito respecto del total de quejas contra el ayuntamiento

Conocer el porcentaje de quejas en contra del órgano de Seguridad Pública / Tránsito respecto del total de quejas contra el Ayuntamiento.

A mayor valor del indicador, un mayor porcentaje de quejas en contra del órgano de seguridad pública / tránsito

Total de Quejas Contra el Órgano de Seguridad Pública / Tránsito; Total de Quejas contra el Ayuntamiento

(Total de Quejas Contra el Órgano de Seguridad Pública o Tránsito/Total de Quejas contra el Ayuntamiento)*100

19 % De quejas del órgano de seguridad pública/tránsito que sí procedieron con respecto al total de quejas presentadas

Conocer del total de quejas en contra del Órgano de Seguridad Pública/Tránsito, el porcentaje de quejas que si procedieron.

A mayor valor del indicador, entonces un mayor porcentaje de quejas que si procedieron y que fueron generadas por el órgano de seguridad pública/tránsito.

Quejas Procedentes Contra Órgano de Seguridad Pública/Tránsito; Total de Quejas Contra el Órgano de Seguridad Pública / Tránsito

(Quejas Procedentes Contra Órgano de Seguridad Pública o Tránsito/Total de Quejas Contra el Órgano de Seguridad Pública o Tránsito)*100

20 % De quejas en la dirección de tránsito con respecto al total de quejas en el órgano de seguridad pública/transito

Conocer, del total de quejas en contra del Órgano de Seguridad Pública/Tránsito, el porcentaje de quejas generadas por la Dirección de Tránsito.

A mayor valor del indicador, un mayor porcentaje de quejas generadas por la Dirección de Tránsito.

Quejas Generadas por la Dirección de Tránsito; Total de Quejas Contra el Órgano de Seguridad Pública / Tránsito

(Quejas Generadas por la Dirección de Tránsito/ Total de Quejas Contra el Órgano de Seguridad Pública o Tránsito)*100

21 % De quejas de la dirección de tránsito que sí procedieron con respecto al total de quejas presentadas

Conocer del total de quejas en contra de la Dirección de Policía, el porcentaje de quejas que si procedieron.

A mayor valor del indicador, un mayor porcentaje de quejas que si procedieron y que fueron generadas por la Dirección de Policía.

Quejas Procedentes Contra la Dirección de Tránsito; Quejas Generadas por la Dirección de Tránsito

(Quejas Procedentes Contra la Dirección de Tránsito/ Quejas Generadas por la Dirección de Tránsito)*100

22 % De quejas en dirección de policía con respecto al total de quejas en el órgano de seguridad pública /tránsito

Conocer, del total de quejas en contra el Órgano de Seguridad Pública/Tránsito, el porcentaje de quejas generadas por la Dirección de Policía.

A mayor valor del indicador, un mayor porcentaje de quejas generadas por la Dirección de Policía/Tránsito.

Quejas Generadas por la Dirección de Policía; Total de Quejas contra el Órgano de Seguridad Pública/Tránsito

(Quejas Generadas por la Dirección de Policía/Total de Quejas contra el Órgano de Seguridad Pública o Tránsito)*100

23 % De quejas de la dirección de policía que sí procedieron con respecto al total de quejas presentadas

Conocer del total de quejas en contra de la Dirección de Policía, el porcentaje de quejas que si procedieron.

A mayor valor del indicador, un mayor porcentaje de quejas que si procedieron y que fueron generadas por la Dirección de Policía.

Quejas Procedentes por la Dirección de Policía; Quejas Generadas por la Dirección de Policía

(Quejas Procedentes por la Dirección de Policía / Quejas Generadas por la Dirección de Policía)*100

24 % De bajas definitivas con relación al total de policías

Conocer el porcentaje de policías dados de baja de manera no voluntaria respecto del total de policías.

A mayor valor del indicador, un mayor número de bajas no voluntarias de policías.

Bajas Definitivas No Voluntarias de Policías; Total de Policías

(Bajas Definitivas No Voluntarias de Policías/Total de Policías)*100

25 % De bajas definitivas con relación al total de tránsitos

Conocer el porcentaje de agentes de tránsito dados de baja de manera no voluntaria respecto del total de agentes de tránsito.

Mayor valor del indicador, un mayor número de bajas no voluntarias de agentes de tránsito.

Bajas Definitivas No Voluntarias de Agentes de Tránsito; Total de Agentes de Tránsito

(Bajas Definitivas No Voluntarias de Agentes de Tránsito/Total de Agentes de Tránsito)*100

Área de Enfoque: Salud.


1 Cobertura de los servicios de Salud

Medir el grado en que los habitantes del municipio tienen acceso a servicios médicos

Entre mayor sea el indicador, mayor es el nivel de cobertura

Habitantes que tienen acceso al servicio de asistencia médica; Población total

(habitantes del municipio con acceso a asistencia médica/población total del municipio)*100

2 Cobertura de los centros médicos comunitarios (un indicador por cada centro comunitario)

Medir el acceso a servicios médicos provistos por los centros médicos comunitarios

Entre mayor sea el porcentaje de la población del área de influencia atendida por los centros comunitarios, mayor es la cobertura de los servicios médicos y el municipio es más eficiente en este rubro.

Población atendida por cada centro comunitario i; Población del área de influencia de cada centro comunitario i

(población atendida en el centro comunitario i en el año t/ población total del área de influencia del centro comunitario i en el año t)*100

3 Cumplimiento de campañas preventivas de salud

Medir el grado de eficacia del municipio en la realización de campañas preventivas

Entre mayor sea el indicador, más eficaz es el municipio en la realización de campañas preventivas

Campañas preventivas realizadas en tiempo y cobertura; Campañas preventivas programadas

(campañas preventivas realizadas en tiempo y cobertura en el año t/campañas preventivas programadas en el año t)*100

4 Cobertura de las campañas preventivas de salud realizadas (se sugiere que se presente un indicador por cada campaña)

Medir el grado en que las campañas preventivas realizadas llegaron a la población objetivo

Entre mayor sea el indicador, más eficaz es el municipio en la cobertura de las campañas preventivas

Población atendida por cada campaña preventiva i; Población objetivo de cada campaña preventiva i

(población atendida por la campaña preventiva i en el año t/ población objetivo de la campaña preventiva i en el año t)*100

5 Efectividad de las campañas preventivas de salud (un indicador para cada enfermedad crónica en la cual se han realizado campañas preventivas: diabetes, cáncer (por tipo), obesidad, sida y adicciones)

Medir la efectividad de las campañas preventivas por enfermedad

Entre menor sea el indicador, menor es la incidencia de las enfermedades en el municipio y con ello, el municipio es más efectivo en sus campañas preventivas

Número de habitantes que padecen la enfermedad i para la cual se llevó a cabo campaña preventiva; Población total.

(número de habitantes que padecen la enfermedad i para la cual se hizo campaña preventiva en el año t/ población total en el año t)*100

6 Control epidemiológico (se sugiere mostrar un indicador para cada epidemia, dengue, influenza, etc)

Medir el porcentaje de la población que se ha contagiado durante el periodo

Entre menor es el indicador, más eficaz es el municipio en el control de epidemias

Número de habitantes contagiados en la epidemia i; Población total.

(habitantes contagiados en la epidemia i en el año t/ población total en el año t)*100

Deporte

Área de Enfoque: Deporte.


1 Cobertura en la mejora de las instalaciones

Observar el avance en mejoras de instalaciones contra el total de instalaciones disponibles

A mayor porcentaje de avance, mayor la mejora de las instalaciones

Instalaciones mejoradas ; Instalaciones totales

(Instalaciones mejoradas/instalaciones totales)*100

2 Cobertura en el uso de las instalaciones deportivas

Determinar el porcentaje de la población que está haciendo uso de los espacios deportivos públicos

A mayor porcentaje, mejor cobertura y aprovechamiento de los espacios deportivos

Total de personas utilizando espacios deportivos; Total de población del municipio

(Total de personas usuarios de espacios públicos deportivos/población total del municipio)*100

3 Tasa de población femenina que realiza actividad física en instalaciones municipales

Medir el tasa de activación física en la población femenina del municipio que utiliza instalaciones municipales

A mayor tasa, mayor número de participantes en activación física de la población femenina por cada mil habitantes mujeres

Cantidad de población femenina con actividad física en instalaciones; Población total femenina del municipio

(Cantidad de población femenina con actividad en instalaciones/población total femenina del municipio)*100

4 Tasa de población masculina que realiza actividad física en instalaciones municipales deportivas

Medir el tasa de activación física en la población masculina del municipio que utiliza instalaciones municipales

A mayor tasa, mayor número de participantes en activación física de la población masculina por cada mil habitantes hombres

Cantidad de población masculina con actividad física en instalaciones; Población total masculina del municipio

(Cantidad de población masculina con actividad en instalaciones/población total masculina del municipio)*100

5 Tasa de población de 65 y más años que realiza actividad física en instalaciones del instituto

Medir el tasa de activación física en la población de 65 y más años del municipio que utiliza instalaciones municipales

A mayor tasa, mayor número de participantes en activación física de la población de 65 y más años por cada mil

Cantidad de población de 65 y más años con actividad física en instalaciones; Población total de 65 y más años del municipio

(Cantidad de población de 65 y más años con actividad en instalaciones/población total de 65 y más años del municipio)*100

6 Índice de cobertura de ciudadanos con actividad física

Medir la cobertura de las actividades deportivas realizadas por el instituto del deporte entre la población municipal

A mayor índice, mayor es la ciudadanía que participa en las actividades deportivas organizadas por el municipio

Total de población participante en actividades físicas realizadas por el instituto; Población total del municipio

(Población participante en actividades realizadas por el instituto/población total del municipio)*100

7 Índice de atención a zonas conflictivas del municipio

Medir el porcentaje de actividades que se dedica a fomentar el deporte en zonas conflictivas del municipio

A mayor índice de actividades, mayor es el esfuerzo de fomentar el deporte en zonas conflictivas

Eventos realizados en zonas conflictivas; Total de eventos realizados por el municipio

(Eventos realizados en zonas conflictivas/total de eventos realizados por el instituto)*100

8 Variación en las actividades en eventos realizados en zonas conflictivas

Establecer los cambios positivos o negativos en la participación de la población cuando se realizan eventos deportivos

A mayor variación en los participantes, mayor la efectividad o rechazo de dichos eventos en zonas conflictivas

Total población participante en eventos en un periodo determinado; Población participante por evento

1.-(Total de participantes en eventos realizados en zonas conflictivas en un mes/total de eventos en zonas conflictivas en mismo mes)*100 2.- (Total de participantes en eventos realizados en zonas conflictivas en mismo mes del año anterior/ total de eventos en zonas conflictivas en mismo mes del año anterior)*100

9 Participación del municipio en selección estatal de deportistas

Establecer la representatividad del municipio en las selección estatal de deportistas de alto rendimiento

A mayor porcentaje de participación , mayor es la representatividad y peso del municipio generando atletas de alto rendimiento

Total de deportistas locales participantes en la selección estatal; Total de deportistas integrantes de la Selección Estatal

(Total de deportistas locales participantes en selección estatal/total de deportistas participantes en selección estatal)*100

Asistencia Social

Área de Enfoque: Asistencia Social.


1 Porcentaje de la actividad i realizada en los Centros Comunitarios

Determinar el avance en la actividad i de los centros comunitarios

A mayor valor por arriba de lo programado, mejor

Cantidad de la actividad i realizada en el trimestre j (AR); Cantidad de la actividad i programada en el trimestre j (AP)

(Actividad realizada/Actividad programada)*100

2 Porcentaje de Beneficiados de la actividad i en los centros comunitarios

Determinar el porcentaje de beneficiados por la actividad i en los centros comunitarios

A mayor porcentaje, mejor

Cantidad de beneficiados por la actividad i realizada en el trimestre j (B); Cantidad de beneficiados potenciales por la actividad i programada en el trimestre j (BP)

(Cantidad de beneficiados por la actividad i realizada en el trimestre j/ Cantidad de beneficiados potenciales por la actividad i programada en el trimestre j)*100

3 Niños atendidos en estancias infantiles

Determinar el porcentaje de niños atendidos en las estancias infantiles


Cantidad de niños atendidos en las estancias infantiles en el trimestre j (NB); Universo de niños y niñas a ser atendidos en las estancias infantiles en el trimestre j (UNB)

(Cantidad de niños atendidos en las estancias infantiles en el trimestre j/ Universo de niños y niñas a ser atendidos en las estancias infantiles en el trimestre j)*100

4 Porcentaje de personas con capacidades diferentes atendidos

Determinar el porcentaje de personas con capacidades diferentes atendidas


Cantidad de personas de capacidades diferentes atendidas en el trimestre j (PCDA); Universo de personas de capacidades diferentes atendidos en el trimestre j (UPCD)

(Cantidad de personas de capacidades diferentes atendidas en el trimestre j/ Universo de personas de capacidades diferentes atendidos en el trimestre j)*100

5 Porcentaje de terapias realizadas

Determinar el porcentaje de avance en cuanto a universo identificado


Cantidad de terapias realizadas en el trimestre j; Universo de personas que necesitan terapia en el trimestre j

(Cantidad de terapias realizadas en el trimestre j/ Universo de personas que necesitan terapia en el trimestre j)*100

6 Porcentaje de consultas realizadas

Determinar el porcentaje de consultas realizadas en relación a lo programado


Cantidad de consultas realizadas en el trimestre j; Cantidad de consultas programadas en el trimestre j

(Cantidad de consultas realizadas en el trimestre j/ Cantidad de consultas programadas en el trimestre j)*100

Desarrollo Urbano

Área de Enfoque: Desarrollo Urbano.


1 Porcentaje de panorámicos irregulares

Determinar la importancia de los panorámicos irregulares

A menor porcentaje, mejor

Cantidad de panorámicos irregulares (CPI); Cantidad de panorámicos vigentes al trimestre i (CPV)

(Cantidad de panorámicos irregulares/ Cantidad de panorámicos vigentes al trimestre i)*100

2 Promedio de panorámicos por KM en principales avenidas

Determinar el grado de contaminación visual en las avenidas principales

A menor promedio, menor contaminación visual

Cantidad de panorámicos en avenidas principales en el trimestre i (CP); Cantidad de KM de avenidas principales en el trimestre i (KAP)

(Cantidad de panorámicos en avenidas principales en el trimestre i/ Cantidad de KM de avenidas principales en el trimestre i)

3 M2 de áreas verdes por cada 10 mil habitantes

Determinar el promedio de áreas por cada 10,000 habitantes

A mayor promedio, mejor

Superficie de áreas verdes (m2) en el año i SAV i); Población total del municipio en el año i (PTM)

(Superficie de áreas verdes (m2) en el año i/ Población total del municipio en el año i)*10,000

4 Tiempo de resolución de solicitud de permiso para construcción por sector

Medir el tiempo que invierte un usuario en el trámite de un permiso de construcción

A menor tiempo de resolución, mejor para el usuario

Fecha de inicio de trámite (FIT); Fecha de inicio de conclusión de trámite (FIT)

(Fecha de inicio de trámite- Fecha de inicio de conclusión de trámite)

5 Promedio de citatorios por obra

Determinar en que promedio las obras cumplen con la normatividad establecida

A menor promedio, mejor cumplimiento de la normatividad establecida

Cantidad de citatorios en el trimestre i (CC); Cantidad de obras en operación en el trimestre i (COO)

(Cantidad de citatorios en el trimestre i/ Cantidad de obras en operación en el trimestre i)

6 Promedio de citatorios por inspector

Determinar en que promedio los inspectores identifican desviaciones respecto a la normatividad establecida

A menor promedio, mejor cumplimiento de la normatividad establecida

Cantidad de citatorios en el trimestre i (CC); Cantidad de inspectores en operación en el trimestre i (CIO)

(Cantidad de citatorios en el trimestre i/ Cantidad de inspectores en operación en el trimestre i)

Comercio

Área de Enfoque: Comercio.


1 Permisos Revocados por establecimientos problemáticos

Medir el porcentaje de permisos que son revocados a los establecimientos problemáticos del municipio

A mayor porcentaje del indicador, mayor es la efectividad en la aplicación de sanciones conducentes a establecimientos infractores

Total de permisos revocados en el año; Total de establecimientos problemáticos en el municipio

(Permisos revocados/ total de establecimientos problemáticos)*100

2 Promedio de inspecciones por establecimiento

Medir la capacidad de supervisión a los establecimientos con permisos de venta de alcohol

Número de visitas realizadas a los establecimientos con permisos de venta de alcohol

Número total de inspecciones por mes; Total de establecimientos con permiso de venta de alcohol

Inspecciones realizadas/número de establecimientos totales

3 Clausuras Establecer el número de establecimientos clausurados del total de establecimientos problemáticos

A mayor porcentaje de clausuras, mayor efectividad de las sanciones aplicadas

Total establecimientos clausurados; Total establecimientos problemáticos

(Establecimientos clausurados / total de establecimientos problemáticos) * 100

4 Mercados rodantes sin permiso

Medir el porcentaje de mercados rodantes que opera sin permiso municipal

A mayor porcentaje mayor problemática de mercados sin permiso

Número de mercados rodantes sin permiso; Número total de mercados rodantes

(Número de mercados rodantes que operan sin permiso /Número total de mercados rodantes ) * 100

5 Inspecciones a mercados rodantes

Medir la capacidad de supervisión a los mercados rodantes

Número de visitas realizadas a los mercados rodantes

Número total de inspecciones por mes; Total de mercados rodantes

(Inspecciones realizadas/ mercados totales)

6 Porcentaje de locatarios que operan sin permiso

Medir el porcentaje de locatarios en un mercado que no cuentan con permiso de operación

Porcentaje de locatarios que operan sin permiso

Total de locatarios del mercado; Locatarios sin permiso

(Total de locatarios sin permiso / Total de locatarios en el mercado)* 100

Participación Ciudadana

Área de Enfoque: Participación Ciudadana.


1 Cobertura de Participación ciudadana en comités

Medir la efectividad de implementación de comités ciudadanos


Cantidad de ciudadanos integrados y activos en los comités (CCA); Cantidad de ciudadanos que deben estar integrados y activos en los comités obligatorios totales (CCO)

(Cantidad de ciudadanos integrados y activos en los comités/Cantidad de ciudadanos que deben estar integrados y activos en los comités obligatorios totales)*100

2 Efectividad de operación de comités ciudadanos

Medir la efectividad de operación de los comités ciudadanos


Cantidad de comités que cumplen el 100% de los compromisos; Cantidad total de comités

(Cantidad de comités que cumplen el 100% de los compromisos/Cantidad total de comités)*100

3 Desarrollo de actividades artísticas y culturales

Determinar la participación de los habitantes en eventos formales organizados

Mayor participación mejor

Personas participando por cada evento; Personas esperadas por evento

(Personas participando por cada evento/Personas esperadas por evento)*100

4 Cursos y talleres artísticos Medir la participación de los habitantes interesados en estos eventos

Mayor participación mejor

Personas participando por cada taller; Personas calculadas participantes para hacer rentable el taller

(Personas participando/Personas proyectadas a participar)*100

Equidad de Género

Área de Enfoque: Equidad de Género.


1 Porcentaje de acciones realizadas para promover la igualdad de género con respecto a las programadas

Expresa el porcentaje de cumplimiento de las acciones realizadas para promover la igualdad de genero

A mayor valor del indicador, un mayor número de acciones cumplidas.

Acciones realizadas y programadas para promover la igualdad de género como talleres, cursos, campañas, conferencias y asesorías

(Acciones realizadas para promover la igualdad de género / Acciones programadas para promover la igualdad de género) * 100

2 Promedio de mujeres capacitadas en eventos para promover la igualdad de genero

Expresa el promedio de mujeres que han sido capacitadas en eventos organizados para promover la igualdad de genero

A mayor promedio de mujeres asistentes por evento, mejor participación

Total de mujeres que asistieron a eventos de capacitación para promover la igualdad de género; total de eventos de capacitación realizados para promover la igualdad de genero

(Mujeres que asistieron a eventos de capacitación / eventos de capacitación realizados)

3 Promedio de hombres capacitados en eventos para promover la igualdad de genero

Expresa el promedio de hombres que han sido capacitados en eventos organizados para promover la igualdad de genero

A mayor promedio de hombres asistentes por evento, mejor participación

Total de mujeres que asistieron a eventos de capacitación para promover la igualdad de género; total de eventos de capacitación realizados para promover la igualdad de genero

(Hombres que asistieron a eventos de capacitación / eventos de capacitación realizados)

4 Proporción de mujeres que laboran en el municipio

Expresa el porcentaje de mujeres que laboran en el municipio en relación al total de la plantilla de personal.

El resultado del indicador, determina el equilibrio de género en la plantilla de personal.

Total de puestos gerenciales o directivos en la estructura vigente del municipio; Total de mujeres que laboran en el municipio en funciones gerenciales o directivas.

(Total de mujeres que desempeñan funciones en mandos medios o superiores / Total de puestos de mandos medios y superiores considerados en la estructura del municipio)*100

5 Proporción de mujeres que desempeñan funciones en mandos medios o superiores

Expresa el porcentaje de mujeres que desempeñan un cargo o comisión a nivel directivo o gerencial, en relación a la estructura vigente del municipio.

A mayor porcentaje, determina el posicionamiento de la mujer a nivel mandos medios o superiores en la administración del municipio.

Integrantes del cabildo; Direcciones; Subdirecciones, Jefaturas y Delegaciones de conformidad a la estructura vigente del municipio.

(Total de mujeres que laboran en el municipio/total de la plantilla de personal municipal)*100

Control y Vigilancia

Área de Enfoque: Control y Vigilancia.


1 Capacidad de Asistencia a Concursos y Licitaciones

Medir la capacidad que tiene el Órgano de Control Municipal de asistir a los concursos y licitaciones para supervisar que los procesos se den dentro de lo que marca la ley.

A mayor resultado, mayor es la capacidad que tiene el Órgano de Control, de supervisar que los concursos y licitaciones se den dentro de lo que marca la ley.

Número de Actas de Asistencia a Concursos y Licitaciones; Número Total de Solicitudes Recibidas para Asistencia a Concursos y Licitaciones

(Número de Actas de Asistencia a Concursos y Licitaciones / Número Total de Solicitudes Recibidas para Asistencia a Concursos y Licitaciones)*100

2 Observaciones de Auditoria Solventadas

Mostrar el porcentaje de avance en la solventación de observaciones de auditoria.

A mayor resultado, mayor es el avance en la solventación de observaciones de auditorías.

Numero de Observaciones de Auditorias Solventadas por las áreas auditadas; Numero de Observaciones de Auditorías Realizadas

(Número de Observaciones de Auditorias Solventadas por las áreas auditadas / Numero de Observaciones de Auditorías Realizadas) * 100

3 Auditorías de Obra Pública Solventadas

Mostrar el porcentaje de avance en la solventación de auditorías en obra publica

A mayor resultado, mayor es el avance en la solventación de auditorías de obra publica

Numero de Auditorias de Obra Pública Solventadas; Número de Auditoria de Obra Pública Observadas

(Numero de Auditorias de Obra Pública Solventadas / Número de Auditoria de Obra Pública Observadas) * 100

4 Avance de Auditorías Muestra el avance en la aplicación de auditorías

A mayor resultado, mayor es grado de avance en la aplicación de auditorías

Numero de Auditorías Realizadas; Numero de Auditorias Programadas

(Numero de Auditorías Realizadas / Numero de Auditorias Programadas) * 100

5 Avance de Auditorias de Obra Publica

Mostrar el porcentaje de avance en la aplicación de auditorías de obra publica

A mayor resultado, mayor es grado de avance en la aplicación de auditorías de obra

Numero de Auditorias Aplicadas en Obra Publica; Numero de Auditorias en Obra Pública Programadas

(Numero de Auditorias Aplicadas en Obra Pública / Numero de Auditorias en Obra Pública Programadas) * 100

6 Capacidad de atención a quejas y denuncias ciudadanas

Mostrar la capacidad que tiene la Contraloría Municipal para la atención de quejas y denuncias

A mayor resultado, mayor es la capacidad de atención de quejas y denuncias por parte de la Contraloría

Número de quejas y denuncias atendidas; Número de quejas y denuncias recibidas

(Número de quejas y denuncias atendidas / Número de quejas y denuncias recibidas) * 100

7 Resolución de quejas y denuncias

Mostrar la capacidad de los OEC, para la resolución de quejas y denuncias presentadas contra servidores públicos.

A mayor resultado, mayor es la capacidad del OEC de resolver las quejas y denuncias recibidas contra servidores públicos

Número de denuncias contra servidores públicos resueltas; Número total de quejas y denuncias contra servidores públicos recibidas

(Número de denuncias contra servidores públicos resueltas / Número total de quejas y denuncias contra servidores públicos recibidas) * 100

8 Proporción de Comités de Contraloría Social constituidos en obras, programas y servicios

Del total de obras, programas y servicios que se ejecutan en la administración pública municipal, este indicador mostrará el porcentaje de cobertura que tiene la constitución de comités de contraloría social

A mayor resultado, mayor es la cobertura en la constitución de comités de Contraloría Social

Total de Obras, Programas, Trámites y Servicios que se ejecutan en el municipio susceptibles de constituir un comité de contraloría social

(Total de obras + Total de programas + Total de servicios en los que se constituyó un comité de contraloría social) / (Total de obras + Total de programas + Total de servicios que operan en el municipio) * 100

Transparencia y Acceso a la Información

Área de Enfoque: Transparencia y Acceso a la Información.


1 Porcentaje de solicitudes que se responden con información entregada

Permite conocer las solicitudes de información publica que son respondidas con la entrega de información

A mayor resultado, mayor es el Porcentaje de solicitudes que se responden con información entregada

Número de solicitudes de información publica que son respondidas por la unidad de acceso a la información pública del municipio con la entrega de información; número total de solicitudes de información publica que son respondidas por la unidad de acceso a la información publica

(Solicitudes respondidas con información / total de solicitudes respondidas) x 100

2 Días promedio de respuesta a las solicitudes de información

Permite conocer el tiempo en días que le toma a la unidad de acceso a la información del municipio responder una solicitud de información publica en promedio

A menor promedio, mejor el tiempo de respuesta en la atención a las solicitudes de información

Sumatoria de los días que toma responder cada una de las solicitudes recibidas; número total de solicitudes de información publica que son respondidas por la unidad de acceso a la información publica

(Sumatoria de días en responder / total solicitudes respondidas)

3 Porcentaje de recursos de revisión interpuestos

Evalúa el grado de insatisfacción que tuvieron las respuestas otorgadas por la unidad de acceso a la información pública del municipio

A menor resultado, menor grado de insatisfacción ciudadana en las respuestas otorgadas por la unidad de acceso a la información

Numero de recursos de revisión interpuestos por las personas que solicitan información publica a las respuestas otorgadas por el municipio; número de solicitudes de información publica respondidas por la unidad de transparencia del municipio

(Recursos de revisión interpuestos / solicitudes de información respondidas) * 100

4 Porcentaje de recursos de revisión confirmados por el IVAI

Evalúa la correcta fundamentación y motivación de las respuestas otorgadas por la unidad de acceso a la información pública municipal a las solicitudes de información

A mayor resultado, mayor es el porcentaje de solicitudes que confirman la respuesta del municipio a la solicitud de información pública

Numero de recursos de revisión resueltos por el IVAI que confirman la respuesta del municipio a la solicitud de información pública; número total de recursos de revisión interpuestos a las respuestas otorgadas por el municipio a las solicitudes de información pública

(Recursos de revisión confirmados / recursos de revisión interpuestos) * 100

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