Soluciones de Software Empresarial

Portafoliode servicios

QuienesSomos

Somos una empresaespecializada en el sectorinformático dedicados a ofrecersoluciones de software conusabilidad certificada para lasempresas que buscanautomatizar y potenciar losprocesos de su sectoraumentando en gran manera laproductividad en áreas demarketing, ventas y cobranza.

Software especializadode cobranza

Software CRM para elsector de la construcción

Desarrollo de Aplicacionespara móviles

Software a la medidaDiseño y construcciónde sitios web

Portafolio de servicios

Nuestro equipo de trabajo define los proyectos por etapas, en lascuales se define un conjunto de tareas a realizar para completarestas etapas , en el proceso encontramos algunos beneficios como:

Tener mayor control del desarrollo del proyecto

Entrega de avances significativos para el cliente

Mayor precisión del tiempo definido para el desarrollo

Metodologíade trabajoEn MEDRAR trabajamos con metodologias agiles la másimportante denominada SCRUM nos permite ser másproductivos y eficientes en nuestro trabajo por medio de laoptimización de procesos, gracias a esto podemos evaluar cadaproyecto puntualmente y analizar el tiempo utilizado en cadatarea, el rendimiento, los imprevistos una retroalimentacióncompleta que nos ayudara a optimizar nuestro flujo de trabajoy comunicación con el cliente teniendo como resultadomejores productos y tiempos de entrega más rapidos.

Victorias tempranas

Soporte

PresencialChat en líneaCorreo electrónicoTelefónico

Medrar proporciona a sus clientes la creación de tickets desoporte a través de un correo al soporte@medrarsof.comcon Asunto: Soporte_Cliente_Asunto o atención telefónica.Una vez radicado el ticket se clasifica y dependiendo deesta se redirige a la dependencia encargada.

Critico/Prioridad absoluta: Requierenser atendidos de manera prioritaria einmediata. El tiempo máximo derespuesta es de 6 horas hábiles.

Menor/No Urgente: Situación quepermite planificar su atención dentrode la programación de los temas aatender por el grupo de soportedefiniendo tiempos y fechas deentrega. El tiempo máximo derespuesta es de 36 horas hábiles.

Mayor/Urgente: Situación que por suimpacto permite ser atendida, conun alto nivel de importancia, con untiempo acordado conjuntamente. Eltiempo máximo de respuesta es de12 horas hábiles.

Nota: Si el caso registrado corresponde a un error de implementación se atenderá con el nivel crítico. Los soportes están enmarcados dentrodel alcance de la propuesta, alguna solicitud fuera de este alcance se realizara el análisis para su respectiva cotización y cobro adicional.

NuestrosProductos

SOFTWARE DE COBRANZA ESPECIALIZADO

POWERED BY:

¿ Q u e e s

Es un software de cobranza

especializado que ayuda a

gestionar y optimizar los

procesos de cobro de su

empresa con el cual puede

administrar deudores,

codeudores, clientes, tendrá

acceso a ficheros y expedientes

además un tablero de control

que le ayudará a optimizar el

f lujo de trabajo de su equipo

colaborador, obteniendo una

solución integrada en la

recolección de cartera.

DESCUBRA TODAS LASFUNCIONALIDADES

GESTIÓN DE DEUDORESY CODEUDORES

COMISIONES, PORCENTAJESDE HONORARIOS E INTERESES

SOPORTE TELEFÓNICOTABLERO DE CONTROL

$

COMPATIBLE CON WINDOWS,ANDROID, IOS, MACOS, LINUX ACCESIBILIDAD REMOTA

GESTIÓN DE EXPEDIENTES Y FICHEROSRESPONSIVE

LIQUIDACIÓN DE DEUDA INFORMES Y GRÁFICOS

EXPORTADOR DE GRÁFICOSPDF, PNG, JPG Y SVG

IMPORTACIÓN DE INFORMACIÓNDE CLIENTES (EXCEL)

ACCESO A ARCHIVOSDE LOS CLIENTES

RESULTADOS DE LAGESTIÓN DE CARTERA

PERSONALIZACIÓNPLAN DE PAGOS

PERSONALIZACIÓN DEPERFILES (TIPO CLIENTES)

BUSCADOR DEINFORMACIÓN INTERNA CALCULADORA

CALENDARIORECORDATORIOS Y ALERTASPARA GESTORES Y ASESORES

IMPORTACIÓN DE CONTRATOSDE LOS CLIENTES EN PDF

PLANTILLAS EN FORMATOSPREESTABLECIDOS POR LA EMPRESA

INDICADORES DERENDIMIENTO POR GESTOR

ACTUALIZACIÒN DE INFORMACIÒN DEGESTORES, CLIENTES Y DEUDORES

NOTIFICACIONES PERFIL CONFIGURADO PARA USUARIO

ADMINISTRACIÓN PRIVILEGIOS,ROLES Y PERFILESTAREAS PREDEFINIDAS

COPIAS DE SEGURIDAD TRANSFERENCIA DE TAREAS

MIGRACIÓN DE SISTEMAS CONTABLESSESIÓN DE USUARIOSPARA CLIENTES

EDICIÓN DE ARCHIVOSOFFICE EN LA NUBE MODULO E-MAIL

PAGOS EN LINEAZONA HORARIA Y MONEDA

75USUARIOS

ALMACENAMIENTO

2

5 GB

25

MAXIMUMSTARTER PLUS

50 GB 100 GB

30.000500 10.000GESTIÓN DE DEUDORES CODEUDORES

COMISIONES, PORCENTAJES DE HONORARIOS E INTERESES

TABLERO DE CONTROL

SOPORTE TELEFÓNICO

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COMPATIBLE CON ANDROID, IOS, MACOS, LINUX Y WINDOWS

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PERSONALIZACIÓN PLAN DE PAGOS

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CALENDARIO

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NOTIFICACIONES

TAREAS PREDEFINIDAS

PERFIL CONFIGURADO PARA USUARIO

ADMINISTRACIÓN PRIVILEGIOS, ROLES Y PERFILES

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Softwarede CobranzaEspecial izado

150PRECIO USD X MES550

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USD X MES

Soluciones de Software Empresarial

PLANES YFUNCIONALIDADES:

SOFTWARE CRM

POWERED BY:

¿ Q u e e s u n CRM ?y c omo f u n c i o n ae n l a s emp r e s a s

El concepto de CRM es mucho más queuna abreviatura de la gestión de

relaciones con clientes. Es un términoque bien puede aplicar a metodologías o

a un software específico para ayudar aorganizar vínculos y aumentar la

eficiencia de tus ventas. ¿Sabías que tuempresa podría contar con una Base deDatos de clientes capaz de describir las

relaciones con suficiente detalle para quelos agentes de ventas, las trabajadores de

servicio e incluso los mismos clientes,puedan acceder directamente a dicha

información, responder a las necesidadescon planes y servicios, recordar distintasofertas y saber qué otros productos ha

adquirido un cliente? Anímate a manejarla información crítica de tus clientes,

¡todo desde un mismo lugar!

Un a e s t r a t e g i aq u e v a má s a l l ád e l s o f twa r e

desarrollar una estrategia que centre esfuerzos enel conocimiento de los clientes, detectando susnecesidades, aumentar su grado de satisfacción,incrementar su fidelidad a tu empresa y potenciarla rentabilidad de tu negocio. En esta nueva etapaenfocada en las soluciones de negocios queenaltecen a los usuarios, contar con laimplementación de un CRM te ayudará a integrarlas áreas de ventas, marketing, publicidad y hastacanales de comunicación tradicionales. El viejorefrán tan cierto en ventas que dice “nunca sonsuficientes las horas del día” se transformará en unflujo constante de nuevas perspectivas,aumentando la posibilidades de cerrartransacciones más rápidamente.

Implementar una correcta gestión de relacionescon tus clientes no implica necesariamenteadoptar una nueva filosofía de trabajo, sino launión de las antiguas y bien gestionadas técnicascomerciales con la tecnología de la información.De hecho, su objetivo primordial debe serdisponer de todo el material sobre cualquiercliente, tanto para satisfacer sus necesidadescomo para obtener métricas de mercado quepermitan mejorar tus estrategias comerciales.Ensintonía con la definición de CustomerRelationship Management que engloba tanto a laestrategia de negocio focalizada en el clientecomo en las aplicaciones informáticas, el propósitode Making Experience es ayudarte a

CÓMO CONSEGUIRUN SISTEMA CRMEFICAZ EN 6 PASOS

Define tu visiónAlgunos empleados e inclusodirectores rechazan establecer unaVisión porque la consideran unapérdida de tiempo, pero los l íderesde ventas exitosas bien saben el valorde tener una ambición clara,or ientada a la acción y capaz de serapoyada por todo el equipo.

Establece un objetivo insaciable yposiciona el servicio al cl iente en elcorazón del mismo: Será tanto loconvenientemente aspiracional tenerun impacto y lo suficientementeclaro que toda la organización seesforzará por lograrlo .

E s t a b l e c e u n aE s t r a t e g i a :Si quieres ser l íder enventas en el mercado,debes fijar si lo harásmediante una guerr i l lade precios , ofreciendodiferentes productos, ohaciendo hincapié en tuinigualable servicio depost-venta. ¡Tú decides!

F i j a t u s o b j e t i v o sd e n e g o c i o :

Estos objetivos son, ni más ni menos,aquellos en los que la Visión y la

estrategia se traducen en el trabajo detodos los días. Un error común en la

aplicación de un nuevo sistematecnológico es replicar en él todos losviejos objetivos de negocio y procesos,¡un traspaso completo de mecanismo

incluso con sus ineficiencias! En sulugar, valora esta nueva aplicación

como una oportunidad para revisar yoptimizar la forma en que trabajas.

3

I d e n t i fi c al a s mé t r i c a s :

Te hemos dicho varias veces que nose puede gestionar lo que no sepuede medir . Las métricas debenser vis ibles y entendibles por todoslos departamentos que tenganincidencia en el CustomerRelationship Management. Estosignifica que deberás crear cuadrosde mando para todos los niveles dela organización, desde losrepresentantes de ventas hasta elequipo ejecutivo. ¡No te alarmes!Con CRM sales esto es muy simple,solo consúltanos que nosotros teorientamos a lograrlo .

Da l e p r i o r i d a d at u s i n i c i a t i v a s :No te desesperes por lograr todo a lavez y de un saque con soloimplementar un software. Decidequé es lo más importante y estableceuna lista de prioridades para que tusistema te permita avanzar concoherencia y sol idez.

E s c r i b e t u p r o p i aH o j a d e R u t a :No siempre mirar el preseteo de unainterfaz eficaz es un evento digno deun “Big Bang” . Sí , claro que unaimplementación exitosa es vital , peroser capaz de adaptar sus funciones atus necesidades es aún másimportante. Una consultoría connuestros expertos podrá ayudarte aplanificar su uti l ización y considerarqué otras capacidades necesita tunegocio. Cuando tu sistema estéoptimizado, ¡será el momento paramaximizar el uso de dicho software!

Trazabilidad de productosy servicios en ventas

Segmente y filtresus clientes

Gestión de tareas y seguimientocomercial (Calendario integrado)

Administración declientes potenciales

Funcionalidades de nuestro CRM

Cotizacionesal instante

Creación y seguimientode metas comerciales

Sus reportes comercialesen cualquier lugar

Gestione susoportunidades comerciales

Funcionalidades de nuestro CRM

Buzon de correoelectronico integrado

Integración conotras aplicaciones

Moduloexhibición

Genere reportesen PDF y EXCEL

Funcionalidades de nuestro CRM

XLS

Lleve el historial desus vendedores

Automatice la generaciónde sus reportes comerciales

Cree alertasy notificacionespersonalizadas

Funcionalidades de nuestro CRM

BENEFICIOSDE NUESTRO CRMSALES CONSTRUCTOR

Ayudar a una empresa a que sus departamentos demarketing puedan identificar y seleccionar a sus mejoresclientes, gestionar campañas de marketing y generaroportunidades de calidad para el equipo de ventas.

Ayudar a la organización a mejorar la televenta y la gestiónde cuentas y ventas mediante la optimización de lainformación compartida por varios empleados y laracionalización de los procesos existentes (por ejemplo,tomar pedidos empleando disposit ivos móviles) .

Permitir la formación de relaciones personalizadas con losclientes, con el objetivo de mejorar la satisfacción delcl iente y maximizar los beneficios; identificar a los cl ientesmás rentables y ofrecerles el más alto nivel de servicio.

Proporcionar a los empleados la información y los procesosnecesarios para conocer a los clientes, comprender eidentificar las necesidades del éstos y forjar relaciones entrela empresa, su base de clientes y los socios de distr ibución.

ILIMITADO

60

PLANESCRMUSUARIOS

ESPACIO (GB)

HORAS DE SOPORTE

PRECIOPOR MES

FUNCIONALIDADES

5

10

10

30

230 USD 330 USD 440 USD$ $$ $DESDE DESDE

MAXIMUMSTARTER PLUS

GESTIÓN DE PRIVILEGIOSDE USUARIOS

TRAZABILIDAD DEPRODUCTOS Y SERVICIOS

EN VENTAS

SEGMENTE Y FILTRE SUSCLIENTES

GESTIÓN DE TAREAS YSEGUIMIENTO COMERCIAL

(CALENDARIOINTEGRADO)

ADMINISTRACIÓN DECLIENTES POTENCIALES

GESTIONE SUSOPORTUNIDADESCOMERCIALES

COTIZACIONES ALINSTANTE

CREACIÓN Y SEGUIMIENTODE METAS COMERCIALES

SUS REPORTESCOMERCIALES ENCUALQUIER LUGAR

GENERE REPORTES ENPDF Y EXCEL

BUZON DE CORREOELECTRONICO INTEGRADO

INTEGRACIÓN CON OTRASAPLICACIONES

MODULO EXHIBICIÓN

CREE ALERTAS YNOTIFICACIONES

PERSONALIZADAS

LLEVE EL HISTORIAL DESUS VENDEDORES

AUTOMATICE LAGENERACIÓN DE SUS

REPORTES COMERCIALES

GESTIÓN DE CAMPAÑASDE MERCADEO

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