Preguntas seminario de gerencia
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PREGUNTAS PARA EXAMEN FINALSEMINARIO GERENCIA
1. Proceso de diseñar y mantener un ambiente en donde individuos, que trabajan juntos en grupos cumplen metas específicas de manera eficiente.
ADMINISTRACIÓN
2. Todos los gerentes realizan funciones gerenciales, pero el tiempo dedicado a cada una puede variar y pueden ser
PLANEACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL.
3. Cuáles son las habilidades gerencialesTÈCNICAS, HUMANAS, CONCEPTUALIZACIÓN Y DE DISEÑO
4. Crear un excedente al establecer un ambiente donde las personas pueden lograr las metas del grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales e insatisfacción personal.
META DE TODOS LOS GERENTES
5. Es el logro de los objetivosEFECTIVIDAD
6. Alcanzar los fines con el mínimo de recursosEFICIENCIA
7. Henry Mintzberg, presenta un enfoque que consiste en observar lo que realmente hacen los administradores, para poder determinar cuáles son sus actividades
ENFOQUE DE LOS ROLES GERENCIALES
8. Reúne el conocimiento de la administración al relacionarlo con la tarea gerencial, lo que los gerentes hacen. Se sirve de otras áreas de conocimientos organizados, como la sociología, psicología, experiencia, matemáticas, etc
ENFOQUE OPERACIONAL
9. Las empresas dependen de sus condiciones externas y forma parte de sistemas más grandes, como la industria a la que pertenece, el sistema económico y la sociedad.
ENFOQUE SISTÉMICO
10.Proporcionan una estructura útil para organizar el conocimiento administrativo
FUNCIONES DE LOS GERENTES11.Seleccionar misiones y objetivos, así como las acciones para
alcanzarlos, requiere de toma de decisiones es decir, elegir una acción entre varias alternativas.
PLANEACIÓN
12.Establecer una estructura intencionada de los papeles que los individuos desempeñarán en la organización
ORGANIZAR
13. Influenciar a las personas para que contribuyan a las metas organizacionales y de grupo
DIRIGIR
14.Medir y corregir el desempeño individual y organizacional para garantizar que los hechos se conformen a los planes
CONTROL
15.Son las obligaciones que una empresa asume por medio de acciones que protejan y mejoren el bienestar de la sociedad, al mismo tiempo que trata de satisfacer sus propios intereses.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
16.Capacidad de una empresa de establecer una relación de sus operaciones y políticas con las condiciones sociales de su entorno en forma mutuamente benéfica.
SENSIBILIDAD SOCIAL
17.Es el conjunto de principios, valores, que definen lo que es correcto o incorrecto para una persona o para una organización.
ETICA
18.Se ocupa de la verdad y la justicia relacionadas con aspectos como; las expectativas de la sociedad, la competencia leal, la publicidad, relaciones públicas, ente otros.
ETICA EMPRESARIAL
19.Una declaración de políticas, principios o reglas que guían el comportamiento de las organizaciones y las personas.
CODIGO DE ETICA
20.Los planes y acciones deben ser evaluados por sus consecuencias.TEORÍA UTILITARIA
21.Todas las personas tienen derechos básicosTEORÍA BASADA EN LOS DERECHOS
22.Los tomadores de decisiones de deben guiarse por la justicia, la equidad y la imparcialidad
TEORÍA DE LA JUSTICIA
23.Realizan transacciones entre fronteras nacionales. Estas transacciones incluyen: Transferencia de bienes, Trasferencia de servicios, Tecnología, Conocimiento gerencial, Capital
EMPRESAS INTERNACIONALES
24.El estilo de sus operaciones extranjeras se basa en el de la casa matriz.
ETNOCENTRICA
25.Las subsidiarias gozan de una gran libertad gerencial.POLICENTRICA
26.Cuentan con personal con una base regionalREGIOCENTRICA
27.Toda la organización es contemplada como un sistema interdependiente que opera en muchos países.
GEOCENTRICA
28.Contempla al mundo entero como un mercado, sin embargo también tienen que adaptarse a necesidades nacionales e incluso locales.
CORPORACION TRANSNACIONAL
29.Determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa y la implementación de cursos de acción necesarios para alcanzarlos.
ESTRATEGIAS
30.Declaraciones o entendimientos generales que guían el pensamiento en la toma de decisiones
POLÍTICAS
31.Planes que establecen un método necesario para el manejo de actividades futuras
PROCEDIMIENTOS
32.Establecen acciones, o falta de acción, específicas necesarias donde la discreción no se permite.
REGLAS
33.Un complejo de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos necesarios para realizar un curso de acción dado.
PROGRAMAS
34. Informe de resultados esperados expresado en términos numéricos.PRESUPUESTOS
35.Un amplio sistema gerencial que integra muchas actividades gerenciales clave de manera sistemática conscientemente dirigido hacia el logro efectivo y eficiente de los objetivos organizacionales e individuales.
ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
36.Es un marco conceptual para un análisis sistemático que facilita la comparación entre amenazas y oportunidades externas con las debilidades y fortalezas internas de la organización.
MATRIZ FODA
37.Muestra los enlaces entre la tasa de crecimiento de la empresa y la posición competitiva relativa de la empresa, identificada por la participación de mercado.
MATRIZ DE PORTAFOLIO
38.Es probable que estén en las áreas de: Crecimiento, finanzas, organización, personal, relaciones públicas, productos o servicios y marketing.
ESTRATEGIAS Y POLITICAS
39.Según Michael Porter, las Estrategia general de liderazgo de costo, Estrategia de diferenciación, Estrategia enfocada son:
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
40.selección de un proyecto de acción de entre varias alternativas; se encuentra en el centro de la planeación.
TOMA DE DECISIONES
41.Hacer premisas, Identificar alternativas, Evaluar alternativas en términos de la meta que se busca, Elegir una alternativa es un proceso de
TOMA DE DECISIONES RACIONALES
42.Comprensión de los cursos de acción para llegar a una meta bajo circunstancias y limitaciones existentes; reunir la información, analizarla, evaluar alternativas y tener el deseo de seleccionar la que satisfaga el logro de la meta.
RACIONALIDAD
43.Son todas las limitaciones de información, tiempo y certidumbre que restringen la racionalidad
RACIONALIDAD LIMITADA
44.Se tiene una razonable seguridad de lo que va a pasar.CERTIDUMBRE
45.Escasa información, se ignora si es o no confiable, no se sabe si la situación cambiará.
INCERTIDUMBRE46.La información real puede existir, pero puede estar incompleta.
RIESGO
47.Habilidad y poder de desarrollar nuevas ideasCREATIVIDAD
48.Habilidad y poder de desarrollar nuevas ideas. Los emprendedores usan sus ideas creativas; usan sus habilidades y recursos administrativos para satisfacer necesidades identificadas en el mercado.
INNOVACION
49.El propósito de este enfoque es mejorar la resolución de problemas al encontrar soluciones nuevas y desacostumbradas
LLUVIA DE IDEAS
50.Debe diseñarse para especificar quién hace qué tareas y quién es responsable de qué resultados para retirar obstáculos causados por confusión e incertidumbre al asignar actividades.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
51.Es un conjunto de personas que actúan juntas y dividen las actividades en forma adecuada para alcanzar un propósito común.
ORGANIZACIÓN
52.Estructura intencional de roles en una empresa formalmente organizada
ORGANIZACIÓN FORMAL
53.Red de relaciones interpersonales que surgen cuando las personas se asocian entre sí.
ORGANIZACIÓN INFORMAL
54.Área, división o sucursal específica de una organización sobre la que un gerente tiene autoridad para el desempeño de actividades establecidas.
DEPARTAMENTO
55.La esencia del espíritu empresarial es la innovación, es decir, el cambio orientado a metas para la utilizar el potencial de la empresa.
AMBIENTE ORGANIZACIONAL56.Persona que se enfoca en la innovación y la creatividad, transforma un
sueño o idea en un proyecto rentable al operar dentro de un ambiente organizacional establecido.
INTRAEMPRENDEDOR
57.Realiza cosas similares pero fuera del ámbito organizacionalEMPRENDEDOR
58.Sugiere la insatisfacción sobre cómo son las cosas y la percepción de la necesidad de hacerlas de manera distinta.
ESPIRITU EMPRENDEDOR
59.Repetir el pensamiento fundamental y el rediseño radical de procesos de empresas para obtener mejoras importantes en medidas de desempeño contemporáneas críticas como costos, calidad, servicio y rapidez
REINGENIERIA
60.Es la agrupación de actividades y personas, para que las organizaciones crezcan en un grado indeterminado
DEPARTAMENTALIZACION
61.Esta expresa lo que la empresa comúnmente hace, la coordinación de actividades se logra mediante reglas y procedimientos.
DEPARTAMENTALIZACION FUNCIONAL
62.Apropiada para compañías de gran escala u otras empresas con actividades geográficamente dispersas.
DEPARTAMENTALIZACION TERRITORIAL O GEOGRAFICA
63.Cada una de las actividades de una empresa a favor de sus clientes es puesta bajo la responsabilidad de un jefe de departamento, los clientes constituyen la base sobre la cual se agrupan las actividades.
DEPARTAMENTALIZACION POR TIPO DE CLIENTES
64.Permite delegar a un ejecutivo divisional autoridad sobre funciones de manufactura, venta, servicios de ingeniería relativas un producto o línea de productos, lo mismo que responsabilizarlo de las utilidades respectivas.
DEPARTAMENTALIZACION POR PRODUCTOS
65.Es la combinación de los patrones de departamentalización funcional y de productos en la misma estructura organizacional.
ORGANIZACIÓN MATRICIAL
66.Pequeñas empresas establecidas como unidades de una compañía para la promoción y manejo de un producto o línea de productos como si se tratara de una actividad empresarial independiente
UNIDAD ESTRATÉGICA DE NEGOCIOS
67.Un grupo de empresas o personas independientes se conectan entre sí por medio de la tecnología de la información, estas empresas pueden ser proveedores, clientes e incluso compañías rivales.
ORGANIZACIÓN VIRTUAL
68.Se refiere a un ambiente abierto, antirrestrictivo, dispuesto de buena gana a buscar y compartir nuevas ideas, independientemente de su origen.
ORGANIZACIÓN SIN FRONTERAS
69.Es la capacidad de individuos o grupos de inducir o influir en las opiniones o acciones de otras personas o grupos
PODER
70.Significa que todos los empleados, administradores o equipos de todos los niveles de la organización tienen el poder para tomar decisiones sin tener que requerir la autorización de sus superiores
EMPOWERMENT
71.Es el derecho propio de un puesto a ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afecta a otras personas
AUTORIDAD
72.Es la relación en la que un superior ejerce supervisión directa sobre un subordinado.
AUTORIDAD DE LINEA
73.Es el derecho que se delega a un individuo o departamento para controlar procesos, prácticas o políticas específicos u otros asuntos relativos a las actividades que emprenden miembros de otros departamentos.
AUTORIDAD FUNCIONAL
74.Su naturaleza es de asesoría. La función de quienes la ejercen es realizar investigaciones y dar asesoría a los administradores de línea
AUTORIDAD DE STAFF
75.Es la tendencia a distribuir la autoridad de toma de decisiones en una estructura organizada
DESCENTRALIZACION
76.Cuando un superior concede discrecionalidad a un subordinado para la toma de decisiones.
DELEGACION DE AUTORIDAD
77.Es centralizar autoridad, que antes estuvo descentralizada, no suele constituir una revocación total de la descentralización, ya que la delegación de autoridad no es completamente anulada por los administradores que la aplicaron
RECENTRALIZACION
78.Se refiere al estudio de las personas y los grupos que actúan en las organizaciones. Retrata la continua interacción y la influencia recíproca entre las personas y las organizaciones.
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
79.Tarea : misión de una organización, su propósito y razón de existir.Personas: recursos humanos de una organización.Tecnología: herramientas, conocimientos, o técnicas utilizados para transformar los insumos e resultados.Estructura: sistemas de comunicación, autoridad y roles, así como flujo de trabajo.
COMPONENTES DE UNA ORGANIZACIÓN
80.
81.Drucker afirma que cada vez resulta más evidente que la organización es el centro de la sociedad moderna, no la tecnología ni la información.
LAS ORGANIZACIONES
82.Factores que favorecen la vida de la organizaciónIDENTIDAD, TOLERANCIA, SENSIBILIDAD Y CONVERSADORES
83.debe tomar en cuenta las siguientes variables: Factores ambientales, Dimensiones Anatómicas, Aspectos de las operaciones, Consecuencias conductuales.
DISEÑO ORGANIZACIONAL
84.El diseño de la organización debe atender tres aspectos:ESTRUCTURA BASICA, MECANISMOS DE OPERACIÓN, MECANISMOS DE DECISION
85.Etapas del ciclo de vida de las organizacionesINTRODUCCION, CRECIMIENTO, MADUREZ Y DECLIVE
86.Se refiere a los mecanismos de coordinación que se derivan del uso de la jerarquía, es decir, de la autoridad jerárquica, planes y programas de acción, reglas y procedimientos.
INTEGRACION VERTICAL
87.Se refiere a los mecanismos de coordinación entre órganos del mismo nivel jerárquico, es decir, funciones de vinculación, puestos integradores, fuerzas de tarea y equipos de trabajo.
INTEGRACION HORIZONTAL88.La cultura comprende valores compartidos, hábitos, usos y
costumbres, códigos de conducta, políticas de trabajo, tradiciones y objetivos que se transmiten de una generación a otra.
CULTURA
89.Conjunto de creencias, valores, reglas, procedimientos, estratégicas y convicciones que una organización comparte y práctica.
CULTURA ORGANIZACIONAL
90.Variables del entorno que afectan la cultura organizacionalENTORNO, CULTURA, ACTITUDES Y COMPORTAMIENTO
91.La Regularidad de los comportamientos observados, Normas, Valores dominantes, Filosofía, Reglas, Clima organizacional son
CARACTERISTICAS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
92.Características de las culturas exitosasFLEXIBILIDAD, SENSIBILIDAD E INTEGRADORAS
93.Es la base de las sociedades y las organizaciones.CONOCIMIENTO
94.Es el factor que condiciona la capacidad de las sociedades, organizaciones y personas para enfrentar un entorno de cambios acelerados y creciente complejidad.
ADMINISTRACION DE CONOCIMIENTO
95.Es tácito, se orienta a la acción, se sustenta en reglas y cambia constantemente son:
CARACTERISTICAS DEL CONOCIMIENTO
96.Son el principio, el punto medio y el final de las organizacionesLAS PERSONAS
97.Son los talentos que la organización atrae y retieneCAPITAL HUMANO
98.De qué está hecho el capital humanoDISEÑO ORGANIZACIONAL, PERSONAS Y CULTURA ORGANIZACIONAL
99.Proceso implica que las personas observen en forma selectiva las diferentes partes del entorno, que analicen lo que ven a la luz de sus experiencias pasadas y que evalúen lo que están experimentando en función de sus necesidades y valores.
PERCEPCION
100. proceso mediante el cual las personas buscan una explicación aceptable del comportamiento de los demás.ATRIBUCION
101. establece reglas , define límites y muestra cómo comportarse dentro de ellos para tener éxito.PARADIGMAS
102. Rosemberg afirma que las personas procuran que exista cierta congruencia entre sus creencias y sus sentimientos sobre los objetos.ACTITUDES
103. proceso mediante el cual la información percibida es utilizada para evaluar varios cursos de acción y escoger entre ellosDECISION
104. Es el proceso que sirve para formular y ejecutar las estrategias de la organización con la finalidad de insertarla, según su misión, en el contexto en el que se encuentra. PLANEACION ESTRATEGICA
105. Es la declaración de su propósito y alcance en términos de productos y mercados, define su individualidadMISION
106. Es el sueño de la organización, es la imagen de cómo se verá en el futuro. Debe adherirse a los hechos reales, ser concisa pero potente y equilibrar a todos los grupos de interés.VISION
107. Es una construcción ideada de dentro hacia afuera de la organización, independientemente del entorno externoVALORES
108. Son los grupos estratégicos de una organización, que con su participación directa o indirecta, influyen en los resultados obtenidos y en el éxito del negocio, con la esperanza de obtener frutos de esa contribución.GRUPOS DE INTERES
109. Implica reunir y armonizar las tecnologías, establecer redes de negocios que congreguen a inversionistas, proveedores, negocios de servicios y aún a los competidores.PROPUESTA DEL VALOR
110. Situación deseada que la organización pretende obtener. Es un estado que se procura y no un estado que se posee.OBJETVOS
111. Es medir y comparar las estrategias y operaciones de una organización con otras en sus actividades, dentro o fuera de su sectorBENCHMARKING
112. Los responsables de la planeación definen metas comunes, especifican las áreas de responsabilidad y utilizan esos criterios para evaluar el avance de la actividad y la aportación de cada persona responsable de la etapa del procesoADMINISTRACION OR OBJETIVOS
113. Es la etapa más tardada difícil y compleja de todo el proceso de planeación estratégica; es decisiva para conseguir el éxito o el fracaso de la administraciónEJECUCION DE LA ESTRATEGIA
114. El proceso es agradable cuando los objetivos son alcanzados, pero no siempre la ejecución corresponderá a lo planeado; presentará cambios, deviaciones, obstáculos, desviaciones, maniobras y retrocesos; puede constituir una tarea correctiva cuando no se ha conseguido llegar ahí. EVALUACION DE LA ESTRATEGIA
115. Es definir el personal, diseñar los puestos y los equipos de trabajo, desarrollar las habilidades de los trabajadores, buscar métodos para motivar el desempeño laboral y recompensar adecuadamente el esfuerzo humano.ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
116. Atraer candidatos al MRH para abastecer el proceso de selección, puede ser interno y externo
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
117. Filtro que sólo permite el ingreso a la organización de algunas personas, aquellas que cuentan con las características deseadas.“Proceso de escoger al mejor candidato para el puesto”PROCESO DE SELECCIÓN
118. Número, palabra o imagenDATO
119. Datos que tienen un significado para alguienINFORMACION
120. Mecanismo por el cual se generará informaciónSISTEMA
121. Conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. Dimensiones: Tiempo, Contenido, FormaSISTEMA DE INFORMACION
122. Intercambios mediados por la tecnología entre diversas partes, así como las actividades electrónicas dentro y entre las organizaciones que faciliten esos intercambios.COMERCIO ELECTRONICO
123. Formado por las partes físicas de la computadora, incluye el CPU, la memoria principal y los dispositivos periféricos.HARDWARE
124. Conjunto de programas, contienen instrucciones u órdenes codificados en lenguaje para la computadora.SOFTWARE
125. Todas aquellas tecnologías que permiten y dan soporte a la construcción y operación de los sistemas de información ; pueden ser hardware, software, tecnologías de almacenamiento y tecnologías de comunicaciones. TECNOLOGIAS DE INFORMACION
126. Es la pertenencia por parte de una empresa de recursos valiosos que la habilitan o permiten el desarrollo de actividades de mejor manera y normalmente, en menor costo que el competidorVENTAJA COMPETITIVA
127. La ética en el ejercicio profesional es una reflexión sobre el actuar propio o empresarial ante la toma de decisiones o acciones. ETICA PROFESIONAL
128. Éstas se relacionan al momento de actuar. Cuando el profesional enfrenta dilemas éticos, como primero debe consultar la ley, para orientarse en la toma de decisiones. Pero incluso aún cuando la ley está sustentada en principios éticos, no siempre apunta en la misma dirección que la ética. LA LEY Y LA ETICA
129. En los SI se han presentado dilemas éticos sobre los que no se tienen antecedentes. El camino más viable para resolverlos es por medio de la internalización de un código de valores congruentes con los objetivos de la sociedad. CÓDIGO DE ÉTICA
130. Delinquen por ignoranciaPIRATAS
131. Su intención es introducirse en sistemas descifrando códigos y claves sin destruir información.HACKERS
132. Se infiltran en los sistemas y la información para alterarla o destruirla CRACKERS
133. Para discutir, Internet proporciona: Manejo sin dificultades, acceso aparentemente ilimitado, flexibilidad comunicativa, Violación de barreras de seguridad para acceder a datos secretos o privados Internet ¿ayuda o perjudica la vida humana?ETICA EN INTERNET
134. La captura de datos hacerse de una sola vez en el sistema, Todo dato debe tener un responsable de su actualización, Debe haber un mecanismo de seguridad, Debe haber un mecanismo de respaldo, Debe tener un registro de personas o programas que consultanCARACTERISTICAS DE SISTEMAS INTEGRADORES
135. Es un dispositivo electrónico y mecánico programable que almacena, recupera y procesa datos. Máquina de propósito general que procesa datos de acuerdo con el conjunto de instrucciones que están almacenadas en su interior, ya sea temporal o permanente. COMPUTADORA
136. Permite que dispositivos de hardware, de marcas y proveedores distintos, convivan en un escenario computacional, compartiendo accesos a bases de datos y programas internos y de aplicación. CONECTIVIDAD
137. Es la unión de dos o más computadoras a través de un medio de transmisión. Se clasifican con base en su alcance: LAN (local area network), WAN (wide area network)REDES COMPUTACIONALES
138. Es la estructura de la red, la distribución de los nodos. Existen básicamente cuatro topologías: Bus, Estrella, Anillo, Jerárquica (estructura de árbol) TOPOLOGÍA DE REDES
139. Una estación transmite y todas las restantes escuchan. Cada nodo está conectado al otroTOPOLOGÍA DE BUS
140. El equipo central se encarga de recibir mensajes y de enviarlos a su destino. TOPOLOGÍA DE ESTRELLA
141. Cada nodo esta unido a otros para formar un circulo conectado por un medio de transmisión común. TOPOLOGÍA DE ANILLO
142. Tiene una computadora raíz en el primer nivel a la cual se enlazan las computadoras conectadas a la red, las cuales están en el segundo nivel, se enlazan al tercer nivel, etc. TOPOLOGÍA JERÁRQUICA
143. Conectando todas las computadoras entre sí, Con un equipo central al cual se conectan las demás computadoras REDES LOCALES
144. Es una red que permite conectar y comunicar a computadoras de casi todo el mundo. Es la red de redes. A las computadoras conectadas se le llama “servidores”, los usuarios se conectan a través de diferentes equipos “clientes”INTERNET
145. Internet protocol, está formado por cuatro segmentos de números con el siguiente formato: X.X.X.X, donde X puede ser un valor de 0 y 255 DIRECCION IP
146. Dispositivo de información en línea y de gran escala en el que los usuarios pueden efectuar búsqueda mediante una aplicación interactiva llamada navegador. World Wide Web (WWW)
147. Programa que permite que una persona se dé de alta en una computadora, lo cual le permite trabajar en dos equipos al mismo tiempo. TELNET
148. Programas para intercambiar mensajes escritos a través de internet, los cuales permiten a los usuarios de computadoras conversar con otrosMENSAJERÍA INSTANTÁNEA
149. Mecanismo para mantener en contacto y promover las redes de círculos de amigos en línea, creando comunidades virtuales. REDES SOCIALES
150. Utilización de la tecnología de hardware y software de Internet, con un enfoque hacia el interior de la organización. INTRANET
151. Acceso controlado por parte de las empresas a la red privada. Esto es cuando la empresa desea dar entrada a ciertos usuarios a la información de su intranet. EXTRANET
152. Se define como una serie de datos organizados y relacionados entre sí, los cuales son recolectados y explotados por los SI de una empresa o negocioBASE DE DATOS
153. Su objeto es apoyar las tareas a nivel operativo de la organización para, conforme evolucionan, continuar con los mandos intermedios y posteriormente con la alta administración. PLATAFORMA DE SISTEMAS TRANSACCIONALES
154. Programas y herramientas que permiten obtener información durante el proceso de toma de decisiones en un ambiente de incertidumbre. SISTEMAS DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES
155. Sistema interactivo que facilita la solución de problemas no estructurados por un conjunto de tomadores de decisiones que trabajan como un grupo. GDSS SISTEMAS DE APOYO PARA LA TOMA DE DECISIONES DE GRUPO
156. Es la ciencia que estudia de manera sistemática el comportamiento inteligente, con el fin de imitar o simular las habilidades humanas mediante la creación y utilización de máquinas y computadorasINTELIGENCIA ARTIFICIAL
157. Estudia la imitación del movimiento humano a través de robots creados con el fin de apoyar procesos mecánicos repetitivos que requieren precisión. ROBÓTICA
158. Diseñado para imitar los procesos del pensar del ser humano, es decir la forma en que llega a conclusiones, como usa la experiencia para relacionar hechos y aprender de los mismos.REDES NEURALES
159. Sistema computacional interactivo que permite la creación de bases de conocimiento, las cuales una vez cargadas responden a preguntas, despejan y sugieren cursos de acción, emulando/simulando el proceso de razonamiento de un experto para resolver problemas en un área específica del conocimiento humano. SISTEMAS EXPERTOS
160. Su objetivo fundamental es permitir que el ejecutivo monitoree y de seguimiento a los factores críticos para el éxito del negocio.SISTEMA DE APOYO A EJECUTIVOS
161. Nacimiento, Desarrollo, Operación, Mantenimiento, Muerte CICLO DE VIDA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
162. Considera que el comportamiento humano se construye con la idea que las personas llevan a cabo cálculos o adaptaciones consistentes que maximizan el valor bajo ciertas restricciones; o sea buscan la optimizaciónMODELO RACIONAL
163. ¿Qué es liderazgo?ARTE O PROCESO DE INFLUIR EN LAS PERSONAS PARA QUE PARTICIPEN DISPUESTOS Y CON ENTUSIASMO HACIA EL LOGRO DE LAS METAS DEL GRUPO
164. Cuáles son los métodos de incentivos más eficientesBONOS
165. Qué métodos de reclutamiento conoce?INTERNO Y EXTERNO
166. En esta decimos que el proceso es agradable cuando los objetivos son alcanzadosEVALUACION DE LA ESTRATEGIA
167. Cuando mencionamos diagnóstico, escenarios, diseño de la estrategia, objetivos, liderazgo y evaluación estratégica nos referimos a:ETAPAS DE LA PLANEACION ESTRATEGICA
168. ¿Cuál es la diferencia entre Administración de operaciones y Administración de la producción?LA ADMINISTRACION DE PRODUCCION VA ENCAMINADO AL PRODUCTO Y EN LA DE OPERACIONES SE ENCARGA DEL PROCESO
169. Es el mercado que se da entre varios países por lo que se da el cambio de moneda interdependienteGLOBALIZACION
170. Impuesto que una empresa paga para brindar un productoARANCEL
171. Elabora producto interno y luego venderlo en otros países con adaptaciónEMPRESA INTERNACIONAL
172. Sistema de gobierno de una nación. Se evalúa en dos dimensionesSISTEMAS POLITICOS
173. Da primacía a las metas colectivas antes que a los individuosCOLECTIVISMO
174. Se remite a la filosofía de que el individuo debe tener libertad para la búsqueda de sus intereses económicos y políticos.INDIVIDUALISMO
175. Vínculo entre ideología política y sistema económicoSISTEMAS ECONÓMICOS
176. Comprende las reglas o leyes que dicta el comportamiento y los mecanismos con que se aplican esas leyes y se ventilan las diferenciasSISTEMAS LEGALES
177. Primera teoría que trató de explicar el comercio internacional, inicio en Inglaterra. Su argumento era que lo más conveniente para un país era mantener un superávit comercial, esto es, exportar más de lo que importaba.MERCANTILISMO
178. Pago por aparte del gobierno a un productor nacional, adoptan muchas formas como subvenciones en efectivo, préstamos blandos, facilidades fiscales y participación de capital público en empresas privadas.SUBSIDIOS
179. Se refiere a acuerdos entre países de una zona geográfica para reducir, y en última instancia, suprimir las barreras arancelarias y las no arancelarias al libre tránsito de bienes, servicios y factores de producción entre ellos.INTEGRACION ECONOMICA REGIONAL
180. Se suprimen todas las barreras al comercio de bienes y servicios entre los países integrantesAREA DE LIBRE COMERCIO
181. Se eliminan las barreras comerciales entre los estados miembros y se adopta una política comercial exterior comúnUNION ADUANERA
182. No hay barreras al comercio entre los países miembros, se respeta una política comercial exterior común y se acepta el libre tránsito de los factores de producción entre ellos.MERCADO COMUN
183. Libre tránsito de productos y factores de producción entre estados miembros y la adopción de una política común de comercio exterior y requiere una moneda comúnUNION ECONOMICA
184. Un aparato político central coordina las políticas económica, social y exterior de los estados miembros.UNION POLITICA
185. Es un mercado para transformar la moneda de un país en la de otroMERCADO DE DIVISAS EXTRANJERAS
186. Es el valor al que una moneda se convierte en otraTIPO DE CAMBIO
187. Actividad que se realiza en los mercados cambiariosESPECULACION DE DIVISAS
188. Ajustes institucionales que el gobierno pone en práctica para manejar los tipos de cambioSISTEMA MONETARIO INTERNACIONAL
189. Tiene su origen en el uso de monedas de oro como medio de intercambio, unidad de cuenta y reserva de valor, práctica muy antigua.PATRON ORO
190. Los valores de un grupo de monedas se fijan entre sí con un tipo de cambio previamente acordadoTIPO DE CAMBIO FIJO
191. Cuando el mercado de divisas determina el valor relativo de una divisa, la tasa de interés es determinada por las fuerzas del mercado y fluctúa en relación con los demás día a díaTIPO DE CAMBIO FLOTANTE
192. Introducir bienes y servicios en el puerto de un país. Cualquier bien o servicio o traído de un país extranjero en una forma legítima para su uso comercialIMPORTACION
193. Es cuando en la producción de un bien es más eficiente que cualquier otroVENTAJA ABSOLUTA
194. Es cuando un país se especializa en los bienes que produce con mayor eficienciaVENTAJA COMPARATIVA
195. Se basa en la observación de que durante la mayor parte del siglo xx, una considerable producción de los nuevos productos del mundo fueron idea de empresas estadounidenses y se vendieron primero en ese mercadoCICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
196. Reducciones de los costos unitarios que se obtienen con grandes volúmenes de producción. Proceden de varios orígenes como la capacidad de prorratear los costos fijos en un volumen cuantiosoECONOMIA DE ESCALA
197. Se centra en el incremento de la rentabilidad y el crecimiento de las utilidades que permiten obtener las reducciones de costos que provienen de las economías de escala, las curvas de experiencia y las economías de localización, su objetivo es adoptar una estrategia de bajo costo ESTRATEGIA DE ESTANDARIZACION GLOBAL
198. Se centra en incrementar la rentabilidad mediante la adaptación de los bienes y servicios de una empresa a los gustos y preferencias de diferentes mercados nacionalesESTRATEGIA DE LOCALIZACION
199. Esta teoría no es tan sencilla, pues plantea a la empresa demandas conflictivas. Las empresas intentan lograr de manera simultánea, bajos costos mediante economías de localización, economías de escala y curvas de aprendizajeESTRATEGIA TRANSNACIONAL
200. Primero se elabora productos para un mercado interno y luego se venden en otros países con una adaptación local mínima. El producto satisface necesidades universales pero no enfrentan a competidores significativosESTRATEGIA INTERNACIONAL
201. El aumento de utilidad, índice de cambio, propiedad de poder adquisitivo y medidas ecológicas son:ELEMENTOS DEL ENTORNO ECONOMICO
202. Elabora un producto únicoVENTAJA ADQUIRIDA
203. Condiciones climatológicas, acceso a recursos naturalesVENTAJA NATURAL
204. Global, transnacional, internacional y multidoméstica son:TIPOS DE ESTRATEGIA
205. Subsidiarias extranjeras funcionan como unidades autónomas para adaptar los productos y procesos a los mercados localesMULTIDOMESTICA
206. ¿Qué es outsourcing?CONTRATACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y LAS OPERACIONES CON PROVEEDORES EXTERNOS QUE TIENE EXPERIENCIA EN ÁREAS ESPECÍFICAS
207. Arte o proceso de influir en las personas para que participen dispuestos y con entusiasmo hacia el logro de las metas del grupo. LIDERAZGO
208. Función gerencial que se define como cubrir y mantener cubiertas las posiciones en la estructura de la organización. Debe estar ligada al establecimiento de estructuras de roles y posiciones. INTEGRACION DE PERSONAL
209. Significa la contratación de la producción y las operaciones con proveedores externos que tiene experiencia en áreas específicas.OUTSOURCING
210. ¿Cómo llamamos al sistema en el cuál el proveedor entrega los componentes y las partes a la línea de producción sólo cuando son necesarios para ser ensamblados? SISTEMA DE INVENTARIO JUSTO A TIEMPO (JAT)
211. Función gerencial que se refiere a la medición y corrección del desempeño para garantizar que los objetivos de la empresa y los planes diseñados para alcanzarlos se logren.SISTEMAS Y PROCESOS DE CONTROL
212. Llamamos así al índice de entradas y salidas dentro de un periodo con la debida consideración por la calidad. Puede aplicarse a organizaciones, administradores, personal de soporte y otros trabajadores.PRODUCTIVIDAD
213. De qué están hechas las organizaciones?DE PERSONAS EN UNA RELACIÓN DE RECIPROCIDAD DE APORTACIÓN E INCENTIVO, DENTRO DEL ENTORNO QUE SE LO PERMITE
214. ¿Las variables causales, implicadas y resultantes son parte de?CUTURA ORGANIZACIONAL
215. Es el poder que debe tener cada uno de los empleados de una organización de alto desempeño para que pueda realizar adecuadamente sus funciones.EMPOWERMEN
216. Conjunto de normas que estudia y regula al ser humano en todos los actos de su vida, desde su nacimiento hasta su muerte, regula situaciones como nombre de las personas, domicilio, estado civilDERECHO CIVIL
217. Conjunto de normas que regulan las relaciones entre los trabajadores y patronos. DERECHO LABORAL
218. Regula las normas referentes a los procesos laborales judiciales y extrajudicialesDERECHO PROCESAL DE TRABAJO
219. Rama del derecho privado que regula las relaciones que surgen de todos los actos de comercio, relaciones entre comerciantesDERECHO MERCANTIL
220. Se origina con la necesidad de las personas de agruparse para obtener un fin, el fin consiste en obtener el lucro a través de acciones mercantiles o actos de comercioDERECHO SOCIETARIO
221. Agrupación de personas, agrupación de bienes, agrupación de industrias sonELEMENTOS DE LA SOCIEDAD MERCANTIL
222. Organización o agrupación de personas individuales o jurídicas que han decidido reunirse y establecer un objetivo común con el fin de obtener lucro y gananciasSOCIEDAD MERCANTIL
223. Tipos de sociedadesCOLECTIVA, COMANDITA SIMPRE, RESPONSABILIDAD LIMITADA, COMANDITA POR ACCIONES
224. Sociedad que existe bajo una razón social y en la cual todos los socios responden de modo subsidiario y solidariamente de las obligaciones socialesSOCIEDAD COLECTIVA
225. Consiste en que una persona confiaba a otra su capital con el objeto de que ésta realiza operaciones de explotación y obtener ganancias divididas posteriormenteSOCIEDAD EN COMANDITA SIMPLE
226. Compuesta por varios socios que sólo están obligados al pago de aportacionesSOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA
227. Es aquella en la cual uno o varios socios responden en forma subsidiarios, ilimitada y solidaria por las obligaciones socialesSOCIEDAD EN COMANDITA POR ACCIONES
228. Surge con la intención de captar diversos capitales de distintos orígenes con el objeto de lograr un capital social, explotarlo y generar beneficios y ganancias.SOCIEDAD ANONIMA
229. Conjunto de personas que conforman la sociedad anónimaSOCIOS
230. Suma de todas las aportaciones realizadas por los socios, las cuales se encuentran divididas y representadas en accionesCAPITAL SOCIAL
231. Título, valor que representa una parte alícuota del capital social de la sociedad anónimaACCIONES
232. Es la aportación en dinero de carácter obligatorio que los ciudadanos hacen al estado dependiendo de sus condiciones jurídicasTRIBUTO
233. Retribución en dinero para obtener recursos económicos y destinarlos al pago de gastos que beneficien a la comunidad en generalIMPUESTO
234. Síntomas de una mala gestión gerencialNO HACER EVALUACION DE RESULTADOS, POCAS REUNIONES DE GRUPO, INADECUADO MANEJO DE CONFLICTOS
235. Permite a las personas ejercitar sus derechos y contraer obligacionesCAPACIDAD
236. Controlar y auditar acciones del órgano de administraciónFISCALIZACION
237. Características de una economíaINFLACION, DESEMPLEO, DEUDA, DISTRIBUCION DEL INGRESO, POBREZA, COSTOS DE MANO DE OBRA, PRODUCTIVIDAD, BALANZA DE PAGOS
238. Leyes que regula a la persona individual o colectivaDERECHO
239. Proceso que mide el desempeño del trabajador, entendido como la medida en que éste cumple con los requisitos de su trabajoEVALUACION DEL DESEMPEÑO
240. Tipos de planesOPERATIVO, TÁCTICO, ESTRATÉGICO
241. Categorías del comercio electrónicoB2B NEGOCIO A NEGOCIO, B2C NEGOCIO A CONSUMIDOR, C2B CONSUMIDOR A NEGOCIOS, C2C CONSUMIDOR A CONSUMIDOR, B2G NEGOCIOS A GOBIERNO
242. Presencia en la red, centros comerciales electrónicos, negocios electrónicos, economía digital sonETAPAS DEL COMERCIO ELECTRONICO
243. Rama del derecho que analiza y estudia las leyes que definen las bases fundamentales del estadoDERECHO CONSTITUCIONAL