PREGUNTAS PARA EL CASO INTEGRADOR 

 

1.‐  Después  de  revisar  el  caso  JARABE  PERLA.  reúnase  con  sus  compañeros  de  equipo  para: Construir el  índice de  lo que debiera ser el "Plan de Mercadotecnia de  JARABE PERLA". Lleve el índice al salón de clases, preséntelo  a su profesor y discútalo con el resto de sus compañeros. 

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2.‐ Después de revisar nuevamente el caso un Jarabe Pela, reúnase con sus compañeros de equipo para:  Definir  los  objetivos  de mercadotecnia  de  la  empresa,  hacer  descripción  general  de  las actividades  que  deben  integrar  la  función  de mercadotecnia  en  JARABE  PERLA,    y  elaborar  un organigrama  preliminar  de  la  función  de mercadotecnia.  Lleve  estos  documentos  al  salón  de clases, preséntelos  a su profesor y discútalos con el resto de sus compañeros. 

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3.‐ Obtener en bibliotecas, cámaras, asociaciones empresariales, dependencias oficiales, internet, etc.  Información  suficiente  de  cada  uno  de  los  factores  del  medio  ambiente  que  afecten  el desempeño  empresarial  de  JARABE  PERLA.  Obtener  en  bibliotecas,  cámaras,  asociaciones empresariales,  dependencias  oficiales,  internet,  etc.  Información  suficiente  de  cada  uno  de  los competidores directos o indirectos de JARABE PERLA  y para cada uno los actores (intermediarios, gobierno, prensa etc.)   del medio  ambiente que  sean determinantes para  la  gestión  comercial. Analizar  los  documentos  obtenidos  y  construidos  un  documento  donde  se  muestren  las oportunidades y amenazas del medio ambiente para JARABE PERLA. 

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4.‐  Revise  nuevamente  el  caso  JARABE  PERLA  y  reúnase  con  sus  compañeros  de  equipo  para: definir el mercado donde compiten JARABE PERLA y cada uno de  los segmentos que  lo  integran. Explicar que estrategia de  segmentación diferenciada,  indiferenciada o concentrada debe  seguir JARABE PERLA. Lleve estos documentos al salón de clases, preséntelos a su Profesor y discútalos con el resto de sus compañeros. 

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5.‐  Revise  nuevamente  el  caso  JARABE  PERLA  y  reúnase  con  sus  compañeros  de  equipo  para: describir el proceso de compra y consumo de los clientes típicos y potenciales de JARABE PERLA. Explicar qué factores afectan, y como,  la decisión de compra de  los clientes típicos y potenciales de  JARABE  PERLA. Describir  el  papel  de  juega  cada  uno  de  los  participantes  en  el  proceso  de compra de JARABE PERLA. Ejemplificar como la compañía JARABE PERLA cumple con los derechos del consumidor. Lleve estos documentos al salón de clases, preséntelos a su profesor y discútales con el resto de sus compañeros. 

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6  .‐Revise  nuevamente  el  caso  JARABE  PERLA  y  reúnase  con  sus  compañeros  de  equipo  para: identificar cuando menos cinco estudios de mercado que la compañía JARABE PERLA debería estar realizando  en  el  corto  plazo.  Describir  los  objetivos  de  los  estudios  de  mercado  propuestos. Describir una agenda de investigación para la realización de cada uno de los estudios propuestos. Proponer  la metodología de  investigación para cada uno de  los estudios propuestos. Lleve estos documentos  al  salón  de  clases,  preséntelos  a  su  profesor  y  discútalos  con  el  resto  de  sus compañeros. 

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7.‐  Revise  nuevamente  el  caso  JARABE  PERLA  y  reúnase  con  sus  compañeros  de  equipo  para: identificar a que clasificaciones corresponden cada uno de  los productos del portafolio. Describir los atributos de cada uno de los productores que forman el portafolio. Revisar el posicionamiento y proponer, de ser necesario, un re‐posicionamiento para cada uno de los productos que integran el portafolio. Identificar y justificar la etapa del ciclo de vida en que se encuentra cada uno de los productos que JARABE PERLA debería estar desarrollando en el corto plazo. Preparar las matrices BCG y GE para el portafolio de productos. Proponer y justificar cuando menos cinco cambios en los atributos  intrínsecos de  los productos (marca, envase, empaque, precio, tamaño, color, etiqueta, logotipo, slogan. Icono, contenido, etc.) Lleve estos documentos al salón de clases, preséntelos a su profesor y discútalos con el resto de sus compañeros. 

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8.‐  Después  de  revisar  el  caso  JARABE  PERLA  reúnase  con  sus  compañeros  de  equipo  para: Proponer  y justificar los diferentes métodos de fijación de precios que la compañía debería estar utilizando.  Proponer  una  estructura  de  precios  para  cada  uno  de  los  productos  del  portafolio. Proponer y justificar las estrategias de precio que la compañía debe aplicar en el corto, mediano y largo plazo. Lleve  los documentos   al salón de clases, preséntelo a su profesor y discútalo con el resto de sus compañeros. 

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9.‐  Después  de  revisar  el  caso  JARABE  PERLA  reúnase  con  sus  compañeros  de  equipo  para: elaborar un diagrama que muestre los canales que debe utilizar la compañía para hacer llegar sus productos al mercado. Justificar si la distribución debe ser directa o indirecta. Proponer y justificar los  ajustes  que  la  compañía  debe  realizar  en  su  logística  de  entrega  a  sus  clientes.  Elabore  y justifique  una  propuesta  de  actividades  que  debe  establecerse  para mejorar  la  higiene  en  los procesos de producción. Elabore y  justifique  cambios  tecnológicos en el proceso de producción que deben desarrollarse en el  corto  y mediano plazo.  Lleve  los documentos  al  salón de  clases, preséntelo a su profesor y discútalo con el resto de sus compañeros. 

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10.‐   Después  de  revisar  el  caso  JARABE  PERLA  reúnase  con  sus  compañeros  de  equipo  para: elaborar  y  proponer  un  programa  de  promociones  de  venta  para  los  próximos  doce  meses. Elaborar  y  proponer  un  plan  de  merchandising  para  la  comercialización  de  los  productos  en autoservicios. Lleve los documentos al salón de clases, preséntelo a su profesor y discútalo con el resto de sus compañeros. 

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11.‐  Después  de  revisar  el  caso  JARABE  PERLA  reúnase  con  sus  compañeros  de  equipo  para: proponer  y  justificar  los  elementos  que  debe  contener  la mezcla  publicitaria  de  la  compañía. Elaborar  cuando menos  una  pieza  para  cada  uno  de  los  elementos  de  la mezcla  publicitaria propuesta.  Lleve  los documentos al  salón de  clases, preséntelo a  su profesor y discútalo  con el resto de sus compañeros. 

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12.‐   Después  de  revisar  el  caso  JARABE  PERLA  reúnase  con  sus  compañeros  de  equipo  para: Elaborar y proponer un flujo que muestre el proceso de ventas  ideal para  la compañía. Definir y proponer  la estructura organizacional del departamento de ventas. Elaborar un perfil del puesto del  vendedor,  justificando  tareas,  responsabilidades  y  facultades  para  la  venta  y  post‐venta. Elaborar un presupuesto de ventas para los próximos doce meses. Elaborar un mapa que muestre como  deben  asignarse  los  territorios  de  venta  a  nivel  nacional,  regional  y  local.  Elaborar  un programa de capacitación para la fuerza de ventas. Elaborar y proponer una estructura de sueldos y/o comisiones para  la fuerza de ventas. Lleve estos documentos al salón de clases, preséntelo a su profesor y discútalo con el resto de sus compañeros. 

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13.‐  Después  de  revisar  el  caso  JARABE  PERLA  reúnase  con  sus  compañeros  de  equipo  para: Compare los diferentes modelos de planeación estratégica incluidos en su CD y proponga uno que se ajuste plenamente a  las características de  la compañía. Elabore y  justifique una nueva misión. Elabore y  justifique una nueva visión. Elabore y  justifique una  lista que describa  los valores que deben  prevalecer  en  la  compañía.  Lleve  los  documentos  al  salón  de  clases,  preséntelo  a  su profesor y discútalo con el resto de sus compañeros. 

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14.‐   Después  de  revisar  el  caso  JARABE  PERLA  reúnase  con  sus  compañeros  de  equipo  para: Visitar el Banco Nacional de Comercio Exterior y determine las oportunidades de exportación que tiene  JARABE  PERLA  para  sus  productos.  Preparar  una  balanza  comercial  para  la  categoría  de producto  (importaciones y exportaciones). Lleve  los documentos al salón de clases, preséntelo a su profesor y discútalo con el resto de sus compañeros. 

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15.‐  Después  de  revisar  el  caso  JARABE  PERLA  reúnase  con  sus  compañeros  de  equipo  para: Preparar  y  proponer  el  contenido  de  un  sitio web  para  la  compañía.  Elaborar  bocetos  de  las páginas y sus contenidos. Elaborar la estrategia de mercadotecnia por internet para la compañía. Lleve  los documentos al salón de clases, preséntelo a su profesor y discútalo con el resto de sus compañeros. 

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