Premios de Calidad

A. Elevar la competitividad de los productos y servicios de las empresas.

B. Producir el cambio cultural hacia la calidad y la eficiencia en las organizaciones

C. Reconocer, en la forma de un trofeo, la excelencia en la gestión de las organizaciones.

OBJETIVOS

http://www.cinterfor.org.uy/public/spanish/region/ampro/cinterfor/publ/papel/18/pdf/cap4.pdf

Premios de CalidadEJE CENTRAL DE LOS PREMIOS

Proponer la adopción de un modelo para promover, evaluar y reconocer la excelencia en la gestión dirigida a la calidad total y al mejoramiento continuo.

Premios de Calidad

A. Utilizar los criterios de excelencia como referencia para mejorar el sistema de gestión de las organizacio-nes.

B. Realizar una autoevaluación de cada sistema con fines de mejoramiento.

C. Como guía para la elabora-ción del informe para su postulación al Premio de Calidad

BENEFICIOS DE LOS MODELOS DE CALIDAD

Planear

Hacer

Verificar

Actuar

Premios de Calidad

A. Que la organización tenga una concepción de Gestión Estratégica,

B. Utilización del modelo PHVA,

C. Establecen principios para evaluar la generación de valor,

D. Especifican un conjunto de criterios y subcriterios para autoevaluación, evaluación externa y calificación mediante puntajes.

PUNTOS EN COMÚN DE LOS PREMIOS DE CALIDAD

Obje

tivosEstrategia Políticas

Misión / Visión

Valores

Premios de CalidadPROCESO GENERAL

M) Divulgación de

las experiencias

A) Convocatoria B)

Solicitud de admisión

C) Comprobación de requisitos

D) Inscripción mediante informe

E) Capacitación de evaluadores y

jurados

F) Evaluación de

informesG) Selección de

organizaciones

H) Visitas de

campo

I) Informe de

visitas realizadas

J) Recomendación

de organizaciones candidatas

K) Entrega de

Premios

L) Retroalimentación

1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010

Control Estadístico de la Calidad

Shewhart 1924

Malcolm Baldrige1987

ISO 9000 1987

ISO 9000 1994

ISO 14001 1996

ISO 9001 2000

Modelo Iberoamericano

1999Balanced Scorecard

1992

Modelo Europeo 1991

6s 1982

Ishikawa1943

Premio Nacional de Calidad México

1989

ISO 9001 2008

Convergencia de Sistemas y Modelos

COMPETITIVIDAD

Aseguramiento de la Calidad

Gestión de la Calidad Total

BS 5750 1979

Shigeo Shingo 1961

Planeación Estratégica 1960

Deming 1950

http://www.fundameca.org.mx/Premios%20de%20Calidad/index.php

América del Norte

Premios Estatales de Calidad en México

Sudamérica

Premio Finlandés a la Calidad

Premio de Calidad Italia

Premio Europeo de Calidad

Premio Austriaco de Calidad

Premio Nacional de Calidad Hungría

Premio Alemán de Calidad

Europa

Premio Japonés a la Calidad

IMC Ramkrishna Bajaj National Quality Award,

IndiaPremio Deming (Japón)

África y Asia

Taiwan National Award forOutstanding Quality

Premio Sudafricano al Rendimiento de

Excelencia

Premio Nacional Coreano de Dirección por Calidad

Singapore Quality Award

HKMA Quality Award,Hong Kong

Malcolm Baldrige (EUA)

Modelos de Calidad

http://www.baldrige21.com/BALDRIGE%20CRITERIA-ALL%20YEARS/06%20Item%20P.0%20Org%20Profile.html

Modelo Europeo (EFQM)

Modelos de Calidad

http://www.efqm.org/en/Home/aboutEFQM/TheEFQMExcellenceModel/tabid/132/Default.aspx

Modelo Deming (Japón)

Modelos de Calidad

1. Políticas de dirección y su despliegue (20)

2. Desarrollo de nuevos productos,

innovación en procesos (20)

3. Mantenimiento y

Mejora (20)

4. Sistema de Dirección (10)

Núcleo del sistema de Calidad (50)

5. Análisis de información y utilización de

las TI (15)

6. Desarrollo de los

Recursos Humanos (15)

http://www.juse.or.jp/e/deming/100/attachs/Application_Guide2010.pdf

Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestión(España y países de América)

Modelos de Calidad

http://www.fundibeq.org/opencms/export/sites/default/PWF/downloads/gallery/pattern/Modelo_Iberoamericano_de_Excelencia_en_la_Gestion_2005.pdf

Modelo Nacional para la Competitividad(México)

Modelos de Calidad

http://www.competitividad.org.mx/images/stories/Modelo_Nacional_para_la_Competitividad.pdf