ESTRATEGIA DE INBOUND MARKETINGORIENTADA A CONVERSIÓN + RETORNO DE INVERSIÓN

Luego de 18 meses de casi no hacer publicidad más allá del punto de venta, HALLS era una marca condenada al olvido.Los consumidores la percibían como añeja, y solo asociaban HALLS con sus beneficios funcionales: una pastilla para el dolor de garganta, o un caramelo contra el mal aliento.

HALLS necesitaba una estrategia efectiva que le permitiera alcanzar a su target primario: jóvenes entre los 18 y los 35 años. Para cumplir la misión contábamos con solo US$14000 para pauta online.¡Inbound marketing!En solo 6 meses detuvimos la caída, y aumentamos el volumen de ventas en un 5%. Además aumentamos los ingresos en un 8.5%, recuperamos share de mercado, y posicionamos los nuevos atributos de HALLS.

RESUMEN:

HALLS Costa Rica

Agencia: BigWebNoisebigwebnoise.com

LOS OBJETIVOS:Detener la caída en volumen de ventas de HALLS antes de diciembre de 2012.

Recuperar share de mercado y aumentar la consideración de compra.

Alcanzar 30mil seguidores en Facebook, en 6 meses, para colocar el fanpage local de HALLS Costa Rica dentro del top 5 del benchmark regional de fanpages locales de HALLS.

HALLS Costa Rica

Agencia: BigWebNoisebigwebnoise.com

¿QUÉ HICIMOS?

Creamos HALLS Respira+Inspira, una campaña de Inbound Marketing:Ideamos 120 nuevas ocasiones de consumo para HALLS, y las convertimos en piezas gráficas de contenido para Facebook. Así día a día reposicionamos a HALLS en todos esos desafíos cotidianos en los que se necesita un respiro de claridad.

HALLS Costa Rica

Agencia: BigWebNoisebigwebnoise.com

Necesitábamos entrar en la cabeza de nuestro público meta y presentarles a HALLS desde una perspectiva nueva: un respiro de claridad para cada pequeño o gran desafío de su vida.

Queríamos alcanzar todos los objetivos de lamarca, con un único esfuerzo centralizado.

HALLS Respira + Inspira es una estrategia de Inboud Marketing segmentada en 3 etapas: Conocimiento, Engagement y Conversión.

LA ESTRATEGIADebíamos reposicionar a HALLS en nuevas ocasiones de consumo: modificar la percepción y virar de un beneficio funcional a uno emocional.

HALLS Costa Rica

Agencia: BigWebNoisebigwebnoise.com

Definimos el target, lo alcanzamos por medio de pauta segmentada, y lo retuvimos con contenido de calidad.Día a día los convencimos de que HALLS no es solo para el aliento, sino para cada vez que necesiten un respiro que los impulse a dar el próximo paso: Antes de una entrevista de trabajo, para ligar, en la primera cita, para alcanzar una meta, antes de un exámen, para hablar en público, al recibir una buena noticia, al recibir una mala, antes de saltar en bungee, y para empezar el viaje de su vida.

CONOCIMIENTO

ENGAGEMENTContar con una audiencia nos permitió difundir los mensajes clave cada vez a más gente, y las publicaciones pronto recibieron un empujón orgánico: la viralidad. Cientos de seguidores de HALLS se convirtieron en embajadores de su mensaje: lo likearon, lo compartieron, lo recomendaron.

CONVERSIÓNAl abrir el abanico de ocasiones de consumo, también multiplicamos la oportunidades para invitar a nuestros seguidores a disfrutar un HALLS. Nuestros nuevos amigos en Facebook nos compraron la idea, y por supuesto ¡también nos compraron los HALLS!

HALLS Costa Rica

Agencia: BigWebNoisebigwebnoise.com

El volumen de unidades vendidas de HALLS aumentó un 5.1% durante el 2do semestre de 2012 (6 meses después de iniciada la campaña), en comparación con el 1er semestre del mismo año. El aumento se concentró especialmente en el último cuatrimestre del año, en el que el volumen de ventas aumentó un 10.9%.

HALLS registró un aumento de 8.5% en ingresos por ventas netas en el 2do semestre de 2012, en comparación con el primer semestre.

LOS RESULTADOS

OBJETIVO:

Detener la caída en volumen de ventas de HALLS antes de diciembre de 2012.

FUENTES:Ventas Internas. Mondelez International. Enero 2013.Nielsen. Enero 2013.

HALLS Costa Rica

Agencia: BigWebNoisebigwebnoise.com

HALLS alcanzó su share de mercado más alto del 2012 en setiembre/octubre, 2 meses después de iniciada la campaña, para un valor de 34.2%. Un aumento de +2.4 pps con respecto a setiembre/octubre de 2011.La consideración de compra de HALLS (Marcas que tendrá en cuenta cuando compre caramelos) aumentó en un 13% durante el último cuatrimestre de 2012, con respecto al cuatrimestre anterior.Los valores positivos que son asociados a HALLS por sus consumidores, aumentaron en el último cuatrimestre de 2012, especialmente los nuevos atributos emocionales:+ 9% entre quienes dicen que HALLS “es una marca moderna”.+ 6% entre quienes dicen que HALLS “da alivio en momentos difíciles”.+ 4% entre quienes dicen que HALLS “da confianza para enfrentar los desafíos”.

OBJETIVO:

Recuperar share de mercado y aumentar la consideración de compra.

FUENTES:Nielsen. Enero 2013.Millward Brown. Dynamic Tracking: Evaluando el mercado de confectionary - Costa Rica. Enero 2013.

LOS RESULTADOS

HALLS Costa Rica

Agencia: BigWebNoisebigwebnoise.com

En solo 5 meses, el fanpage de HALLS para Costa Rica se convirtió en el 2do fanpage de HALLS más grande de Latinoamérica en proporción al tamaño de su mercado meta.

Las publicaciones de HALLS Costa Rica y la pauta, alcanzaron a un total de 6.066.986 usuarios únicos durante los 6 meses de la campaña, que corresponden a 961.400 personas alcanzadas con una frecuencia de 6 impactos.

OBJETIVO:

Alcanzar 30mil seguidores en Facebook, en 6 meses, para colocar el fanpage local de HALLS Costa Rica dentro del top 5 del benchmark regional de fanpages locales de HALLS.

FUENTES:Nielsen. Enero 2013.Facebook Analytics / SocialBakersBenchmark regional Mondelez International. Diciembre 2012 13 Metrics and analytics. Investigación de la agencia. Enero 2013. 14 SocialBakers. Diciembre 2012.

LOS RESULTADOS

HALLS Costa Rica

Agencia: BigWebNoisebigwebnoise.com