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Raciel SosaSOCIO – DIRECTOR GENERAL DE LEADEX SOLUTIONS
Extraordinario conferencista en temas de liderazgo, motivación y trabajo en
equipo en foros nacionales e internacionales, expertise que le ha otorgado
su gestión como Vicepresidente de Desarrollo de Líderes de grandes
empresas multinacionales como Great Place to Work Institute México.
Fundador de Leadex Solutions, empresa mexicana cuya metodología está
basada en el modelo de capacitación de VitalSmarts.
Ha sido calificado como el mejor conferencista de los eventos donde ha
participado, incluyendo en WOBI donde superó a figuras de la talla de
Chris Gardner y John Maxwell. Además, creó y desarrollo el modelo de
formación de líderes que es utilizado hoy a nivel internacional.
MULTIGENERACIONES
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MULTIGENERACIONES
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Se exceden los RESULTADOS
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Las PERSONAS liberan su potencial
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Existe un sentido de Equipo
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El mundo es
• Baby Boomers (1946 – 1960)
• Generación X (1961 – 1979)
• Generación Y (1980 – 1995)
• Generación Z (1995 a la fecha)
Multigeneracional
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Baby Boomers
• Explosión de la natalidad
• Después de la segunda guerra mundial
• Reconstruyen el mundo
• 1946 a 1960
• Radio, prensa y posteriormente la televisión
• Se identifican con la autoridad
• Orientados al trabajo
• Liderazgo es igual a control
8
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Generación X
• 1961 a 1980
• Juegos tradicionales en la calle: resorte, escondidillas,
quemados, canicas, etc..
• La primera generación que uso videojuegos
• Generación con padres e hijos
• Grabaron en cassets
• Prefieren organizaciones planas poco autoritarias
• Ser bilingüe era una necesidad
• Generación más obediente de la historia
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Generación Y
• 1980 a 1995
• Generación digital
• Auge del Internet
• Generación con padres e hijos
• Prefieren organizaciones planas
• Es más importante su vida personal vs la profesional
• Directo, independiente, la autoridad está basada en la confianza
• Leal a las personas y no a las organizaciones
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El mundo del trabajo Características
Cultura y
comportamientosRetos y gerencia
«Quienes los ignoren o los
evadan, sencillamente van a
perder el futuro»Jorge Ramos
Edición Febrero 28 2011
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Gustan de aprender
cosas nuevas…
Comportamientos
Gustan de usar la
tecnología para
socializar, aprender y
trabajar…
Alta autoestima y
confianza en sí
mismos
El mundo del trabajo Características Cultura y comportamientos Retos y gerencia
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Comportamientos
Abiertos a nuevas ideas, creativos y
flexibles
No temen trabajar duro
Desean información y resultados
inmediatos
El mundo del trabajo Características Cultura y comportamientos Retos y gerencia
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50%
25%
¿Qué significa esto en la práctica?
La Generación Y representa en la actualidad cerca del
25% de la fuerza laboral.
Hacia el 2016 representará cerca del 50% de la fuerza
laboral.
El mundo del trabajo Características Cultura y comportamientos Retos y gerencia
75% En 2018.
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Generación Z
• 1992 a la fecha
• Redes sociales
• Convergencia
• Multitareas
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Síntomas típicos
Aprende a reconocer dos síntomas claves
• Silencio: No contribuir al dialogo
• Violencia: Impedir que otro contribuya al dialogo
PREGUNTA ¿ Por qué actuamos así?
DIALOGOSilencio Violencia
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Tu PARADIGMA determina tus emociones
Tus emociones determinan tu conducta
Tu conducta determina tus RESULTADOS
Tu PARADIGMA crea tus
RESULTADOS
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Principio Fundamental
Las Relaciones sanas de largo
plazo requieren
BENEFICIO MUTUO
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Revisa tus Motivos
Motivos CORRECTOS
• Aprender
• La Verdad
• Generar Resultados
• Fortalecer la relación
Motivos INCORRECTOS
• Tener la razón
• Ganar
• Quedar bien (EGO)
• Evadir el conflicto
• Culpar a otro
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Determinando
Necesidades
OBSERVAR
ESCUCHAR
PREGUNTAR
No les des lo que tienes o te sobra, dales lo que necesitan.
Madre Teresa de Calcuta
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COMUNICAR ES ESCUCHAR
Ignorar
Fingir Escuchar
Escuchar Selectivamente
Escuchar Atentamente
Escuchar Empáticamente
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¿Qué le preocupa? ¿Qué necesita? ¿Qué valoro?
INQUIETUDES
Preguntar
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SCIENTIFIC FILMS OF QUALITY ARE
THE RESULT OF YEARS OF RESEARCH
AND OF CAREFUL MANIPULATION
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POSICIONES
INTERESES
NECESIDADES
A B
I
N
I
N
Genera un PROPÓSITO
COMÚN
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LA EMPRESA DEL SIGLO
XXI
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Innovación
Equilibrio entre:
• Control:
• Confianza
Jim Collins
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Manejando las Diferencias
Tolerar
Aceptar
Valorar
Celebrar
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