Encuesta Trimestral de Turismo Interno – Puno 2018

Puno

Perfil del Turista Interno que visita

Fiesta de la Virgen de la Candelaria© Renzo Giraldo/Promperú

Encuesta Trimestral de Turismo Interno – Puno 2018

Metodología

Técnica : Estudio cuantitativo.

Tipo de encuesta : Entrevista personal directa.

Población investigada : Hombres y mujeres de 15 años o más de edad, de nacionalidad y residencia peruana delos NSE1 A, B, C, D y E, y que hayan realizado por lo menos algún viaje con pernoctación.

Ámbito geográfico : Los 24 departamentos del país, en las ciudades capitales de cada departamento y/ociudades con más de 50 mil habitantes.

Tipo de muestreo : Probabilístico, muestreo aleatorio de hogares y selección del entrevistado por elmétodo de Kish.

Tamaño de muestra : 355 casos (el 2,9% de los turistas internos visitó el departamento de Puno).

Nivel de confianza : 95%

Niveles de inferencia : Nacional y departamental.

1 Nivel socioeconómico (NSE)

Encuesta Trimestral de Turismo Interno – Puno 2018

Departamento visitado

Durante el 2018, el 2,9% de los turistas nacionales visitó el departamento de

Puno

Puno

Encuesta Trimestral de Turismo Interno – Puno 2018

Características sociodemográficasGénero Edad Promedio: 45 años

Estado civil NSE

19,0%45,0%

28,0%8,0%

NSE B NSE C NSE D NSE E

46% 54%Hombre Mujer

3% 19% 22% 19% 32% 5%15-17 años 18-24 años 25-34 años 35-44 años 45-64 años 65 a más años

37% 54% 5% 4%Soltero

Casado / Conviviente

Divorciado / Separado

Viudo

Encuesta Trimestral de Turismo Interno – Puno 2018

Residencia

37%20% 14% 12% 10%

2% 1% 1% 3%

Puno Arequipa Cusco Tacna Lima Moquegua Apurímac Madre de Dios

Otros

Estudios concluidos Ocupación

7%

18%

42%

13%

15%

5%

Trabajador del sector público

Trabajador del sector privado

Trabajador independiente

Estudiante

Ama de casa

Jubilado /no trabaja

(Departamentos emisores de turistas hacia Puno)

3% 9% 49% 39%Sin estudios Primaria Secundaria Superior

Visitó destinos dentro de su mismo departamento de residencia

Características sociodemográficas

Encuesta Trimestral de Turismo Interno – Puno 2018

Transporte

Motivo de visita Grupo de viaje

Modalidad de viaje

8%

92%

Solo pasajes en la agencia

Totalmente por cuenta propia

92% Por cuenta propia (sin paquete)

17% 53% 15% 15%Vacaciones / Recreación

Visita a familiares /

amigos

Negocios / Motivos profesionales Otros

47% 13% 20% 11% 9%Solo Pareja

Grupo familiar directo

Amigos o familiares sin

niños

Amigos o familiares con

niños

82% 9% 7% 2%Bus

interprovincialAuto propio / particular

Avión Otros

OTROS

OTROS

Características de viaje

Encuesta Trimestral de Turismo Interno – Puno 2018

Alojamiento y permanencia

Alojamiento Permanencia

Promedio

5noches

Permanencia por motivo de visita

5noches

Vacaciones / Recreación

Visita afamiliares / amigos

5noches

5noches

Puno

Hotel de 3 estrellas 3%

Hotel de 1 o 2 estrellas 6%

Hostal 13%

Casa de familiares/amigos 60%

Casa de hospedaje pagada 3%

Vivienda propia 9%

Otros 6%

5noches

San Román

Permanencia en rangos

Larga duración: 19%

Media duración: 27%

Corta duración: 54%1 a 3 noches

4 a 7 noches

8 a más noches

Permanencia en principales

provincias visitadas

Encuesta Trimestral de Turismo Interno – Puno 2018

Lugar visitado

► Provincias visitadas por los residentes de la región Puno

► Provincias visitadas por los residentes de otras regiones

31%17% 8% 7% 7% 6% 6% 18%

Puno San Román Azángaro Chucuito Huancané San Ramón de Putina Sandia Otros

60%26% 6% 4% 1% 1% 1% 1%

Puno San Román Chucuito Yunguyo Melgar El Collao Carabaya Otros

Provincias

50% 23% 6% 4% 3% 3% 2% 2% 2% 3%

Puno San Román Chucuito Yunguyo Azángaro Sandia HuancanéSan Antonio de

PutinaMelgar Carabaya

Encuesta Trimestral de Turismo Interno – Puno 2018

Gasto realizadoGasto total

Gasto

promedio

por turista

S/

349Residente de

Puno que visita su región

S/

246

Residente de otras regiones que visita Puno

S/

394

S/

474

S/

276

Vacaciones /Recreación

Visita afamiliares/amigos

21% 40% 18% 9% 12%

< 100 soles

100-299 soles

300-499 soles

500-699 soles

700 soles a más

29% 25%9% 6% 6% 6% 2%

17%

Transporte al destino

Alimentación Alojamiento Traslados internos Visitas turísticas Compra de artesanías

Diversión nocturna

Otros*

Gasto por residencia Gasto por motivo de visita

Distribución del gasto

Nota: Distribución de gasto en base a los que viajaron por cuenta propia. * Otros (compra de ropa, dulces, etc.)

Encuesta Trimestral de Turismo Interno – Puno 2018

Satisfacción y recomendaciónNivel de satisfacción

Menos de 70 ptos.

De 70 a 80 ptos.

Más de 80 ptos.76,2

Índice de

satisfacción

Recomendación

10Detractores 22%

Neutrales 46%

Promotores 32%

Total

Total

NPS de la principal provincias visitada

21 -4

Puno San Román

Nivel de satisfacción de las principales provincias

visitadas

77,7 77,5

Puno San Román

2 NPS: Net Promoter Score = Promotores - Detractores

NPS2