Presentación de PowerPoint · problemas con la pareja, problemas en el trabajo y la muerte de...

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TécnicaEncuesta autoadministrada aplicada a través de entrevistas web al panel Cadem Online.

UniversoChilenos, hombres y mujeres mayores de 13 años, de todos los niveles socioeconómicos y todas las regiones del país. Se recogió unamuestra representativa de 4 generaciones (Z, Millennials, X y Baby Boomers).

Trabajo de campoEl estudio se realizó durante el mes de Junio

MuestraSe realizaron 1.581 entrevistas, 400 casos aproximadamente por generación.

MuestreoMuestreo estratificado a través de cuotas. El muestreo es una aproximación al método probabilístico, ya que toma una muestra aleatoriadel panel. Si fuera probabilística el error muestral sería a nivel del total de la muestra de +/- 2,5% bajo supuesto de varianza máxima y un95% de confianza y de +-5,0% para cada una de las generaciones. Los datos fueron ponderados a nivel de sujetos por GSE, Zona, Sexo yEdad, obteniendo una muestra de representación nacional para el universo en estudio.

Metodología

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Con el fin de comprender el cambio que está viviendo Chile, Cadem hadesarrollado un trabajo de aproximación al consumidor a través de la miradageneracional, para reflejar a través de los distintos grupos, cómo semanifiesta esta revolución.

“El Chile que viene” busca conocer cómo los consumidores de diferentesgeneraciones miran y viven el mundo, tanto desde sus sueños, anhelos,valores y motivaciones, como desde su relación con diferentes categorías,marcas, canales de compra y medios de comunicación.

Las diferencias entre generaciones, y especialmente lo que diferencia a lasgeneraciones más jóvenes (Generación Z y Millenials) de las generacionesmayores (Generación X y Baby Boomers) nos permitirá identificar tendenciasy latencias desde diferentes miradas.

¿Qué es el Chile que viene?

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Fuente: INE 2017

Estructura de las generaciones en Chile consideradas en el estudio

33%

Generación XTienen entre 36 y 51 años. Es la generación de los “80”. El gobierno militar, la transición a la democracia, la democratización del consumo.

14%

27%

26%Generación X

Generación BabyBoomers

Generación Z

GeneraciónMillennials

Generación MillennialsEntre 22 y 35 años. Es la generación de los “90”. La revolución tecnológica, redes sociales, globalización.

Generación Baby BoomersTienen entre 52 y 71 años.Es la generación de los “70”. 68. La guerra fría, el mundo Hippie, La revolución del 68, la polarización política.

Generación ZPersonas entre 13 y 21 años. Es la generación de las APPs, nativos digitales.

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7 de cada 10 chilenos declara tener o haber tenido algún problema o enfermedad asociada a la salud mental

Entre los problemas más mencionados aparece la ansiedad o angustia, la depresión, los trastornos del sueño y el estrés (ya sea laboral oacadémico).

Llama especialmente la atención, que un 35% de los encuestados declara tener o haber tenido depresión, esto principalmente entreMillennials y Generación X. Al indagar en las razones que generan angustia, depresión o estrés se mencionan tres principales motivos:problemas con la pareja, problemas en el trabajo y la muerte de algún familiar o amigo.

En el cuidado de salud mental, 59% declara haber asistido alguna vez en su vida al psicólogo o psiquiatra (transversal por generación),pero de ellos solo el 57% ha terminado la terapia.

Respecto de otras formas o mecanismos para afrontar los momentos de estrés o angustia, se observa que las generaciones más jóvenes(Generación Z y Millennials) declaran mayor cantidad de formas, entre los cuales aparece escuchar música, dormir, comer cosas ricas over películas.

Así, si bien los chilenos se declaran principalmente felices, la emoción que le sigue con fuerza corresponde a la ansiedad, la que está aúnmás presente entre los jóvenes.

En otro tema, 57% de los chilenos declara tener o haber tenido sobrepeso, a lo que se suma un 27% que declara tener o haber tenidoobesidad y un 20% problemas alimenticios, visibilizándose de esta manera una problemática relevante para la salud. Al analizar el IMC(Índice de masa corporal), se corrobora que 6 de cada 10 chilenos está actualmente en condición de sobrepeso u obesidad, llegando esteindicador a 7 de cada 10 en la Generación X y en los Baby Boomers.

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Marcas: Falabella mejora significativamente en indicador de relevancia y recuerdo publicitario. Por otro lado, no se asocian marcas que tengan

un rol relevante en temas de salud

En un contexto, de bastante estabilidad, Falabella aparece como la marca con mayor crecimiento como marca relevante, logrando un15% de las menciones espontaneas (+5pts), que llega a un 25% en Baby Boomers, indicador que aún es liderado por Samsung yLíder/Walmart.

Así mismo Falabella vuelve a liderar el recuerdo publicitario, mostrando también un alza significativa respecto del mes anterior de6pts (de 20% a 26%). A diferencia de lo que sucede como marca relevante (que es principalmente para los Baby Boomers) el recuerdopublicitario de la marca es alto en todas las generaciones.

Ahora, al preguntar por marcas que se perciban que ayudan a visibilizar temáticas de salud y/o condiciones especiales de laspersonas, salvo Teletón y otras fundaciones, no aparecen marcas con menciones consensuales. En este contexto, las marcasmencionadas con algún nivel de presencia son Líder (4%), WOM (4%), Ripley (3%) y Baby Sec (3%).

Respecto de cuáles creen que son los chilenos las mejores formas en que las marcas pueden hablar sobre temáticas de salud, semenciona con fuerza la entrega de información a través de redes sociales, comunicación masiva en TV y/o mediante la alianza confundaciones u organismos de salud.

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Estado de salud:Enfermedades, condiciones o problemas

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IMC y Descripción según clasificaciónA los encuestados se les preguntó por su estatura y por su peso y en base a esto se calculó su IMC

Respuesta espontánea

1%

41%

40%

18%

Sobrepeso

Peso normal

Obesidad

Bajo peso

Bajo peso < o = 18.4

Normal 18.5 - 24.9

Sobrepeso 25.0 - 29.9

Obesidad > o = 30.0

* Clasificación del Instituto Nacional del Corazón, Pulmón y Sangre. EE.UU.Casos: 965

Quienes entregaron información

% Sobrepeso + Obesidad 58%

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IMC y Descripción según clasificación – Por segmentosA los encuestados se les preguntó por su estatura y por su peso y en base a esto se calculó su IMC

Respuesta espontánea

Quienes entregaron información

2 1 5 2 1 0 1 1 2 1

37 35

56

42

26 30 3338 36 36

3934

13

33

4242

4541

3833

2229

7

2331 27

21 19 2430

Hombre Mujer GeneraciónZ

Millennials GeneraciónX

BabyBoomers

C1 C2 C3 D

Obesidad

Sobrepeso

Normal

Bajo Peso

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Te vamos a mostrar ahora distintas enfermedades, condiciones o problemas y queremos saber si tienes o has tenido alguna de ellas%Si

Enfermedades, condiciones o problemas declarados

Casos totales: 1.581

57

50

48

41

35

33

30

27

26

21

20

20

19

12

12

10

6

5

4

2

1

Sobrepeso

Ansiedad / Angustia

Trastorno de sueño

Estrés laboral

Depresión

Colón irritable

Estrés académico

Obesidad

Crisis de angustia/Trastorno de pánico

Déficit atencional

Trastorno alimenticio

Hipertensión

Intolerancia a la lactosa

Asma

Diabetes

Estrés Postraumático

Enfermedad Cardiovascular

Intolerancia al gluten

Cáncer

Epilepsia

Celiaco

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Te vamos a mostrar ahora distintas enfermedades, condiciones o problemas y queremos saber si tienes o has tenido alguna de ellas%Si

Enfermedades, condiciones o problemas declarados – Por generación

Casos totales: 1.581

43

52

46

23

3027

64

21 22

31

26

6

1013

57

4 31 2 2

62

57

48 47

3835

55

25

3330

24

5

25

17

3

12

35

1 2 1

63

53 5452

40

35

14

33

29

17

24

19 18

10 11 12

45 4 3 2

56

40

44

35

3034

7

27

21

12 12

42

20

11

22

7

11

47

21

Sob

rep

eso

An

sied

ad /

An

gust

ia

Tras

torn

o d

e su

eño

Estr

és la

bo

ral

Dep

resi

ón

Co

lón

irri

tab

le

Estr

és a

cad

émic

o

Ob

esi

dad

Cri

sis

de

angu

stia

/Tra

sto

rno

Déf

icit

ate

nci

on

al

Tras

torn

o a

limen

tici

o

Hip

erte

nsi

ón

Into

lera

nci

a a

lala

cto

sa Asm

a

Dia

bet

es

Estr

és P

ost

rau

mát

ico

Enfe

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adC

ard

iova

scu

lar

Into

lera

nci

a al

glu

ten

Cán

cer

Epile

psi

a

Cel

iaco

Generación Z Millennials Generación X Baby Boomers

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7 de cada 10Ha tenido o tiene algún tipo de enfermedad, condición

o problema psicológico cómo angustia, depresión,

trastorno de sueño, estrés laboral o académico, crisis

de angustia o ansiedad, trastorno alimenticio o estrés

postraumático.

Generación Z Millennials Generación X Baby Boomers

70% 75% 78% 63%

C1 C2 C3 D

60% 70% 72% 73%

Hombre

64% 78%

Mujer

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¿Qué situaciones te han gatillado estrés, angustia o depresión? - R. Guiada y múltiple

Situaciones que te gatillan estrés, angustia o depresión

46

35

35

35

27

26

24

22

20

8

7

10

No sé cuál es el motivo principal

Problemas con mi pareja

Problemas en el trabajo

Muerte de algún amigo o familiar

Apariencia física

Estrés académico

Problemas con mis padres

Problemas financieros

Problemas con mis hijos

Sobrecarga laboral

Bullying

Ninguna

Casos totales: 1.581

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Situaciones que te gatillan estrés, angustia o depresión – Por generación

3027

15

29

44

64

50

7

2

14 13

7

51

36 36 35

39

48

40

25

9 913

5

50

42 43

31

21

8

17

2528

7

3

10

46

3438

41

12

4 4

24

30

52

17

No sé cuál esel motivoprincipal

Problemascon mi pareja

Problemas enel trabajo

Muerte dealgún amigo

o familiar

Aparienciafísica

Estrésacadémico

Problemascon mispadres

Problemasfinancieros

Problemascon mis hijos

Sobrecargalaboral

Bullying Ninguna

Generación Zn: 398

Millennialsn: 414

Generación Xn: 375

Baby Boomersn: 394

¿Qué situaciones te han gatillado estrés, angustia o depresión? - R. Guiada y múltiple

Casos totales: 1.581

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¿Has tomado alguna vez medicamentos para el estrés o angustia?

Medicamentos para el estrés o angustia

36

64

Si No

15

26

4945

Generación Z Millennials Generación X Baby Boomers

Casos totales: 1.581

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¿Qué medicamentos has consumido?

Medicamentos consumidos

Casos quienes han consumido medicamento por estrés o angustia alguna vez: 600

67

6

4

3

3

2

2

1

1

1

1

1

12

Antidepresivos

Medicina natural

Relajante muscular

Antiinflamatorio

Inductor del sueño

Antigripales/virales

Benzodiazepinas

Protector del corazón

Reductor de colesterol

Para la Artritis

Tratar Epilepcia

Antiinfecciosos

No recuerda nombre

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Las veces que has ido al psicólogo o psiquiatra ¿has terminado tu terapia?

Visita al psicólogo o psiquiatra

57

43

Si No

47 48

6166

Generación Zn: 246

Millennialsn: 262

Generación Xn: 262

Baby Boomersn: 234

Casos quienes han ido al psicólogo / psiquiatra alguna vez en la vida: 1.004

¿Has ido al psicólogo o psiquiatra alguna vez en tu vida?

59

41

Si No

57 5966

55

Generación Z Millennials Generación X Baby Boomers

Casos totales: 1.581

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¿Has ido al psiquiatra o psicólogo durante el último año?

Visita la psicólogo o psiquiatra en el último año

29

71

Si

No

30 2832

25

Generación Zn: 246

Millennialsn: 262

Generación Xn: 262

Baby Boomersn: 234

Casos quienes han ido al psicólogo / psiquiatra alguna vez en la vida: 1.004

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¿Cuáles de las siguientes actividades realizas cuando te sientes estresado o angustiado?

Actividades realizadas cuando te sientes estresado o angustiado

55

48

41

29

28

25

20

14

12

9

9

7

7

5

3

3

13

Escucho música

Duermo

Veo películas o series

Como cosas ricas

Lo converso con mis amigos o familiares

Realizo deporte

Salgo con amigos

Fumo cigariillos

Voy de compras

Tomo medicamentos naturales

Salgo a carretear/bailar

Tomo medicamentos recetados por un psiquiatra

Tomo medicamentos recetados por un médico general u otra especialidad

Voy a terapia con un psicólogo

Voy a terapia alternativa

Tomo medicamentos recomendado por un amigo o familiar

Nada

Casos totales: 1.581

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6663

45

33

29

33

24

129

6

16

3 3 3 2 2

60

55

48

40

3230

28

15 14

8

15

52

54 2

5148

41

2826

20

15 16

1012

811

9

5 42

50

35 33

19

2422

14 14 1410

2

912

6

2 3

Escucho música Duermo Veo películas oseries

Como cosasricas

Lo conversocon mis amigos

o familiares

Realizo deporte Salgo conamigos

Fumo cigariillosVoy de compras Tomomedicamentos

naturales

Salgo acarretear/bailar

Tomomedicamentosrecetados porun psiquiatra

Tomomedicamentosrecetados por

un médicogeneral u otraespecialidad

Voy a terapiacon un

psicólogo

Voy a terapiaalternativa

Tomomedicamentosrecomendado

por un amigo ofamiliar

Generación Zn: 398

Millennialsn: 414

Generación Xn: 375

Baby Boomersn: 394

Casos totales: 1.581

¿Cuáles de las siguientes actividades realizas cuando te sientes estresado o angustiado?

Actividades realizadas cuando te sientes estresado o angustiado - Por generación

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¿Cuánto gasta aproximadamente de forma mensual en salud? (adicional a su plan)

Gasto promedio mensual en salud - Por segmento

Casos totales: 1.581

$60.843 $64.472

$57.564

$41.709 $44.097

$66.196

$76.248

$115.560

$70.290

$48.619 $44.012

Total Hombre Mujer GeneraciónZ

Millennials GeneraciónX

BabyBoomers

C1 C2 C3 D

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¿Qué marca o marcas consideras que ha ayudado a visibilizar distintas condiciones, enfermedades o problemas en los chilenos?

Marcas que ayudan a visibilizar enfermedades / problemas en los chilenos

40

4

4

4

3

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

1

1

1

1

11

Teletón

Lider

Coaniquem

Wom

Ripley

Babysec

Jumbo

Hogar de cristo

Ministerio de salud

Unimarc

Coanil

Falabella

Banco de Chile

Mega

Sodimac

Supermercados s/e

McDonald's

Paris

Movilh

Techo para Chile

Ninguna

Casos totales: 1.581

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32

1

5 5 62 2 1

41 0 0 1 2

0 0 1 1 03

8

39

36 6

3 40 1 1

31 2 1

42

0 1 2 2 1

10

38

63 3 2 3

53

12

4 2 1 13

52

1 2 0

15

48

53

13

1 24 4

2 2 3 30 1 1 1 1 0 1

11

Tele

tón

Lid

er

Co

aniq

uem

Wo

m

Rip

ley

Bab

ysec

Jum

bo

Ho

gar

de

cris

to

Min

iste

rio

de

salu

d

Un

imar

c

Co

anil

Fala

bel

la

Ban

co C

hile

Meg

a

Sod

imac

Sup

erm

erca

do

McD

on

ald

Par

is

Mo

vilh

Tech

o p

ara

chile

Nin

gun

a

Generación Z Millennials Generación X Baby Boomers

Casos totales: 1.581

¿Qué marca o marcas consideras que ha ayudado a visibilizar distintas condiciones, enfermedades o problemas en los chilenos?

Marcas que ayudan a visibilizar enfermedades / problemas en los chilenos

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¿Cuál o cuáles crees que son las mejores formas que tiene una marca, empresa o corporación para ayudar a visibilizar o concientizar acerca de los distintos problemas de salud que hoy existen?

Formas que tienen las empresas / marcas para visibilizar los problemas de salud de hoy

69

65

58

56

44

36

34

31

29

25

Información a través de sus Redes Sociales

Información o concientización a través decanales de televisión abierta

Mediante campañas con alianzas con distintasfundaciones

Mediante campañas con alianzas conorganismos de salud

Letreros o afiches informativos

Con corridas o actividades deportivas

Información o difusión a través de su páginaweb

Mediante charlas dirigidas

Donaciones a campañas al realizar compras ensus puntos de venta

A través de Festivales o Conciertos ligados atemáticas específicas

Casos totales: 1.581

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81

6058

5653

42 42 43

3134

80

67 65

58

43

3639

3429 31

71

64

56

49

44

30 30

26 25

21

53

67

54

59

3937

3128

30

19

Información através de sus

Redes Sociales

Información oconcientización através de canales

de televisiónabierta

Mediantecampañas conalianzas con

distintasfundaciones

Mediantecampañas conalianzas con

organismos desalud

Letreros o afichesinformativos

Con corridas oactividadesdeportivas

Información odifusión a travésde su página web

Mediante charlasdirigidas

Donaciones acampañas al

realizar comprasen sus puntos de

venta

A través deFestivales o

Conciertos ligadosa temáticasespecíficas

Generación Z Millennials Generación X Baby Boomers

Casos totales: 1.581

¿Cuál o cuáles crees que son las mejores formas que tiene una marca, empresa o corporación para ayudar a visibilizar o concientizar acerca de los distintos problemas de salud que hoy existen?

Formas que tienen las empresas / marcas para visibilizar los problemas de salud de hoy - Por generación

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¿Cómo se sienten los chilenos?

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En una escala de 1 a 7, donde 1 es nada de feliz y 7 es muy feliz ¿Cuán feliz/enojado/ansioso/triste dirías que te sientes actualmente?

¿cuán feliz/enojado/ansioso/triste dirías que se sienten los chilenos actualmente? - R. Guiada y única.

Las emociones de los chilenos

52

7

31

11 13

Felicidad(Muy+Bastante Feliz)

Enojo (Muy+BastanteEnojado)

Ansiedad (Muy +Bastante ansioso)

Tristeza (Muy +Bastante Tristes)

Angusta (Muy +Bastante Angustiados)

(6+7)%

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En una escala de 1 a 7, donde 1 es nada de feliz y 7 es muy feliz ¿Cuán feliz/enojado/ansioso/triste dirías que te sientes actualmente?

¿cuán feliz/enojado/ansioso/triste dirías que se sienten los chilenos actualmente? - R. Guiada y única.

Las emociones de los chilenos – Por generación

50

5

34

9 8

43

10

35

13 15

57

5

30

13 15

56

8

25

811

Felicidad Enojo Ansiedad Tristeza Angustia

Generación Z Millenials Generación X Baby Boomers

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Marcas y publicidad

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Pensando en todas las marcas/empresas que son relevantes para tu vida, ¿Cuál es la primera que se te viene a la cabeza? ¿Alguna otra? ¿Otras? (R. Espontánea y múltiple).

Marcas relevantes Total menciones - Evolutivo

19

14

10

12

16

10

13

77

8 8 8

4 4 45 5 5

6

34

6

3

2 2

1

2 2 2

18

15 15

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HP

Mayo Junio

Page 31: Presentación de PowerPoint · problemas con la pareja, problemas en el trabajo y la muerte de algún familiar o amigo. En el cuidado de salud mental, 59% declara haber asistido alguna

Pensando en todas las marcas/empresas que son relevantes para tu vida, ¿Cuál es la primera que se te viene a la cabeza? ¿Alguna otra? ¿Otras? (R. Espontánea y múltiple).

Marcas relevantes Total menciones - Evolutivo

Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Febrero Marzo Abril Mayo Junio

Samsung 40 36 25 23 19 19 16 20 17 19 17 15 19 18

Lider/Walmart 14 14 17 13 17 13 16 16 19 18 15 17 14 15

Falabella 9 13 14 12 19 11 16 13 17 20 14 13 10 15

Adidas 10 11 12 13 12 12 13 12 11 14 15 15 12 13

Coca-Cola 15 12 15 15 13 13 12 13 16 18 15 15 16 12

Nike 6 10 12 10 12 11 10 9 10 13 10 13 10 12

Colún 7 7 10 9 25 14 14 11 12 14 14 15 13 11

Nestlé 7 5 6 8 6 6 5 6 6 9 6 7 7 7

Carozzi 3 13 8 6 5 6 6 5 5 9 7 7 7 7

Jumbo 8 7 7 8 9 7 9 9 8 10 10 9 8 7

Soprole 7 8 10 10 8 7 7 6 8 8 7 9 8 7

LG 27 23 10 10 8 7 5 10 6 8 8 6 8 6

Paris 3 4 6 4 6 4 7 4 6 9 6 6 4 6

Ripley 4 5 6 5 8 4 8 7 9 11 7 5 4 6

Apple 6 12 7 6 5 6 5 7 5 4 5 4 4 6

Unimarc 5 6 6 3 6 6 7 7 7 8 6 7 5 5

Movistar 4 7 8 5 5 5 4 5 5 4 4 3 5 5

Entel 6 7 10 5 6 9 6 6 5 8 5 5 5 5

SONY 16 8 7 8 8 5 5 6 4 5 4 5 6 5

WOM 5 2 4 4 5 6 6 4 4 5 4 5 3 5

Sodimac - 3 3 2 4 2 5 3 3 4 4 4 4 4

Huawei 4 5 4 4 4 5 4 4 4 6 5 4 6 4

Copec - 2 3 2 1 4 2 3 2 3 3 3 4

Santa Isabel 1 4 3 3 3 4 5 5 4 5 4 4 2 4

Puma - - 2 4 3 2 2 3 1 4 3 3 2 3

Banco Estado - - 2 1 - 2 3 2 2 4 1 2 1 2

Lucchetti - - 2 2 2 3 2 2 1 4 2 2 2

Chevrolet - 1 1 2 - 2 1 2 1 2 2 2 2 2

HP 4 5 4 3 2 2 2 2 2 3 - 2 2 2

Media menciones: 3,7 marcas

Page 32: Presentación de PowerPoint · problemas con la pareja, problemas en el trabajo y la muerte de algún familiar o amigo. En el cuidado de salud mental, 59% declara haber asistido alguna

Marcas relevantes Total menciones – Por generación

22

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7 7

3 3

76

43

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4 43

5 5

2

9

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5

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1719

13

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3

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1

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2

43

2 2

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21

25

2

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1

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78

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6 6

1210

2

7

6

8

65

8

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7 7

0

3 34

1

Sam

sun

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HP

Generación Z Millennials Generación X Baby Boomers

Pensando en todas las marcas/empresas que son relevantes para tu vida, ¿Cuál es la primera que se te viene a la cabeza? ¿Alguna otra? ¿Otras? (R. Espontánea y múltiple).

Page 33: Presentación de PowerPoint · problemas con la pareja, problemas en el trabajo y la muerte de algún familiar o amigo. En el cuidado de salud mental, 59% declara haber asistido alguna

20

17

1312

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14 14

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5 56 7

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16 16 16 1514

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53 3 3 3 3 3 2 2

Fala

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VTR

Mayo Junio

Recuerdo publicitario Total menciones - EvolutivoEn los últimos 15 días, ¿de qué marcas/empresas recuerdas haber visto o escuchado publicidad ya sea a través de televisión, radios, online, vía pública, etc? ¿Alguna otra? ¿Otras? (R. Espontánea y múltiple).

Media menciones: 3,5 marcas

Page 34: Presentación de PowerPoint · problemas con la pareja, problemas en el trabajo y la muerte de algún familiar o amigo. En el cuidado de salud mental, 59% declara haber asistido alguna

Recuerdo publicitario Total menciones - EvolutivoEn los últimos 15 días ¿De qué marcas/empresas recuerdas haber visto o escuchado publicidad ya sea a través de televisión, radios, online, vía pública, etc? ¿Alguna otra? ¿Otras? (R. Espontánea y múltiple).

Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Febrero Marzo Abril Mayo Junio

Falabella 18 24 25 22 25 19 26 23 32 28 20 21 20 26

Unimarc 11 11 18 13 16 21 17 13 17 20 19 17 17 16

Ripley 13 13 16 14 17 10 20 17 20 23 13 13 13 16

WOM 14 12 10 11 10 17 15 10 11 14 12 13 12 16

Lider/Walmart 16 14 11 14 14 13 17 21 16 17 15 19 18 15

Paris 15 15 16 12 14 10 19 15 19 17 10 13 14 14

Samsung 29 26 15 15 15 14 14 13 12 11 12 12 14 13

Coca-Cola 16 17 14 15 12 15 12 11 14 17 15 15 11 10

Jumbo 12 11 11 13 18 15 14 11 13 14 15 11 10 10

Santa Isabel 10 11 10 12 10 15 13 9 14 15 17 12 10 10

Movistar 9 7 7 8 6 6 9 6 6 8 7 9 9 9

Claro 16 12 14 12 9 11 10 8 8 11 9 10 8 9

Tottus 6 6 8 5 6 8 6 6 6 12 8 7 5 8

Adidas 2 6 7 8 4 7 7 6 4 5 5 6 5 7

Entel 16 9 12 10 6 11 10 7 7 14 7 9 8 7

Nike 13 3 6 5 4 5 5 4 4 4 4 6 5 6

Soprole 4 6 6 11 14 10 6 8 7 8 6 8 5 6

Colún 4 4 9 6 21 11 7 5 7 7 5 9 6 6

Huawei 4 5 4 3 4 3 3 4 4 5 4 5 7 6

Hites - 2 1 3 1 2 2 2 2 5 3 2 2 6

Sodimac - 4 2 2 5 2 3 3 2 4 5 3 5 5

La Polar - 2 3 3 3 2 3 3 6 5 2 2 5 3

Apple 4 7 3 4 3 4 3 5 5 3 3 4 3 3

Nestlé 1 3 2 3 3 2 1 1 2 4 2 4 2 3

LG 5 12 3 5 4 4 3 5 4 3 3 2 3 3

Easy - 2 - 1 - 1 3 2 1 3 2 3 4 3

Banco Santander - - - - - - 1 1 3 1 1 3

Chevrolet - 2 - 1 2 2 2 2 1 3 3 2 3 2

VTR - 2 2 2 1 2 2 2 2 3 1 4 2 2

Page 35: Presentación de PowerPoint · problemas con la pareja, problemas en el trabajo y la muerte de algún familiar o amigo. En el cuidado de salud mental, 59% declara haber asistido alguna

Pensando en todas las marcas/empresas que son relevantes para tu vida, ¿Cuál es la primera que se te viene a la cabeza? ¿Alguna otra? ¿Otras? (R. Espontánea y múltiple).

Recuerdo publicitario Total menciones – Por generación

20

8

10

15

8

6

24

12

4 4

65

3

20

5

21

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15

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7

16

13

8

6 6

87

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4

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4

6

10

4

6

32

4

2

45

3

25

14

17

15

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10

12 12

7

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8

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7

12

43

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2

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24

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21

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8

10

19

15

11 11

9

1

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2

32

0

3

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Ap

ple

Nes

tlé

LG

Easy

Ban

coSa

nta

nd

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Ch

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let

VTR

Generación Z Millennials Generación X Baby Boomers

Page 36: Presentación de PowerPoint · problemas con la pareja, problemas en el trabajo y la muerte de algún familiar o amigo. En el cuidado de salud mental, 59% declara haber asistido alguna

36

23

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14

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14

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24 4 4

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Mayo Junio

Rostros publicitarios Total menciones - EvolutivoY en los últimos 15 días, ¿qué rostros publicitarios recuerdas haber visto o escuchado ya sea a través de televisión, radios, online, vía pública, etc? ¿Algún otro? (R. Espontánea y múltiple).

Page 37: Presentación de PowerPoint · problemas con la pareja, problemas en el trabajo y la muerte de algún familiar o amigo. En el cuidado de salud mental, 59% declara haber asistido alguna

Rostros publicitarios Total menciones - EvolutivoY en los últimos 15 días ¿Qué rostros publicitarios recuerdas haber visto o escuchado ya sea a través de televisión, radios, online, vía pública, etc? ¿Algún otro? (R. Espontánea y múltiple).

Abril Mayo Junio Julio AgostoSeptiembr

eOctubre Noviembre Diciembre Febrero Marzo Abril Mayo Junio

Tonka Tomicic 54 44 33 28 29 25 31 34 33 35 24 30 36 28

Jorge Zabaleta 22 27 32 22 26 24 23 21 23 29 26 26 23 21

Francisco Saavedra 15 14 17 17 18 21 18 19 24 31 27 23 20 21

Diana Bolocco 14 19 18 16 33 13 22 27 26 31 24 24 21 19

Martín Cárcamo 26 37 30 26 28 20 28 18 19 22 25 18 14 18

José Miguel Viñuela 11 13 13 11 15 15 12 11 17 18 21 14 10 15

Pamela Díaz 10 14 18 12 16 18 13 11 19 19 22 16 14 15

Alexis Sánchez 12 7 5 8 13 12 10 6 6 9 8 8 5 11

Ingrid Cruz 3 3 5 6 3 4 3 3 3 5 6 6 3 6

Carol Lucero - 2 1 2 1 2 2 3 2 4 3 3 2 5

Francisco Melo - - - 1 1 1 1 - 1 - 3 3 1 5

Arturo Vidal - 2 1 1 1 1 1 - - - 2 2 5

Paz Bascuñán 11 11 6 6 6 4 5 6 3 4 3 5 4 3

Benjamín Vicuña 5 9 9 3 6 5 6 2 10 10 4 5 4 3

Cristián Sánchez - 3 2 3 3 3 1 2 4 6 6 4 3

Pollo Castillo - - - - - - - - - - - - - 3

Josefina Montané 8 8 7 4 4 3 4 5 5 4 3 3 2 2

Christiane Endler - - - - - - - - - - - - - 2

Gary Medel - - 1 1 3 7 1 1 1 2

Maite Rodríguez 12 4 3 2 5 4 8 4 1 3 2 7 7 2

Page 38: Presentación de PowerPoint · problemas con la pareja, problemas en el trabajo y la muerte de algún familiar o amigo. En el cuidado de salud mental, 59% declara haber asistido alguna

Rostros publicitarios – Por generaciónY en los últimos 15 días ¿Qué rostros publicitarios recuerdas haber visto o escuchado ya sea a través de televisión, radios, online, vía pública, etc? ¿Algún otro? (R. Espontánea y múltiple).

10

15

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13

3

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2 21

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11

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8 7

53

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Ton

ka T

om

icic

Jorg

e Za

bal

eta

Fran

cisc

o S

aave

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Dia

na

Bo

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Mar

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Cár

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Fran

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ña

Cri

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é

Ch

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ler

Gar

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edel

Mai

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Generación Z Millennials Generación X Baby Boomers

Page 39: Presentación de PowerPoint · problemas con la pareja, problemas en el trabajo y la muerte de algún familiar o amigo. En el cuidado de salud mental, 59% declara haber asistido alguna