PRESENTACIN

El presente trabajo es un resumen de una investigacin de mercado para el rea de mercadotecnia con la utilizacin de Internet y tiene como objetivo contestar a las preguntas: Es Internet un medio para la recoleccin de datos primarios? Cmo utilizar la herramienta (Internet) para la recoleccin de datos primarios?Pues una vez resueltas estas preguntas veremos la realizacin del problema que buscamos encontrar a medida que vamos observando detallada mente los pasos que seguiremos de la investigacin.

INTRODUCCINEs evidente que hoy en da el uso de medios de comunicacin como Internet se incrementa da con da. Sin embargo la obtencin de benecios por el uso del mismo no siempre es lo ms ptimo. Es decir, hay una subutilizacin de la tecnologa desde la perspectiva del manejo del recurso en las organizaciones, El presente trabajo es un resumen de una investigacin realizada especcamente para el rea de mercado con la utilizacin de Internet y tiene como objetivo contestar a las preguntas: Es Internet un medio para la recoleccin de datos primarios? y Cmo utilizar la herramienta (Internet) para la recoleccin de datos primarios ."Las aplicaciones que sobre los medios virtuales se han generado en la actualidad se multiplican constantemente. El medio virtual ms popular para acortar distancia en la comunicacin provee sucientes herramientas para conseguir un uso de la informacin. En las investigaciones de mercados, la recoleccin de datos representa una tarea importante. Cuya planeacin y realizacin nos lleva a bastos recursos temporales, humanos y econmicos que difcilmente pudieran cubrirse si buscamos acercarnos lo ms posible a la realidad. La encuesta aplicada para el acopio de testimonios orales o escritos de personas vivas ha sido el instrumento ms socorrido en esta etapa de la investigacin. Transportamos esto a medios como Internet la aplicacin de encuestas se puede ampliar a todo el planeta, es decir, se utilizan los mismos esfuerzos en la aplicacin de una encuesta regional o una encuesta mundial. Anteriormente el investigador de mercados utilizaba cuadernos, chas, cuestionarios escritos. etc... Como instrumentos para recopilar notas y otros registros. Pero con el desarrollo de las comunicaciones y la aplicacin de herramientas estn situacin cambia hay una conversin de medios sicos por medios virtuales. El procedimiento planteado puede ser manejado sin ningn problema a cualquier tipo de investigacin primaria ya que el tipo de usuarios de Internet es una compleja variedad de intereses y temasen comn. Se puede indicar que la limitante ms importante es el mismo medio; ya que a pesar de ser una herramienta que tiende a crecer da con da en el nmero de usuarios, todava no ha llegado a grandes sectores de la poblacin.

INDICECaratula----------------------------------------------------------------------------------------iPresentacin----------------------------------------------------------------------------------iiIntroduccin-----------------------------------------------------------------------------------iiindice-------------------------------------------------------------------------------------------ivCapitulo I---------------------------------------------------------------------------------------1 ANTECEDENTESCapitulo II-------------------------------------------------------------------------------------2-3 ANALISIS INTERNO Y EXTERNOCapitulo III-------------------------------------------------------------------------------------3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACINCapitulo IV-------------------------------------------------------------------------------------4-7 INVESTIGACION BAJO EL COMPORTAMIENTO DE UN CONSUMIDORCapitulo V-------------------------------------------------------------------------------------7-8 HERRAMIENTASCapitulo VI------------------------------------------------------------------------------------8-10 DESARROLLO DE INVESTIGACIN DE MERCADOSCapitulo VII----------------------------------------------------------------------------------10-11 FASES DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS DISEO DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOSConclusiones---------------------------------------------------------------------------------12Bibliografa------------------------------------------------------------------------------------13Anexo-----------------------------------------------------------------------------------------14-17ii