SISTEMA PARA EL MANEJO DE COTIZACIÓN Y GESTION DE EVENTOS EN EL CENTRO DE CONVENCIONES CARTAGENA DE INDIAS

Integrantes:EDUARDO ENRIQUE MELÉNDEZ CAMPISOSCAR IVAN GUTIERREZ GOMEZKAROL POMARES CASTILLO

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

El centro de convenciones presenta los siguientes problemas en la realización de eventos:

1. como en todo debido proceso el paso previo es realizar las respectivas cotizaciones en las cuales se manejan cantidades de dinero bastante altas. Este proceso se puede decir que se realiza de manera insegura y arriesgada ya que este se lleva a cabo de forma manual es decir, los clientes solicitan por teléfono las áreas con sus respectivos equipos, accesorios y personal técnico; y el administrador toma nota de la solicitud hecha por el cliente, para luego ingresar esta información al sistema. Por lo cual se corre el riesgo de ser alterada,

que se pierda parte de la información o generar un cruce de evento

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA2. También presenta una problemática en la asignación de recursos ya

que muchas veces los usuarios cuando hacen la cotización también se les asignan unos recursos que incluyen salones, equipos, artículos de consumo. El problema consiste en que el usuario tiene la posibilidad solicitar equipos adicionales durante el transcurso del evento o momentos previos al inicio del mismo, esta operación se realiza llenando un formato en donde se especifica la información básica del evento (nombre del evento, responsable y el o los equipos que se están solicitando). El problema radica en que además de llevarse de forma manual puede ocurrir que durante el transcurso del evento se pierda o se deteriore lo que ocasionaría una imprecisión al momento de realizar la liquidación y devolución de los recursos alquilados por el usuario provocando una insatisfacción tanto por parte del cliente como de la empresa por falta de un soporte confiable para almacenar la información.

FORMULACION DEL PROBLEMA.

¿Cómo gestionar los procesos de cotización y gestión de eventos aplicando los estándares internacionales de análisis y diseño de software?

OBJETIVOS

General: Diseñar un software para el manejo de cotización y gestión de

eventos en el centro de convencionesEspecíficos:

Identificar la problemática del Centro de Convenciones en relación a sus sistemas de información mediante la aplicación de la entrevista.

Interpretar la información obtenida en las visitas realizadas a la empresa, acerca de la problemática que presenta la misma.

Determinar los requerimientos funcionales y no funcionales del sistema.

Aportar conocimiento a la empresa para minimizar gastos y mejorar la realización de los eventos.

Aplicar los conocimientos que ofrecen las herramientas de Ingeniería de Software para la solución de problemas

JUSTIFICACIÓN El mejoramiento que se propone para el manejo de las cotizaciones y gestión en general de

los eventos en el CENTRO DE CONVENCIONES CARTAGENA DE INDIAS, es el diseño de un software que brinde un innovador método para realizar las cotizaciones y gestionar de una manera eficiente todo lo relacionado con los eventos; ofreciendo accesibilidad a la información en tiempo real, guardando la información de los clientes, historial de clientes, eventos, equipos y evitar los cruces de eventos de forma instantánea como también hacer del proceso en general mas confiable y seguro. Todo esto ayuda a que el C.C.C.I alcance un

grado de eficacia y eficiencia más alto Con este proyecto se pretende incrementar la calidad del servicio como también él número

de clientes y obviamente él número de reservas de las áreas para los eventos, obteniendo así mayores ingresos y lo mas importante la satisfacción de los clientes pro el servicio recibido, además de lograr un mayor prestigio y por ende conservando él titulo de ser uno de los recintos más prestigiosos de América Latina.

DIAGRAMAS

Casos de usosDiagrama de ClasesDiagrama Actividad

Diagrama de Casos de Usos

Diagrama de Clases

-art_consumo : Art_Consumo

-nombre_evento : String-codigo_evento : String

-fecha_solicitud : Date

-fecha_inicio : String

-coordinador : String

-usuarios : Usuario

-grantotal : double

-direccion : String-telefono : String

-cliente : Cliente

-asistentes : int

-estado : String

-ciudad : String

-salon : Salon

-iva : double

-fecha_final

-empleado

...

Evento

Empleado-identificacion : String

-unnamed2 : Usuario

-direccion : String

-telefono : String

-nombre : String-apellido : String

-ciudad : String

-e_mail : String-cargo : String

...

Usuario

-password : String

-permiso : Permiso-login : String...

...

-tipo_producto : String

-direccion : String-telefono : String-nombre : String

-ciudad : String

-tipo_id : String

-e_mail : String

-cc_nit : String

-fax : String

Proveedor

-direccion : String-telefono : String-nombre : String

-ciudad : String

-tipo_id : String

-e_mail : String

-cc_nit : String

-fax : String

Cliente

Salon-costoMantenimiento : double-estado : String-capacidad : int

Articulo

-tiempoUtilizacion : Date

-costoCliente : double-descripcion : String-nombre : String-codigo : String

-cantidad : int-tipo : String-iva : int

Art_Consumo

-fechaAdquisicion : Date-proveedor : Proveedor

-precioCompra : doubleEquipo

-fechaAdquisicion : Date

-proveedor : Proveedor-costoEquipo : double

-estado : String

Equipo Externo

-valorAlquiler : double-tiempoAlquiler : Date

-estado : String

Prestamo

-empleado : Empleado-evento : Evento-equipo : Equipo

-cantidad : int-fecha : Date

Historial_Equipo

-empleado : Empleado-fechaHistorial : Date-observacion : String-repuesto : String

-equipo : Equipo

Pago

-fechaPago : Date

-tipoPago : String-num_recibo : int

-evento : Evento

-valor : double

Permiso

-descripcion : String-nivel : int

Dependiendo del cargo realiza

1..*

1

Dependiendo del cargo realiza1

1..*

1..*

1

puede proveer

1..*

1

Provee

1..*

1

Realiza

1..*

1

Tiene

1

0..*

1

1..*

Puede tener

1

1..*

1..*

1 1

1..*

Permiso 11

Tiene 0..*1

se puede

0..*

1

puede realizar *1 Tiene 1..*1

Diagrama de Actividad (Liquidar Evento)