ANDRÉS MARRERO DAMIÁN EMANUEL ERIKA ESPINOZA FACUNDO BERGDAHL

HISTORIA

EXPLICACIÓN

RECORDACIÓN DE MARCA

TRÁFICO

MÁS TRÁFICO

DE MAYOR CALIDAD

MÁS VENTAS

Julio 201586.472

Nov. 2015108.692 Junio 2016

181.682CIBERLUNES - BANNER CLICS

ESTRATEGIA

FACEBOOK - GOOGLE - RADIO

CONCENTRACIÓN DE PAUTA Y SATURACIÓN

IMAGEN CLARA Y ÚNICA

EVENTO RECONOCIDO

RETORNO A ANUNCIANTES

IMPULSO A LA INDUSTRIA

DAMIÁN EMANUEL

Empresa familiar. 40 años de historia.

Productos de blanco y deco para el hogar.

Operación ARGENTINA Y URUGUAY.80 locales - 15 en Uruguay.2 Centros de distribución modelo.

Más de 300.000 personas por mes pasan por nuestros puntos de venta.En Argentina la Tienda Online representa el 10% del negocio y es punto

de venta de mayor facturación mensual.

@damianemanuel1 | demanuel@arredo.com.ar

¿PERO CÓMO?

Al menos duplicar la tasa de conversión

OFERTA SUPERADORA Qué quiere el cliente y qué queremos venderLANDING PAGE y CAMPAÑA DE PERFORMANCE + BRANDING

2 meses de venta

Aumentar las visitas al sitio (Branding)

OBJETIVOS

@damianemanuel1 | demanuel@arredo.com.ar

ALCANCE – PENETRACIÓN – SOLIDEZ

• Ampliar el alcance y la cobertura de la comunicación.• Unificación de los esfuerzos de todas las marcas, sumado al empuje de la CEDU.• Penetrar en la mente del consumidor y posicionarnos como un canal de venta con un gran diferencial y potencial.• Economía digital en crecimiento.• Foco MOBILE.

NOS POTENCIA

@damianemanuel1 | demanuel@arredo.com.ar

ERIKA ESPINOZA

CUÁL FUE EL OBJETIVO DE PARA PARTICIPAR DE CIBERLUNES?

I. Objetivo estratégico = potenciar el canal online = Sucursal VirtualEstar en un evento pionero que llega a un mercado online en crecimiento.Dar a conocer la marca en este mercado.Conocer la conducta y comportamiento de los ciber clientes y así adaptar los procesos de venta

online .

ENER

O

FEBRER

O

MARZOABRIL

MAYOJUNIO

JULIO

30%CIBERLUNES

VISITAS A LA SUCURSAL VIRTUAL 2016

II. Objetivo comercial Potenciar las ventas por el canal online= sucursal virtual

Acceder a la base de datos que generaba la edición de CIBERLUNES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO

EVOLUCIÓN DE VENTA ONLINE2014 2015 2016

A tener presente para cada etapa: Antes de CIBERLUNES • Crear una ciber oferta gancho

• Crear la landing page• A partir de esa landing page comienza el proceso de la venta online • Revisar el método para llevar las estadísticas de las transacciones

(propias del contacto con el ciber cliente y con analytics)

Durante CIBERLUNES: Monitoreo diario de la demanda y capacidad de respuesta

DÍAS CIBERLUNES 20160%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

CIBERLUNESVISITAS

Después CIBERLUNES: • Análisis de las estadísticas y así evaluar la campaña para proponer cambios y/o

adaptar procesos de venta y post venta online.• Realizar la post venta con los clientes que compraron y los que no compraron y a

partir de allí mejorar y/o adaptar las estrategias para la venta online.

rápido y fácil

Opinión de los ciber clientes:

experiencia de compra amigabledisponible las 24hs y en todo el país

POTENCIAR LAS VENTAS EN CLIENTES NUEVOS

48%52%

VISITAS NUEVAS Y RECURRENTES PROMEDIO POR MES

VISITAS NUEVAS VISITAS RECURRENTES

58%

42%

AUMENTO VISITAS NUEVAS POR CIBERLUNES

VSIITAS NUEVAS VISITAS RECURRENTES

CONCLUSIÓN• Experiencia positiva, recomendable a las empresas que

comparten el objetivo estratégico de potenciar el canal de venta online.

• Visionario

FACUNDO BERGDAHL

Fashion Outlet2014

Locales Retail

eCommerce

2015

Locales Retail

eCommerce

Setiembre 2016

Mercadolibre

2015

Estrategia eCommerce

4,26 %Conversión Ciberlunes

LandingpageExclusiva para el evento

8XIncremento de

ventas sobre un Lunes común

80%Fueron Ventas a clientes Nuevos el día Lunes

Ciberlunes 2016

A tener en cuenta

- Ofertas con grandes descuentos como llamador

- Controlar Stock- Controlar Publicaciones - Comunicación paralela de las

ofertas en Redes Sociales- Información clara de Envíos,

Cambios y devoluciones

Ciberlunes 2016