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Presentado Por: 3/09/2018
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Presentado Por:
3/09/2018
Megatendencias
www.brandstrat.co
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Conceptualización de la investigación
Introducción
La información que proporcionan lastendencias a una organización, esfundamental para estar vigente en unmercado agitado por los diferentes estilos,comportamientos y avances tecnológicos alos que se enfrenta en esta era digital; lastendencias brindan posibles caminosestratégicos a implementar volviéndoseelementales para la toma de decisionesque contribuyan a procesos de innovacióny valor frente a la competencia.
Entender los cambios del mercado es lapreocupación de las organizaciones, poreso durante el primer trimestre del añohay una gran variedad de informaciónrespecto a las principales tendencias talescomo: Retail, Consumo, Marketing, estilode vida entre otros.
Como organización dedicada a lageneración de conocimiento y análisis delmercado, es indispensable para el enfoquetécnico del análisis de mercados, conocerlas principales tendencias 2018, razón porla cual investigamos múltiple fuentes anivel nacional e internacional, cuyosresultados se describen en el siguienteinforme.
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Resumen
Estilo de vida ConsumoCompra Tecnología Mercadeo
GOBIERNO Y REGULACIONES
Momentos relevantes en la vida de los consumidores
Minimalismo “menos es mas”
HIPER -Personalización
El poder de la generación
Economía colaborativa
Sobrevivencia pura
Realidad Virtual
Mega tendencias 2018 Implicaciones para las marcas
Pausar para motivar consumidores
Activar tecnología para fidelizar
Menos marca más poder
Innovar en sistemas de pago
Redefinición de entornos competitivos
Crecer dando poder a productos locales
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Mega – Tendencias 2018
GOBIERNO Y REGULACIONES
Fuente: Diario La Republica
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Mega – Tendencias 2018
• Para los gerentes de marca obsesionados con ofrecer más velocidad como laúnica forma de interpretar la conveniencia, es hora de pensar en el segmentode consumidores con un estilo de vida más tranquilo. Tesco, la cadenabritánica de supermercados, ahora ofrece una línea de pago “relajada” parapersonas que disfrutan el momento de comprar y a quienes les gusta hacer lascosas a su propio ritmo. Esta idea responde al creciente número deconsumidores que hoy asocia el concepto de autocuidado con evitar el estrés ylas presiones de la vida contemporánea.
• Consumidores más flexibles que necesitan que todo puede modificarse y queel hecho de asumir compromisos indelebles ya no tiene cabida en sus vidas.Un ejemplo muy revelador sobre el futuro de las transacciones es la aplicaciónCurve, creada en el Reino Unido y mediante la cual se le permite a la gentecambiar de tarjeta de crédito a la que quiere cargar la compra después dehecha la transacción.
• Cabe preguntarse si el orden profundo también impactará a las marcas y sucomunicación. ¿Será que la presencia de muchas marcas hoy es demasiadoinvasiva? Suena muy provocador pensar que para ganar cercanía y confianzaquizás hace falta aplicar sobre la comunicación el concepto de “menos marca”.
• Muchas marcas podrán poner a prueba su capacidad innovadora al dar valideza sistemas de pago que eliminan intermediarios y se ajustan mejor a larelación que hoy tienen los consumidores con el dinero. Desde hace añoshemos hablado de la relevancia creciente de las cripto monedas y el impactoque tendrán en muchos aspectos de nuestra vida, estos sistemas de pagoseguirán saliendo de la ‘oscuridad’ en la que han estado.
• Las fronteras entre las industrias serán cada vez más difíciles de trazar.McKinsey dice que la competencia será cada vez más entre ecosistemas y noentre industrias, lo cual hará que sea muy difícil establecer quienes son losverdaderos competidores de una marca. 2018 nos pondrá a reflexionar muchosobre el futuro del ‘retail’ y su verdadera utilidad para las marcas. Veremosmarcas líderes redefiniendo su entorno competitivo, incluyendo, en muchoscasos, asumir una relación transaccional directa con el consumidor, dejandopor fuera los sistemas tradicionales de distribución.
• Mientras los consumidores (particularmente los millennials) valoran más lasexperiencias culturales locales, muchas marcas siguen obsesionadas con eldesarrollo de mensajes y experiencias que vivan por igual en todos losrincones del planeta. Lo local no debería verse en ningún caso como unobstáculo a la eficiencia sino como una fuente inagotable de ideas e iniciativaspara el crecimiento de las marcas.
Pausar para motivar consumidores
Activar tecnología para fidelizar
Menos marca más poder
Innovar en sistemas de pago
Redefinición de entornos competitivos
Crecer dando poder a productos locales
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Conceptualización de la Investigación
Consumo
Estilo de Vida
Tecnología
Finanzas
Mercadeo & Marca
Compra
www.brandstrat.co
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Conceptualización de la investigación
Metodología
Características de latécnica de recolecciónde datos / Captación
Recolección y análisis de fuentes secundarias
Análisis a información sobre tendencias en diferentes categorías que marcan lostemas de actualidad mundial.Se construyó un marco de referencia tomando elementos de:
Estudios de tendenciasNoticias Artículos en páginas webWebinarConferencias de tendencias 2017 - 2018
Cronograma de Campo Febrero 2018
Distribución de la muestra
CATEGORIAS DEL MATERIAL EVALUADOS #
Consumo 3
Estilo de vida 3
Tecnología 4
Diseño 2
Finanzas 3
Mercadeo 2
Compra 2
TOTAL 19
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Conceptualización de la investigación
Fuentes de análisis
Año Publicación
Título Autor Empresa
2017 7 tendencias de Marketing Digital Mariana Perezhttps://www.marketinet.com/blog/tendencias-marketing-digital-para-2018
2017 8 Tendencias de marketing para invertir en 2018 Carolina Samsinghttps://blog.hubspot.es/marketing/tendencias-de-marketing-que-deberias-invertir-para-el-2018
2018 Tendencias 2018 Juan Isaza https://juanisaza.wordpress.com/
2017 Top 10 Trends For Digital Transformation In 2018 Daniel Newman
https://www.forbes.com/sites/danielnewman/2017/09/26/top-10-trends-for-digital-transformation-in-2018/#407f383c293a
2018Las 10 principales tendencias globales de consumo para 2018
Alison Angus Euromonitor Internacional
2018Analítica y otras Estrategias Innovadoras que le permitirán llegar a más clientes en 2018
SAS – Power To Know SAS – Power To Know
2017New Business Models in Real Estate: Space as a Service
Antony Slumbers
https://medium.com/@antonyslumbers/new-business-models-in-real-estate-space-as-a-service-1cad14e0373b
2017 Content Marketing Trends to Watch for in 2018 Zen Mediahttp://zenmedia.com/content-marketing-trends-watch-2018/
2017 10 KEY DIGITAL TRENDS FOR 2018 E- Market Oracle
2017 The Future 100 J. Walter Thompson Innovation Group
2017 Industries in 2018 Sin especificar The Economist
2017 Transcendent Retail J.Walter Thompson Innovation Group
2018 Tendencias creativas 2018 Sin especificar Shutterstock
2017 OCTOBER 2017 SNAPSHOT Sin especificar Trend-Watching Premium
2018 5 TRENDS FOR 2018 David Mattinhttp://trendwatching.com/quarterly/2017-11/5-trends-2018/
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Se analizaron las 21 TENDENCIAS a la luz de 5 momentos relevantes en lavida de los consumidores, (Estilo de vida, compra, consumo, tecnología ymercadeo), variables que al relacionarlas entre sí, generan comportamientostransversales en el consumidor que a su vez impactan la forma como lasmarcas se relacionan con ellos.
El resultado son 6 MEGATENDENCIAS 2018, las cuales marcaran la forma deinteractuar entre individuos, representarán un gran reto para las dinámicasdel mercado, métodos de consumo e interacción con las marcas.
Veamos como se alimentan las mega tendencias a través de las 21tendencias analizadas:
1. Vida Limpia2. Prestatarios3. Cultura del reclamo4. Esta en su ADN5. Emprendedores adaptativos6. Realidad Aumentada7. Compradores Detectives8. Diseño personalizado9. Sobrevivencia10. Xennials11. Internet de las cosas IoT
12. 5g13. Inteligencia artificial14. Internet de los ojos15. Fabricación 2.016. Cripto monedas17. Billeteras Online18. Menos Marca19. Contenido inteligente20. Comercio Trascendente21. Productos Híper
personalizados
Conceptualización de la investigación
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Conceptualización de la Investigación
Consumo
Estilo de Vida
• Xennials• Vida Limpia
Tecnología
Finanzas
Mercadeo & Marca
Compra
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Estilo de vida
Xennials
Surge una nueva generación a partir de una brecha dela generación X y los Millenials, es un grupo queabarca desde los 30 hasta los 45 años, sus gustos yestilo de vida no acaba de encajar con los x, sonconsumidores que les encanta vivir y disfrutar denuevas experiencias pero todo desde un punto devista mas adulto y “refinado”.
Fuente: Future 100 por JWT
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Vida Limpia
Esta tendencia se basaen estilos de vidalimpios y minimalistasdonde la moderación yla integridad son clave,buscando asegurar unaexistencia mas ordenadapara sí mismos.
Tienen fuertes creenciase ideales y su necesidadde impresionar se basacada vez mas en elpoder compartirexperiencias vividas noen ser dueños de cosas.
Estilo de vida
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Consumo
Estilo de Vida
• Comercio trascendente• Productos Hiper Personalizados
Tecnología
Finanzas
Mercadeo & Marca
Compra
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Conceptualización de la Investigación
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Compra
Comercio Trascendente
Una experiencia en línea personalizada ya no essuficiente para los negocios de Retail. Los clientesesperan experiencias tanto en línea como fuera de líneapara crear una experiencia intuitiva y que comprarproductos sea mas fácil y agradable.
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Compra
Productos hiper-personalizados
Los consumidores sesienten más cómodoscon la idea de renunciar asu información personal,cambio de conocimientoy conveniencia. Estopodría influenciar a laventa minorista en unnivel más amplio, conclientes dispuestos anegociar incluso detallesíntimos para unaexperiencia más a lamedida.
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Consumo
Estilo de Vida
• Cripto Moneda• Blockchain - Bitcoin• Billeteras Online
Tecnología
Finanzas
Mercadeo & Marca
Compra
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Conceptualización de la Investigación
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Finanzas
Cripto Monedas
Desde hace algunos años seha hablado de la relevanciade las Cripto Monedas y elimpacto que tendrán enmuchos. Para el 2018, estossistemas de pago seguiránsaliendo a la luz y muchasmarcas podrán poner aprueba su capacidadinnovadora al dar validez alsistema de pago que eliminaintermediarios, ajustándosemejor a la relación de hoyde los consumidores con eldinero
Ejemplo de pago con criptomonedas en Beijing, China
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Finanzas
Blockchain – Bitcoin
Para finales de 2019, el 30% de los grandes bancos habrádesarrollado Blockchain como plataforma de servicio dedistribución.
Fuente: IDC
Sistemas Comerciales y Transaccionales Operados con Cadenas deBloques.
En una publicación realizada por el medio Marketing Tech semenciona una encuesta adelantada con CMOs por la firmainvestigadora Emerging Insider Communications en la que el 88% delos consultados cree que Blockchain es una tecnología con potencialde disrupción positiva en los ecosistemas de marketing actuales.
En particular señala que el uso de esta tecnología puede llegar amejorar y potenciar los programas de lealtad de las empresas ymarcas (24%), verificación de bases de clientes (23%), hacer la datade los consumidores más transparente (21%) y en mejorar lasestrategias de CRM (15%).
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Billeteras - Online
Las empresas están trabajando para ser propietarias no solo de laventa al por menor sino también generar experiencias en labilletera digital.
Por qué es interesante: el control de los pagos da valor a lasempresas y datos del consumidor, y una avenida parapromociones que serán útiles para generar lealtad.
Fuente: Future 100 por JWT
Finanzas
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Consumo
Estilo de Vida
Tecnología
Finanzas
Mercadeo & Marca
Compra
Megatendencias 2018
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• Vida Limpia• Prestatarios• Cultura del Reclamo• Está en su ADN• Emprendedores Adaptativos• Realidad Aumentada • Compradores Detectives• Diseño Personalizado• Supervivencia
Conceptualización de la Investigación
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Consumo
Factores que impulsan Cambios en el Comportamiento de los Consumidores
Vida Limpia
Estilos de Vida donde la
Moderación y la Integridad son
fundamentales.
Su objetivo es Asegurar una
Existencia mas Ordenada para si mismos. Tienen
fuertes creencias e ideales y buscan
impresionar basándose en
compartir experiencias
vividas no en ser dueños de cosas
Prestatarios
El consumo Ostentoso hace
parte del pasado, buscando
simplificar la vida. Enfocados en la
comunidad, prestar, arrendar y en modelos de
suscripción.
Buscan vivir el momento, tener un estilo de vida
mas libre.
Cultura del Reclamo
Los consumidores están elevando su voz colectiva para
combatir la injusticia y llamar
a las marcas a tomar medidas de acción, gran parte de ellos a través de redes
sociales.
Está en su ADN
Interés en la salud y belleza personalizada, fanáticos del
estado físico y la nutrición.
La Genómica ingresa al
Mercado Masivo, hallazgos genéticos
relacionados con la salud, el estado
físico y la nutrición.
Emprendedores Adaptativos
Los consumidores buscan cada vez mas
flexibilidad en sus estilos de vida y
están preparados para afrontar riesgos,
apuntando por el rechazo a lo tradicional.
Desean un estilo de vida donde puedan construir y que este
alineado por sus intereses y pasiones.
No se definen por una marca, desean
tomar riesgos y permanecer
independientes.
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Factores que impulsan Cambios en el Comportamiento de los Consumidores
Realidad Aumentada
Los consumidores conectarán la
percepción con la realidad, mezclando imágenes digitales
con espacios físicos.
Tener una visión real y disipar cualquier
incertidumbre aumentara las
posibilidades de compra. Seguidores de esta tendencia
buscaran experiencias de
compra basadas en “probar antes de
comprar”
Compradores Detectives
No solo comprar un producto, compran su historia y lo que
representa.
Les gusta investigar dado que están
tomando acciones para saber mas.
Las empresas deben aportar pruebas y emanar confianza
ofreciendo evidencia detallada.
Diseño Personalizado
El interés en las experiencias mas que en las posesiones esta
cambiando los patrones de compra impulsando
a los compradores a conectarse con el
proceso de creación del producto.
Evidencia un deseo continuo por la Personalización,
buscando mostrar su propia creatividad.
Sobrevivencia
Los consumidores van donde encuentran
grandes descuentos.
Los retailers enfocados en ofrecer pecios bajos están
respondido con una agresiva expansión.
Consumo
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Conceptualización de la Investigación
Consumo
Estilo de Vida
Tecnología
Finanzas
Mercadeo & Marca
Compra
www.brandstrat.co
• Realidad Aumentada• Internet de las Cosas Iot• 5G• Inteligencia Artificial• Internet de los Ojos • Fabricación 2,0
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Tecnología
La nueva economía digital ya se consolida enLatinoamérica. En 2020 habrá en la región 2.000 millonesde dispositivos conectados entre sí y vinculados ausuarios. Para ese año, 564 millones de latinoamericanosestarán conectados a internet, lo cual supone unapenetración del 84% y 665 millones usarán serviciosmóviles para una penetración del 99%.
Fuente: Frost & Sullivan
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Realidad Aumentada
La percepción con la realidadpodrá conectarse, mezclandoimágenes digitales conespacios físicos .
La Realidad Aumentada tieneun amplio rango deaplicación en las industrias ygran potencial en el espaciode consumo masivo, en el2018 los dispositivos paraRealidad Aumentada seharán masivos.
Tecnología
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Internet de las Cosas IoT
Gartner estima que más de 8.400millones de cosas ya estánconectadas a internet, esto es el30% más que el año anterior. Estosignifica 8.400 millones de cosasconectadas generando datos quecualquier organización podráutilizar y aprovechar para proyectarmejor sus estrategias.
Las soluciones para elaprovechamiento del IoT, y másexactamente la analítica para IoTconducirá a los nuevos negocios aconquistar nuevos clientesproveyendo los insights necesariospara generar mejores estrategias yexperiencias de usuarios en lasdiferentes industrias.
Tecnología
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5GLa velocidad y el alcance de 5G tiene elpotencial de hacer que mundo sea seguro y máseficiente en formas dramáticas.
Las marcas necesitarán permanecer en la partesuperior de los últimos desarrollos, ya que 5Gacelera la velocidad de la innovación.
Hiperconectividad
Tecnología
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Inteligencia Artificial
La prueba de que laInteligencia Artificial no soloexiste sino que ya esta connosotros es Siri de Apple yAlexa de Amazon.
La combinación analítica-IAtiene el potencial de cambiarla manera en que se trabajanlos modelos de conocimientode clientes, prevención defraudes, control de riesgos ysatisfacción de necesidades,pues ya no solo analizan ycontrolan los cambios decomportamientos que sepuedan presentar, sino queincluso los pueden predecir yanticipar.
Tecnología
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Internet de los ojos
La computación inteligente seesta moviendo de la internet delas cosas a la internet de los ojos.Objetos mas cotidianos estánequipados con cámarasinteligentes y lo ultimo entecnología de reconocimientovisual.
En china el reconocimiento facialya se esta volviendo un métodode pago viable por ejemplo unfilial de Alibaba esta probando unservicio “sonrisa para pagar” enKFC. No se requiere un teléfonointeligente solo si los clientes yatienen habilitado reconocimientofacial a través de Alipay
Fuente: Future 100 por JWT
Tecnología
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Fabricación 2.0
La fabricación hiperpersonalizada se esta convirtiendo enrealidad y esta configurando la forma en que compramos ylos precios que pagamos por los bienes. Un ejemplo esAdidas la marca deportiva presento su “Speed Factory” enAlemania, la primera fabrica que puede producirrápidamente diseños de lotes pequeños a ciertos nichosdel mercado.
La clave es la Velocidad en que recibe sus productos
Fuente: Future 100 por JWT
Tecnología
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Conceptualización de la Investigación
Consumo
Estilo de Vida
Tecnología
Finanzas
Mercadeo & Marca
Compra
www.brandstrat.co
• Menos marca
• Contenido inteligente
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Mercadeo & marcas
Menos Marca
Una ola de nuevas empresasdisruptivas está ofreciendoproductos y servicios paradiferentes nichos delmercado.
En muchos sentidos estosmodelos tienen un buen lugarpara los Millennials, siendoproductos transparentes,éticos y conscientes de losprecios, ya que los estos sonmenos susceptibles a lapublicidad y marcatradicional, respaldan aofertas diferenciadoras y queentregan una calidad igual omejor a las ya existentes en elmercado.
Fuente: Future 100 por JWT
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Contenido inteligente
Experiencia personalizadapor cada tipo de clientedebe ir alineada conpaginas dinámicas querespondan a lasnecesidades de cada tipode cliente.
Se trata de crear contenidofácil de recordar, único ypersonalizado
Mercadeo & marcas
• Personalización
• Multi-formato
• Los consumidores vieron entre 3 y 5 formas de contenido
• Evitar contenido estático
• Responder las necesidades
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FAX: 6228480Email: [email protected]
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