International Business Solutions

Información Corporativa

México, Septiembre 2014

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reproducción o la divulgación del índice de este material sin permiso previo y por

escrito de la empresa propietaria.

Derechos de Autor

© 2014, IBS. All rights reserved

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1. Nuestra historia

2. Qué nos diferencia

3. Nuestros servicios

4. Metodología

5. Referencias

6. Responsabilidad Corporativa

Contenido

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Evolución en ventas de

proyectos en los últimos años

% de “more work”

(proyectos realizados sobre la misma base

de clientes)

Desde 1998, la gran mayoría de las ventas realizadas (7.4 de cada 10 proyectos

vendidos) son debido a la revalidación de la confianza de los Clientes en nosotros.

2624

3130

1818

37

3229

2724

1915

1399

5

Prom. 22

73%

96%

81%82%79%

67%

83%

70%69%70%59%

68%

80%

62%67%

77%

60%

Prev. 2014

2000

Prom. 74%

1999 20011998 2004 20132003 20122002 2010200820062005 2009 20112007

En 17 años de historia, hemos desarrollado más de 350 proyectoscon éxito y nos caracterizamos por la continuidad en la confianzade nuestros clientes:

Nuestra historia

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Qué ofrecemos

Enfoque al Cliente

Metodología

orientada a

resultados

Proyecto de colaboración

Análisis/diagnóstico

Diseño Implementación

Servicio cercano y personalizado

El posicionamiento estratégico-operativo con que contamos nos permite ofrecer soluciones “ad hoc” de generación de valor capitalizando las oportunidades previamente identificadas.

Trabajo en equipo + implementación = incremento de valor.

Conocimientos y habilidades en el análisis y solución de problemas estratégicos y operativos.Experiencia en implementación y gestión del cambio.En constante desarrollo en conocimientos y habilidades.

Perfil del consultor:

analista-

implementador

En International Business Solutions combinamos la agilidad y pragmatismo de una compañía enfocada al Cliente con la confiabilidad de una estructura propia de consultores.

Trabajamos en equipo: Cliente-IBS como garantía de continuidad (creación de hábitos) y transferencia del conocimiento y habilidades.

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1. Nuestra historia

2. Qué nos diferencia

Compromiso como forma de vida profesional

Nuestro Modelo de Gestión

3. Nuestros servicios

4. Metodología

5. Referencias

6. Responsabilidad Corporativa

Contenido

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Impacto de las iniciativas de mejora por más de $61 Millones de pesos

Disminución del 5% del costo unitario y liberación del 25% del capital de trabajo del almacén de MP

19% de crecimiento de la utilidad bruta

Incremento del nivel de servicio del 24% al 69%

Incremento del 8% enproductividad y reducción del 14.7% del costo deproducción

Reducción de costos por más de $50 Millones de Pesos

Reducción de reservas para el negocio de tarjeta de créditoen más de $42 Millones de Pesos

Reducción de 45% de la cartera vencida, del 43% de los días de inventario

Incremento del 67% en ventasy del margen en 1.3%

Incremento de la eficiencia total de la planta de refrigeradores de 51 a 85% y de la de estufas de 74 a 90%

Reducción de mermas en la planta de DF en 94% y en la de SLP en un 34%

Aumento de la rotación de inventarios y mejora del margen con impacto de más de $26 Millones de pesos

En IBS nos focalizamos en contribuir al incremento de valor y competitividad de nuestros clientes (muestra ilustrativa):

Qué nos diferencia

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De generación de ventajas competitivas…….cambio cultural de fondo y mejora de los modelos de gestión y operación

De transformación del negocio…...transformar de un modelo de atención a un modelo de experiencia de clientes

….transformar la manera de trabajar para hacerla más simple, ágil y móvil

De crecimiento…….puesta a punto para el crecimiento

De reducción de costos…….implementación del modelo “Low Cost Operator”

De adecuación para responder a las necesidades del mercado…….rediseño organizacional con un enfoque alcliente

De mejora de los resultados operativos de la compañía…….Reingeniería operativa y de procesos

De profesionalización…….Plan de institucionalización

De resolución de retos estratégicos……Rentabilización de cajeros automáticos

De definición del rumbo del negocio……definición de plan estratégico

De incremento de la productividad……eficiencia operativa para maximizar la utilización de la capacidad instaladaDe mejora de la gestión de su Capital Humano……”Evolución de Recursos Humanos”

De incremento de ventas…….rediseño del modelo operativo comercial

De creación de nuevos negocios….desarrollo de nueva compañía para el manejo de un nuevo negocio inmobiliario

Apoyando a nuestros clientes a enfrentar y resolver sus retos de negocio particulares (muestra ilustrativa):

Qué nos diferencia

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Nuestros VALORES:

“El desarrollo humano requiere de un crecimiento profesional en el que estamos comprometidos connuestro personal”.

“Fomentamos la innovación y creatividad como parte de nuestro desarrollo en la búsqueda de la mejorsolución para nuestros Clientes”.

“Nuestro crecimiento es el crecimiento de nuestros Clientes a través de la mejora de su operación”.

El compromiso con el trabajo es unacaracterística diferencial de IBS

Implementamos “en vivo” sobre la operación

Generamos resultados medibles en utilidad

Consolidamos así un modelo diferencial en laindustria

Qué nos diferencia

Nuestra Visión: “Ser una Firma de consultoría líder por contribuir alincremento de valor y competitividad de sus Clientes, a través de laimplementación de soluciones de negocio innovadoras”.

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Este modelo permite el DESARROLLOde nuevos proyectos, más complejos y desafiantes que motivan a los profesionales

La calidad delos proyectos se traduce en ALTA SATISFACCIÓN de los Clientes

Con estos profesionales se asegura la CALIDADen proyectos de consultoría

Personas

CONOCIMIENTO

TALENTO

ACTITUD POSITIVA

Nuestra preocupación es crear y mantener el entorno humano y profesional que permita atraer y

desarrollar el talento de personas con actitud positiva.

El pilar fundamental es la realización de proyectos complejos y que permiten asegurar el crecimiento y

desarrollo profesional de las personas de IBS.

Qué nos diferencia

Nuestro Modelo de Gestión: el centro son las Personas .

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1. Nuestra historia

2. Qué nos diferencia

3. Nuestros servicios

4. Metodología

5. Referencias

6. Responsabilidad Corporativa

Contenido

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Proyectos multidisciplinares

Estrategia y Visión

Corporativa

Estrategia y Visión

Funcional

Arquitectura y PlanificaciónOperacional

Análisis y Diagnóstico

Diseño y Desarrollo

Implantación en Operación en

vivo

Mejora Continua

Entorno a la innovación y la exploración continuada de nuevos conceptos de negocio, orientados a la creación de nuevas formas de aportar valor al Cliente, desde una perspectiva 360º

Innovación

Equipos organizados en áreas de conocimiento funcional y sectorial, que nos permiten ser reconocidos como especialistas para aportar el máximo valor al Cliente

Especialización

Firma concapacidad de

transformacióndel negocioextremo aextremo

Habilidad para combinar las capacidades necesarias(negocio, estrategia, procesos, organización y gestión) para resolver la problemática de nuestros Clientes

Nuestros servicios

Nuestra Misión: “Diseñar y ejecutar soluciones de negocio con lanecesaria integración en la implementación, logrando resultadosoperativos y financieros consistentes para nuestros Clientes”.

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MéxicoEcuadorEspaña

La organización IBS mapea las necesidades de sus Clientes

Innovación y Desarrollo

Procesos

BusinessConsulting

Business

Estrategia Transformación yOptimización

Implementación enOperación en vivo

IBS Knowledge Management y Competencias

Business ConsultingBusiness

Nuestros Servicios

NuestraOrganización

Organiza-ción

Estrategia

Gestión

Innovación y Transformación

Nuestros servicios

Consultora especializada: sólo nos dedicamos a business consulting.

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Proyectos multidisciplinares

Innovación

Nuestros servicios

Especialización

“Llegar hasta donde nunca

antes habíamos llegado”

“Generación de ventajas

competitivas”

“Cumplir con las expectativas de

los accionistas”

“Respuesta adecuada a los

cambios del mercado y

competidores”

“Mejorar los resultados

operativos de la compañía”

“Reducción de costos e

incremento de ingresos”

Nuestros Servicios

Sus Necesidades Los Resultados

Creación de valor al innovar en

nuevos negocios y nuevas

formas de hacer negocio.

Crecimiento en la oferta de

valor por medio de

especialización y mejores

prácticas.

Solucionar los problemas

complejos del negocio

combinando las capacidades

necesarias.

Nos enfocamos en cubrir las necesidades de nuestros Clientes.

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Unidades de servicios

Business Solutions

Telecom

Consumo

Educación

Banca y seguros

Industria

Sector público y servicios

competenciasPlan estratégicocompetencias esencialesventajas competitivasposicionamientodiferencial

Cadena de valorreingenieríamejores prácticasherramientas efectivas

Control de gestiónbalanced scorecardmapa de relacionesgestión por compromisos

Organizaciónalineación con efectividad gestión por competenciasretribución total

IBS

Sect

ore

s

Esparcimiento

Agroindustrial

Nos organizamos en unidades de servicio orientadas a sectoresespecíficos, para cubrir la demanda global del mercado.

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1. Nuestra historia

2. Qué nos diferencia

3. Nuestros servicios

4. Metodología

5. Referencias

6. Responsabilidad Corporativa

Contenido

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Los MIBS se agrupan en tres grandes grupos para abordar los proyectos de:

- análisis y desarrollo de soluciones de negocio

- problemáticas de gestión de proyectos

- mantenimiento y mejora continua

Los Methods IBS (MIBS) se han diseñado tomando como referencia a experiencias reales; conocimiento atesorado tras la realización de múltiples proyectos en respuesta a los requerimientos de los Clientes más exigentes.

MIBS es una iniciativa viva, que persigue que la mejora continua sea parte esencial de la operativa de

IBS, como único camino para garantizar la excelencia en el desarrollo de nuestros proyectos. `

Metodología

En IBS hemos elaborado nuestra propia metodología para abordartoda la variedad de proyectos que desarrollamos en nuestros Clientes,atendiendo a los más altos estándares de calidad y buenas prácticasde consultoría.

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Estrategia y Mercado

Organización Procesos

Gestión

Resultados

Metodología

El enfoque de IBS al abordar el diseño de la solución siempre es integral, desde la estrategia hasta su observancia tangible en los resultados del negocio …

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Metodología

1.a Plan Estratégico y Plan de Negocio.1.b Plan de Crecimiento Orgánico.1.c Plan de Crecimiento Inorgánico (M&A).2.a Mapa de Relaciones, Gobierno Corporativo y Empresa

Familiar.2.c Estructura y Dimensionamiento.2.d Modelo de Compensación.2.e Gestión por competencia y 360º. 2.f Valoración de puestos.3.a Balanced Scorecard – Cuadros de Mando.3.b Evaluación del desempeño.4.a Modelo Productivo (SMED, AMEF, POKA YOKE, 5S`s, Kanban,

Six Sigma, …).4.b Modelo Administrativo (Shared Services Centers,

Outsourcing).5.a Gestión Cadena de Suministros (SCM).5.b. Desarrollo y Homologación de Proveedores (SRM).5.c Gestión de Compras e Inventarios (Strategic Sourcing). 6.a Operación Comercial y “Go to Market”.6.b. Gestión de la relación con el Cliente (CRM), Gestión de

Cartera, Cross Selling, Up selling,…6.c Estrategia y Gestión de Precios.7.a Oficina de Proyecto.7.b Oficina de Gestión de la Integración / Carve-out.8. Certificación de Calidad (ISO, HACCP, …).

8. Procesos de Certificación en Calidad

1. Plan Estratégico y Modelo de Negocio

2. Modelo Organizativo

4. Modelo Operativo3. Modelo de Gestión

7. Oficina de Proyecto

5. Gestión de Proveedores

6. Gestión de Clientes5. Transformación y

Gestión de Proveedores

6. Gestión de Clientes

… aplicando varias iniciativas dentro de las mejores prácticas, damossolución a los retos de nuestros Clientes.

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Nuestra historia

Qué nos diferencia

Nuestros servicios

Metodología

Referencias

Responsabilidad Corporativa

Contenido

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Tele

com

Ind

ust

ria

Ret

aily

dis

trib

uci

ón

ReferenciasSe

cto

r P

úb

lico

Co

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ca y

seg

uro

s

Clientes importantes, retos importantes

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Esp

arci

mie

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Serv

icio

s

Agr

oin

du

stri

a

Edu

caci

ón

ReferenciasClientes importantes, retos importantes

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Nuestra historia

Qué nos diferencia

Nuestros servicios

Metodología

Referencias

Responsabilidad Corporativa

Contenido

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Responsabilidad Corporativa

IBS nació en enero de 1998 para cooperar con la sociedad, no sólo a través de nuestro ejercicio profesional, y generar empleo sino a través del apoyo a instituciones educativas, con las que colaboramos, fundaciones a las que apoyamos y diferentespublicaciones donde compartimos y difundimos nuestro conocimiento.

Para ello, IBS participa en el IMEF en la Vicepresidencia de Planeación Estratégica, como ponentes-conferencistas en diversas cámaras sectoriales, en publicaciones como: ISTMO, Manufactura, Ejecutivos de Finanzas, CNEC, CCN, entre otras y en la Asociación Nuevos Caminos Comunidad San Pablo.

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Gracias

“El trabajo en equipo logra un resultado diferente

y siempre mejor”

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