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Contenido
1. Organizador Pág. 03
2. Patrocinadores y entes de apoyo Pág. 04
3. Antecedentes Pág. 05
4. CST Pág. 06
5. Retos del Congreso Pág. 07
6. Programa general Pág. 10
7. Foro de seguimiento y cierre Pág. 13
8. Descarga de ponencias Pág. 14
9. Ponencias Pág. 15
10. Estadísticas y evaluación Pág. 17
11. Memoria fotográfica Pág. 24
12. Datos de contacto Pág. 27
XIX Congreso Nacional de Turismo - CNT 2016
Este encuentro, representa la reunión cúpula de la industria turística costarricense y busca con cada edición profundizar en
temas de actualidad y relevancia del sector, así como generar espacios de diálogo entre los sectores público y privado.
La mecánica del Congreso de este Congreso estuvo enfocada en mostrar los avances en acciones y su impacto para lograr la
visión general de la industria turística al 2023, al tiempo que renovó alianzas y esfuerzos públicos y privados para alcanzar las
metas propuestas.
Generó además nuevas sinergias y compromisos entre los empresarios, la academia, la banca y los gobiernos -central y
locales-, para innovar la oferta turística costarricense frente a los desafíos, tendencias y exigencias del mercado mundial,
marcando así el norte de las acciones que permitan seguir posicionando a la actividad turística como motor de desarrollo para
Costa Rica.
Objetivo
Concertar planteamientos estratégicos del turismo entre los sectores público y privado del sector turístico costarricense,
renovando los votos de esa alianza histórica de coordinación.
Antecedentes
¿Qué les parece si tomamos el reto de este congreso e innovamos?
Ha sido una jornada sustanciosa hasta el momento, obviamente esto debe concluirse como corresponde. Así lo hemos
conversado el señor ministro y este servidor, y lo conversé ayer con la vicepresidente Chacón, quien nos ha ofrecido la
coordinación de una presentación de conclusiones posterior a los ministros que habían mostrado interés en acompañarnos
hoy. También invitaremos al presidente de la República.
Sin embargo, no podría irme tranquilo sin esbozar algunas de las ideas que tenía guardadas para mi discurso de clausura,
que ampliaré cuando esa oportunidad se presente. Pretendo esbozar “comos” que a mi juicio son propuestas iniciales nada
despreciables, pero que en todo caso pretenden colocar esas herramientas en la mesa para que avancemos con rapidez en
las conclusiones de este congreso.
Como sector debemos de pasar a otros términos en la relación con otros, es que hemos estado en coqueteos por años,
pero considero que ya es hora de asumir responsabilidades conjuntas que implican la maximización de los recursos,
manteniendo los equilibrios que nos caracterizan. Por ejemplo, desde los años 70 Costa Rica asumió un compromiso de
conservación, generando parques nacionales, fue una decisión transcendental pues posteriormente se han constituido en
un producto turístico estratégico, pero sobre esa decisión no se ha evolucionado a la sostenibilidad del sistema.
¿Qué les parece si tomamos el reto de este congreso e innovamos?
Es decir, no estamos poniendo en discusión la misión conservacionista, pero si, con que tenemos previsto pagarla. En
turismo somos expertos en desarrollar productos que generan dinero, en el SINAC son expertos en capacidad de carga e
impactos ambientales, debemos unirnos y concertar acciones que permitan, y ojo que es con bastante énfasis esto: una
sostenibilidad del sistema de parques nacionales. Bajo los principios originarios de cuido de nuestra naturaleza, debemos
encontrar las formas que esas bellezas puedan autofinanciar su manutención, a través de servicios de primera categoría
que le ofrezcamos a los turistas. Por qué no es posible pensar en que un turista pueda comprar una botella de agua en
Manuel Antonio, o contar con un restaurante con diseño único, menú auténtico y comodidad total. Por qué no resolvemos
de alguna forma, como mejorar el abordaje en Marino Ballena. Por qué sería terrible que en el Irazú tengamos un
restaurante con una ubicación que le permita tener vistas espectaculares y un servicio de primer mundo. Debemos
conversar más, debemos cambiar la forma de hacer las cosas para no seguir teniendo los mismos resultados.
Probablemente dirán que solo esta propuesta es una locura, espero que no.
Sería renunciar al impulso inicial de ciudadanos visionarios, con capacidad de acuerdos, pero lo más grave, ser los
responsables de no traer al presente ese esfuerzo y actualizar esas conquistas.
Que le parece también si redoblamos esfuerzos para fortalecer la relación de nuestro sector con las municipalidades,
encontrando soluciones en conjunto y aumentando la prioridad de esas corporaciones municipales a una industria que
podría no solo generar mayores ingresos a las mismas, sino mejorar las condiciones de vida de los ciudadanos.
Podríamos cronometrar encuentros que nos brinden una priorización cantonal y que el sector se comprometa de lleno en el
desarrollo. Debemos conectar al sector en la toma de decisiones locales. Relancemos el convenio de municipios turísticos y
tengamos ese mapa de tareas bien claro.
¿Qué les parece si tomamos el reto de este congreso e innovamos?
Hemos venido trabajando en un boceto de proyecto de ley que permita emparejar la cancha de nuestro sector con los
nuevos intermediarios, de los nuevos empresarios turísticos, si, así con todas las palabras, todos los proveedores de
plataformas digitales, son ni más ni menos, empresarios turísticos de nueva generación, en lugar de negar, bloquear,
obstruir o cualquier otra palabra que quieran usar, debemos acogerlos y ponerlos al tono de nuestros aportes a la seguridad
social, al impuesto de ventas, patentes municipales, ley 7600 entre otras. Esta idea inicial establecería una declaración
mensual para esas plataformas, con el detalle de sus proveedores, entiéndase identificación física o jurídica, monto
facturado y demás información necesaria, para que el ente que corresponda pueda realizar controles cruzados, así como la
retención correspondiente, cual si fuese una declaración de impuesto de ventas común.
Que les parece si sincronizamos los proyectos futuros con capacitaciones intensivas del INA en los pueblos vecinos para
que se puedan contratar la mayor cantidad de personas de esos lugares. Entendiendo las realidades de cada lugar y
teniendo flexibilidad horaria.
En fin, son solo algunos ejemplos.
¡No aflojemos!
Pablo Heriberto Abarca
Presidente
CANATUR
Programa general
Miércoles 23 de noviembre
07:30 a.m. Registro y acreditación
09:00 a.m. Apertura
Pablo Heriberto Abarca, Presidente de CANATUR
Mauricio Ventura, Ministro de Turismo
Ana Helena Chacón Echeverría, Vicepresidenta de la República
09:30 a.m. Seguimiento a la visión del turismo: acciones y retos de innovación
Roberto Artavia, Presidente, Viva Trust
10:30 a.m. Receso
11:00 a.m. Sector MICE en Costa Rica
Arnaldo Nardone, Director, MICE Consulting, Uruguay
12:00 m.d. Almuerzo
01:00 p.m. Acciones para la implementación del Plan Nacional de Gastronomía en su empresa
Mariemilia Morales, Presidenta, CACORE
01:30 p.m. Presentación XXII Informe del Estado de la Nación
Leonardo Merino, Coordinador
Programa general
Miércoles 23 de noviembre
02:30 p.m. Presentación del enfoque y metodología del congreso
Isabel Vargas, Expresidenta, CANATUR
03:00 p.m. Receso
03:30 p.m. Ahorro energético en la industria turística
Mateo Cardona, Strategic Accounts Manager, DAIKIN
04:00 p.m. Apoyo financiero a la micro, pequeña y mediana empresa turística
Aarón Rodríguez, Jefe de Soluciones Digitales, Credomatic
Adolfo Haug, Gerente Bac Mipymes, Bac San José
04:30 p.m. Efectos del tipo de cambio en la competitividad turística
Gerardo Corrales, Consultor
05:30 p.m. Cierre
Programa general
Jueves 24 de noviembre
09:00 a.m. El súper humano que viaja
Juan Miguel Moreno, Consultor en innovación, España
10:00 a.m. Planes de desarrollo de infraestructura aeroportuaria en Costa Rica
Eduardo Montero, Vicepresidente, Consejo Técnico, CETAC
10:45 a.m. Receso
11:15 a.m. Panel: Perspectivas de la educación dual en el sector turístico
Ronny Monge, Diputado
Marc Reinhard, GIZ
Gabriela Meza, Westin Golf Resort & Spa Playa Conchal
Andrés Álvarez, CENECOOP
Moderador: Pablo Heriberto Abarca, Presidente CANATUR
12:30 p.m. Cierre (*)
01:00 p.m. Almuerzo
(*) Debido a los efectos del paso del huracán Otto por el país, el Congreso fue clausurado
a mediodía, y se programará en fecha por definir un Foro de seguimiento y cierre al mismo.
Foro de seguimiento y cierre
Plan Nacional de Turismo 2017 - 2021Rodolfo Lizano, Director de Planificación ICT
Impacto del turismo en el Índice de Progreso Social Roberto Artavia, Presidente, Viva Trust
Presentación de los resultados del congreso a autoridades de GobiernoRoberto Artavia, Presidente, Viva Trust
Descarga de ponencias
Descargar ponencias
En las siguientes páginas, usted encontrará los links para
descargar las presentaciones generales del Congreso, las
mismas se encuentran ordenadas por día en formato PDF.
1.
2.Dentro de cada carpeta día encontrará las
ponencias ordenadas por apellido o institución del
autor en formato PDF listo para descargar.
Ponencias
https://1drv.ms/f/s!ArjVWlVbwqtQgh0Tq350zWN8S5-b
Ponencias
https://1drv.ms/f/s!ArjVWlVbwqtQgibebjdxir0mmguR
Cámara Nacional de Turismo de Costa RicaTel. +506 22346222
Fax. +506 22538102
www.canatur.org