Presentación de servicios y productos2009

con su ltoraí ded irecci nó turística

Indice de servicios.

• Consultoría.– Consultoría en calidad.

• Modelos de calidad total. – TQM– EFQM– CEDAC– 7 INSTRUMENTOS– GPP

• Sistemas de Gestión de la calidad en servicio.– Q de calidad (ICTE)– ISO 9000:2000

– Consultoría en medio ambiente.• Sistemas de Gestión de la calidad ambiental.

– Q verde de calidad ambiental (ICTE)– Biosphere Hotels– ISO 14001:2002– EMAS

Indice de servicios.

• Consultoría (cont.)– Consultoría en medio ambiente

• Proyectos de Evaluación de Impacto Ambiental.• Proyectos de Planes directores de Uso y gestión de espacios protegidos.• Planes integrales de residuos sólidos urbanos.• Planes de gestión de residuos especiales. (* )• Gestión del agua y energía (* )

– Formación en materia de calidad y medio ambiente (* ) .• Nivel directivo. “Team Management”• Nivel mandos intermedios.• Nivel base.

Índice de servicios.

• Consultoría (cont.)– Consultoría en comunicación.

• Planes integrales en comunicación.• Planes de marketing.• Comunicación interna.• Comunicación de crisis.• Comunicación política.• Comunicación ambiental (* ).• Comunicación turística (* ).• Creación de manuales de identidad corporativa ( ).º• Posicionamiento de la marca y el producto ( )º• Estudios sobre la competencia ( ^ ) .• Investigación cualitativa y cuantitativa ( ^ ) .

Indice de Productos

• Soluciones empresariales sobre servicios de Internet– Registro de dominios: .com, .org, .biz, .net, .es (* )– Planes de alojamiento web (hosting) (* ).

• Servidores privados. Planes de alojamiento con otros dominios dentro de un mismo servidor remoto.

• Servidores dedicados. Planes de alojamiento en un servidor propio.

– Planes de alojamiento web (housing) (* ).– Acciones de E-marketing (* )

• Alta en buscadores.• Campañas de publicidad en Buscadores.• Posicionamiento web.• Aná lisis, medición y optimización de sus herramientas de Marketing On-Line ( ).º

– Desarrollo web ( )º• Pá ginas Web.• E-Commerce.

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The Dreams Merchant S.L.Consultoría de Dirección Turística

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