Presentación de Tivoli_v4

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Control Remoto Preparado por : Oficina General de Tecnologías de la Información Ministerio de Economía Y Finanzas

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Como funciona el Tivoli

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Control RemotoPreparado por :

Oficina General de Tecnologías de la Información

Ministerio de EconomíaY Finanzas

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Permite atender problemas de usuario de forma remota conectándose rápidamente a las estaciones de trabajo.

Control Remoto

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Flujo de atenció[email protected]

Anexo 2555

¿PROBLEMAS ?

Atención inmediata, disminuye los tiempos de traslado de personal entre

las diversas sedes.

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• Las atenciones remota minimizará el tiempo de repuesta de atención a los usuarios.

• Permite ahorrar horas hombres (Tiempo en desplazarse hasta la oficina del usuario).

• Las atenciones se darán en el momento oportuno.• Las atenciones son seguras y auditadas.• Las atenciones remotas se están brindando a los

usuarios de los conectamef, ahorrando en costos de desplazamientos.

Conclusiones