Gestión de Recursos Humanos

Gestión de RRHH

Es el conjunto de actividades que ponen en funcionamiento, desarrollan y movilizan a las personas que una

organización necesita para realizar sus objetivos

Historia De La Gestión de RRHHAlgunos de los representantes en la Historia de la Gestión de

Recursos Humanos son:

TAYLOR: Organización científica del trabajo. El hombre es un ser tonto que se motiva a través del interés económico.

MATRIMONIO GILBRETH: Estudiaron los análisis de tareas y tiempos. Su meta era eliminar los tiempos y movimientos innecesarios.

HENRY FORD: Ingeniero. Creo la primera cadena de montaje para así poder abastecer de automóviles a las clases medias.

ELTON MAYO: Creo la escuela de relaciones humanas. Experimentando para poder demostrar la influencia de los agentes físicos en el trabajo, descubrió que no eran los agentes físicos sino otras motivaciones.

Abraham Maslow

Nació el 1 de abril de 1908 en Brooklyn, Nueva York, fue un psicólogoestadounidense conocido como uno de los fundadores y principalesexponentes de la psicología Humanista una corriente psicológica quepostula la existencia de una tendencia humana básica hacia la saludmental, la que se manifestaría como procesos continuos de búsquedade auto actualización y autorrealización. Su posición se suele clasificaren psicología como una "tercera fuerza", ubicándose teórica ytécnicamente entre los paradigmas del conductismo y el psicoanálisisSus últimos trabajos lo definen además como pionero de la psicologíatranspersonal

El desarrollo teórico más conocido de Maslow es la PIRAMIDE DE LASNECESIDADES , modelo que plantea una jerarquía de las necesidadeshumanas, en la que la satisfacción de las necesidades más básicas osubordinadas da lugar a la generación sucesiva de necesidades másaltas o superordinadas.

PIRAMIDE DE LAS NECESIDADES

Características generales de la teoría de Maslow

Sólo las necesidades no satisfechas influyen en el comportamiento de las personas, pues la necesidad satisfecha no genera comportamiento alguno.

Las necesidades fisiológicas nacen con la persona, el resto de las necesidades surgen con el transcurso del tiempo.

A medida que la persona logra controlar sus necesidades básicas aparecen gradualmente necesidades de orden superior; no todos los individuos sienten necesidades de autorrealización, debido a que es una conquista individual.

Las necesidades más elevadas no surgen en la medida en que las más bajas van siendo satisfechas. Pueden ser concomitantes pero las básicas predominarán sobre las superiores.

Las necesidades básicas requieren para su satisfacción un ciclo motivador relativamente corto, en contraposición, las necesidades superiores requieren de un ciclo más largo.

Motivación

Es considerada como el impulso que conduce a una persona a elegir y realizar

una acción entre aquellas alternativas que se presentan en una determinada

situación.

Trabajo en Equipo

El Trabajo en Equipo es una aptitud propia de cada

persona. Los seres humanos no están programadosgenéticamente para trabajar en equipo ni debenestarlo, algunos muestran ese talento y otros no, estono hace descartables a quienes no logran desarrollaresta competencia; recuerde que algunos de los másgrandes genios de la historia han ofrecido al mundoproductos extraordinarios desde la soledad de sustalleres .

Eficacia y Eficiencia

Podemos definir la eficiencia como la relación entre los recursos utilizados en un proyecto y los logros conseguidos con el mismo. Se entiende que la eficiencia se da cuando se utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo. O al contrario, cuando se logran más objetivos con los mismos o menos recursos.

Respecto a la eficacia, podemos definirla como el nivel de consecución de metas y objetivos. La eficacia hace referencia a nuestra capacidad para lograr lo que nos proponemos.

Liderazgo

El liderazgo es una condición humana básica yuniversal, una relación que involucra a todos através de toda su existencia. Implica el uso dela influencia, ser un agente de cambio, sercapaz de afectar la conducta y el rendimientode los miembros del grupo y cumplir unosobjetivos individuales, grupales uorganizacionales.

Técnicas de Comunicación

Una gran cantidad de acciones de los seres humanos estácaracterizada por la comunicación, particular atención tiene para lasorganizaciones este aspecto tanto en las relaciones interpersonalescomo en las organizacionales (entre empresas y sus trabajadores) yentre la organización y su entorno y dentro de éstas los RecursosHumanos juegan un importante rol para mejorarla.

Podemos decir que la comunicación es el fundamento de toda vida social y que este proceso responde a dos aspectos esenciales que son:

Informar-- Está dirigida a la razón, a la inteligencia.

Persuadir--Se dirige a la afectividad, a los sentimientos.

Técnicas de Comunicación

Movilización, adiestramiento y comunicación.

Sesiones de resolución de problemas.

Entretenimiento público.

Proverbios y cuentos.

Juegos de rol.

Medios audiovisuales.

Combinar medios.

Técnicas de Negociación.

La palabra negociación ha cobrado unaimportancia tan marcada que la sitúa por encimade otras formas de solución de conflictos, comoson el arbitraje, los procesos judiciales o el uso demediadores, tanto en la arena internacional comoen las relaciones económicas y comerciales entrepaíses,

Algunas técnicas son: Expectativas de Futuro.

El Ancla.

El Bueno y el Malo.

El Farol.

El Enlace.

Apuntar al corazón.

La pluma en el aire.

Falta de Autoridad / Es Política de la Empresa.

Bolsillos vacíos.

Arriba y Abajo.