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Klynveld Peat Marwick Goerdeler

Universidad Central de ChileFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasEscuela Contabilidad y Auditoría

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Kpmg es una red global de firmas de servicios profesionales que brinda servicios de auditoría, impuestos, asesoría y servicios empresariales.Presta servicios en mas de 146 países y cuenta con más de 140.000 profesionales con amplia trayectoria que poseen una profunda comprensión de los aspectos y de los restos del mercado.

KPMG en Chile cuenta con 24 Socios y cerca de 700 profesionales distribuidos en 3 oficinas ubicadas en las ciudades más importantes del país; Santiago, Concepción y Viña del mar.Poseen mas de 850 clientes, entre los más conocidos:

– Banco Santander– Scotiabank– Sudamericana de vapores– Administración financiera del transantiago– Brinks– Banco Chile– Parque Arauco– Endesa– Minera Escondida– Komatzu– Autopista Central

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Misión: La aspiración de las firmas miembro de KPMG es convertir el conocimiento en valor para beneficios de sus clientes, su gente y los mercados capitales.

Valores:

– Liderazgo con el ejemplo– Trabajo en equipo : Este equipo está conformado por una amplia diversidad

de profesionales ya que se conforma por un 15 % de personal extranjero.– Respetar a los individuos– Investigar los hechos y transmitir conocimiento– Comunicar de forma abierta y honesta– Estar comprometidos con la comunidad– Actuar con integridad

Su objetivo es claro y consiste en transformar el conocimiento en valor para beneficio de sus propios clientes.

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Enfoque:

El objetivo de KPMG es transformar la experiencia y conocimiento de la industria en valor real para los clientes de la firma.El enfoque en industrias y líneas de negocios permite ofrecer especialidad en los servicios y asistir a los clientes en el alcance de una mejor posición en el procedo de toma de decisiones de su organización, detectando nuevas oportunidades de negocios ya afrontar nuevos retos.

Beneficios:

La relación con el mercado esta marcada por el compromiso en servir al cliente y por conocer y comprender su complejo y variable entorno de mercado.

Este compromiso es el producto de tres atributos:- Estructura internacional y especialización en el mercado local.- Experiencia en la industria y sus prácticas clave.- Equipo de profesionales expertos trabajando de maneta integral.

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Servicios que OfrecenAudit (Auditoría)

Los servicios de auditoría proporcionan una asesoria de alta caldiad para lso clientes, donde destacan la experiencia y conocimiento nacional e internacional en las distintas industrias y sectores del mercado. Kpmg cuenta con una extensa red global que permite a sus clientes el acceso a estandares de categoría mundial.

– Auditoria de estados financieros– Revisiones limitadas de estados contables– Auditorias integradas– Procedimientso acordados de auditoria– Certificaciones contables

Tax: (impuestos)Ofrece asesoría tributaria y servicios de evaluación de

cumplimiento para compañías, organizaciones gubernamentales, instituciones sin fines de lucro y personas naturales, basados en una red internacional de reconocida eficiencia.

– Servicios tributarios internacionales.– Servicios de cumplimiento– Negocios corporativos tributarios– Fusiones y adquisiciones– Asesorías en precios y transferencia– Servicios ejecutivos internacionales– Servicios laborales

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AdvisoryEl enfoque se enmarca en distinguir los desafíos y oportunidades que se le presentan a las empresas y en identificar cómo las habilidades en cada línea de servicios se pueden combinar para ayudarlas.A través de los servicios apoyan y entregan asesoría financiera y administración de riesgos que incluyen:

– risk y compliance– perfomance y tecnology– transaction y restructuring– people y change

Servicios empresarialesOrientado específicamente a las pequeñas y medianas empresas, reconociendo la importancia de este sector para el país.

La línea se constituye incorporando un socio que proviene de emprendimientos exitosos y conoce ampliamente el segmento, además de una estructura que considera directores, gerentes y un staff de profesionales orientados específicamente PYMES.Servicios: - Adutoria interna- Gestion de riesgos compartidos- Evaluacion del desempeño- Asistencia sarbanes oxley- Gobiernos corporativos.

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Organización de acuerdo a los diferentes sectores industriales en los que operan los clientes:

– automotriz– construcción e inmobiliario– químicos– comunicaciones y medios– programación y servicios de negocios– energía y recursos naturales– servicios financieros– alimentos, bebidas y productos de consumo– gubernamentales– Saludos cordiales, industria– Farmacéuticos – Inversiones privadas– Minoristas– Transportes.

Como organizan sus Servicios

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Capital Humano

Para KPMG es importante designar los factor de producción dependiente no sólo de la cantidad, sino también de la calidad, del grado de formación y de la

productividad de las personas involucradas. Los métodos que utilizan son:

- Gestión por competencias

- Gestión del cambio

- Definición de perfiles de cargo

- Sistemas de evaluación del desempeño

- búsqueda y selección

Gestión del Conocimiento

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CUMPLIR LOS OBJETIVOS DEL NEGOCIO

GESTIÓN EXITOSA

Organización e Infraestructura

CapitalHumano

Tecnología

Proceso De

Negocio

CapitalDe

Trabajo

Línea de Servicios

PYME

CUMPLIRLEYES Y

REGULACIONES

IMPULSARCULTURAINTERNA

Gestión y PlanificaciónRecursos y Asesoría Profesional

CRECIMIENTOSUSTENTABLE

SERCOMPETITIVO

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Gestión del Conocimiento.

KPMG forma parte de una compañía global unificada, cuya misión es la de transformar el conocimiento en algo de valor para sus clientes internacionales.KPMG incorporó una solución de gestión del conocimiento que la diferenciara de sus competidores, la solución fue KWorld que es un sistema de gestión del conocimiento basado en la Web que combina tecnología con experiencias de la empresa. También permite a los trabajadores del conocimiento potenciar la información de todos los empleados de la compañía. El objetivo es tomar decisiones más inteligentes y unificar las oficinas de KPMG de todo el mundo. Con la ayuda de Cisco Systems y Microsoft Consulting Services.KWorld dispone de un portal de conocimiento de fácil manejo en la Web. Desde un interfaz de KWorld, el personal puede indagar en el conocimiento de la compañía para conseguir la información necesaria para su trabajo en un proyecto.KWorld es capaz de ofrecer a los clientes de KPMG un entorno de colaboración donde el conocimiento del cliente y el de KPMG se unen en Beneficio de ambos.

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ConsultoresLa personas apropiadas

ProgramaciónEl tiempo

apropiado KWorld

Bases del Conocimiento

El problema correcto

Debido a la gestión del conocimiento, comercian con productos mejores de los que obtendrían en otras circunstancias, con un mejor servicio y con un grupo integrado de profesionales; el personal esta capacitado para informar a los demás y el entorno permite que los servicios sean perfeccionados con mayor rapidez y responsabilidad respecto a las necesidades de los clientes.KWorld trata de aumentar los ingresos mediante el acceso a las soluciones y al conocimiento, incrementando los márgenes gracias al acceso a las metodologías y aumentando la participación en el mercado

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Normalización del Diseño.

Durante el proceso de normalización de los productos de Microsoft y Cisco, KPMG sustituyo 13 sistemas de mensajería e integro a lo menos siete sistemas de gestión del conocimiento que fueron los precursores de KWorld. El sistema además, simplifica el trabajo de los administradores, ofreciéndoles un menor numero de sistemas para el soporte y mantenimiento, lo que reduce los costos.

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Integrantes

– Sebastian Díaz– Claudia Fábrega– Génesis Carvajal– Natalia Ibáñez

Fuentes

– Santiago: Isidora Goyenechea # 3520– http://www.kpmg.com– http://www.youtube.com/watch?v=lq0neyJobUg– http://www.youtube.com/watch?v=xxadiTopHC8&feature=related– http://www.kpmg.com/Global/en/WhoWeAre/Pages/default.aspx