Presentación Corporativa

Persona GLOBAL

Desde 1980, Persona GLOBAL® colabora con multitud de organizaciones en proyectos de consultoría de desarrollo directivo

Es proveedora de metodologías y diagnósticos rigurosos tanto individuales como organizacionales, centrados en la mejora de los resultados de negocio.

Todas ellas son el resultado de investigaciones rigurosas en departamentos especializados de universidades americanas, y de instituciones profesionales del sector de consultoría de RRHH.

Persona GLOBAL

Están dirigidas a las necesidades reales de las personas como profesionales y a los desafíos a los que se enfrentan las empresas en el mundo de los negocios del siglo XXI.

Actualmente se implementan en más del 50% de las empresas de Fortune 1000.

Persona GLOBAL® está presente como marca en 13 países y a través de socios en otros 35. Más de 1.000 consultores certificados, in-company y externos, implantan nuestras herramientas y metodologías por todo el mundo y en más de 32 idiomas.

Las Organizaciones persiguen fundamentalmente…

Productividad

Retención

Rentabilidad

Satisfacción del Cliente

En Persona Global España nos preguntamos….

¿Es productividad o ……Rendimiento de las Personas?Rendimiento de las Personas?

¿Es retención o……Retención del Talento?Retención del Talento?

¿Es rentabilidad o ……Rentabilidad Sostenida?Rentabilidad Sostenida?

¿Es satisfacción del cliente o ……Experiencia del Cliente?Experiencia del Cliente?

Nosotros tenemos recursos orientados a…

Rendimiento de las Rendimiento de las PersonasPersonas

Retención del TalentoRetención del TalentoRentabilidad SostenidaRentabilidad SostenidaExperiencia del ClienteExperiencia del Cliente

Cadena de Valor

Beneficios

Satisfacción del

empleado

Crecimiento de ingresos

Lealtad del cliente

Satisfacción del cliente

Valor del servicio externo

Retención del empleado

Productividad del empleado

Calidad del servicio interno

Source. Putting the Service-Profit Chain to Work James L. Heskett, Thomas O. Jones, Gary W Loveman, W Earl Sasser Jr, Leonard A Schlesinger

Compromiso de Persona Global España

Transferencia de Tecnología para el desarrollo

Coaching Ejecutivo y Coaching de Equipos

Formación y Planes de AcciónConsultoríaProyectos Especiales

Nuestras Líneas de Colaboración con el Cliente

Resultados

Misión / VisiónMisión / Visión

Resultados

Misión / VisiónMisión / Visión

Objetivos

Estrategia

Actividades

Hoy, las empresas son menos capaces de predecir resultados

Resultados

Misión / VisiónMisión / Visión

Valores

Costumbres

Conductas

Valores

Costumbres

Conductas

Resultados

Actividades

Objetivos

Estrategia

Misión / VisiónMisión / Visión

PGE colabora para el incremento del “Rendimiento de Personas”

Perfil de competencias

en Gestión

Directivo profesional

Liderazgo Perfil de competencias

en Ventas

(Misión) - (Misión) - Diseño de Soluciones para el Cliente Diseño de Soluciones para el Cliente - (Visión)- (Visión)

EstrategiaEstrategia CulturaCultura

PGE refuerza el incremento del “Rendimiento de Personas”

Liderazgo del rendimiento

Partnering

(Misión) - (Misión) - Diseño de Soluciones para el Cliente Diseño de Soluciones para el Cliente - (Visión)- (Visión)

PRIDE

M@gic

Más allá de la cooperación

EstrategiaEstrategia CulturaCultura

PGE ayuda en el incremento de la “Retención del Talento”

Gestión del talento

Competencia Emocional

(Misión) - (Misión) - Diseño de Soluciones para el Cliente Diseño de Soluciones para el Cliente - (Visión)- (Visión)

EstrategiaEstrategia CulturaCultura

Organizational Savvy

Coaching & Mentoring

PGE contribuye a la “Rentabilidad Sostenida”

Execution Agilidad Organizacional

(Misión) - (Misión) - Diseño de Soluciones para el Cliente Diseño de Soluciones para el Cliente - (Visión)- (Visión)

EstrategiaEstrategia CulturaCultura

Recursos de PGE para la “Experiencia del Cliente”

Gestión de la experiencia del

cliente

Venta y gestión en

cuentas clave

(Misión) - (Misión) - Diseño de Soluciones para el Cliente Diseño de Soluciones para el Cliente - (Visión)- (Visión)

EstrategiaEstrategia CulturaCultura

Valor percibido por

el cliente

Comercial persuasivo

Rendimiento + Talento + Sostenibilidad y Experiencia del Cliente

Las empresas mejoran resultados cuando desarrollan las Las empresas mejoran resultados cuando desarrollan las capacidades de las personas y la cultura que conforman.capacidades de las personas y la cultura que conforman.

Confluencia de fuerzas en la Organización

Leadership Equity AssessmentGestión de la

experiencia del cliente

Modelo deConfianza

EstrategiaEstrategia CulturaCultura

Las empresas mejoran Las empresas mejoran resultados cuando desarrollan resultados cuando desarrollan

las capacidades de las las capacidades de las personas que la conforman.personas que la conforman.