Presentación promotores
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LA OTRA MANERA DE MANEJARLos Recursos Humanos
El Outsourcing en la línea del tiempo
No existe una empresa que sea realmente productiva en todas sus actividades
•Nace•Recesión•Disminución Costos
80’s• Moda•Globalización•Tecnología
90´s• Llega A México
• Se comienza a exportar
2000
Outsourcing En México
Genera 600,000 mil empleos Representa un mercado de 3,200 millones de dólares Crece en promedio 10% en épocas de crisis (12.5 en
periodos estables Es un producto exportable México es el 4 exportador en el mundo de Outsourcing
Encuestas Accenture para el próximo año sus operaciones: 26% Aumentaran 57% Las mantendrá 10% Las Reducirá 7% No utiliza el Servicio pretende eliminarlo
Fuente cnn/expansion
Abuso del Outsourcing
Es solamente una estrategia para evadir impuestos
Utilizado para quitar beneficios de los trabajadores
Empresas prestadoras que evaden sus obligaciones fiscales
No existe una valoración al servicio únicamente al Margen
No esta Legislado el trabajo temporal
No se tiene un concepto claro de lo que es
¿Qué es lo que nuestros clientes deberían preguntarse?
¿Cuáles son las funciones clave de su organización?
Estrategia
Administración
Operación
PARA
QUÉ
• ¿A dónde pretenden llegar?• ¿Cuáles son sus ventajas competitivas?• ¿Qué tipo de Inversiones hacer?
CÓMO
• ¿Cómo van a medir sus logros y desempeño?
• ¿Cómo administrarán los recursos?• ¿Qué costos tiene que invertir?
QUÉ
• ¿Cuáles son los pasos a seguir?• ¿Qué es urgente?• ¿Cómo lo van a resolver?
¿Quién debería hacer qué?
Estrategia
Administración
Operación
Personal operativo
Mandos medios
Alta Dirección
¿Cómo están distribuidos los esfuerzos?
Estrategia
Administración
Operación
10%
20%
70%
Pero, sobretodo, nuestros clientes deben preguntarse:
¿A qué le prestan más atención?
Estrategia
Administración
Operación
Crecimiento Sustentable
Supervivencia
El conflicto es:
¿Estrategia?
¿Supervivencia?
¡Dedicar más tiempo a la operación minimiza la atención en las áreas que harían de sus empresas, organizaciones más
competitivas!
La GRAN pregunta:
¿Cómo eficientar la operación?
¡Sencillo!
Estrategia
Administración
Operación
SistematizarCapacitarEntrenarSubcontratar
a un tercero especialista
¿Y el resultado?
¡Empresas más estrategas!
Estrategia
Administración
Operación
70%
20%
10%
¿Qué áreas son estratégicas para la Dirección?
Todas aquellas que permitan tener factores:
Medibles
Mejorables
Que generen Dinero
Ahorren
Agreguen Valor
A procesos Internos
Perspectiva del cliente
Produzcan
Para tomar en cuenta:
Las funciones típicas de Recursos Humanos
Etapa 2 Etapa 3
Compensación
Desarrollo
RYS
Contrato
Inducción
Salida Organización
Etapa 1
Son actividades meramente operativas que no generan
valor, por lo que:
La Ley de la Alternativa PerdidaDice que:
Tiempo Dinero Recursos
Cuánto más
Perdemos en los factores operativos, menos estrategas nos volvemos
Así que,
Eficaz o Eficiente
Empatía
Sistemas de InformaciónErrores
Crear Marca La Peor competencia es
nuestra incompetencia
Caso Práctico 1
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic0
50
100
150
200
250
300
350
NominaVentas
Personal Temporal subcontratos
Caso Práctico 1 (cont.)
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic0
50
100
150
200
250
300
350
Personal clave Nomina Ventas
Eficaz o Eficiente
Empatía
Sistemas de Información
Errores
Crear Marca
Caso Practico 2