ANTECENTESNorma militar MIL-STD-1520

1980´s Ford sistematizó e hizo popular la metodología de 8

Disciplinas

- Identificar, corregir y eliminar problemas de

calidad

- Mejorar los productos y procesos

Acción correctiva y sistema de disposición

para material no conforme

PARA QUE SIRVE

Es una metodología para el análisis y solución deproblemas, también es una filosofía y una partefundamental de la mejora continua. Su meta final esprevenir la recurrencia de los problemas, y de esta manera.

Reducir costos de manofactura

Impulsar la calidad y la

productividad

Mejora de productos, servicios y procesos

Centrandose en el origen de cada problema mediante determinación de la causa raíz

LAS 8 DS

D1: Formación de un equipo de expertos

D2: Definición del problema.

D3: Implementar y verificar una acción de contención provisional

D4: Identificar y verificar la causa raíz.

D5: Determinar y verificar acciones correctivas permanentes

D6: Implementar y verificar las acciones correctivas permanentes.

D7: Prevenir la re-ocurrencia del problema y/o su causa raíz

D8: Reconocer los esfuerzos del equipo