Seguridad Laboral

1

Brasil Llegamos en más de 5,5 millones de hogares, empresas, hospitales, escuelas, etc.

Formamos parte de la vida de 13,5 Millones de personas

Tenemos capacidad de Generación de 986 MW

Distribuimos más de 17.000 GWh

Contamos com 14.720 colaboradores

Actuamos en la integración energética entre Brasil y Argentina

Endesa Brasil

2

Ampla en números

Área de concesión

Plantilla Propia

Plantilla Contratistas

Fuerza total de trabajo

Clientes

Prevencionistas

32.188 km2 (73% RJ)

1.139

6.103

7.239

2,6 millones

18

Caracteristica

3

Caracteristica

Coelce en números

Área de concesión

Plantilla Propia

Plantilla Contratistas

Fuerza Total de trabajo

Clientes

Prevencionistas

148.826 km2

1.270

5.591

6.861

2,9 millones

18

4

Endesa Fortaleza en números

Potencia Bruta

Plantilla Propia

Plantilla Contratistas

Fuerza Total de trabajo

Prevencionista

321,5 MW

69

93

162

01

Caracteristica

5

665 MW

70

77

147

01

Cachoeira Dourada en números

Potencia Bruta

Plantilla Propia

Plantilla Contratistas

Fuerza de trabajo

Prevenconista

Caracteristica

6

Caracteristica

CIEN en números

Capacidad de transporte

Plantilla Propia

Plantilla Contratistas

Fuerza Total de trabajo

Prevencionista

2100 MW

62

83

145

01

7

Integración Brasil

Superar las distancias fue crucial para la integración

2.805 km

1.638 km

2.488 km

1.614 km

181 mil Km2

Área de Concesión

39 prevencionistas

lug. ’13 8

Integración Brasil

Un ejemplo entre países LATAM

Santiago – Lima 2450 Km

Rio de Janeiro - Santiago 2924 Km

Fortaleza – Rio de Janeiro 2805 Km

Buenos Aires - Santiago 1424 Km

lug. ’13 9 9 Nuestros riesgos más significativos: Eléctrico, Caída en Altura, Tráfico y Cargas Suspendidas.

El reto…

Tipología 2008

Fatal 1 Choque eléctrico 1 Accidente de tráfico 1 cargas suspendidas Graves 3 choque eléctrico 2 Caída de altura 5 Tráfico

Tipología 2009

Fatal 3 Choque eléctrico Graves 3 Choque eléctrico 3 Caída de Altura 2 Tráfico

Tipología 2010

Fatales 5 Choque eléctrico 1 Caída de altura 1 Explosión Graves 8 Choque eléctrico 7 Caída de Altura 6 Tráfico 1 cargas suspendidas

Graves 2008

Fatales Total 7 29 22

2009 3 13 10

2011 0 1 1

2010 3 11 8

Grave 1 Caída de Altura

Tipología 2011

Fatal 3 Eléctrico Grave 1 Caída de Altura 2 Eléctrico 1 Tráfico

Tipología 2012

2012 3 7 4

10

Además, tenemos otros desafíos en Brasil

La Problemática de la Formación: Escasez de mano de obra cualificada para actuar en el sector eléctrico. Además, bajo nivel de escolaridad y rotación de cerca de 30% en los contratistas.

Zonas de Riesgo: Trabajos en zonas de alta criminalidad dificultan el cumplimiento de los procedimientos de seguridad, 360.000 clientes en zonas controladas por el narcotráfico.

Extensión Territorial: La gran extensión del área de concesión dificulta la actividad de supervisión de los servicios, tenemos la mitad de los clientes de LATAM en el doble del área geográfica.

Pérdidas y morosidad: Elevado volumen de operaciones debido al alto nivel de hurto de energía.

11

Área de distribución: Estado de Río de Janeiro

32.188 km² Área equivalente a Bélgica

Área de distribución: Sur de Buenos Aires 3.309 km² Área de distribución: Santiago de

Chile 2.037 km²

Área de distribución: Lima Norte 2.440 km²

Área de distribución: Estado de Ceará 148.826 km²

Área equivalente a Grecia

Fuente: Cuadro de Mando Dx Latam – diciembre/12

Área de distribución: Bogotá:14.087 km²

Cundinamarca: 19.655 Km²

Entorno Operativo

12

Una vida saludable se construye sobre pilares sólidos

Prev

enir

Sens

ibili

zar

Entr

enar

Fisc

aliza

r

Acciones en marcha

Intensificación de las Inspecciones en 2012: IPAL (Índice de prevención de accidentes laborales): • Equipo de Seguridad – 11.479 inspecciones – Aumento del 12%. • Línea – 57.784 inspecciones - Aumento del 46%. • Contratistas – 20.505 inspecciones - Aumento del 175%. One Safety – Meta: 44 Sites

31 Sites implementados con 2.915 observaciones. Blitz/Día D de Seguridad (Desembarco por la vida): 54 Blitz de Seguridad Laboral

Control de vehículos operativos mediante satélite: Más de 3.200 vehículos monitorizados

Instalación de 2.000 cámaras para grabación y monitorización de la jornada laboral.

Safety Walk’s: Intensificar la realización de los Safety Walk’s: 2009 : 260; 2010: 470; 2011: 627; 2012: 686 Refuerzo de las inspecciones de Seguridad con la ayuda de PDA’s lo que permitió un aumento en la productividad de las inspecciones.

Fiscalizar

14

La seguridad laboral es parte importante del proceso de contratación de los servicios

Pré APR – Supervisor de Endesa Brasil y contratista recorren la zona de trabajo identifican riesgos y establecen medidas de control.

Flip Chart – El encargado realiza una charla con la cuadrilla delante de la cámara sobre la actividad que va a ser ejecutada y sus riesgos. Se revisa en la pizarra el plan, esquemas y papeles del trabajo.

Tarjeta de liberación – Tarjeta de identificación del trabajador debe ser entregada al encargado siempre que este acceda al área de riesgo hasta el momento de cierre de circuito.

Auditorias de pré calificación de proveedores.

Pago de bonificación para las cuadrillas con mejor productividad y que cumplen los criterios de seguridad.

Implementación del comité de sanciones de seguridad para los contratistas. Las sanciones pueden llegar a un 10% del valor del contrato (420 notificaciones y 230 sanciones aplicadas que suman aproximadamente 100.000,00 euros).

Prevenir

14

15

Incorporamos requisitos fundamentales para la reducción de las principales causas de los accidentes:

• Uniforme ignífugo para evitar quemaduras por arco eléctrico

• Arnés y línea de vida para evitar caídas de altura

• Protector facial para evitar quemaduras por arco eléctrico

• Manta aislante para protección de partes metálicas

• Kit de protección personal a motociclistas Inclusión de beneficios para los trabajadores contratistas (seguro de salud, ticket alimentación, seguro de vida, desayuno).

Mejora en los exámenes médicos de los contratistas.

Prevenir

15

16

Acciones en marcha

Premio Ínpar: Compromiso de las empresas contratistas con la seguridad: 29% de la evaluación de las contratistas en seguridad.

Cartillas de prevención de seguridad: Elaboración de cartillas para las principales causas de accidentes y periódicos para los contratistas. Divulgación de las Lecciones Aprendidas y vídeos de las cámaras a los trabajadores propios y de contratistas del aprendizaje con los accidentes graves y fatales ocurridos en el grupo Endesa.

Desayuno diario con charlas de seguridad: Aplicado a 4.000 contratistas. Comités mensuales de Seguridad con la Dirección: participación de 100 personas.

Certificación OHSAS: Todas las empresas de Endesa Brasil certificadas.

Encuentro de seguridad con los contratistas.

Planeamiento estratégico de seguridad con las contratistas (Desayuno de Seguridad).

Cartillas de conducción a motociclistas.

Implementación del control de nivel de alcohol.

Evaluación de implementación de cámaras para motocicletas.

Prevenir

16

17

Acciones en marcha Prevención

Desarrollo de materiales de consulta; Cartillas de prevención de seguridad: Elaboración de 25.000 cartillas, distribuidas para 7.000 personas.

lug. ’13 18

Desarrollo de materiales de consulta; Cartillas de prevención de seguridad: 5 reglas de oro

Prevenir

lug. ’13 19

Prevenir

Guía de las cuatro reglas de oro para las actividades de pérdidas y comerciales.

20

Acciones en marcha - Entrenar

Elaboración del perfil de todos los cargos operacionales:

• Entrenamientos específicos para cada actividad

• Entrenamiento para riesgo eléctrico – 80 horas

• Evaluación psicológica y médica

• Exámenes teóricos y prácticos para todos los empleados

Capacitación de gestores própios y contratistas en liderazgo en prevención de accidentes.

Entrenamiento de supervisores y encargados en liderazgo en prevención de accidentes.

Formación de 212 nuevos eletricistas

Formación 5 Reglas de Oro y Puesta a tierra con mayor enfoque práctico.

Formación en trabajos en altura, rescate y RCP.

Talleres del Saber Vivir (cambio de la cultura de seguridad) – 11.039 personas.

Entrenar

lug. ’13 21

Acciones en marcha - Sensibilizar

Reconocimiento del buen trabajo mediante la realización de una conmemoración “Churrasco” (Barbacoa) para los equipos que cumplen 1 año sin accidentes (86% de las cuadrillas ya completaron 1 año sin accidentes), si el equipo permanece sin accidentes, cada 6 meses se hace una nueva conmemoración.

Sorteo de TV’s LED 42” para las personas de los equipos que cumplen 1.000 días sin accidentes (76 TV’s sorteadas para 2.394 personas).

Retribución variable mensual por productividad, contemplando criterios de Seguridad para todas las personas que trabajan en campo.

Sensibilizar

22

Acciones en marcha - Sensibilizar

371

373

373

551

749

807

1018

1858

Técnica-Macaé

Técnica-Teresópolis

Fat. massivo -Cabo frio e Araruama

Novas ligações -São Gonçalo

Fat. massivo -Niterói e Maricá

Projetos Sociais

Cobrança-Macaé

Grandes Clientes

Novas equipes premiadas – Dias sem Acidentes

(Dados até 31/01/13)

2 anos sem acidentes - Churrasco

1 ano sem acidentes – Churrasco 1000 dias sem acidentes – Churrasco e Televisão

1 ano e 6 meses sem acidente após a primeira Premiação de dias sem acidentes

1 ano e 6 meses sem acidentes – Churrasco

106 equipes premiadas com pelo menos 1 ano sem acidentes

31 áreas completaram 1.000 dias sem acidentes

2.394 pessoas participaram do sorteio de 76 televisores

Mais de 9.599pessoas

participaram dos churrascos 86% das áreas

permanecem com mais de 1 ano sem acidentes

Sensibilizar

lug. ’13 23

Acciones en marcha - Sensibilizar

Compromiso de la línea: Objetivos de seguridad que influyen en la retribución variable de todas las personas de la compañía.

Programa “Padre Héroe”: alrededor 1.000 empleados visitados por su familia en el trabajo.

Concursos de Frase de Seguridad: Participación de 300 hijos de trabajadores.

“Rodeo de Electricistas” anual: participación de 5.000 personas, fomentando las prácticas de seguridad.

Sensibilizar

24

25

Acciones en marcha - Sensibilizar

Oficinas para disseminación de los principios del Saber Viver en todos los sitios operacionales e empresas contratadas.

Concurso de parodias

26

Acciones en marcha - Sensibilizar

Compromiso de los directivos: Sensibilización cuanto a los accidentes fatales: Paralización de la Endesa Brasil para reflexión sobre los accidentes fatales; Grabación de vídeo para divulgación de los principales accidentes a los trabajadores propios y de contratistas del aprendizaje con los accidente grave y fatales ocurrido en el grupo Endesa en el dia mundial de seguridad.

Dia mundial de la seguridad, y la reflexión cuanto los accidentes

27

Acciones en marcha - Sensibilizar

lug. ’13 28

Como fue hecho:

O processo de diagnóstico foi realizados em todos os níveis de trabalho na organização

50 grupos focales – con personal de terreno - 500 personas.

30 entrevistas individuales con gestores y líderes de área.

33 horas de grabación (condición laboral en terreno, cómo viven, entrevistas con electricistas y sus supervisores + gestores de las colaboradoras).

Visitas a los polos y participación como observadores en reuniones estratégicas y de decisión (para la comprensión de la cultura organizativa).

Hicimos una investigación profunda para identificar la causa raíz de los accidentes, para construir una empresa con cero

accidentes

lug. ’13 29

El diagnóstico…

• ...que gran parte de los accidentes podría estar siendo generada por problemas en gestión de las personas de la operación.

• Valoración de la vida, aún lejana a lo ideal en todos los niveles.

• Gestores y líderes todavía poco sensibles en cuanto a las cuestiones de terreno, a la “realidad real”, a las dificultades en la base;

• Presión para el cumplimiento de metas;

• Condiciones laborales estresantes (violencia); bajos sueldos (Trabajo de poco valor agregado);

• Personal de terreno con preparación y concienciación aún lejanas a lo deseable/ necesario.

29

30

Saber Vivir

Programa Sabir Vivir: Gestión nota 12: Workshop con gerente general, directivos y gestores para cambio en la gestión de las áreas operacionales en cuanto a la seguridad y salud.

Las principales causas de nuestros accidentes:

Problemas en la gestión

Detectados 12 puntos para mejoría en Gestión dos gestores de Endesa

lug. ’13 31

Talleres sobre los princípios del saber vivir

Rio de Janeiro

Fortaleza

Programa Sabir Vivir: Adhesión de toda la organización propios y contratistas en la definición de 12 princípios. Construcción de los principios por más de 10.000 personas.

lug. ’13 32

Acciones en marcha - Sensibilizar Con la participación de la alta dirección

lug. ’13 33

Acciones en marcha - Sensibilizar Las áreas de gestíon

lug. ’13 34

Acciones en marcha - Sensibilizar y de operación, una participación total de 10.000 personas.

lug. ’13 35

Formación de multiplicadores y exposición de los principios

• Formación de 300 multiplicadores para la transmisión de los principios.

• Transmisión a 15.000 empleados propios y contratistas de Endesa Brasil en 2009 y 2010. En 2011 exposición a nuevos empleados – aproximadamente 2000 personas.

• Road Show en todos los polos operacionales y contratistas para la exposición de los principios por parte de directivos y gestores.

lug. ’13 36

Acciones en marcha - Sensibilizar con la formación de 300 multiplicadores,

lug. ’13 37

Acciones en marcha - Sensibilizar

Programa Sabir Vivir: Inició con el esfuerzo de emergencia

Carta Compromiso empleados proprios e

contratistas

Cartilla 3 Principios

Lanzamiento de 3 principios de seguridad

38

Desarrollo de los 3 principios para una vida más segura y saludable

38

39

Fueran definidos 12 Princípios:

1. Ponga la vida siempre en primero lugar. 2. Busque estar el tiempo todo en su mejor estado 3. Busque la perfección en todo lo que hiciere, y sea un profesional de respeto, que

respeta los otros y se respeta 4. Tenga en mente en todos los momentos, que existe siempre alguien le esperando al final

de su jornada de trabajo 5. Cuide de todos alrededor como alguien que ama y cuida de la propia familia 6. Tenga siempre en mente que la productividad no puede ser alcanzada a cualquier coste,

mucho menos comprometiendo la seguridad 7. Ejerza y respete el derecho de recusa siempre que necesario 8. Sea ejemplo de profesional coherente: haga lo que dice. 9. Sea un profesional completo, que siempre tiene en cuenta el factor humano en todo el

que hace. Respete sus límites y los límites de los otros 10. Esté siempre alerta y preparado para enfrentar los imprevistos que acontecen 11. Trate todas las personas con justicia, educación y respeto y asegure que los otros hagan

lo mismo contigo 12. Sea ejemplo de optimismo por donde pasar.

Los 12 principios que van a dirigir la gestión (y la seguridad)

lug. ’13 40

Nuestra prioridad es

El Respeto a la Vida

lug. ’13 41

Acciones en marcha - Sensibilizar Con oficinas para la internalización de los princípios

lug. ’13 42

Acciones en marcha - Sensibilizar con road show’s realizados pela alta direción Juntos con el mismo objetivo la “Valorización de la vida”

lug. ’13 43

Acciones en marcha - Sensibilizar con la participación de la família

44

Sensibilización familiar

45

Acciones en marcha - Sensibilizar

Nuevo diagnóstico en fines del 2011

Gran avance en la cultura de Seguridad

Divulgar los pricípios para los nuevos empleados (alta rotación)

Cambiar el formato de las oficinas

lug. ’13 46

Realización de Road Show del Saber Vivir

• En el 2012 fueron realizados pela Diretoria 12 Road Shows con la participación de 4.580 personas para el reforço de los princípios, exibición de vídeos (cámaras), presentación de teatro y reconcimiento de los mejores en prevención.

47

Realización de Taller

• En 2012 fueron realizadas oficinas del programa Saber Vivir, con la participación de sobre 11.039 personas.

48

49

50

lug. ’13 51

Nuevo diagnóstico de la cultura

Café com Segurança

52

Resultados

24

5 6

2 1 1

2011 Consolidação do Saber

Viver Disseminação do Saber

Viver

83% de redução de acidentes de 2008 a 2012

Consolidação do Saber Viver

2012 2010 Implantação

do Saber Viver

2009 Início do

Saber Viver

2008

55 acidentes 24

acidentes

-56%

23 acidentes

-4% 78 acidentes

133 acidentes

-42% -30%

53

Reconocimientos Brasil

Ampla es la ganadora del Premio Fundación COGE 2010 – Gestión en Seguridad y Salud.

Endesa Cachoeira Unica Empresa Reconocida en la División Iberica y America Latina

Safety Recognition Award 2010

Ampla es reconocida como la mejor empresa en materia de Seguridad Laboral del sector eléctrico de Brasil en 2010

Premio otorgado por la ABCE (Asociación Brasileña de las

Empresas de Energía), para la empresa con los mejores

indicadores de seguridad del sector eléctrico

54

Endesa Brasil con el Programa Saber Vivir, recibió el Premio Gestión de la Prevención 2011 de la Asociación Brasileña de Prevención de Accidentes (ABPA), durante la Sesión de Cierre de la Jornada Latino Americana de Seguridad e Higiene en el Trabajo (JOASEHT 2011).

Ampla ricibe el Premio SESI de Calidad en el Trabajo 2010

Ampla recibió en la FIRJAN – Federación de las Industrias del Rio de Janeiro – 2 reconocimientos por el primer lugar en la categoria Ambiente de Trabajo Seguro y Saludable, en las etapas regional y estatal del Premio SESI de Calidad en el Trabajo 2010.

54

Reconocimientos Brasil

55

Reconocimientos Brasil

El Programa Saber Vivir recibió el Premio de la Asociación Brasileña de Comunicación Empresarial como el mejor programa de comunicación interna del año 2010

Ampla obtuvo el 2º puesto en el Premio Seguridad y Salud del Trabajador – DuPont 2011, en la categoría Protección Térmica. El concurso tuvo la participación de 132 empresas de todo los sectores de Brasil

56

Reconocimientos Brasil

Ampla es la ganadora del Premio Fundación COGE 2011 Gestión en Seguridad y Salud.

Ampla es reconocida como la mejor empresa en materia de Seguridad Laboral del sector eléctrico de Brasil en 2011

Premio otorgado por la ABCE (Asociación Brasileña de las

Empresas de Energía), para la empresa con los mejores

indicadores de seguridad del sector eléctrico

Retos 2013

lug. ’13 58

Retos - Brasil One Safety – 100% de los sites.

Mejorar calidad de las inspecciones de los contratistas.

Nuevo diagnóstico del Saber Vivir. Entrenamiento de Bienvenidos con los principales riesgos de accidentes graves y fatales para los empleados nuevos.

Revisar los procedimientos de trabajo para tenerlos mais simples con fotos y videos.

Valoración de las actividades de electricistas para reducir el turn over.

Evaluación de equipos para control de sueno.