HSBC Mxico, S.A., Institucin de Banca Mltiple, Grupo Financiero HSBC.

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CONTRATO MARCO DE PRESTACIN DE SERVICIOS DE

BANCA ELECTRONICA

HSBC Mxico, S.A., Institucin de Banca Mltiple, Grupo Financiero HSBC.

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NDICE.

ANTECEDENTES..................................................................................................................................................................................................................................................... 3

DECLARACIONES ................................................................................................................................................................................................................................................... 3 DEFINICIONES ........................................................................................................................................................................................................................................................ 3 CLUSULAS COMUNES APLICABLES A TODOS LOS CONTRATOS Y SERVICIOS FINANCIEROS .............................................................................................................. 5 CONTRATO DE PRESTACIN DEL SERVICIO DENOMINADO CONEXIN EMPRESARIAL INTERNET (CEI), ........................................................................................... 14 CONTRATO DE PRESTACIN DEL SERVICIO DENOMINADO CONEXIN CORPORATIVA), ...................................................................................................................... 19 CONTRATO DE PRESTACIN DEL SERVICIO DENOMINADO DISPERSION DE NOMINA POR BANCA ELECTRONICA .......................................................................... 24 CONTRATO DE PRESTACIN DEL SERVICIO DENOMINADO SERVICIOS DE TRANFERENCIA ELCTRNICA DE FONDOS (TEF) .................................................... 28

CONTRATO DE PRESTACIN DEL SERVICIO DENOMINADO PROTECCIN DE CHEQUES ...................................................................................................................... 30

CONTRATO DE PRESTACIN DEL SERVICIO DENOMINADO SISTEMA DE PAGOS ELECTRNICOS INTERBANCARIOS (SPEI) ........................................................ 32 CONTRATO DE PRESTACIN DEL SERVICIO DENOMINADO CUENTAS BALANCE CERO ........................................................................................................................ 34 CONTRATO DE PRESTACIN DEL SERVICIO DENOMINADO ORDENES DE PAGO INTERNACIONALES (OPI) ...................................................................................... 37 CONTRATO DE PRESTACIN DEL SERVICIO DENOMINADO DISPERSIN AUTOMATIZADA DE PAGOS (DAP) .................................................................................... 41

CONTRATO DE PRESTACIN DEL SERVICIO DENOMINADO COBRANZA PERSONALIZADA ................................................................................................................... 44 CONTRATO DE PRESTACIN DEL SERVICIO DENOMINADO DOMICILIACIN DE PAGOS ....................................................................................................................... 46 CONTRATO DE PRESTACIN DEL SERVICIO DENOMINADO SOLUCIN INTEGRAL DE PAGOS (SIP).................................................................................................... 49

CONTRATO DE PRESTACIN DEL SERVICIO DENOMINADO RECEPCIN AUTOMATIZADA DE PAGOS (RAP) ..................................................................................... 51 CONTRATO DE PRESTACIN DEL SERVICIO DENOMINADO CUENTAS CONEXAS ................................................................................................................................... 55 CONTRATO DE PRESTACIN DEL SERVICIO DENOMINADO DIGITALIZACIN DE CHEQUES (DIGICHECK), ........................................................................................ 57 CONTRATO DE PRESTACIN DEL SERVICIO DENOMINADO ESTADOS DE CUENTA ELECTRNICOS .................................................................................................. 60

HSBC Mxico, S.A., Institucin de Banca Mltiple, Grupo Financiero HSBC.

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CONTRATO MARCO DE PRESTACIN DE SERVICIOS DE BANCA ELECTRNICA QUE CELEBRAN POR UNA PARTE HSBC MXICO, S.A., INSTITUCIN DE BANCA MLTIPLE, GRUPO FINANCIERO HSBC (A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINAR EL BANCO O HSBC), REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR , Y POR OTRA PARTE, (A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINAR EL CLIENTE), REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR QUIEN(S) FIRMA(N) AUTGRAFAMENTE ESTE DOCUMENTO EN LA HOJA DE FIRMAS ASI COMO LA SOLICITUD UNICA DE BANCA ELECTRONICA, (Y EN CONJUNTO LAS PARTES) AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLUSULAS:

ANTECEDENTES I. Cuenta Eje. Es la (son las) cuenta(s) de Depsito a la vista a travs de la(s) cual(es) el Cliente efectuar los depsitos y retiros de los productos y servicios contenidos en este Instrumento. Toda vez que los servicios de Banca Electrnica constituyen un medio para la celebracin de operaciones y la prestacin de productos y/o servicios derivados o vinculados con la(s) Cuenta(s) Eje(s), el Cliente debe de tener contratada(s) esta(s) cuenta(s) eje y mantenerla(s) vigente(s) durante todo el tiempo que el presente Instrumento lo est. II. Instrumentos. El Cliente podr operar los productos y servicios solicitados mediante los instrumentos indicados a continuacin, utilizando el que sea idneo para realizar la operacin requerida o a travs de los medios electrnicos que correspondan a cada servicio o producto. II. Informacin financiera para el Cliente. El Cliente manifiesta que el Banco hizo de su conocimiento antes de la firma de este contrato: el contenido del mismo y de todos los documentos a suscribir, los cargos, comisiones o gastos que se generarn por su celebracin y, en su caso, los descuentos o bonificaciones a que tenga derecho, as como el CAT correspondiente al crdito que en su caso se le otorgue.

DECLARACIONES 1. HSBC y el Cliente a travs de sus representantes se reconocen mutua y expresamente la personalidad y facultades con las que comparecen a la celebracin del presente contrato, mismas que no les han sido revocadas ni en forma alguna modificadas. 2. HSBC y el Cliente manifiestan su voluntad de celebrar el presente contrato a efecto de pactar los trminos y condiciones para que el Cliente gire instrucciones a HSBC a travs de Internet, mediante la pgina de Internet que HSBC tenga habilitada para este servicio, o bien de medios electrnicos, para que el Cliente lleve a cabo operaciones de banca electrnica. Asimismo, HSBC y el Cliente, manifiestan su voluntad de celebrar el presente contrato a efecto de pactar las condiciones para el envo y recepcin de Mensajes de Datos. 3. El Cliente declara que todas las operaciones que realice al amparo de este contrato se derivan de su actividad cotidiana y que son producto de actividades lcitas, siendo de su absoluta responsabilidad la procedencia de los recursos empleados para realizar las mismas y a liberar a HSBC de cualquier responsabilidad que sobre estas operaciones pudiera derivarse. En caso de que la realizacin de cualquier operacin al amparo de las operaciones pactadas de acuerdo a este contrato, a juicio de cualquier autoridad, sean considerados como derivados de una operacin ilcita, y dicha autoridad requiera a HSBC el reverso de determinadas o todas las operaciones, el Cliente autoriza a HSBC a cargar de inmediato su importe, penalizaciones y gastos de defensa que tengan lugar en cualquiera de sus cuentas, hacindole directamente responsable de las consecuencias legales que en su caso procedan y libera a HSBC de toda responsabilidad civil, mercantil, penal, fiscal o cualquier otra accin que respecto de estas operaciones pudiera derivarse . Asimismo, HSBC y el Cliente convienen en sujetarse en todo momento a las disposiciones, reglamentos y leyes en materia de operaciones inusuales,

preocupantes y relevantes a las que se refiere el artculo 115 de la Ley de Instituciones de Crdito, as mismo el Cliente se obliga a proporcionar a HSBC toda la informacin que este le solicite en cumplimiento de las disposiciones, reglamentos y leyes en materia de lavado de dinero que le sean aplicables a HSBC. HSBC tendr la facultad de negarse a realizar cualquier tipo de operacin bajo el presente contrato cuando a su juicio, y en cumplimiento a las normas jurdicas y de sus polticas internas aplicables, lo considere necesario para prevenir el encubrimiento y la realizacin de operaciones con recursos de procedencia ilcita. 4. El Cliente esta de acuerdo en que su consentimiento se manifestar de manera tcita al usar los productos y servicios bancarios contenidos en el presente contrato. 5. El Cliente y HSBC manifiestan que los servicios aqu previstos constituyen exclusivamente un medio para la celebracin de operaciones financieras y, en algunos casos, se trata de servicios de Banca Electrnica complejos que requieren para su adecuado funcionamiento de diversos elementos. 6. El Cliente reconoce y acepta que el Banco podr considerar como telfono y/o correo electrnico para notificarle cualquier informacin que reporten a una sociedad de informacin crediticia que cuente con caractersticas para ser integrada a la Base Primaria de Datos (tal como dicho trmino se define en la Ley para Regular las Sociedades de Informacin Crediticia), los nmeros y direcciones que haya informado al Banco al celebrar el presente Contrato. En el entendido que ser responsabilidad del Cliente informar al Banco cualquier cambio en dicha informacin. 6. Las partes acuerdan celebrar el presente contrato al tenor de lo siguiente:

Captulo Primero

DEFINICIONES Para efectos del presente Contrato, los trminos que se mencionan a continuacin tendrn el siguiente significado, asimismo, para todos los trminos no comprend