Prevención de Riesgos Laborales CCOO

8/16/2019 Prevención de Riesgos Laborales CCOO

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Ayuda a domicilioprincipales riesgos laborales del sector

manual de


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Ayuda a domicilioprincipales riesgos laborales del sector

manual de


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Presentación .....................................................................................4

Introducción ..................................................................................... 7

Perfil profesional del Auxiliar de Ayuda a domicilio ...........................8Principales riesgos laborales del sector y buenas prácticas ...............11

Riesgos derivados del lugar de trabajo ..................................11 Caídas al mismo y distinto nivel ......................................11 Golpes y contusiones ...................................................... 13

Uso herramientas y máquinas .............................................. 14 Cortes, atrapamientos, golpes y contusiones ................... 14 Quemaduras ................................................................... 15 Riesgo eléctrico ............................................................. 16 Incendio/Explosión ........................................................ 17

Exposición agentes químicos ............................................... 18 Fichas de datos de seguridad ......................................... 19 Etiquetas de los productos químicos ...............................20

Exposición agentes biológicos ............................................. 23 Trastornos musculoesqueléticos ........................................... 25

Riesgos psicosociales .......................................................... 28 Estrés ............................................................................ 28 Burnout.......................................................................... 31 Acoso Sexual .................................................................. 33 Mobbing ........................................................................ 35

Actuación ante un accidentes de trabajo y enfermedad profesional ..38

Derechos de los trabajadores y trabajadoras enPrevención de Riesgos Laborales .....................................................44

Formación e información .................................................................46

Vigilancia de la salud ......................................................................47

Embarazo y lactancia ......................................................................49

Delegados de prevención ................................................................ 51Glosario de términos ....................................................................... 54

Bibliografía .....................................................................................56

ÍNDICE


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La Ley de Prevención de Riesgos laborales establece en el artículo14.1 que “los trabajadores tienen derecho a una protección eficaz enmateria de seguridad y salud en su trabajo”.

En este sentido, la presente guía tiene como objetivo informara los/as trabajadoras del servicio de ayuda a domicilio de los

principales riesgos del sector y las recomendaciones prácticas aseguir para evitar daños a la salud, es decir, accidentes de trabajo yenfermedades profesionales.

PRESENTACIÓN


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Presentación

Para la realización de la misma se ha utilizado una metodología lomás participativa posible. Se trataba de conocer la realidad desde laexperiencia de las propias trabajadoras para que este manual no fueraun documento meramente técnico en el que se sucedieran notas, guíastécnicas y procedimientos a seguir que se alejaran del día a día de las

trabajadoras del sector.

Por ello, se realizó un estudio con una muestra de auxiliares deayuda a domicilio de una empresa que presta servicio en Ávila, queparticiparon voluntariamente cumplimentando un cuestionario enel que debían señalar cuáles eran las situaciones de riesgo másfrecuentes que se producían en los domicilios, con preguntas como:

AGENTES O FACTORES DE RIESGO SI NORiesgos en la instalación eléctrica por la presencia deladrones, empalmes de cables que no se encuentran en buenestado, etc.

Orden y limpieza, el domicilio no se encuentra en lasadecuadas condiciones higiénico sanitarias que permitanrealizar el servicio sin riesgo (existencia de basura, oloresmuy desagradables, suciedad extrema…)Riesgos de golpes, caídas por la existencia de muebles uobjetos en las zonas de paso

La movilización del usuario supone la existencia de un riesgode lesiones músculo esqueléticas (tirones, lumbalgia…) eincluso te resulta muy difícil sin la ayuda de otra persona(familiar...)

Se encuentran en el domicilio ratas o insectos tales comocucarachas, etc.?

La estructura de la vivienda (paredes, suelo, techo, etc.) seencuentran en aparente buen estado.

Presenta el usuario comportamientos agresivos y violentos

Los productos químicos que se encuentran en el domicilioestán sin etiquetar en envases abiertos sin conocimiento de su

composición y posibles riesgos.El usuario no dispone de ayudas técnicas para su movilizacióno aseso personal


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Presentación

Los riesgos analizados en el cuestionario son de diversa índoledebido a las diferentes condiciones de los domicilios de los usuariosdonde desarrollan su trabajo, haciendo referencia tanto a lascondiciones ambientales e higiénicas de los domicilios, como losderivados del grado de dependencia o las características físicas y

psíquicas del usuario.

En el gráfico de arriba, se muestran las condiciones de riesgo alas que están expuestas las auxiliares de ayuda a domicilio queparticiparon en el estudio.

El sector de ayuda a domicilio está cubierto en su mayoría pormujeres, por lo que también debemos considerar los riesgos

derivados del género, así como los riesgos psicosociales derivadosde diferentes factores como la organización del trabajo y de lasrelaciones tanto con el usuario como con los familiares.

Una vez cercanos a la realidad se elabora esta guía con el objetivoestablecer las recomendaciones y buenas prácticas para larealización de un trabajo saludable y evitar la materialización de losriesgos en daños a la salud de los trabajadores.


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INTRODUCCIÓNSon cada vez más los estudios que concluyen que se tiende a unenvejecimiento progresivo de la población siendo prácticamenteun 17% los españoles que tienen más de 65 años. Dentro de esteporcentaje, cerca de un 24% tiene algún tipo de limitación físicao de dependencia para realizar las tareas elementales de la vida uotras tareas menos vitales pero igualmente importantes.

Esta situación ha hecho que se busque una alternativa de apoyo aesta población envejecida y/o con limitaciones, que ha sido cubiertahasta hace muy poco por los miembros de la familia, en concreto

por las mujeres de la misma. Actualmente, debido a los cambiosque ha sufrido la estructura familiar, es difícil que hacerse cargo deestas personas y el establecimiento de este tipo de servicios vienea cubrir parte de las necesidades de las familias con miembrosdependientes sin necesidad de que éstos tengan que abandonar sudomicilio y entorno familiar.

Hasta este momento, el servicio de ayuda a domicilio se está

ofreciendo con aportación pública en su financiación, siendogestionado, en su mayoría por empresas privadas.

El lugar de trabajo del/la auxiliar de ayuda a domicilio es el hogarde la persona asistida, por lo que las condiciones de trabajodependerán de su ubicación, dimensiones y estado.

Los principales riesgos profesionales del/la auxiliar de ayudaa do¬micilio están relacionados con accidentes domésticos

(quemaduras, cortes, caídas...), y por posiciones y posturasinadecuadas que impliquen manipulación manual de cargas(mover a personas con escasa movilidad) que pueden generarfundamentalmente trastornos músculoesqueléticos (traumatismos,problemas de espalda y/o cervicales).

Otros riesgos importantes de este colectivo tienen que ver conla responsabilidad que asumen a la hora de realizar su trabajo,se les exige en ocasiones unas capacidades y destrezas físicas ymentales para la realización del trabajo, que pueden generar riesgospsicosociales y ergonómicos que pueden afectar directamente a susalud.


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El/la Auxiliar de Ayuda a Domicilio es el/la profesional que atiendea la persona asistida física, psicológica y socialmente, ayudándole

en las tareas de alimentación, higiene, sanitarias y administrativas.Las principales tareas del Auxiliar de Ayuda a Domicilio son lassiguientes:

PERFIL PROFESIONALDEL AUXILIAR DE AYUDAA DOMICILIO


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Perfil Profesional del Auxiliar de ayuda a domicilio

• Atención a las necesidades del domicilio:

» Mantenimiento de limpieza o ayuda a la limpieza de lavivienda.

» Preparación de alimentos en el hogar o traslado de los mismos

al domicilio.» Lavado a máquina, planchado, repaso y organización de la

ropa dentro del hogar.

» Adquisición de alimentos y otras compras de artículos deprimera necesidad por cuenta de la persona usuaria.

» Tareas de mantenimiento básico habitual de utensiliosdomésticos y de uso personal, que no requieran el servicio

de un especialista (cambio de bombillas, cambio de bolsa deaspiradora, sustitución de pilas).

• Actividades de atención personal

» El aseo e higiene personal, habitual o especial, (incluida lahigiene bucal), arreglo personal, ducha y/o baño.

» Ayuda personal para el vestido, calzado y la alimentación.

» Transferencias, traslados y movilización dentro del hogar.» Actividades de la vida diaria necesarias en la atención y

cuidado del usuario.

» Estimulación y fomento de la máxima autonomía yparticipación de las per¬sonas atendidas en la realización delas actividades básicas de la vida diaria

» Fomento de hábitos de higiene y orden.

» En personas con alto riesgo de aparición de úlceras porpresión, prevenir éstas mediante una correcta higiene,cuidados de la piel y cambios posturales.

» Ayuda en la administración de medicamentos que tengaprescritos la persona usuaria.

» Cuidados básicos a personas incontinentes.

» Ayuda para la ingestión de alimentos.» Fomento de la adecuada utilización de ayudas técnicas y

adaptaciones pautadas.


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Perfil Profesional del Auxiliar de ayuda a domicilio

» Recogida y gestión de recetas y documentos relacionados conla vida diaria del usuario.

» Dar aviso al coordinador correspondiente de cualquiercircunstancia o alteración en el estado del usuario, o decualquier circunstancia que varía, agrave o disminuya lasnecesidades personales o de vivienda del usuario.

• Apoyo familiar y relaciones con el entorno

» Compañía para evitar situaciones de soledad y aislamiento.

» Acompañamiento fuera del hogar para posibilitar laparticipación de la persona usuaria en actividades de carácter

educativo, tera¬péutico y social.» Facilitar actividades de ocio en el domicilio.

» Apoyo y acompañamiento para la realización de trámites deasistencia sanitaria y administrativos.

» Desarrollo de la autoestima, la valoración de sí mismo y loshábi¬tos de cuidado personal, evitando el aislamiento.

»

Potenciar y facilitar hábitos de convivencia y relacionesfamiliares y sociales.

» Fomentar estilos de vida saludable y activos.


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Riesgos derivados del lugar de trabajo

El servicio de Ayuda a domicilio se desarrolla en las viviendasde los usuarios, viviendas que tienen diferentes características y

entrañan diferentes riesgos. Sin embargo, entre los accidentes máscomunes nos encontramos con las caídas (42.9%), seguidos delos aplastamientos, cortes y desgarros (18.3%) golpes (15.1%) yquemaduras (10%).

FACTORES DE RIESGOS RIESGOS

Escaleras, suelos y tarimas a

distinto nivel.Cables, suelos mojados.Balcones ,terrazas, alfombras.

CAIDAS CON CONSECUENCIASDIVERSAS

Muebles en general.Caída de elementos que seencuentran en altura.

GOLPES Y CONTUSIONES

Caídas al mismo y distinto nivelDe manera general, las caídas ocupan un lugar preponderante entrelos accidentes con baja en las empresas y, aunque la mayor partede ellas son clasificadas como leves, también pueden ser gravese, incluso, mortales. En el sector que nos ocupa, las caídas sonfrecuentes dentro de los domicilios por la existencia de cables,objetos, suelos mojados y por la utilización de escaleras en mal

estado u otros objetos que hacen la función de escalera y no tienenla resistencia adecuada.

PRINCIPALES RIESGOS

LABORALES DEL SECTORY BUENAS PRÁCTICAS


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Principales riesgos del sector y buenas prácticas

• Caídas al mismo nivel.

Recomendaciones:

» Conservar despejado y limpio el suelo de las zonas de paso yde trabajo, eliminando cosas que puedan provocar una caída

(cajas, herramientas, restos de comida, etc.). » Salvar las pequeñas diferencias de nivel de los pisos de los

pasillos y corredores con rampas suaves manteniéndolas libresde obstáculos, colocando en su lugar las rampas móviles quese hayan desplazado.

» En el transporte manual de materiales no se debe obstaculizarcon la carga la visibilidad del recorrido.

» Mantener los lugares de paso permanentemente secos.

» Utilizar calzado adecuado al tipo de trabajo que se realiza.

» Recoger y fijar los cables de las lámparas, teléfonos, etc.evitando que estén al nivel del suelo.

» Utilizar ropa adecuada al trabajo que se realiza y mantenerlaen buen estado.

» Evitar la formación de superficies resbaladizas sobre el piso,como grasas (frecuente en cocinas) o agua (frecuente enlavaderos o cuartos de baño, al regar plantas…).

» Colocar en la superficie de la ducha, bañera o baño algúnsistema antideslizante.

» Mantener recogidos los cables de los aparatos eléctricoscuando se trasladen.

» Asegurarse de que las alfombras no deslizan sobre el piso yevitar que sus bordes estén levantados.

» Garantizar una buena iluminación de todos los recintos dela casa, especialmente los lugares de tránsito (escaleras,pasillos,…).

» No pulimentar, abrillantar o encerar excesivamente lassuperficies.

» Tomar precauciones cuando se deban mover objetos voluminosos,especialmente si cubren parcialmente la visión del suelo.


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Riesgos derivados del lugar del trabajo

• Caídas a distinto nivel

Recomendaciones:

» Utilizar elementos seguros para elacceso a lugares altos. Evitar el uso

de elementos inestables como sillasu otros muebles para intentar llegar asitios altos.

» Colocar las escaleras de mano simplesen un ángulo seguro y en posiciónestable.

» Utilizar preferentemente escaleras demano dobles (de tijera) para trabajar oalcanzar objetos altos y revisarlas antesde usarlas. No subir hasta que esténtotalmente abiertas y asentadas en elsuelo.

» No usar escaleras de mano defectuosa,con travesaños rotos o empalmados, etc.

» No subir a la vez que otra persona enuna escalera de mano.

» No realizar labores de limpiezatemerariamente (sacar el cuerpo por laventana para limpiar los cristales, etc.)

» Trabajar sin prisas

• Golpes y contusionesRecomendaciones:

» Evitar muebles u otros objetos en zonasde paso.

» Mantenga los cajones y puertas de losmuebles o vitrinas cerrados.

» Evite almacenar objetos, especialmentelos pesados, donde sea difícilalcanzarlos o donde se puedan caer.


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Riesgos derivados de la utilización de herramientas ymáquinas

En el desarrollo de los trabajos generales de atención al hogar,el auxiliar de ayuda a domicilio utiliza una serie de maquinas(electrodomésticos) y herramientas de uso generalizado, para el cualno se necesita de una formación específica, lo que no quiere decirque no entrañen una serie de riesgos por su inadecuada utilización.

FACTORES DE RIESGO RIESGOS

Cuchillos, tijeras, navajas

CORTES, ATRAPAMIENTO,HERIDASGOLPES Y CONTUSIONES

Ventiladores, batidoras,

Trituradoras…

Utilización aparatosvoluminosos o con partesmóviles salientes (aspiradora,etc.)

Planchas, estufas, braseros

Cocinas, hornos…

QUEMADURASEnchufes múltiples

Cables en mal estado

Cuadros eléctricos

Aparato eléctrico ELECTROCUCIÓN

Caldera, instalaciones de gas,

bombonas de butano, oxigeno,instalaciones de gas INCENDIO O EXPLOSION

Cortes, atrapamientos, heridas, golpes y contusiones.

Recomendaciones:

» Elección y uso adecuado de los útiles de cocina. No se haráuso de los mismos cuando se encuentren deteriorados o

defectuosos. » Tener cuidado en el manejo de instrumentos de cortar, como

tijeras o cuchillos.


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Riesgos derivados de la utilización de herramientas y máquinas

» Recoger inmediatamente del suelo o de otras superficies deapoyo, las chinchetas, tachuelas u otros elementos punzantesque caigan sobre él.

» Eliminar el uso de platos, tazas o vasos rotos o desportillados.

» Mantener las tijeras, cuchillos, aspas de ventiladores otrituradoras bien guardados.

» Situar las plantas punzantes en lugares visibles.

» Utilizar de forma correcta los aparatos, leer y cumplir lasinstrucciones de uso y mantenimiento.

» No manipular electrodomésticos en mal estado

» Tener cuidado al utilizar elementos cortantes como cuchillos,tijeras, navajas.

» Eliminar clavos sin uso de paredes, puertas o muebles

» Recoger inmediatamente cristales rotos, alfileres, tachuelas ocualquier otro elemento corto-punzante que caiga al suelo uotra superficie.

» Colocar adecuadamente las herramientas durante y después de

su uso para evitar golpes o que se caigan.Quemaduras.

Recomendaciones.

» Evitar el sobrecalentamiento o a la utilización de herramientasen mal estado.

» Evitar salpicaduras de aceite o agua hirviendo, utilizando el

fuego de forma lenta. » Tratar la quemadura solamente con agua, no aplicar otro tipo

de sustancias como pomadas, mantequilla, aceite, vinagre, etc.

» Durante la cocción de alimentos, evita llenar hasta arriba losrecipientes para minimizar las salpicaduras y derrames delíquidos.

» Para el manejo de recipientes y electrodomésticos

calientes, como el horno, utiliza manoplasantitérmicas.


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Electrocución

Los contactos eléctricos pueden ser de dos tipos:

» Contactos directos. Son aquellos en los que la persona entraen contacto con partes activas de la instalación o elementoshabitualmente en tensión.

» Contactos indirectos. Son aquellos en los que la persona entraen contacto con masas puestas accidentalmente en tensión porno formar parte del circuito eléctrico.

Recomendaciones:

» Utilizar equipos con el marcado CE. » Comprobar los equipos antes de su uso.

» Evitar el uso de “ladrones”.

» Comprobar el estado de cables y enchufes.

» Comprobar que la potencia eléctrica de la instalación essuficiente para el funcionamiento de los equipos.

»

Evitar limpiar cualquier equipo conectado a la corrienteeléctrica con sprays o con líquidos, a menos que seaapropiado.

» Evitar los empalmes eléctricos improvisados.

» Nunca deberán manipularse elementos eléctricos conlas manos mojadas, en ambientes húmedos o mojadosaccidentalmente (labores de limpieza, instalaciones a la

intemperie, etc.). » Si nota olor a tostado, revise y localice el origen, puedetratarse de un sobrecalentamiento de la instalación eléctricaque originará un peligroso cortocircuito o un incendio.

» Hay que procurar que se mantengan los aparatos eléctricos enbuen estado.

» No tener estufas eléctricas, tomas de corriente, y otros

aparatos eléctricos al alcance de la mano en el cuarto de bañoy a menos de 1 metro del borde de la bañera o ducha.


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Riesgos derivados de la utilización de herramientas y máquinas

» No utilizar ni tocar aparatos eléctricos estando descalzo/a,especialmente si el suelo está húmedo.

» No conectar nunca aparatos eléctricos que se hayan mojado,

hasta tener la seguridad de que están completamente secos,incluso en su interior.

» No hacer reparaciones de aparatos eléctricos a menos que sesepa realmente hacerlas.

» Deberá evitarse el paso de personas o equipos por encimade los cables para evitar tropiezos, sin olvidar el riesgo quesupone el deterioro del aislante.

» Evitar el uso de mantas eléctricas, si no estánimpermeabilizadas, cuando pueden ser mojadas.

» Para proceder a la desconexión de herramientas y equipos seránecesario coger la clavija directamente, sin tirar nunca delcable.

Incendio o explosión

Recomendaciones: » Revisiones periódicas de las instalaciones eléctricas, de gas,

calderas, etc.

» No dejar aparatos eléctricos en funcionamiento como hornos,hervidores o cafeteras, cuando se abandone el hogar.

» Comprobar siempre que cocinas y calentadores esténapagados, sobre todo si son de gas.

» Si se encienden velas, asegurarse de hacerlo en un lugaradecuado y apagarlas siempre antes de salir de la casa.

» Leer las instrucciones de uso y advertencias del fabricante.

» En caso de avería, no manipular máquinas ni instalaciones sinconocimiento e información al respecto. Llamar a un técnicopara su reparación.


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Exposición a agentes químicos

En los hogares se utilizan numerosos productos químicos de loscuales no tenemos apenas conocimiento de sus características.La mayoría de los productos no son considerados peligrosos por

quienes los usan, lo que provoca una notable disminución dela percepción de riesgo a la hora de utilizarlos y manipularlos,aumentando el riesgo de provocar accidentes y enfermedadesderivadas del trabajo.

FACTORES DE RIESGO RIESGO

Jabones y detergentes para

cualquier usoDesincrustantesDesengrasantesPulimentadoresLejíaAmoniacoInsecticidas

Suavizantes

DERMATOSIS

ALERGIAS RESPIRATORIASQUEMADURASINTOXICACIONESIRRITACIONES DE MUCOSASIRRITACIONES DE PIELCONJUNTIVITISASMA

Recomendaciones:

» Solicitar a la empresa las fichas de datos de seguridad

» No mezclar productos de limpieza de forma indiscriminada,ya que algunas mezclas pueden producir gases tóxicos. Unamezcla de lejía y ácido clorhídrico o salfumán produce unnotable desprendimiento de cloro (producto tóxico).

» Mantener los productos de limpieza fuera del alcance de los/as niños/as, juntos en un lugar cerrado, preferiblemente fuerade la cocina. Recordar que la mayoría de estos productos sonnocivos, irritantes o tóxicos.

» Leer siempre la información sobre uso y toxicidad de laetiqueta y de las fichas de datos de seguridad (en caso de

tenerlas) » Seguir las instrucciones de empleo y conservación indicadaspor el fabricante del producto.


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» Procure agrupar los productos tóxicos del mismo tipo en unmismo lugar.

» Mantener los productos tóxicos en sus envases originales yfuera del alcance, en zonas altas y seguras.

» No guardar nunca los productos tóxicos en botellas o frascosque normalmente se utilicen para bebidas o productosalimenticios.

» Utilizar los EPI necesarios y adecuados para el uso deproductos químicos.

» Ventilar, siempre que sea posible, la zona que se estálimpiando.

» Conservar los medicamentos en sus envases originales, paraevitar toda confusión de identificación. Mantener en buenestado su etiqueta.

» No almacenar los medicamentos en la mesilla de noche, salvoque esté cerrada.

» Recordar que todos los medicamentos son potencialmentetóxicos si no se usan debidamente. No los tome a no ser que lesean prescritos por un/a profesional de la medicina y hágaloen las dosis indicadas.

» Procura disponer siempre del teléfono de informacióntoxicológica. En caso contrario pídelo a tu empresa

Fichas de datos de seguridad de productos químicos

La ficha de datos de seguridad (FDS) es el documento que incluyeinformación detallada del producto químico (más que las etiquetas),sobre los riesgos para la salud y seguridad de los trabajadores ytrabajadoras y para el medio ambiente.

Los trabajadores y trabajadoras tenemos derecho a tener una copiade las fichas de datos de seguridad, fichas que además deben estar anuestra disposición en el lugar de trabajo.

Deben estar en el idioma oficial del país en el que se comercialicela sustancia (en nuestro caso en castellano) e incluir la fecha deelaboración y los siguientes apartados:


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1. Identificación de la sustancia o preparado y de la sociedado empresa, incluyendo los usos para los que está fabricaday para los que está desaconsejada, así como el teléfono decontacto en caso de emergencia.

2. Identificación de los peligros. Debe distinguir claramenteentre preparados peligrosos y no peligrosos, clasificar lassustancias o mezclas según el reglamento e incluir todo elcontenido de la etiqueta.

3. Composición/información sobre los componentes.

4. Primeros auxilios.

5. Medidas de lucha contra incendios.

6. Medidas en caso de vertido accidental.7. Manipulación y almacenamiento.

8. Controles de exposición/protección individual.

9. Propiedades físicas y químicas.

10. Estabilidad y reactividad.

11. Información toxicológica.

12. Información ecológica.13. Consideraciones sobre eliminación.

14. Información sobre el transporte.

15. Información reglamentaria.

16. Otra información.

Etiquetas de los productos químicos.

Es importante prestar atención a las etiquetas de los productosquímicos que se utilizan en los hogares y atender a lasrecomendaciones que se especifican en las mismas.

A partir del 1 de diciembre de 2010, todas las sustancias seclasificarán, etiquetarán y envasarán según los criterios del nuevoReglamento CE nº 1272/2008 sobre clasificación, etiquetado y

envasado de sustancias y mezclas (Reglamento CLP) y a partir del2016, todas las mezclas, quedando definitivamente derogado ydesfasado el Reglamento sobre clasificación, etiquetado y envasadode sustancias peligrosas (RD 363/1995).


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A continuación se recoge la correspondencia entre los pictogramasanteriormente utilizados y los de la nueva normativa. No obstante,hasta que únicamente esté en vigor el Reglamento CLP podránaparecer ambas clasificaciones (y por tanto, ambas simbologías) enlas fichas de datos de seguridad y etiquetas.

PELIGROS FÍSICOSCLASES DEPELIGROS

PICTOGRAMAS(RD 363/1995)

PICTOGRAMAS CLP

Explosivos

Inflamables

Comburentes

Gases a presión Sin pictograma específico

Corrosivos

PELIGROS PARA EL MEDIO AMBIENTE

CLASES DE PELIGROSPICTOGRAMAS(RD 363/1995)

PICTOGRAMAS CLP

Peligro para elmedio ambiente


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PELIGROS PARA LA SALUDCLASES DEPELIGROS

PICTOGRAMAS(RD 363/1995)

PICTOGRAMAS CLP

Tóxicos

Corrosivos

Sensibilizantesrespiratorios o

cutáneosSin pictograma específico

Mutagenicidaden células Sin pictograma específico

Carcinogenicidad Sin pictograma específico

Tóxicos para laReproducción

y efectos sobrela lactancia o através de ella

Sin pictograma específico

Toxicidad

específica paradeterminadosórganos tras unaexposición única



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Exposición a agentes biológicos

Toxicidadespecífica paradeterminadosórganos trasexposiciones

repetidas


Peligro poraspiración Sin pictograma específico

Exposición a agentes biológicos

En el trabajo de ayuda a domicilio existen múltiples factores quehacen que el auxiliar de ayuda a domicilio pueda estarexpuesto a riesgos biológicos para su salud,tanto por el lugar en que desarrollasu trabajo como por el contacto con elusuario.

En este sentido, nos encontramos con: » Sustancias que pueden estar

presentes en el medio de trabajo ycausar cualquier tipo de trastorno de lasalud.

» Microorganismos que puedan causardaño en el hombre (virus, bacterias,

hongos, parásitos).Se encuentran en el aire, los alimentos o formanparte del proceso productivo. La vía de entrada enel organismo es similar a la de los contaminantesquímicos: respiratoria, digestiva, piel y mucosaso a través de cortes o pinchazos. Son frecuenteslas contaminaciones por restos de curas o basura yutensilios utilizados por personas enfermas.


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Por contacto con el ambiente:Aires acondicionadosCalefacciones

SótanosRatasMascotasAlfombras

ALERGIASHONGOSRINITIS

ASMATOSFIEBRESMAREOS

Por contacto con la persona:Enfermedad infecto-contagiosadel usuario del servicio

HEPATITISVIHHONGOS

TUBERCULOSISGRIPE

Recomendaciones.

• Por el ambiente:

» Solicitar que se haga mantenimiento al aire acondicionado ocalefacción.

» Mantener los baños limpios y desinfectados

» No dejar restos de comida que puedan atraer ratas u otrasplagas.

» Mantener limpios y secos trasteros y sótanos

» Vacunación contra el tétanos y la hepatitis B

» Secar las superficies húmedas

» Limpiar y secar bien las alfombras» Airear la casa para evitar la formación de humedad

• Por las personas:

» Utilizar ropa de trabajo diferente de la de calle, así como losEPIs adecuados (principalmente guantes y mascarilla)

» Cubrir heridas y cortes con apósitos impermeables

» Cubrir lesiones cutáneas con guantes » Retirar anillos, pulseras y otras joyas

» Lavarse las manos antes y después de atender al usuario.


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Trastornos músculo esqueléticos

» En caso de salpicaduras o derrame de sangre u otros fluidosen superficies u objetos, colocarse guantes resistentes,verter lejía sin ninguna mezcla sobre la superficie o elementocontaminado y limpiar. Quitarse los guantes y lavarse las

manos con jabón. » En caso de corte o pinchazo con un elemento contaminado,se debe lavar la herida o pinchazo con agua corriente, sinrestregar, dejando fluir la sangre durante 3 minutos, se debeprovocar el sangrado si es preciso, posteriormente se debelimpiar con algún desinfectante y cubrirse con un apósitoimpermeable.

»

En ambos casos, acudir al médico de la mutua para que lleve acabo las pruebas pertinentes por si se ha producido un posiblecontagio.

Trastornos musculo esqueléticos

Los trastornos musculo esqueléticosde origen laboral son un conjunto de

lesiones inflamatorias o degenerativas demúsculos, tendones, nervios, articulaciones,etc. Pueden ser trastornos acumulativosresultantes de una exposición a cargasde manera prolongada,también puedendeberse a traumatismosagudos, como fracturas, conocasión de un accidente.

Son de aparición lenta yen apariencia inofensivos hasta que se hacencrónicos y se produce el daño permanente. Puedenaparecer en cualquier región corporal aunque selocalizan con más frecuencia en espalda, cuello,

hombros, codos, manos y muñecas.


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• Movimientos de trabajorepetidos y sin contemplarun periodo de recuperaciónmuscular adecuado.

• Sobre-esfuerzo, cuando lafuerza aplicada excede laresistencia de las estructurascorporales que participan enel movimiento.

• Posturas inadecuadas• Permanencia en la misma

postura durante largosperiodos de tiempo

• Dolores localizados (espalda,cuello, brazos…)

• Lumbalgias• Agotamiento musculares• Cansancio excesivo• Inflamación y dolor de

tendones• Ruptura de fibras musculares

y tendones• Degeneración crónica de las

articulaciones

Recomendaciones.

» Se deberán utilizar, de forma preferente, medios mecánicospara manipular cargas.

»

Si no fuera posible, la utilización de los medios mecánicospara manipular cargas se hará de la siguiente manera:

» Mantener la espalda recta, colocándose en cuclillas conlas piernas ligeramente separadas y con la carga cerca delcuerpo, de forma que la fuerza recaiga sobre las piernas y losbrazos.

» Durante el levantamiento, en primer lugar, se realizará una

extensión de las piernas para posteriormente enderezar laparte superior del cuerpo.

» Se deberán evitar posiciones y movimientos peligrosos parala espalda, es por ello, que no se girará nunca la cinturacuando se tenga una carga entre las manos. El levantamientoy transporte de cargas, deberá hacerse sin brusquedadesy evitando siempre el encorvamiento de la espalda hacia

atrás. Así mismo, se comprobará previamente el recorridopor donde se ha de transportar la carga, para que no existanobstáculos, desniveles, productos resbaladizos, etc…que nospuedan desequilibrar cuando vayamos cargados.


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Trastornos músculo esqueléticos » No se cargará más peso del que sea capaz de llevar, y en caso

de que la carga sea muy pesada o voluminosa, se pedirá ayudaa algún compañero.

» Evitar prisas, adecuar los tiempos de trabajo.

Consignas para la movilización de enfermos: » Conocer: Antes de mover a un enfermo es necesario conocerqué enfermedad o lesión tiene. Si es posible moverlo y cuáles su grado de dependencia. Valorar el espacio y los útiles,preparar el área y prever complicaciones.

» Explicar: Explicar al enfermo los movimientos que se van arealizar y pedir su colaboración, dando órdenes concretas.

» Orden Única: Dar una orden única, clara y precisa para elmomento del movimiento. Tanto si es para el enfermo, comosi se trata de un movimiento a realizar entre dos o máscuidadores.

» Espalda Recta, piernas flexionadas: La espalda ha de estarrecta (no vertical) y ligeramente inclinada hacia adelante. Encualquier caso nunca hay que doblarla, sino mantenerla recta

mientras se bascula hacia adelante con la cadera, flexionandolas piernas. Así protegemos la espalda, utilizando los músculosde las piernas para hacer los esfuerzos de mover y levantarpesos.

» Contraer los músculos abdominales y glúteos para estabilizarla pelvis. Esto protege también los ligamentos y articulacionescontra las lesiones. Trabajar siempre que sea posible a una

altura adecuada. » Carga cerca del cuerpo: Aprovechar el peso del cuerpo,

sosteniendo los objetos cerca del centro de gravedad. Lafuerza requerida para mantener el equilibrio del cuerpo,aumenta conforme la línea de gravedad se aleja del puntode apoyo. Deben mantenerse los brazos cerca del cuerpo,sujetando al enfermo con los antebrazos y transportar los

pesos apoyándolos sobre las caderas. » Pies separados: Proporcionar una amplia base de apoyo,

manteniendo separados los pies, uno ligeramente delante del otro.Así se consigue aumentar la estabilidad y equilibrio del cuerpo.


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» Contrapeso del cuerpo: Utilizar el contrapeso del propiocuerpo para aumentar la fuerza aplicada al movimiento, yla inercia del cuerpo del enfermo. Empujar mejor que tirar,reducir el roce entre el cuerpo del enfermo y la superficie sobre

la que se mueve, y aprovechar la gravedad, no trabajar encontra de ella.

» Utilizar puntos de apoyo: Ayudarse con el máximo de punto deapoyo exterior posible (mesa, camilla, silla…)

» Trabajo a dos, ayudas mecánicas: Siempre que exista algunaduda utilizar los medios mecánicos disponibles o solicitar laayuda de un compañero.

Riesgos psicosocialesLos riesgos psicosociales pueden definirse como “aquellos aspectosdel diseño del trabajo, de la organización y de la dirección deltrabajo y sus contextos sociales y organizacionales que tiene elpotencial de causar daño psicológico o físico al/la trabajador/a”.

Haciendo referencia a los artículos 4 y 15.1 d) y g) de la Ley

de Prevención de riesgos laborales se entiende por riesgopsicosocial “cualquier posibilidad de que un/a trabajador/a sufraun determinado daño en su salud física o psíquica derivado biende la inadaptación de los puestos, métodos y procesos de trabajoa las competencias del trabajador bien como consecuencia de lainfluencia negativa de la organización y condiciones de trabajo, asícomo de las relaciones sociales en la empresa y de cualquier otro

“factor ambiental” del trabajo”A continuación se enumeraran los factores de riesgo en el sector deayuda a domicilio y los principales daños que pueden causar:

Estrés: El estrés se refiere a un desajuste entre la persona y suambiente. French, Cobb, Caplan, Van Harrison y Pinneau (1976)definen el estrés laboral como “cualquier característica del

ambiente laboral que suponga una amenaza para el individuo yasea demandas excesivas o recursos insuficientes para cubrir susnecesidades”.


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Riesgos psicosociales

ESTRÉSFACTORES DE RIESGO DAÑOS

• Sobrecarga de trabajo• Sub-utilización de las

capacidades del individuo,las rutinas y tareasrepetitivas

• Alto y exigente ritmo detrabajo

• Falta de claridad en las

tareas y responsabilidadesasignadas• Relaciones interpersonales

problemáticas• Incertidumbre acerca del

futuro en el puesto detrabajo (despido)

•

Horarios de trabajoinconvenientes• Necesidad de esconder

emociones

• Enfermedades a nivelgastrointestinal tales como:

Síndrome del intestinoirritable. Úlcera péptica

• Enfermedadescardiovasculares, talescomo: Hipertensión arterialprimaria. Angina depecho. Ataques cardíacos.

Accidentes cerebrovasculares Enfermedadesmentales tales como:Trastorno de ansiedadgeneral. Trastornos deadaptación. Alteracionesemocionales. Depresión.

Baja autoestima ynerviosismo• Contracturas• Alteraciones del sueño y

cefaleas

Recomendaciones:

•

Relativas a la organización:» Informar a las familias de las personas asistidas en domicilio

sobre el alcance real de las funciones del auxiliar de ayuda adomicilio, las condiciones del servicio y sus responsabilidadesprofesionales.

» Facilitar los descansos correspondientes en la organización dela jornada laboral, adecuando la carga y el ritmo de trabajo a

las condiciones de cada trabajador/a en particular.» Permitir la participación del/la trabajador/as en la elección de

los turnos de trabajo.


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» Ofrecer oportunidades de estabilidad laboral a los/lastrabajadores/as

» Incluir en la medida de lo posible para cada trabajador/avariación suficiente en la asignación de funciones y tareas

asignadas.» Ofrecer formación continua y formación en materias novedosas

complemen¬tarias al puesto y en prevención de riesgospsicosociales para la facilitar la prestación de los servicios deasistencia domiciliaria. Disponer del análisis y definición delos puestos de trabajo, evitando ambigüedades y conflicto derol.

»

Establecer líneas claras de autoridad y responsabilidad.» Definición de competencias y responsabilidades, de forma

precisa y realista, atendiendo a las capacidades reales.» Mejorar las redes de comunicación y promover la participación

en la organi¬zación, mejorando el ambiente.

• Para el trabajador: » No realizar varias actividades simultáneamente.» Controlar los niveles de perfeccionismo y autoexigencia

elevados.» Entrenamiento en autoeficacia (la persona que se considera

eficaz afronta las tareas potencialmente amenazadoras sinsentir ansiedad y no experimenta estrés en situacionesdifíciles).

» Estilo de vida saludable (dieta, hábitos y ejercicio).» Dormir es una prioridad, el descanso es necesario, para

renovar fuerzas.

» Practicar ejercicios de relajación diversos, yoga o algunatécnica de respiración.

» Compaginar adecuadamente la vida familiar, el descanso y lajornada laboral.

» Intensificar los encuentros sociales.» Aumentar los momentos placenteros y los tiempos de ocio y

descanso.


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Burn- Out, o también llamado síndrome del quemado, se definecomo “una sensación de fracaso y una experiencia agotadora,decepción y pérdida de interés por la actividad laboral que surgede una sobrecarga en los profesionales por exigencias de energía,

recursos personales o fuerza espiritual del trabajador”. Surgeprincipalmente en los profesionales que trabajan en contacto directocon las personas en la prestación de servicios como consecuencia desu experiencia laboral diaria.

BURN-OUTFACTORES DE RIESGO DAÑOS

• Ambiente físico del puestode trabajo

• Factores intrínsecos alpuesto laboral (sobrecargalaboral, urgencias de tiempoy plazos)

• Estructura y clima de laorganización (turnos y

planificación de trabajo)• Sistema de recompensas

no equitativo respecto alesfuerzo empleado

• Sistema de recursoshumanos (promoción,formación y desarrollo

profesional)• Relaciones interpersonales

inadecuadas en el trabajocon los usuarios a los que sepresta el servicio

• Excesiva exigencia enel servicio y demandas

continuadas de atención porparte de los usuarios

• Agotamiento físico ypsicológico

• Actitud fría ydespersonalizada en lareacción con los demás

• Sentimiento de inadecuaciónprofesional

• Frustración y apatía• Distanciamiento emocional

, cinismo e ironía en larelación con el usuario yfrialdad

• Agotamiento emocional• Impulsividad, hostilidad


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Recomendaciones.

• Relativas a la organización. » Evitar las diferencias entre trabajadores/as el reparto de tareas

y turnos y la gestión de recursos humanos.

» Establecer políticas de reconocimiento y/o recompensa por laprestación de servicios y actuaciones profesionales.

» Ofrecer planes de formación relevantes y adecuados a lasnecesidades del/ la trabajador/a.

» Facilitar que los/las profesionales con más experiencia puedanformar a los/ las trabajadores/as más jóvenes.

» Ofrecer formación general en habilidades sociales y de

comunicación.» Proporcionar formación específica al trabajador/a en

habilidades de comunicación con personas afectadas pordeterioro cognitivo o patologías de memoria y/o lenguaje quedificulten la comunicación con los/as enfermos/as asistidos/as.

» Ofrecer retroalimentación sobre la satisfacción de los /asusuarios respecto a la prestación del servicio.

» Crear equipos de trabajo eficaces que participen en la toma dedecisiones y mejora de la organización.

» Ofrecer formación específica en habilidades sociales y decomunicación.

» Ofrecer formación específica en la prevención de pautasde comportamiento inadecuadas en las personas a las quese asiste (faltas continuas de colaboración, reacciones

catastróficas, chantajes emocionales, comportamientosautoritarios e intransigentes, críticas a la labor profesional…)

» Formación y entrenamiento para los trabajadores/as eninteligencia emocional y resiliencia.

» Establecer mecanismos de detección del síndrome del “burn-out” entre los/ las trabajadores/as.

•

Relativas al trabajador. » Al ser una manifestación del estrés crónico, lo idóneo esafrontar el estrés en el momento de su aparición, acudiendo


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directamente a resolver el origen del mismo, con el fin de queno avance en su proceso negativo, llegando a los niveles, desentirse “quemado” por el trabajo.

» Afrontar la situación, y buscar el motivo principal, aunque sea

una cadena de circunstancias las que desaten la situación deestrés, siempre suele haber una principal.

» No caer en la negación, si se está experimentado síntomasfísicos o psicológicos serios no limitarse a decir “es debido alestrés”.

» Estilo de vida saludable (dieta, hábitos y ejercicio).

» Dormir es una prioridad, el descanso es necesario, para

renovar fuerzas.» Practicar ejercicios de relajación diversos, yoga o alguna

técnica de respiración.

» Compaginar adecuadamente la vida familiar, el descanso y lajornada laboral.

» Intensificar los encuentros sociales.

»

Aumentar los momentos placenteros y los tiempos de ocio ydescanso.

» Moderar la irritabilidad y las reacciones de resentimiento eira ante contra¬tiempos laborales mediante el entrenamientoen habilidades de autocontrol emocional y/o la búsqueda deayuda profesional.

» Aprendizaje y práctica de la inteligencia emocional y la

resiliencia.» Práctica de la reestructuración cognitiva (Control mental

de aquellas inter¬pretaciones que le dan a la situación unsignificado estresante).

Acoso sexual. El acoso sexual es cualquier tipo de acercamiento opresión de na-turaleza sexual tanto física como verbal,no deseadapor quien la sufre, que surge de la relación de empleo y que da por

resultado un ambiente de trabajo hostil, un impedimento para hacerlas tareas y uncondicionamiento de las oportunidades de ocupación de la persona perseguida.


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ACOSO SEXUALFACTORES DE RIESGO DAÑOS

• Comentarios groseros uobscenos

• Requerimientos einsinuaciones sexuales

• Tocamientos sexuales• Miradas o gestos lascivos

• Irritabilidad, ansiedad• Cambios de humor• Frustración y sentimientos

de impotencia• Autocompasión y

aislamiento• Síntomas moderados de

ansiedad

Recomendaciones.• Relativas a la organización.

» Poner en marcha procedimientos tanto formales comoinformales en la orga¬nización para prevenir el acoso sexual.

» Prohibir expresamente el acoso sexual, y defender el derechode todos los trabajadores a ser tratados con dignidad,manifestando que las conductas de acoso ni se permitiránni perdonarán y que se aplicarán para ello las medidasdisciplinarias correspondientes.

» Explicar el procedimiento que deben seguir las víctimas,asegurando la serie¬dad, la confidencialidad y la proteccióncontra posibles represalias.

» Asegurar que la política de prevención del acoso sexual se

comunicada a los/ las trabajadores/as y de que éstos/as sepanque tienen un derecho de queja para el que existe un firmecompromiso en no tolerar los comportamientos de acososexual.

» Formar a los /las trabajadores/as en materia de prevención delacoso sexual en el trabajo.

» Informar sobre el procedimiento de la denuncia.

• Relativas al trabajador » Identificar las conductas de acoso sexual.


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» Comunicar y denunciar oficialmente el acoso sexual paraque se pongan en marcha las medidas de proteccióncorrespondientes.

» Evitar el aislamiento social, relacionándose socialmente y

haciendo actividades de ocio.» Evitar culpabilizarse por el proceso de acoso sexual.

» Hablar del acoso y expresar las emociones (risa, llanto) quesus conductas provoca.

» Solicitar ayuda médica, psicológica y legal, para diseñar elplan terapéutico con me¬didas de prevención, tratamientofarmacológico, baja laboral, etc., y el abordaje jurídico.

» Elaborar y aplicar el protocolo de actuación correspondientepara controlar y modificar la conducta no deseada ynormalizar la situación y/o retirar la atención al acosador/aen el caso de que se trate de personas con deterioro cognitivoy/o demencia, así como poner en marcha las pautas demodificación de conducta correspondientes.

Mobbing: La definición de mobbing o acoso laboral propuesta porLeymann (1990) define este como “una serie de comportamientoso comunicaciones hostiles e inmorales con violencia psicológicaextrema, que son dirigidas de forma sistemática y recurrente poruno o varios individuos hacia principalmente un solo individuo, conla finalidad de destruir sus redes de comunicación, su reputación,perturbar el ejercicio de su trabajo y lograr finalmente queabandone el lugar de trabajo”.

Consiste en el continuado y deliberado maltrato verbal y modal querecibe un trabajador por parte de otro u otros, que se comportancon él cruelmente, con vistas a lograr su destrucción psicológica ysu salida de la organización, a través de diferentes procedimientosilegales o ilícitos, que son ajenos a un trato respetuoso ohumanitario y que atentan contra la dignidad del trabajador.


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MOBBINGFACTORES DE RIESGO DAÑOS

• Conductas verbalesamenazantes para el

trabajador/a.• Insultos y o amenazas

verbales directas• Acoso verbal e intimidación• Forcejeos, intentos de

golpes• Agresiones físicas (arañazos,

patadas, mordeduras,pellizcos,…)

• Síntomas fisiológicos deansiedad

• Respuestas de ansiedad• Malestar y actitudes

defensivas con las personasviolentas

• Irritabilidad y cambios dehumor

• Frustración y sentimiento de

indefensión.• Sensación de fragilidad y

vulnerabilidad• Sobrecarga emocional y

tensión psíquica

Recomendaciones:

•

Relativas a la organización » Formación del personal para la prevención de la violencia en eltrabajo

» Ofrecer apoyo a la víctima

» Asistir a la víctima: facilitar los primeros auxilios y asistenciamédica necesaria.

» Realizar una investigación del incidente violento

» Cerciorarse de que la atención al usuario está adecuadamentediseñada y gestionada.

» Rotar servicios de alto riesgo de forma que la misma personano esté siempre sujeta al mismo riesgo.

» Entrenar al trabajador/a en técnicas de modificación deconducta y entrenamiento en asertividad y estrategias decomunicación y resolución de conflictos.

» Establecer procedimientos de emergencia claros sobre quéhacer y dónde ir en caso de incidente.


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» Impartir formaciónespecífica sobre cómomanejar situaciones deviolencia en el puesto de

trabajo.» Dar formación al

trabajador/a sobrela actuación en casode comportamientosviolentos ocasionados porenfermos con deteriorocognitivo y/o demenciasasí como otras patologíasque pueden cursar conepisodios de violencia oagitación y sobre pautasde manejo diario de estos/as enfermos/as con objetode prevenir posibles

reacciones agresivas, lasfaltas de colaboraciónrepetidas y los episodios deagitación.

• Relativas al trabajador.

» Denunciar el acto violento y

aplicar el protocolo en casode violencia.

» Aplicar las pautasde comportamientocorrespondiente para elmanejo de las conductasviolentas y /o la agitación

en personas con deteriorocognitivo, demencias u otra patología proclive a loscomportamientos agresivos.


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¿Qué es un accidente de trabajo?

El artículo 115.1 de la Ley General de Seguridad Social (LGSS) indicaque: “Se entiende por accidente de trabajo toda lesión corporal queel trabajador sufra con ocasión o por consecuencia del trabajo queejecute por cuenta ajena”.

• Accidentes in itinere: Se consideran accidentes de trabajo, sonlos que ocurren al ir o volver del trabajo al domicilio habitual,(cuando se comienza la jornada y cuando se termina) siempreque el trayecto sea el que se utiliza habitualmente y en el tiempoestimado según la distancia y el medio utilizado.

• Accidentes in misión: Los accidentes que ocurren en el trasladodel trabajador de un domicilio a otro se consideran accidentes detrabajo.

¿Qué hacer cuando ocurre un AT?

Cuando ocurre un AT, la auxiliar de ayuda a domicilio debecomunicar de manera inmediata a la persona responsable, quela mayoría de las veces suele ser la coordinadora, el accidenteocurrido para que le aporte el parte de asistencia (documento que

ACTUACIÓN ENACCIDENTESDE TRABAJO YENFERMEDADESPROFESIONALES


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Actuación en accidentes de trabajo y enfermedades profesionales

rellena la empresa para que sea atendido por la mutua) para ir a laMutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales.

Si el accidente causa una baja médica del trabajador, es necesarioque se elabore el PARTE DE ACCIDENTE DE TRABAJO, que es eldocumento oficial que debe cumplimentar la empresa (que tieneque tener un encargado al efecto) cuando se produzca un accidentede trabajo o recaída que comporte la ausencia del trabajador delpuesto de trabajo de, como mínimo, un día, sin contar el día en quese accidentó, previa baja médica. Este parte se conoce como “partedelta” por el nombre de la aplicación informática a través de la quese tramita.

El encargado de cumplimentarlo es la EMPRESA (debe tener unapersona encargada a tal efecto) y tiene la obligación de entregaruna copia al trabajador o trabajadora accidentado. En caso de nohacerlo, es muy importante solicitarla por escrito a la empresa y, sise niega a entregarla, presentar una denuncia ante la Inspección deTrabajo y Seguridad Social puesto que es el documento que acredita

que se ha producido el accidente de trabajo y cómo se ha producidoy es fundamental ante posibles reclamaciones al respecto.

Si el accidente no da lugar a una baja médica, al no impedirrealizar el trabajo habitual, es importante solicitar un justificantede asistencia a la mutua, puesto que existen lesiones que puedenpresentar complicaciones con el tiempo.

Por otro lado, la empresa no tendrá que cumplimentar el parte deaccidente de trabajo pero si una relación de accidentes sin baja quedebe cumplimentar y remitir mensualmente, debiendo entregar unacopia al accidentado/a.

Es importante comunicar TODOS los accidentes de trabajo, tanto sida lugar a baja médica como si no.


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UrgenciasTratamiento accidental que no

requiere asistencia de urgencias

Centro más próximo a laocurrencia del hecho.Centro propio de la Mutua siestá en su proximidad y reúnemedios para urgencias.

Centro propio de la Mutua.

Centro concertado por la Mutua.

Volante de asistencia para el centro.Lo cumplimenta la empresa para facilitar a los centros

asistenciales.

Entrega máximo 24 horas tras asistencia.BAJA o NO BAJALa baja y el alta por contingencia profesional sólo puede darla un

facultativo de la Mutua y en soporte físico (parte de asistencia) conel membrete y sello de la Mutua.

Baja No baja

Una copia del parte asistencial

con baja para la empresa.

Parte asistencial sin baja.

Relación mensual partesaccidente sin baja, en los cincodías siguientes al mes vencido.

La empresa debe cumplimentarpor Delt@ el parte de AT para laMutua. 5 días tras copia baja.

¿Qué es una enfermedad profesional?

Según el artículo 116 de la Ley General de la Seguridad Social, se

entenderá por enfermedad profesional la contraída a consecuenciadel trabajo ejecutado por cuenta ajena en las actividades que seespecifiquen en el Real Decreto 1299/2006 sobre enfermedadesprofesionales, y que esté provocada por la acción de los elementoso sustancias que en dicho Real Decreto se indiquen para cadaenfermedad profesional.


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Hay seis grupos de enfermedades profesionales en función delagente que la origine y que se recogen en el Anexo I del R.D.:

• Grupo 1: Enfermedades profesionales causadas por agentesquímicos (fósforo, plomo, amoniaco…)

• Grupo 2: Enfermedades profesionales causadas por agentesfísicos (ruido, posturas forzadas, radiaciones ultravioletas…)

• Grupo 3: Enfermedades profesionales causadas por agentesbiológicos (en centros sanitarios, por contacto con animales…)

• Grupo 4: Enfermedades profesionales causadas por inhalación de

sustancias y agentes no comprendidos en otros apartados (polvode sílice, polvo de aluminio…)

• Grupo 5: Enfermedades profesionales de la piel causadaspor sustancias y agentes no comprendidos en alguno de losotros apartados (sustancias de bajo peso molecular, agentesinfecciosos…)

•

Grupo 6: Enfermedades profesionales causadas por agentescancerígenos (amianto, arsénico…)

Además, en el Anexo II aparece un listado de enfermedades quese sospecha tienen origen laboral y que podrían incluirse en elfuturo en el anexo I, clasificadas en los mismos 6 grupos que lasenfermedades profesionales ya reconocidas.

Hay tres elementos que se requieren para que se reconozca unaenfermedad profesional:

• Que la enfermedad esté en el cuadro que aparece en el RealDecreto.

• Que haya habido exposición a uno de los agentes causantescontemplados en dicho cuadro.

• Que la persona que la padece desempeñe su actividad en una delas ocupaciones que también señala y recoge el cuadro.


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Aquellas enfermedades que no puedan ser consideradas comoprofesionales por no cumplir estos requisitos, pero cuyo origen sealaboral, según el artículo 115.2.e de la LGSS podrán ser reconocidascomo enfermedades derivadas del trabajo y tendrán el mismo

tratamiento que un accidente de trabajo, siendo necesario probar larelación o el origen laboral de las mismas.

¿Qué hacer ante una enfermedad de origen laboral?

Cuando un trabajador o trabajadora sufra un problema de saludy piense que puede estar relacionado con el trabajo, debe acudirdirectamente a la Mutua para que se declare, en su caso, laenfermedad profesional correspondiente o, si no está recogida en elcuadro de enfermedades profesionales, como accidente de trabajo(solicitando previamente a la empresa el parte de asistencia a lamisma al igual que en el caso de los accidentes de trabajo).

Existe también la posibilidad de que acuda a su médico del sistemapúblico de salud (atención primaria o especializada), quien valorarási existen indicios de que la enfermedad pueda haber sido causada

por el trabajo. Si es así, el médico emitirá un diagnóstico desospecha del posible origen laboral (con baja si el estado de saluddel trabajador es incapacitante para el trabajo), y lo trasladará ala Inspección Médica, como autoridad jerárquica directa dentrodel Sistema Público de Salud que contará con el apoyo, en caso deexistir, de la Unidad de Salud Laboral.

En caso de declararse una enfermedad profesional, tanto con baja

como sin baja médica, la mutua deberá elaborar y transmitir el partede enfermedad profesional. Esta comunicación se lleva a cabo a travésde la aplicación informática CEPROSS (Comunicación de EnfermedadesProfesionales, Seguridad Social, www.sede.seg-social.gob.es).

En este caso, la mutua no tiene la obligación de entregar unacopia al trabajador o trabajadora si éste no la solicita, por lo quees importante que siempre que se reconozca una enfermedadprofesional se solicite por escrito a la mutua dicha copia del parte.


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La incapacidad temporal

Cuando se produce un accidente de trabajo o una enfermedadprofesional con baja médica el trabajador se encontrará en situaciónde Incapacidad temporal (baja médica) por CONTINGENCIAS

PROFESIONALES. Esto quiere decir, que la entidad gestora de estasituación es la Mutua, que te proporcionará:

• Prestación Sanitaria. Prestaciones sanitarias y rehabilitadoras.Posibilidad de dar altas y bajas por CONTINGENCIASPROFESIONALES, que quiere decir, que estás de baja por unaccidente laboral.

• Prestación Económica, en caso de accidente de trabajo se cobraría: » El día del accidente el salario íntegro a cargo del empresario.

» Desde el primer día de la baja el 75% de la base reguladora(Esta prestación puede verse mejorada por lo establecido en elConvenio Colectivo donde puede establecerse el 100% del salariopor incapacidad temporal causada por un accidente de trabajo).

¿Qué es el parte de alta?

Es el documento que acredita que el trabajador/a se ha recuperado delas lesiones sufridas, pudiendo volver a desempeñar su trabajo, y quese extenderá tras un reconocimiento médico del trabajador/a.

El médico de la mutua (en caso de accidente de trabajo o enfermedadprofesional) es el que tiene que dar el alta médica.

En el parte de alta médica debe constar necesariamente:» Los datos del trabajador

» El resultado del reconocimiento médico (en términosadministrativos, no de patología médica)

» La causa que motiva el alta médica (por curación, por paso a otrasituación, etc...)

¿Cuándo tengo que reincorporarme al trabajo?

Al día siguiente al que se expida el parte de alta médica.


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Al comienzo de esta guía señalamos el artículo 14 de la Ley31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales que establece que“los trabajadores tienen derecho a una protección eficaz en materiade seguridad y salud en el trabajo”. De este artículo se deriva laobligación del empresario para aplicar las medidas que integran eldeber general de prevención con arreglo a los siguientes principiosgenerales:

• Evitar los riesgos.

• Evaluar los riesgos que no se puedan evitar.

• Combatir los riesgos en su origen.

• Adaptar el trabajo a la persona, en particular en lo que respectaa la concepción de los puestos de trabajo, así como a la elección

de los equipos y los métodos de trabajo y de producción, conmiras, en particular, a atenuar el trabajo monótono y repetitivo ya reducir los efectos del mismo en la salud.

• Tener en cuenta la evolución de la técnica.

• Sustituir lo peligroso por lo que entrañe poco o ningún peligro.

•

Planificar la prevención buscando un conjunto coherenteque integre en ella la técnica, las condiciones de trabajo, lasrelaciones sociales y la influencia de los factores ambientales enel trabajo.

DERECHOS DE LOSTRABAJADORES YTRABAJADORAS ENPREVENCIÓN DERIESGOS LABORALES


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Derechos de los trabajdores y trabajadoras en prevención de riesgos laborales

• Adoptar medidas que antepongan la protección colectiva a laindividual.

• Dar las debidas instrucciones a los/as trabajadores/as

Por lo tanto, los trabajadores y trabajadoras tienen los siguientesderechos en materia de salud laboral:

» Tener información de todos y cada uno de los riesgosinherentes a su puesto de trabajo y la manera más correctade prevenirlos. El empresario tiene la obligación de entregara cada trabajador la evaluación de riesgos específica de supuesto y tareas, las medidas preventivas que debe aplicar y los

equipos de protección que debe utilizar. » Disponer de los equipos y herramientas necesarios

» Consultar y participar en aspectos relacionados con laprevención en el trabajo. Esta consulta y participación, en lasempresas de seis o más trabajadores, se llevará a cabo a travésdel delegado o delegada de prevención si lo hubiera.

» Recibir la formación teórica y práctica suficiente y adecuada

a su puesto de trabajo en materia preventiva, tanto en elmomento de la contratación como cuando se produzcancambios en las funciones que desempeñe o en los equipos detrabajo que maneje.

» Conocer las instrucciones concretas para poder interrumpir suactividad y/o abandonar el centro de trabajo si fuese preciso,incluso en ausencia de un superior jerárquico, en caso de

riesgo grave o inminente. » Que se garantice la vigilancia periódica de su salud,

respetando el derecho a la intimidad y sin que los resultadosde los reconocimientos médicos que se realicen puedan serutilizados con fines discriminatorios ni en el perjuicio deltrabajador/a.

» Acudir a la Inspección de Trabajo y Seguridad Social si lo

necesita, cuando considere que las condiciones de su empresaen materia preventiva no son las adecuada y/o no se cumplensus derechos en esta materia.


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En los artículos 18 y 19 de la Ley de Prevención de riesgos laboralesse regulan los derechos de información, consulta y participaciónde los trabajadores respectivamente. En los artículos citados seestablece que el empresario debe garantizar que cada trabajadorreciba una formación teórica y práctica suficiente y adecuada, enmateria preventiva en momento de su contratación y cuando se

produzcan cambios en las funciones que desempeñen. Como indicala Ley “la formación deberá estar centrada específicamente en elpuesto de trabajo o función de cada trabajador, adaptarse a laevolución de los riesgos y a la aparición de otros nuevos y repetirseperiódicamente si fuera necesario”

Dicha formación debe impartirse, siempre que sea posible, dentrode la jornada de trabajo. Si no es así, se puede impartir en otras

horas pero con el descuento en aquella del tiempo invertido en lamisma, es decir, se deben compensar las horas a dedicadas a laformación si están fuera de la jornada de trabajo.

FORMACIÓN E

INFORMACIÓN


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La vigilancia de la salud es un derecho de los trabajadores/asrecogido en el artículo 22 de la Ley de Prevención de Riesgos

Laborales.

El empresario/a está obligado a ofrecer la vigilancia periódica dela salud a los trabajadores/as a su cargo y para ellos es voluntariosometerse a ella o no, salvo en los siguientes casos:

• Cuando lo establezca la autoridad laboral

•

En aquellas actividades en las cuales el estado de salud deltrabajador/a pueda constituir un peligro para el mismo o paraotros trabajadores/as de la empresa.

VIGILANCIADE LA SALUD


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Vigilancia de la salud

Para que se realice una correcta vigilancia de la salud debe cumplirlas siguientes características:

• Periódica. La ley de prevención no establece una temporalidad

exacta, sino que será la evaluación de riesgos la que marquela temporalidad de la misma dependiendo de la actividad y losprotocolos aplicables.

• Específica de los “riesgos inherentes al puesto de trabajo”. Notiene sentido realizar un reconocimiento general del estado desalud del trabajador/a si no se tiene en cuenta la evaluación delos riesgos del puesto de trabajo y conforme a estos, realizarlas pruebas necesarias dirigidas a determinar si alguno de ellosestá influyendo en la salud del trabajador/a. En este sentido, lavigilancia de la salud puede ser un instrumento eficaz de pruebaante la declaración de una enfermedad profesional o de unaenfermedad relacionada con el trabajo. Cuando se producenlesiones de origen laboral de forma lenta nos puede servir deprueba para demostrar que la causa está en el trabajo y se

considere una contingencia profesional.En definitiva, se trata de que la vigilancia de la salud sea unaherramienta útil para una protección eficaz de la salud deltrabajador/a y así garantizar el derecho fundamental del mismo auna protección eficaz en materia de seguridad y salud en el trabajo,tal y como establece el artículo 14 de la LPRL.


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El artículo 25 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales tratade la protección de la salud a los trabajadores/as especialmentesensibles y en el 26 recoge la “protección de la maternidad”.

La evaluación inicial de riesgos debe contemplar la posibleexistencia de riesgos para el embarazo y la lactancia, así como lasmedidas de prevención adecuadas con el objetivo de establecer una

relación de puestos de trabajo sin riesgos (debiéndose garantizar laparticipación de la representación sindical). Las trabajadoras debenser informadas del resultado de esta actuación.

EMBARAZO YLACTANCIA


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Embarazo y lactancia

Si persiste el riesgo, o bien se detecta tras la nueva evaluación antela comunicación de embarazo de una trabajadora, la normativaprevé las siguientes actuaciones:

• Adaptación de las condiciones o tiempo de trabajo.

• Cambio de puesto de trabajo.• Suspensión del contrato por “riesgo durante el embarazo o

lactancia”:

Si la evaluación de riesgos pone en evidencia la existenciade riesgos para el embarazo y/o la lactancia y no es técnicani objetivamente posible eliminar dicho riesgo a través de laadaptación de la condiciones de trabajo, ni a través del cambio depuesto, la legislación prevé la suspensión del contrato de trabajopor riesgo durante el embarazo o lactancia natural, con derecho auna percepción de una prestación económica.

Prestación por riesgo durante el embarazo y/o la lactancia.Esta prestación cubre la pérdida de ingresos de las trabajadorascuando están en situación temporal de suspensión del contrato

por riesgo durante el embarazo o la lactancia (en este caso,hasta que el hijo cumpla 9 meses), no procediendo cuando hayproblemas en la evolución natural del embarazo y, por tanto, unabaja médica por contingencia común.

Al ser una situación derivada del trabajo, esta prestación seconsidera como una contingencia profesional, siendo un subsidiodel 100% de la base reguladora por contingencias profesionales

que se debe solicitar a través de la entidad gestora de lasmismas (generalmente las mutuas de accidentes de trabajo yenfermedades profesionales). La mutua es la responsable delpago y la gestión de la prestación económica. Para acceder a estaprestación no se necesita ningún periodo previo de cotización.

Es importante que informemos lo antes posible a la empresa denuestra situación de embarazo o lactancia para que se puedan

aplicar las medidas preventivas que sean necesarias para protegeradecuadamente a la madre y al feto.


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Los delegados/as de prevención son la representación autónomade los trabajadores/as con funciones específicas en materia deprevención de riesgos laborales.

Los delegados o delegadas de personal en las empresas ocentros con más de 5 trabajadores/as serán además delegadosde prevención y por ello asumen todas sus funciones. Cuando enel centro hay un único representante, este ejerce las labores dedelegado de prevención.

Cuando en una empresa o centro existen más de un delegado depersonal, los delegados y delegadas de prevención se designan por yentre estos.

El número de delegados de prevención, según la LPRL, puede llegar

hasta 8, según el tamaño de la empresa, de acuerdo a la escalaestablecida en el artículo 35.2. de la ley de Prevención de RiesgosLaborales.

DELEGADOS DEPREVENCIÓN


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Delegados de prevención

En las empresas de más de 50 trabajadores se formará el Comitéde Seguridad y Salud que es un órgano de participación colegiadoy paritario (igual número de representantes de la empresa quedelegados/as de prevención). Sirve para establecer un canal para

la consulta regular y periódica de las actuaciones de la empresaen materia de prevención de riesgos. También puede alcanzarcompromisos vinculantes en materia de mejora de las condicionesde trabajo.

Las competencias y facultades de los delegados de prevenciónestán recogidas en el artículo 36 de la ley de Prevención de RiesgosLaborales.

Derechos delegados de prevención.

Inspección:

• Visitar los lugares de trabajo para vigilar y control de la Ley dePrevención de Riesgos Laborales.

• Acompañar a los técnicos de prevención y a los Inspectores deTrabajo en sus visitas a la empresa

Asesoramiento y Consulta:

• Según la ley, la función de los Servicios de Prevención es la deasesorar tanto al empresario como a los trabajadores/as y susrepresentantes.

Información:El empresario debe poner a su disposición obligatoriamente:

• Evaluación de riesgos.

• Plan de prevención.

• Controles periódicos de las condiciones de trabajo.

• Estadísticas sobre resultados de la vigilancia de la salud de lostrabajadores/as.


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Derechos delegados de prevención

El delegado/a de prevención asume un papel importante enla vigilancia de la salud ya que, como representante de lostrabajadores/as en materia de prevención de riesgos laborales,puede solicitar los protocolos médicos aplicables y comprobar,

junto con la evaluación de riesgos, si corresponden a los riesgosespecíficos del puesto de trabajo.

• Relación de accidentes de trabajo o enfermedades profesionales

Consulta y propuesta:

El empresario deberá consultar, decisiones relativas a:

•

Organización del trabajo e introducción de nuevas tecnologías.• Organización del sistema y planes de prevención.

• Modalidad del servicio de prevención.

• Designación de trabajadores/as encargados de las medidas deemergencia.

• Procedimientos de información a los trabajadores/as.• Elaboración de la documentación obligatoria sobre salud y

seguridad.

• Proyecto y organización de la formación en materia preventiva.

Denuncia y paralización de trabajos

• Acudir a la Inspección de Trabajo cuando las medidas en PRLsean insuficientes.

• En caso de riesgo grave e inminente los DP pueden acordar laparalización de trabajo por la mayoría de sus miembros.


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Riesgo laboral. La posibilidad de que un/a trabajador/a sufraun determinado daño derivado del trabajo. Para calificar elriesgo desde el punto de vista de su gravedad, se valoraránconjuntamente la probabilidad de que se produzca el daño y laseveridad del mismo.

Peligro. Fuente o situación con capacidad de daño en términos delesiones, daños a la propiedad, daños al medio ambiente o unacombinación de ambos.

Ley de Prevención de Riesgos Laborales. Norma básica quepretende ser el pilar fundamental y el marco general de lasacciones preventivas en materia de Seguridad y Salud de los/astrabajadores/as (Ley 31/1995, de 8 de noviembre -BOE 10.11.95-)

GLOSARIO


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Glosario

Accidente. Forma de siniestro que acaece en relación directa oindirecta con el trabajo, ocasionados por la agresión inesperada y

violenta del medio laboralAccidente de trabajo. Además de toda lesión corporal que sufreel/la trabajador/a con ocasión o por consecuencia del trabajoejecutado por cuenta ajena

Accidente in itinere. El que puede suceder en el trayecto habitualde ida o vuelta del trabajo al domicilio del/la trabajador/a y

viceversa.Acción preventiva. Acción tomada o a tomar para eliminar losriesgos identificados en un determinado puesto de trabajo.

Vigilancia de la salud. Obligación consistente en la actividadsanitaria a desarrollar por la empresa, a nivel individual y/odel conjunto de los/as trabajadores/as, de la que se derivan

la determinación de las condiciones de aptitud o no aptitudpara el desempeño del puesto de trabajo y, en su caso, lasrecomendaciones pertinentes.

Parte de accidente de trabajo. Documento oficial por el cual el/la empresario/a comunica, a la Entidad Gestora o Mutua con laque tenga concertadas las contingencias de accidentes de trabajoy enfermedades profesionales, la ocurrencia de un accidente de

trabajo, la forma en que se produjo, el lugar y las consecuenciasdel mismo. Deberá cursarse, en el plazo de cinco días hábilescontados a partir de la fecha del accidente o de la baja médica,para aquellos accidentes de trabajo o recaídas que conllevan laausencia del lugar de trabajo de al menos un día (sin contar el díadel accidente), previa baja médica.

Manipulación manual de cargas. Manejo de cargas exclusivamentepor medio de la fuerza física de una o varias personas.


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Bibliografía

• Buenas prácticas para la Prevención de Riesgos en Ayuda aDomicilio. Fundación para la prevención de riesgos laborales.

• Buenas prácticas en Prevención de Riesgos Psicosocialespara personas con Discapacidad física y orgánica en el sectorservicios: Ayuda a Domicilio. COCEMFE Castilla y León

•

Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo:www.insht.es

• Manual del Auxiliar de Ayuda a Domicilio.

• Manual de Seguridad y Salud en el trabajo en residenciaspara la Tercera Edad. FREMAP

• Manual de Seguridad y Salud en empresas de limpieza.

FREMAP

• NTP 907: Evaluación del riesgo por manipulación manual depacientes

• NTP 657 y 658: Los trastornos musculoesqueléticos de lasmujeres I y II

BIBLIOGRAFIA


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Ayuda a domicilio

www.castillayleon.ccoo.es

principales riesgos laborales del sector

ÁVILAPlaza de Santa Ana, 7. 05001Tel. 920 222 564

BURGOSC/ San Pablo, 8. 09002Tel. 947 257 800

LEÓNC/ Roa de la Vega, 21 - 24001

Tel. 987 234 422PONFERRADAC/ Doctor Fleming, s/n. 24400Tel. 987 425 251

PALENCIAPlaza Abilio Calderón, 4 - 2. 34001

Tel. 979 741 417

SALAMANCAC/ Arco de la Lapa, 2 - 3. 37001Tel. 923 271 260

SEGOVIAC/ Fernández Ladreda, 31. 40002Tel. 921 420 151

SORIAC/ Vicente Tutor, 6. 42001

Tel. 975 233 644

VALLADOLIDPlaza Madrid, 4, 7. 47001Tel. 983 391 516

ZAMORA

Plaza de Alemania, 2 -5. 49014Tel. 980 522 778

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Prevención de Riesgos Laborales CCOO

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