PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES, RESPONSABILIDAD SOCIAL Y EXCELENCIA

Manuel BestraténManuelB@mtin.es

Universidad ComplutenseMadrid, 11.12. 2008

PREVENCIPREVENCIPREVENCIPREVENCIÓÓÓÓNNNNREACTIVAREACTIVAREACTIVAREACTIVA

SISTEMA SISTEMA SISTEMA SISTEMA PREVENTIVOPREVENTIVOPREVENTIVOPREVENTIVO

CULTURA CULTURA CULTURA CULTURA PREVENTIVAPREVENTIVAPREVENTIVAPREVENTIVA

---- PrevenciPrevenciPrevenciPrevencióóóón delegadan delegadan delegadan delegada---- Cumplimiento NormasCumplimiento NormasCumplimiento NormasCumplimiento Normas

---- CosteCosteCosteCoste

- Prevención participativaparticipativaparticipativaparticipativa---- ImplantaciImplantaciImplantaciImplantacióóóón den den den deprocedimientosprocedimientosprocedimientosprocedimientos

---- InversiInversiInversiInversióóóónnnn

---- PrevenciPrevenciPrevenciPrevencióóóón asumidan asumidan asumidan asumida---- Autocontrol deAutocontrol deAutocontrol deAutocontrol deactuacionesactuacionesactuacionesactuaciones

---- ValorValorValorValor

UNA PREVENCIÓN PROACTIVA, GENERADORA DE UNA CULTURA DE EXCELENCIA

LIDERAZGO ÉTICOY PARTICIPATIVO

HÀBITOS CARÀCTER

PROCEDIMIENTOS CULTURA

EL CAMINO DE LA EXCELENCIA EN EL TRABAJO

HACIA LA EXCELENCIA

ES NECESARIA, MÁS QUE NUNCA, UNA NUEVA CULTURA DE EMPRESA QUE CONJUGUE

RESPONSABILIDAD Y COMPETITIVIDAD

Retos:

• La pérdida continuada de competitividad y productividad

• Los desequilibrios sociales y ambientales

• El empeoramiento gradual de las condiciones de trabajo

• Una creciente exigencia social de transparencia y respeto a valores éticos en las organizaciones

Es necesario cambiar el modelo de gestión empresari al basadoexclusivamente en la maximización del beneficio eco nómico.

ORIGEN COMÚN DE TALES PROBLEMAS

• Ausencia de políticas de empresa fundamentadas en valores y orientadas a la mejora real y sostenible de la competitividad

• Ausencia del necesario desarrollo personal y profesional de las personas, con una formación en la empresa inexistente o ineficaz

• Falta de liderazgo de las organizaciones

• No asumir la Innovación a todos los niveles como el pilar del desarrollo empresarial y profesional

• No integración efectiva de la prevención de riesgos laborales,prescindiendo totalmente de su potencial valor estratégico

RAZÓN DE FONDO

• El predominio exclusivo del beneficio monetario como medidor de eficacia, frente al “valor” de lo socio-económico en el medio y largo plazo.

• ¿El predominio de las teorías de Milton Freedman frente a las de Joseph Stiglitz (Nóbel Economía 2001)?

¿Puede ser competitiva una empresa y pervivir a medio plazo sin trabajadores

suficientemente cualificados e implicados,capaces de aportar un alto nivel de innovación?

¿Puede ser eficiente una empresa sin unas condiciones de trabajo dignas?

EL POR QUÉ DE LA INEFICACIA

QUERERPolítica con compromiso visible

PODEROrganización/ Integración

SABERCompetencias

DEMOSTRARTransparencia

PersonasCompetencias

Liderazgo

PRINCIPIOS DE LA NUEVA CULTURADE EXCELENCIA EMPRESARIAL

PersonasCompetencias

Liderazgo

Ética / Condiciones de Trabajo

PRINCIPIOS DE LA NUEVA CULTURADE EXCELENCIA EMPRESARIAL

Calidad integral

R.S.E.

Medio Ambiente

I+ D + iI+ D + iI+ D + iI+ D + i

FormaciónParticipación

CAPITAL INTELECTUAL

Alianzas

CLASES DE RESPONSABILIDADES ANTE LA SOCIEDAD

1. PERSONAS 1. EMPRESASSalud, Autoestima, Crecimiento, Reinversión Benef.Competencia, Autoaprendizaje, I+D+i, Diversific ación, ..... Laboriosidad, ...

2. Responsabilidades LEGALES

3. Responsabilidades ÉTICAS

4. Responsabilidades VOLUNTARIAS

Su clasificación y evaluación nos habría de permitir desarrollar una política empresarial acertada, fundamentada en el diálogo.

RESPONSABILIDADES PRIMARIAS DE LA EMPRESA

Ofrecer productos útiles en condiciones justas

Crear valor y riqueza de manera eficaz y honesta

Asegurar su continuidad y un crecimiento razonable

Respetar los derechos humanos y unas condiciones d e trabajo dignas que favorezcan el desarrollo humano y profesional de los trabajadores

Respetar el medio ambiente con un uso racional de los recursos

Cumplir reglamentos, normas, costumbres y compromisos

Distribuir equitativamente la riqueza generada

ACCIONES FUNDAMENTALES DE R.S.E.

PRÁCTICAS DE BUEN GOBIERNO Y TRANSPARENCIAAsumir nuevos valores y principios empresarialesRemuneración de directivos asociada a la sostenibilidadCompetencia leal. Publicidad éticaLucha contra la corrupción

INNOVACIÓN RESPONSABLE Y ECOEFICIENCIA

DESARROLLO PROFESIONAL DE LAS PERSONASY ATENCIÓN A SUS CONDICIONES DE TRABAJO

ACCIÓN SOCIAL

PLAN DE ACTUACIÓN EN R.S.E.

Acción socialhistórica

Demandas“satakeholders”

Impactosocial

Experienciasde interés

ANÁLISIS SITUACIÓN

EVALUACIÓN DE LA R.S.E.

Criterios deevaluación

POLÍTICAPROGRAMASPROYECTOS

IMPLANTACIÓN DE PROYECTOS

SEGUIMIENTOY CONTROL

Códigosactuación

yComités

Ética

MemoriaGRIy

Auditorías

AREAS DE INTERÉS SOCIAL A LAS QUE LAS EMPRESAS DEBERÍAN DEDICAR MÁS RECURSOS,SEGÚN LOS CIUDADANOS

• Seguridad y Salud en el trabajo 77%• Asegurar el respeto a los derechos humanos 72%• Ofrecer empleos más estables 70%• Proteger al medio ambiente en sus procesos 68%• Tratar a sus empleados de una manera justa 68%• Invertir en formación y educación 59%• Asegurar actuaciones éticas 58%• Atender las opiniones del público 49%• Ayudar a solucionar problemas sociales 43%• Hacer donativos a ONG y proyectos sociales 41%• Inversiones socialmente responsables 41%

Fuente:CSR Europe (2001)

LA PRL ES LA PRIMERA RESPONSABILIDAD SOCIALSEGÚN LOS CIUDADANOS Y EL LIBRO VERDE DE LA UE

ÉTICA EMPRESARIAL Y PREVENCIÓN

• Las decisiones en la empresa tienen siempre un componente ético porque en último término pueden beneficiar o dañar a los trabajadores

• La ética del trabajo es la esencia de la acción preventiva y la salud en el trabajo constituye el principio ético por excelencia. El equilibrio entre la salud en el trabajo y una vida extralaboralsana que aquel debe hacer posible, es lo que permite el desarrollo de las personas y las organizaciones.

• Aunque la reglamentación en PRL es amplia, no cubresuficientemente los riesgos emergentes y los derechosde los trabajadores como personas a una salud integral.

ÉTICA EMPRESARIAL Y PREVENCIÓNEl valor moral del diálogo

• La realidad siempre es subjetiva, solo medianteinformación, honestidad, diálogo y transparencia se avanzará en la objetivación de problemas y soluciones.

• Actuar desde la ética representa reconocer la primacíadel diálogo como mecanismo esencial para la acciónpreventiva y la resolución de conflictos.

• El diálogo habría de asentarse sobre los principios de:inclusión, simetría, y transparencia , para poder ser

realmente “creativos” .

ÉTICA del Trabajo

ESTÉTICA de la prevención

EMPRESARESPONSABLEY SALUDABLE

ÉTICA Y ESTÉTICA, FONDO Y FORMA DE UNA EFICAZ PREVENCIÓN

EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS, CORAZÓN DE LA EXCELENCIA DEL SISTEMA DE GESTIÓN

EMPRESARIAL

CALIDAD CONDICIONES DE TRABAJO

MEDIO AMBIENTE

COMPETENCIAS

INNOVACIÓN

COMPETENCIAS Y CONDICIONES DE TRABAJO

• Las actividades preventivas pueden y deben llegar a ser un valioso instrumento para la innovación y la formación en el lugar de trabajo, incrementando competencias clave de las personas

• Los trabajadores han de ser competentes para poderenfrentarse a todos los riesgos a los que pueden estarexpuestos, incluidos evidentemente los psicosociales,y actuar como excelente profesionales

Política de empresa Competencias esencialesMisión, Visión, Valores “Core competences”

Estrategia – OrganizaciónProcesos

Lugares de trabajo Competencias clavePersonas, Puestos de trabajo, Técnicas / Específicas Tareas Genéricas / Transversales

EL SISTEMA DE GESTIÓN COMPETENCIAL,INTEGRADOR DE LOS SUBSISTEMAS

PUESTOS/FUNCIONES

COMPETENCIAS

PERSONAS

Selecciónde personal

Descriptor deCompetencias

Niveles deCompetencias

Desarrolloprofesional

Evaluación del desempeño

FORMACIÓN Incentivos

INTEGRACIÓN DE LA PREVENCIÓN

Nivel 1. Conoce los riesgos y las medidas preventivas a aplicar.Sabe los límites de sus actuaciones para solicitar ayuda al SPP

Nivel 2. Aplica medidas y procedimientos preventivos de forma habitual y recurre al SPP cuando es necesario

Nivel 3. Analiza incidentes y controla las condiciones de trabajo de su entorno, interactuando positivamente con las personas implicadas

Nivel 4. Resuelve deficiencias e introduce mejoras relevantes en las condiciones y organización del trabajo

Nivel 5. Tiene un comportamiento ejemplar. Recurre al SPP solocuando lo prescribe la reglamentación. Participa activamente en laformación

PUESTO DE TRABAJO: Jefe Taller mecanizado

COMPETENCIAS

TAREAS CLAVE Mecanizado tornos

automáticos

Mecanizado fresadoras

automáticas

Máquinas herramientas

Planificación y control

tareas

Logística materiales

Contabilidad taller

Prevención Riesgos

Laborales

Integración

Calidad

Integración

Liderazgo

Trabajo en equipo

Innovación

Desarrollo

colaboradores

Coordinación tareas taller 5 4 5 4 3 4 4 4 3 3 3 3

Cooperación nuevos proyectos - - - 4 - 4 4 4 3 3 3 -

Demandas dirección - - - 4 4 4 3 3 3 3

Otros requerimientos:

- Formativos: Acreditación cargo, recurso preventivo - Procedimentales: xxxxxxxxxxxxxxxx

- Ficha de riesgos / medidas preventivas:

FORMATO GRÀFICO DE PERFILES DE COMPETENCIAS DE LAS PERSONAS

1 2 3 4 5

_________________________

Producción X _________________________

Logística _________________________

Calidad _________________________

Seguridad ST _________________________

Innovación _________________________

Liderazgo _________________________

Trab. Equipo _________________________

Estado actualPrevista en un plazo

TIPOS DE INDICADORES DE DESEMPEÑOCualitativos Cuantitativos

CALIDAD

PRODUCTIVIDAD

SEGURIDAD Y SALUD LABORAL

INNOVACIÓN

56

58

60

62

64

66

68

70

72

10 15 20 25 30 35

RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN DEL INSHT

EXCELENCIA EMPRESARIAL

PRL

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y PREVENCIÓN DE RIESGOS,

Prevención de Riesgos

Ética empresarial y Responsabilidad Social

Calidad Total

Nueva

Excelencia

Calidad de producto

...y todo eso para lograr empresas

SALUDABLES, y así poder seguir creciendo en entornos complejos y cambiantes

SOSTENIBLES, para hacerlo sin comprometer su propio futuro y el de las generaciones venideras

SOCIALMENTE RESPONSABLES , para integrarse plenamente a la sociedad y retornarle en parte lo r ecibido

...., trabajando con dignidad y disfrutando de los valore s asumidos y compartidos.