Universidad Fermín Toro Vice-Rectorado Académico

Decanato de Postgrado Maestría en Comunicación Corporativa

Asignatura: Publicidad y Mercadeo

Grupo 3

ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN ONLINE PARA LA EMPRESA DELTA

FABRICANTES DE PERSIANAS Y CORTINAS. SUCURSAL EN CIUDAD

GUAYANA, ESTADO BOLÍVAR. AÑO 2015

JMRM Asesoría en Marketing

Tú lo pides, nosotros lo creamos

Integrantes: Batista de Freitas, María José.

Ojeda Rocha, Rebeca. Rivas Zurita, Jorge Luis.

Sánchez Cordero, María Emilia. Valero Silveira, Kenny José.

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DELTA es una mediana empresa (60 empleados), privada,

venezolana, mayorista, con más de 10 años de trayectoria comercial,

dedicada a la fabricación de persianas y cortinas en Ciudad Guayana y

realiza despachos a toda la República Bolivariana de Venezuela.

A título ilustrativo, el 03 de diciembre del año 2015 DELTA contrata

los servicios de JMRM Asesoría en Marketing, con la finalidad de

promocionar vía online una sucursal en Ciudad Guayana. Estado Bolívar y

dicho proyecto se debe ejecutar en un plazo de tres meses.

En tal sentido, la campaña publicitaria es de venta directa (sin

intermediarios) vía online, el público objetivo son las amas de casa,

instalaciones complejas y amplias en hospitales, residencias y oficinas. Se le

ofrece al cliente calidad, garantía en los productos, bajos precios y despacho

a domicilio.

Por otra parte, la competencia de la empresa DELTA son tiendas de

cortinas y persianas de similares características ubicadas en Ciudad Bolívar.

Dentro del espacio analizado, el presente proyecto será ejecutado

por todo el talento humano de la compañía DELTA (60 empleados) éstos

ameritan ser capacitados, para realizar efectivamente la campaña publicitaria

diseñada por los 05 creativos de JMRM Asesoría en Marketing.

Finalmente, se hará una valoración previa de los costes para que la

empresa no decline en su presupuesto. La campaña se puede financiar con

el 50% de la estimación de las ventas incluyendo el adiestramiento del

personal.

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Misión

Brindar a toda la población venezolana excelentes servicios y la mejor

calidad en nuestros productos (persianas y cortinas) con los precios más

bajos del mercado.

Visión

Ser su primera opción en persianas y cortinas.

Valores

- Mejora continua hacia la excelencia.

- Relaciones personales basadas en la confianza y el respeto mutuo.

- Integridad: Actuar con honestidad, rectitud y coherencia.

- Transparencia: Realizamos nuestra gestión de forma objetiva, clara y

verificable.

- Pasión: Estar comprometidos con el corazón y la mente.

Matriz DOFA

Análisis Interno.

Fortalezas

1.- Antigüedad en el mercado.

2.- Amplio portafolio de productos.

3.- Precios competitivos.

4.- Talento humano.

5.- Participación del empleado.

Debilidades

1.- Incremento de los gastos operativos.

2.- Mala atención al cliente.

3.- Sueldos.

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Análisis Externo.

Oportunidades

1.- Marketing y publicidad online.

2.- Crecer en zonas aledañas (estados vecinos).

3.- Adiestrar a todo el talento humano.

Amenazas

1.- Control cambiario.

2.- Inflación.

3.- Fuga de empleados.

Objetivos

Objetivos Organizacionales

- Generar confianza y credibilidad sobre la marca (DELTA), para fidelizar los

clientes.

- Ampliar la cartera de clientes, con la finalidad de generar ingresos

permanentes y superar los gastos operativos de la empresa.

Objetivos de Comunicación

- Difundir los servicios de la empresa, para tener mayor cuota de

participación en el mercado.