PRINCIPIOS QUE GUÍAN EL MÉTODO DEL PROYECTO DE NEGOCIACIÓN DE HARVARD.

LISBETH ESCOBARDOCTORADO EN GERENCIA

UNIVERSIDAD YACAMBU

Resolver un conflicto es una de las tareas mas difícil que se puede presentar a una persona, por lo que es recomendable buscar estrategias que ayuden a la orientación del mismo, proponiendo soluciones, donde todos salgan ganadores y minimicen los daños, una de estas estrategias es la negociación y uno de sus métodos es la aplicación del método de Negociación de Harvard.

El objeto que se persigue con la negociación es que finalmente se concrete un compromiso formal entre las partes, donde ambas puedan obtener resultados beneficiosos y favorables en pro de su bienestar.

INTRODUCCIÒN

OBJETIVO

Aplicar los principios que guían el método del Proyecto de Negociación de Harvard, en un caso de conflicto.

CONFLICTO

Unos de los principales conflictos, que se presentan en la gerencia en el aula a nivel universitario, es la firma del contrato de evaluación, existe un rechazo a las evaluaciones escritas individuales, y al porcentaje máximo de las mismas, de parte de los estudiantes.Si bien es cierto que existe un reglamento de evaluación que regula las mismas, también es cierto que debe firmarse un contrato entre estudiantes y docente, motivo por el cual se presenta el conflicto, donde ambas partes tienen que acudir a mediadores para llegar a un acuerdo.

PRINCIPIOS

7 Elementos del Método Harvard

1. Alternativas al no acuerdo

¿Cuáles son mis alternativas y las de ellos?

Docente Estudiantes

Sustenta la estrategia de evaluación de acuerdo al contenido programático.Demuestra que no esta violando el reglamento. Considero el numero de horas y el contenido programático.

Incrementar el número de evaluaciones.Solicita considerar otras estrategias, sobre todo las grupales, como forma de evaluación.

2. Intereses y posiciones

Ganar/Ganar

3. Opciones

Presentar opciones, de acuerdo a las necesidades de ambas partes, que permitan el ceder aquellos aspectos menos relevantes para una parte y que cubran necesidades de la otra parte

4. Criterios

Valorar las propuestas para aceptar aquellas que se ajusten a las necesidades de las partes

Relación

Argumentos sólidos, razonables y racionales, permiten convencer a las partes en conflictos

6. Comunicación

Debe ser coherente y adecuada, con relación a las necesidades y expectativas de las partes en conflicto

7. Compromisos

Asumir los compromisos responsablemente