PROBLE

MAS QU

E SE P

RESENT

AN

EN UN

CENTRO

DE CÓ

MPUTO

QUIÉN LO RESUELVE

PROBLEMA USUARIO ENCARGADO TÉCNICO

Piezas defectuosas

Comprar las piezas en un lugar donde den garantía para tener la seguridad de que lo que venden están en buen estado

Escases de piezas

Compra equipos recientes

Escases de equipos

Adquirir más equipos

Software pirata Comprar software original o una licencia

Falta de capacitación para los equipos

Se encargará de ayudarle

virus Poner antivirus

QUIÉN LO RESUELVE

PROBLEMA USUARIO ENCARGADO TÉCNICO

Falla del software

Dejar que la instalación de el software se complete completamente para evitar fallas del mismo

Cómo instalar equipos

Instalará los aparatos electrónicos

la red pueda caerse

Tendrá que restablecerla

Que se bloquee el equipo

Ayudará para desbloquearlo

Se encuentra sucia la computadora

Limpia la máquina