Problematicas Actuales de La Comunicacion en Los Contextos de Mundializacion- Victoriano Felipe
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VI ULEP-ICC UAM-México 2007
Mesa de Trabajo de Epistemología, teoría y metodología de la economía política de la comunicación, la cultura
y la información
Problemáticas actuales de la comunicación en los contextos demundialización de la producción y circulación informática.
Felipe Victoriano
“La comunicación” puede ser entendida en dos direcciones que, si bien
resultan estar implicadas entre sí, suponen ámbitos problemáticos diferentes.
Digamos que se trata de dos niveles analíticos distintos, y que resulta
pertinente distinguirlos a la hora de producir una reflexión profunda sobre “la
comunicación” en el contexto general de sus problemáticas actuales.
Por un lado, “la comunicación” designa un campo de saber particular,
cuyos límites se encuentran estructurados por un conjunto de problemas o
temáticas vinculadas, esencialmente, a los medios de comunicación e
información y al rol que estos juegan en la configuración general de las
sociedades contemporáneas. Como un campo de saber que, con el tiempo, ha
podido definir “modernamente” la pertinencia de su objeto de estudio, la
comunicación aparece como un espacio disciplinal de relativa autonomía, como
una institución capaz de autorizar discursos sobre las comunicaciones
(facultades de comunicación, institutos de investigación de comunicaciones,
centros de análisis de información, etc.), generando prácticas académicas
(investigaciones en comunicación, profesores de comunicación) y profesionales
(comunicadores, comunicólogos, periodistas), como también capaz de articular
un complejo teórico-metodológico agrupado bajo el término de “teorías de la
comunicación” o, desde un punto de vista interdisciplinario: “ciencias de la
comunicación”.
En este sentido, las problemáticas actuales de la comunicación vienen a
designar el conjunto de problemas propios del campo de la comunicación, su
posición estratégica en la comprensión de las sociedades actuales o, de
manera más específica, el modo en que dicho campo mantiene su identidad
temática respecto de otras disciplinas que entrarían a disputar el dominio
académico sobre “la comunicación”.
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Por otro lado, “la comunicación” designa un fenómeno, un proceso
complejo que se define, en lo fundamental, como la capacidad de transmisión
de un sentido desde un punto en el espacio y en el tiempo a otro. Si bien esta
definición adolece de ambigüedad, en ella se pueden reunir el conjunto de
acepciones que van del orden lingüístico propiamente tal, algo como: el
contexto de intercambio lingüístico entre dos sujetos; pasando por el semiótico
donde un contenido semántico es transferido desde un contexto a otro; hasta el
plano lexical o cotidiano, donde no necesariamente acontece la transmisión de
un fenómeno lingüístico o simbólico: un puente comunica dos lugares distintos;
se suele decir que una línea ferroviaria comunica dos localidades en un mismo
espacio urbano, que la familia en el mundo actual adolece de “falta de
comunicación”, etc.. En un sentido no lingüístico, un choque puede ser
comunicado, es decir, propagado, difundido de un cuerpo a otro virtud de una
mecánica que rige el desplazamiento de los fenómenos físicos en el espacio.
En esta dirección, “la comunicación” es más bien un concepto que una
disciplina, y como tal, habría en ella un cierto campo semántico, un horizonte
de sentido a través del cual quedaría circunscrita.
De este modo, las problemáticas actuales de la comunicación vienen a
designar el conjunto de problemas propios del concepto, sus variaciones
históricas (lo que se ha entendido por comunicación, lo que se entiende hoy en
día comunicar “algo” a “alguien”), de modo más profundo: la pregunta por los
límites del término “la comunicación”; por ejemplo: ¿dónde se da o cuál es el
contexto actual de lo incomunicable?
Sin embargo, como ya he dicho, es indudable el hecho de que estas
direcciones se encuentran, analíticamente hablando, implicadas entre sí. Se
puede sostener que lo que el concepto de comunicación hoy en día designa se
encuentra determinado por el campo de las comunicaciones, y que el radio
semántico actualmente en uso del concepto descansa, en última instancia,
sobre las investigaciones en comunicación generadas desde los ámbitos
académicos. A la inversa: el que las investigaciones en torno a las
comunicaciones se encuentren circunscritas desde y por el concepto mismo de
comunicación, por su estatus de significante, dirigiendo y autorizando los
múltiples usos que, en el campo de las comunicaciones, se realizan en torno aeste fenómeno. Propongo, en lo que sigue, un análisis de estas dos direcciones
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de “la comunicación”, sosteniendo que el campo de las comunicaciones ha
determinado un concepto de comunicación, un modo de entender “la
comunicación” (ya sea al fenómeno como al concepto) operacionalizando o,
mejor dicho, reduciendo a términos formales el horizonte semántico (y
temático) que este concepto posee. No obstante esta imbricación paradojal
interna a “la comunicación”, lo relevante aquí es el modo por el cual una
dirección ha quedado subordinada respecto de la otra. A decir: el hecho
problemático (epistemológico, pero también político) por el cual perdura hoy en
día un concepto de comunicación que, a su vez, se encontraría definido por las
principales unidades temáticas sobre las que trabaja el campo de las
comunicaciones. Por razones de economía, me permitiría presentar tres
problemáticas asociadas a la comunicación que atraviesan transversalmente
estas direcciones, y que responden a los nuevos escenarios de mundialización
en los que se inserta, de manera estratégica, el campo de las comunicaciones.
1) Comunicación versus información.
Si consideramos como un hecho programático del campo de las
comunicaciones la capacidad de articular un conjunto de disciplinas llamadas
genéricamente: “ciencias de la comunicación”, habría también que reconocer
algo así como una epistemología de las ciencias de la comunicación. ¿Qué
significa aquí una epistemología de las ciencias de la comunicación? Significa,
en lo sustancial, que la comunicación, que las teorías en torno a la
comunicación pueden ser evaluadas interna y externamente a partir de un
conjunto de criterios que tienen que ver con los fundamentos teóricos que
fundan las ciencias de la comunicación, como también con las prácticas que
dichas teorías habilitan. Así como existe en filosofía de la ciencia una distinción
entre los contextos de descubrimiento (el modo en que se les ocurren las
teorías a los científicos) y los contextos de justificación (el modo en que las
explican), así también cabe la posibilidad de que, en el complejo “ciencias de la
comunicación”, se pueda establecer una distinción entre lo que los científicos
hacen efectivamente con la comunicación y lo que dicen que hacen respecto
de ella. En relación a lo que efectivamente hacen, se podría postular una
reflexión histórica que evalúe el modo en el que comenzaron a estructurarselas ciencias de la comunicación, a decir: situar dichas teorías a partir de
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procesos históricos específicos que den cuenta de “las condiciones de
posibilidad” del conjunto de prácticas y discursos reunidos bajo el nombre de
“ciencias de la comunicación”. En efecto, se puede trazar (e intentaremos
hacerlo) un curso de desarrollo interno de las ciencias de la comunicación
historiando los contextos de descubrimiento a través de los cuales logra
constituirse un cuerpo homogéneo de teorías que le han dado identidad
temática al campo de las comunicaciones.
En función de esto último, valdría la pena comenzar con una afirmación.
A mi entender existe un desplazamiento conceptual que va desde la
comunicación, como concepto general para la comprensión de fenómenos
lingüísticos dotados de universalidad, a la información, como concepto
operativo y formal capaz de darle especificidad a la comprensión de los
fenómenos comunicativos. Sostengo que, en rigor, la información o informática
constituye un aspecto particular de la comunicación y que, en virtud de una
transformación paradigmática que afectó al modo de organización del
conocimiento científico, pasó a relevar y, en gran medida, a traducir el concepto
de comunicación. Digamos que hay un punto de inflexión en el modo de
entender la comunicación a partir de esquemas formales que determinará una
suerte de dinámica de transferencia de modelos científicos propios de las
ciencias exactas al ámbito de las comunicaciones.
Ahora bien, el hecho que transformó paradigmáticamente el modo de
organización del conocimiento científico fue la Segunda Guerra Mundial. A mi
entender, la ciencia, concebida como una institución particular de producción
de conocimiento, pasa a convertirse en un eje estratégico de los complejos
“industriales-militares” desarrollados con la Gran Guerra, en la medida en que
ajusta sus prácticas de conocimiento a los intereses políticos y militares
desplegados para ganar la guerra. Un ejemplo de esto, podría ser el paso que
hay entre las matemáticas teóricas, que alumbraron las investigaciones sobre
modelos abstractos a fines del siglo XIX, y las matemáticas aplicadas, que ven
su momento de crispación con las llamadas “investigaciones de operaciones”,
estimuladas desde el Pentágono para hacer más eficiente la comprensión del
caos que regía los contextos bélicos1. De allí, de las “investigaciones de
1 Cfr. González Casanova, Pablo. Las nuevas ciencias y las humanidades: de la academia a la
política. Madrid: Anthropos, 2004. PP. 30-40.
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operaciones”, proviene la consolidación hasta nuestros días de las “teorías de
juego”, el llamado “pensamiento estratégico” (utilizado principalmente en el
área que estudia los comportamientos económicos), la teoría matemática de la
información (con Claude Shannon a la cabeza), las matemáticas de los
servomecanismos, la inferencia estadística, la teoría de las probabilidades, la
informática, la cibernética, etc.
Armand Mattelart hablará de “las máquinas de comunicar generadas por
la guerra”2, entre las se cuenta el cine (tecnología que aplica la lógica de
repetición de los fusiles automáticos, además de la metáfora del shoot), el
teléfono (y el principio codificación/descodificación, generados por las
investigaciones en inteligencia militar), la radio (que cumplió un papel
fundamental en las comunicaciones en el frente), el computador (cuyo modelo
primordial, ENIAC, fue financiado por el ejército norteamericano para calcular
las trayectorias balísticas), Internet (que fue concebida por el departamento de
seguridad norteamericano para solucionar problemas de comunicación en un
eventual escenario de bombardeo nuclear). Digamos que estas máquinas, que
hoy en día constituyen los medios a través de los cuales se realiza la
comunicación, no sólo provienen de un contexto agonal específico de
mundialización (entendiendo la Gran Guerra como el primer acontecimiento
propiamente global), sino que, además, son efecto de un principio de
organización del saber científico que tendrá como regla de oro la
automatización, para fines prácticos, de un conjunto de funciones altamente
complejas.
En 1948, el norteamericano Claude E. Shannon publica The
Mathematical Theory of Communication, dando un golpe de timón al modo de
comprensión de la comunicación. Este texto se basó en las investigaciones que
Shannon realizó durante la guerra en los laboratorios Bell System, filial de la
empresa de telecomunicaciones American Telegraph & Telephone (ATT),
trabajando como criptógrafo de mensajes. De él proviene tal vez el modelo
formal más difundido de comunicación, en torno al cual se harían célebres los
conceptos de mensaje y medio. También difundirá la versión clásica del
problema de la comunicación, definido a grandes rasgos por la capacidad de
2 Mattelart, Armand; Mattelart, Michèle. Historia de las Teorías de la Comunicación. Barcelona:
Editorial Paidós, 1997. P 40.
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reproducir en un punto dado, de forma exacta o aproximada, un mensaje
seleccionado en otro punto. De este modo, comienza a configurarse un campo
de reflexión en torno a la comunicación que tiene como principio articulador un
conjunto de conceptos que cumplen la función de reducirla a un esquema
lineal, configurado por dos polos formales: emisor y receptor.
Si bien el proceso de comunicación está relacionado, grosso modo, con
los vínculos complejos que ponen en juego máquinas, seres biológicos u
organizaciones sociales, en lo sucesivo responderá a un esquema lineal que
hace de la comunicación un proceso afectado por fenómenos aleatorios entre
un emisor y un receptor, allí donde el primero es libre de elegir el mensaje que
envía, y donde el otro subscribe un conjunto de compromisos al decidir
recibirlo. De este esquema se desprenderán conceptos altamente eficientes a
la hora de comprender el giro interdisciplinario que exhibirá, con posterioridad,
el campo de las comunicaciones. El proceso de comunicación concebido como
línea recta entre un punto de partida y un punto de llegada impregnará
escuelas y corrientes diversas, como por ejemplo, la lingüística estructural y
sus análisis de los “efectos”; la sociología de la comunicaciones o, más
estrictamente, los Mass Communication Research, con su análisis del mensaje
y el impacto social de la propaganda; en biología, aparecerá la genética, cuyos
padres teóricos, Edwin Schnödinger (1943) y Oswald Avery (1944), concebirán
las estructuras de los cromosomas y del ADN respectivamente, como sistemas
de información organizados por un modelo formal devenido de la cibernética;
las corrientes cognitivas en psicología, cuyo fundamento medular puede ser
expresado con la fórmula “cómo conocer el acto de conocer”, nacen
subordinadas a un cierto ánimo automatizador, tendiente a traducir funciones
complejas del aprendizaje a un lenguaje formal.
En el campo de las comunicaciones, las consecuencias teóricas pueden
ser resumidas de la siguiente forma: los esquemas formales de comunicación
generarán un énfasis, por un lado, en el mensaje, y, por otro, en los medios. La
centralidad del mensaje constituye una de las piezas temáticas más abordadas
en el campo de las comunicaciones, ya sea en sus vertientes clásicas, análisis
y estructuración del mensaje, ya sea en sus vertientes más refinadas, como el
análisis de los contextos lingüísticos y el análisis de discurso. Sin embargo, entodas ellas la noción de mensaje aparece no sólo como el núcleo primordial del
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fenómeno comunicativo, sino como un dato bruto evidente, susceptible de
análisis y aprehensión. El énfasis en los medios, que no han dejado de ser una
suerte de apología a los soportes tecnológicos actualmente vigentes, ha
desarrollado todo un campo teórico y práctico destinado a imponer los medios
técnicos de comunicación como la base de comprensión de los procesos
políticos, económicos y culturales. La centralidad del medio ha devenido en la
primacía de las medias, a través de las cuales no sólo se estructura la forma
que adoptará el mensaje, sino también se determinará su contenido.
Cuando Jean-François Lyotard publica su informe sobre el estado del
saber a fines de los ’70, La condición postmoderna, propone que en el preciso
momento en que las sociedades entran en la edad llamada postindustrial, y las
culturas en un momento postmoderno, el saber científico cambia de estatus 3.
Dicho cambio le acontece al saber en general, en la medida que el discurso
científico logra articular, por encima de otros saberes, las operaciones de
adquisición, clasificación, posibilidad de disposición y explotación de los
conocimientos. Esta articulación no sólo es producto del desarrollo externo al
discurso científico, lo que podríamos reconocer como consecuencia del
progreso inherente a las sociedades, si no que le es consustancial, en la
medida en que le acontece una transformación en el orden de producción y
distribución de los discursos, que como veíamos anteriormente, se encuentra
sujeta a la constitución estratégica que vive la ciencia con la Segunda Guerra
Mundial. Para Lyotard, el signo de esta mutación paradigmática es el énfasis
de la informática en los proyectos científicos y tecnológicos que comienzan no
sólo a hegemonizar las investigaciones llamadas “de punta”, sino que a
establecer un nuevo soporte de inscripción del saber, asociado a los sistemas
(tecnológicos) de circulación y (políticos) de competencia del conocimiento.
Digamos que se trata, como recientemente lo ha sostenido Paul Virilio,
de una verdadera “bomba informática”4, puesto que la formalización del
paradigma informático no sólo determinó el desarrollo de la física nuclear hasta
el punto de fusión que requirió la fabricación de armas de destrucción masiva 5,
3Lyotard, J.F. La Condición Postmoderna. Madrid: Cátedra, 1994. P 13.
4 Cfr. Virilio, Paul. La bomba informática. Madrid: Cátedra, 1999.
5
“La interactividad es a la información lo que la radioactividad a la energía” escribe Virilio, nosólo para apoyar la metáfora de la “bomba” de la información, sino para denunciar lo que elnuevo concepto de interactividad digital hace con la comunicación humana. Op. Cit., 148
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sino que transformó a la ciencia en tecnociencia, es decir, difuminó los límites
epistemológicos entre instrumento operatorio e investigación exploratoria, entre
el conocimiento instrumental sobre el mundo y el saber desinteresado en la
verdad del mundo.
Daniel Bell, a quien le debemos el término de “sociedad postindustrial”6
(también a Alain Touraine, aunque su análisis se encuentra más vinculado a
una sociología de la acción social7), sostiene que el advenimiento de este tipo
particular de orden viene determinado por dos hechos fundamentales: por un
lado la tecnología, que tiene una fuerte influencia en el orden productivo y en
las formas de organización del trabajo, como también en las formas de
adquisición y distribución social de los recursos del saber (en lo que llamará el
auge de las “tecnologías intelectuales”). Por otro, las nuevas formas de
codificación del conocimiento teórico, en donde la información viene a sustituir
los grandes cuerpos reflexivos en función de los cuales se diseñaban las
políticas sociales, operando ahora como un nuevo principio para la innovación
en el orden tecnoeconómico y en el sistema de estratificación de la sociedad 8.
En esta línea, el auge de la interdisciplinariedad y la llamada tecnociencia, de
cuyos fundamentos se nutren las “ciencias de la comunicación”, se encuentra
también vinculado al cambio del sistema global capitalista que, valga la
redundancia, se manifestó en dos terrenos principales: el de la tecnología, que
a partir de la Segunda Guerra Mundial cumple el papel de asegurar la
interrelación entre las esferas constitutivas de la sociedad, y las mediaciones
entre las luchas políticas y el mundo del trabajo, que pasaron de las políticas
de estratificación y movilidad social del llamado Estado Benefactor, a políticas
en que operó cada vez más la tecnociencia de los grupos y sistemas
organizados bajo los principios de la desregulación y des-jerarquización del
control.
2) El problema de la tecnología.
Desde un “sentido común” cada vez más difundido, tenemos la
sensación de que el progreso tecnológico actualmente en curso no sólo es
6 Bell, Daniel. El advenimiento de la sociedad postindustrial. Madrid: Alianza, 1976; Las
contradicciones culturales del capitalismo. Madrid: Alianza Editorial, 1989.7 Touraine, A. La sociedad postindustrial. Barcelona: Ariel, 1973.
8 Cfr. Las contradicciones culturales del capitalismo. Op. Cit., pp. 143-165.
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unidireccional, en cuanto al principio de obsolescencia que rige la velocidad de
producción tecnológica (la producción de software, por ejemplo), sino que,
además, pareciera ser un movimiento irreversible, en el cual un momento
actual y transitorio en la producción técnica condena irremediablemente a los
otros a un pasado sin recursividad, sin posibilidad alguna de retorno.
Conceptos cada vez más en boga, como “convergencia tecnológica”, “brecha
digital”, “sociedad de la información”, descansan en esta idea de “progreso
lineal” que devora irreflexivamente momentos tecnológicos (y culturales) a una
velocidad inaudita. Se trata de una experiencia cotidiana que, a mi parecer,
sigue prendada a la “idea de progreso” que vio surgir la noción de lo moderno
como la ruptura temporal entre lo nuevo y lo viejo, entre pasado, presente y
futuro, y que se articuló ideológicamente a partir de la separación efectiva entre
un público ilustrado y un “sentido común” inerme y pasivo; pero ahora, eso sí, a
mayor velocidad. Se trata, a diferencia del “encantamiento” que produjo la
ciencia moderna a aquel mundo sin Dios del siglo XVII, de un sentido común
que vive en la actualidad el efecto más perturbador del desarrollo tecnológico:
el efecto ideológico del progreso técnico como modo de vida, en donde el
acceso a complejos dispositivos digitales no asegura el ingreso social al
conocimiento que los produce y los pone en circulación.
Digamos, por ejemplo, que la máquina de escribir ha sido condenada, en
ciertos regímenes de producción, por los procesadores de textos; o que el
teléfono de fuentes fijas ha sido remplazado (o está en vías de reemplazo) por
los celulares o teléfonos móviles; las cámaras fotográficas tradicionales por las
digitales, que el bit por el píxel, etc. Cuando decimos que la máquina de escribir
ha evolucionado hasta convertirse en el procesador de textos, constatamos en
la idea misma de evolución (idea desarrollada no por Darwin, sino por Malthus
y Spencer, cientistas sociales del orden) un principio que ya poseía en las
postrimerías del funcionalismo clásico del siglo XIX; a decir: el de la
unidireccionalidad del progreso de las sociedades, y el carácter irreversible de
la complejidad evolutiva. De lo simple a lo complejo, como postulaba el
funcionalismo clásico, pero esta vez con una inflexión en el modo en que lo
complejo “cita” lo simple, ya no como un estado anterior incorporado al nuevo
como un engranaje funcional, sino, por el contrario, como un resto abyecto einnecesario conocido como “residuo tecnológico”, que amenaza con
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acumularse exponencialmente a la masificación del consumo técnico. De este
modo, los productos tecnológicos no evolucionan, si con esto entendemos un
proceso de integración de funciones y relaciones diversas al interior de un
mismo sistema. Habría más bien, ahora sí siguiendo a Darwin, una suerte de
“selección natural” de la tecnología destinada a preservar aquellas unidades
que, con éxito, logran masificar modos de dependencia en aquel espacio de
competencia generado por el mercado tecnológico. Los productos que caen en
la obsolescencia no lo hacen en función de una ley interna que los condenaría
a la caducidad de sus funciones, sino que son desplazados por un proceso
selectivo cuyo hábitat es el mercado9.
En esta línea, resultaría por hoy inverosímil, en términos prácticos, el
retorno repentino al reino de las olivettis en los centros actuales de producción
del conocimiento (allí donde, no hace mucho, el tecleo infernal de las barras
alfabetizadas eran el signo mismo de la producción textual en las
universidades), como también el que el estadio de complejidad producido por
los computadores (u ordenadores) personales ceda su ubicación en la
producción de textos a la simple operatoria de las máquinas de escribir –algo
así como un retorno a los viejos estándares de la producción mecanografiada.
Si bien la mecanización que implicó la máquina de escribir estaba circunscrita
al proceso de aceleración que exigía el acontecimiento de la producción
industrial, los ordenadores personales, con sus complejas operaciones
digitales, inauguran un nuevo régimen de velocidad, esta vez no supeditado a
la relación pensamiento-dactilografía (puesto que ambas máquinas requieren
de dicho acontecimiento), sino la velocidad de la edición o, para ser más
preciso, la aceleración del proceso de disposición del texto. Pero el hecho que
el texto este disponible instantáneamente, no supone que haya acontecido un
paso significativo en la era evolutiva de la inscripción de textos. La pregunta
sería: ¿se puede vivir sin embargo en este mundo sin la velocidad que implica
la edición instantánea del texto? Probablemente no, aunque resulte significativo
considerar el hecho de que nada le ha pasado a los textos. Sólo se ha alterado
9 En efecto, el reciente éxito del IPOP de Macintosh no reside en haber dado un paso más en eldesarrollo de dispositivos digitales (que hace que los consumidores lo celebren,
comprándolos), sino en producir el efecto social de que algo le faltaba a los reproductoresdigitales de música vigente, algo que el IPOP vendría a resolver orientado por unatemporalidad que el progreso técnico ha impuesto como natural e indefectible.
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