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PROBLEMÁTICAS PSICOSOCIALES

MG. KARLA HENRÍQUEZ OJEDA

INTRODUCCIÓN

• Presentes en todas las sociedades.

• Son tan antiguos como la humanidad (Stark, 1975).

• El hombre nunca ha estado libre de problemas sociales (Smigel, 1971).

• Las sociedades difieren en sus sistemas de creencias respecto a los problemas sociales.

• Dos visiones que conviven en toda sociedad(Merton y Nisbet, 1976): 1. Fatalismo

2. Activismo o acción colectiva

Díaz Clemente, 1997

INTRODUCCIÓN

1. “PS” atribuibles al fatalismo: no pueden ser solucionados. – Asociado al pensamiento mágico o fantástico. – La causa de los problemas son atribuibles a quienes se ven

involucradxs en él. – “Sólo con nuestro esfuerzo personal podremos salir

adelante” “PS” no es solucionable desde un planteamiento social

– Vinculado a quienes ocupan posiciones sociales más bajas (clase baja-baja; lumpenproletariado; infraclases)

2. “PS” desde el activismo o acción colectiva: son solucionables desde el control humano.


PROBLEMAS SOCIALES Y CONDICIONES SOCIALES

• En la práctica son difíciles de diferenciar. • A menudo una misma característica es una

condición y un problema social. • Condición social:

– Característica de la cual emerge un problema social.

• “PS”: – Consecuencia o producto de una condición social

específica. – Condiciones o prácticas que suponen una falta de

armonía con los valores sociales.

• Ej: delincuencia, guerra, pobreza


CARACTERÍSTICAS DE LOS PROBLEMAS SOCIALES

• Consenso entre los miembros de una sociedad: El “PS” lo es si la opinión pública lo considera como tal.

• Grupos sociales que definen la existencia del problema social son identificables: Desenmascarar las pretensiones reales de los grupos involucrados.

• Valores sociales: dan cuenta de las preferencias personales y a las prioridades de ciertos grupos sociales. Como las prioridades varían de un grupo a otro se producen conflictos de valores.

• Son cuestiones públicas: en ello se diferencian de los problemas personales (individuales y privados).

• Nacen del conflicto y de la controversia políticos por naturaleza.


DEFINICIÓN DE PROBLEMA SOCIAL

“Existe un problema social cuando un grupo de influencia es consciente de una condición social

que afecta sus valores, y que puede ser remediada mediante una acción colectiva”

(Sullivan et al. 1980)

Las definiciones se deben asociar a manifestaciones de acción colectiva en las cuales existe lucha entre grupos sociales.


DEFINICIÓN DE PROBLEMA SOCIAL

• Grupo de influencia: tiene un impacto significativo dentro del debate a nivel de un colectivo mayoritario.

• Consciencia de una condición social: la consciencia de que su existencia es un problema lleva a un problema social.

• Afecta a los valores: de manera negativa.

• Remediado mediante acción colectiva: será posible si los grupos de influencia participan en el desarrollo de estrategias y soluciones.


CONCEPTOS PARA LA COMPRENSIÓN DE PROBLEMAS SOCIALES

1. Valores sociales. 2. Normas sociales. 3. Definición de la situación.

a. Condiciones objetivas b. Condiciones subjetivas

4. Problemas sociales latentes. 5. Problemas sociales manifiestos. 6. Poder y autoridad. 7. Grupos de interés e intereses creados. 8. Relatividad cultural



1. Valores: estándares establecidos por los miembros de los grupos que especifican las necesidades, las actitudes y los bienes deseables.

2. Normas: maneras esperadas de sentir, pensar y actuar desde la perspectiva de grupos mayoritarios.

Ej. Un valor podría ser tener un buen nivel de vida, mientras que las normas constituirían los caminos aceptados o prohibidos para dicho valor.



3. Definición de la situación: percepción e interpretación de lo que piensan las personas, porqué hacen lo que hacen, determinación de lo apropiado de su propia conducta. – Condiciones objetivas – Condiciones subjetivas

4. “PS” latentes: identificación de “nuevos” problemas sociales ahora latentes, el identificarlos permiten prevenir.

5. “PS” manifiestos: aquellos que ya pueden ser reconocibles.



6. Poder y autoridad: influyen en el incremento de problemas y en las posibilidades de control y reducción de problemas sociales.

a) El poder depende de:

i. El acceso a grupos de personas: si son numéricamente grandes mayor posibilidad de aumentar el poder.

ii. Habilidad para organizarse: coordinar acciones para un fin. Las minorías podrían llegar a tener poder.

iii. Acceso a recursos: a más acceso más posibilidades de tener poder.



b) Autoridad: poder institucionalizado.

Tres tipos: i. Autoridad Tradicional: basada en la creencia de que lo

que es costumbre y habitual está bien hecho y es lógico. Ej: autoridad del padre sobre el hijo.

ii. Autoridad legal-racional: asociada a la eficacia y a la creencia de confiar en las prácticas que consiguen logros de la manera más eficaz posible.

iii. Autoridad carismática: asociada a la habilidad personal de un líder quien ejerce la autoridad a partir de revelaciones, poderes mágicos, o de atractivo personal.



7. Grupos de interés e intereses creados.

a) Grupos de interés: aquel que se organiza para reivindicar algo que distingue y concierne específicamente a sus miembros.

i. Se puede oponer a todo tipo de cambio social que pueda liminar sus privilegios.

ii. Fomenta los cambios que afiancen más su poder.

b) Conflicto de intereses: muchas veces generan problemas sociales (Liazos, 1982)



8. Relatividad Cultural: las costumbres o convenciones deben ser evaluadas dentro del contexto cultural en el que se manifiesta y produce.


PREGUNTAS RELEVANTES PARA EL ESTUDIO DE UNA PROBLEMA SOCIAL

¿Quién es el responsable de que algunas cuestiones se lleguen a definir como problemas sociales? ¿Quién se beneficia de la existencia de un problema social? ¿Quién habla por la mayoría? ¿Qué grupos están efectivamente representados como fuentes de poder, y cuáles no? ¿Cuál es la relación entre los problemas sociales y la mayoría? Si se atiende a las reglas de la mayoría ¿Qué ocurre con las minorías?


FASES DE DESARROLLO DE UN PROBLEMA SOCIAL

Fase I: Agitación.

Fase II: Legitimación y coactuación.

Fase III: Burocratización y reacción.

Fase IV: Reemergencia del movimiento.



Fase I: Agitación – Se detecta la presencia de un grupo con un descontento. – Se convence a otros grupos sociales de que el problema existe. – Se comienzan a preparar acciones para atacar las causas de

dichas condiciones. – Algunos grupos “fallan” en esta fase por:

• Referir reclamaciones vagas, incorrectas o falsas. ¿Cómo evitarlo? Proponiendo objetivos bien definidos, conformar un grupo numeroso, de prestigio y con soporte económico.

• Ser un grupo insignificante y con poco poder. ¿Cómo evitarlo? Asociándose con personas influyentes y poderosas.

• Adoptar estrategias inefectivas o contraproducentes. • No sobrevivir al enfrentamiento con grupos de intereses o valores

contrapuestos.



Fase II: Legitimación y coactuación – El grupo recibe legitimación por parte de las

instituciones oficiales (pasa del ser “ilegal” a ser “crítico”.

– Coactuación: organismos oficiales actúan sobre el problema, controlan la definición del problema, eligen a interlocutores legales. • El grupo pasa a depender de la estructura general de la

organización. • Se consigue una nueva estabilidad y el silencio de la

oposición. • Se recomienda situar a los más “críticos” dentro del equipo

organizativo.



Fase III: Burocratización y reacción – El problema se tiende a minorizar, pasa a ser uno más

dentro del gobierno.

– Si se falla en la solución se produce un “enquistamiento”, se necesitan más recursos y el problema con el tiempo pasa a ser de mayor envergadura.

– Se pasa del “qué se puede hacer para evitar las condiciones que generan el problema” a “qué se puede hacer para evitar que haya personas que sigan protestando”



Fase IV: Reemergencia del movimiento – Por el descontento y desilusión entre los afectados.

– Cuatro alternativas: • El grupo de presión original rechaza la actuación de la

institución.

• Quienes originaron el movimiento son sustituidos por los verdaderos afectados.

• Las acciones que planea la institución entran en conflicto con los valores de otros grupos sociales, creando nuevas fuentes de problemas sociales.

• Se producen nuevos grupos más reducidos que buscan soluciones eficaces o se crean pequeños grupos que solucionan partes concretas del problema.


DEL PROBLEMA SOCIAL (COLECTIVO) AL INDIVIDUO

Premisas y supuestos que definen el problema social pero que implican una vivencia personal:

1. Individualismo.

2. Un único estándar.

3. Pragmatismo y racionalidad.

4. Generalización desde ejemplos extremos.

5. Problematización y supraextensión.

6. Uniformidad de soluciones.



1. Individualismo:

– Atribución interna de causalidad y por ende, culpabilización de la víctima.

– Se responsabiliza al individuo olvidando elementos del contexto (económicos sociales y políticos).

- Ej: los pobres son pobres porque son flojos; fracaso de los niños en el colegio porque son poco inteligentes; colapso de las urgencias sanitarias por el mal uso de los usuarios.



2. Un único estándar:

– La institución trabaja en la socialización basándose en un único patrón.

– Quienes no se conforman con las reglas son unos desviados.

– Diversos estándares generan diversas formas de vida.



3. Pragmatismo y racionalidad:

– Presente en grupos culturales dominantes de países occidentales.

– Propio de sociedades capitalistas.

– Determinan sociedades basadas en el intercambio.

– Tendencia a invertir en bienes tangibles y monetarios.



4. Generalización desde ejemplos extremos:

– Basados en estereotipos.

– Difundida por medios de comunicación de masas.

5. Problematización y supraextensión:

– Proceso de transformación de las dificultades en problemas.

– Actividad de los individuos e instituciones a la hora de organizar y aplicar un particular sistema de clasificación y tratamiento de los problemas sociales.

6. Uniformidad de soluciones.


BIBLIOGRAFÍA

• DÍAZ, Clemente (1997). Psicología Social Aplicada. Madrid: Ediciones Pirámide

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