1. Consultora (proceso de consultora) Generales: Materia: Educacin a Distancia Escenario e-learning Instructor: Giovanni De Simone Maimone Nombre del Equipo:BLANCA LIRIO ROMERO SALAZAR ALFREDO IXEHUATL BAUTISTA Fecha: 12/12/2011

2. Escenario e learning Nombre de la asignatura: Diseo y aplicacin dela consultora Competencias:Dirigir los procesos de consultora en las reas funcionales bsicas de una empresa (marketing, RH, Finanzas, Operacin) Objetivo de la Asignatura:El alumno ser capaz de administrar el proceso de consultora para identificar reas de oportunidad y realizar propuestas de mejora en una empresa o caso practico. Tema:Proceso de consultora Resultados de aprendizaje: ACTIVIDAD 1: escribe una biografa con las caractersticas fundamentalesACTIVIDAD 2:realiza una tira cmica con la descripcin histrica de la consultora ACTIVIDAD 3: prepara un caso 3. Proceso de consultora 4. DEFINICIN de Consultora 5. RAZONES CONSULTORESPARA RECURRIR A LOSConsultores 6. CARACTERISTICASFUNAMENTALES CONSULTORESACTIVIDAD 1: escribe una biografa con las caractersticas fundamentales 7. 8. Qu es la CULTURA?

La cultura se suele definir como un sistema de valores, creencias y tradiciones colectivamente compartidos y normas de comportamiento que son exclusivas deun grupo particular de personas.

la cultura tiene sus races enlas condiciones bsicas de la vida humanaincluidas las condiciones materiales, su medio ambiente, el clima y la formas de ganarse la vida en las personas

9. La consultora y la cultura 10. Un poco de HISTORIA 11. ACTIVIDAD 2:realiza una tira cmica con la descripcin histrica de la consultora Ao Descripcin Revolucin industrial XIX Periodo en el que se origino el movimiento de la organizacin cientfica Pioneros 1870 Charles T Samos, reorganizo todo el proceso productivo en su fabrica de calzado para poder emplear a los trabajadores chinos no calificados 12. Ao Descripcin Mtodos y principios 1871 Trasmiti su experiencia a un empresario de lavandera (mejoramiento) Organizacin cientfica Frederick W Taylor, Frank Liliana Gilbert, Henry L Gantt Carrington Emerson. Sus criterios tcnicos y metodolgicos para simplificar de trabajo y aumentar la productividad del trabajo (a veces incompatibles) ISO 5s etc. 13. Ao Descripcin Ingeniera industrial La organizacin racional del trabajo, tipos y movs, reduccin de desperdicios, y costos de produccin (eficiencia de los talleres y fabricas)Expertos en eficiencia Resultados (a menudo espectaculares) pero trabajadores y sindicatos se quejaban por sus mtodos generalmente DESPIADADOS 14. Ao Descripcin Consenso Con el paso de los aos se paso de los mtodos despiadados a esquemas de ganar- ganar Edwin _Voz Chicago 1914 Business Research services de las primeras consultora tipo que actualmente conocemos Elton Mayo1920 Mtodo Hawthorne dio impulso a las investigaciones y a la consultora en la esfera de las relaciones humanas Mary Parker Follet Administracin de los recursos humanos y la motivacin 15. Ao Descripcin Esferas 1930 Produccin RH FinancieraGestin de financiamiento Sector Publico (USA, UK, Fr, Al, Checoslovaquia, etc.) WWII 1945 La guerra planteaba un grave problema de gestin, por lo que se necesitaban a los mejores EXPERTOS (fines militares) Direccin de empresas Investigacin operativa, direccin de empresas se incorporaron rpidamente a la direccin de empresas y luego al sector Publico 16. Ao Descripcin Edad de oro Postguerra, expansin de empresas unidas, aceleracin de cambios tecnolgicos, aparicin de economas en desarrollo,globalizacin 1990 Diversificacin de los servicios(especiales) Al frente del progreso tcnico(innovaciones) Aumento de la competencia en la Cons (empresas agresivas) Internacionalizacin constante(Mercosur) Consultora interna (auditores normal) Progresos en la metodologa de la Cons (servicios orientados al cliente) Mercados agresivos 17. TEMA: PROCESO DE CONSULTORA 18. 1. Iniciacin 19. 2. Diagnostico 20. 3. Planeacin de medidas 21. 4. Aplicacin 22. 5. Terminacin ACTIVIDAD 3: prepara un caso

Evaluacin

Informe final

Establecimientos de compromisos

Planes de seguimiento

Retirada

23. Resultados de aprendizaje: ACTIVIDAD 1: escribe una biografa con las caractersticas fundamentalesACTIVIDAD 2:realiza una tira cmica con la descripcin histrica de la consultora ACTIVIDAD 3: prepara un caso 24.

Milan Kurb., (2009).La Consultora de Empresas , Ginebra Suiza: Limusa.

Carlos Augusto Audirac., (2010).Desarrollo Organizacional y Consultora , Mexico: Trillas

Bibliografa 25. BLANCA LIRIO ROMERO SALAZAR AFREDO IXEHUATL BAUTISTA PUEBLA, PUE SITE:Estamos a tus ordenesELABORADO POR: