Proceso de la evaluación del desempeño docente para ...
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INSTITUTO TECNOLOGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY UNIVERSIDAD VIRTUAL PROCESO DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DOCENTE PARA MEJORAR LA ENSEÑANZA APRENDIZAJE DE LOS ALUMNOS Autor: lng. Adela Beatriz Aguilar Cedilla Asesor: Mtra. Melba Julia Rivera Rápalo Monterrey, N.L. Mayo de 2003
Transcript of Proceso de la evaluación del desempeño docente para ...
INSTITUTO TECNOLOGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY
UNIVERSIDAD VIRTUAL
PROCESO DE
LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DOCENTE PARA
MEJORAR
LA ENSEÑANZA APRENDIZAJE DE LOS ALUMNOS
Autor: lng. Adela Beatriz Aguilar Cedilla
Asesor: Mtra. Melba Julia Rivera Rápalo
Monterrey, N.L. Mayo de 2003
PROCESO DE LA EVALUACIÓN
DEL DESEMPEÑO DOCENTE PARA MEJORAR LA ENSEÑANZA
APRENDIZAJE DE LOS ALUMNOS
Presentada
Por
Adela Beatriz Aguilar Cedilla
Ante la Universidad Virtual del
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey
Como requisito para optar el título de
MAESTRO EN EDUCACIÓN,
ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS
Mayo de 2003
ii
PROCESO DE LA EVALUACIÓN
DEL DESEMPEÑO DOCENTE PARA MEJORAR LA ENSEÑANZA
APRENDIZAJE DE LOS ALUMNOS
Mayo 2003
ADELA BEATRIZ AGUILAR CEDILLO
MAESTRO EN EDUCACIÓN,
ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS
Dirigida por la Mtra. Melba Julia Rivera Rápalo
vi
vii
RESUMEN
El proceso de evaluación del desempeño docente que se lleva acabo en la
escuela secundaria Cenca, después de haber realizado un diagnóstico, en el
que participaron diferentes fuentes informativas: alumnos, padres de familia y
profesores, ha permitido identificar los factores que afectan el proceso de la
enseñanza-aprendizaje. La utilidad de este trabajo ha sido dar retroalimentación
y apoyo a los profesores para que reajusten su desempeño en el salón de clase,
y así enriquecer la calidad educativa.
Los alumnos evaluaron a los docentes por medio de una encuesta de
opinión, obteniéndose información de la percepción que tienen acerca de sus
profesores; el instrumento de medición utilizado contiene las dimensiones y los
indicadores adecuados que proporcionaron datos útiles, los cuales, a través de
un análisis cualitativo permitió identificar las causas que afectan la calidad
educativa.
viii
ÍNDICE DE CONTENIDO
RESUMEN ...................................................................................................... vii
ÍNDICE DE TABLAS ...................................................................................... X
INTRODUCCIÓN ............................................................................................. xii
Capítulo
1. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN EDUCATIVA Y NECESIDADES ENCONTRADAS ................................................................... 14
1 .1 Contexto de la investigación ............................................................ 14 1 . 1 .1 . Personas involucradas ...................................................... 16
1.2 Problema de investigación ............................................................... 17 1.2.1 Antecedentes ..................................................................... 17 1.2.2 Definición del problema de investigación ........................... 18
1 .3 Diagnóstico de la Escuela Secundaria ............................................ 19
1.4 Delimitaciones y limitaciones de la propuesta de solución ............. 30 1.4.1 Delimitaciones .................................................................. 30 1.4.2 Limitaciones ...................................................................... 31
1.5 Objetivos Generales ........................................................................ 32 1.5.1 Objetivo General ................................................................ 32 1.5.2 Objetivos específicos ......................................................... 32
1.6 Justificación .................................................................................... 33
2. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA .................................................................. 35
2.1 Antecedentes de la evaluación en México ...................................... 35
2.2 Marco teórico .................................................................................. 39
3. METODOLOGÍA GENERAL ....................................................................... 68
3.1 Fase del diagnóstico ......................................................................... 68 3.2 Fase del diseño del proyecto ........................................................... 74 3.3 Fase de implementación ................................................................. 77 3.4 Evaluación de la implementación .................................................... 79
ix
4: PROCESO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DOCENTE PARA MEJORAR LA ENSEÑANZA APRENDIZAJE .................................................. 83
4.1 Objetivos .......................................................................................... 84
4.1.1 Objetivo General ................................................................ 84
4.1 .2 Objetivos específicos ........................................................ 84
4.2 Descripción del Proyecto ................................................................. 85
4.3 Justificación del proyecto ................................................................. 88
4.4 Estructura del Proyecto ................................................................... 90 4.4.1 Planificación de la evaluación ............................................ 91 4.4.2 ¿qué y cómo evaluar? ........................................................ 91 4.4.3 Decisiones en torno a los procedimientos utilizados para evaluar. ¿Cómo se hace? ................................................... 91 4.4.4 Realización de la evaluación .............................................. 93 4.4.5 Resultados ......................................................................... 94 4.4.6 Planes de mejora ............................................................... 95
4.4. 7 Costos de ejecución .......................................................... 95
4.4.8 Estructura Organizativa y de Gestión requerida ................ 96
4:4.9 Calendarización ................................................................. 97
5. RESULTADOS DE LA IMPLEMENTACIÓN Y
EVALUACIÓN DEL PROYECTO ..................................................................... 99
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES GENERALES ...................... 125
REFERENCIAS .............................................................................................. 129
ANEXOS ........................................................................................................ 131
VITAE
X
INDICE DE TABLAS
Página
Tabla 1: Resultados de las Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas de la Escuela Secundaria ....................................... 21
Tabla 2. Nivel académico ................................................................................ 23
Tabla 3. Desempeño académico de los alumnos ............................................ 24
Tabla 4: Concentrado de las cosas que más le gustan a los alumnos de su
secundaria ........................................................................................................ 24
Tabla 5: Concentrado de las cosas que no les gusta a los alumnos de
secundaria ........................................................................................................ 25
Tabla 6: Concentrado de la información del proceso de evaluación ................ 27
Tabla 7. Modelo de Rejillas para las Fortalezas y
Áreas de Mejora de la Escuela Secundaria ..................................................... 29
Tabla 8: Historia de la evaluación en México ................................................... 36
Tabla 9: Diferencias entre medir y evaluar ..................................................... 42
Tabla 1 O: Dimensiones sobre la evaluación
del desempeño de los profesores ..................................................................... 51
Tabla 11 Argumentos sobre la determinación de la
calidad docente mediante la valoración estudiantil ......................................... 55
Tabla 12. Técnicas cualitativas para el análisis de datos ................................ 67
Tabla 13. Planeación de actividades proporcionadas al
xi
Director de Secundaria .................................................................................... 69
Tabla 14. Muestra representativa de un universo.
Proporcionado por Cáceres (1998) .................................................................. 71
Tabla 15: Actividades de la implementación .................................................... 77
Tabla 16 Concentrado de la metodología utilizada ......................................... 81
Tabla 17: Costos de ejecución ......................................................................... 95
Tabla 18. Cronograma de tareas que hay que realizar
para las actividades del proyecto ..................................................................... 97
Tabla:19: Concentrado de los indicadores de la valoración del desempeño
docente ............................................................................................................ 103
Tabla: 20-31 Relación que existe entre los docentes y
las diferentes dimensiones ............................................................................... 109
Tabla: 32 Evaluación Diagnóstica del Desempeño Docente ........................ 121
Tabla 33: Resultados totales de la valoración de los
profesores de la Escuela Secundaria ............................................................ 123
Tabla: 34 Información para los Directivos ...................................................... 126
GRÁFICAS
Gráficas 1-12: Relación entre los docentes y las diferentes dimensiones evaluadas ......................................................................................................... 109
Gráfica 13: Resultados totales de la evaluación docente ............................... 123
xii
INTRODUCCIÓN
Actualmente la competitividad en el medio educativo se incrementa día con
día, las escuelas buscan satisfacer las expectativas del servicio educativo de
los alumnos y padres de familia; para obtener un prestigio superior al de otras
escuelas; buscan alcanzar méritos que las hagan más atractivas y competitivas
para proporcionar una mayor calidad educativa. La cual está referida a los
resultados obtenidos; éstos deben de ser cualificados y cuantificados en el
progreso de los alumnos, en los aspectos cognitivos, sociales, morales y
emocionales.
En la medida en la que haya congruencia entre la misión de la institución y
sus objetivos, se tendrán parámetros sobre la calidad educativa. Para
establecerlos se requiere de información útil, confiable y válida, se obtiene de
una evaluación educativa que involucre a diversos elementos de una institución.
El proyecto que se presenta comprende sólo una parte de la evaluación
educativa, está enfocado a la evaluación del desempeño de los profesores de la
Escuela Secundaria del Instituto Cenca. Es decir, evaluar cómo trabajan los
maestros en el aula, cómo desarrollan el proceso educativo de enseñanza
aprendizaje. Se analizaron algunos elementos básicos para valorar la
pertinencia de su estado actual y con base en la evaluación diagnóstica se
diseño un proyecto, el cual se implementó con la finalidad de mejorar la calidad
educativa.
Este trabajo de titulación que se ha denominado Proceso de la Evaluación
del Desempeño Docente para Mejorar la Enseñanza-Aprendizaje de los alumnos
consta principalmente de tres etapas: Diagnóstico, Diseño del Proyecto e
Implementación.
xiii
En la primera etapa del diagnóstico de la escuela, se realizaron entrevistas a
los profesores para conocer los diferentes puntos de vista sobre su evaluación
en el salón de clases, a partir de esta información se aplico el instrumento de
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA) para obtener un
estudio exploratorio que ayudó a formular el problema de investigación.
Diseño del proyecto, con los resultados obtenidos del diagnóstico se buscó
la información adecuada para contestar a las siguientes preguntas: ¿Qué
evaluar del desempeño de los profesores? ¿Cómo evaluar? ¿Para qué evaluar?;
para la cual se tomó como base el marco teórico donde se seleccionó entre las
diferentes modalidades de evaluación del desempeño de los profesores la más
adecuada (una evaluación deberá estar relacionada con los objetivos del curso y
el modelo educativo de la escuela) y factible de realizar así como las
dimensiones de evaluación que sean representativas para la finalidad del
proyecto.
El estudio de campo que se realizó con los alumnos de secundaria durante la
implementación del proyecto, proporcionó información importante sobre el
desempeño de los profesores; los resultados que se obtuvieron permiten emitir
conclusiones en el presente trabajo.
Al final se incluyen: la lista de referencias bibliográficas y en el anexo se
presentan los formatos de los cuestionarios utilizados y la entrevista semi
estructu rada.
1. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN EDUCATIVA Y NECESIDADES
ENCONTRADAS
14
El propósito de realizar una evaluación diagnóstica de la Escuela Secundaria
Cenca es conocer a través de diferentes fuentes informativas en que medida
afecta el desempeño de los profesores la enseñanza-aprendizaje.
1.1 Contexto de la investigación
El proyecto se realizó en la Escuela Secundaria Cenca ubicada en Av. Benito
Juárez García No. 1552, Metepec, Estado de México; es una escuela particular
bilingüe incorporada a la Secretaría de Educación, Cultura y Bienestar Social,
turno matutino; la secundaria pertenece a una Institución educativa particular
que cuenta con los niveles de Preescolar, Primaria y Preparatoria. En general la
secundaria se ha distinguido en el medio educativo del Valle de Toluca por su
nivel académico con la que egresan sus alumnos de tercer año y porque en sus
programas académicos incluyen una preparación de los jóvenes para obtener
diferentes certificaciones del idioma inglés, de acuerdo al nivel de los alumnos,
certificados avalados por la Universidad de Cambridge: Key English Test
(k.E.T), Preliminary English Test (P.E.T), First Certificate of English (F.C.E). La
matrícula en la escuela secundaria se ha incrementando año con año,
actualmente existen 4 grupos de cada grado. Los alumnos tienen acceso a los
Laboratorios de Física y Química; y de Computación; actualmente los jóvenes
están estrenado un moderno Laboratorio de Inglés. La educación integral de los
alumnos incluye la formación artística, Educación Física, Programa de
15
Educación Sexual, Apoyo Psicopedagógico y Visitas Culturales. Existen varias
actividades que proporciona la escuela como un valor agregado a la educación
de los jóvenes: Intercambios Internacionales, Programa de Conferencias para
Padres, Actividades Deportivas en horario vespertino, Competencias deportivas
y francés como materia opcional.
La escuela cuenta con canchas deportivas, consultorio médico, cafetería y
estacionamiento para maestros y alumnos.
El Instituto Cenca tiene un reglamento que abarca los aspectos generales
de: Apariencia personal, autorización de salidas, análisis clínicos en apoyo al
programa de prevención de adiciones, biblioteca, ceremonias de egreso,
intercambios, laboratorio de ciencias, programas de inglés; talleres y selectivos
deportivos, representaciones institucionales, uso de instalaciones y mobiliario,
uso de servicios de cómputo y vialidad. Cada nivel educativo tiene un
reglamento interno, el de secundaria se refiere a la puntualidad y asistencia, a la
parte académica y a la disciplina. La escuela tiene su propia identidad en
función de su misión, lema y filosofía; entre los valores que identifican a la
escuela se encuentran: el respeto, la comunicación, disciplina, responsabilidad,
honestidad, desarrollo, profesionalismo etc. La misión de la Institución menciona
".Mejorar la calidad de vida de la comunidad educativa, a través de la educación
integral y del desarrollo de sus potencialidades; convirtiéndola en esencia para el
fortalecimiento y enriquecimiento de nuestro país".
Por su prestigio es considerada una de las mejores opciones que tienen los
padres de familia para la educación de sus hijos.
1. 1. 1. Personas involucrados
Todas las personas que integran una comunidad educativa son muy
importantes, los personajes involucrados en el presente estudio son:
• Los alumnos de tercer año de secundaria, de los cuales el 57% son
mujeres, la edad de los jóvenes oscila entre 14 y 15 años.
• Padres de familia, los cuales participaron voluntariamente enviando las
respuestas del cuestionario que se les porporcionó con sus hijos.
16
• Los profesores, de los cuales el 63 % son mujeres y 37% hombres. La
antigüedad de los profesores es muy variada, el 37 % de los profesores
participantes tienen una antigüedad igual o mayor de 1 O años, los
maestros con antigüedad de 3 a 5 años es del 37 % y el 26 % tienen 2
años.
• La Secretaria Académica. Responsable del área académica de la
secundaria.
• El Director de la Secundaria, responsables en la toma de decisiones y en
brindar los apoyos necesarios para cumplir con la Misión Institucional
• Agente evaluador, persona que realiza la evaluación, para el presente
trabajo es una profesora que trabajo en la escuela secundaria (agente
interno).
Las personas que se benefician directamente de este trabajo son:
./ A los profesores que tienen interés en mejorar su proceso de enseñanza
aprendizaje; Dirección de Secundaria, Dirección General, Secretaria
17
Académica, directivos interesados en la toma de decisiones para lograr la
misión y visión de la institución.
Como beneficiarios indirectos se tienen a los:
./ Alumnos y Padres de Familia al cumplirse sus expectativas del servicio
educativo proporcionado .
./ A la comunidad.
1.2 Problema de investigación.
La idea de iniciar un cambio que favorezca la enseñanza por parte de los
profesores de la escuela secundaria surgió durante la maestría, en la materia de
evaluación educativa.
En esta parte del proyecto se describe la forma en que se realizaba la
evaluación del desempeño de los docentes y la definición del problema de
investigación.
1.2. 1 Antecedentes.
La escuela como una organización requiere de una planeación
sistemática que logre los objetivos planteados al inicio de cada ciclo escolar.
Para conocer si dichos objetivos son alcanzados se requiere de una
retroalimentación de todas las áreas que están bajo el cargo del director de la
Escuela Secundaria. Uno de los objetivos principales que tiene toda escuela es
proporcionar una educación de calidad, que se refleja en los logros de la
18
institución. Entre las metas por alcanzar se encuentra el aprovechamiento que
logran los alumnos, el cual esta estrechamente vinculado con el desempeño de
los profesores, claro tomando en cuenta los diferentes factores que afectan el
rendimiento de los alumnos como: los conocimientos previos, relaciones
familiares, nivel socioeconómico etc. La competitividad en el medio educativo es
un detonante para que la Escuela Secundaria establezca procesos de mejora
que ayuden a mantener o incrementar el nivel de la enseñanza. La evaluación
del desempeño de los profesores en la escuela secundaria se ha estado
llevando a cabo en forma esporádica y la información proporcionada a los
docentes es mínima; el proceso consistía en algunas veces que los alumnos
evaluaran al profesor y conjuntamente o aparte existía una autoevaluación que
el profesor contestaba y compartía con la secretaria académica, las
observaciones llegaban a Recursos Humanos para la decisión sobre la nueva
contratación. La identificación del problema que presenta la escuela secundaria
es la falta de continuidad en la evaluación de los docentes y la comunicación
para proporcionar información útil a los profesores.
1.2.2 Definición del problema de investigación.
Descubrir en qué medida, la evaluación del desempeño docente
realizada por los alumnos de la Escuela Secundaria Cenca afecta o impacta la
calidad educativa. Después de realizada la investigación diagnóstica diseñar e
implementar un proyecto que permita en función del diagnóstico realizado,
enriquecer la práctica en esta realidad educativa.
19
1.3 Diagnóstico de la Escuela Secundaria del Instituto Cenca
Rodríguez (1999), menciona que el logro de los objetivos de una
empresa está determinada por la estructura y su funcionamiento, un análisis
organizacional como lo menciona Rodríguez , deberá "indicar cuál es la
situación real de la organización, como se relaciona los individuos y los grupos, y
qué potencialidades pueden ser explotadas, así como cuáles son las dificultades
que enfrenta el sistema organizacional" por su parte Valenzuela (2001) indica
que el diagnóstico es considerado parte de un proceso en el que se realizaran
medidas para solucionar problemas detectados y la práctica de éste último es
la detección de problemas relacionados con el desempeño de los profesores en
la escuela secundaria.
Para estimar cómo se desarrollan los maestros en el proceso de la
enseñanza -aprendizaje en el aula, se tomó en cuenta diferentes fuentes de
información: los alumnos, los padres de familia y los maestros. La información
obtenida se estructuró y relacionó para determinar en qué medida la evaluación
del desempeño docente influye en la calidad educativa.
Los instrumentos utilizados en esta parte del Diagnóstico fueron:
1. Análisis FODA. Este instrumento proporcionado por Valenzuela (2000)
fue aplicado a los profesores de la Escuela Secundaria Cenca, para
estructurar la información y conocer las fortalezas y debilidades
relacionadas con el proceso de enseñanza-aprendizaje.
20
2. Cuestionario ex profeso aplicado a los alumnos de tercer año de
secundaria. Las preguntas están enfocadas para obtener información
sobre el nivel académico de los alumnos, Valdés (2000) en el Encuentro
Iberoamericano sobre Evaluación del Desempeño Docente menciona que
se ha identificado al "desempeño profesional del maestro como una
variable influyente para la calidad en la gestión escolar".
3. Cuestionario ex profeso para conocer la opinión de los padres de familia
sobre el servicio educativo proporcionado en el nivel de Secundaria. La
información proporcionada por los padres de familia complementa el
diagnóstico de la escuela, al proporcionar datos relacionados con el nivel
académico y los factores que hacen competitiva a la escuela.
4. Entrevistas realizadas a los profesores para obtener información sobre el
conocimiento del proceso de la evaluación de su desempeño laboral.
Los resultados obtenidos indican:
1. Análisis FODA. Como una parte del diagnóstico se utilizó el FODA para
obtener datos que se relacionaran con el desempeño de los profesores;
los cuales proporcionaron información de lo que ellos consideran una
fortaleza o una debilidad interna en la escuela, así como una
oportunidad o amenaza; de esta información se realizó un concentrado
que se muestra en la siguiente tabla.
21
Tabla 1: Resultados de las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de la Escuela Secundaria
DEBILIDAD DEBILIDADES MAYOR FORTALEZAS MAYOR FORTALEZA MENOR PARA PARA LA ESCUELA PARA LA ESCUELA MENOR PARA LA ESCUELA LA ESCUELA El cumplimiento El liderazgo del director. El nivel académico de los El ambiente del reglamento 21% egresados. 64% estudiantil. escolar. 36% Fortaleza menor
32%
La remuneración El liderazgo del director. La disciplina de económica del trabajo del 21 % los alumnos. personal docente. 21 % 29%
La preparación La comunicación académica del personal formal (oficial) docente. entre los 61% diversos
miembros de la comunidad educativa. 32%
El desempeño de los La comunicación
profesores como informal
facilitadores de procesos (espontánea)
de aprendizaje de los entre los
alumnos. diversos miembros de la
46% comunidad educativa. 46%
Los sistemas de El acervo
capacitación y bibliográfico en
actualización de la biblioteca.
profesores. 57% 25%
La remuneración El centro de económica del trabajo del cómputo personal docente. 21 % (hardware y
software) 50%
El desempeño del Las personal administrativo instalaciones como apoyo al trabajo deportivas. académico. 46% 43%
El clima laboral que se Los planes de respira entre los diversos estudio de los trabajadores de la programas institución. 46% académicos.
53%
La estructura administrativa de la institución (organización y definición de puestos) 50%
22
La eficiencia (simplicidad y efectividad) de los procedimientos administrativos. 43%
Las condiciones generales de los salones de clase. 43% Las actividades extracurriculares organizadas por la Institución. 32%
AMENAZA AMENAZA MAYOR OPORTUNIDADES OPORTUNIDAD MENOR PARA MAYOR PARA LA MENOR PARA LA ESCUELA ESCUELA LA ESCUELA
Condiciones de salud Situación pública en el entorno económica de inmediato (vecindario, las familias de colonia o población) en el los alumnos de cual se ubica la institución la institución, educativa. que puede incidir 82% en su
disposición para estudiar. 32%
Disponibilidad de servicios de auxilio (policía, bomberos y servicios médicos) en el entorno inmediato (vecindario, colonia o población) en el cual se ubica la institución educativa. 68%
Disponibilidad de servicios de energía eléctrica, agua y drenaje en el entorno inmediato (vecindario, colonia o población) en el cual se ubica la institución educativa. 75%
Condiciones de vialidad (pavimentación, señales de tránsito, iluminación, etc.) en el entorno inmediato (vecindario, colonia o población) en el cual se ubica la institución educativa, para facilitar el acceso a ésta. 43% Uso de las nuevas
23
tecnologías de información (computadoras e Internet) en los sistemas educativos existentes. 50% Inclusión del idioma inglés como una materia obligatoria dentro de los planes de estudio de la educación secundaria. 86%
Condiciones de Limpieza vs. Contaminación del medio ambiente en el entorno inmediato en el cual se ubica la institución educativa. 39 %
2. Cuestionario ex profeso para los alumnos para conocer su perspectiva de
la escuela secundaria.
Los datos que proporcionan los alumnos sobre el nivel académico, clima
estudiantil, lo que les gusta o disgusta de su secundaria contribuyen a
determinar el efecto que tiene el desempeño de los maestros. Las siguientes
tablas muestra la información obtenida del cuestionario aplicado a los alumnos.
Resultados de la encuesta realizada a los alumnos de la escuela secundaria
Cenca, referidas a:
Tabla 2. Nivel académico
Nivel académico Excelente Bueno Regular
Alumnos 38 95 8
% 26.95 67.37 5.67
24
Tabla 3. Desempeño académico de los alumnos
Excelente Bueno Regular
Alumnos 9 86 46
% 6.38 60.99 32.62
a) Las respuestas a la pregunta que ¿Cuáles son las tres cosas que más te
gustan de tu Secundaria?, fueron muy variadas, era una pregunta de
respuesta abierta; durante el análisis se seleccionaron las preguntas que
tuvieron las frecuencias más altas en los resultados, agrupándolas en las
siguiente tabla:
Tabla 4: Concentrado de las cosas que más le gustan a los alumnos de su secundaria
Concepto %
1.-EI ambiente, los amigos, los compañeros. 53%
2.-Las instalaciones 44%
3.-Los buenos maestros 43%
4.-Las actividades deportivas y los torneos 15%
5.-EI nivel académico 15%
6.-Las actividades o eventos, las conferencias 15%
7.-Los descansaos de 3 minutos entre clase y clase y I recreo 15%
8.-Algunas clases 12%
Las clases
Tabla 5: Concentrado de las cosas que no les gusta a los alumnos de secundaria Concepto %
1.-Las instalaciones 44%
2.-La actitud o la exigencia de algunos maestros, su preparación, las 38%
clases tediosas y aburridas.
3.- La comunicación y las decisiones de la dirección 22%
4.- El uniforme 16%
5.-Ambiente entre los alumnos, diferencias y actitudes 12%
6.- El reglamento 7%
7.- La cafetería (precios) 7%
8.- Los horarios 5%
9.- No nos escuchan 4%
10.- El tipo de computadoras 4%
11.- No hay actividades recreativas 4%
3. Resultados del análisis de la encuesta realizada a los padres de familia
para conocer su opinión sobre el servicio educativo proporcionado.
25
Los padres de familia forman parte de la comunidad educativa, son ellos los
que buscan una escuela que proporcione una educación con calidad, por lo
tanto, su información ayuda a conocer como consideran a la secundaria en los
parámetros del nivel académico, ambiente estudiantil y los factores que hacen
competitiva a la escuela. Los resultados obtenidos junto con los anteriores
proporcionan una panorámica más amplia para realizar el diagnóstico de la
escuela .
./ El 86 % de los padres de familia consideran que la escuela tiene un buen
nivel académico y el 1 5 % regular.
26
./ El 45 % de los padres de familia consideran que el ambiente estudiantil es
bueno, sano y normal de acuerdo a la edad de los adolescentes; el 25 %
de ellos lo considera regular y el 30 % comenta que podría ser mejor, es
un ambiente tenso, es agresivo y hace falta integración entre los
alumnos .
./ Las ventajas competitivas de la escuela secundaria de acuerdo a la
información obtenida se refieren a: El nivel de inglés (63%), Nivel
académico (51%}, Instalaciones (20%) y maestros (15%}
4. Resultados de las entrevistas realizadas a los profesores para conocer
cuál es la información que ellos tienen sobre la evaluación de su
desempeño.
En los antecedentes del problema se hace referencia a la forma en que se
realiza la evaluación de los docentes, los siguientes resultados de las entrevistas
realizadas a los profesores muestra cual es la información que reciben los
profesores de su desempeño.
Tabla 6: Concentrado de la información del proceso de evaluación
Preguntas %de % de respuestas
respuestas negativas
afirmativas
¿Conoces cuántas veces en el ciclo escolar se realiza 55% 45%
la evaluación de tu desempeño profesional?
¿Conoces en qué fechas se realiza la evaluación? 45% 55%
¿Recibes retroalimentación de tu evaluación? 10% 90%
¿Existe un seguimiento para mejorar tu desempeño? 10% 90%
¿En que consiste el seguimiento? Comunicación Sin respuesta
personalizada
apoyo didáctico
Los profesores que contestaron afirmativamente la entrevista semi
estructurada tienen más de tres años laborando en la escuela.
27
Analizando los resultados de los instrumentos aplicados a las diferentes
fuentes informativas se realizó el diagnóstico de la escuela secundaria Cenca y
los resultados obtenidos indican que la secundaria tiene más fortalezas que
debilidades o amenazas, pero tampoco indica que no existan áreas de mejora
para incrementar la calidad educativa. Rey y Santa en Transformar la
Educación en un Contrato de Calidad, mencionan de la importancia de la
filosofía de la calidad como: que una oferta educativa tiene razón de ser si hay
padres que la demandan porque les interesa; porque se educa a personas en la
que existe un compromiso con su aprendizaje; en consecuencia debe de existir
un compromiso de calidad, como lo indican los autores, "el compromiso de
calidad fija al alumno como objetivo prioritario de la educación ... "
28
El Instituto al cual pertenece la Escuela Secundaria Cenca define su
Política de Calidad como "Nos comprometemos a enfocarnos en la satisfacción
de nuestros clientes, proporcionando un servicio que promueva una educación
integral capaz de responder a las demandas más exigentes del entorno,
involucrando en nuestra mejora continua a todos los miembros de la Institución".
Con lo expuesto anteriormente y los resultados del diagnóstico; el
proyecto se basa solo en los factores relacionados a la evaluación del
desempeño de los profesores.
El Modelo de Rejillas proporcionado por De Vicente Rodríguez (2001)
permite recopilar los Puntos Fuertes (Fortalezas de la escuela) y Áreas de
Mejora sobresalientes pare el estudio del presente trabajo.
29
Tabla 7. Modelo de Rejillas para las Fortalezas y Áreas de Mejora de la Escuela Secundaria Fortalezas
• Nivel académico
• Preparación de los docentes
• Capacitación y actualización de
profesores
• Ventaja competitiva
Evidencias
• El 86 % de los padres de familia
encuestados así lo manifiestan y se
refleja en el incremento de la
matrícula
• El 67 % de los alumnos lo considera
una fortaleza
• El 64 % de los profesores así lo
manifiestan.
• Los cursos que proporciona la
escuela para la actualización de los
profesores.
Areas de mejora
1. El desempeño de los profesores como
facilitadores del proceso de enseñanza
aprendizaje
2. Actividades extracurriculares organizadas en
la escuela
3. La actitud o exigencia de algunos profesores
y el tipo de clase.
Información sobre el proceso de evaluación del
desempeño de los profesores.
Justificación
Solamente el 47 % de los profesores consideran una
fortaleza el desempeño del profesor como facilitador
del proceso de aprendizaje de los alumnos, la cual
está relacionada con la opinión que dan los alumnos
en el punto 3. Solo el 32 % de los profesores indican
como una fortaleza las actividades extracurriculares,
a los alumnos les agrada y gusta las actividades que
se llevan en la escuela
Las entrevistas realizadas a los profesores indican
que el 45 % de ellos desconocen si existe un
proceso de evaluación; y solo el 1 O % recibe un
retroalimentación de su desempeño a través del
El 51% de los padres de familia considera dialogo Y proporcionando algún apoyo para mejorar
el nivel académico una ventaja la clase.
competitiva
30
Para incrementar las fortalezas y trabajar en las áreas de mejora se
propone: IMPLEMENTAR UN PROCESO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
DOCENTE La propuesta puede contestar a las siguientes preguntas:
¿Cómo conocer cuáles son las áreas de oportunidad ligadas al proceso de
enseñanza aprendizaje?; ¿cómo prevenir futuros problemas ligados al
desempeño de los profesores? ¿Cuáles son los juicios de valor que sustenten la
toma de decisiones por parte de los directivos?
1.4 Delimitaciones y limitaciones
La evaluación educativa abarca diferentes tipos de evaluación, entre los
que se encuentra, la evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje;
realizada por los alumnos al valorar el desempeño de los profesores de la
escuela secundaria.
1.4. 1 Delimitaciones.
a. El trabajo se realizó en el contexto de la escuela secundaria Cenca, en el
período escolar 2002-2003.
b. El ciclo escolar se divide en 5 bimestres, la recolección de datos se
efectuó antes del segundo bimestre, por lo que el análisis de los
resultados solo indica la primera etapa de la evaluación del desempeño
de los profesores y debe ser diferente para la segunda etapa que se
espera se realice al terminar el ciclo escolar para valorar el proceso.
1.4.2 Limitaciones
31
a. De los tres grados de secundaria se seleccionó a todos los alumnos de
tercer año, estimando que por el tiempo que tienen en la escuela,
conocen más a los profesores y pueden aportar información valiosa para
el estudio.
b. Para ser congruentes en las fuentes de información, fueron los padres de
los alumnos de tercer año quienes participaron en la investigación de
datos representativos.
c. Los alumnos solo evalúan a sus profesores en las materias de Español,
Matemáticas, Física, Química, Historia de México, Formación Cívica y
Ética, Ecología. Educación Física, Educación Tecnológica y a los
diferentes profesores de Inglés y de Expresión y Apreciación Artística.
d. Se seleccionó un solo instrumento para evaluar el desempeño de los
profesores debido a que solo se evalúa desde el punto de vista de los
alumnos. Los reactivos con los que cuenta el cuestionario son
representativos para las dimensiones a evaluar relacionadas con la
problemática del trabajo; además que es fácil de aplicarlo. El trabajo de
recolección de datos se hizo manualmente por lo que el tiempo estipulado
para el análisis se incrementó.
32
1.5 Objetivos Generales
Henry Mintzberg (1997) menciona las metas como objetivos que establecen
qué es lo que se va a lograr y cuando serán alcanzados los resultados y
Godet (1995) las define como objetivos que hay que fijarse para cumplirse.
Objetivos, metas o fines son sinónimos para describir los propósitos de una
organización o los estados futuros deseados. La importancia de los objetivos del
presente estudio es conocer lo que se quiere lograr para canalizar todos los
recursos disponibles y contribuir a resolver el problema detectado.
1.5.1 Objetivo General
Diseñar e implementar un proyecto que permita en función del
diagnóstico realizado, enriquecer el desempeño de los profesores de la Escuela
Secundaria Cenca.
1.5.2 Objetivos específicos
• Determinar cuáles son los factores que impactan la enseñanza-
aprendizaje de los alumnos.
• Saber quienes evalúan a los docentes.
• Cómo se evalúa a los maestros.
• Qué se evalúa de la práctica docente
• Cuál es la finalidad de evaluar a los profesores.
• Para quienes se evalúa.
33
1.6 JUSTIFICACIÓN
Rodríguez (1999) menciona que "el diagnóstico es una etapa necesaria de
cualquier intervención en las organizaciones y su utilidad como instrumento
adecuado para el conocimiento de la organización" (p.191 ). Los aspectos más
significativos que se presentan en la Escuela Secundaria Cenca como resultado
de las diferentes fuentes de datos indica, que las áreas de mejora están
enfocadas a:
1. La falta de información para los profesores sobre la evaluación de su
desempeño y la retroalimentación correspondiente.
2. Mejorar el desempeño de los profesores como facilitadores del proceso
de enseñanza aprendizaje.
3. La forma o el tipo de impartir una clase.
4. Las actividades extracurriculares organizadas en la escuela.
En los resultados del diagnóstico de la escuela se menciona que el 86 % de
los padres consideran que la escuela tiene un buen nivel académico pero
también el 51 % de ellos lo considera como una ventaja competitiva.
Los resultados obtenidos afectan de alguna manera la calidad educativa,
¿pero que tanto impacta en el proceso educativo?, ¿cómo conocer cuáles son
las dimensiones que hay que mejorar en la enseñanza? ¿Cómo incrementar las
expectativas de los padres de familia? En el Programa para la Calidad
Educativa 2001-2002 del Gobierno del Estado de México, el diagnóstico
realizado para la educación secundaria menciona entre otras cosas la necesidad
34
de reorientar la organización institucional en cuanto a las funciones de los
directivos, docentes y orientadores; también dice "los profesores se centran en
el desarrollo de contenidos y no en las habilidades para adquirir las
herramientas básicas del aprendizaje ... " (p.14) ; la calidad como la menciona De
Vicente Rodríguez (2001) en el ámbito educativo "se centra más en la
satisfacción de las expectativas de los alumnos y familias y en el desarrollo
profesional de los docentes como factor imprescindible de calidad",
precisamente para nuestro estudio puede ser el desarrollo profesional el que
impacta la enseñanza aprendizaje de los alumnos; De Vicente Rodríguez en
Viaje al Centro de la Dirección de Instituciones Educativas; menciona que la
calidad educativa está referida a los resultados obtenidos por la escuela;
Mortimore (1991) citado en De Vicente Rodríguez; indica que los resultados es
el progreso objetivamente valorado de los estudiantes por lo menos en los
aspectos cognitivos, sociales, morales y emocionales. (p.99).
Relacionando los resultados del diagnóstico con la parte teórica se justifica
la necesidad de implementar una evaluación del desempeño de los profesores
para detectar los principales problemas que se enfrentan en su labor pero sobre
todo de proporcionarles información útil que les sirva para diseñar nuevas
estrategias en el aula con el apoyo de los directivos para mejorar la realidad
educativa.
35
2. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
Esta parte del trabajo recopila la información teórica en función de las
variables involucradas en el proyecto, como evaluación, calidad educativa,
metas, tipos de evaluación que servirán de soporte para el diagnóstico, el diseño
del proyecto y la implementación.
2.1 Antecedentes de la evaluación en México.
La educación constituye la base principal para el desarrollo de un país y
las políticas de educación se ven afectadas por causas económicas y financieras
que hacen que las necesidades de la educación sean relegadas a segundo
término aún cuando las escuelas deben de enfrentar los retos de cobertura,
pertinencia y calidad educativa. La calidad que proporciona cada institución
educativa es su carta de presentación, es su prestigio que hace que los padres
de familia la seleccionen para la formación de sus hijos.
La UNESCO (1994) en el estudio de la Medición de la calidad de la
educación menciona que esta identifica tres perspectivas de análisis y
conceptualización: escuela - salón de clases; al nivel de escuela- comunidad y
el nivel de escuela - sociedad. La primera se refiere al grado de cumplimiento
de los objetivos que esta ha definido; para la segunda perspectiva Ormeño
(1987) menciona que es la relación entre "las necesidades, metas y anhelos de
poblaciones concretas, específicas e identificables" y por último De los Ríos dice
que la calidad debe ser capaz de introducir cambios en la sociedad, elevando los
niveles de capacitación y de educación de la población.
36
En México, al formular las bases del Programa Sectorial de Educación que
propone la creación del Instituto Nacional para la evaluación de la Educación, los
especialistas mencionan que no se ha desarrollado una cultura de evaluación
que conduzca a la exigencia y autoexigencia que rinda cuentas a la sociedad
sobre la calidad educativa.
La Historia de la Evaluación en México, se resume en la siguiente tabla con
la finalidad de conocer los progresos que se están realizando en el país y sobre
todo que debe ser una línea de acción para todas las escuelas del sector público
como del sector privado.
Tabla 8: Historia de la evaluación en México
Año Propósito
1970 Subdirección de Estudiar las características y la calidad del sistema
Evaluación y educacional del país.
Acreditación
1976 a 1982 Investigación del aprendizaje en los alumnos de cuarto y
quinto grado de primaria. Los resultados de esta evaluación
aparecieron en publicaciones científicas y especializadas,
dificultando el desarrollo técnico y el diseño de políticas.
1983 a 1988 Se desarrolló un examen para egresados de las escuelas de
capacitación de profesores.
1989 Decisión de mejorar la enseñanza y el aprendizaje aplicando
la evaluación y publicando los resultados.
1992 El gobierno federal y las Asociaciones Gremiales Nacionales
de Profesores acordaron un programa para modernizar la
educación básica a través de su descentralización en el
1994
1995 a 1999
1997
37
ámbito de los estados. El gobierno federal tiene la
responsabilidad de medir y evaluar el aprendizaje , asegurar
la calidad de la educación y la capacitación de los
profesores.
La Secretaría de Educación emitió un informe acerca de los
conocimientos y habilidades de 480 000 profesores y el
rendimiento de 2.8 millones de niños de educación básica y
secundaria.
La Sep ha aplicado exámenes cada año a alumnos de tercer
grado de primaria a tercer año de secundaria en casi a la
totalidad de escuelas secundarias y en el universo completo
de las escuelas primarias. Los Consejos Técnicos Escolares
otorgaron el máximo puntaje a los docentes evaluados. Las
evaluaciones no se han utilizado en la toma de decisiones de
las autoridades educativas.
La Dirección General Se genera los reportes anuales para cada entidad federativa,
de Evaluación (DGE) donde se efectúa la medición de la preparación profesional
de la SEP de los docentes y el aprovechamiento escolar de los
alumnos, donde se indican los resultados y la posición
relativa de la entidad de manera global, por nivel educativo,
por tipo de examen y por unidad temática. Asimismo, la DGE
regresa a las escuelas los exámenes aplicados a los
alumnos junto con los siguientes indicadores:
• Sus resultados por grupo, el logro promedio en
conocimientos y habilidades, además de los valores
máximos obtenidos ya sea en la zona escolar,
municipio o estrato socioeconómico de la entidad.
• Características y formas de trabajo de las escuelas
cercanas con altos logros que atienden a
poblaciones con características económicas y
38
culturales semejantes.
Metodología para identificar sus fortalezas y debilidades y
proponer acciones para mejorar sus servicios.
Hasta 1999 Es aún reducido el número de autoridades educativas que
han incorporado estos resultados para fortalecer sus áreas
más débiles, modificar el formato de sus evaluaciones u
orientar mejor los cursos de actualización de sus profesores.
Existe una reticencia por parte de la DGE para informar a
los padres de familia sobre el resultado de las evaluaciones
para evitar temor y/o aversión entre las autoridades
educativas evaluadas y evitar el cambio de alumnos de
escuelas de bajo rendimiento hacia aquellas de mejores
resultados. La difusión pública de las evaluaciones
contribuye a identificar áreas de oportunidad para mejorar
los procesos educativos, facilita la transparencia en la
actuación de los agentes escolares y provoca mayor
participación de los padres de familia en la educación de sus
hijos.
FUENTE: http://www.ifie.edu.mx/sistemas_nac1onales_de_evaluac1on_educat1va.htm
Otro antecedente de la evaluación a nivel país es la participación de
México en el Tercer Estudio Internacional de Matemáticas y Ciencias (Third
lnternational Mathematics and Science Survey - TIMSS) de la IEA (lnternational
Evaluation Association). La IEA es un consorcio de evaluación que opera en
todo el mundo a través de su oficina central en Ámsterdam, Holanda, los
resultados obtenidos no fueron halagadores.
39
El TIMSS tiene como objetivo medir, comparar y explicar el aprendizaje
en ciencias y matemáticas en 41 países, además de un innovador análisis sobre
la "oportunidad de aprender'' de los niños, que clasifica en categorías y compara
los currículos, los textos escolares y la pedagogía en la sala de clases entre los
41 países participantes. Dichos análisis demuestran que los exámenes de
rendimiento no deben simplemente concentrarse en la identificación de los
países que obtienen los puntajes más altos o más bajos, sino que pueden ser
utilizados como una herramienta para medir el progreso educacional de un país,
redefinir sus objetivos curriculares y modificar las prácticas en el salón de
clases.
La competitividad en el medio educativo para satisfacer la demanda del
mercado global ha creado que las escuelas del gobierno y particulares realicen
un proceso de evaluación a través Centro Nacional de Evaluación para la
Educación Superior, (CENEVAL), o que busquen la acreditación externa por
medio de organismos reconocidos como Asouthern Association of Colleges and
Schools ( SACS); Acreditation Board for Engineering and Technology (ABET) y
lnternational Organization for Standarization (ISO) citado en Valenzuela 2001.
Un ejemplo es el Instituto Tecnológico de Monterrey.
2.2 Marco teórico
El marco teórico implica "analizar y exponer las teorías, los enfoques
teóricos, las investigaciones y los antecedentes en general que se consideren
válidos para el correcto encuadre del estudio" (Rojas, citado por Sampieri, 1991,
p. 22). El marco teórico permite interpretar desde cierto punto el fenómeno de
estudio y apoyar la metodología seleccionada para lograrlo.
Valdés (2000) en el Encuentro Iberoamericano sobre Evaluación del
Desempeño Docente menciona que en el último decenio se han realizado
investigaciones en los sistemas educativos latinoamericanos con la finalidad
de mejorar la calidad en la educación; en ellos se ha identificado al
40
"desempeño profesional del maestro como una variable influyente para la
calidad en la gestión escolar; muchos agentes educativos consideran que para
que se generen necesidades de autoperfeccionamiento continuo de su gestión
en el personal docente, resulta imprescindible que este se someta consciente y
periódicamente a un proceso de evaluación de su desempeño. La evaluación del
desempeño docente debe satisfacer la visión, misión y valores de una
institución educativa, dimensiones que forman la planeación normativa; la cual
en el modelo de Ozbekhan citado en Miklos y Tello (2001 en la prospectiva es
el primer nivel de su estructura y consiste en definir fines y derivar objetivos a
través del diseño de diferentes futuros deseados; Meade en Las Tres
Dimensiones del Liderazgo en lecturas del curso en línea, menciona que la
visión, la misión y los valores crean una imagen externa de la institución, una
identidad interna y una guía para establecer estrategias y metas. La importancia
de los objetivos esta dada por los siguientes autores: Henry Mintzberg (1997)
define las metas como los objetivos que hay que establecer o fijar para alcanzar
los resultados; las metas centran la atención de trabajadores (profesores) y
gerentes (directores) en los factores pertinentes e importantes; Duncan (2000)
menciona que las personas trabajan con más empeño para realizar la metas
que exigen el mejor esfuerzo.
41
Los objetivos precisos y cuantificables son la traducción concreta de la
meta a alcanzar en la parte de la fase de planeación; la cual según Ander-Egg
consiste en concebir el futuro deseado, así como los medios reales para
obtenerlos. La Planeación estratégica (lo que podrá ser hecho) incluye
estrategias derivadas de la misión , asociadas a metas específicas para su
realización por lo que deberán ser revisadas anualmente para corregir en caso
de ser necesario o lo demanden los cambios en el entorno que están en función
de factores externos como las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas (FODA); Bryson (1988) citado en lecturas del curso, en Qué es la
Planeación Estratégica; identifica ocho pasos en el proceso de planeación
estratégica que incluye además del FODA, el acuerdo e inicio del proceso,
identificación de los mandatos institucionales clarificación de la misión y los
valores institucionales, identificación de los aspectos estratégicos que enfrenta la
organización, la formulación de las estrategias que resuelvan los problemas y el
establecimiento de la visión organizacional del futuro. Mintzberg (1997) define
una estrategia como el patrón o plan que integra las principales metas y políticas
de una organización estableciendo la secuencia coherente de las acciones a
realizar; para él, las metas u objetivos establecen qué es lo que se va a lograr
y cuándo serán alcanzados los resultados. La planeación Operativa es otra
parte importante de una planeación y contiene las actividades diarias definidas a
través de objetivos en programas y proyectos que integran los planes de acción.
42
Rodríguez (1999), menciona que el éxito de una empresa está determinada por
su estructura, en el caso de la escuela es su propia organización y
funcionamiento la que determina el logro de sus objetivos para lo cual un análisis
organizacional como lo menciona Rodríguez, deberá "indicar cuál es la situación
de la organización, como se relaciona los individuos y los grupos, y que
potencialidades pueden ser explotadas, así como cuáles son las dificultades que
enfrenta el sistema organizacional" (p.43)
El tema del presente trabajo es la evaluación, por lo que hay que tener bien
claro que existe una diferencia entre medir y evaluar; de acuerdo a Cardona
(1994) citado en Cantón, Álvarez, González, Pomés y Santos (2001 ), la
diferencia entre estos dos conceptos se basa en:
Tabla 9: Diferencias entre medir y evaluar:
MEDICION EVALUACION
• Es un juicio de valor absoluto • Es un juicio de valor relativo
• Es un momento fijo , no procesual • Equivale a un procede dinámico
• Está subsumida en la evaluación • Subsume la medición, teniendo más
• La medición no implica evaluación extensión
• Constituye solo un medio para valorar • Evaluar implica entre otras cosas
• Es simplemente, una obtención de medir
datos • La evaluación es la misma valoración
• Compara datos con unos resultados
previstos.
De lo anterior se concluye que evaluar es:
../ Medir
../ Valorar
43
../ Tomar decisiones para su mejora: la población educativa (alumnos,
profesores, padres, directivos etc.); el contexto o comunidad en la
que se relaciona; los sistemas de participación; la tecnología o
herramientas específicas.
Otro concepto importante que se maneja dentro del cuerpo del trabajo es
la calidad, cuyo significado es tan variado que depende de la persona que lo
utilice así como del lugar donde es aplicado; Gutiérrez M. en La Gestión de
Calidad de los Centros Educativos (recurso en línea), menciona de acuerdo a los
autores los diferentes conceptos que tiene la palabra calidad relacionada con la
educación; por ejemplo, calidad centrada en el producto, en la educación el
proveedor (profesor-institución) no hace algo para el cliente, sino hace algo al
cliente- le transforma; en este caso la calidad radica en desarrollar las
capacidades del estudiante y hacer que él influya en su propia transformación
incrementando el conocimiento y las destrezas del estudiante. Según el análisis
de Harvey y Green (1993), las definiciones de calidad varían y reflejan distintas
perspectivas de los individuos y de la sociedad. López (1994) menciona que la
"Calidad es la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes",
donde la satisfacción de los beneficiarios es un parámetro medible y analizable
44
En el Programa para la calidad Educativa del Estado de México,
menciona que la calidad educativa es una política de los ámbitos
internacionales, nacionales y estatales que pretenden dotar al alumno de
aprendizajes que le sean relevantes para la vida, mediante una educación
eficaz, eficiente, funcional y adaptable; también definen la Calidad educativa
como "Formar seres humanos auténtico, competentes, autónomos, creativos,
analíticos, sensibles, ... que contribuyan al progreso social y al desarrollo de la
Entidad"; entre los objetivos que proponen se encuentra "elevar la calidad de la
educación precisa fortalecer el desarrollo integral del alumno y revalorar la
función del docente , reconociendo los procesos y prácticas educativas"; otro
objetivo hace referencia a la profesionalización de los actores del proceso
educativo mediante la actualización y capacitación.
Valenzuela (2001) define la evaluación educativa como "un proceso y como
un producto que nos permite estimar el grado en el que un proceso educativo
favorece el logro de las metas para las que fue creado", también menciona que
existen diferentes tipos de evaluación y formas de clasificarlas:
• En términos del objeto de evaluación:
Evaluación del desempeño docente
Evaluación de instituciones educativas
Evaluación del aprendizaje.
Evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje.
Evaluación curricular.
Metaevaluación.
La evaluación de la efectividad de la capacitación en el trabajo. Etc.
• Clasificación en términos de su aplicación con el tiempo:
Evaluación diagnóstica
Evaluación formativa
Evaluación sumaria
• Clasificación en términos de los criterios para emitir juicios de valor:
Evaluación con base en un criterio de referencia.
Evaluación con base en una norma de referencia.
• Clasificación en términos de su orientación o propósito:
Evaluación orientada a la toma de decisiones.
Evaluación orientada a la investigación.
Evaluación orientada al valor.
45
Caballero (1992), Jiménez (1997), Valenzuela (2001 ), concuerdan que la
evaluación es un proceso que emite juicios de valor para la mejora educativa; el
primero mediante un proceso analítico y reflexivo y el segundo mediante un
proceso sistemático que responde a ciertas exigencias obtenidas de ciertas
técnicas e instrumentos. Gairín (1995, citado por Rey y Santa María, 2000)
indica que la "evaluación es el resultado de una actitud positiva hacia la
reflexión, el análisis de las propias actuaciones y la flexibilidad hacia los cambios
que exige cualquier mejora de la realidad". Las definiciones anteriores sobre
evaluación hablan de una mejora educativa, de una mejora de la realidad; De
46
Vicente Rodríguez (2001) menciona que la evaluación es un instrumento para
la toma de decisiones y como elemento formativo de feedback incorporado a los
procesos claves, tanto educativos como de gestión (p.105); posteriormente en la
definición de evaluación interna, el autor menciona que un feedback se
encuentra "entre planificación , gestión y resultados que se manifiestan en la
satisfacción del personal y de usuarios del servicio", el cual debe ser periódico y
justificado con datos y evidencias.
En el encuentro Iberoamericano sobre Evaluación del Desempeño Docente
mencionan que existe un consenso en considerar que el principal objetivo de la
evaluación docente es determinar las cualidades profesionales, la preparación y
el rendimiento del educador, Darling-Hammond (1986) citado por Valdés,
menciona que la evaluación del profesorado es para mejorar las escuelas en
lugar de material de archivo y Stiggins y Duke (1988) indica que la evaluación
de profesorado puede servir a dos propósitos básicos: responsabilidad y
desarrollo profesional; el primero de ellos implica la reunión de datos para
determinar el grado en que los profesores han alcanzado niveles mínimos
aceptables de competencia y definir los estándares que deben lograr. Caballero
(1992) menciona que al valorar la función de los profesores se promueve los
programas de formación, capacitación, actualización, promoción y permanencia
de los docentes en la sociedad. (p.21 ); Zuckerman (citado en Caballero, 1992)
dice " .... La evaluación estudiantil de los programas educativos y de los
docentes, de manera significativa se está convirtiendo en una parte integral de
las políticas de colegios y universidades" y la Academia Americana de Artes y
47
Ciencias hizo la siguiente afirmación" ... la opinión del estudiante ... es crucial en
la identificación y calificación de maestros eficaces" Salazar (1998) refiere la
calidad en la docencia en función de la eficiencia terminal, tasa de deserción,
tasa de reprobación, tasa de retención, seguimiento de egresados, hábitos de
estudio y el costo de la docencia y de la forma en cómo se expresen estos
indicadores depende la calidad académica y el liderazgo. Caballero (1992)
menciona que algunos investigadores como Rabinowitz y Travers en "Problems
of defining and assessing teacher etfectiveness" en Hyman determinan la
calidad docente por la ejecución y desarrollo de sus tareas docentes. (p.38);
Remmers y Gage en Postic declaran que "El mejor educador es aquel que
produce en sus alumnos el máximo de cambios deseables en el grado más
elevado" La calidad como la menciona De Vicente Rodríguez en el ámbito
educativo "se centra más en la satisfacción de las expectativas de los alumnos y
familias y en el desarrollo profesional de los docentes como factor
imprescindible de calidad". En el Programa para la Calidad Educativa del
Estado de México definen la calidad de la educación como "formar seres
humanos auténticos, competentes, autónomos, creativos, analíticos,
sensibles, ... que contribuyan al progreso social y al desarrollo de la Entidad" y
entre los objetivos que establece se encuentra el de elevar la calidad de la
educación a través del fortalecimiento del desarrollo integral del alumno y
revalorar la función del docente, reconociendo los procesos y prácticas
educativas, así como profesionalizar a los actores mediante la actualización y
capacitación.
48
Los Modelos de Evaluación del Desempeño de los Maestros que se
describen a continuación son los proporcionados por Valdés (2000); Valenzuela
(2001) y De Vicente Rodríguez (2001 ).
•!• Autoevaluación de los profesores: Los profesores realizan un juicio sobre
sus propios procesos de enseñanza. L a autoevaluación es un requisito
indispensable en todo proceso de evaluación, pero tiene sus limitaciones
cuando el resultado del proceso de evaluación tiene un impacto en los
sistemas de compensación.
•!• Modelo centrado en el perfil del maestro. Se evalúa a un profesor en
base aun modelo o prototipo de lo que se considera un "profesor ideal",
lo que se considera "ideal" puede no serlo para otros. Estas
características se pueden establecer elaborando un perfil de las
percepciones que tienen diferentes grupos (alumnos, padres, directivos,
profesores) sobre lo que es un buen profesor o a partir de observaciones
directas e indirectas, que permitan destacar rasgos importantes de los
profesores que están relacionados con los logros de sus alumnos. Una
vez establecido el perfil, se elaboran cuestionarios que se pueden aplicar
a manera de autoevalaución, mediante un evaluador externo que
entrevista al profesor, mediante la consulta a los alumnos y sus padres,
etc.
•!• Modelo centrado en los resultados obtenidos. La principal característica
de este modelo consiste en evaluar el desempeño docente mediante la
comprobación de los aprendizajes o resultados alcanzados por sus
49
alumnos. Valenzuela (2001) al igual que Caballero (1992) mencionan que
más que evaluar desempeño es una forma de evaluar la efectividad de
los profesores. Por otra parte es cuestionable la justicia que hay en
considerar al profesor como responsable absoluto del éxito de sus
alumnos, pues como sabemos los resultados que obtienen los alumnos
son efectos de múltiples factores como conocimientos previos, relaciones
familiares, nivel socioeconómico; y uno de los cuales, de los
fundamentales, es el docente.
•:• Modelo centrado en el comportamiento del docente en el aula. Este
modelo propone que la evaluación de la eficacia docente se haga
identificando aquellos comportamientos del profesor que se consideran
relacionados con los logros de los alumnos. Dichos comportamientos se
relacionan, fundamentalmente, con la capacidad del docente para crear
un ambiente favorable para el aprendizaje en el aula. Esta forma de
evaluación ha recibido una crítica fundamentalmente referida a la persona
que realiza la evaluación. Se objeta que los registros obedecen a la
concepción que los observadores sostienen sobre lo que es una
enseñanza efectiva y que se demuestra por los estándares que sustentan
para cada hecho observado. La subjetividad del observador entra
fácilmente en juego y posibilita que este gratifique o perjudique a los
observados por razones ajenas a la efectividad docente, sino más bien
por su simpatía o antipatía hacia ellos.
50
•!• Modelo de la práctica reflexiva. Consiste en una instancia de reflexión
supervisada. Se trata de una evaluación para la mejora del personal
académico y no de control para motivos de despidos o promoción. El
modelo se fundamenta en una concepción de la enseñanza como "una
secuencia de episodios de encontrar y resolver problemas, en la cual las
capacidades de los profesores crecen continuamente mientras enfrentan,
definen y resuelven problemas prácticos" a la que Schon ( 1987) llama
reflexión en la acción y que requiere de una reflexión sobre la acción o
evaluación después del hecho para ver los éxitos, los fracasos y las cosas
que se podrían haber hecho de otra manera. En este modelo se
contemplan tres etapas:
a) Una sesión de observación y registro anecdótico de la actividad.
b) Una conversación reflexiva con la persona que se observa para comentar
lo observado y en la que se hacen preguntas encaminadas a descubrir
significado y la coherencia de la práctica observada.
c) Una conversación de seguimiento en la que se retoman los temas
conversados y las acciones acordadas en la segunda etapa. Si es necesario
y conveniente, en esta etapa se puede hacer una nueva observación con
registro.
•!• Modelo de Encuestas de opinión a los alumnos. Consiste en que los
alumnos evalúen el desempeño de su profesor empleando
instrumentos consistentes en un conjunto de preguntas que los
alumnos deben de evaluar de acuerdo con cierto criterio. Este modelo
51
es congruente con la definición que proporciona Valdés (2000) en el
Encuentro Iberoamericano sobre Evaluación del Desempeño Docente;
que dice: la evaluación del desempeño profesional del docente es un
proceso sistemático de obtención de datos válidos y fiables, con el
objetivo de comprobar y valorar el efecto educativo que produce en los
alumnos y las relaciones interpersonales con los alumnos. Evaluar a
los profesores es asumir un nuevo estilo de reflexión compartida para
optimizar y posibilitar espacios reales de desarrollo profesional de los
docentes creando una cultura de evaluación. Los factores subjetivos
que al externarse se fundamentan en información se les conoce como
juicios de valor. Si la evaluación es un juicio de valor necesita
referentes bien consolidados a los que tender y con los que contrastar
la realidad evaluada, determinando las dimensiones que debe
comprender la operacionalización de la variable "desempeño
profesional docente" Los referentes a los que Valenzuela (2001) hace
referencia son:
Tabla 10: Dimensiones sobre la evaluación del desempeño de los profesores
VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES
Tiene un conocimiento profundo de la materia que imparte (6)
Dominio de la materia y cultura general Tiene un conocimiento
actualizado de la materia que imparte (21)
52
DESEMPEÑO PROFESIONAL Hace que los alumnos se interesen en la materia.(13)
DOCENTE Capta la atención de los alumnos en su clase.(31)
Estimulación del interés de los Hace amena su clase (7) alumnos por la materia
Promueve entre los alumnos la confianza en sí mismos para aprender la materia (4)
Define claramente, al inicio del curso, los objetivos de la materia.(24)
Planeación y requerimientos del curso Define claramente, al inicio del
curso, el temario de la materia.(19)
Establece claramente las normas y forma de trabajar en su clase.(32)
Define claramente, al inicio del curso, la forma de evaluar el aprendizaje de los alumnos.(40)
Presenta los contenidos de la materia en forma clara y ordenada. (26)
Tiene facilidad de expresión Organización y claridad en la verbal.(17) presentación de ideas.
Da ejemplos útiles al impartir su clase. (14) Ayuda a los alumnos a aclarar conceptos y a resolver dudas.(27)
53
Muestra a los alumnos aplicaciones prácticas de su materia. (30)
Promueve la creatividad de los alumnos.(28)
Valoración de los contenidos de aprendizaje Promueve en los alumnos el
desarrollo de un pensamiento crítico sobre los temas del curso.(2)
Está interesado por el aprendizaje de los alumnos.(43)
Adapta el curso a las Sensibilidad para captar el necesidades de los alumnos.(34) progreso en el aprendizaje de los alumnos Usa un lenguaje apropiado que
los alumnos puedan comprende
(10)
Asigna tareas y trabajos extraclase congruentes con los objetivos de la materia.(25)
Utilidad de tareas y de otras ayudas para la enseñanza y el Usa el pizarrón en forma clara y aprendizaje ordenada.(33)
Emplea efectivamente diversos
recursos didácticos (acetatos,
rota folios, audiovisuales.
54
Mantiene la disciplina en el salón de clases.(23)
Tiene un adecuado control del grupo.(38)
Guarda un adecuado balance Manejo del grupo entre exigencia y flexibilidad en el
trato al grupo.(18)
Sabe conducir al grupo al aplicar diversas técnicas de enseñanza( 16)
Promueve la participación activa de los alumnos en la clase.(36)
Da oportunidad a los alumnos para que expresen sus ideas.(1)
Es receptivo a nuevas ideas y Promoción de la participación de puntos de vista expresados por los alumnos en el salón de clase los alumnos.(5)
Invita a los alumnos a criticar lo que él(ella) expone en el salón de clases.(39)
Proporciona información valiosa a los alumnos al calificar
Evaluación del aprendizaje exámenes, tareas y trabajos. (3)
Mantiene un trato amable con los alumnos.(15)
Mantiene un ambiente de confianza en el grupo (8)
Relaciones profesor(a)-alumnos Promueve un mutuo respeto entre él(ella) y los alumnos.(9)
Tiene disponibilidad para ayudar a los alumnos.(42)
55
Asiste a sus clases.(35)
Es puntual al iniciar sus Asistencia y puntualidad clases. ( 12)
Es puntual al terminar sus clases.(20)
Regresa con prontitud los
exámenes, tareas y trabajos
extraclase ya evaluados.(
Los alumnos al ser parte principal del proceso de enseñanza aprendizaje
representan la mejor fuente de información sobre la calidad docente; por lo
que evaluar el desempeño de los profesores por la opinión que tienen sus
alumnos es apoyado con los siguientes argumentos, pero también existe
criticas sobre este modelo de evaluación (Caballero, 1992, p. 61)
Tabla 11 Argumentos sobre la determinación de la calidad docente mediante la valoración estudiantil
Argumentos que apoyan este tipo de evaluación
por los estudiantes.
Argumentos que critican esta forma de evaluación.
a. Los estudiantes observan cotidianamente Los estudiantes no son competentes para juzgar el
la labor del maestro: comportamientos y mérito del proceso de enseñanza-aprendizaje
habilidades docentes
b. Al ser los estudiantes la fuente de información La inmadurez de los estudiantes los lleva a emitir
para juzgar la calidad docente, el maestro tiende a juicios sobre los maestros que no son confiables.
no alterar su comportamiento. Actúa natural y
normalmente pues no se ejerce presión que tienda
a deformar la actuación del maestro.
c. Los alumnos forman parte del proceso de
enseñanza aprendizaje
d. La valoración estudiantil constituye un medio
rápido, económico y fácil para obtener la
información y evaluar la calidad de la enseñanza.
56
Los alumnos no poseen los criterios necesarios
para calificar la exactitud del contenido
enseñando, sus juicios están influidos por factores
emocionales
Como expresiones emitidas las calificaciones de
los alumnos tienen validez.
e. Tiene validez y confiabilidad, así lo demuestran La validez y confiabilidad de los juicios emitidos
estudios con coeficientes de consistencia que por los alumnos pueden verse afectados por
oscilan entre .95 y .60 diversos factores como: el interés del alumno por
la materia, las calificaciones obtenidas, la dificultad
de la materia, la reputación del maestro,
•:• Observación en el salón de clases (Valenzuela 2001 ). Consiste en que
un grupo de observadores observan al profesor en el salón de clases; el
proceso requiere establecer un clima apropiado, diseñar sistemas de
observación y registro y capacitar adecuadamente a los observadores;
Rodríguez indica que los sistemas de observación ( formatos
normalizados) deben de responder a las siguientes preguntas: a) el
formato es coherente con los estilos de enseñanza practicados en la
escuela, de modo que su uso es compatible con las prácticas de
enseñanza observadas; b) a través de la observación de clase se puede
obtener, de forma sistemática, información específica con el propósito de
mejorar la enseñanza, y c) se puede ofrecer a los profesores
retroalimentación clara y precisa de la observación de clase apoyándose
en variables de la enseñanza y perfectamente observables. Una
57
desventaja es que se puede crear una situación tensa en la que el
profesor trata de dar "su mejor cara" ante los jueces y, al mismo tiempo,
responde con nerviosismo ante lo que puede verse como una
observación intimidatoria.
•!• Entrevistas a profesores. Consiste en que una o varias personas
entrevistan a un profesor haciendo preguntas sobre la materia que
imparten y observando la forma en que la imparten en un escenario
diseñado ad hoc para el proceso de evaluación. Los entrevistadores
pueden tomar un papel directivo o no directivo durante la entrevista, y dar
o no dar claves verbales o no verbales para guiar la dirección de la
entrevista los exámenes de oposición son ejemplo de ello. Este modelo
pone a prueba ciertas habilidades de los profesores pero tiene la
desventaja de que evalúa competencias, más que el desempeño real del
profesor dentro del salón de clases.
•!• Portafolios. Valenzuela (2001) menciona que consiste en colectar
diversos datos y documentos que permitan evaluar, más que los
productos de la enseñanza, sus procesos. El modelo puede incluir planes
de curso y de clase, video grabaciones, análisis de ventajas y
desventajas de los libros de texto empleados, ejemplos del trabajo de los
alumnos a lo largo del curso, los exámenes parciales y finales que les
fueron aplicados a los alumnos. El contenido del portafolio incluye: 1)
Declaración de las responsabilidades de enseñanza; 2) Declaración de
filosofías y metodologías de enseñanza; 3) Descripción de esfuerzos
58
para mejorar la propia enseñanza; 4) Resumen de evaluaciones
institucionales del profesor (Rodríguez, 2001, p. 341 ). Esta modalidad
proporciona información cualitativa en la cual su interpretación puede ser
complicada, requiere también de muchas horas de trabajo en cada
profesor.
La Calidad en educación se refiere a los resultados obtenidos por la escuela;
Mortimore (1991) citado en Rodríguez (2001) en Viaje al Centro de la Dirección
de Instituciones Educativas; menciona que los "resultados" es el progreso
objetivamente valorado de los estudiantes por lo menos en los aspectos
cognitivos, sociales, morales y emocionales. (p.99) La determinación de la
calidad docente se puede realizar: por la clasificación de sus comportamientos y
habilidades; mediante la valoración estudiantil; a través de sistemas de auto
apreciación y mediante el análisis de las interacciones didácticas.
Kallen (1990, citado en Álvarez y López) describe las características que
debe tener la evaluación sistemática de la educación:
• Formar parte integral de la política educativa, la gestión y la
administración de la educación.
• Comprender al conjunto del sistema.
• Abarcar los recursos, los procesos y los resultados y convertirse en un
instrumento de regularización, adaptación e innovación permanente.
• Contemplar la meta evaluación: donde los procesos de evaluación
pueden y deben ser evaluados.
• Captar el conjunto de factores cuantitativos y cualitativos implicados en
los procesos educativos.
• Tomar el centro educativo como base y como unidad fundamental de
análisis.
59
La evaluación de los docentes considera las modalidades formativas y
sumativa, las cuales fueron dadas por Michael Scriven (citado en Caballero,
1992) para ilustrar los diferentes roles que tiene una evaluación, el objetivo de
un proceso de evaluación formativa es el desarrollo personal y profesional del
profesor al identificar fortalezas y debilidades y el reconocimiento de su trabajo
(Strufflebeam, 1987 citado en Álvarez y López), esta definición concuerda con la
proporcionada por Harris y Monk (citados por Castetter y Young, 2000) quienes
mencionan también la modalidad sumativa enfocada a las acciones
concernientes al empleado tales como: compensación, titularidad, despido,
promoción, nuevo empleo; Nieto (1996) la refiere a que solo interesa los
efectos en el alumnado (p.8); Faltaría mencionar la evaluación diagnóstica
que sirve para determinar la situación inicial en la que se encuentra un proceso
educativo (Valenzuela, 2001 ). Las tres, la evaluación diagnóstica, formativa y
sumativa forman una clasificación en términos de su aplicación con el tiempo.
Por su parte, Castetter y Young (2000) señalan que la mayoría de los propósitos
se agrupan en tres categorías concernientes a la toma de decisiones de: a) la
compensación, b) el empleo y c) la mejora del desempeño, también indica que la
opción de un sistema determinado para la evaluación del desempeño depende
de los propósitos de la institución.
60
Dependiendo del tipo de datos que se manejen en la evaluación educativa se
clasifica en los Métodos Cuantitativos y Cualitativos: Valenzuela (2001, p. 15)
indica los contrastes entre estos dos métodos, solo se indicaran las bondades
del método cualitativo, que es el que se va a utilizar.
Método cualitativo
• Se enfoca en la descripción cuidadosa y detallada de situaciones
particulares.
• Permiten conocer con mayor profundidad ciertos fenómenos.
• Son flexibles al evaluador para colectar datos en función de los
hallazgos que se encuentren.
• No requiere de una especialización en matemáticas.
El proceso de metaevaluación implica la definición de criterios de
evaluación que pueden ser agrupados en cuatro categorías (Valenzuela, 2001,
p. 18).
1. Criterios de factibilidad: Debe responder a las siguientes preguntas:
¿es factible realizar este trabajo de evaluación?; aseguran que una
evaluación sea realista, prudente y financieramente viable.
2. Criterios de precisión. Son aquellos que pretenden asegurar que una
evaluación ha sido realizada en una forma técnicamente adecuada,
esto es que las preguntas de evaluación fueron claramente
enunciadas, que los datos colectados son confiables y válidos; que
61
son correctos los procesos para inferir las conclusiones a partir de los
datos.
3. Criterios de utilidad: Son aquellos que pretenden asegurar que una
evaluación a proveer la información requerida por los usuarios de una
manera oportuna, de tal forma que pueda ser empleada en un
contexto determinado. Debe responder a las siguientes preguntas:
¿Cada usuario recibe un reporte con la información pertinente par el
uso que le va a dar?, ¿Los reportes de evaluación son entregados de
manera oportuna?, ¿Los reportes de evaluación están siendo
realmente utilizados en un contexto determinado?
4. Criterios de ética. Intentan asegurar que la evaluación es realizada
con legalidad, propiedad y respeto al bienestar de las personas.
Deben responder a lasa preguntas: ¿La evaluación se lleva a cabo
con cumplimiento a las normas legales existentes?, ¿La evaluación
cumple con normas generalmente aceptadas por las comunidades
académicas y profesionales? ¿La evaluación se lleva a cabo con
respeto absoluto a los derechos humanos de los participantes?
La metodología es el sustento que fortalece las técnicas y procedimientos
de una investigación o proyecto, determinando los criterios metodológicos con
los que se tomarán decisiones en las fases siguientes del trabajo.
De acuerdo con Sampieri (1991 ), la recopilación de datos implica tres
actividades relacionadas entre sí:
62
1. Selección de un instrumento de medición; que pueden ser los que
existen y están estandarizados además que están enfocados al tema de
estudio.
2. Aplicación de instrumentos de medición. Sampieri lo llama " medir las
variables" y no es más que obtener las observaciones o mediciones de
las variables que son de interés para el estudio (1991, p.241 ).
3. Codificación de datos. Preparar las mediciones obtenidas para que
puedan analizarse correctamente.
López (citado en Cáceres, 1998) en La Metodología de Encuesta indica
que una encuesta es un instrumento para conocer el comportamiento de los
grupos de interés y tomar decisiones sobre ellos. Valenzuela 2001 define
instrumentos como los medios y procedimientos que el evaluador emplea para
colectar los datos. El proceso para el trabajo indicará "cómo" se realizará la
colección de datos. Los instrumentos deben se confiables y válidos,
entendiéndose por validez de acuerdo a Linn (1995) citado en documentos del
curso a la interpretación y uso que debe darse a los resultados y no a ellos por
si mismos, Sampieri indica que es el grado en que un instrumento realmente
mide la variable que pretende medir. (1991, p.243), con respecto a la
confiabilidad Kerlinger (1979) la define como "la exactitud o precisión de un
instrumento de medición" (Pág. 312). El análisis de los datos se puede realizar
cualitativo o cuantitativo o bien ambas a la vez. El análisis cualitativo consiste en
revisar y analizar los resultados obtenidos describiendo las relaciones
encontradas entre las variables estudiadas, adoptando un fundamento teórico
63
que explique dichas relaciones, de acuerdo a los objetivos de la investigación, y
el análisis cuantitativo se refiere al análisis en función de la estadística
describiendo las relaciones entre las variables involucradas.
La Escala Likert, desarrollado por Rensis Likert a principios de los años
treinta, consiste en un conjunto de planteamientos en relación con las
predicciones que se tienen sobre un referente. Cada enunciado es
inequívocamente favorable o desfavorable y las personas responden según su
grado de acuerdo o desacuerdo. Sirve para medir las actitudes presentes y/o
explorar las futuras. Se emplea de manera individual o colectiva (Mirlos y Tello,
2001, p.180). Para obtener las puntuaciones se utiliza la fórmula proporcionada
por Sampieri (1991, p.269) PT/NT; donde PT es la puntuación total en la escala
y NT es el número de afirmaciones; la puntuación se analiza en el continuo 1-5.
La escala Likert, una medición ordinal aún cuando se utiliza rangos diferentes
por ejemplo - 2 a + 2 en lugar de 1 a 5, o en rangos de O a 4.
Conceptos básicos aplicados en el cuerpo del proyecto.
Enseñanza. Caballero (1992) la define como un conjunto de acciones y
decisiones interrelacionadas para favorecer el aprendizaje e incrementar la
probabilidad de que éste se verifique, el Programa de Calidad Educativa la
define como la actividad interactiva que propicia estrategias de aprendizaje para
facilitar la construcción del conocimiento por el alumnos y aprendizaje es la
adquisición de los nuevos significados que forman estructuras cognoscitivas más
complejas para solucionar problemas; la definición de habilidades como un
conjunto de destrezas adquiridas mediante el aprendizaje o la experiencia que
permite realizar una tarea con competencia.
Los siguientes conceptos básicos están dados por Valenzuela (2001 ).
Universo o población: Conjunto de elementos a los cuales se desea
extrapolar los resultados de la muestra.
64
Muestreo: Procedimiento por medio del cual el evaluador extrae un conjunto
de datos, de un universo de datos posibles que pueden ser analizados. Esta
relacionada con la pregunta ¿qué datos va a colectar?
Muestra: Para que la muestra sea representativa debe cumplir con dos
principios fundamentales: Todos los elementos del universo deben tener
probabilidad de ser incluido en la muestra y la probabilidad de cada elemento
debe ser incluido en la muestra debe ser conocida.
Los objetivos en la evaluación docente pueden tener diferentes propósitos;
Caballero las agrupa en dos categorías:
Objetivos teóricos: Construcción de esquemas teóricos de explicación sobre
la docencia y patrones de comportamiento eficaz.
Objetivos institucionales: Son los objetivos que persiguen las escuelas al
evaluar a los docentes, incluyen: selección, ingreso, definitividad, promoción,
actualización, capacitación y perfeccionamiento. Para el presente proyecto los
objetivos estarán enfocados a la capacitación y actualización docente.
65
Cuestionario es un medio para la obtención de respuestas que pueden
incluir, escalas y mecanismos que aporten información, se aplica cuando el
tamaño de la muestra impide un contacto personal, cuando se requiere una
gran cantidad de información sobre opiniones diversas, cuando se desea facilitar
el registro y procedimiento de datos (Miklos y Tellos, 2001)
Instrumentos: Entendidos como los medios y procedimientos que el
evaluador emplea para colectar los datos. Responde a la pregunta ¿cómo los va
a colectar?, existen varios tipos dependiendo de su aplicación; por ejemplo los
proporcionados por Valenzuela (2001 ):
• CUESTIONARIO PARA LA EVALUACIÓN DE PROFESORES (CEP). se
evalúa las dimensiones de: Dominio de la materia y cultura general,
Estimulación del interés de los alumnos por la materia, Planeación y
requerimientos del curso, Organización y claridad en la presentación de
ideas, Valoración de los contenidos de aprendizaje, Sensibilidad para
captar el progreso en el aprendizaje de los alumnos, Utilidad de tareas y
de otras ayudas para la enseñanza y el aprendizaje, Manejo del grupo,
Promoción de la participación de los alumnos en el salón de clase,
Evaluación del aprendizaje, Relaciones profesor(a)-alumnos, Asistencia y
puntualidad. Otras características que tienen el CEP es que es un
cuestionario de pregunta cerrada de escala Likert, se evalúa al profesor
por medio de una encuesta de opinión sobre las percepciones de
alumnos acerca de sus profesores. Tiene la finalidad de retroalimentar a
66
los profesores sobre su desempeño, servir como un medio de detección
de necesidades de capacitación de los profesores y como un instrumento
de medición para las futuras investigaciones.
• ANÁLISIS FODA DE UNA INSTTITUCIÓN EDUCATIVA (FODA) Las
dimensiones comprenden: Las Fortalezas de la institución como los
factores positivos que le permiten destacar de entre otras escuelas y dar
un mejor servicio educativo a la comunidad. Las Debilidades
representan los obstáculos o problemas que dificultan que la institución
cumpla con su misión. Las Oportunidades favorecen el desarrollo de la
escuela y las Amenazas son factores negativos del entorno que impiden
el desarrollo de la institución. Es una encuesta de pregunta cerrada que
usa una escala Likert para registrar los resultados los cuales se obtienen
de 5 posibles opciones; Valenzuela (2001) indica que con el cuestionario
será posible probar si lo que alguien señaló como fortaleza o debilidad es
percibido por la mayoría como una fortaleza o debilidad. Este instrumento
sirve para recolectar información relevante para la planeación estratégica
de una institución educativa ya que contiene diferentes áreas para
evaluar y su contenido es representativo.
Álvarez y López mencionan otro tipo de instrumentos que proporcionan
información sobre: El liderazgo de la calida, Política y estrategias, Gestión
personal, la satisfacción de los alumnos y sus familias; la selección de los
instrumentos o su elaboración depende de los objetivos que se quieran cubrir.
67
Instrumentos diseñados con un objetivo específico:
• Los cuestionarios para los alumnos y los padres de familia son elaborados
ex profeso para obtener información que logre cumplir los objetivos del
trabajo, y son de pregunta cerrada y abierta.
• Entrevista estructurada a los profesores.
Análisis de datos. Uso de métodos cuantitativos y/o cualitativos para
procesar dichos datos y convertirlos en información.
Tabla 12. Técnicas cualitativas para el análisis de datos.
Colección de Reducción de Despliegue de Obtención y datos datos Datos Verificación de
conclusiones Encuesta Cuantificación Texto Verificación de
hipótesis. Entrevistas Eliminación de Tablas
información Confiabilidad intrascendente Gráficas para la evaluación Triangulación
Resumen
Fuente: Valenzuela, 2001, p. 81
Entrevistas estructuradas: Se refiere al grado en el que el entrevistador
cuenta con un listado de preguntas por realizar.
68
La relación de teorías y conceptos expuestos se utilizaran en el Proyecto
que dará solución a la problemática encontrada, la definición de Proyecto dada
por Ander-Egg y Aguilar (2000) menciona que es "un conjunto de actividades
concretas, interrelacionadas y coordinadas entre sí, que se realizan con el fin de
producir determinados bienes y servicios capaces de satisfacer necesidades o
resolver problemas".
69
3. METODOLOGÍA GENERAL
Goetz (1988), menciona en la etnografía educativa que es necesario
contar con el análisis de los procesos, en este caso con los procesos de
enseñanza y aprendizaje, la relación entre los padres de familia, alumnos y
profesores; y los contextos socioculturales en la que tiene lugar el desarrollo de
los alumnos para mejorar las prácticas educativas; por lo que es necesario
obtener la información a través de cuestionarios y entrevistas; y diagnosticar la
realidad del funcionamiento de la escuela identificando los elementos que
determinan el éxito en la planeación institucional con el cumplimiento de los
propósitos de su misión "Ander-Egg ( 2000) menciona que las actividades
interrelacionadas y coordinadas entre sí logran cumplir los objetivos generales
establecidos en el proyecto.
Se seleccionó a la Escuela Secundaria Cenca para realizar el presente
trabajo de la Implementación del Proceso de Evaluación del Desempeño
Docente, por ser el lugar más accesible para el evaluador, pues es donde
desempeña sus labores docentes, por lo tanto, conoce su sistema de trabajo.
3.1 Fase del diagnóstico
Las actividades realizadas para la fase del diagnóstico fueron:
1) Junta con el Director.- Para exponerle el proyecto y el interés de
realizarlo en el nivel de secundaria así como solicitar su apoyo para
aplicar los diferentes instrumentos de medición para obtener la
información por parte de los profesores, alumnos y padres de familia. El
70
director solicitó, se le entregara la planeación de actividades para indicar
el día y la hora en las que éstas podrían realizarse.
Tabla 13. Planeación de actividades proporcionadas al Director de Secundaria.
Actividad Instrumento Proceso de POBLACION Objetivo
colección de
datos
Aplicación de FODA Encuesta Conocer las
cuestionario Cuestionario de DOCENTES necesidades de la
pregunta cerrada escuela a través de las
fortalezas, debilidades,
oportunidades y
amenazas.
Entrevista Entrevista Docentes Cuál es la información
estructurada que tienen los
profesores sobre la
evaluación de su
desempeño
Aplicación de Cuestionarios de Encuestas Conocer la percepción
cuestionario preguntas que tienen los alumnos
cerrada y abierta ALUMNOS de la escuela
secundaria
Aplicación de Cuestionario de Encuesta Muestro simple para los padres Conocer la opinión de
cuestionario preguntas de familia de los alumnos de los padres de familia sobre el servicio
cerradas y tercer año educativo
abiertas Muestra: 83 padres de familia proporcionado en el nivel de Secundaria.
Aplicación de CEP Encuesta Conocer la percepción
cuestionario Cuestionario de ALUMNOS que tienen los alumnos
pregunta cerrada del desempeño de sus
profesores
2) Información a los profesores.- El proyecto y su finalidad se dieron a
conocer a los profesores en una junta realizada con directivos y se les
pidió se apoyo para efectuar este proyecto en la fase del Diagnóstico;
71
durante la reunión se les proporcionó los cuestionarios en los que se
evalúa a la escuela secundaria para identificar: Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA). Se hizo hincapié en los
contenidos de los cuestionarios para aclararles cualquier duda y darles
apoyo necesario. Los profesores estuvieron dispuestos a cooperar en la
fase del diagnóstico comprometiéndose a contestar el cuestionario y
entregarlo en la fecha señalada. Valenzuela (2001) comenta que hay do
aspectos críticos cuando se aplica un instrumento: "Asegurarse que los
informantes estén motivados a participar en el estudio y el otro es que
estén motivados a producir o proveer información" en este caso es muy
importante que los participantes conozcan el propósito del proyecto y los
beneficios que los docentes obtendrán.
3) Instrumentos utilizados en la fase del diagnóstico.
Cuestionario FODA (véase anexo 1 ): López Romo en La metodología de
encuesta citado en Cáceres (1998), señala "aunque el tamaño de la muestra no
es una proporción del tamaño del universo, si existe una dependencia lineal
entre ambos" la aplicación de la encuesta se realizó con 28 de los 32
profesores que laboran en la escuela. Esta muestra se considera representativa
de acuerdo con los valores indicados en la tabla para obtener el tamaño de la
muestra proporcionado por el autor arriba mencionado.
Tamaño del universo Tamaño de la muestra:
margen de error +/- 5 %
72
20 19
50 44
500 216
Tabla 14. Muestra representativa de un universo. Proporcionado por Cáceres (1998)
El evaluador entregó los cuestionarios a los docentes al finalizar una junta
entre directivos y profesores, para que se los llevaran a casa y lo contestaran. La
encuesta proporcionó pistas de la realidad de la escuela relacionadas con el
proceso de la enseñanza-aprendizaje, información sobre el nivel académico de
los alumnos, la preparación de los maestros y su desempeño en el salón de
clases entre otros. Las respuestas al cuestionario FODA fueron anónimas, para
evitar futuros problemas. Se determinó que los profesores entregaran estas
encuestas al personal de apoyo de la Dirección en esa misma semana para
posteriormente hacérselas llegar al evaluador. Se recogieron los instrumentos en
la fecha señalada y se procedió a realizar el concentrado de la información de
acuerdo a lo que menciona Sampieri (1991 ), la recopilación de datos implica
tres actividades relacionadas entre sí: selección de un instrumento de medición,
aplicación de instrumentos donde se obtiene las mediciones de las variables que.
son de interés para el estudio (1991, p.241) y la codificación de datos para
realizar correctamente el análisis.
Se realizó un análisis cualitativo con las características mencionadas en el
marco teórico, la cuantificación de las 28 encuestas se hizo en una hoja de
cálculo Excel para guardar y ordenar la información. La información
73
proporcionada se clasificó y se calculó el porcentaje correspondiente de acuerdo
a las diferentes respuestas proporcionadas por los profesores en: debilidad
menor, debilidad mayor, fortaleza mayor y fortaleza menor para la escuela,
posteriormente se seleccionó la información relacionada con la práctica de los
profesores en el aula.
Los resultados obtenidos sirvieron como guía para conocer los aspectos
positivos que más destacan en la Escuela Secundaria así como detectar las
áreas de oportunidad para mejorar el proceso educativo.
Cuestionario ex profeso de pregunta abierta y cerrada aplicada a los
alumnos, (véase anexo 2). Es un cuestionario de 4 preguntas que fue aplicado a
los 141 alumnos de tercer año de secundaria que representan el 33% de la
población estudiantil por una profesora que designó el Director. Las preguntas
están orientadas al nivel académico de la Secundaria; el desempeño de los
alumnos y lo que más les gusta y disgusta de su escuela. Los alumnos tuvieron
la oportunidad de manifestar sus inquietudes y de dar su opinión sobre el
servicio educativo recibido. El objetivo de la encuesta es tener información
directa por parte de los alumnos de la relación que existe entre el nivel
académico de la escuela y su desempeño, también buscar indicios de factores
que estén ligados con la práctica de los profesores, lo anterior se fundamenta en
lo que menciona Valdés (2000) en el Encuentro Iberoamericano sobre
Evaluación del Desempeño Docente; que dice que hay que comprobar y valorar
el efecto educativo que produce en los alumnos y las relaciones interpersonales
que tienen los maestros con los alumnos. La información obtenida es del tipo
74
cualitativo y es el mismo que se obtiene en los cuestionarios aplicados a los
padres de familia; este método es flexible para el evaluador y permite obtener
datos en función de los hallazgos que se encuentren. La concentración de datos
fue realizada por el evaluador en una hoja de cálculo Excel para guardar, y
ordenar la información. Los resultados del análisis contribuyeron al diagnóstico
de la escuela.
Cuestionario ex profeso de pregunta abierta y cerrada aplicada a los padres
de familia (véase anexo 3). El objetivo principal de la aplicación de esta encuesta
a los padres de familia de los alumnos de tercer año es obtener información
confiable sobre la satisfacción del servicio educativo proporcionado por la
escuela en las dimensiones que se escriben a continuación. El efecto del
desempeño de los profesores no se limita solo a la escuela, se extiende a la
comunidad educativa, en este caso a los padres de familia que al fin de cuentas
junto con sus hijos seleccionan a la escuela por la calidad educativa que
proporcionan.
El cuestionario esta enfocado a conocer cómo consideran los padres de
familia el nivel académico, su opinión acerca del ambiente estudiantil y las
ventajas competitivas de la Escuela Secundaria. El cuestionario fue enviado a
las 141 familias de los alumnos de tercer año en un sobre a través de sus hijos
para que lo contestaran, las hojas del cuestionario no incluían nombre y
solamente fueron regresados 81 cuestionarios, de los cuales en la mayoría de
los casos el sobre iba sellado. Se procedió al análisis de la información
utilizando la misma forma de las anteriores encuestas.
75
• Entrevista estructurada a los profesores (véase anexo 4) Para obtener
información sobre la evaluación de los profesores. En la entrevista se utilizó
las siguientes preguntas: ¿Conoces cuántas veces en el ciclo escolar se
realiza la evaluación de tu desempeño profesional?; ¿Conoces en qué
fechas se realiza la evaluación? ¿Recibes retroalimentación de tu
evaluación? ¿Recibes retroalimentación de tu evaluación? ¿Recibes
retroalimentación de tu evaluación? ¿Existe un seguimiento para mejorar tu
desempeño? ¿En que consiste el seguimiento? Los profesores
entrevistados fueron muy accesibles para responder a las preguntas,
mostraron interés por el estudio así como querer conocer su propia
evaluación en un futuro muy cercano.
3.2 Fase del diseño del proyecto
El procedimiento que se siguió después de conocer el Diagnóstico fue
diseñar el proceso de evaluación del desempeño de docentes para que forme
parte de las estrategias del plan anual que se lleva a cabo en la Escuela
Secundaria. Las acciones realizadas consistieron en:
a) Se investigó por diferentes medios que información existía
sobre la evaluación del desempeño de los profesores,
encontrándose una gran variedad de ellos, los conceptos que
abarca cada modelo se mencionan en el marco teórico; los
cuales van desde una autoevaluación del profesor, aquellos
que utilizan un modelo ó prototipo de lo que se considera un
76
"profesor ideal; evaluar el desempeño docente mediante la
comprobación de los aprendizajes o resultados alcanzados por
sus alumnos; entrevistas a los maestros, el modelo de
portafolios ó Modelo de Encuestas de Opinión a los Alumnos.
b) Selección del modelo de evaluación. El modelo de evaluación
fue seleccionado para que resolviera las necesidades
encontradas en el Diagnóstico y que contenga las dimensiones
que representen la variable del desempeño docente, la
investigación se realizó con diferentes instrumentos y el que
más se adaptó fue el Cuestionario para la evaluación de
profesores (CEP) proporcionado por Valenzuela (2001 ); la
evaluación la realizan los alumnos que están en contacto
directo con el profesor, el instrumento es confiable, útil, fácil de
usar y económico.
c) Planificación de la evaluación. Se investigó en qué etapas del
ciclo escolar es conveniente realizar el proceso de evaluación,
tomando en cuenta que el ciclo escolar se divide en 5
bimestres.
d) Información a los profesores de la finalidad de su evaluación, de
la forma en que serán evaluados y quiénes la realizarán así
como quiénes conocerán los resultados y la forma en que se les
hará llegar.
e) Realización de la Evaluación. Se llevó a cabo el día y hora
acordada por el Director y el evaluador, la aplicación de los
cuestionarios a los alumnos de tercer año estuvo a cargo de
una profesora asignada por el Director.
77
f) Captura de datos.- La captura de datos fue realizada por el
agente evaluador, los datos que se obtuvieron de la hoja de
respuestas del CEP, se clasificaron en una hoja de Excel de
acuerdo a la materia evaluada, la cual se les asignó una clave
para cada profesor.
g) Análisis de los resultados. Después de la captura de los datos
se realizó un análisis cualitativo que incluye la cuantificación de
las respuestas que utilizan la escala Likert, aplicando la fórmula
proporcionada por Sampieri (1991 ), la información obtenida se
guardo, ordeno y sintetizó en una hoja de calculo Excel para
analizarla y obtener las conclusiones del estudio. Los resultados
se encuentran en el capítulo 5.
h) Elaboración de las hojas de resultado para cada profesor
participante que incluye las doce dimensiones valoradas en el
CEP y copia para el Director de la Secundaria.
i) Canal de comunicación. Entregar los resultados a cada profesor
y establecer una comunicación continua entre profesor y
directivos que ayude a mejorar la práctica educativa.
78
j) Concentración de la información.- Los resultados de cada
profesor se concentraron en una hoja de Excel para identificar
los elementos que influyen en el proceso de enseñanza
aprendizaje en el tercer año de secundaria.
k) Planes de Mejora.-Con los resultados obtenidos del
concentrado que se menciona en el inciso i) se presenta un
plan de mejora para incrementar la calidad de la enseñanza.
1) Todos los resultados del proyecto serán proporcionados a la
Dirección de Secundaria.
3. 3 FASE DE LA IMPLEMENTACIÓN
Las actividades realizadas durante la implementación se concentran en
el la tabla 15.
Tabla 15 De las actividades de la implementación
Actividades Participantes Recursos necesarios Lugar y Fechas
Copiado del Personal de apoyo 141 juegos del Escuela secundaria
cuestionario CEP de la dirección y cuestionario CEP 4ª semana del mes
evaluador. 141 lápices de octubre
Información e Profesora de apoyo y Comunicación En la dirección de la
instrucciones a la evaluador. informal; hojas y escuela, la primera
profesora que apoya pluma. semana del mes de
la aplicación del Noviembre.
cuestionario con los
79
alumnos, sobre como
aplicar el instrumento
de evaluación.
Aplicación de los Alumnos de tercer Cada grupo de Salón de clase de
cuestionarios a los año de secundaria y alumnos realizara la cada grupo en la
alumnos para valorar profesora de apoyo. evaluación de los escuela secundaria.
el desempeño de los docentes en su salón Fecha la primera
profesores. de clase, se utilizará semana del mes de
las copias de los noviembre.
cuestionarios
mencionados y los
lápices.
Proceso de
sensibilización a los
alumnos por la
profesora de apoyo.
Recolección de Profesora de apoyo, Los instrumentos de
cuestionarios, la personal de apoyo de evaluación se
encargada de aplicar la dirección y concentrarán en la
el instrumento de evaluador. dirección el mismo
medición, será día de la aplicación.
responsable de
entregarlos a la
dirección donde el
evaluador los
recogerá.
Análisis de la Evaluador Computadora, Durante el mes de
información. cuestionarios CEP, enero se realizará el
80
hojas, impresora, análisis de la
tiempo. información, en casa
del evaluador.
Reporte de los Director Computadora, hojas, Durante la última
resultados obtenidos Profesores copias, impresora, semana de enero y a
de la evaluación del participantes y fólder principios del mes de
desempeño docente. Evaluador febrero.
Evaluación del Alumnos, profesora Copias, La segunda semana
proceso de de apoyo, personal computadora, de Junio, al finalizar
implementación. de apoyo de la impresora, fólders, las clases del ciclo
Realizar la segunda dirección, evaluador. etc. escolar.
evaluación a los
docentes siguiendo
los pasos anteriores.
3.4 Evaluación de la implementación.
También llamada Metaevaluación, tiene la finalidad de evaluar la
implementación del proyecto, durante las diferentes etapas del proceso, la cual
se tendría que realizar al final del año escolar, por el momento solo se valoro los
resultados obtenidos de la evaluación del desempeño de los docentes donde se
identifican los factores que afectan la enseñanza por parte de los profesores y la
información proporcionada por los alumnos y padres de familia de cómo
consideran el nivel académico, que es el resultado de la buena enseñanza,
teniendo presente que existen factores externos tanto para el alumno como para
el profesor que afectan la calidad de la enseñanza aprendizaje; algunos de
estos factores son:
Para el alumno:
};- Conocimientos previos, problemas familiares,
Para el profesor:
81
};- Motivación, valores, creencias, normas, estrés, posición económica,
cultura, personalidad del maestro, problemas familiares, entorno etc.
La segunda parte de la evaluación del proyecto se realizará a fines del ciclo
escolar (Junio), con las siguientes actividades:
a. La segunda evaluación del desempeño de los docentes realizada por los
alumnos, la cual deberá indicar si existe un cambio favorable.
b. Evaluación de los profesores por la Secretaria académica.
c. Información por parte de la dirección sobre el nivel académico de los
alumnos de tercer año.
La triangulación de resultados será la forma más viable para conocer si
realmente si incrementó la calidad educativa en el ciclo escolar 2002-2003.
La siguiente tabla 16, muestra un concentrado de la metodología utilizada
Tabla 15 Instrumentos, procesos de colección de datos y procedimientos.
82
METODOLOGIA
Instrumento Procedimiento Objetivo Recolección Análisis de
FASES Encuesta: Datos de datos datos colectados
FODA Ordinales Muestreo En forma Concentrado simple manual. Se dela
espera que información
Muestra: 28 en corto y análisis de
profesores de tiempo se la misma.
la Secundaria realice con las herramientas dela tecnología
Cuestionario Ordinales Muestreo Manual Concentrado ex profeso simple dela de preguntas información
DIAGNÓSTICO cerradas y Muestra 141 y análisis de abiertas alumnos la misma
Cuestionario Muestra: 80 Conocer la Manual Concentrado ex profeso de padres de opinión de los dela preguntas familia padres de información
familia sobre y análisis de 1
el servicio la misma educativo proporcionado
Entrevista Ordinales Muestra Obtener Manual Concentrado estructurada representativa información dela
sobre el información proceso de y análisis de , evaluación la misma
Muestreo Evaluar el Concentrado simple desempeño dela
IMPLEMENTACIÓN Cuestionario Ordinales delos Manualmente información
CEP Muestra: 141 docentes a y análisis de
alumnos través de la la misma opinión que tienen sus alumnos
Cuestionarios Ordinales Secretaria Evaluar el Manualmente Concentrado CEP académica desempeño dela
EVALUACIÓN delos información
Alumnos profesores y análisis de la misma
La veracidad de estudio se aplicará la triangulación, utilizando diferentes fuentes provenientes de los alumnos coordinadora , padres de familia y marco teórico La aplicabilidad: el proceso se puede aplicar a otros niveles de la Institución educativa, sin ser representativo, cada
83
proceso de evaluación depende del contexto donde se lleve a cabo
Personal encargado de aplicar cuestionarios: Profesora que proporciono la Dirección de Secundaria
Recopilación de datos v análisis: Dueña del provecto
4. PROCESO DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DOCENTE PARA
MEJORAR LA ENSEÑANZA APRENDIZAJE
84
Retomando el enunciado del problema y relacionándolo con las preguntas
proporcionadas por Ander-Egg y Aguilar (2000) para elaborar un proyecto se
tiene:
Problema: Describir en que medida la evaluación del desempeño docente
afecta o impacta en la mejora de la calidad educativa, e igualmente diseñar e
implementar un proyecto que permita en función del diagnóstico realizado,
enriquecer la práctica en esta realidad educativa.
De acuerdo a la problemática del proyecto, el desempeño de los
profesores si afecta la calidad educativa, ya que los profesores y los alumnos
concuerda en que hay que mejorar la práctica de los docentes como facilitadores
del proceso de enseñanza aprendizaje por lo que el proyecto pretende que en la
escuela secundaria Cenca se realice la evaluación del desempeño de los
profesores de una manera sistemática y periódica porque de acuerdo a la
teoría establecida es una variable que afecta el proceso de enseñanza
aprendizaje y la evaluación de los docentes proporciona información para
conocer en que medida los objetivos formulados corresponden a las
necesidades educativas de los alumnos.
85
4.1 Objetivos
Retomando lo del marco teórico los objetivos precisos y cuantificables son la
traducción concreta de la meta a alcanzar en la parte de la fase de
planeación; la cual según Ander-Egg consiste en concebir el futuro deseado,
así como los medios reales para llegar a él; J. Prawda (en Ander-Egg) hace
referencia a la efectividad de la planificación que depende de tres
condiciones: saber hacer, querer hacer y poder hacer" (p.244).
4.1.1 Objetivo General
Consolidar la evaluación del desempeño de los docentes en la escuela
secundaria Cenca para enriquecer el proceso de la enseñanza aprendizaje de
los alumnos incrementando la calidad educativa.
4.1.2 Objetivos específicos
Como objetivos específicos del proyecto se tienen los siguientes.
1. Conocer el desempeño actual de los profesores (Evaluación
Diagnóstica).
2. Detectar las necesidades de desarrollo profesional.
3. Proporcionar información útil y oportuna a los maestros para la
orientación y reorientación de su práctica docente.
86
4. Canalizar la información de la evaluación de los docentes a los Directivos
de la Escuela Secundaria para iniciar un proceso de mejora en la
enseñanza- aprendizaje a través de la formación de profesores y/o para
la toma de decisiones.
5. Fomentar la cultura de evaluación en la Institución.
4.2 Descripción del Proyecto
El proyecto del Proceso de Evaluación del Desempeño de los Profesores en
el nivel de Secundaria contiene estrategias adecuadas para que los alumnos
puedan valorar el desempeño de los profesores en cada ciclo escolar,
iniciándose un proceso sistematizado y periódico que proporcione beneficios a
corto y largo plazo a los docentes que impacte a la comunidad educativa de la
Escuela Secundaria Cenca.
Para realizar el proceso de evaluación docente se seleccionó el Modelo de
Encuestas de Opinión a los alumnos proporcionado por Valenzuela (2001 ), la
participación de los alumnos en el proceso de evaluación tiene muchas ventajas
positivas, ya que son ellos los que están en contacto continuo con los maestros,
son ellos los que día a día observan el desarrollo docente y las relaciones que
se establecen entre los alumnos y el profesor; Valdés (2000) en el Encuentro
Iberoamericano sobre Evaluación del Desempeño Docente menciona, que el
objetivo de la evaluación es comprobar y valorar el efecto educativo que se
produce en los alumnos. El Modelo seleccionado cumple con los criterios de
evaluación:
87
a) Es factible de realizarlo, porque responde a la problemática logrando
llegar a los objetivos planteados.
b) Es económicamente viable y fácil de realizarlo; es un punto importante
para la institución conocer los recursos necesarios para llevarla a cabo,
pero también valorar el costo/beneficio que se obtiene del proyecto.
c) Tiene criterios de confiabilidad y validez, Valenzuela (2001) indica que el
Cuestionario para la Evaluación de Profesores ha demostrado tener
buenos índices de confiabilidad.
d) Al proporcionarles información adecuada a los docentes antes de
efectuar la evaluación, se esta respetando sus derechos y su bienestar.
Las personas que intervienen en el proceso de evaluación se denominan:
a) Agente evaluador: Para el proyecto es un agente interno.
b) Usuarios de la información: Por el enfoque del proyecto el principal son
los profesores, el Director y la Secretaria Académica.
c) Informantes: Alumnos, Padres de Familia, Profesores.
En la introducción de la descripción del proyecto, se mencionó que la
evaluación debe ser sistematizado debido a:
• Para obtener resultados válidos y confiables que indiquen un avance en el
proceso de mejora utilizando indicadores representativos para la variable
"desempeño profesional docente".
88
• De acuerdo a Kallen (1990, citado en Álvarez y López) la evaluación
sistematizada debe de estar en el Contrato de Calidad, en el caso del
proyecto deberá estar contenida en la Política de Calidad de la
Institución, que menciona la promoción de una educación integral
involucrando en la mejora continua a todos los miembros de la Institución,
y parte de esos miembros se encuentran los alumnos y los profesores por
consiguiente la evaluación realizada en la escuela secundaria debe ser
sistematizada.
El ciclo escolar se divide en 5 bimestres; la aplicación de la evaluación del
desempeño docente se realiza antes del segundo bimestre, de acuerdo a la
clasificación de la evaluación con el tiempo se considera una evaluación
diagnóstica; la información proporcionada por CEP permitió identificar la
situación actual de los docentes, los cuales sirven para establecer parámetros
de desempeño que se utilizarán para la siguiente evaluación de los maestros a
finales del ciclo escolar. Al evaluar los procesos y no a las personas la
evaluación se enfoca al desarrollo personal y profesional del profesor
(evaluación formativa), de la que se obtiene información de juicios de valor para
la mejora educativa a través de un proceso analítico y reflexivo. Las ventajas de
la evaluación del desempeño docente se extienden para los directivos en la
toma de decisiones y como feedback.
89
4.3 Justificación del proyecto
Del Diagnóstico realizado es satisfactorio conocer que la mayoría de los
padres de familia, los alumnos y profesores consideran que la escuela tiene
un buen nivel académico, que cuenta con profesores preparados y que tiene
la ventaja de ser competitiva en el medio educativo. Dentro de las fortalezas
existen áreas de mejora las cuales deben ser solucionadas para incrementar
las fortalezas de la secundaria, las áreas de mejora están referidas a:
• Información sobre el proceso de evaluación del desempeño de los
profesores. Para lo cual la implementación sistematizada y periódica del
proceso de evaluación permite tener informados a los profesores de su
desempeño.
• El desempeño de los profesores como facilitadores del proceso de
enseñanza aprendizaje. Mediante la evaluación del desempeño docente
por la opinión de los alumnos se conoció los factores que afectan al
proceso de enseñanza. Actualmente se reconoce que el desempeño
docente es una variable que afecta el proceso de enseñanza aprendizaje
y como lo menciona Valdés (2000) en el Encuentro Iberoamericano sobre
Evaluación del Desempeño Docente "la evaluación del maestro juega un
papel de primer orden, pues permite caracterizar su desempeño y por lo
tanto su desarrollo futuro al propio tiempo que constituye una vía
fundamental para su atención y estimulación". Otros autores como
Castetter (2000) menciona que los propósitos de la evaluación de
desempeño se clasifican en tres áreas: a) de compensación, b) empleo y
c) la mejora del desempeño; el proyecto se enfocará a esta última área,
para el desarrollo profesional.
90
Al aplicar la evaluación del desempeño docente se detectaron los aciertos
y las áreas de oportunidad de los docentes, si estás áreas de oportunidad se
canalizan hacía un proceso de mejora como es la capacitación adecuada, los
beneficios que se obtendrán aparte de la reflexión individual de cada maestro es
la mejora en el proceso de enseñanza, que se reflejara en el rendimiento de los
alumnos y por consiguiente en la calidad educativa.
Los beneficiarios directos del proyectos son los profesores que tienen
interés en mejorar su proceso de enseñanza aprendizaje; Dirección de
Secundaria, Dirección General, Secretaria Académica, directivos interesados en
la toma de decisiones para lograr la misión y visión de la institución.
Entre los beneficiarios indirectos se encuentran a los: Alumnos, Padres de
familia, Personal de Apoyo y Comunidad.
91
4.4 Estructura del Proyecto
PROCESO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DOCENTE EN EL NIVEL
DE SECUNDARIA PARA MEJORAR LA ENSEÑANZA APRENDIZAJE.
Los componentes principales del proyecto de la Implementación para la
Evaluación realizada en la Escuela Secundaria Cenca están dados en la
siguiente figura proporcionada por Rey y Santa M. (2000)
IV.4.2
¿Qué y cómo evaluar?
IV.4.1PLANIFICACIÓN DE LA EVALUACIÓN
IV .4.4REALIZACIÓN: EVALUACIÓN
en torno a los procedimientos utilizados para evaluar. ¿Cómo se hace?
4.4.1 PLANIFICACIÓN DE LA EVALUACIÓN
En una junta con el Director de Secundaria se acordó la realización de la
evaluación del desempeño de los profesores antes del segundo bimestre y al
finalizar el ciclo escolar, para que cumplieran el objetivo principal.
Consolidar la evaluación del desempeño de los docentes en la escuela
secundaria Cenca para enriquecer el proceso de la enseñanza aprendizaje de
los alumnos incrementando la calidad educativa.
4.4.2 ¿Qué y cómo evaluar?
92
¿Por qué evaluar a los profesores, si existen muchas áreas que se
pueden valorar?; se ha mencionado que el proyecto está focalizado al
desempeño de los docentes, debido a que representan una variable que afecta
al proceso de enseñanza aprendizaje; la evaluación proporciona información útil
que ayuda a los profesores a mejorar su práctica docente y a los directivos
para proporcionar el apoyo necesario para el desarrollo profesional y para la
toma de decisiones. La evaluación será realizada por los alumnos contestando
utilizando un cuestionario CEP dado por Valenzuela (2001)
4.4.3 Decisiones en torno a los procedimientos utilizados para evaluar.
¿Cómo se hace?
El marco teórico representa una variedad de teorías y conceptos
relacionados con el tema para poder fundamentar la evaluación del Desempeño
93
Docente en la Secundaria Cenca. Existen varios modelos representativos con
características muy particulares, mencionados anteriormente, por su nombre se
mencionan algunos: Autoevalaución de los profesores, Modelo centrado en el
perfil del maestro, Modelo centrado en los resultados obtenidos, Modelo de la
práctica reflexiva y Modelo de Encuestas de opinión a los alumnos, éste último
fue seleccionado para la implementación del proyecto; es fácil de llevarlo a la
práctica, no requiere de alguna especialización, utiliza un análisis cualitativo,
tiene buen índice de confiabilidad como la menciona Valenzuela (2001 );
además que el cuestionario tiene preguntas representativas para lograr los
objetivos específicos por las dimensiones que evalúa el Cuestionario para la
Evaluación de Profesores, las cuales se mencionan a continuación:
1. Dominio de la materia y cultura general.
2. Estimulación del interés de los alumnos por la materia.
3. Planeación y requerimientos del curso.
4. Organización y claridad en la presentación de ideas.
5. Valoración de los contenidos de aprendizaje.
6. Sensibilidad para captar el progreso en el aprendizaje de los alumnos.
7. Utilidad de tareas y de otras ayudas para la enseñanza y el aprendizaje.
8. Manejo del grupo.
9. Promoción de la participación de los alumnos en el salón de clase.
1 O. Evaluación del aprendizaje.
11. Relaciones profesor(a)-alumnos.
12. Asistencia y puntualidad
94
4.4.4 REALIZACIÓN DE LA EVALUACIÓN
La evaluación del desempeño docente requiere de indicar ¿Cuándo hay
que evaluar el desempeño de los profesores?, para que las fechas estén
contenidas en la planeación que realiza la Dirección de Secundaria. El ciclo
escolar en el nivel de secundaria se divide en 5 bimestres, en cada bimestre
existe una evaluación de los alumnos; considerando la información se ha
considerado que el momento oportuno de realizar la valoración de los docentes
sea realizada antes que termine el segundo bimestre por: los alumnos tienen
suficiente tiempo para conocer el trabajo que desarrolla los diferentes
profesores de cada materia y poder responder a las preguntas del cuestionario
CEP, donde involucra preguntas referente al profesor de: ¿ Tiene conocimiento
de la materia?, ¿es puntual al iniciar o terminar sus clases?, ¿Promueve la
participación activa de los alumnos? Etc. Rey y Santa M. mencionan que en las
siguientes evaluaciones los temas pueden ser diferentes de acuerdo a las áreas
de interés a mejorar.
El desarrollo del proceso de evaluación docente consistió en:
a) Informar a los profesores sobre su evaluación, para lo cual se utilizó una
comunicación por escrito dando a conocer el objetivo y los beneficios que
se obtienen si la valoración de se desempeño se realiza periódicamente y
quienes conocerían los resultados.
b) Material Necesario: Una vez seleccionado el instrumento de evaluación,
que para este proyecto, fue el Cuestionario para la Evaluación de
Profesores proporcionado por Valenzuela (2001) con la modalidad de
95
encuesta de opinión por los alumnos; se realizó el fotocopiado del
instrumento, el número de cuestionarios fue de 141, requiriéndose igual
número de lápices.
c) Evaluación de los profesores por parte de los alumnos: La parte central
del proyecto se efectuó el día y la hora estipulada por la Dirección de
Secundaria a los alumnos que representan a la población estudiantil;
proporcionándoles los cuestionarios y las indicaciones necesarias para
llevarla a cabo, proporcionando información sobre el objetivo de la
evaluación y la importancia que tiene su información para los profesores
y los directivos de la Secundaria.
d) Hojas de respuestas: Los cuestionarios son distribuidos y recogidos por
un apoyo docente, la cual los entregó a la dirección para que a su vez
fueran entregados al evaluador.
e) Se procedió al análisis de la información descrita en la metodología.
4.4.5 Resultados
Con la información obtenida y el análisis correspondientes se procedió a
elaborar la hoja de resultados para los profesores que imparten clases en la
secundaria, la cual fue entregada a los docentes, para que en primera instancia,
realizaran una reflexión sobre su desempeño laboral. Al mismo tiempo se hizo
entrega de los resultados a la Dirección de Secundaria.
96
4.4.6 Planes de mejora.
De los planes de mejora se mencionará en las conclusiones; después de
analizar la información de la evaluación del desempeño de los profesores
participantes.
4.4. 7 Costos de ejecución
El proyecto que se llevó acabo en la Escuela Secundaria Cenca es
económicamente viable, como lo muestra la siguiente tabla, se estima que la
duración de la implementación sea de dos meses cada ciclo escolar.
Tabla 17: Costos de ejecución
Recursos Humanos Recursos materiales Cantidad Recursos financieros Personal de Apoyo para 1 4 000.00 la recolección de datos Personal para el 4 000.00 procesamiento de datos y seguimiento de la información Personal para el 5 000.00 desarrollo de sistemas, programas y mantenimiento.
Copias: Información a 64 32.00 los profesores de su evaluación y del FODA
Copias del 70 35.00 cuestionario FODA copias de la encuesta 141 71.00
para los alumnos copias del cuestionario 141 71.00
para los padres de familia Sobres blancos para el 100 60.00 cuestionario, padres de familia copias de los 354 177.00 cuestionarios CEP
$
97
Fólder para la entrega 20 40.00 de resultados a los profesores copias de los 57 29.00 resultados de la evaluación de los profesores Gastos de computación 1500.00
Imprevistos 500.00 T elf. Llamadas 300.00
Total $15815.00
El costo de ejecución para llevar a cabo el Proyecto de Implementación es
económicamente viable; pero los beneficios que se obtienen son muy grandes
ya que benefician a los alumnos, incrementa la satisfacción de las familias,
existe un desarrollo profesional de los docentes y la escuela se mantiene en un
proceso de mejora.
4.4.8 Estructura Organizativa y de Gestión requerida.
La responsabilidad del proyecto de la Implementación del Proceso de
Evaluación del Desempeño Docente fue a cargo del evaluador, un agente
interno quién realizó el proceso en la Secundaria Cenca en el ciclo escolar
2002-2003, involucrando al Director el cual proporcionó apoyos para la
realización del proyecto. En la parte operativa se encuentran los alumnos,
padres de familia y profesores.
4:4.9 Calendarización
Ander-Egg y Aguilar mencionan que las actividades son las acciones para alcanzar las metas y objetivos
específicos, las acciones realizadas en la escuela secundaria se encuentran en el siguiente cronograma:
Actividades Octubre Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo
1.a 2.a 3.a 4.a 1.a 2.a 3.a 4.a 1.a 2.a 3.a 4.a 1.a 2.a 3.a 4.a 1.a 2.a 3.a 4.a 1.a 2.a 3.a 4.a
Junta con el Director X Fotocopiar instrumentos X Aplicación del cuestionario X FODA
Concentrado de los datos X X y análisis
Aplicación de X X cuestionarios a los
alumnos de 3º año/opinión
de la escuela
Concentrado de los datos X X y análisis
Cuestionarios/expectativas X X padres de familia de los
alumnos de 3º año
Concentrado de los datos X X y análisis
Implementación del X .... --Ar-" rolo A\/~1 1 ·--: .L- --1 ...
99
proceso de evaluación de
los profesores (CEP) por
medio de la encuesta de
opinión de los alumnos
Primera etapa
Análisis de la información. X X X X
Meta evaluación X X X Segunda etapa de la
evaluación. Para junio,
cuando se termina el ciclo
escolar
Tabla 18. Cronograma de tareas que hay que realizar para las actividades del proyecto
5. RESULTADOS DE LA IMPLEMENTACIÓN Y EVALUACIÓN DEL
PROYECTO
Antes de mencionar los resultados favorables de la evaluación del
desempeño de los profesores; favorables porqué responden a los objetivos
planteados en el proyecto, quiero mencionar que lo más adecuado para informar
a los profesores del objetivo de su valoración, de los beneficios que se obtienen
y quiénes son las personas que van a conocer los resultados no es por medio de
una carta, se requiere de una convivencia donde se sensibilice a los maestros
del porqué de la evaluación a su desempeño; donde se dé a conocer las
dimensiones que serán evaluadas y la importancia que representan como
docentes para la escuela; cabe mencionar la disposición y la cooperación de
todos los profesores de la secundaria Cenca para este proyecto.
Los resultados de la Implementación representa la parte modular del
proyecto, es cuando empieza la verdadera acción, es comprobar la relación que
existe entre la teoría y la realidad es saber si el diseño del proyecto funciona
para la solución del problema.
Antes de efectuar la implementación del proceso que consistió en una
encuesta realizada por los alumnos para evaluar el desempeño de sus
profesores, se realizó la selección de la muestra; la población estudiantil esta
dividida en niveles de primero, segundo y tercer grado, cada nivel tiene
características comunes por lo que es adecuado utilizar un muestreo
estratificado, en el sorteo realizado los alumnos del tercer año fueron
101
seleccionados. La población estudiantil es menor de 500 alumnos y de acuerdo
a la tabla 14 la muestra debe de ser de aproximadamente 216 alumnos, por
tiempo y recurso humano no fue posible obtener dicha cantidad, por lo que el
evaluador optó por muestra los 141 alumnos que forman el tercer grado
distribuidos en 4 grupos. La dirección de secundaria brindo apoyo para que una
de las Profesoras que imparten clase en tercer año aplicara en su hora la
encuesta a los jóvenes, por lo que se existió una comunicación entre la
Profesora y el evaluador para dar indicaciones de la forma de aplicar los
cuestionarios y sobre todo brindar confianza para que los alumnos en forma
honesta y sincera evaluaran a sus profesores. Los comentarios a los que hace
referencia la Profesora a los alumnos son los siguientes: La profesora dio
instrucciones al grupo del objetivo del cuestionario que tenían que contestar y
la importancia de la información que tenía para los profesores y para la escuela,
La Profesora hizo hincapié que al contestar las preguntas del cuestionario lo
hicieran en forma objetiva, cuidadosa y honesta. Se les pidió también que
contestaran todas las preguntas. Se procedió a repartir los cuestionarios CEP
(Valenzuela 2001) a cada alumno formado por cuatro hojas, las dos primeras
contenían las indicaciones y la clave para evaluar a los profesores mediante las
preguntas del cuestionario; se utilizaron números que significan: 1 = De ninguna
manera típico de él (ella); 2 = No muy típico de él; 3= Algo típico de él; 4 =
Bastante típico de él; 5 = Mucho muy típico de él . De esta manera los alumnos
seleccionaron las opciones que más se adaptara a la pregunta de acuerdo a la
profesora o profesor en función de la materia que imparten. El cuestionario
102
consta de 46 preguntas, las tres últimas están enfocadas a la información del
alumno: Edad, genero y promedio; el cuestionario incluía dos hojas de
respuestas para evaluar a los 11 profesores de las siguientes materias:
Español, Matemáticas, Química, Física, Historia de México, Lengua extranjera
(inglés); Formación Cívica y Ética, Ecología, Educación Tecnológica, Expresión
y Apreciación Artística y Educación Física. El tiempo que había estipulado el
evaluador era de 50minutos por grupo. Pero la realidad indica que el tiempo
necesario para realizar la encuesta esta comprendido entre 75- 90 minutos;
durante la mañana se realizaron las encuestas a los cuatro grupos. El evaluador
recogió los cuestionarios en la Dirección para el análisis de la información. Al
efectuar el concentrado de datos se observo lo siguiente: Había 5 profesores de
inglés en lugar de uno y 5 profesores de Expresión y Apreciación Artística,
debido a que existen diferentes niveles de inglés y varias opciones en el taller
de Artísticas, por consiguiente se evaluaron a 19 profesores de la escuela
secundaria. El concentrado de datos fue muy lento ya que se realizó
manualmente pasando la información en una hoja de cálculo por maestro. La
siguiente etapa consistió en cuantificar la información para después clasificarla
de acuerdo a las dimensiones estipuladas en el Marco teórico para el modelo
seleccionado: Modelo de Encuestas de opinión a los alumnos, para cada
profesor, posteriormente se calculo la puntación de la escala Llkert aplicando la
fórmula PT / NT; donde PT es la puntuación total de cada docente y NT = 43.
El número de afirmaciones. La siguiente etapa consistió en la interpretación de
la información para cada profesor y realizar una hoja de resultados para cada
103
maestro y un concentrado de los resultados de los docentes; con la finalidad de
entregarlos a cada uno de los participantes y uno a la Dirección.
En forma general los resultados obtenidos lograron identificar los factores
que afectan el desempeño de los maestros en el proceso de la enseñanza
aprendizaje, los cuales impactarán en la calidad educativa para proporcionar a
los alumnos: aprendizajes significativos, habilidades de comprensión y
razonamiento.
La siguiente parte muestra los resultados de la parte operativa del
proyecto, a cada profesor participante se le asignó una clave para que los
demás no conozcan su valoración.
1. Realización de una Evaluación Diagnóstica: La Tabla 18 muestra los
resultados iniciales del desempeño de los docentes; los cuales
representan uno de los objetivos específicos del proyecto: realizar la
Evaluación Diagnóstica, como una base para detectar las necesidades de
desarrollo o formación docente.
Tabla 19. Concentrado de los indicadores de valoración del desempeño docente.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Tiene un 4.6 4.8 4.7 4.7 4.9 3.1 3.8 4.3 3.4 3.5 4.9 3.9 3.9 4.5 4.5 4.3 4.3 4.2 4.1 conocimiento profundo de la materia que imparte (6)
Tiene un conocimiento 4.4 4.5 4.3 4.3 4.7 3.8 4.2 4.2 3.4 4.0 4.7 4.3 4.0 4.7 4.7 3.8 4.7 3.9 4.1 actualizado de la materia que imparte (21)
Hace que los 3.1 3.8 3.6 3.6 4.5 2.8 3.3 3.3 2.7 3.0 4.5 3.8 2.9 3.9 3.9 3.1 3.8 3.2 3.3 alumnos se interesen en la materia.(13)
Capta la atención de 2.9 4.0 4.1 4.2 4.5 2.6 3.3 3.6 2.8 3.1 4.5 4.2 3.4 3.5 4.0 2.7 3.7 3.2 3.5 los alumnos en su clase.(31)
Hace amena su clase (7) 3.1 3.4 3.3 3.3 4.2 2.7 2.8 3.3 3.0 2.6 4.4 3.7 3.0 4.0 4.0 2.5 3.7 3.7 3.8
Promueve entre los alumnos la confianza en 3.2 3.9 3.7 3.7 4.4 3.0 3.2 3.3 2.4 3.0 3.0 3.8 3.0 3.7 3.7 2.6 3.8 33 3.2 sí mismos para aprender la materia (4)
Define 4 3.9 4.1 4.1 4.4 2.8 3.6 3.4 2.4 3.4 4.3 3.8 3.5 3.5 4.0 3.1 3.8 2.9 3.5 claramente, al
105
inicio del curso, los objetivos de la materia.(24)
Define claramente, al inicio del curso, el 4.5 3.8 3.8 3.8 3.9 2.5 3.0 3.1 2.7 3.1 3.8 3.5 3.2 3.4 3.4 2.3 3.3 3.0 3.3 temario de la materia.(19)
Establece claramente las normas y forma de 3.6 4.3 4.3 4.4 4.5 3.3 4.0 3.8 3.4 4.0 4.5 4.2 3.7 4.0 3.6 3.0 3.4 3.4 4.0 trabajar en su clase.(32)
Define claramente, al inicio del curso, la forma 4 4.2 4.2 4.3 4.4 3.0 4.0 3.8 3.7 4.3 4.4 4.2 3.6 3.9 3.7 2.9 4.0 3.7 3.9 de evaluar el aprendizaje de los alumnos.(40)
Presenta los 3.7 4.2 4.1 4.1 4.5 3.2 3.7 3.7 3.4 3.4 4.3 4.0 3.4 3.7 3.8 3.2 3.9 3.2 3.7 contenidos de la materia en forma clara y ordenada. (26)
Tiene facilidad de expresión 4.8 4.30 4.1 4.1 5.0 3.8 3.9 4.2 3.0 3.6 4.8 4.4 3.6 4.2 4.2 3.3 4.1 4.0 3.8 verbal.(17)
Da ejemplos útiles al impartir su 3.5 3.9 3.9 3.9 4.5 2.9 3.6 3.6 2.8 3.0 4.5 4.0 3.2 3.8 3.8 3.3 3.9 3.1 3.2 clase. (14) Ayuda a los alumnos a aclarar 3.7 4.7 4.0 4.1 4.5 3.3 3.8 3.9 3.1 3.2 4.5 4.1 3.4 4.2 3.9 3.6 4.0 3.5 4.2
106
conceptos y a resolver dudas.(27)
Muestra a los 3.4 3.8 3.7 3.7 4.3 3.2 3.7 3.9 3.0 3.5 4.4 4.0 3.5 4.0 4.1 3.4 3.8 3.0 4.0 alumnos aplicaciones prácticas de su materia. (30)
Promueve la creatividad de 3.6 3.5 3.7 3.7 4.1 3.3 3.5 3.6 2.0 3.4 4.1 4.1 3.5 4.3 4.2 3.1 4.4 3.6 4.3 los alumnos.(28)
Promueve en 3.7 3.8 3.5 3.5 4.6 2.7 3.0 3.6 2.7 2.9 4.7 3.7 2.7 3.7 3.7 2.7 3.7 3.3 3.1 los alumnos el desarrollo de un pensamiento crítico sobre los temas del curso.(2)
Está 4 4.4 4.1 4.2 4.7 3.3 4.1 4.4 4.0 3.7 4.7 4.3 3.6 4.4 4.0 3.1 4.3 3.7 4.4 interesado por el aprendizaje de los alumnos.(43)
Adapta el curso a las necesidades de los 3.4 4.1 3.9 3.9 4.3 2.7 3.7 3.8 3.2 2.7 4.4 4.0 3.6 3.9 3.9 3.0 4.2 3.2 3.9 alumnos.(34)
Usa un lenguaje apropiado que 4.1 4.4 4.2 4.1 4.7 4.0 4.5 4.1 3.6 4.2 4.8 4.5 4.1 4.5 4.5 3.9 4.5 4.2 4.2 los alumnos puedan comprende (10\
107
Asigna tareas 4 4.2 4.1 4.2 4.3 4.0 4.3 4.3 3.3 4.1 4.3 4.1 3.1 3.5 3.7 3.0 4.3 2.8 3.5 y trabajos extraclase congruentes con los objetivos de la materia.(25)
Usa el pizarrón en forma clara y ordenada. (33) 3.6 4.4 4.2 4.1 4.0 3.5 4.0 4.4 4.1 3.3 4.0 3.8 3.8 3.8 3.6 3.4 3.9 2.5 3.8
Emplea efectivamente diversos 3.3 2.5 2.6 2.7 3.5 2.4 2.3 3.0 2.2 2.4 3.5 3.1 2.4 3.4 3.4 3.0 2.8 2.3 2.5 recursos didácticos (acetatos, rota folios, audiovisuales, etc.).(11 l
Mantiene la 2.7 4.2 4.4 4.4 4.8 2.6 3.5 3.1 3.2 3.8 4.6 4.4 3.5 3.6 4.1 2.8 3.4 2.7 3.6 disciplina en el salón de clases.(23)
Tiene un adecuado control del 3 4.0 4.2 4.4 4.5 2.8 3.5 3.6 3.4 4.1 4.7 4.3 3.2 3.8 4.0 2.3 3.3 2.9 3.8 grupo.(38)
Guarda un adecuado balance entre exigencia y flexibilidad en el trato al 3.6 4.1 3.6 3.6 4.4 3.3 3.8 4.1 3.6 3.3 4.5 3.9 3.5 4.1 4.1 2.6 4.0 3.6 3.9 grupo.(18)
3.2 3.9 3.9 3.9 4.5 3.0 3.5 3.3 2.9 3.5 4.5 4.0 2.9 4.0 4.0 2.7 3.9 2.9 3.4
108
Sabe conducir al grupo al aplicar diversas técnicas de enseñanza(16)
Promueve la participación activa de los alumnos en la clase.(36) 3.9 4.2 4.3 3.8 4.5 3.0 3.6 3.7 4.0 3.5 4.6 4.1 3.4 3.9 4.0 2.8 4.1 3.8 3.9
Da oportunidad a los alumnos 3.6 3.7 3.1 3.0 4.3 3.1 3.1 3.6 2.8 2.9 4.8 3.5 2.6 3.9 3.9 2.6 4.3 3.3 3.1 para que expresen sus ideas.(1)
Es receptivo a nuevas ideas y puntos de vista expresados por los 3.5 3.8 3.3 3.3 4.2 3.0 3.0 3.8 2.8 2.9 4.6 3.8 2.7 3.6 3.6 2.9 4.2 3.5 3.2 alumnos.(5)
Invita a los alumnos a 3.3 3.5 3.4 3.2 3.8 2.6 3.5 3.0 2.8 2.5 4.1 3.7 3.0 3.1 3.9 2.4 3.4 3.2 3.1 criticar lo que él(ella) expone en el salón de clases.(39)
Proporciona 3.4 3.9 3.6 3.5 4.4 2.9 2.9 3.3 2.4 2.8 4.4 3.7 2.6 3.2 3.2 2.5 3.6 3.0 3.0 información valiosa a los alumnos al calificar exámenes, tareas y trabaios.
(3)
Mantiene un 3.9 4.0 3.7 3.8 4.6 3.6 4.1 4.4 3.6 3.8 4.7 4.2 3.6 4.4 4.4 3.2 4.3 3.8 3.9 trato amable con los alumnos.(15)
Mantiene un ambiente de confianza en el grupo (8) 3.2 4.0 3.5 3.4 4.3 2.9 3.4 3.8 2.7 3.3 4.6 3.9 3.4 3.7 3.7 3.1 3.7 3.4 3.6
Promueve un mutuo respeto 3.7 4.5 4.3 4.3 4.7 4.0 4.1 4.2 3.6 3.8 4.7 4.4 3.7 4.2 4.2 4.1 3.9 3.7 3.7 entre él(ella) y los alumnos.(9)
Tiene 3.7 4.3 4.0 3.9 4.5 3.1 4.3 4.0 3.4 3.5 4.6 4.3 3.5 4.4 3.8 3.3 4.1 3.6 4.4 disponibilidad para ayudar a los alumnos.(42)
Asiste a sus 4.5 4.5 4.4 4.4 4.4 3.9 4.0 4.6 3.7 4.5 4.6 4.5 4.4 4.5 3.7 3.5 4.3 4.4 4.5 clases.(35)
Es puntual al iniciar sus clases.(12) 3.6 4.4 4.2 4.2 3.8 3.4 3.6 3.7 4.1 4.1 4.6 4.3 4.1 4.3 4.3 2.2 2.7 3.5 3.4
Es puntual al terminar sus 4.2 4.2 3.8 3.8 3.7 4.0 4.4 4.3 3.3 4.0 4.7 4.5 4.1 4.5 4.5 3.5 4.5 3.9 4.3 clases.(20)
Regresa con prontitud los 3.7 4.4 4.0 4.1 4.6 3.3 3.9 4.0 3.6 3.9 4.5 3.3 4.2 4.1 3.4 3.7 3.2 4.2 exámenes, 4.2 tareas y trabajos extraclase ya evaluados. (37)
Los indicadores utilizados para cada dimensión del CEP servirán para que cada profesor reflexione sobre sus grandes fortalezas, pero también para que identifique las áreas de oportunidad, en las cuales debe prestar más atención.
109
11 O
Las siguientes tablas de la 20-31 y gráficas de la 2 - 13 muestran la relación que existe entre los docentes y las
diferentes dimensiones del CEP.
Dominio de la materia y cul t ura general
Clave Profesores M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12 M13 M14 M15 M16 M17 M18 M19 Escala Likert 4.5 4.6 4.5 4.5 4.8 3.5 4 4.3 3.4 3.8 4.8 4.1 4 4.6 4.6 4.1 4.5 4.1 4.1
Dominio de la Materia y Cultura Gral.
6 ,.,...,~------------- --------.--------------..,....,,,..---,
s+--- -------------~------ - ---- --;
M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M1 0 M11 M12 M13 M14 M15 M16 M17 M1 8 M1 9
Profesor
Clave Profesores Escala Likert
Estimulación del interés de los alumnos por la materia
M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12 M13 M14 M15 M16 M17 M18 M19
3.1 3.8 3.7 3.7 4.4 2.8 3.2 3.3 2.7 2.9 3.4 3.9 3.1 3.8 3.9 2.7 3.7 3.3
Estimulación del interés de los alumnos por la materia
5
4.5
4
3.5
... ... 3 QI ~
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ifl 2
1.5
0.5
o +-'"......,....,_.....,_ ....... ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ W ~ ~ ~0~1~2~3~4~5~6~7~8~9
Profesores
3.4
111
112
Planeación y requerimientos del curso
Clave Profesores M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12 M13 M14 M15 M16 M17 M18 M19
Escala Likert 4 4.1 4.1 4.2 4.3 2.9 3. 7 3.5 3.1 3. 7 4.2 3.9 3.5 3. 7 3. 7 2.8 3.6 3.2 3. 7
Planeación y Requerimientos el Curso
5 ,......,.---,-----,.,--.,,..,..,.......:----,.,.......-------------;;-~----------;
4.5 _
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Profesor
1 D Escala Likert 1
113
Organización y claridad en la presentación de ideas.
Clave Profesores
Escala Likert
M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12 M13 M14 M15 M16 M17 M18 M19
3.2 4.3 4 4 4.6 3.3 3.8 3.8 3.1 3.3 4.5 4.1 3.4 4 3.9 3.3 4 3.5 3.7
Organización y Claridad de Presentación de Ideas
5,--~~--------------,.-,,---------------. 4 .5 1 g
r= . il
3.5
3
2.5
2
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~ t t : i : f Cl Escala Likert f
1.5
0.5
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~~$$$$~$$#$##~#~~## Profesor
Valoración de los contenidos de aprendizaje
Clave Profesores Escala Likert
M1 M2 M3 M4 M5 M6 3.6 3. 7 3.6 3.6 4.3 3.1
M7 M8 M9 M10 M11 M12 M13 M14 M15 M16 M17 M18 M19 3.4 3.7 2.6 3.3 4.4 3.9 3.2 4 4 3.1 4 3.3 3.8
Valoración de los Contenidos de Aprendizaje
5-r=-.------~--------,.,..----;;---------~-, 4.5 ;-------::------------------,,-------....:.._ __ _¡
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3.5 ·~··· ' >"' l,
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1--1 1--1 1--1 1--
UU~·~ ~ ~ W ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~0~1~2~3~4~5~6~7~8~9
Profesor
1 CJ Escala Likert 1
114
Sensibilidad para captar el progreso en el aprendizaje de los alumnos
Clave Profesores
Escala Likert
M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12 M13 M14 M15 M16 M17 M18 M19
3.8 4.3 4.1 4.1 4.6 3.3 4.1 4.1 3.6 3.5 4.6 4.3 3.8 4.3 4.1 3.3 4.3 3.7 4.2
Sensibilidad para Capturar el Progreso en el Aprendizaíe de los Alumnos
5 ,--....,,....-,----_,........,........_.....,.. ______ ....,_ __ ..,_.._--------,,,------
4.5 -!--- ----~
4 +---4
3.5
3
2.5
2
1.5
0.5
Q 1 1 1 1 -,, 1· - • 1 1 1 - 1 ¡--, , , .,- , , ~ 1 1 ·· 1 1
1·- 1 1
1 1 1
1 1 1
1 1 1
1 1 1
1 1 1
1 1 1
1 1 1
1 1 1
1--- 1 I
~ W ~ ~ ~ ~ W ~ ~ ~0~1~2~ 3 ~4~5~ 6 ~7~8~9
Profesor
1 IJ Escala Likert 1
115
Clave Profesores Escala Likert
Utilidad de tareas y de otras ayudas para la enseñanza y el aprendi zaj e
M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12 M13 M14 M15 M16 M17 M18 M19 3.6 3.7 3.6 3.7 3.9 3.3 3.5 3.9 3.2 3.3 3.9 3.7 3.1 3.6 3.6 3.1 3.7 2.5 3.3
Utilidad de Tareas y otras Ayudas para la Enseñanza y el Aprendizaje
4.5 ,---,--...,---,..----:-------------------------------------------,
4-i--------------------- --------------------- -----1
3.5
3
2.5
2
1.5
0.5
O 1 1 1 1 1 1 1 , •... , , ... , 1 -. , t -~ 1 1· · t I t 1 1 t 1 1 1 1 1 1 1 1 1 , ... , 1 1 1 1 1 - 1 1
M1 M2 M3 M4 M5 1116 M7 IVi8 ~ ~ o ~1 ~ 2 ~3 ~ 4 ~5 ~e ~7 ~s ~ e Profesor
116
I o Escala Likert 1
Manejo del grupo
Clave Profesores Escala Likert
M1 3.1
M2 4.1
M3 M4 4 4.1
M5 M6 M7 MB M9 4.6 2.9 3.5 3.5 3.3
M10 M11 M12 M13 M14 M15 M16 M17 M18 M19 3.8 4.6 4.2 3.3 3.9 4.1 2.6 3.7 3 3.7
Manejo del Grupo
5-r-----~---------....... -------~--------~--4.5 1 n r [';¡------ -----"-~
4
3.5
3
1.5
0.5 I ·
r'
1:, 1, ,.. , 1
0 'I• b 1 rs ~ ~
t---t t---t H ····n( ·,
~ ~ ~ ~ ~ ~ W ~ W ~0~1~2~3~4~5~6~7~8~9
Profesor
1 o Escala Likert 1
117
Clave Profesores Escala Likert
Promoción de la part icipaci ón de los alumnos e n el salón de clase
M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M1 O M11 M12 M13 3.6 3.8 3.5 3.3 4.2 2.9 3.3 3.5 3.1 3 4.5 3.8 2.9
M14 3.6
M15 M16 M17 M18 M19 3.8 2.7 4 3.5 3.3
Promoción de la Participación de los Alumnos en el Salón de Clase
5,--------..,..------------------~--------------------~ 4.5 -i--------- - --- - ----- - - - -----,.--,-- - - --- --------------1
4 +----------...J?l'<l. ¡------------ ---l
3.5
3
2.5
2
1.5
0.5
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M1 M2 M3 M4 M5 fv'6 M7 tv18 ~ ~ o ~1 ~2 ~ 3 ~4 ~5 ~6 ~1 ~a ~e Profesor
118
1 o Esc ala Likert 1
Evaluación del aprendizaje
Clave Profesores Escala Likert
M 1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 3.4 3.9 3.6 3.5 4.4 2.9 2.9 3.3 2.4
M10 M11 M12 M13 M14 M15 M16 M17 M18 M19 2.8 4.4 3.7 2.6 3.2 3.2 2.5 3.6 3 3
Evaluación del Aprendizaje
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41 ~·------------l 3.5 1 h,d---·F~l-1 --.,-..,....--,1.;1,~:· .l-------------i
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2
1.5
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1 o Escala Likert 1
119
Relaciones profesor(a) - alumnos
Clave Profesores Escala Likert
M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12 M13 M14 M15 M16 M17 M18 M19 3.6 4.2 3.9 3.9 4.5 3.4 4 4.1 3.3 3.6 4.7 4.2 3.6 4.2 4 3.4 4 3.6 3.7
Relaciones Profesor -Alumno
5 -,--.,-------.__,--,------.......... -----------,,.,,--- -----------.--------
4.5 +-------------,,.,.,...,..--- ----------1
4 1 1 ~11--------1
3.5
3
2.5 1 o Escala Likert 1
2
1.5
0.5
O 1 1 1 1 1 , -. , , .. , l' ' I l';;l F ,"'I n a1 I ' 1 , ,- , 1 1 1 1 1 1 1 ·1 1 . , l '' I [ ··· ! I P I p--, 1
M1 M2 rvt3 M4 M5 tv'i6 M7 tv18 l'v'e M10 M11 M12 M13 M14 M15 M16 M17 M18 M19
Profesor
120
Asistencia y puntualidad
Clave Profesores Escala Likert
M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12 M13 M14 M15 M16 M17 M18 M19 4 4.4 4.1 4.1 4.1 3.7 4 4.2 3.7 4.1 4.6 4.4 4 4.4 4.2 3.2 3.8 3.8 4.1
Asistencia y Puntualidad
5 ,--------~-,.......-----...,......,------........ ---------,--.-.,.......,.........,._ ___ ......,........,__,
4.5 +----------------------------1
4 1 1
3.5
3
2.5
2
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0 .5
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W ~ W ~ ~ ~ ~ ~ ~ WO W1 W2 W3 W4 W5 W6 W7 WB W9
Profesor
1 o Escala Likert 1
121
Tabla 32: Evaluación Diagnóstica del Desempeño Docente
Análisis de la Evaluación del Desempeño de los Profesores
Rango 1-2 2-3 3-4 4-5
muy desfavorable desfavorable favorable muy favorable Dimensión Profesores Profesores Profesores Profesores
Dominio de la 16% 84%
materia y cultura general.
Estimulación del 21% 74% 5%
interés de los alumnos por la materia
Planeación y 10% 58% 32%
requerimientos del curso
Organización y 58% 42%
claridad en la presentación de ideas.
Valoración de los 6% 68% 26%
contenidos de aprendizaje
Sensibilidad para 37% 63%
captar el progreso en el aprendizaje de los alumnos
Utilidad de tareas y 5% 95%
de otras ayudas para la enseñanza y el aprendizaje
10% 53% 37% Manejo del grupo
Promoción de la 16% 68% 16%
participación de los alumnos en el salón de clase
32% 58% 10% Evaluación del aprendizaje
Relaciones 53% 47%
profesor(a)-alumnos
1 As;stenc;a y puntualidad
126% 174%
Del análisis cualitativo de la Evaluación Diagnóstica del Desempeño
Docente sobresale lo siguiente:
./ La escuela cuenta con un recurso humano responsable que tiene
dominio en la materia que imparte, cualidades importantes para
realizar cualquier proceso de mejora que logre la misión de la
escuela .
./ Los profesores tienen la característica de captar el progreso en el
aprendizaje de los alumnos .
123
./ La mayoría de las dimensiones evaluadas del CEP, están en el rango
de la escala Likert en "favorables"; lo que indica que existen áreas de
oportunidad que se deben de trabajar para lograr una mayor calidad
en el proceso educativo .
./ En una solo dimensión valorada (promover la participación de los
alumnos) se observa que existe un rango muy desfavorable, pero
este recurso humano se debe de incluir en el 68% de los profesores
evaluados favorablemente, para que todos con una capacitación
adecuada logren mejorar su desempeño laboral.
La siguiente grafica muestra los valores totales utilizando la escala Likert
para la valoración del Desempeño Docente, la cual se obtuvo utilizando la
fórmula PT/NT
Resultados de la valoración del desempeño docente
3.9
Gráfica 13: Resultados totales de la evaluación de los docentes.
124
o tv15
a M11
o M2
O M12
aM3
OM4
a M14
O M15
a M17
al'v1B
O M19
o M1
• M7
a M10
a M13
a M18
oM6
o rv,g
o M16
El análisis cualitativo de la valoración de los profesores participantes en este proyecto se encuentra en los siguientes rangos:
Tabla 33: Resultados totales de la valoración de los profesores de la Escuela Secundaria
RANGO 3 - 4 4 - 5
FAVORABLE MUY FAVORABLE
PROFESORES 79% 21 %
125
Evaluación de la Implementación.
Relacionando los resultados proporcionados por los alumnos, padres y
profesores sobre el nivel académico y el promedio obtenido por los alumnos en
el segundo bimestre (7.5-8, información obtenida de boleta de calificaciones)
con los resultados proporcionados con la evaluación docente donde el 79% tiene
un desempeño favorable se concluye que el proceso de evaluación es útil
porque logra identificar los factores que impiden que la valoración de los
profesores sea muy favorable.
126
6. Conclusiones y Recomendaciones Generales.
Implementación del Proceso de la Evaluación del Desempeño Docente en el
Nivel de Secundaria para obtener una Mejora en la Enseñanza Aprendizaje.
Los alumnos y los profesores son los actores principales del proceso de la
enseñanza aprendizaje, los maestros tienen la responsabilidad de proporcionar
aprendizajes significativos en el alumno, desarrollando habilidades de
comprensión y expresión; habilidades de razonamiento y de solución de
problemas, además de los valores de honestidad, amistad, responsabilidad,
respeto, etc., que conlleva una educación integral. La evaluación del
desempeño de los profesores permite conocer si los objetivos y metas
establecidas en la planeación anual de un ciclo escolar han sido alcanzados
identificando los factores que impiden llegar a la meta propuesta.
Para lograrlo se realizó un diagnóstico de la escuela secundaria Cenca , el
cual indica que la escuela tiene un buen nivel académico y que la preparación
académica y la capacitación- actualización de los docentes forman parte de las
Fortalezas de la Institución, pero también que existen áreas de mejora como es
el desempeño de los profesores como facilitadores del proceso de enseñanza
aprendizaje, las actividades extracurriculares organizadas en la escuela, el tipo
de clase dada por algunos maestros y la información proporcionada al maestro
de su evaluación.
La evaluación del desempeño docente realizada por los alumnos permitió
identificar los factores que afectan la enseñanza proporcionando información
127
útil para prevenir futuros problemas y emitir juicios de valor que sustenten la
toma de decisiones por parte de los directivos.
Los resultados de la Implementación del Proceso de la Evaluación del
Desempeño Docente para Mejorar la Enseñanza _ aprendizaje y las
correspondientes recomendaciones se enlistan a continuación.
Tabla 34: Información para los directivos
Información para los Directivos:
Dimensión Escala Likert Resultado de la Recomendaciones/Sugerencias
valoración
El 84 % de los Aprovechar las características Dominio de la materia y profesores tienen un del valioso recurso humano con cultura general.
buen dominio en la el que cuenta la Escuela materia que imparte. Secundaria para realizar un
MUY proceso de mejora en la Asistencia y FAVORABLE La asistencia y enseñanza-aprendizaje que puntualidad puntualidad de los logre la misión y políticas de
maestros es una calidad de la Institución. característica del 7 4 % de los docentes.
Sensibilidad para captar El 63 % de los Esta dimensión es muy el progreso en el docentes tienen la subjetiva; se sugiere valorar el aprendizaje de los
sensibilidad de avance en el aprendizaje de alumnos MUY captar el progreso los alumnos, utilizando tareas FAVORABLE en el aprendizaje de enfocadas a una aplicación real
los alumnos. del tema, trabajar en proyectos.
Estimulación del interés 74% de los maestros La diferencia entre estas dos de los alumnos por la estimulan el interés dimensiones es del 6%, muy materia
FAVORABLE por la materia . similares, comparten similitud
128
Promoción de la 68% de los en interés y participación, las participación de los alumnos en el salón de
profesores cuales están en función de la
clase promueven la forma de dar clase. participación. Se recomienda un curso de
aprendizaje de técnicas didácticas, para activar las clases y que los alumnos se sientan motivados.
58% de los maestros Planeación y requerimientos del
FAVORABLE definen claramente Estos tres conceptos están
curso los objetivos de la relacionados con la planeación
materia, anual de cada materia.
proporcionan el Se recomienda: Diseñar un
temario, normas y plan programa para cada
forma de evaluar. materia y proporcionárselo a Organización y claridad El 58 de las los padres de familia con la en la presentación de personas presenta finalidad de que estén ideas.
los contenidos de la enterados de los temas,
materia en forma actividades que se verán en el
clara y ordenada, transcurso del ciclo escolar, Al
tiene facilidad de estar enterados los padres de
expresión verbal y familia se verán involucrados
ayuda a los alumnos en el proceso de enseñanza
a aclarar conceptos aprendizaje, probablemente no
y resolver dudas. todos, pero si se activara el Valoración de los El 68 % de los apoyo que deben dar para que contenidos de profesores los alumnos incrementen sus aprendizaje Utilidad de tareas y de proporciona a los valores de responsabilidad,
otras ayudas para la alumnos honestidad al realizar sus enseñanza y el aplicaciones deberes , este cambio se aprendizaje prácticas de la tendrá que reflejar en la
materia, promueve la evaluación del aprendizaje de
creatividad y el los alumnos y por consiguiente
desarrollo de un en la calidad educativa
pensamiento crítico. proporcionada por la Escuela Secundaria.
Evaluación del 58%
aprendizaje
129
La realización de las Manejo del grupo 53% recomendaciones descritas en
FAVORABLE los párrafos anteriores ayudarán a un buen manejo
Relaciones profesor(a)- 53% de grupo y a mejorar e alumnos incrementar las relaciones
entre profesor-alumno.
INFORMACIÓN PARA LOS PROFESORES
Solamente destacar que los alumnos forman parte activa del proceso de enseñanza aprendizaje, la valoración realizada por ellos proporciona información sobre la fase interactiva en el salón pero también puede estar influenciada por la relación que tenga el alumno con el profesor. Por tal motivo, se recomienda después de analizar tus resultados, realices una reflexión sobre tu desempeño y lo compares con tus propios parámetros para realizar un cambio que conlleve a reafirmar tus fortalezas pero también trabajar en las áreas de mejora.
Los beneficios que se obtienen de la Implementación de la evaluación del
desempeño docente en el nivel de secundaria se coronarán, sí la información
proporcionada a los directivos la utilizan en la planeación estratégica en el área
de capacitación especializada de acuerdo a las sugerencias dadas, de esta
forma se inicia un proceso de mejora que repercutirá en la calidad educativa
proporcionada por la escuela secundaria Cenca a la comunidad.
En base a los resultados del estudio efectuado, la calidad educativa del
Instituto Cenca se incrementará con la capacitación de los profesores en
técnicas didácticas y en el diseño de un plan programa para cada materia que
ayude en el manejo de grupo y en la motivación de los alumnos.
El modelo puede replicarse a los demás grados de la secundaria o
preparatoria; seguramente tropicalizando en cada grado por características
propias.
130
REFERENCIAS
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132
ANEXOS
Anexo 1
Análisis FODA
En las Preguntas 1-21, se presenta un conjunto de elementos propios (internos) de la institución educativa, que serán evaluados como fortalezas o debilidades de la misma. Una "fortaleza" de la institución es aquel factor positivo que le permite destacar de entre otras escuelas y dar un mejor servicio educativo a la comunidad. Una "debilidad" de la institución es aquel factor negativo que representa un obstáculo o problema y que dificulta significativamente que la institución educativa cumpla con su misión.
En las Preguntas 22-29, se presenta un conjunto de elementos (externos) del entorno de la institución educativa que serán evaluados como oportunidades o amenazas de la misma. Una "oportunidad" es aquel factor positivo de los entornos social, económico, político y ecológico, que favorece el desarrollo de la escuela para cumplir mejor con su misión educativa. Una "amenaza" es aquel factor negativo del entorno, que impide el desarrollo de la institución y la impartición de un servicio de calidad.
Cada elemento, interno o externo a la escuela, será evaluado en una escala que tiene cinco posibles opciones: -2,-1,0,+1 y+2.
El significado de cada dígito es uno de los siguientes:
-2 = Esta puntuación significa que, al considerar un elemento interno o externo de su escuela, usted cree que el elemento es: Una debilidad mayor de su escuela o Una amenaza mayor para su escuela.
-1 = Esta puntuación significa que, al considerar un elemento interno o externo de su escuela, usted cree que el elemento es: Una debilidad menor de su escuela o Una amenaza menor para su escuela.
O = Esta puntuación significa que, al considerar un elemento interno o externo de su escuela, usted cree que el elemento NO es: Ni una debilidad ni una fortaleza de su escuela o Ni una amenaza ni una oportunidad para su escuela.
+ 1 = Esta puntuación significa que, al considerar un elemento interno o externo de su escuela, usted cree que el elemento es: Una fortaleza menor de su escuela o Una oportunidad menor para su escuela.
+2 = Esta puntuación significa que, al considerar un elemento interno o externo de su escuela, usted cree que el elemento es: Una fortaleza mayor de su escuela o Una oportunidad mayor para su escuela.
Existe, además, una sexta opción señalada con la expresión "na/so". Dicha expresión significa "no se aplica/sin opinión" y se incluye para marcar aquellos casos en que el evaluador crea que el reactivo no es aplicable a la situación particular de la escuela que está evaluando o, bien, cuando carece de una opinión sobre el reactivo, que le impide evaluarlo de acuerdo con la escala antes descrita.
133
CUESTIONARIO PARA PROFESORES
Análisis de "debilidades" vs. "fortalezas" de la institución educativa
Preguntas 1 a 21: A continuación se listan un conjunto de elementos asociados "al interior" de una institución educativa. Considerando su situación actual, ¿cómo evaluaría estos elementos?, ¿como una fortaleza(+) o como una debilidad (-)?
1. El nivel académico de los egresados. í í í í í í
-2 -1 o +1 +2 na/so
2. El liderazgo del director. í í í í í í
-2 -1 o +1 +2 na/so
3. La preparación académica del personal docente. í í í í í í
-2 -1 o +1 +2 na/so
4. El desempeño de los profesores como facilitadores de í í í í í í procesos de aprendizaje de los alumnos. -2 -1 o +1 +2 na/so
5. Los sistemas de capacitación y actualización de profesores. í í í í í í
-2 -1 o +1 +2 na/so
6. La remuneración económica del trabajo del personal docente. í í í í í í
-2 -1 o +1 +2 na/so
7. El desempeño del personal administrativo como apoyo al í í í í í í trabajo académico. -2 -1 o +1 +2 na/so
8. El clima laboral que se respira entre los diversos trabajadores í í í í í í de la institución. -2 -1 o +1 +2 na/so
9. El ambiente estudiantil. í í í í í í
-2 -1 o +1 +2 na/so
10. La disciplina de los alumnos. í í í í í í
-2 -1 o +1 +2 na/so
11. El cumplimiento de los reglamentos escolares. í í í í í í
-2 -1 o +1 +2 na/so
12. La estructura administrativa de la institución (organización y í í í í í í definición de puestos). -2 -1 o +1 +2 na/so
13. La eficiencia (simplicidad y efectividad) de los procedimientos í í í í í í administrativos. -2 -1 o +1 +2 na/so
14. La comunicación formal (oficial) entre los diversos miembros í í í í í í de la comunidad educativa. -2 -1 o +1 +2 na/so
134
15. La comunicación informal (espontánea) entre los diversos í í í í í í miembros de la comunidad educativa. -2 -1 o +1 +2 na/so
16. Las condiciones generales de los salones de clase. í í í í í í
-2 -1 o +1 +2 na/so
17. El acervo bibliográfico en la biblioteca. í í í í í í
-2 -1 o +1 +2 na/so
18. El centro de cómputo (hardware y software). í í í í í í
-2 -1 o +1 +2 na/so
19. Las instalaciones deportivas. í í í í í í
-2 -1 o +1 +2 na/so
20. Los planes de estudio de los programas académicos. í í í í í í
-2 -1 o +1 +2 na/so
21. Las actividades extracurriculares organizadas por la í í í í í í institución. -2 -1 o +1 +2 na/so
Análisis de "amenazas" vs. "oportunidades" de los entornos social, económico, político y ecológico de la institución educativa
Preguntas 22 a 29: A continuación se listan un conjunto de elementos asociados "al exterior" de una institución educativa. Considerando la situación actual de los entornos, ¿cómo evaluaría estos elementos?, ¿como una oportunidad (+) o como una amenaza (-)?
22. Situación económica de las familias de los alumnos de la í í í í í í institución, que puede incidir en su disposición para estudiar. -2 -1 o +1 +2 na/so
23. Condiciones de salud pública en el entorno inmediato (vecindario, colonia o población) en el cual se ubica la institución educativa.
24. Disponibilidad de servicios de auxilio (policía, bomberos y í í í í í í servicios médicos) en el entorno inmediato (vecindario, colonia o población) en el cual se ubica la institución
-2 -1 o +1 +2 na/so
educativa.
25. Disponibilidad de servicios de energía eléctrica, agua y í í í í í í drenaje en el entorno inmediato (vecindario, colonia o población) en el cual se ubica la institución educativa.
-2 -1 o +1 +2 na/so
26. Condiciones de vialidad (pavimentación, señales de tránsito, í í í í í í iluminación, etc.) en el entorno inmediato (vecindario, colonia o población) en el cual se ubica la institución educativa, para
-2 -1 o +1 +2 na/so
facilitar el acceso a ésta.
27. Uso de las nuevas tecnologías de información (computadoras í í í í í í e Internet) en los sistemas educativos existentes. -2 -1 o +1 +2 na/so
28. Inclusión (hipotética) del idioma inglés como una materia í í í í í í obligatoria dentro de los planes de estudio de la educación -2 -1 o +1 +2 na/so primaria y secundaria.
29. Condiciones de Limpieza vs. Contaminación del medio í í í í í í ambiente en el entorno inmediato en el cual se ubica la -2 -1 o +1 +2 na/so institución educativa.
Anexo 2
ENCUESTA PARA ALUMNOS DE SECUNDARIA
Objetivo: Conocer la opinión que tienes de tu Secundaria Cenca
Responde con honestidad y sinceridad las siguientes preguntas:
1. ¿Cómo consideras el nivel académico de la Secundaria?
Excelente Bueno
2. ¿Cuál es tu desempeño en la escuela?
Regular
Excelente Bueno Regular
3. ¿Cuáles son las 3 cosas que más te gustan de tu Secundaria?
a) ____________________ _
b) __________________ _
c), _____________________ _
4. ¿Cuáles son las 3 cosas que menos te gustan de tu Secundaria?
a) _____________________ _
b) ___________________ _
c) ________________________ _
135
136
Anexo 3
ENCUESTA PARA PADRES DE FAMILIA DE LOS ALUMNOS DE SECUNDARIA
Objetivo: Conocer la opinión de los padres de familia sobre el servicio educativo proporcionado en el nivel de Secundaria
1. ¿Considera que el nivel académico de la Secundaria Cenca es de calidad?
Si Regular No
2. ¿Qué opina acerca del ambiente estudiantil?
El 45 % de los padres de familia lo consideran bueno, sano y normal de acuerdo a la edad de los adolescentes; el 25 % de ellos lo considera regular y el 30 % comenta que podría ser mejor, es un ambiente tenso, es agresivo y hace falta integración entre los alumnos.
3. ¿Qué ventajas competitivas ve usted en la Secundaria del Instituto Cenca?
137
Anexo 4
RESULTADOS DE LAS ENTREVISTAS REALIZADAS A LOS PROFESORES CON LA FINALIDAD DE CONOCER CUAL ES LA INFORMACIÓN QUE TIENEN SOBRE LA EVALAUCIÓN DE SU DESEMPEÑO.
Preguntas %de % de respuestas
respuestas negativas
afirmativas
¿Conoces cuántas veces en el ciclo escolar se realiza
la evaluación de tu desempeño profesional?
¿Conoces en qué fechas se realiza la evaluación?
¿Recibes retroalimentación de tu evaluación?
¿Existe un seguimiento para mejorar tu desempeño?
¿En que consiste el seguimiento?
Anexo 5 CUESTIONARIO PARA LA EVALUACIÓN DE PROFESORES Autor: Jaime Ricardo Valenzuela González © 2001
Instrucciones: 1 El propósito de este cuestionario es el de evaluar la participación de los profesores en el proceso enseñanza_ aprendizaje.
138
La información que nos proporciones es muy importante tanto para el profesor, como para las autoridades de la escuela secundaria. Por ello te pedimos que contestes el siguiente cuestionario en forma objetiva, cuidadosa y honesta.
• La evaluación es anónima. • El cuestionario está dividido en dos partes. La primera parte evalúa al profesor y la
segunda parte pide información acerca del alumno. • Procura contestar todas y cada una de las preguntas que se te están haciendo. • No escribir en los cuestionarios ya que éstos serán reutilizados en otros grupos.
Primera Parte: Evaluación del Profesor
El(la profesor(a): 1 Da oportunidad a los alumnos para que expresen sus ideas.(1) 2 Promueve en los alumnos el desarrollo de un pensamiento crítico sobre los temas
del curso.(2) 3 Proporciona información valiosa a los alumnos al calificar exámenes, tareas y
trabajos.(3) 4 Promueve entre los alumnos la confianza en sí mismos para aprender la materia.(4) 5 Es receptivo a nuevas ideas y puntos de vista expresados por los alumnos.(5) 6 Tiene un conocimiento profundo de la materia que imparte 7 Hace amena su clase 8 Mantiene un ambiente de confianza en el grupo (8) 9 Promueve un mutuo respeto entre él(ella) y los alumnos.(9) 10 Usa un lenguaje apropiado que los alumnos puedan comprende (10) 11 Emplea efectivamente diversos recursos didácticos (acetatos, rota folios,
audiovisuales, etc.).(11) 12 Es puntual al iniciar sus clases.(12) 13 Hace que los alumnos se interesen en la materia. 14 Da ejemplos útiles al impartir su clase. 15 Mantiene un trato amable con los alumnos.(15) 16 Sabe conducir al grupo al aplicar diversas técnicas de enseñanza(16) 17 Tiene facilidad de expresión verbal. 18 Guarda un adecuado balance entre exigencia y flexibilidad en el trato al grupo.(18) 19 Define claramente, al inicio del curso, el temario de la materia. 20 Es puntual al terminar sus clases.(20) 21 Tiene un conocimiento actualizado de la materia que imparte. 22 Verifica que la materia sea realmente comprendida por los alumnos.(22) 23 Mantiene la disciplina en el salón de clases.(23) 24 Define claramente, al inicio del curso, los objetivos de la materia. 25 Asigna tareas y trabajos extraclase congruentes con los objetivos de la materia.(25) 26 Presenta los contenidos de la materia en forma clara y ordenada. 27 Ayuda a los alumnos a aclarar conceptos y a resolver dudas. 28 Promueve la creatividad de los alumnos.(28) 29 Es justo(a) al calificar los exámenes, tareas y trabajos de los alumnos.(29) 30 Muestra a los alumnos aplicaciones prácticas de su materia. (30) 31 Capta la atención de los alumnos en su clase.
139
32 Establece claramente las normas y forma de trabajar en su clase. 33 Usa el pizarrón en forma clara y ordenada.(33) 34 Adapta el curso a las necesidades de los alumnos.(34) 35 Asiste a sus clases.(35) 36 Promueve la participación activa de los alumnos en la clase.(36) 37 Regresa con prontitud los exámenes, tareas y trabajos extraclase ya evaluados.(37) 38 Tiene un adecuado control del grupo.(38) 39 Invita a los alumnos a criticar lo que él(ella) expone en el salón de clases.(39) 40 Define claramente, al inicio del curso, la forma de evaluar el aprendizaje de los
alumnos. 41 Aplica exámenes con un grado de dificultad apropiado al nivel del curso.(41) 42 Tiene disponibilidad para ayudar a los alumnos.(42) 43 Está interesado por el aprendizaje de los alumnos.(43)
Información sobre el Alumno 44 ¿Cuántos años tienes? 45 ¡ Sexo? 46 ¿Cuál es el promedio que llevas hasta la fecha?
HOJA DE RESPUESTA
La primera parte consiste de un conjunto de enunciados que deberás evaluar de acuerdo con la siguiente clave:
1 =
2 =
3 =
4 =
5 =
"De ninguna manera típico de él". Esta opción no necesariamente significa que el enunciado nunca lo describiría, sino que éste sería aplicable a usted sólo en raras ocasiones.
"No muy típico de él". Esta opción significa que el enunciado es aplicable a él aproximadamente un 25% de las veces.
"Algo típico de él". Esta opción significa que el enunciado es aplicable a él aproximadamente la mitad de las veces.
"Bastante típico de él". Esta opción significa que el enunciado es aplicable a él aproximadamente un 75% de las veces.
"Mucho muy típico de él". Esta opción no necesariamente significa que el enunciado siempre lo describiría, sino que éste sería aplicable a él la mayoría de las veces.
Pregunta ESPANOL MATEMATICAS QUIMICA FISICA HISTORIA Lengua Formación Cívica y Ética
Asignatura Educación Expresión y Educación de México extranjera opcional Tecnológica Apreciación Física
(lnc¡lés) (Ecoloc¡ía) artística
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46
