proceso estrategico 1.docx

7/25/2019 proceso estrategico 1.docx

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,

PROYECTO DE INVESTIGACION FORMATIVA

PRIMERA ENTREGA

ANALISIS DEL MACRO ENTORNO Y DEL

SECTOR


2/22

PROYECTO DE INVESTIGACION FORMATIVA

PRIMERA ENTREGA

PROCESO ESTRATEGICO I

2 ANALISIS DEL MACRO ENTORNO Y DEL SECTOR


3/22

Presentado por:

MARIA LUISA FRANCO COD: 12212!!1

"ULMA PATRICIA #UITRAGO COD: 1$21!%!&2%

YANILSA GU"MAN GONGORA COD: 1$21!'!!&!

FERNANDO IVAN MORENO LOPE" COD: 1$11()!)2(

*UAN CARLOS VARGAS COD: 1$11$)!!2!

T+tor:

OLGA PATRICIA CASTRO ALVARE"

PROCESO ESTRATEGICA I

CONTENIDO

1, INTRODUCCION--------------------------,, &

2, O#*ETIVO GENERAL--,---------------------- (

$, O#*ETIVOS ESPECIFICOS-------------,---------(

), INFORMACION GENERAL DEL SECTOR---------,,------,%



4/22

),1, RESE.A /ISTORICA------------------,,------%

),2, PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS----,--,,------1!

),$, GREMIOS DEL SECTOR-----,,-----------------,,1!

&, ANALISIS DEL MACRO ENTORNO 0PEST,,,---,,-----------,1)

(, OPORTUNIDADES Y AMENA"AS IDENTIFICADAS,,,---,,-----,,,-,,1%

(,1, OPORTUNIDADES,,,---,,----,-----------------,,1%

(,2, AMENA"AS,,,---,,----,--------------------,,1'

%, CONCLUSIONES,,,---,,----,-------------------1'

', FUENTES DE CONSULTA-----------------------,,1'

1, INTRODUCCIN

Este trabajo de investigacin tiene como objetivo dar a conocer una de las herramientas de

planificacin que se tiene para conocer y analizar los factores del entorno que pueden impactar a

una empresa, logrando de esta manera identificar las oportunidades o amenazas que tiene en un

mercado o sector.



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Debido a la expansin que las empresas desean hacer a nivel nacional y a la incursin de las

empresas colombianas en el mercado internacional para buscar nuevos mercados, se requiere

conocer los impactos que pueden tener en su operacin que afecte la proyeccin de crecimiento.

Teniendo en cuenta el estudio de su entorno la organizacin podr tomar decisiones en mejora de

aumentar sus ingresos y contrarrestar las dificultades.

2, O#*ETIVO GENERAL

El objetivo principal de la investigacin es conocer y aprender a elaborar una de las diferentes

herramientas estrat!gicas que permiten identificar y clasificar los factores que afectan el entorno

de la empresa a nivel externo e interno. "ara este trabajo se indago inicialmente en el "E#T,

acrnimo que representa los siguientes factores$ "ol%tico, Econmico, #ocial, Tecnolgico.

$, O#*ETIVO ESPECIFICOS



6/22

& trav!s del anlisis del entorno identificar los factores pol%tico, econmico, social y tecnolgico

'"E#T( que afectan a la empresa y su rentabilidad.

Teniendo en cuenta que los factores pueden variar a largo plazo, es necesario analizarlo tambi!n

en el futuro para actualizar y estudiar las nuevas oportunidades y amenazas.

), INFORMACION GENERAL DEL SECTOR

),1, Rese3a /4st5r46a de 7as E8presas P9746as de Mede77;n 0EPM

Empresa establecida en )*+, !poca en la que administraba adicionalmente el tranv%a el!ctrico,

el matadero municipal y la plaza de mercado.



7/22

-as Empresas "blicas de /edell%n propiedad de la &lcald%a de /edell%n fue creada por el

0onsejo &dministrativo de /edell%n el 1 de agosto de )*22 al agrupar cuatro entidades como

fueron Energ%a, &cueducto, &lcantarillado y Tel!fonos '&cuerdo 3o.24(

El )4 de noviembre de )*22 la &lcald%a reglament la E"/ a trav!s Decreto 562, iniciando su

administracin en enero de )*21, con la ayuda del cr!dito dado por el 7anco /undial. "ara esta

!poca sus servicios estaban dirigidos nicamente a /edell%n.

En )*26 ten%a su sede en el Edificio /iguel de &guinaga del centro de /edell%n

En las d!cadas de los 1 y los 6 contribuy con la creacin del sistema interconectado nacional

'8#& e 8sagen(, permitiendo la venta de energ%a a nivel nacional, la cual era generada desde

&ntioquia.

En )*4* implemento en los Estatutos el manejo y mejoramiento del medio ambiente como parte

del objeto social de E"/ '&cuerdo 3o.+(.

E"/ atendi sin contratiempos el servicio requerido en el apagn de )**+, debido al fenmeno

de El 3i9o y la sequ%a de )**4 'intervencin de embalses(. & esto se suma la creacin de las

leyes ):+ 'de #ervicios "blicos( y ):5 'El!ctrica( de )**: las cuales hacen referencia a$

-ey ):+ Desmonopolizacin en la prestacin del servicio pblico domiciliario y constitucin

de empresas privadas donde tendr%an que implementar la conexin de redes entre empresas

prestadoras del servicio.



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-ey ):5 -ibre competencia, control de la competencia desleal y abusos de posicin

dominante, proteccin del medio ambiente.

En enero de )**4 fue convertida en Empresa 8ndustrial y 0omercial del Estado por lo cual se

encuentra controlada bajo la ley comercial.

#u patrimonio y utilidades son propios y sus ingresos estn representados en la facturacin de los

clientes por la prestacin de servicios. #us aportes a la regin los cuales son estipulados por ley

son dirigidos a inversin social y a la creacin de subsidios.

#u crecimiento ha sido acompa9ado de entidades financieras como son el 7anco /undial, 7anco

8nteramericano de Desarrollo, ;alan 7ac< =oz 8nternacional 0ooperacin, 0orporacin &ndina

de =omento, la banca privada, el >obierno 3acional quienes han apoyado sus proyectos de

expansin.

-a E"/ fue la mejor empresa del siglo ?? en 0olombia por la expansin nacional e

internacional que ha logrado.

Entre los principales proyectos de desarrollo y adquisicin de empresas que han creado el >rupo

Empresarial E"/ estn$

"@ABE0TA# &DC8#8A3 DE E/"@E#



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idro el!ctricos de >uadalupe 888 y 8F ED&TE- G -a Empresa &ntioque9a de

Telecomunicaciones

"e9olG>uatap! E/TE-#&HEmpresa Telecomunicacin,

#ervicios &gregado@iogrande 8 y 88 E/TE-0A

"layas ET"

termoel!ctrica -a #ierra y "orce 88 E"/ 7ogot

0olombia /vil

E&DE G Empresa &ntioque9a de Energ%a

#e crea el ) de agosto de + la =undacin Empresas "blicas de /edell%n E.#.", donde se

desarrolla proyectos sociales en pro de las comunidades. -a cual fue consolido con aportes de la

E"/ '*I( y de las universidades 0E8"&, Eafit, "ontificia 7olivariana y el =ondo de

Empleados de las Empresas "blicas ')I(.

En el +1 separa las telecomunicaciones de la casa matriz para conformar una empresa 3E

E"/ Telecomunicaciones.

),2, Porta464os

&ctualmente la E"/ presta los servicios de energ%a el!ctrica, gas por red, agua y saneamiento,

Energ%a "repago y &ntioquia 8luminada.

Ener?;a prepa?o

Aferta que permite comprar anticipada los


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y una forma de consumo y pago que las familias pueden controlar conforme a los ingresos

percibidos.

Ant4o@+4a I7+84nada

#ervicioque se ofrece a sectores rurales ms apartados de la regin.

),$, Gre84os de7 Se6tor

&lgunas entidades que conforman el sector energ!tico en 0olombia son$

/inisterio de /inas y Energ%a '//E(

LEntre sus funciones, con relacin a las empresas de servicios pblicos, estn las

siguientes$

Establecer los requisitos t!cnicos que deben cumplir las empresas.

Elaborar mximo cada cinco a9os un plan de expansin de la cobertura del servicio

pblico que debe tutelar el /inisterio.

8dentificar el monto de los subsidios que deber%a dar la 3acin para el respectivo

servicio pblico.

@ecoger informacin sobre las nuevas tecnolog%as y sistemas de administracin en el

sector.



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8mpulsar bajo la direccin del presidente de la @epblica, y en coordinacin con el

/inisterio de @elaciones Exteriores, las negociaciones internacionales relacionadas

con el servicio pblico pertinente.

Desarrollar y mantener un sistema adecuado de informacin sectorial, para el uso de

las autoridades y del pblico en general.M

nidad de "laneacin /inero Energ!tica '"/E(

LEntidad adscrita al /inisterio de /inas y Energ%a la cual define los requerimientos

energ!ticos de la poblacin y los agentes econmicos del pa%s con base de variables

demogrficas, econmicas y de precios de los recursos energ!ticos, que permite elaborar

el "lan Energ!tico 3acional y el "lan de Expansin del #ector El!ctrico, en relacin con

el proyecto del "lan 3acional de DesarrolloM.

0omisin de @egulacin de Energ%a y >as '0@E>(

LEntidad adscrita al /inisterio de /inas y Energ%a, conformada por los ministros de

/inas y Energ%a, el ministro de acienda y 0r!dito "blico, el director del Departamento

3acional de "laneacin, cinco expertos en asuntos energ!ticos de dedicacin exclusiva y

el superintendente de #ervicios "blicos Domiciliarios, con voz pero sin votoM.

#uperintendencia de #ervicios "blicos Domiciliarios '##"D(

LEntidad t!cnica y adscrita al /inisterio de Desarrollo Econmico, que desempe9a

control y vigilancia con independencia de las 0omisiones de #ervicios.M



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&dministrador del #istema de 8ntercambios 0omerciales 'P(

LEntidad encargada del registro, liquidacin, facturacin, cobro y pago de los contratos

de energ%a a largo plazo en la bolsa por generadores y comercializadores, del

mantenimiento de los sistemas de informacin y programas de computacin requeridos y

del cumplimiento de las tareas necesarias para el funcionamiento adecuado del #istema

de 8ntercambios 0omerciales '#80(.M

-iquidador y &dministrador de 0uentas '-&0(

LEntidad encargada de liquidar y facturar los cargos de uso de las redes del #istema

8nterconectado 3acional, de determinar el ingreso regulado a los transportadores y de

administrar las cuentas que por concepto del uso de las redes se causen a los agentes del

mercado mayorista, de acuerdo con la regulacin vigenteM.

0entro 3acional de Despacho '03D(

LEs la dependencia encargada de la planeacin, supervisin y control de la operacin

integrada de los recursos de generacin, interconexin y transmisin del #istema

8nterconectado 3acional.M



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L&dicionalmente est encargado de dar las instrucciones a los centros regionales de

despacho para coordinar las maniobras de las instalaciones con el fin de tener una

operacin segura, confiable y ce9ida al reglamento de operacin y a todos los acuerdos

del 0onsejo 3acional de Aperacin.M

0onsejo 3acional de Aperacin '03A(

LArganismo que tiene como funcin principal acordar los aspectos t!cnicos para

garantizar que la operacin integrada del #istema 8nterconectado 3acional sea segura,

confiable y econmica y ser el rgano ejecutor del reglamento de operacin.M

L-as decisiones del 0onsejo 3acional de Aperacin pueden ser recurridas ante la

0omisin de @egulacin de Energ%a y >as.M

LEl 0onsejo 3acional de Aperacin est conformado por$M

Ln representante de cada una de las empresas de generacin, conectadas al #istema

8nterconectado 3acional, que tengan una capacidad instalada superior al 2I del total

nacional.

Dos representantes de las empresas de generacin del orden nacional, departamental y

municipal, conectadas al #istema 8nterconectado 3acional, que tengan una capacidad

instalada entre el )I y el 2I del total nacional.

n representante de las empresas propietarias de la red nacional de interconexin, con

voto solo en asuntos relacionados con la interconexin.



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n representante de las dems empresas generadoras conectadas al #istema

8nterconectado 3acional.

El director del 0entro 3acional de Despacho, quien tendr voz pero no voto.

Dos representantes de las empresas distribuidoras que no realicen prioritariamente

actividades de generacin, siendo por lo menos una de ellas la que tenga el mayor

mercado de distribucin.

-a 0omisin de @egulacin de Energ%a y >as establece la periodicidad de sus

reuniones.M

&, ANALISIS DEL MACRO ENTORNO 0PEST

DIMENSIN POLITICO ECONOMICO LEGAL

DIMENSIN TECNOLOGICA

"A-8T80A

G-ey )6)2 de +): donde se incentiva el

uso de energ%a renovable o energ%as no

convencionales, permitiendo una econom%a

sostenible y la reduccin de gases de efecto

invernadero.

-as fuentes provienen de la energ%a solar,

energ%a elica obtenida del viento, energ%a

geot!rmica que proviene del calor de la

tierra, energ%a maremotriz que se obtiene

del mar

G #e debe estudiar las causas y efectos del

cambio climtico para mejorar las pol%ticas

ambientales en bsqueda de la

sostenibilidad de la empresa en cuanto$

desarrollo bajo en carbono dentro de los

procesos tecnolgicos.

/ejoramiento del proceso de produccin

del gas vehicular para reducir las

emisiones.

Fa6tor dee84s45n

Tone7ada CO2BM

2!1$ 2!1) 2!1&



15/22

G@eforma Tributaria que aument los

impuestos al sector de la energ%a para

recuperar el d!ficit de K)+,2 billones que el

>obierno presenta para el presupuesto del

a9o +)2.

G"or marco regulatorio ninguna empresa

en actividad de comercializacin El!ctrica

podr tener ms del +2I del mercado ya

que se clasifica como monopolio.

E0A3A/80A

GEn marzo de +)1, la tasa de desempleo

fue de ),) I. En el mismo mes de +)2,

la tasa de desempleo se hab%a ubicado en

4,* I.

G El fenmeno de El ni9o que afronto el

pa%s hasta comienzos del +)1 llev a las

entidades que administran el despacho de

la generacin de energ%a, a utilizar plantas

t!rmicas, cuyo precio es ms costoso

afectando a los usuarios debido a los

precios de la bolsa. &dicionalmente afecto

el recurso h%drico que abastece las

estaciones generados de energ%a

G Tasa de cambio 8ncremento del Dlar al

+ de mayo de +)1 a K5.21,1 por peso

colombiano

G El da9o de las hidroel!ctricas como

sucedi con el incendio en la 0entral

idroel!ctrica de >uatap! hizo que el

gobierno tomara la decisin de comprar

energ%a a Ecuador. "ara &bril el +2I de la

EPM !!2!( !!2)( !!&(%

SIN !12! !2!!! !221



16/22

planta se puso en operacin.

En ;ulio de +)2 el sector del "oblado se

present interrupcin del servicio de

energ%a que afect a 54.6 usuariosdurante ms de dos horas.

G & nivel de posicionamiento

iberoamericano la E"/ ocupo el )er

puesto en el ltimo trimestre del a9o +)2

en el sector de la energ%a, obteniendo el

#ello 70? en su categor%a.

G Entre una inflacin esperada para +)2,

del 1 por ciento, sumado un 2,62 por

ciento, que se distribuir entre enero y

octubre de +)1 y al fenmeno de El 3i9o,

la E"/ anunci que subir un total cercano

al )+ por ciento la tarifa de energ%a.

-os &tentados terroristas contra lainfraestructura energ!tica son otra causa

que genera p!rdidas teniendo en cuenta que

cada torres cuesta K) millones de pesos,

sin contar las p!rdidas generadas por el

corte en el sistema, los costos de transporte

de los equipos t!cnicos y de los materiales

para las reparaciones. 0ostos que deben

pagar los usuarios

G"or marco regulatorio se establece la

categorizacin de los usuario

s 'regulados y no regulados(, se caracteriza

manejo de precios y tarifas para venta deelectricidad.



17/22

&3&-8#8#$

Po7;t46o$ con la creacin de la ley )6)2 la empresa debe buscar fuentes de financiacinpara investigacin e implementacin de nuevas fuentes de servicio. El no tener esta

fuente de financiacin har que la empresa pierda campo en el mercado.

0on la creacin o aumento de impuestos la empresa ver afectada los proyectos de

inversin y los precios del servicio en el mercado.

E6on5846o$ se afecta a la empresa en cuanto al recaudo de dinero por facturacin delservicio prestado a grupos familiares afectado por el desempleo. &dicionalmente estos

grupos pueden incidir a conexiones piratas a la red aumentando las p!rdidas para laorganizacin.

& nivel del recurso energ!tico y productividad la sequ%a por la que paso el pa%s con el

fenmeno de El 3i9o afecto a la compa9%a, teniendo en cuenta la disminucin de los

embalses para producir la demanda de energ%a.

-a tasa de cambio con el incremento del dlar afecta a la empresa por el endeudamiento

que ha adquirido, al tener que pagar un valor mayor por la tecnolog%a adquirida o por la

inversin que debe buscar para su expansin, como por ejemplo la construccin de la

hidroel!ctrica 8tuango con una inversin aproximada de #K2. millones.

El control y mantenimiento de las hidroel!ctricas que mitiguen cualquier clase de

accidente, afectando la prestacin del servicio, la productividad y los ingresos de la

compa9%a.

Es importante crear planes o contingencias que solventen todas las dificultades que le

permitan mantener la posicin obtenida en el #ector Energ!tico 8beroamericano.

"odemos observar que la inflacin puede o no afectar considerablemente el bolsillo de

los usuarios, sumado a otros problemas que afecten la prestacin del servicio'=enmenos naturales, atentos a la infraestructura por grupos al margen de la ley(.

Te6no75?46o$ se deben implementar tecnolog%as que permitan reducir las emisiones queafecte el cambio climtico, debido a que dicho cambio afecta tambi!n la produccin de



18/22

energ%a en los escenarios de sequ%a.

DIMENSIN AM#IENTAL DIMENSIN SOCIALCULTURAL

G -as presas causan cambios

medioambientales y sociales irreversibles,

debido a que se inundan tierras cultivables

y se desplaza a los habitantes de la zona,

reduce la biodiversidad, dificulta la

migracin de los peces y el transporte de

materiales nutritivos, disminuye el causal

de r%os.

G "ara su proteccin y conservacin se

emplea procesos de monitoreo en el agua

utilizada para la generacin de energ%a,

abastecimiento y saneamiento bsico as%

evitar el uso inadecuado de la misma

-"reocupacin por embalses y coberturas

vegetales, que favorecen a la produccin de

ox%geno y captura de 0A+ como tambi!n

al conservar los ecosistemas y la

biodiversidad un ejemplo es &rv%

'embalse "iedras 7lancas(, -a 0ulebra

'embalse "e9olG>uatap!( y -os #alados

'embalse -a =e(.

G>enera pol%ticas ambientales con acciones

de prevencin, mitigacin, correccin o

compensacin en impactos negativos como

@obode energ%a producto de lamanipulacin de las redes y de contadores

de forma fraudulenta en barrios

subnormales en ciudades como 7ogot,

/edell%n y la 0osta

-a regin cuenta con la clasificacin deriquezas segn por tipo de vivienda y los

diferentes estratos socioeconmicos, donde

podemos apreciar que los estratos altos se

encuentran en la parte sur occidental y sur

oriental con mayor poder adquisitivo y los

estratos bajos en la parte nororiental y

noroccidental con peor calidad de vida estaclasificacin permite manejar el sistema

tarifario.

>eneracin de empleo a mujeres por suconstante crecimiento, En industria las

mujeres son a menudo invisibles ya que los

proyectos se enfocan en imgenes con

lugares aislados, largas horas de trabajo y

levantamiento de objetos pesados.

Gse debe tener presente el fortalecimiento

de las organizaciones comunitarias para

lograr su sostenibilidad. 0omo tambi!n la

institucin municipal, para facilitar el

ejercicio de su funcin pblica frente al



19/22

tambi!n potencializando impactos

positivos.

GTeniendo en cuenta el cambio climtico se

crean estrategias de para la mitigacin de

gases de efecto invernadero y monitoreo

del mercado de carbono 'alumbrados

navide9os carbono neutral(.

GEl fenmeno del ni9o disminuye las

lluvias esto conlleva a la disminucin de

los niveles de embalses y afectando las

plantas hidroel!ctricas.

desarrollo local con los diferentes actores

presentes en cada territorio.

-Finculacin de "D/ y EAT como

oportunidades de gestin territorial para

mutuo beneficio con la comunidad, as%mejorando infraestructura, educacin y

cultura, procesos ambientales, como

tambi!n apoyando en proyectos

ambientales.

-Debido al nivel educativo, se emplean

m!todos de educacin, en la comunidad en

sus respectivas reas de influencia,

logrando mayor conocimiento de sus

recursos y dando valor a su regin, estoapoyado por niversidades as%

potencializar el desarrollo cient%fico y

tecnolgico.

&3&-8#8#$

So64o6+7t+ra7$ el hurto de energ%a afecta econmicamente a la empresa a trav!s de ladisminucin de los ingresos. Tambi!n afectar%a la prestacin del servicio a las redes

contratadas legalmente por alteracin del cableado.

A84enta7$ -as E"/ deben trabajar en el impacto ambiental que las hidroel!ctricaspueden generar en el medio ambiente, como un compromiso social y de preservacin de

la fauna y flora.

(, OPORTUNIDADES Y AMENA"AS IDENTIFICADAS



20/22

(,1, Oport+n4dades

8ncursionar en nuevos m!todos de generacin de energ%a provenientes de la energ%a solar,

del viento 'energ%a elica(, del calor de la tierra o mar. -e permite a la compa9%a

incrementar sus ingresos y a nivel del medio ambiente reducir significativamente la

emisin de 0A+.

0on la firma del &cuerdo de "az tiene la oportunidad de ampliar la red de servicio

energ!tico a los lugares ms apartados del pa%s, permitiendo crear ms ingresos a la

compa9%a y reducir los gastos en los cuales tiene que incurrir por la voladura de torres de

energ%a.

(,2, A8enaas

-a crisis de los mercados internacionales afectar%a a las Empresas "blicas de /edell%n

'E"/( en cuanto a llevar a cabo grandes proyectos, como los ejecutados en el pasado

'"orce 8F, "escadero8tuango y la "lanta deTratamiento de &guas @esiduales del 3orte(. El cambio climtico en 0olombia afectar%a significativamente la produccin de las

Empresas "blicas de /edell%n 'E"/(, debido a la disminucin drstica de la fuente de

produccin. @azn por la cual se debe trabajar en alternativas que sirvan como plan de

contingencia y fuentes de energ%a adicionales que no provengan de las hidroel!ctricas.

%, CONCLUSIONES

', FUENTES



21/22

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gestionJtemasGmaterialesJestrategiaGclimaticaJgestionGdeGlaGestrategiaJ

El /undo '/ayo, +)1(. E"/ asume crisis global con prudencia Neb. @ecuperado de

http$JJNNN.elmundo.comJportalJpagina.general.impresion.phpPidxQ*4):2

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