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Proceso para la identificación, análisis y respuesta del riesgo a la imparcialidad en las actividades verificación P-16-V-07 Modificado por: Gestoría de Calidad 27-02-2018 Revisado por: Director 27-02-2018 Aprobado por: Director 27-02-2018 Descripción del cambio Aprobado Responsable Se incluyen nuevos riesgos (por competencia y capacitaciones), además se incluye que se solicitará al equipo verificador la retroalimentación sobre nuevos riesgos a la imparcialidad que se puedan presentar. Varias de las salvaguardas mencionadas han sido ampliadas. Los tipos de riesgos y la probabilidad de ocurrencia se modifican, haciendo un estudio de los tipos de riesgos que se han presentado en las verificaciones que se han desarrollado a la fecha. Cambio de versión 04 a 05. Dirección Gestoría de Calidad Se eliminó categorización de riesgos dejando solamente la probabilidad de ocurrencia. La probabilidad de ocurrencia se clasificó en alta, media o baja según el registro de conflictos encontrados en el periodo del 2016. Se alineó el procedimiento según los riesgos más frecuentes, sin dejar de lado aquellos riesgos potenciales que aun no se han presentado. Además se mejoran las medidas de salvaguardas en los riegos de Familiaridad/amistad y Participación continua de verificadores, esto en el cuadro #2. Cambio de versión 05 a 06. Dirección Gestoría de Calidad Se elimina todo lo referente a validación y proyectos de remoción con la norma 14064-2. Cambio de versión 06 a 07. Dirección Gestoría de Calidad

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Proceso para la

identificación, análisis y

respuesta del riesgo a la

imparcialidad en las

actividades verificación P-16-V-07

Modificado por: Gestoría de Calidad 27-02-2018

Revisado por: Director 27-02-2018

Aprobado por: Director

27-02-2018

Descripción del cambio Aprobado Responsable

Se incluyen nuevos riesgos (por competencia y capacitaciones), además se incluye que se solicitará al equipo verificador la retroalimentación sobre nuevos riesgos a la imparcialidad que se puedan presentar. Varias de las salvaguardas mencionadas han sido ampliadas. Los tipos de riesgos y la probabilidad de ocurrencia se modifican, haciendo un estudio de los tipos de riesgos que se han presentado en las verificaciones que se han desarrollado a la fecha. Cambio de versión 04 a 05.

Dirección Gestoría de Calidad

Se eliminó categorización de riesgos dejando solamente la probabilidad de ocurrencia. La probabilidad de ocurrencia se clasificó en alta, media o baja según el registro de conflictos encontrados en el periodo del 2016. Se alineó el procedimiento según los riesgos más frecuentes, sin dejar de lado aquellos riesgos potenciales que aun no se han presentado. Además se mejoran las medidas de salvaguardas en los riegos de Familiaridad/amistad y Participación continua de verificadores, esto en el cuadro #2. Cambio de versión 05 a 06.

Dirección Gestoría de Calidad

Se elimina todo lo referente a validación y proyectos de remoción con la norma 14064-2. Cambio de versión 06 a 07.

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1. OBJETIVO

Minimizar los riesgos a la imparcialidad que puedan surgir en las actividades de verificación.

2. ALCANCE:

Aplica al proceso de las actividades de verificación de GEI que solicitan los clientes.

3. DEFINICIONES

Cliente: Organización que solicita la verificación.

EARTH-UCN: Escuela de Agricultura de la Región Tropical Húmeda, Unidad de Carbono

Neutro.

Usuario Previsto: Individuo u organización definido por quienes informan de lo relacionado

con los GEI, como aquel que utiliza dicha información para la toma de decisiones.

Verificación: comprobación de que los datos e información de una organización

implementados sean correctos.

Equipo de verificación: uno o más verificadores que llevan a cabo una verificación con el

apoyo, si es necesario, de expertos técnicos.

Verificador (V): persona competente e independiente con la responsabilidad de llevar a cabo

la verificación e informar sobre el proceso de verificación.

Experto técnico (ET): persona que aporta conocimientos o experiencia específicos al equipo

de verificación.

Líder de Equipo (LE): persona con la competencia para liderar una actividad de verificación

a quien se le ha asignado la responsabilidad de esta actividad.

Para fines de este documento se utilizan las definiciones dadas en la Norma INTE-ISO 9000

Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario (E-1) e INTE-ISO 14065

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Gases de efecto invernadero — Requisitos para los organismos que realizan la validación y la

verificación de los gases de efecto invernadero (E-11).

4. DOCUMENTOS RELACIONADOS

4.1. Documentos Internos

F-38 Matriz de identificación de riesgos a la imparcialidad

F-55 Matriz para determinar el tamaño de muestra, tiempo de la verificación y costo

F-10 Solicitud de actividad de Verificación.

F-35 Lista de Organizaciones Verificadas.

P-03 Proceso de Planificación de Actividades de Verificación.

P-04 Ejecución de Actividades de Verificación.

P-20 Procedimiento para la determinación del tamaño de muestra, tiempo y estimación

costos en actividades de Verificación

4.2. Documentos Externos

E-03 INTE-ISO 14064-1 Gases Efecto Invernadero Parte 1: Especificación con

orientación, a nivel de las organizaciones, para la cuantificación y el informe de las

emociones y remociones de GEI.

E-05 INTE-ISO 14064-3 Gases Efecto Invernadero Parte 3: Especificación con

orientación para la validación y verificación de declaraciones sobre gases de efecto

invernadero.

E-11 INTE-ISO 14065 Requisitos para los organismos que realizan la validación y la

verificación de los gases de efecto invernadero.

E-18 INTE B5: 2016 Norma para demostrar la Carbono Neutralidad. Requisitos

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5. RESPONSABILIDADES

Las responsabilidades se detallan en cada actividad mencionada en este documento.

La simbología utilizada para designar a los responsables es la siguiente:

Dirección: [DU]

Gestoría de Calidad: [GC]

6. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD

6.1. Proceso de identificación y clasificación de riesgos a la imparcialidad.

El proceso inicia cuando un cliente efectúa el contacto inicial con la EARTH-UCN

manifestando su interés de verificar por tercera parte la declaración de emisiones de su

inventario, reducciones, o bien del nivel de neutralidad de GEI. La Dirección de la Unidad

evalúa el riesgo de posibles conflictos de interés para asegurar mecanismos independientes

que logren minimizar la imparcialidad en el proceso de verificación de GEI de la organización

haciendo uso del F-38 Matriz de identificación de riesgos a la imparcialidad.

Los riesgos a la imparcialidad del verificador son fuentes de sesgos potenciales que podrían

comprometer la capacidad del verificador de tomar una decisión sesgada.

Gestoría de Calidad solicitará una vez al año, realimentación a los equipos de verificación

para determinar si han identificado nuevos riesgos a la imparcialidad, que no hayan sido

detectados en este procedimiento. Además con este insumo convoca al Comité de

Imparcialidad (una vez al año) para revisar este procedimiento, los riegos identificados, su

clasificación y su gestión, analizando nuevos riegos para ser incluidos.

La evaluación de los riesgos a la imparcialidad se rige por siguientes componentes como se

muestra en el cuadro 1.

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Proceso para la identificación,

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Cuadro 1: Gestión de riesgos a la imparcialidad

Planifica la Gestión

del Riesgo según

tipo de relación

Identifica

Riesgos

Realiza análisis de

Riesgo

Planifica

Respuesta

Estratégica

(Salvaguarda)

Seguimiento y

controles

Para gestionar el

riesgo, la EARTH-UCN

efectúa una

identificación de

posibles riesgos que

podrían derivarse de

las relaciones que

mantiene EARTH con

personas y

organizaciones a lo

interno y externo de la

organización con el fin

de analizarlos y

determinar estrategias

de salvaguarda,

seguimiento y control,

basándose en la

normativa INTE/ISO

14065 puntos 5.4.1 y

5.4.2

Se identifican los

mayores riesgos a

los que

potencialmente

podría estar

amenazada la

imparcialidad en el

proceso de

verificación.

Se analiza el riesgo

según el tipo de

relación reportada por

el cliente en el

Formulario F-10

Para cada riesgo

identificado se ha

creado una

estrategia de

respuesta para

minimizarla.

Se evalúa

posteriormente la

efectividad de la

estrategia (post

verificación) y se

recomienda

cambios cuando

requiere.

6.2 Tipos de relaciones entre EARTH y otras organizaciones y/o personas

La EARTH mantiene diferentes tipos de relaciones para su sostenibilidad operativa con

diferentes organizaciones como se muestra en el Anexo 1. Es decir, posee donantes de

dineros, organizaciones generadoras de becas, relaciones comerciales, graduados,

relaciones con centros educativos y financieros, así como relaciones de amistad con

graduados y con miembros de los concejos directivos, ofrece capacitación y subcontrata

servicios de verificación a verificadores externos, entre otros. Esas relaciones podrían

influenciar la imparcialidad del proceso de Verificación de GEI del cliente.

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El cuadro 2 muestra los tipos de riesgos a la imparcialidad y la estrategia de salvaguarda

Cuadro 2. Riesgos y estrategia de salvaguarda

Tipo de relación con

la organización

Conflicto de interés

Salvaguarda

Relaciones

comerciales/donante

Personas y/o organizaciones que aportan dinero/becas

para financiamiento a la Universidad y solicitan servicios

de verificación de GEI

Aportes de donantes, de personas y organizaciones que

aportan becas a estudiantes de escasos recursos

podría representar un riesgo a la imparcialidad cuando

además solicitan actividades de verificación a la Unidad

de Carbono.

Podrían asumir que el aporte que ofrecen a la

Universidad se compensaría con una verificación menos

rigurosa o bien con un costo menor

Aplicar los procedimientos de gestión a todas

las organizaciones cuando solicitan Servicios

de verificación de GEI por igual, de manera

que no se genere ninguna preferencia durante

la actividad de verificación.

El uso de procedimientos establecidos para

conducir el proceso de verificación, permite el

cumplimiento de todas las fases y asegura la

relación directa del verificador con los

procedimientos y formularios requeridos.

Se selecciona el equipo verificador, quien

implementa una revisión preliminar y luego la

verificación in situ según los procedimientos

establecidos. Utilizando el P-03 y el P-04 el

equipo verificador planifica y ejecuta la

Actividad de verificación. Los resultados de la

actividad de verificación no se verán por lo

tanto afectada por la relación que exista con

donantes o con quienes la EARTH mantiene

relaciones comerciales.

El PAC es revisado y aprobado por el equipo

verificador.

Se realiza una revisión independiente que

evidencia que todas las etapas, los

procedimientos y los formatos requeridos se

utilizaron y completaron.

Se efectúa un contrato y a la vez se

confecciona la cotización según expectativa del

cliente, cantidad de datos, emisiones de GEI,

complejidad de fuentes y sector al que

pertenece lo que permite el equipo verificador

utilizando el F-55.

Intimidación Altas autoridades de la organización (gobernanza

interna) podrían influir/intimidar para incidir en los

resultados de la AV de un tercero. También se podría

dar el riesgo de intimidación de las altas jerarquías de la

EARTH ante intereses de relaciones institucionales e

Las altas autoridades de la organización han

recibido una presentación de la operación de

la Unidad de Carbono, han firmado un

compromiso de imparcialidad para evitar el

riesgo por gobernanza/intimidación. Se

asegura la independencia del verificador con

un entorno profesional y cultura con valores

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Proceso para la identificación,

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inclusive de la dirección de la EARTH-UCN hacia los

verificadores

éticos y morales en la institución.

Las altas autoridades de EARTH no toman

decisión en relación a los procesos de

verificación ni participan en ninguna etapa de

verificación.

En caso de presentarse un riesgo por

intimidación, el mismo no tendrá

repercusiones en la AV ya que el proceso

como tal no permite que ese riesgo afecte la

calidad de la declaración que emita el LE.

La Dirección de la Unidad participa en la

revisión independiente en los sectores con

competencia para asegurar que el proceso de

Verificación se ha cumplido y se cuenta con la

evidencia sin influir en las decisiones del

equipo verificador. Se evidencia en el F- 28 si

la persona que condujo la revisión

independiente tiene algún conflicto de interés.

También se registra en el F-38.

Auto revisión Algunos verificadores externos de la Unidad de Carbono

también actúan como consultores, asesores, auditores

internos y personal de planta de organizaciones clientes.

Esos verificadores podrían participar como miembros

verificadores de EARTH UCN a la organización con la

cual mantiene una relación laboral o un conflicto de

interés.

Eso podría ser una amenaza en la que ellos mismos

podrían auto-revisar su trabajo.

Con la información solicitada al cliente en el F-

10 y con la información solicitada a cada

verificador cada vez que se le solicita

participar en un equipo verificador, se logra

determinar si hay ese conflicto por auto

revisión.

Cuando eso ocurre no se permite la

participación de ese verificador en el equipo.

La información queda registrada en la carta

de participación del verificador en el equipo la

cual es emitida por el verificador y luego en el

expediente del cliente.

También queda registrado en el F-10 y en el

F-38 que se elabora previo a la selección del

equipo verificador.

Interés propio Representa una amenaza a la imparcialidad cuando una

persona verificadora también tiene algún interés

particular con la organización cliente. Por ejemplo,

interés de laborar a futuro, de desarrollar relaciones

comerciales y de otro tipo que resulte en un conflicto de

interés personal con la organización que solicita la

actividad de verificación y por ende podría tratar de

saltar procedimientos o realizar una verificación menos

profunda para lograr la declaración de C neutralidad.

Este caso podría presentarse cuando una persona que

Para evitar este conflicto, se aplican los

procedimientos de verificación de igual forma

a todas las organizaciones, asegurando que se

selecciona el equipo verificador quien

implementa una revisión preliminar y luego la

verificación in situ según los procedimientos

establecidos P-03 y P-04.

El PAC presentado por el cliente es revisado y

aprobado por el equipo verificador.

Se realiza una revisión independiente que

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Proceso para la identificación,

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realiza capacitaciones de EARTH UCN también le

desarrolla servicios de asesoría personalizada

posteriormente a la organización cliente, o servicios de

auditoría internas y o revisiones técnicas periódicas.

Podría también presentarse este caso, cuando un

verificador(a) del cuerpo de verificadores de EARTH le

ofrece posteriormente servicios de auditoría interna la

misma organización.

evidencia que todas la etapas, los

procedimientos y los formatos requeridos se

utilizaron y completaron

Si él LE percibe que en alguno de los

miembros de su equipo está posible el riesgo,

o bien si alguno de los miembros del equipo lo

informara al LE, éste lo minimizará

reemplazando a la persona que muestra el

riesgo.

Pasados tres años, la persona que presentó 3l

riesgo podría ejercer servicios como verificador

externo de EARTH siempre y cuando no haya

estado involucrado con el clientes en otras

actividades de asesoría y o cualquier otro tipo

de relación laboral como se muestra en el F-

10.

Los conflictos de interés se declaran por los

verificadores cuando se seleccionan las

personas para conformar los equipos, ya que

se les solicita una carta indicando si tienen

algún conflicto de interés con el cliente. Esa

carta se mantiene en el expediente del cliente.

Familiaridad/amistad En situaciones donde es posible encontrar relaciones de

amistad cercana y/o familiaridad entre los miembros del

equipo verificador y las personas de la organización a

verificar, se podría poner en riesgo la imparcialidad del

proceso de verificación.

Cuando se da el riesgo de familiaridad de

primera generación (padres, hermanos,

relaciones de pareja) cercana entre

verificadores y personal responsable en la

elaboración de información de las

organizaciones, no se permitirá la presencia en

el equipo verificador de la persona que

muestra el conflicto.

Esta información se evidencia en la carta de

solicitud de participación en el equipo

verificador donde la persona seleccionada para

participar en la verificación indica el tipo de

relación que tiene con la organización cliente o

con las personas encargadas de manejo de la

información del cliente.

Además en el formulario F-10 Solicitud de

actividad de verificación se le consulta a la

organización sí contrató a consultores externos

para el desarrollo de la información, lo que nos

permite identificar si algún miembro del

equipo brindó servicios profesionales a la

organización y a la vez mantiene lazos de

familiaridad. Se toma la decisión de

descartarlo como miembro del equipo

verificador de la organización en cuestión.

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Proceso para la identificación,

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Anteriormente se podía presentar el riesgo de

amistad cercana entre verificadores y personal

responsable en la elaboración de información

de las organizaciones, debido a que estas

personas también son parte del equipo, por tal

razón se han tomado dos decisiones como

medidas de salvaguardas para eliminar este

conflicto:

1) A partir de enero 2017 se procederá a

separar del equipo verificador de la

EARTH-UCN los miembros que trabajan

con empresas que están verificadas por la

EARTH-UCN, y no serán contemplados

para más actividades de verificación.

2) No se permitirá como miembros del

equipo verificador a personas que

trabajen en empresas que sean

verificadas por la EARTH-UCN.

Por defensa Situación que podría presentarse cuando la EARTH-

UCN o su personal actúen en apoyo ó en oposición a

una empresa que a su vez es su cliente en la solución

de una situación de disputa o de litigio.

Cuando se presenta una situación de litigio o

disputa donde se involucra un verificador(a)

no se permite la persona involucrada en el

equipo verificador

Participación

continua de

verificadores

Podría darse el caso de que mismos verificadores

participen continuamente verificando la misma

organización, lo cual representa un riesgo a la

imparcialidad. Los verificadores que participaron

anteriormente podrían no detectar vacíos de información

y/o riesgos no detectados en verificaciones anteriores, o

podrían desarrollar relaciones de amistad con el cliente

que podrían resultar en conflictos de interés.

Después de tres procesos continuos de actuar

como verificador en una misma organización,

el verificador no podrá participar en el equipo

verificador de esa organización para el periodo

siguiente, pudiendo ser considerado en el

equipo verificador del periodo posterior. Es

decir, cada verificador puede participar tres

veces seguidas, no así en la próxima

verificación, pero podría en la siguiente y así

sucesivamente. En el F-35 quedan registradas

las personas que han conformados los equipos

verificadores lo que permitirá minimiza el

riesgo cuando se conforme el equipo.

Competencia entre

OV/Vs

Competencia por las relaciones OV-OV (caso EARTH-

UCN/INTECO). Puede existir conflicto de interés al tener

que competir con otro OV, pudiendo hacer procesos

sencillos o menos costosos para ganar más clientes.

El costo y tiempo de verificación, se calcula

con el uso del F-55 a partir del cual se elabora

la cotización para cada organización. Cada

cotización se mantiene en el expediente de

cada cliente

Se debe respetar el P-20 Procedimiento para la

determinación del tamaño de muestra, tiempo

y estimación costos en actividades de

Verificación justifica de forma clara el tiempo y

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costos de los procesos de verificación. No

obstante según el margen de utilidad de

EARTH UCN se podrá reducir el margen a

favor de una organización cuando ésta lo

solicite, quedando la evidencia en el F-69.

Consultoría durante

capacitaciones

Los riegos de que las capacitaciones lleguen al nivel de

brindar soluciones específicas y por ende a la asesoría.

Pueden a llegar a darse soluciones específicas o resolver

aspectos específicos en organizaciones cuando se

realizan capacitaciones.

Las capacitaciones brindadas se enfocan en

temas genéricos y con ejemplos que no son

reales ni específicos de ninguna organización,

esto se evidencia con los programas de cada

capacitación y con contenidos de las

presentaciones que se dieron así como los

ejercicios realizados.

En caso de capacitaciones solicitadas por

empresas, se utiliza un programa de

contenidos generales que evita la asesoría.

No se permite que capacitadores también sean

asesores de la empresa que han capacitado. Si

el riesgo se presenta, el involucrado no podrá

participar en el equipo verificador de esa

organización.

Otras contribuciones Hay organizaciones que forman parte de Redes

educativas, mantienen acuerdos, apoyan por medio de

patrocinios

Muchas organizaciones que mantienen convenios con

EARTH, podrían confundir la relación y asumir que la

declaración podría lograrse con menos profundización en

los muestreos, menor tiempo y menor costo.

La EARTH-UCN se asegurará que el equipo

verificador y el personal de apoyo implemente

la actividad de verificación apegándose en los

procedimientos P-03 Proceso de Planificación

de Actividades de Verificación y P-04 Ejecución

de Actividades de Verificación, de manera que

la relación no interfiera en el proceso de

Verificación ni en la Declaratoria de

Verificación. Eso se evidencia en el expediente

de cada cliente y en el cumplimiento de fechas

entre procesos sucesivos.

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6.3 Análisis de Riesgo

Para el análisis de riesgo se relaciona la probabilidad de ocurrencia con el tipo de riesgo, lo

que permite alertar acerca de los riesgos más frecuentes a la imparcialidad, como se muestra

en el Cuadro 3.

Cuadro 3. Tipos de riesgo y probabilidad de ocurrencia

Nota: la probabilidad de ocurrencia se ha modificado utilizando el resultado de las evaluaciones realizadas en el F-38 al mes de Nov para el 2016 (Ver Anexo #2).

Riesgo

Grado de

probabilidad

Relaciones

comerciales/

donantes

Intimidación

(Gobernanza

interna)

Auto revisión

Interés propio

Familiaridad/

amistad

Por Defensa*

Participación

continua de

Verificadores*

Competencia

entre OVV*

Consultoría/ capacitaciones*

Otras:

Al ta

10

9 X

8 X

M

e

d

i

a

7

6 X

5 X X

4

B

a

j

a

3 X

2 X

1 X X x

1: Menor

probabilidad

de ocurrencia

10: Mayor

probabilidad

de ocurrencia

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6.4 Controles

Utilizando el F-38 Matriz de identificación de riesgos a la imparcialidad se llevará a cabo un

registro de cada organización donde se podrá evidenciar los tipos de riesgos a la

imparcialidad, su categorización, la planificación de respuesta considerada y la evaluación de

la misma, con el fin de reducir las amenazas a la imparcialidad. Esto se revisa posterior a la

verificación registrándose en el F-38.

6.4.1 Seguimiento y Controles

Utilizando el F-38 Matriz de identificación de riesgos a la imparcialidad se llevará a cabo un

registro de cada organización donde se podrá evidenciar los tipos de riesgos a la

imparcialidad, su categorización, la planificación de respuesta considerada y la evaluación de

la misma, con el fin de reducir las amenazas a la imparcialidad.

7. ANEXOS

Anexo #1

Tipo de relación con la organización Registro de organizaciones

Donante de Dinero y de becas:

Master Card foundation, Coca Cola, Volcafe,

Forticus, Americana Foundation, Interra

international,BAC San José, Union Europea, Centro

Fox, Kalsec Inc, The Margaret A. Cargill

Foundation, AID Nicaragua, AYCO Charitable

Foundation, Coopeguanacaste, Grupo Olefinas,

Kathleen and Douglas Colson, Gobierno del Estado

de San Luis Potosi, Allegro Coffee, World, food

program USA, Banacol, Scotiabank, PINDECO,

BANDECO,AID USA, Gobierno de Costa Rica, The

foundation of St.Louis, José Zaglul, Henry Lambert,

Portico S.A, Regina Aguirre de Rojas, Gobierno

República de China, Open society foundation,

Secretaria de desarrollo del gobierno del Estado de

Campeche, Alunasa, New Hamshire Cheritable

foundation, Universidad Autonoma de Yucatan,

Gobierno de Ecuador, The BOMA Project, Globan

Giving UK, Starr Gilbert Living Trust. Panasonic

Cooporation of Nort America, james Starr Moore

Memorial Foundation entre otras

Esta lista está sujeta a cambios y modificaciones

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por la Oficina de desarrollo de la EARTH quien

mantiene la base de información.

Relaciones comerciales Whole Foods USA, Automercados Costa Rica, Fresh market Costa Rica, Colono Costa Rica. Alimentos Bermúdez AQUIARES ARENA BAC - Credomatic Banco Central de Costa Rica Banco de Costa Rica Brumas del Zurquí Busetas Heredianas ByC Exportadores Caramba Farms Carnes don Fernando CATURGUA Cielo Azul CITI Group Climatisa S.A. Club Hotel Punta Leona Colchones Selther Colegio de Agrónomos Coonaprosal Coopeagropal Coopeliberia Coopesantos Corfoga Cuestamoras Defensoría de los Habitantes DEMASA Dirección General de Migración y Extranjería DOLE Durman Esquivel EATON El Colono ESPH Eventos del Sol FARMAGRO y MARUCO Finca Iza Finca Ojo de Agua FRIONET - MAYCA Fundación Adopta un Arbol Ganadera Santa Fé Green Plants Green Time Technology Grúas Rago Grúas y Montacargas Nantón Grupo Agroindustrial 3Js Grupo CMA Grupo Nación Grupo Rivera Hacienda Las Delicias Horizontes Hotel Belmar

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Hotel Buena Vista Lodge IICA INA Infocoop INOLASA INPREFA Jorcel Ferretería y Pinturas Junta de Protección Social Kativo Mundimar Municipalidad de Aserrí Municipalidad de Dota Pacheco Coto PALMA TICA PROCOMER Proquinal Purdy Motor RECOPE Scotiabank Diamantes Hospital Clínica Bíblica.

(Intimidación) gobernanza interna Rector, Preboste, Decanatura,

Directores de programas, Coordinadores.

Auto revisión Equipo de Verificadores

Interés propio Equipo de verificadores

Familiaridad/amistad Graduados y familiares de equipos verificadores

Participación continua Ver lista de verificadores de la EARTH-UCN y

registros en F-35

Consultoría/capacitación Contenidos de capacitaciones

Otras contribuciones REDIES.

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Anexo #2

Tipo de riesgo encontrado Riesgos encontrados 2016

Familiaridad/amistad 4

Interés propio No hay

Auto revisión 3

Intimidación (Gobernanza Interna) 2

Intereses comerciales No hay

Apoyo ad honoren No hay

Sin riesgo 11

Competencia entre OVVS No hay

Participación continua de

verificadores

No hay (riesgo para 2017)