Donostia - San Sebastián, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ tef. 945 01 85 74 – Fax 945 01 87 01

JAURLARITZAREN LEHENDAKARIORDETZA

VICEPRESIDENCIA DEL GOBIERNO

PASARELA DE PAGOS DE LA ADMINISTRACIÓN VASCA

DENOMINACIÓN: Proceso de solicitud de copia de justificante de pago.

Versión 10-06-2008

Versión 10/06/2008 2

Proceso de solicitud de copia de justificante de pa go Esta funcionalidad es válida únicamente para los pagos efectuados a través de la Pasarela de Pagos. En los demás casos, deberá solicitar copia de los justificantes de pago en la Entidad Financiera donde ha realizado el pago.

1.- Seleccionar pestaña “Solicitar Justificante”.

2.- Seleccionar el CPR del requerimiento de pago.

Versión 10/06/2008 3

3.- Introducir los datos del requerimiento de pago.

4.- Seleccionar el botón “Aceptar”.

Versión 10/06/2008 4

5.- Seleccionar el botón “Proceder a la consulta”. En el caso de desear obtener más copias de justificante de otras cartas de pago, se debe seleccionar el botón “Añadir consulta”.

6.- El sistema comprueba si los recibos han sido pagos. Seleccionar el botón “Imprimir justificante” para obtener la copia de los justificantes de pago.

Versión 10/06/2008 5

7.- Para imprimir la copia del justificante de pago en papel, seleccionar el botón “Imprimir”.

Versión 10/06/2008 6

8.- Para guardar la copia del justificante de pago en fichero, seleccionar el botón “Guardar”.

Versión 10/06/2008 7

9.- Para cerrar esta pantalla, seleccionar el botón “Cerrar”.

10.- Una vez impresos o guardadas las copias de los justificantes de pago seleccione el botón “Volver” para finalizar el proceso.

Versión 10/06/2008 8