PROCOLPARTES L.T.D.A. es una empresa metalmecánica dedicada desde 1987, a la fabricación de repuestos automotrices como espárragos, tuercas, tapones tornillos y otros productos. Nuestra producción es real, ya que sólo vendemos productos elaborados por nosotros mismos. Somos especialistas en las fabricaciones, acorde a las necesidades de su empresa. Quienes hacemos PROCOLPARTES L.T.D.A., apostamos a la calidad de los recursos humanos, por eso, en nuestro empresa, encontrará solamente el personal más calificado y con años de trayectoria en el gremio, lo que nos permite asegurar la calidad de nuestros productos. Siempre estamos pensando en mejorar y perfeccionar en la necesidad de nuestros clientes y nuestro rendimiento.

PROCOLPARTES LTDA. Es una sociedad con fines de lucro que se dedica a la fabricación y comercialización de repuestos automotrices siendo así una organización empresarial de sector secundario y cuarto sector ya que exportan a algunos países como costa rica y Venezuela.

PROCOLPARTES LTDA. Comenzó desde 1987 siendo una empresa con personería jurídica unipersonal porque el dueño JOSE ALFONSO RODRIGUEZ PULIDO era el único socio en ese momento. En el año 2010 PROCOLPARTES se volvió una empresa limitada teniendo 5 socios, entre ellos JOSE ALFONSO RODRIGUEZ PULIDO, DORA DEL SOCORRO MEJIA GONZALEZ, FABIO RODRIGUEZ MEJIA, JAIRO RODRIGUEZ MEJIA Y LAURA ANDREA RODRIGUEZ MEJIA.

Debido a que la empresa es familiar, decidieron volverla limitada para que así solo existieran los socios de la familia y no pudiera entrar otra persona a hacer parte de esta.

PASOS PARA FORMALIZAR UNA EMPRESA

1 ACTIVIDAD

CODIGO CIIU

ACTIVIDAD ECONOMICA

2930 Fabricación de partes, piezas(autopartes) y accesorios( lujos) para vehículos automotores

4530 Comercio de partes, piezas( autopartes) y accesorios( lujos) para vehículos automotores

2. NOMBRE

PROCOLPARTES LTDA.

3. FORMA DE CONSTITUCION

Limitada, porque lo conforman 4 socios y además se limitan patrimonialmente es decir que no pueden efectuar actividad que exceda ese patrimonio que se colocó legalmente.

4. UBICACIÓN

Calle 22B # 81-59

PROCOLPARTES LTDA. Está situada en un lugar en el que no es permitido para esta clase de empresa, así que lo favorecido seria colocar esta empresa en un lugar lejano a hogares, como puede ser en Mosquera ya que PROCOLPARTES tiene maquinaria pesada y crea una contaminación auditiva fuerte para los vecinos y sería mejor en un lugar donde este problema no exista para así evitar problemas.

5. ACTA DE CONSTITUCION:

Entre los suscritos a saber: JOSE ALFONSO RODRIGUEZ PULIDO varón, Colombiano, mayor de edad, domiciliado y residente en Bogotá D.D en la calle 22 B # 81-59 identificado con cedula de ciudadanía No 19.110.228 de Bogotá., estado civil casado con sociedad conyugal vigente, obrando en su propio nombre, DORA DEL SOCORRO MEJIA GONZALEZ mujer, Colombiana, Mayor de edad, domicilio y residente de Bogotá D.C en la calle 22 B# 81- 59 identificada con cedula de ciudadanía No 41.708.095 de Bogotá. , estado civil casada con sociedad conyugal vigente, obrando en su propio nombre FABIO NELSON RODRIGUEZ MEJIA varón, Colombiano, mayor de edad, domiciliado y residente en Bogotá D.C en la transversal 96 B No.20 A-40 AP 409 IN 3 identificado con cedula de ciudadanía 80.158.961 de Bogotá., estado civil unión libre, obrando en su propio nombre, JAIRO ALFONSO RODRIGUEZ MEJIA, VARON, Colombiano, mayor de edad, domiciliado y residente de Bogotá D.C en la calle 22 B No. 81-59 identificado con cedula de ciudadanía 1.015.394.820 de Bogotá D.C , de estado civil soltero, obrando en su propio nombre LAURA ANDREA RODRIGUEZ MEJIA, mujer, colombiana, menor de edad, domiciliada y residente en Bogotá D.C en la calle 22B No81-59 identificada con tarjeta de identidad 93.110.604.333 de Bogotá, de estado civil soltera, quien, para efectos del presente documento estará representada por sus padres JOSE ALFONSO RODRIGUES PULIDO Y DORA DEL SOCORRO MEJIA GONZALEZ, declaramos que mediante el presente documento y conforme a lo establecido por el articulo veintidós (22) de la ley de mil catorce(1014) de dos mil seis (2006), en razón a que los activos son inferiores a 500 salarios mínimos mensuales legales vigentes y por tener menos de 10 empleados, constituimos una SOCIEDAD COMERCIAL, DE RESPONSABILIDAD LIMITADA que se regirá por los siguientes estatutos y por las disposiciones legales que regulan tal clase de sociedad, en cuanto no se determine en estos estatutos. Articulo UNO. Son socios de la sociedad comercial que por este documento probado constituye JOSE ALFONSO RODRIGUEZ PULIDO identificado con cedula de ciudadanía No 19.110.228 de Bogotá, DORA DEL SOCORRO MEJIA GONZALEZ identificada con cedula de ciudadanía No 41.708.095 de Bogotá, FABIO NELSON RODRIGUEZ MEJIA identificado con cedula de ciudadanía No.80.158.961 de Bogotá, JAIRO ALFONSO RODRIGUEZ MEJIA identificado con cedula de ciudadanía No.1.105.394.820 de Bogotá y LAURA ANDREA RODRIGUEZ MEJIA identificada con tarjeta de identidad 93.110.604.333 de Bogotá-Articulo DOS. La sociedad será de responsabilidad limitada y girara bajo la razón social de PROCOLPARTES LTDA. Articulo TRES. El domicilio de la sociedad será la ciudad de Bogotá D.C en la calle 5C No 22-11, pero podrá crear sucursales, agencias o dependencias en otros lugares del país o del exterior, por disposición de la junta general de socios y con arreglo a la ley. Articulo CUATRO. La sociedad tendrá como objeto principal las siguientes actividades: a) la comercialización, venta, fabricación, importación y exportación de partes para vehículos automotores así como su representación) la empresa podrá presentar o servir de agencias comercial nacional y extranjera, para todo tipo de materiales metal mecánicos o derivados de estos. c) la sociedad podrá prestar servicio de asesoría y consultoría en general orientadas a la supervisión, aplicación y mantenimiento de vehículos automotores. d) venta comercialización de rodamientos, artículos eléctricos,

materiales para construcción y ferretería en general, distribución y representación de marcas productores de los anteriores artefactos; importación y exportación de tales productos, contratación de suministros a entidades privadas o del estado, por si misma o mediante la conformación de consorcios o asociaciones y toda otra actividad. E) celebrar o ejecutar en general todos los actos y contratos preparatorios, complementarios o accesorios, de todos los anteriores, los que se relaciones con la existencia y el buen logro de los fines sociales sin que en ningún caso, la sociedad podrá: comprometerse en cualquier actividad comercial, industrial manufacturera, ganadera, agrícola, alimenticia y en general para comprometerse en cualquier persona natural o jurídica que pueda desarrollar.El desarrollo del objeto social principal, la sociedad podrá realizar las siguientes actividades: 1) fabricar, adquirir, comprar, vender y enajenar a cualquier título toda clase de artículos tendientes al desarrollo de su objeto social. 2) adquirir propiedades sobre bienes muebles e inmuebles, comprarlos, venderlos, hipotecarlos, enajenarlos a cualquier título. 3) tomar o dar dineros a interés, girar, aceptar, endosar y cobrar cualquier título valor, acciones, bonos, papeles de inversión, celebrar toda clase de contratos con personas naturales o jurídicas, nacionales o extranjeras relacionados con su objeto social. 4) formar parte como socia o accionista de otras sociedades en desarrollo de su objeto social, podrá adquirir bienes muebles e inmuebles, corporales o corporales, títulos valores y otros valores, que sirva para ese fin, y celebrar en general toda clase de actos, operaciones y contratos que tengan relación directa con las actividades que integran el objeto principal o cuya finalidad sea ejercer los derechos o cumplir obligaciones legal o convencionalmente derivadas de la existencia de la sociedad. 5) la compraventa, distribución, almacenamiento, importación, exportación de cualesquiera productos o artículos tendientes al desarrollo de su objeto social. 6) la venta al público de los productos tendientes al desarrollo de su objeto social en forma directa o por medios de establecimientos de comercio propios o ajenos. 7) abrir los establecimientos comerciales que sean necesarios para el desarrollo del objeto social, también podrá abrir sucursales dentro y fuera del país, administrar, adquirir, enajenar, dar o tomar en arriendo toda clase de bienes muebles o inmuebles. 8) la sociedad podrá constituir , girar, endosar, aceptar, cobrar, protestar, dar garantía, pagar, descontar, hacer apertura de cuentas corrientes, negociar, pagares, letras de cambio, cheques, cartas de crédito, fiducia, seguros y cualquier otro título valor y celebrar contratos de pólizas de seguros.9) podrá constituir empresas unipersonales. 10) celebrar o ejecutar en general todos los actos y contratos preparatorios, complementarios o accesorios de los anteriores y los demás que sean necesarios y útiles para el buen desarrollo de su objeto social. 11) ejecutar todo tipo de operaciones necesarias para el logro de su objeto, al igual que podrá utilizar cualquier medio bancario, financiero o negociación para la captación de recursos. Articulo CINCO. La sociedad tendrá un capital de CIEN MILLONES DE PESOS MONEDA LEGAL COLOMBIANA ($100.000.000) dividido en dos mil (2.000) cuotas partes de CINCUENTA MIL PESOS MONEDA CORRIENTE ($50.000.00) nominales cada una, el cual ha sido pagado por los socios con aportes en especio representaros así: APORTE DE JOSE ALFONSO RODRIGUEZ PULIDO (1) una fresa vertical SAIMP $4.000.000(1) una roscadora IZPE-200 $10.000.0000 (2) dos tornos PINACHO $15.000.000 y aporta su establecimiento de comercio denominado PROCOLPARTES domiciliado en la ciudad de Bogotá en la calle 5C No 22-11, matrícula mercantil 003431198 de la cámara de comercio de Bogotá por el valor de $1.000.000 TOTAL APORTE $30.000.000 APORTE DE DORA DEL SOCORRO MEJIA GONZALEZ (1) una fresa universal SOFIA N-2 Y 251 $8.000.000 (1) una prensa de 80 toneladas GAME $8.000.000 (1) una roscadora IZPE-100 $5.000.000 (1) una troquel adora pequeña G.M.G $1.000.000 TOTAL APORTE $22.000.000 APORTE FABIO NELSON

RODRIGUEZ MEJIA (1) una prensa hidráulica 40 toneladas $2.000.000 (1) una segueta UNIZ $ 1.000.000 (1) una taladro DELTA $2.000.000 (2) dos taladores PERLESS $ 4.000.000 (1) un torno SWENYANG $3.000.000 (1) un torno BLOMUWIST $1.000.000 (1) torno revolver JATOR-30 $3.000.000 TOTAL APORTE $16.000.000 APORTE DE JAIRO ALFONSO RODRIGUEZ MEJIA (1) rectificadora sin centros ROSO $ 5.000.000 (1) un torno MASTROY C404T $4.000.000 (1) un torno pequeño ELGO $2.000.000 (1) un torno revolver ONEKO $5.000.000 TOTAL APORTE $16.000.000 APORTE DE LAURA ANDREA RODRIGUEZ MEJIA (1) un torno copiador BERDIN $9.000.000 (1) una troquel adora JATOR-30 $3.000.000 (1) torno revolver IRAM $1.000.000 ( 1) una troquel adora de 40 toneladas BIRMINGHAM $3.000.000 TOTAL APORTE $16.000.000

SOCIOS CUOTAS CAPITALJOSE ALFONSO RODRIGUEZ PULIDO 600 $30.000.000

DORA DEL SOCORRO MEJIA GONZALEZ

440 $22.000.000

FABIO NELSON RODRIGUEZ MEJIA 320 $16.000.000JAIRO ALFONSO RODRIGUEZ MEJIA 320 $16.000.000LAURA ANDREA RODRIGUEZ MEJIA 320 $16.000.000

TOTAL 2.000 $100.000.000Articulo SEIS. La responsabilidad de los socios queda limitada al valor de sus aportes. Articulo SIETE. La sociedad llevara un libro de registro de socios, registrado en la cámara de comercio, en el que se anotaran el nombre, nacionalidad, domicilio, documento de identificación y numero de cuotas que cada uno pase, así como los embargos, gravámenes y cesiones que se hubieran efectuado, aun por vía de remate. Articulo OCHO. Los socios tendrán derecho a ceder sus cuotas, lo que implicara una reforma estatutaria y por consiguiente se hará por documento privado mientas la sociedad cumpla lo estipulado en la ley 1014, previa aprobación de la junta de socios (y autorización de la superintendencia de sociedades, si la sociedad va a estar i está sometida a vigilancia). El documento será otorgado por el representante legal de la compañía, el cedente y el cesionario. Articulo NUEVE. El socio que pretenda ceder sus cuotas las ofrecerá a los demás socios por conducto del representante legal de la compañía, quien les dará traslado inmediatamente y por escrito con el fin de que dentro de los quince (15) días hábiles siguientes al traslado manifiesten si tienen interese en adquirirlas, transcurrido este lapso los socios que acepten la oferta tendrán derecho a tomarlas a prorrata de las cuotas que posean. En caso de que alguno o algunos no las tomen, su derecho acrecerá a los demás, también a prorrata. El precio, el plazo y las demás condiciones de la cesión se expresaran en la oferta. Articulo DIEZ. Si los socios interesados en adquirir las cuotas discreparen en respecto al precio o del plazo, se designaran peritos, conforme al procedimiento serán obligatorios para las partes. Sin embargo estas podrán convenir en que las condiciones de la oferta sean definitivas si fueran más favorables a los presuntos cesionarios que las fijadas por los peritos. Articulo ONCE. Si ningún socio manifiesta interés en adquirir las cuotas dentro del plazo señalado en el artículo nueve (9), ni se obtiene voto de la mayoría del sesenta por ciento (60 %), de las cuotas en que se divide el capital social para el ingreso de un extraño, la sociedad presentara por conducto de su representante legal, dentro de los sesenta (60) días siguientes a la petición del cedente. Artículo DOCE la junta general de socios la integran los socios reunidos en el quorum y en las demás condiciones establecida en estos estatutos. Sus reuniones serán ordinarias y extraordinaria. Las ordinarias se celebraras dentro de los tres primeros meses siguientes al vencimiento del ejercicio social, por convocatoria del gerente hecho mediante comunicación por escrito dirigida a cada uno de los

socios con quince días hábiles de anticipación. Articulo TRECE las reuniones de la junta de socios se efectuaras el domicilio social. Sin embargo podrá reunirse válidamente en cualquier día y en cualquier lugar sin previa convocación cuando se hallare representada la totalidad de las cuotas que integran el capital social. Articulo CATORCE la sociedad tendrá un (1) gerente y cuya designación y remoción corresponderá a la junta. Los nombramientos serán por un periodo de dos años, sin perjuicio de que pueda ser reelegido indefinidamente o removido en cualquier tiempo. Cargo que recae en cabeza de la señora DORA DEL SOCORRO MEJIA identificada con la cedula de ciudadanía No. 41.708.095, quien acepta el cargo y toma posesión del mismo. El gerente tendrá un subgerente que lo reemplazara en sus faltas absolutas o temporales, con las mismas facultades, quine podrán actuar conjunta o separadamente. Nombramiento que recae sobre el subgerente FABIO NELSON RODRIGUEZ MEJIA identificado con cedula de ciudadanía No.80.158.961 de Bogotá, quien acepta el cargo y toma posesión del mismo.

En constancia se firma en la que ella intervinieron, en la ciudad de Bogotá D.C, hoy quince (15) de junio del año dos mil diez (2.010).

PROCOLPARTES LTDA. Es una empresa de régimen común porque son personas naturales que desarrollan actividades que se encuentran gravadas con IVA, además tiene como obligaciones: inscribirse en el RUT, expedir factura equivalente, exigir factura equivalente, recaudar el impuesto, presentar declaración de impuestos, consignar el impuesto, expedir certificado de retención, cumplimiento de las normas de contabilidad, informar en NIT, presentar declaración de renta, informar el cese de actividades y conservar los documentos soporte declaración de IVA.

OBLIGACIONES EN EL TRIBUTO

La empresa proco partes Ltda. Debe pagar el IVA bimestralmente, es decir, el 2 de febrero, el 15 de abril, el 11 de junio, el 12 de agosto, el 9 de octubre y el 10 de diciembre.( ver anexo 1)

Deberá pagar la retención en la fuente mensualmente y las fechas respectivas son el 11 de febrero, el 11 de marzo, el 15 de abril, el 13 de mayo, el 11 de junio, el 9 de julio, el 12 de

agosto, el 9 de septiembre, el 9 de octubre, el 11 de noviembre, el 10 de diciembre del año 2015.( ver anexo 2)

El ICA se debe pagar mensualmente, es decir en las mismas fechas en las que se paga la retención en la fuente.( ver anexo 3)

La renta se paga anualmente en el primer trimestre del año vencido, la empresa puede escoger en las fechas de 11 de febrero, el 11 de marzo o el 15 de abril.( ver anexo 4)

PROVEEDORES:

Producto a evaluar: Esparrago

MATRIZ DE CALIFICACIÓN DE PROVEEDORES

PRODUCTO ESPARRAGO

COMPONENTE VARILLA Acero

COMPONENTE LUBRICANTE

Refrigerante

Aceite de roscado

1. PERFIL DEL PROVEEDOR

COMPONENTE ACERO:

P1: ACEROS INDUSTRIALES S.A: Es una empresa transformadora y comercializadora de aceros especiales, latones de alta maquinabilidad, tubería de cobre, alambres y flejes de cobre y latón, tiene una forma de constitución de personería jurídica, su amplia experiencia en el sector industrial permite prestar una óptima asesoría técnica y comercial. Los departamentos de calidad y ventas están compuestos

por Ingenieros Mecánicos, Metalúrgicos y de Materiales, que tienen presencia permanente con los clientes y disponibilidad para prestar asesoría en todo momento. Aceros Industriales S.A cuenta con un sistema de gestión certificado por ICONTEC bajo la norma ISO 9001 en transformación y comercialización de materiales metálicos ferrosos y no ferrosos.

P2: ACEROS MAPA S.A: es una empresa comercializadora de aceros y artículos de ferretería pesada, enfocada en asesorar y entregar soluciones al sector minero, de la construcción y comercializadoras de

ferretería pesada, entregándole al cliente un producto con altos estándares de calidad, de manera eficiente, tiene una forma de constitución de personería jurídica, con una experiencia desde 1976.

P3: FERRACEROS S.A.S: es una sociedad comercial, tiene personería jurídica, su actividad

económica son industrias básicas de hierro y acero. El objetivo es capturar y representar una porción significativa del mercado nacional del acero mediante el establecimiento de alianzas estratégicas con los clientes y con la disposición de partes, repuestos y consumibles en acero especial de una manera oportuna, precisa, confiable y rentable, ofrece el acero de alta gama en diferentes calidades y tamaños (estándar y métricas) de las principales extrusoras de acero en todo el mundo, cuenta con 10 años de experiencia.

P4: ACEFER Y CIA LTDA: Es una empresa que distribuye y comercializa aceros para la industria metalmecánica con más de 30 años de experiencia en el mercado. Suministra gran variedad de productos de acuerdo a los  requerimientos

solicitados por sus clientes, contando con  una amplia red de distribución a nivel

nacional para entregar oportunamente; es una empresa que cuenta con personería jurídica.

P5: PROMECOL LTDA: Es una empresa comercializadora de aceros cold rolled, aceros especiales, bronce latón y fosforado, cobre, flejes

SAE 1070 recocido y templado, plásticos de ingeniería, buriles, tungstenos, soldadura de bronce, hojas de segueta para máquina y sierra sinfin, fibra fenólica grado mecánico en barras y láminas, cuñas de acero, aluminio y láminas magnéticas, cuenta con personeria juridica.

COMPONENTE LUBRICANTE:

P1: LUBRINDUSTRIALES: Distribuye aceite, aditivos y grasas lubricantes industriales, cuenta con un amplio portafolio de clientes,ofrecen lubricantes de óptima calidad y desempeño, al

mejor precio del mercado, cuenta con una forma de constitucion de personeria juridica, ubicada en el barrio villa luz de la ciudad de Bogotá.

P2: LUBRISOL DE COLOMBIA LTDA: es una empresa nacional, que con asistencia técnica de empresas internacionales de gran trayectoria y experiencia se dedica al diseño, desarrollo, fabricación y comercialización de refrigerantes, aceites lubricantes,

aceites solubles y materiales afines derivados o no del petróleo, maneja personería jurídica. Ubicada en el barrio Carvajal de Bogotá

P3: INGENIEROS DE LUBRICACIÓN S.A.S.:Es una empresa especializada en el campo de la lubricación industrial y automotriz, dirigida a todas las organizaciones que utilicen en sus procesos la ciencia de la Tribología y Lubricación, esta empresa cuenta

con personeria juridica, ubicada en medellin,maneja personeria juridica.

P4: MINEROIL DE COLOMBIA S.A: es una empresa 100% de capital Colombiano, fundada en abril de 1996, con el objetivo de desarrollar lubricantes de la más avanzada tecnología, producción en aceites industriales, agrícolas y automotrices, constituyéndose como una marca reconocida en el mercado; aprovechando esta ventaja, la empresa logra

cubrir otras líneas industriales como: plastificantes, refrigerantes, líquidos de frenos y otros productos especiales, cuenta con certificado de calidad por ICONTEC, ubicada en el barrio itagui de antioquia, maneja personeria juridica.

2. PROVEEDORES EVALUADOS

PROCOLPARTES LTDA, es una empresa metalmecanica dedicada desde 1987 a la fabricacion de repuestos automotrices como esparragos, tuercas, tapones, tornillos y otros productos, por tanto esta empresa busca proveedores que tengan experiencia

en su objeto social, ademas de tener el portafolio de productos apropiados que se buscan, por eso:

Los proveedores del componente de aceros evaluados son los siguientes por su perfil:

ACEROS INDUSTRIALES S.A. ACEROS MAPA S.A. FERRACEROS S.A.S. ACEFER Y CIA LTDA. PROMECOL LTDA.

Los proveedores del componente del lubricante, son los siguientes:

LUBRINDUSTRIALES. LUBRISOL DE COLOMBIA LTDA. INGENIEROS DE LUBRICACION S.A.S MINEROIL LUBRICANTES

3. CRITERIOS DE EVALUACIÓN

CRITERIOS COMPONENTE ACERO

DESCRIPCIÓN

CALIDADA la hora de comprar este componente se requiere para la elaboracion de las piezas metalmecanicas son dureza, tamaño y grosor.

PUNTUALIDADDebido a que la empresa realiza la produccion por lotes, busca de una gran puntualidad en la entrega de la materia prima.

BUENOS PRECIOSSe busca que a través de la compra al por mayor de la materia prima ofrezca precios bajos para disminuir los costos de la producción.

FACILIDAD DE PAGOLa empresa busca facilidades de pago a credito que esten estimadas entre 30 a 90 dias.

EXPERIENCIA

Genera confianza que los proveedores pertenezcan al mercado con antigüedad y que tengan amplio conocimiento dentro del sector y los productos que maneja.

GARANTIA La empresa necesita obtener un tiempo de garantia por

cualquier error de su proveedor.CRITERIOS COMPONENTE

LUBRICANTESDESCRIPCIÓN

VARIEDADMantener un portafolio de variedad de productos hace

que PROCOLPARTES tenga mas opciones para escoger.

CAPACIDADCon la capacidad que maneje el proveedor se puede

saber si es puntual en sus entregas .

BUENOS PRECIOSSe busca que a través de la compra al por mayor de la materia prima ofrezca precios bajos para disminuir los

costos de la producción.

FACILIDAD DE PAGOLa empresa busca facilidades de pago a credito que

esten estimadas entre 30 a 90 dias.

GARANTIALa empresa necesita obtener un tiempo de garantia por

cualquier error de su proveedor.

RECONOCIMIENTOEl reconocimiento que maneje la empresa crea mas

confiabilidad en PROCOLPARTES LTDA.

4. FACTORES DE PONDERACIÓN

CRITERIO COMPONENTE ACERO PUNTUACIÓN %CALIDAD 30%

PUNTUALIDAD 20%BUENOS PRECIOS 10%

FACILIDAD DE PAGO 20%EXPERIENCIA 10%

GARANTIA 10%

Le damos mayor puntuacion al criterio calidad, debido a que PROCOLPARTES LTDA es conocida por la calidad en sus productos y asi crea fidelizacion en sus clientes;seguido de los criterios puntualidad y facilidad de pago con el mismo valor porcentual pues gracias a la puntualidad se logra entregas oportunas y la facilidad de pago logra tener un tiempo oportuno de credito, ya que los costos de las facturas son elevados, porque se compra en gran cantidad;por ultimo estan los factores de buenos precios,experiencia y garantia, con el mismo valor porcentual ya que para para PROCOLPARTES LTDA tiene mayor importancia los otros criterios, no obstante su importancia tambien es relvante a la hora de calificar un proveedor.

CRITERIO COMPONENTE LUBRICANTES

PUNTUACIÓN (%)

VARIEDAD 15%CAPACIDAD 20%

BUENOS PRECIOS 20%FACILIDAD DE PAGO 20%

GARANTIA 15%RECONOCIMIENTO 10%

Los criterios con mayor puntuación son buenos precios, facilidad de pago y capacidad porque es importante para le empresa que presenten facilidades al momento de pagar ya que las factura de estas materias primas son altas, al manejar buenos precios PROCOLPARTES LTDA puede manejar buenos precios tambien para sus clientes y asi hace que exista fidelización y la capacidad hace que las entregas de los proveedores sean puntuales; seguidos de los cirterios de variedad y garantia, al mantener un portafolio de productos amplios hacen que la empresa tenga mas productos para escoger y que manejen una garantia alta hace que la empresa se sienta mas agusto en caso de que exista algun error en el producto, y por ultimo el criterio de reconocimiento con el menor puntaje, aunque hace que la empresa se sienta mas confiada de que este proveedor sea conocido tienen mas peso para PROCOLPARTES LTDA los otros criterios.

5. ESCALA DE CALIFICACIÓN

PUNTUACION

NIVEL

1 Muy bajo2 Bajo3 Medio4 Alto5 Muy alto

6. CALIFICACIÓN

MATRIZ ABSOLUTA COMPONENTE ACEROPROVEEDOR CALIDAD PUNTUALIDAD

BUENOS PRECIOS

FACILIDAD DE PAGO

EXPERIENCIA GARANTIA

ACEROS INDUSTRIALES S.A. 4 4 3 4 4 5

ACEROS MAPA S.A. 4 4 3 4 4 4FERRACEROS S.A.S. 3 4 3 3 2 4

ACEFER Y CIA LTDA. 2 3 3 3 3 4

MATRIZ RELATIVA COMPONENTE ACEROPROVEEDOR CALIDAD

30%PUNTUALIDAD

20%BUENOS PRECIOS

10%

FACILIDAD DE PAGO

20%

EXPERIENCIA10%

GARANTIA10%

ACEROS INDUSTRIALES

S.A.1.2 0.8 0.3 0.8 0.4 0.5

ACEROS MAPA S.A. 1.2 0.8 0.3 0.8 0.4

0.4

FERRACEROS S.A.S. 0.9 0.8 0.3 0.6 0.2

0.4

ACEFER Y CIA LTDA. 0.6 0.6 0.3 0.6 0.3

0.4

MATRIZ RELATIVA COMPONENTE LUBRICANTES

PROVEEDOR VARIEDAD

15%

CAPACIDAD

20%

BUENOS PRECIOS

20%

FACILIDAD DE PAGO

20%

GARANTIA

15%

RECONOCMIENTO

10%

LUBRINDUSTRIALES.

0.45 0.6 0.8 0.8 0.6 0.4

LUBRISOL DE COLOMBIA LTDA.

0.6 0.8 0.6 0.6 0.45 0.3

INGENIEROS DE LUBRICACION S.A.S

0.45 0.6 0.8 0.8 0.6 0.3

MINEROIL LUBRICANTES

0.6 0.8 0.4 0.6 0.45 0.3

MATRIZ ABSOLUTA COMPONENTE LUBRICANTES

PROVEEDOR VARIEDAD CAPACIDAD BUENOS FACILIDAD GARANTIA RECONOCIMIENTO

PRECIOS DE PAGO

LUBRINDUSTRIALES

3 3 4 4 4 4

LUBRISOL DE COLOMBIA LTDA

4 4 3 3 3 3

INGENIEROS DE LUBRICACION S.A.S

3 3 4 4 4 3

MINEROIL LUBRICANTES

4 4 2 3 3 3

7. ESTRATEGIA DE NEGOCIACIÓN

COMPONENTE ACERO

PROVEEDOR TOTAL PUNTUACIÓN

ACEROS INDUSTRIALES S.A. 4

ACEROS MAPA S.A. 3.9

FERRACEROS S.A.S. 3.2

ACEFER Y CIA LTDA. 2.8

Los tres proveedores escogidos para la empresa PROCOLPARTES LTDA, Son los siguientes, con el menor riesgo es ACEROS INDUSTRIALES S.A, luego seguiría el proveedor ACEROS MAPA S.A con un 3.9, no obstante que estos dos proveedores cuentan con los mismos porcentajes en cuatro de los criterios más importantes pero se le dará un mayor porcentaje en la estrategia de decisión a ACEROS INDUSTRIALES S.A porque cuenta con un mayor porcentaje en el criterio garantía, favoreciendo su elección y por ultimo FERREACEROS S.A.S con un 3.2; el proveedor ACEFER Y CIA LTDA. Tiene la puntuación más baja así que este proveedor no es recomendado para la empresa porque manejan un riesgo alto, así que el porcentaje que se les dará de confiabilidad será:

ACEROS INDUSTRIALES S.A (60%)

ACEROS MAPA S.A (30%) FERREACEROS S.A.S (10%)

COMPONENTE LUBRICANTES

PROVEEDOR TOTAL PUNTUACIÓN

LUBRINDUSTRIALES. 3.65

LUBRISOL DE COLOMBIA LTDA. 3.35

INGENIEROS DE LUBRICACION S.A.S 3.55

MINEROIL LUBRICANTES 3.15

De los anteriores proveedores evaluados para el componente de lubricante en la empresa PROCOLPARTES LTDA ninguno arroja un resultado beneficioso, es decir que evite riesgo para la empresa contratar alguno de estos proveedores.

La estrategia de negociación se realizara de acuerdo a los mayores porcentajes en los criterios más relevantes para la elección de proveedores de lubricantes, donde encontramos a LUBRINDUSTRIALES, seguido de INGENIEROS DE LUBRICACION S.A.S y por ultimo LUBRISOL DE COLOMBIA LTDA.

LUBRINDUSTRIALES S.A. (60%) INGENIEROS DE LUBRICACION S.A.S. (30 %) LUBRISOL DE COLOMBIA LTDA. (10%)

MODELO MULTICRITERIO MULTIVARIADO

1. PERFIL DEL PROVEEDOR

Los mismos del método anterior.

2. EVALUADOS

Los mismos del método anterior.

3. CRITERIOS DE EVALUACIÓN

CRITERIOS COMPONENTE ACERO

DESCRIPCIÓN

CALIDADA la hora de comprar este componente se requiere para la elaboracion de las piezas metalmecanicas son dureza, tamaño y grosor.

PUNTUALIDAD Debido a que la empresa realiza la produccion por lotes,

busca de una gran puntualidad en la entrega de la materia prima.

BUENOS PRECIOSSe busca que a través de la compra al por mayor de la materia prima ofrezca precios bajos para disminuir los costos de la producción.

FACILIDAD DE PAGOLa empresa busca facilidades de pago a credito que esten estimadas entre 30 a 90 dias.

EXPERIENCIA

Genera confianza que los proveedores pertenezcan al mercado con antigüedad y que tengan amplio conocimiento dentro del sector y los productos que maneja.

GARANTIA La empresa necesita obtener un tiempo de garantia por cualquier error de su proveedor.

CRITERIOS COMPONENTE LUBRICANTES

DESCRIPCIÓN

VARIEDADMantener un portafolio de variedad de productos hace que PROCOLPARTES tenga mas opciones para escoger.

CAPACIDADCon la capacidad que maneje el proveedor se puede saber si es puntual en sus entregas .

BUENOS PRECIOSSe busca que a través de la compra al por mayor de la materia prima ofrezca precios bajos para disminuir los costos de la producción.

FACILIDAD DE PAGOLa empresa busca facilidades de pago a credito que esten estimadas entre 30 a 90 dias.

GARANTIALa empresa necesita obtener un tiempo de garantia por cualquier error de su proveedor.

RECONOCIMIENTOEl reconocimiento que maneje la empresa crea mas confiabilidad en PROCOLPARTES LTDA.

4. FACTORES DE PONDERACIÓN

COMPONENTE ACERO (Construcción de las escalas de valoración)

CRITERIO 1 (C1) : CALIDAD

NIVEL PUNTOS PRODUCTOS CONFORMESEXCELENTE 1 100%-95%BUENA 2 94%-75%REGULAR 3 74%-0%

CRITERIO 2 (C2): PUNTUALIDAD

NIVEL PUNTOS ENTREGAS A TIEMPOEXCELENTE 1 100%-95%BUENA 2 94%-75%REGULAR 3 74%-0%

CRITERIO 3 (C3): BUENOS PRECIOS

NIVEL PUNTOS DESCRIPCIÓN

EXCELENTE1 A mayor escala de compra, ofrece mejor

porcentaje de descuento

BUENA

2 Ofrece de acuerdo a la cantidad de compra un precio beneficiando a la empresa frente la competencia o empresas de productos similares.

REGULAR3 Maneja un estandar de precios iguales para todas

las empresas.

CRITERIO 4 (C4): FACILIDAD DE PAGO

NIVEL PUNTOS DESCRIPCIÓNEXCELENTE

1Ofrece facilidad de pago a un credito de 30, 60 o 90 dias despues de facturada.

REGULAR2

Pago de la mitad de la factura a credito y la otra mitad a contado.

MALO 3 Pago contra-entrega

CRITERIO 5 (C5): EXPERIENCIA

NIVEL PUNTOS TIEMPO EN EL MERCADOBUENO

1Reconocida en el mercado por su experiencia en el sector con un minimo de 10 años.

REGULAR2

Experiencia mas corta en el mercado, es reconocida por algunos del sector.

MALO3

Lleva poco tiempo en el mercado, no es conocida en el sector

CRITERIO 6 (C6): GARANTIA

NIVEL PUNTOS TIEMPO DE GARANTIAEXCELENTE 1 6 meses.BUENA 2 3 meses.REGULAR 3 1 mes.

5. CALIFICAR

C1 C2 C3 C4 C5 C6P1 1 1 1 1 1 1P2 1 2 1 1 1 2P3 2 2 2 1 1 1P4 2 3 2 1 1 2P5 3 2 3 2 3 2

TRIÁNGULO DE FULLER MODIFICADO

C1 C2 C3 C4 C5 C6C1 1 0 1 0 1 1C2 0 1 0 0 1 0C3 1 0 1 1 1 0C4 0 0 1 1 1 0C5 1 1 1 1 1 0C6 1 0 0 0 1 1

ENTROPÍA

Ei= −1logm (∑

i=1

n

Rij logRij)E1= −1

log (6 )( (1 log1 )+ (1 log 1 )+(2 log 2 )+(2 log 2 )+ (3 log 3 ) )=−3.39

E2= −1log (6 )

( (1 log1 )+ (2 log2 )+(2 log 2 )+(3 log 3 )+(2 log 2 ) )=−4.16

E3= −1log (6 )

( (1 log 1 )+ (1 log1 )+(2 log 2 )+(2 log 2 )+(3 log 3 ) )=−3.39

E4= −1log (6 )

( (1 log1 )+ (1 log1 )+(1 log 1 )+(1 log1 )+ (2 log2 ) )=−0.77

E5= −1log (6 )

( (1 log 1 )+ (1 log1 )+(1 log 1 )+(1 log 1 )+ (3 log3 ) )=−1.84

E6= −1log (6 )

( (1 log 1 )+(2 log 2 )+ (1 log1 )+(2 log 2 )+(2 log 2 ) )=−2.32

DISPERSIÓN

Di=1−Ei

D 1=1− (−3.39 )=4.39

D 2=1− (−4.16 )=5.16

D 3=1−(−3.39 )=4.39

D 4=1− (−0.77 )=1.77

D 5=1−(−1.84 )=2.84

D 6=1−(−2.32 )=3.32

MODELO OBJETIVO

Wo= Di

∑i=1

n

Di

CRITERIO ENTROPIA DISPERSIÓN WObjetivoC1 -3.39 4.39 0.21C2 -4.16 5.16 0.25C3 -3.39 4.39 0.21C4 -0.77 1.77 0.09C5 -1.84 2.84 0.14C6 -2.32 3.32 0.16

Total 21.87 1

MODELO SUBJETIVO

Ws=∑i=1

n

Pij

∑i=1

n

∑j=1

n

Pij

CRITERIO ∑Pij WSubjetivoC1 4 0.18C2 2 0.10C3 4 0.18C4 3 0.15C5 5 0.24C6 3 0.15

Total 21 1

MODELO DEFINITIVO

Wd= Wo∗Ws∑Wo∗Ws

CRITERIO Wo Ws Wo*Ws Wd PORCENTAJEC1 0.21 0.18 0.0378 0.22 22%C2 0.25 0.10 0.025 0.15 15%C3 0.21 0.18 0.0378 0.22 22%C4 0.09 0.15 0.0135 0.08 8%C5 0.14 0.24 0.0336 0.20 20%C6 0.16 0.15 0.024 0.13 13%

Total 0.1717 1

6. FACTORES DE PONDERACIÓN (MATRIZ RELATIVA)

CRITERIO / PROVEEEDOR

C1(22%) C2(15%) C3(22%) C4(8%) C5(20%) C6(13%) TOTAL

P1 0.22 0.15 0.22 0.08 0.20 0.13 1P2 0.22 0.30 0.22 0.08 0.20 0.26 1.28P3 0.44 0.30 0.44 0.08 0.20 0.13 1.59P4 0.44 0.45 0.44 0.08 0.20 0.26 1.87P5 0.66 0.30 0.66 0.16 0.60 0.26 2.64

7. ESTRATEGIA DE NEGOCIACIÓN

Según el método multicriterio los tres proveedores escogidos para la empresa PROCOLPARTES LTDA, son los siguientes: El que más minimiza la entropía es ACEROS INDUSTRIALES S.A porque es el que más se acerca a 1, luego seguiría el proveedor ACEROS MAPA S.A minimiza la entropía un 1.28, y por ultimo FERREACEROS S.A.S con un total de minimización de entropía un 1.59.

Por lo anterior, se les da el siguiente porcentaje de confiabilidad a los proveedores:

P1: ACEROS INDUSTRIALES S.A (60%) P2: ACEROS MAPA S.A (30%) P3: FERREACEROS S.A.S (10%)

COMPONENTE LUBRICANTES (Construcción de las escalas de valoración)

CRITERIO 1 (C1) : VARIEDAD

NIVEL PUNTOS DESCRIPCIÓNEXCELENTE 1 Portafolio de productos innovadores y

diversosBUENA 2 Portafolio de productos amplios

REGULAR 3 Portafolio de productos necesarios

CRITERIO 2 (C2): CAPACIDAD

NIVEL PUNTOS DESCRIPCIÓNEXCELENTE 1 Gran volumen de producción y

facilidades de entrega requeridaBUENA 2 Producción con anticipacion y entrega

oportunaREGULAR 3 Bajo volumen de produccion y entrega

retrasada.

CRITERIO 3 (C3): BUENOS PRECIOS

NIVEL PUNTOS DESCRIPCIÓNEXCELENTE

1A mayor escala de compra, ofrece mejor porcentaje de descuento

BUENA

2

Ofrece de acuerdo a la cantidad de compra un precio beneficiando a la empresa frente la competencia o empresas de productos similares.

REGULAR3

Maneja un estandar de precios iguales para todas las empresas.

CRITERIO 4 (C4): FACILIDAD DE PAGO

NIVEL PUNTOS DESCRIPCIÓNEXCELENTE

1Ofrece facilidad de pago a un credito de 30, 60 o 90 dias despues de facturada.

REGULAR2

Pago de la mitad de la factura a credito y la otra mitad a contado.

MALO 3 Pago contra-entrega

CRITERIO 5 (C5): GARANTIA

NIVEL PUNTOS TIEMPO DE GARANTIAEXCELENTE 1 6 meses.BUENA 2 3 meses.REGULAR 3 1 mes.

CRITERIO 6 (C6): RECONOCIEMIENTO

NIVEL PUNTOS TIEMPO EN EL MERCADOBUENO 1 Reconocida en el mercado por su

experiencia en el sector con un minimo de 10 años.

REGULAR 2 Experiencia mas corta en el mercado, es reconocida por algunos del sector.

MALO 3 Lleva poco tiempo en el mercado, no es conocida en el sector

5. CALIFICAR

C1 C2 C3 C4 C5 C6P1 2 2 1 1 1 1P2 1 1 2 2 2 2P3 2 2 1 1 1 2P4 1 1 3 2 2 2

TRIANGULO DE FULLER MODIFICADO

C1 C2 C3 C4 C5 C6C1 1 1 0 0 0 1C2 1 1 1 1 0 1C3 0 1 1 1 0 1C4 0 1 1 1 0 1C5 0 0 0 0 1 0C6 1 0 1 1 0 1

ENTROPÍA

Ei= −1logm (∑

i=1

n

Rij logRij)E1= −1

log (4 )( (2 log2 )+(1 log 1 )+(2 log 2 )+ (1 log1 ) )=−¿2

E2= −1log (4 )

( ( (2 log 2 )+ (1 log1 )+(2 log 2 )+(1 log 1 ) ) )=−2

E3= −1log (4 )

( (1 log1 )+(2 log 2 )+(1 log 1 )+ (3 log 3 ) )=−3.4

E4= −1log (4 )

( (1 log 1 )+(2 log 2 )+(1 log1 )+ (2 log2 ) )=−2

E5= −1log (4 )

( (1 log1 )+(2 log 2 )+(1 log 1 )+ (2 log2 ))=−2

E6= −1log (4 )

( (1 log1 )+ (2 log2 )+(2 log 2 )+(2 log 2 ) )=−3

DISPERSIÓN

Di=1−Ei

D 1=1− (−3.39 )=3

D 2=1− (−4.16 )=3

D 3=1−(−3.39 )=4.4

D 4=1− (−0.77 )=3

D 5=1−(−1.84 )=3

D 6=1−(−2.32 )=4

MODELO OBJETIVO

Wo= Di

∑i=1

n

Di

CRITERIO ENTROPIA DISPERSIÓN WObjetivoC1 -2 3 0.15C2 -2 3 0.15C3 -3.4 4.4 0.21C4 -2 3 0.15C5 -2 3 0.15C6 -3 4 0.19

Total 20.4 1

MODELO SUBJETIVO

Ws=∑i=1

n

Pij

∑i=1

n

∑j=1

n

Pij

CRITERIO ∑Pij WSubjetivoC1 3 0.14C2 5 0.24C3 4 0.19C4 4 0.19C5 1 0.05C6 4 0.19

Total 21 1

MODELO DEFINITIVO

Wd= Wo∗Ws∑Wo∗Ws

CRITERIO Wo Ws Wo*Ws Wd PORCENTAJEC1 0.15 0.14 0.021 0.124 12.4%C2 0.15 0.24 0.036 0.213 12.3%C3 0.21 0.19 0.0399 0.236 23.6%C4 0.15 0.19 0.0285 0.168 16.8%C5 0.15 0.05 0.0075 0.044 4.4%C6 0.19 0.19 0.0361 0.233 23.3%

TOTAL 0.169 1

6. FACTORES DE PONDERACIÓN (Matriz relativa)

CRITERIO / PROVEEEDOR

C1(12.4%)

C2(12.3%)

C3(23.6%)

C4(16.8%)

C5(4.4%)

C6(23.3%)

TOTAL

P1 0.248 0.246 0.236 0.168 0.044 0.233 1.18P2 0.124 0.123 0.472 0.336 0.088 0.466 1.61P3 0.248 0.246 0.236 0.168 0.044 0.466 1.41P4 0.124 0.123 0.708 0.336 0.088 0.466 1.85

7. ESTRATEGIA DE NEGOCIACIÓN

De los anteriores proveedores evaluados para el componente de lubricante en la empresa PROCOLPARTES LTDA ninguno arroja un resultado que muestre minimización alta de entropía, es decir que evite riesgo en el momento de negociar con alguno de estos proveedores.

P1: LUBRINDUSTRIALES S.A. (60%) P3: INGENIEROS DE LUBRICACION S.A.S. (30 %) P2: LUBRISOL DE COLOMBIA LTDA. (10%)

CONCLUSIÓN

Tanto el método matriz de calificacion de proveedores como el de multicriterio, conlleva a la elección de los mismos proveedores evaluados para los dos componetes necesarios para la elaboración del producto (Esparrago) donde se concluye con la misma estrategia de negociación.

ESTRATEGIA DE NEGOCIACIÓNCOMPONENTE ACERO COMPONENTE LUBRICANTE

P1: ACEROS INDUSTRIALES S.A (60%)

P2: ACEROS MAPA S.A (30%) P3: FERREACEROS S.A.S (10%)

P1: LUBRINDUSTRIALES S.A. (60%) P3: INGENIEROS DE LUBRICACION

S.A.S. (30 %) P2: LUBRISOL DE COLOMBIA LTDA.

(10%)

NIVEL VALOR

Bajo No cumple con las expectativas de la empresa

Medio Cumple con algunas expectativas de la empresa

Alto Cumple con las expectativas de la empresa

Muy Alto Cumple con la totalidad de las expectativas de la empresa

METODO PUGH

ALTERNATIVAS EVALUACIONES

CRITERIOS Aceros Industriale

s S.A. (referenci

a)

Aceros Mapa S.A.

Ferraceros

S.A.S.

Acefer y Cia

LTDA.

Promecol

LTDA.

Aceros Mapa S.A. respecto a

la referencia.

Ferraceros

S.A.S. respecto a la

referencia.

Acefer y Cia

LTDA. Respecto

a la referenci

a

Promecol LTDA.

Respecto a la

referencia

Calidad Alto Alto Medio Baja Bajo S - - -

Puntualidad Alto Alto Alto Medio

Alto S S - S

Buenos Precios

Medio Medio Medio Medio

Medio S S S S

Facilidades de Pago

Alto Alto Medio Medio

Medio S - - -

Experiencia Alto Alto Baja Medio

Bajo S - - -

Garantía Muy alto Alto Alto Alto Medio - - - -

∑ “+” 0 0 0 0

∑ “-“ 1 4 5 4

∑ ”s” 5 2 1 2

Se toma a la empresa aceros industriales como referencia, dado que era el mejor proveedor en los métodos anteriores. Aunque ningún proveedor logra cumplir los criterios como aceros industriales, existen algunos que se aproximan como lo es Aceros mapa que es el proveedor con el que tiene menos diferencia.

ALTERNATIVAS EVALUACIONES

CRITERIOS

Lubrindustriales

Lubrisol de Colombia LTDA

Ingenieros de lubricación S.A.S

Mineroil de Colombia S.A.

Lubrisol de Colombia LTDA. Respecto a la referencia.

Ingenieros de Lubricación S.A.S. respecto a la referencia.

Mineroil de Colombia S.A. respecto a la referencia.

Variedad Medio Alto Medio Alto + S +

Capacidad Medio Alto Medio Alto + S +

Buenos Precios

Alto Medio Alto Bajo - S -

Facilidades de Pago

Alto Medio Alto Medio - S -

Garantía Alto Medio Alto Medio - S -

Reconocimiento

Alto Medio Medio Medio - - -

∑ “+” 2 0 2

∑ “-“ 4 1 4

∑ ”s” 0 5 0

Se toma la empresa Lubrindustriales como referencia, dado que era el mejor proveedor en los métodos anteriores. Aunque Lubrisol de Colombia y Mineroil de Colombia tienen mejor el criterio de variedad y capacidad no abastecen de forma completa los criterios que la empresa establece. Y el proveedor que tiene más afinidad con Lubrindustriales es Ingenieros de Lubricación S.A.S.

GESTIÓN DE CLIENTES

MODELO DE NEGOCIO

Conocer y entender al clienteConocer y entender a los clientes es de mucha importancia ya que facilita reconocer sus necesidades y adaptarse a ellas para satisfacerlas, Procolpartes LTDA tiene una gran ventaja frente a las grandes empresas y es que por ser una empresa pequeña tiene contacto directo con sus clientes y de esta forma es más fácil conocerlos y entender sus necesidades. De lo anterior podemos establecer que el éxito de conocer y entender a los clientes esta en analizarlos y clasificarlos, esto le permite a Procolpartes LTDA reconocer su mercado comercial, seleccionar su nicho de clientes más interesante, adaptar sus productos a las necesidades del cliente y una de las más importantes es que fideliza a sus clientes por la calidad de sus productos.

Definición estrategia de clientesProcolpartes LTDA compite por calidad y no por precios bajos, de esta forma plantea estrategias que logren captar clientes que estén dispuestos a pagar precios altos pero de buena calidad, como lo son facilidades de pago, descuentos según el volumen de la compra, canales de distribución activos y rápidos, y en ocasiones brindan un servicio personalizado si el cliente lo requiere.

Definición de propuesta de valorProcolpartes LTDA tiene gran experiencia en la industria metalmecánica a nivel nacional y es reconocido por la calidad de sus productos, compite con una gran propuesta de valor, la cual es tomar los requerimientos del cliente y fabricar un producto acorde a las especificaciones, esto se da cuando el pedido del cliente es igual o mayor a 300 unidades, el tiempo se establece según el pedido (No. De unidades y características del producto). De esta manera Procolpartes LTDA logra establecer relaciones duraderas con clientes de necesidades específicas.

Planeación comercial (Mercadear)Procolpartes LTDA mercadea con estrategias de posicionamiento, de manera que marca su producto en la mente de sus consumidores, sus principales estrategias son: Resalta la calidad de su producto teniendo un precio competitivo en el mercado, los usos y atributos que satisfacen necesidades específicas de los clientes, y las ventajas que ofrece frente a sus competidores.

Interacción (vender y servir)Procolpartes LTDA va mas allá de vender y comercializar sus productos, esta empresa mantiene una actitud hacia el servir generandole mas valor a sus producto. Todo esto se da con el fin de mantener relaciones perdurables con sus clientes lo que es mucho mas economico que salir al mercado a buscar clientes nuevos.

Medición y seguimientoProcolpartes LTDA tiene muy en cuenta la satisfacción de sus clientes, establece mediciones mediante la frecuencia de las compras, el cumplimiento de los pagos, el tiempo de crédito que solicita cada cliente; de esta manera logra clasificar a sus clientes potenciales, y no potenciales como los deudores, los clientes que constantemente hacen devoluciones y presentan inconformidades.

GESTIÓN DE LA COMPETENCIA

COMPETENCIA GENERAL

No se conocen organizaciones (competidores) que se mueven en el mismo mercado y comparten la misma estrategia que con la empresa PROCOLPARTES LTDA.

COMPETENCIA REAL

La empresa considera que existen varios competidores en el mismo sector donde comparten las mismas características, ofrecen los mismos productos incluso son del mismo tamaño, pero no tienen un conocimiento previo de esto.

ESTRATEGIA COMPETITIVA

La empresa PROCOLPARTES LTDA, cuenta con un proceso de producción donde las estaciones cuentan con un operario donde realiza un mejor control e inspección en el proceso, dando un valor agregados a los productos que se elaboran, teniendo en cuenta lo anterior esta empresa ofrece y compite con calidad en sus productos, aprovechando que sus competidores no ofrecen lo mismo y tiene esa debilidad.La estrategia que la empresa PROCOLPARTES LTDA debería seguir implementando es la diferenciación porque al crearle al producto algo que fuera percibido en toda la industria como único ayuda de gran manera a la estabilidad de la empresa, gracias a que ella cuenta con la oportunidad de complacer al cliente según su necesidad o sus requerimientos específicos, además la diferenciación proporciona una barrera protectora contra la competencia debido a la lealtad de marca.

EXPECTATIVAS DE LA SOCIEDAD

La sociedad requiere que las empresas del sector metalmecánico sean amables con el ambiente, como por ejemplo realizar un buen proceso con los desechos o desperdicios que genera la producción, adicional que la ubicación de dichas empresas sean la oportuna de acuerdo con su objeto social, no obstante la disminución de la contaminación auditiva y el buen manejo del suelo.

ANÁLISIS DEL ENTORNO

ANÁLISIS PESTAL

POLÍTICO – SOCIAL

ANÁLISIS POLÍTICO

En los últimos períodos la industria ha jugado un papel sobresaliente en el crecimiento económico de las naciones y ha sido por la adaptación de las empresas de manera ágil junto a las exigencias de un mercado, en el análisis a nivel político encontramos algunas leyes, subsidios, tarifas especiales, presupuesto, relaciones internacionales, política fiscal y monetaria, etc. Las cuales la empresa deberá conocer, analizar antes de ingresar a un ámbito empresarial.

Encontramos entidades regulatorias tales como la Dian, cámara de comercio, instituto colombiano de comercio exterior (incomex), superintendencia de industria y comercio; donde esta creadas para específicos objetivos, cumpliendo funciones que conllevan a la existencia legal de la organización.

DIAN: Es la entidad del Estado encargada de recoger los tributos tanto aduaneros como de impuestos nacionales. Para esto la DIAN a través del Decreto 1909 de 1994 cuenta con atributos de policía judicial.

La DIAN está encargada de recaudar el IVA, el impuesto a la renta y controlar todas las actividades aduaneras que van desde la correcta liquidación de los tributos hasta el control cambiario.

CÁMARA DE COMERCIO: Institución de servicios de carácter privado, representa al sector empresarial y a la comunidad en su conjunto, promoviendo programas que contribuyen al desarrollo económico, social y cívico.

La entidad registra todos los documentos públicos, cumpliendo funciones asignadas por la ley en el área comercial y ofrece sus servicios a los empresarios, al gobierno y a la comunidad con una proyección nacional e internacional. En las principales ciudades del país se cuenta con los servicios de dichas entidades.

INSTITUTO COLOMBIANO DE COMERCIO EXTERIOR – INCOMEX: Es un organismo adscrito al Ministerio de Comercio Exterior, encargado de la ejecución de la política de comercio exterior adoptada por el Ministerio de acuerdo a los lineamientos que dicte el Consejo Superior de Comercio Exterior.

SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO: Se encarga a través del ICONTEC de regular, establecer y hacer cumplir las normas de calidad para todos los productos de la Cadena Productiva Metalmecánica.

Para el caso de metalmecánica encontramos diferentes normatividades como por ejemplo el tamaño de la empresa clasificada de la siguiente manera

En Colombia del tamaño de la empresa está determinada por el Artículo 2 de la ley No 590 de 10 de julio de 2000; "para todos los efectos, se entiende por micro, pequeña y mediana empresa, toda unidad de explotación económica, realizada por persona natural o jurídica en actividades empresariales, agropecuarias, industriales, comerciales o de servicios, rural o urbana, que responda a los siguientes parámetros"

MICROEMPRESA: Es aquella empresa que posee una planta de personal no superior a 10 trabajadores; con activos totales por valor inferior a (501) quinientos un salarios mínimos mensuales legales vigentes.

MEDIANA EMPRESA: es aquella empresa que posee una planta de personal entre cincuenta y un (51) y doscientos (200) trabajadores y con activos totales por valor entre cinco mil uno (5001) y quince mil (15000) salarios mínimos mensuales legales vigentes.

PEQUEÑA EMPRESA: es aquella empresa que posee una planta de personal entre once (11) y cincuenta (50) trabajadores y con activos totales por valor entre quinientos uno (501) y cinco mil uno (5001) salarios mínimos mensuales legales vigentes.

La Asociación Colombiana de Pequeñas y Medianas Industrias, es aquella que representa y defiende los intereses de pequeños y medianos industriales de Colombia (empresas con menos de doscientos empleados y capital inferior a $300.000.000 según Ley 78/88).

Para el sector metalmecánico es fundamental la ampliación en el tiempo de esta ley, de lo contrario habría que empezar a pagar aranceles entre el 5% y el 7% lo que le restaría competitividad a las empresas exportadoras del país19, provocando en consecuencia un efecto negativo sobre el empleo.

INDUSTRIAL INTERNACIONAL UNIFORME -- CIIU

Esta cadena Metalmecánica está organizada, de acuerdo a la mayoría de los estudios encontrados del sector, por siete actividades. Si bien es cierto, para algunos autores la fundición constituye una actividad separada del sector metalmecánico, en nuestra economía, la fundición aparece más como una actividad del sector Metalmecánico que

Como una industria independiente, ya que en Colombia no existen grandes fundidoras, sino grandes empresas que poseen su fundición como parte del proceso productivo que adelantan, adicionalmente constituye parte de la Cadena Productiva.

Las siete actividades de acuerdo al CIIU, con sus principales productos, son:

CIIU 371 Industrias básicas del Hierro y el acero, CIIU 372 Industrias básicas de metales no ferrosos, CIIU 381 Fabricación de productos metálicos, exceptuando maquinaria y equipo, CIIU 382 Fabricación de maquinaria exceptuando la eléctrica, CIIU 383 Fabricación de maquinaria, aparatos, accesorios y suministros eléctricos, CIIU 384 Construcción de equipo y material de transporte, CIIU 385 Fabricación de equipo profesional y científico

En el aspecto político también interviene ante las ramas legislativa y ejecutiva del poder público, para contribuir a la expedición de normas de conveniencia nacional.

ANÁLISIS SOCIAL

Conocer las tendencias de consumo es posiblemente el más complicado de estudiar para la empresa. Lo forman los hábitos y costumbres de comportarse la sociedad, su forma de alimentarse, de divertirse, de vestir, etc., son aspectos que la empresa debe tener en consideración. Aquí encontramos la gran competencia o amenaza que proviene de las exportaciones bien sea de China, Brasil, Argentina y México haciendo frenar a un sector y produciendo perdidas frente a la estrategia comercial-social

Desde tiempos muy remotos el hombre ha trabajado los metales, desarrollando materiales y herramientas, que han marcado el progreso de los pueblos.

Teniendo valores sociales es debido precisar que se busca eliminar los sustitutos y mantener el mercado¸ teniendo en cuenta los estilos de vida y la costumbres de los compradores, bien sean mayoristas o minoritarios, siempre con la condiciones de conseguir calidad en el producto y facilidad en el precio, donde garanticé estabilidad en el sector en este caso industrial.

ANÁLISIS TECNOLÓGICO

El rango de complejidad del diseño de los productos manufacturados en Colombia corresponde en forma directa con el soporte técnico del diseño tradicional, puesto que la innovación se encuentra regalada a un nivel bajo entonces se presenta como algo difícil las elevadas metas de productividad y de calidad en la industria metalmecánica.

La industria nacional metalmecánica de transformación presenta un estado endémico de retraso tecnológico en cuanto a la débil capacidad de innovación del diseño, la marcada absorbencia de buena parte de parque de máquinas de herramientas y la no modernización de una amplia franja de los procesos tecnológicos tradicionales

IMPACTO AMBIENTAL

Como marco legal El Gobierno Nacional, a través del Ministerio del Medio Ambiente, ha definido dentro de sus políticas ambientales fundamentales incentivar “la prevención de la contaminación” en su origen, en lugar de tratarla una vez generada, como una respuesta de solución a la problemática ambiental de los sectores productivos colombianos.

Nuestro sector no se encuentra entre los mayores contaminantes, sin embargo se identifica con la contaminación generada por los residuos sólidos básicamente, aunque algunas actividades específicas presentan otros tipos de contaminación que en ocasiones son de tipo reciclable y reutilizable.

ANÁLISIS ECONÓMICO

El sector Metalmecánico comprende bienes de consumo, materias primas e intermedios y bienes de capital. En las dos primeras clasificaciones se dice que son los artículos que se adquieren para ser utilizados inmediatamente por el usuario final o para ser incorporados en la fabricación de otros bienes. Los bienes de capital incluyen los artículos que directa o indirectamente contribuyen a la producción de maquinaria y equipo o que contribuyen a generar rentas de producción.

Panorama mundial de producción de acero

En este mapa se observa como la producción de acero en Colombia frente al contexto mundial es muy baja. La producción y la transformación de metales están estrechamente relacionadas en la cadena metalmecánica, y es por ello que la

producción de artículos metalmecánicos depende en gran medida de las fuentes de materia prima y su comportamiento refleja la dinámica de otros sectores que hacen uso de estos metales no solamente el acero y sus aleaciones.

Es indudable en los mercados internacionales, la influencia de la económica China en los Sectores siderúrgicos y de transformación metalmecánica.

El acero es un producto indispensable para la transformación del hierro y necesario para la elaboración de la gran mayoría de los artículos metalmecánicos procesados, el comportamiento entre la producción de hierro y de acero cambia entre países debido a que es necesario involucrar algún grado de tecnológica metalúrgica especializada en su transformación.

En el grafico podemos observar que el principal país exportador de productos metalmecánicos es Brasil, seguido con un porcentaje inferior Argentina y Venezuela; Por otra parte Colombia solo abarca un 2% de dicho mercado.

Los principales subsectores o sectores a los que se enlaza la cadena metalmecánica están el sector ferroviario, naval, minero, automotriz, Infraestructura, y Petrolero.

ANÁLISIS FUERZAS DETERMINANTES DE LA COMPETENCIA

COMPETENCIA POTENCIAL

NUEVOS COMPETIDORES NUEVOS PRODUCTOS

2. EMPRESAS NUEVAS

Actualmente PROCOLPARTES LTDA no tiene competencia por empresas nuevas ya que no alcanza a competir por calidad y reconocimiento.

6. NUEVOS COMPETIDORES

Los nuevos competidores deben tener en cuenta que el mayor rival de este sector es la presencia de productos importados de china de bajo precio y calidad, así que debe responder fuerte ante este rival, además deben tener en cuenta las barreras de entrada.

9. PODERES PÚBLICOS

Las leyes y las normas que rigen al sector metalmecánico, también las ambientales

para la recolección de los escombros y las normas de seguridad industrial.

3. COMPETENCIA INTERNACIONAL

La industria metalmecánica se encuentra amenazada por la competencia china, evidenciando una pérdida de competitividad de la cadena de valor frente a la competencia y su estrategia comercial (exportaciones) de China para Colombia.

8. PODER ECONÓMICO DE PROPIETARIOS

Los cinco socios realizar reservas con el fin de resguardar cualquier acontecimiento y prevenir

posibles desabastecimiento económico.

1. COMPETENCIA ACTUAL

Las organizaciones como ferreterías y fabricantes de piezas automotrices en Colombia como por ejemplo MUNDIAL DE TORNILLOS S.A. actualmente amenazan a la empresa PROCOLPARTES LTDA.

10. PODER SOCIAL

Actualmente la empresa cuenta con gran influencia social porque la ubicación de la misma no es la pertinente, una consecuencia de esta puede ser que los “vecinos” bloquen la estabilidad y detengan el trabajo de la empresa no dejándolos gestionar y, hasta de pronto cerrar la empresa.

7. PODER ECONÓMICO DE CLIENTES

En cuanto al poder de los compradores o clientes en el sector metalmecánico es alto porque tienen facilidad de cambiar de proveedor ya que existe una gran variedad, siendo así los clientes pueden repercutir en el sector en: la baja de precios, aumento de la calidad y presentación del producto.

4. COMPETENCIA DE OTROS SECTORES

La empresa se ve afectada por el sector de plásticos porque estas empresas pueden ser sustitutos fuertes en un futuro.

5. PRODUCTOS SUSTITUTOS

Los productos automotores elaborados con plástico son los principales sustitutos pues estos realizan la misma función con diferentes características.

FUERZAS DE PORTER

1. PODER DE LOS NUEVOS ENTRANTES:

El sector metalmecánico, se caracteriza por ser de muchos competidores que dependen de la especialización y del cómo se realiza cada producto, presentando altas barreras de entrada a nivel tecnológico, además de alto requisito de capital por que para este sector son necesarias maquinarias pesadas, si el nuevo entrante quiere llegar a tener un alto poder en el sector necesita variedad de productos y para ello son necesarias diferentes máquinas con alta tecnología.

Las empresas que se encuentran posicionadas en el sector, responderán con fuerza a los nuevos entrantes por llevar tanto tiempo en el mercado, obteniendo la lealtad de sus clientes, por otra parte existen empresas grandes que intentan monopolizar el sector y quieren acabar con las microempresas logrando que trabajen para él.

Los nuevos entrantes deben tener en cuenta que el mayor rival de este sector es la presencia de productos importados de china de bajo precio y calidad, así que debe responder fuerte ante este rival, es de resaltar que este sector tiene una dependencia importante de lo que el cliente requiere como producto final de esto depende si sus barreras de entrada sean competitivas o difíciles para entrar.

Por otra parte este sector tienen un gran obstáculo que es la necesidad de importar materias primas aumentando los costos de producción, el nuevo entrante debe tener en cuenta que también una amenaza para este sector es de la disminución de la demanda interna y que tiene bajo nivel de tecnificación de las plantas productivas, por tanto la gama de productos es básica además de incompleta, centrada en productos de bajo valor añadido; Este sector está amparado por la certificación de estándares internacionales de las normas ISO.

PRINCIPALES ARTÍCULOS DE IMPORTACIÓN EN EL SECTOR

Fuente DNP, solamente se presenta los seis primero productos ya que el total son más de 12 pero poco significativos. Principales variable cadena Metalmecánica y Maquinaria eléctrica.

Por otro lado, en cuanto a la economía de escala se presenta dificultad en las ventajas de términos en costos del sector metalmecánico gracias a la expansión. Existen factores que hacen que el coste medio de un producto por unidad caiga a medida que la escala de la producción aumenta.Entre las principales tareas llevadas a cabo respecto a la situación del mercado destacan los análisis de la evolución de oferta y demanda por productos, la identificación de principales países importadores y exportadores, el análisis de las principales tendencias, oportunidades y amenazas, la identificación de los principales nichos de negocio, tanto geográficos como por producto, y por último, se han realizado estimaciones de evolución del mercado a largo plazo.

Al impulsar la transformación productiva de la economía del país hacia una estructura de oferta diversificada, sostenible, de alto valor agregado y sofisticación que promueva su inserción en los mercados globalizados; por otro lado el hecho de fomentar la internacionalización de la economía colombiana para aprovecharLas ventajas competitivas derivadas de los Tratados de Libre Comercio.

2. PODER DE CLIENTES:

En cuanto al poder de los compradores o clientes en el sector metalmecánico es alto porque tienen facilidad de cambiar de proveedor ya que existe una gran variedad, siendo así los clientes pueden repercutir en el sector en: la baja de precios, aumento de la calidad y presentación del producto.

Por ser un sector que no tiene temporadas, los clientes pueden posponer la compra si no les ha gustado alguna condición actual, por esta razón este sector se centra básicamente en satisfacer las necesidades de los compradores, por lo mismo el cliente tiene el poder de elección ante la gran oferta que se le presenta y así elegir lo que más le convenga¸ obteniendo un mayor poder de decisión por tanto se fideliza un cliente a una empresa o no.

Debido a que los compradores tienen deseos y necesidades únicos, cada comprador es potencialmente un mercado separado; siendo así la segmentación de mercado, exige que se divida a este en grupos homogéneos de compradores y se establecen programa específicos de mercadotecnia.

También se podría hablar de una palanca negociadora que es la concentración de compradores contra la concentración de las empresas. Así que pueden lograr que el vendedor llegue a un acuerdo con el cliente para que siga la relación comercial, además que si el comprador tiene un conocimiento anterior de los precios de los

productos es más fácil que ellos puedan negociar con el vendedor por precios, cantidad.

3. PODER DE SUSTITUTOS:

El poder de los sustitutos en el sector metalmecánico es bajo ya que es muy difícil

encontrar alguno que logre cumplir y satisfacer las mismas necesidades para el sector

o de igual forma que logre cumplir el mismo fin, debido a que los productos en

metalmecánica deben tener una preparación preliminar.

Se puede hablar de que el único sustituto que se puede llegar a considerar son los

productos de tornillería en plástico pero estos siguen sin lograr cumplir los objetivos  ya

que el material de este no alcanza a tener las mismas propiedades físicas que tiene un

metal o un acero, así que su desempeño será menor y se correrá riesgo de pérdida al

cambiar a este producto.

Hay que dejar en claro que en la actualidad es casi que imposible encontrar un

sustituto como tal para el sector, aunque con los avances tecnológicos no se puede

descartar que en un futuro llegue a existir un sustituto con las mismas o mejores

características de los productos de metalmecánica.

4. PODER DE LOS PROVEEDORES:

El poder de los proveedores en cuanto a la suministración de materia prima a las empresas, es alto ya que no hay oferta nacional de esta, por tanto la materia prima es importada así que la empresa corre un riesgo grande al intentar cambiar de proveedor, porque el material que este le puede ofrecer probablemente cambia de características químicas y físicas así que se ve afectada la calidad de los productos, mas encima se puede ocasionar un daño en la maquinaria.

Además este es una parte importante en el sector ya que la materia prima es el primer proceso de producción, es decir que en este es en el que recae mayor peso; por esta razón los proveedores  tienen el poder de afectar el precio del producto terminado, así que la empresa tiene que incurrir a negociaciones con este para poder llegar a un buen fin común en el que el proveedor obtenga buenas ganancias y el comprador pueda obtener el producto deseado a un buen precio y así poder también darlo a los clientes en un costo más cómodo.

El poder de los proveedores puede llegar a disminuir por los costos altos de las importaciones, porque estos se afectarían si la empresa no pude llegar a incurrir esos

gastos y prefiere utilizar otro tipo de material o tal vez cambiar de proveedor a uno más económico, este se podría quedar con toda la materia prima quieta.

5. INTENSIDAD DE LA RIVALIDAD:

La rivalidad en el sector metalmecánico es medida ya que el cliente corre un riesgo muy grande al intentar cambiar de proveedor porque el producto que compre puede bajar de calidad y esto conlleva a que generara mayores costos para el cliente, de igual forma el cliente le será fiel a su proveedor.

Por otro lado la demanda del comprador esta crecimiento constante y las empresas deberán tener en cuenta que el mayor rival son las importaciones de productos metalmecánicos, ya que estas que llegan de china están a un menor costo y para el cliente es mejor, por tanto la empresa debe tener en cuenta que el sector que lo rodea debe responder fuerte a estos productos importados haciendo los suyos con gran calidad además de económicos.

Grupos industriales relacionados con la cadena metal mecánica

En cuanto a la participación y la rivalidad a nivel de partición del mercado de productos metalmecánico esta es una proyección a nivel de exportaciones latinoamericanas, uno de los grandes exportadores y por ende rival es Brasil. Mientras que Colombia solo tiene una pequeña porción de la región.

CONCLUSIÓNES FUERZAS DE PORTER:

•El poder de los clientes es uno de los más altos en este sector debido a que ellos tienen la decisión de elegir las características del producto final además del cómo y cuándo ellos lo deseen; por tanto las industrias deben cumplir y satisfacer dichas necesidades.

•El poder de los proveedores es el otra de las fuerzas más altas en el sector ya que la materia prima es el primer paso para el proceso de producción final por tanto recae con más fuerza; por consiguiente la industria debe llegar a negociaciones con ellos para no bajar la calidad de sus productos finales.

•En la actualidad el sector metalmecánico no posee sustitutos, el único que podría considerarse es en la tornillería de plástico la cual no posee la misma característica física, tal vez en un futuro exista un sustituto con adelantos tecnológicos.

•El sector metalmecánico en Colombia se está viendo afectado por los productos importados ya que estos vienen con un menor precio, mientras que los productos nacionales son obligados a traer su materia prima importada hace que estos estén saliendo más costosos cada vez, además por la misma razón el cliente final se ve tentado por el precio bajo mas no por la calidad del producto final.

•En cuento a los nuevos entrantes no hay facilidad de acceso y los pocos que logran entrar al sector debido a la competencia tan alta y la necesidad de tener altos recursos económicos y tecnológicos hace que mantenerse en el mercado sea muy difícil.

DURAFresa vertical SAIMP(1)Roscadora IZPE-200 (1)Torno PINACHO (2)Fresa universal SOFIA N-2 251 (1)Prensa de 80 toneladas GAME (1)Roscadora IZPE-100 (1)Troqueladora pequeña G.M.G (1)Prensa hidraulica 40 toneladas (1)Segueta UNIZ (1)Taladro DELTA (1)Taladro PEERLESS (2)Torno SWENYANG (1)Torno BLOMUWIST (1)Torno revolver JATOR-30 (1)Rectificadora sin centros ROSO (1)Torno MASTROY c404t (1)Torno pequeño ELGO (1)Torno Revolver ONEKO (1)Control númerico CNC (1)

BLANDAInicialmente el dueño de la empresa obtivo estos conocimientos por su experiencia laborar pasada, donde lo capacitaron y aprendio lo referente a la fabricacion de productos metalmecanicos.El gerente de producción actual adquirio sus conocimientos en cuanto al manejo de la maquinas, variedad o tipos productos gracias al dueño de la empresa y es quien capacita a los operarios que ingresan nuevos en todo respecto a la elaboración de estos productos.El gerente de producción gracias a una fuerte incidencia de conocimiento como fruto de la experiencia, la investigación y los contactos que a lo largo de su vida conoció facilita a la empresa en la forma de distribución de sus productos (paises, empresas), incluso clientes potenciales donde identifica las necesidades o requerimientos que pueden exixtir en los clientes de manera mas efectiva, ademas.La empresa no cuenta con los manuales de operación, manuales de planta, la bitácoras y las técnicas de operación proporcionadas por expertos.

PLANEACION ESTRATEGICA

1. MARCO ESTRATEGICO

MISIÓNEn PROCOLPARTES LTDA trabajamos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, cumpliendo sus expectativas. Siendo fabricantes, distribuidores mayoristas y comercializadores de repuestos automotrices e industriales; aplicando un proceso constante de innovación propia para garantizar a nuestros clientes calidad y precios competitivos.La misión de esta empresa, responde a las preguntas:¿Quiénes son?¿Qué hacen?¿Cómo lo hacen?¿Para quién?

VISIÓNAplicar un mejoramiento constante en técnica y presentación de nuestros productos, mediante la actualización constante de equipos y la capacitación de nuestro personal. Adaptándose a los cambios y necesidades del mercado buscando rentabilidad auto sostenimiento y generación de empleo para nuestro país.La visión de PROCOLPARTES LTDA no deja claro hacia dónde quieren ir en el futuro, además cuando nombra que su visión se lograra por medio de la capacitación del personal, quiere decir que actualmente no está capacitado.Propuesta de visión: Seremos una empresa líder a nivel nacional en la fabricación y comercialización en el sector metalmecánico, garantizando un crecimiento sostenible a través de la calidad de nuestros productos buscando rentabilidad, conservando la confianza y satisfacción de nuestros clientes.

OBJETIVOS Implementar planes de marketing para ser más reconocidos a nivel nacional. Aumentar las ventas para así lograr rentabilidad con el propósito de tener un

crecimiento sostenible. Extender las exportaciones. Ser una marca que los clientes reconozcan por su variedad de productos. Programar capacitaciones a los trabajadores cuando existan nuevas

tecnologías, para así estar actualizados.

METAS Tener mayor reconocimiento nacional en el año 2016. Aumentar las ventas de la empresa un 20% con cierre al 31/12/2016. Conseguir ventas en países como Brasil, Puerto Rico y Nicaragua. Lograr mayor variedad de productos. Aumentar el conocimiento de los trabajadores respecto a las nuevas tecnologías.

ESTRATEGIAS Colocar vallas publicitarias en algunos pueblos y ciudades de Colombia. Apostar a los comerciales por medios de comunicación. Usar las redes sociales para tener un acercamiento mayor con los clientes y asi

mismo mayor reconocimiento. Mejorar el servicio al cliente. Lograr tener mayor capacidad de producción en la empresa para conseguir mayores

ventas. Vender en ciudades fuera de Colombia. Mantener la calidad de los productos. Diversificación de productos. Estar actualizados en información tecnológica

POLITICAS PROCOLPARTES LTDA. Es una empresa comprometida y reconocida por la calidad de sus productos, que logra este propósito manteniendo los objetivos de la calidad para cada producto, promoviendo en todo el personal su compromiso permanente para alcanzar estos lineamientos claves para la empresa, además de capacitaciones para cada trabajador en cada una de las maquinas en las que el estará para así confirmar la calidad de los productos, asimismo satisface los requerimientos de los clientes y otras partes interesadas, dando respuesta oportuna a sus necesidades y expectativas mediante soluciones que permitan crear un ambiente de confianza y cooperación.

VALORES RESPONSABILIDAD: la empresa maneja este valor debido a que frente a sus

clientes tanto internos como externos, PROCOLPARTES se compromete a al estabilidad y buenas condiciones laborales, además se compromete a entregar productos de calidad.

SEGURIDAD: la empresa genera seguridad en los clientes por al calidad de los productos y por la variedad de ellos y así hacen que ellos se sientas satisfechos en las necesidades.

TRABAJO EN EQUIPO: manejan integración de cada miembro de la empresa al grupo laboral, existe un ambiente positivo gracias a la participación de los distintos miembros de la empresa en diversos ámbitos.

COMUNICACIÓN: las relaciones entre los miembros de la empresa y los clientes es fluida y sincera

CALIDAD: los productos entregados a los clientes son de excelente calidad.

2. PLANES MAESTROS

PLAN DE ACCION

ESTRATEGIA ACTIVIDAD RESPONSABLE EJECUTOR RECURSOS RUBRO MONTO PRIORIDADColocar vallas publicitarias en

algunos pueblos y ciudades de

Colombia

Estudiar la posible población en pueblos y ciudades demandantes

Realizar un plan de marketing

Junta de socios

Gerente general

Gerente de ventas

gerente de ventas

Internet estudios

antiguos tiquetes vallas material

Estudios $693.000( ver anexo 5)

5

Apostar a los comerciales por

medios de comunicación.

Realizar un plan de marketing

Junta de socios

Gerente general

Gerente de ventas

Gerente de ventas

Conocimiento internet

Estudios $ 10.000.000(ver anexo 6)

9

Usar las redes sociales para

tener un acercamiento mayor con los clientes y así mismo mayor

reconocimiento

Crear redes sociales con el nombre de la empresa.

Manejar las redes sociales

Gerente general

Gerente de ventas

Subgerente Redes sociales

Internet Tiempo

Estudios $ 0 4

Mejorar el servicio al cliente.

capacitación de interacción con clientes

Gerente general

subgerente

Secretaria yVendedores

tiempo personal

Servicio $ 0 2

Lograr tener mayor capacidad de producción en la empresa para

conseguir mayores ventas.

Estudio técnico(medición de tiempos)

Junta de socios

Gerente general

Gerente de producción

Operarios Tiempo Luz personal

Producción $ 6.878.436 8

Vender en ciudades fuera de

Colombia.

Estudio de posibles países demandantes

Gerente de ventas

Junta de socios

Vendedores Tiquetes Personal tiempo

Ventas $1.943.358 7

Mantener la calidad de los

productos.

Inspección Integración

hacia atrás

Gerente general

Gerente de

Operarios Tiempo Conocimiento Estudio de

Producción $ 0 1

producción proveedoresDiversificación de

productos. Estudiar nuevos

productos en el mercado

Aprender los procesos de producción

Gerente de producción

Gerente de ventas

OperariosVendedores

Tiempo Conocimiento

Producción $ 2.000.000 6

Estar actualizados en información

tecnológica

Perfeccionar técnicas nuevas

Mantenerse al tanto en las nuevas tecnologías

Junta de socios

Gerente general

Gerente de producción

Operarios,Gerente de

producción yGerente general

Internet Estudios

nuevos Conocimiento

s

Producción $ 0 3

PLAN DE COMPRAS

ESTRATEGIA ELEMENTO UNIDADES VALOR UNITARIO VALOR TOTAL PROVEEDOR PRIORIDAD

Colocar vallas publicitarias en

algunos pueblos y ciudades de

Colombia

Espacio publico Vallas

2 unidades por pueblo

4 unidades por ciudad

$ 336.000 $2.016.000 5

Apostar a los comerciales por

medios de comunicación.

Tiempo al aire en estación de radio

Cuña de 30 segundos

$ 389.340 $ 389.340

Usar las redes sociales para

tener un acercamiento mayor con los clientes y así mismo mayor

reconocimiento

Computador Una unidad $2.099.000 $ 2.099.000

Vender en ciudades fuera de

Colombia.

Tiquetes aéreos 2 unidades por viaje( ida y vuelta)

$1.943.358 $1.943.358

ORGANIGRAMA

Procolpartes LTDA no tiene un organigrama establecido, por lo tanto utilizamos un organigrama lineal o tradicional porque se ajusta a las condiciones operativas de la empresa. Respecto a los vendedores, estos trabajan mediante un organigrama geográfico, porque los vendedores tienen distintas regiones asignadas, no venden en ellas en su totalidad, pero si incursionan en departamentos o poblados que están dentro de estas. Como recomendación Procolpartes LTDA debería desarrollar mayores estrategias que le permitan llegar a las ciudades de esas regiones en las que aún no incursionan sus productos, esto contribuirá con el posicionamiento de la empresa, incrementaría sus ventas obteniendo mayor recordación en el mercado.

ANEXO 1

ANEXO 2

ANEXO 3 ICA

ANEXO 4

ANEXO 5

ANEXO 6

BIBLIOGRAFÍA:

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Https%3A%2F%2Fwww.dnp.gov.co%2FLinkClick.aspx%3Ffileticket%3Dv7DGHcI_gbw%253D%26tabid%3D1436&h=gAQG08gy

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http://m.portafolio.co/negocios/industria-metalmecanica-amenazada- competencia-china

http://www.bdigital.unal.edu.co/3899/1/291483.2011.pdf

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http://www.minambiente.gov.co/documentos/galvanot%C3%A9cnia.pdf

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MINAMBIENTE, ICFES, FORAMBIENTE. Evaluación y Manejo de la Contaminación Urbana. Memorias. Bucaramanga, 1.997