Procés de selecció - edubcn.cat · Guia didàctica Monogràfic 7: Procés de selecció Curs:...

Procés de selecció

Guia didàctica

Monogràfic 7 Curs: 2010 - 2011

Guia didàctica Monogràfic 7: Procés de selecció Curs: 2010-2011

| GD 7 | 2

El procés de selecció és el nexe d’unió entre l’empresa que cerca un treballador/a i les persones que cerquen feina. Consisteix en una sèrie de fases que serveixen per decidir quins sol·licitants han de ser contractats. Identificar aquestes fases i els aspectes clau de cadascuna d’elles és molt important per aconseguir superar la selecció amb èxit.

Aquest monogràfic permetrà conèixer les fases d’un procés de selecció i les estratègies necessàries per a superar-les.

1. Introducció

Presentació El monogràfic presenta l’estructura següent:

1. Activitat prèvia d’activació d’idees i reflexió vers el procés de selecció.

2. Sessió 1 – nivell bàsic (1 h)

3. Sessió 2 – nivell d’aprofundiment (1 h)

4. Activitats complementàries

Continguts Els continguts es presenten en dues versions, adequades a les diferents etapes educatives

1. Versió A Adreçada a l’alumnat que encara s’ha d’iniciar en el món laboral.

2. Versió B Adreçada a l’alumnat que ja té experiència en processos de selecció o cursa nivells acadèmics que comporten la possibilitat d’accedir-hi.

Cada versió s’estructura en blocs, que corresponen a una unitat de temps de la sessió i a una metodologia concreta.

Materials Els materials per a realitzar la sessió amb l’alumnat són:

1. Quadern de treball de l’alumne: Fitxes de treball (sessió bàsica i sessió d’aprofundiment.)

2. L’eina multimèdia P22p: Conté les aplicacions multimèdia i els recursos per poder realitzar les sessions.

Col·lecció de monogràfics:

Aquest monogràfic forma part d'un conjunt de vuit monogràfics que conformen el Projecte de Vida Professional.

1. Interessos professionals

2. Formació i sortides professionals

3. Competències clau

4. Entrevista de feina

5. Carta de presentació i currículum

6. Canals de recerca de feina

7. Procés de selecció

8. Valors del treball


| GD 7 | 3

2. Estructura del monogràfic

Versió A Adreçada a l’alumnat que encara s’ha d’iniciar en el món laboral.

Recomanada per a 4t d’ESO, darrer curs d’ESO per a alumnat amb necessitats educatives especials i PQPI.

Versió B Adreçada a l’alumnat que ja té experiència en processos de selecció o cursa nivells acadèmics que comporten la possibilitat d’accedir-hi.

Recomanada per a 2n de batxillerat, CFGM, CFGS, educació secundària per a persones adultes, grups de proves d’accés, ensenyaments artístics i ensenyaments esportius.

Versió Sessió Objectius Fitxa de treball Eina multimèdia P22p

A Bàsica (1 h)

Reconèixer les fases d’un procés de selecció.

A1 Fem un procés de selecció


A Aprofundiment (1 h)

Identificar i analitzar les diferents fases d’un procés de selecció i les competències associades.

A2 Les competències en el procés de selecció

No és necessària Es pot fer a l’aula

B Bàsica (1 h)

Identificar i analitzar les diferents fases d’un procés de selecció i les estratègies necessàries per a tenir-hi èxit.

B1 Consells per a afrontar un procés de selecció

No és necessària Es pot fer a l’aula

B Aprofundiment ( h)

Aprofundir en les diferents fases d’un procés de selecció i identificar les estratègies necessàries per superar-les amb èxit.

B2 Panoràmica del procés de selecció

Procés de recerca de feina


| GD 7 | 4

3. Activitat prèvia

Abans de la sessió és recomanable realitzar una activitat de motivació i reflexió sobre els temes que es treballaran en les dues sessions del monogràfic (bàsica i aprofundiment). És important que l’alumnat doni la seva opinió i debati amb els seus companys/es respecte de les qüestions que s’exposen a continuació.

L’activitat és molt aconsellable per a l’alumnat que realitza la versió A, i s’ha de valorar si cal fer-la en el cas de la versió B, segons el punt de partida de l’alumnat.

La durada d’aquesta activitat és adaptable a les necessitats de cada grup.

+ Es recomana dedicar-hi uns 20 minuts, aproximadament.

Objectius d’aquesta activitat: ▪ Reflexionar sobre les fases del procés de

selecció.

▪ Reflexionar sobre la necessitat de conèixer les fases d’un procés de selecció.

Preguntes per al debat: ▪ Per a seleccionar les persones que hi

treballaran, les empreses segueixen unes fases. Les coneixeu? Us sembla que són sempre les mateixes?

▪ Conèixer bé les fases d’un procés de selecció ens pot ajudar a trobar feina? Per què?

Per a finalitzar l’activitat, el professor/a fa un breu comentari sobre el que s’ha anat exposant i introdueix la sessió posterior; explica que es farà una activitat per tal que l’alumnat pugui:

1. Versió A Identificar les diferents fases d’un procés de selecció i les competències que hi estan associades. .

2. Versió B Identificar i analitzar les competències i estratègies que ajudaran a superar amb èxit les diferents fases dels processos de selecció.

4. Preparació de la documentació

Per a poder iniciar el monogràfic cal que cada alumne/a tingui imprès el quadern de l’alumnat corresponent (Versió A o Versió B). El quadern està format per les fitxes de treball de la sessió bàsica i de la sessió d’aprofundiment.

+ Es recomana imprimir les dues sessions del quadern corresponent per tal d’afavorir la continuïtat de la tasca.

Tota la documentació està disponible a les PÀGINES WEB següents:

www.bcn.cat/treball

www.edubcn.cat

Per a la realització d’aquest monogràfic es recomana que el professorat es llegeixi i s’imprimeixi la càpsula de coneixement Procés de selecció de l’eina multimèdia P22p.

RUTA: Troba la teva feina > Procés de recerca de feina > La recerca de feina > > Procés de selecció


| GD 7 | 5

5. Esquema de les sessions Sessió bàsica (1 h)

Vers

ió

Bloc

Tem

ps

TEMA METODOLOGIA MATERIALS ALUMNAT

A

1 5’ Expectatives de la sessió

Interrogativa / expositiva

Fitxa de treball A1

B Fitxa de treball B1

A

2

10’ Presentació de l’eina multimèdia

Expositiva Eina multimèdia P22p: Procés de selecció +Fitxa de treball A1

B 15’ Identificació de les fases del procés de selecció

Treball en grup / participativa

Fitxa de treball B1

A

3

30’ Procés de selecció Exploratòria Eina multimèdia P22p: Procés de selecció + Fitxa de treball A1

B 20’ Construcció d’un diagrama del procés de selecció


Fitxa de treball B1

A

4

10’ Síntesi i tancament Expositiva / participativa Fitxa de treball A1

B 15’ Elaboració de la llista de consells i tancament

Treball en grup/ participativa

Fitxa de treball B1


| GD 7 | 6

Sessió d’aprofundiment (1 h)

Vers

ió

Bloc

Tem

ps

TEMA METODOLOGIA MATERIALS ALUMNAT

A

5 5’ Expectatives de la sessió Interrogativa expositiva

Fitxa de treball A2

B Fitxa de treball B2

A

6

10’ Explicació de l’exercici de la sessió

Expositiva / participativa

Fitxa de treball A2

B 5’ Presentació dels recursos de treball en l’eina multimèdia P22p

Eina multimèdia P22p: Procés de recerca de feina + Fitxa de treball B2

A

7 20’

Anàlisi del procés de selecció, comportaments i competències Treball en grup /

participativa

Fitxa de treball A2

B Treball en grups sobre l’eina multimèdia

Eina multimèdia P22p: Procés de recerca de feina + Fitxa de treball B2

A

8

Aquesta versió del bloc no té cap activitat específica

Aquesta versió del bloc no té cap material associa”

B 15’ Posada en comú entre grups amb la mateixa fase del procés de selecció


Fitxa de treball B2

A

9 15’

Posada en comú Expositiva / participativa

Aquesta versió del bloc no té cap material associat

B Posada en comú Fitxa de treball B2


| GD 7 | 7

6. Desenvolupament de les sessions bàsiques

Continguts Versió A

Versió A – Bloc 1 5’

> Expectatives de la sessió S’inicia la sessió, comprovant que l’alumnat disposa de la còpia de la fitxa de treball A1 corresponent a la sessió bàsica del monogràfic.

> Presentació de la sessió:

Idees clau que cal tenir presents al llarg del desenvolupament de la sessió:

▪ En les diferents situacions de la vida quotidiana hem de demostrar una sèrie d’actituds a les quals potser no donem importància (puntualitat, responsabilitat, interès, etc.), però que en el món laboral són essencials.

▪ És imprescindible conèixer les diferents fases d’un procés de selecció i preparar-les prèviament per poder afrontar-les amb èxit.

> Objectiu:

Reconèixer les fases d’un procés de selecció.

> Pregunta:

Què haig de fer quan trobo una oferta de feina que m’interessa? (Torn obert d’intervencions)

> Desenvolupament de la sessió:

▪ Simulació d’un procés de selecció en una aplicació multimèdia: després de mostrar el seu funcionament, es consulta l’aplicació de forma individual.

▪ Posada en comú sobre les decisions que ajuden a avançar en un procés de selecció.

Continguts Versió B

Versió B – Bloc 1 5’

> Expectatives de la sessió S’inicia la sessió, comprovant que l’alumnat disposa de la còpia de la fitxa de treball B1 corresponent a la sessió bàsica del monogràfic.

> Presentació de la sessió:


▪ És imprescindible conèixer les diferents fases d’un procés de selecció i preparar-les prèviament per poder afrontar-les amb èxit.

▪ Cal conèixer les característiques de les diferents fases d‘un procés de selecció i emprar les estratègies necessàries per a poder concloure el procés de selecció amb èxit, tenint en compte tant l’aspecte competencial com les qüestions més pràctiques.

> Objectiu:

Identificar i analitzar les diferents fases d’un procés de selecció i les estratègies necessàries per a tenir-hi èxit.

> Pregunta:

Quins consells us sembla que poden ajudar a anar superant un procés de selecció? (Torn obert d’intervencions).


▪ Identificació de les diferents fases del procés de selecció.

▪ Elaboració d’un diagrama que representi les accions i les decisions que cal prendre al llarg d’un procés de selecció.

▪ Redacció d’una llista de consells per a superar amb èxit un procés de selecció.


| GD 7 | 8


> Presentació de l’eina multimèdia El professor/a indica que es farà una simulació del procés de selecció mitjançant l’eina multimèdia P22p. Mostra el funcionament fins al moment en el qual un personatge rep una oferta de feina.

La ruta que cal seguir és la següent:

RUTA: Troba la teva feina > Procés de recerca de feina > Procés de selecció

Es visualitza la introducció de l’aplicació: els diferents tipus de personatges. A continuació es realitza la primera prova. Cal insistir en el fet que han de llegir atentament els missatges.

És important visionar la presentació dels personatges que responen a diferents perfils professionals (per exemple, en Gabriel té estudis bàsics però en canvi té experiència laboral).

L’alumnat ha de prendre nota de diferents aspectes del personatge que ha escollit, en el primer requadre de l’exercici a de la fitxa de treball A1 Ajudeu els personatges.

Aquesta informació es troba en el text de presentació del personatge: nom, ocupació que voldria treballar en el futur i perfil professional. S’entén com a perfil professional ‘la informació que engloba els estudis, l’experiència professional i les actituds i competències que té assolides una persona.’

Per exemple, el perfil professional del personatge de la Laura és el següent:

▪ Estudis: carrera universitària d’enginyeria superior informàtica i màster en telemàtica.

▪ Experiència professional: consultora júnior als Estats Units

▪ Actituds i competències: el fet de compaginar treball amb estudis implica, entre d’altres, tenir una gran capacitat de treball i les competències d’organització i planificació i d’orientació a l’assoliment. El fet de treballar a l’estranger implica també capacitat d’adaptació.

‼ Alerta:

És important prendre nota de tots aquests aspectes abans de seleccionar el personatge per començar el procés de selecció.

Cal alertar a l’alumnat que la informació referent a les dades d’interès de l’oferta de feina surten en l’anunci de l’oferta de feina i també al llarg de l’entrevista telefònica.


> Identificació de les fases del procés de selecció:

S’indica a l’alumnat que ha de formar grups de tres persones per a identificar les fases d’un procés de selecció, de la manera més detallada possible.

Les fases identificades s’han d’anotar a l’exercici a de la fitxa de treball B1 Identificar les fases d’un procés de selecció.

El temps per aquest exercici és de 5-8 minuts.

El professor/a demana un voluntari/a per a escriure a la pissarra les fases identificades. Afegint les aportacions de la resta de l’alumnat, es construeix una llista ordenada seqüencialment amb totes les fases identificades.

S’ha de vetllar per tal que la llista final contingui, com a mínim, les fases següents:

▪ Anàlisi de l’oferta: Quina informació clau he de tenir en compte?

▪ Primer contacte: Què vull mostrar de mi mateix?

▪ Carta i currículum: Com organitzar la informació?

▪ Proves de selecció. Quin tipus de proves existeixen?

▪ Entrevista: En què es fixa l’entrevistador/a?


| GD 7 | 9


> Procés de selecció El professor/a explica que cada alumne/a ha de treballar individualment amb l’eina multimèdia P22p i que cal anotar en l’exercici a de la fitxa de treball A1 Ajudeu als personatges aquelles accions que creu que l’han ajudat o que el simulador ha considerat com a positives.

El professor/a pot assessorar l’alumnat resolent dubtes, animant a fer nous intents si no arriben al final i fent reflexionar sobre possibles accions errònies.


> Construcció d’un diagrama del procés de selecció

S’indica a l’alumnat que ha d’elaborar, treballant amb els mateixos grups, el diagrama del procés que pot consultar a l’exercici b de la fitxa de treball B1 Diagrama del procés de selecció.

Es comenta a l’alumnat que, per a l’elaboració del diagrama, ha de partir de les diferents accions i decisions que també trobaran a l’exercici. Cal assegurar que s’entén com s’elabora un diagrama.

El professor/a pot anar assessorant els diferents grups, ajudant a resoldre dubtes i donant consells.

El temps per construir el diagrama ha de ser d’uns 15 minuts.

El professor/a demana un voluntari/a per tal que expliqui el diagrama que ha construït. El diagrama es pot anar enriquint amb les aportacions dels altres alumnes; el professor/a resol els dubtes que es puguin anar plantejant.

‼ Alerta:

En l’apartat 8 d’aquesta guia, hi ha un solucionari on es pot consultar el diagrama complet.


| GD 7 | 10


> Síntesi i tancament En sessió plenària, el professor/a pregunta a l’alumnat quines accions que s’han pres els han ajudat a acabar amb èxit.

Se serveix de les aportacions de l’alumnat per reforçar aquelles accions que tenen a veure amb actituds i comportaments, incidint en el fet que en les diferents situacions de la vida quotidiana hem de demostrar una sèrie d’actituds a les quals potser no donem importància (puntualitat, responsabilitat, interès, etc.), però que en el món laboral són cabdals.

Es ressalta la importància del coneixement i de la preparació de les diferents fases d’un procés de selecció per a poder afrontar-les amb èxit.

+ Es recomana continuar amb la sessió d’aprofundiment (A2) per tal de fer èmfasi en les fases del procés de selecció i veure quines són les competències relacionades amb elles.

Es demana a l’alumnat que guardi la fitxa de treball A1 que ha omplert.


> Elaboració de la llista de consells i tancament

S’indica a l’alumnat que ha de continuar treballant amb els mateixos grups. Cada grup ha d’escriure una llista dels cinc consells que consideri més importants per a tenir en compte al llarg del procés de selecció, a partir de la pròpia experiència o d’idees que puguin sorgir.

L’alumnat disposa d’informació i espai per a fer-ho en l’exercici c de la fitxa de treball B1 Consells per a superar un procés de selecció.

S’indica que poden consultar la llista de competències rellevants que apareixen en el mateix exercici, per tal de trobar idees.

El professor/a demana als grups que exposin els consells, a mesura que es van repassant les diferents fases del procés.

Cal evitar duplicitats per tal d’agilitar el procés.

Es tanca la sessió fent èmfasi en aquells consells que tenen a veure amb actituds i competències.

+ Es recomana continuar amb la sessió d’aprofundiment (B2) per tal d’incidir en el coneixement de cada fase del procés de selecció i en les estratègies per a afrontar-les.

Es demana a l’alumnat que guardi la fitxa de treball B1 que ha omplert.


| GD 7 | 11

7. Desenvolupament de les sessions d’aprofundiment


> Expectatives de la sessió S’inicia la sessió, comprovant que l’alumnat disposa de la còpia de la fitxa de treball de canals de recerca de feina corresponent a la sessió d’aprofundiment (A2), així com les fitxes treballades a la sessió anterior (A1).

> Presentació de la sessió Idees clau que cal tenir presents al llarg del desenvolupament de la sessió:

▪ És imprescindible conèixer les diferents fases d’un procés de selecció i preparar-les prèviament per a poder afrontar-les amb èxit.

> Objectiu:

Identificar i analitzar les diferents fases d’un procés de selecció i les competències associades.

> Pregunta:

Determinats comportaments ens poden ajudar a superar un procés de selecció? (Torn obert d’intervencions).


▪ Introducció de la relació entre els comportaments i les competències clau que hi estan associades.

▪ Identificació de quins són els comportaments i, per tant, les competències que s’han manifestat en el procés de selecció.


> Expectatives de la sessió S’inicia la sessió, comprovant que l’alumnat disposa de la còpia de la fitxa de treball de canals de recerca de feina corresponent a la sessió d’aprofundiment (B2), així com les fitxes treballades a la sessió anterior (B1).

> Presentació de la sessió


▪ És imprescindible conèixer les diferents fases d’un procés de selecció i preparar-les prèviament per a poder afrontar-les amb èxit.

> Objectiu:

Aprofundir en les diferents fases d’un procés de selecció i identificar les estratègies necessàries per superar-les amb èxit.

> Pregunta:

Com es poden millorar els consells de la sessió anterior per a superar el procés de selecció? (Torn obert d’intervencions).


▪ Formació de sis grups de treball per part de l’alumnat. Es reparteixen les tres fases principals del procés de selecció, de manera que hi haurà dos grups treballant sobre una mateixa fase.

▪ Cada grup consulta els recursos a l’eina multimèdia P22p.

▪ Es crea una taula amb els aspectes més rellevants a partir dels recursos consultats.

▪ Els dos grups que han treballat el mateix tema unifiquen el document.

▪ Posada en comú de les conclusions.


| GD 7 | 12


> Explicació d’exercici de la sessió Explicació de l’exercici a de la fitxa de treball A2 Relacioneu les fases del procés de selecció i les competències.

A partir dels comentaris que ens va fer l’empresa en cada fase del procés de selecció i que vam anotar en l’exercici a de la fitxa de treball A1 Ajudeu els personatges, cal identificar quins són els comportaments que vam mostrar i quines són les competències associades.

Per tal de posar en relació els comportaments i les competències, cal llegir els comentaris que ens va fer l’empresa i la llista de competències clau de l’inici de l’exercici.

A continuació, el professor/a presenta, com a exemple, la primera fase del procés de selecció: anàlisi de l’oferta, i els comportaments i les competències que s’hi associen.

Es facilita a l’alumnat un exemple de comportament de l’entrevista telefònica per tal d’aclarir el procés de l’exercici.

‼ Alerta:

És important tenir clar que la primera fase (Anàlisi de l’oferta de feina) no es mostra clarament en l’aplicació multimèdia Procés de Selecció, que van realitzar els alumnes a la sessió anterior, però cal que la identifiquin com una fase més en el procés de recerca de feina.

En aquest aplicació també hi ha dues pràctiques que l’empresa valora però que en elles mateixes no són un procés de selecció:

▪ Arribar a casa: s’ha d’arribar aviat a casa per a poder trucar ràpidament a l’empresa (en aquesta pràctica es valora l’interès del personatge per l’oferta de feina),

▪ Què necessites?: es valora la capacitat d‘organització i planificació del personatge a l’hora d’escollir els objectes que necessitarà per a fer el currículum i la carta de presentació.


> Presentació dels recursos de treball en l’eina multimèdia P22p

El professor/a indica que s’han de constituir sis grups. Cada grup ha de triar una de les tres fases del procés de selecció, de manera que cada una sigui treballada per dos grups.

Les fases són:

▪ Recerca d’ofertes de feina

▪ Enviament d’eines: la carta de presentació i el currículum

▪ Entrevista de feina

S’indica als grups que han de consultar l’eina multimèdia P22p.

En aquesta eina han de cercar els recursos que trobaran indicats a l’exercici a de la fitxa de treball B2 Aprofundim en les fases del procés de selecció.

Cada grup ha d’estudiar la fase del procés de selecció que li correspon, seguint les rutes indicades en l’exercici esmentat i recollir la informació obtinguda en els requadres d’aquest exercici.

El professor/a mostra una de les rutes de l’eina multimèdia P22p que l’alumnat pot fer servir per a fer la cerca.

La ruta és la següent:

RUTA: Troba la teva feina > Procés de recerca de feina > Currículum > Càpsules de coneixement > El Currículum


| GD 7 | 13


> Anàlisi del procés de selecció, comportaments i competències

Realització de l’exercici a de la fitxa de treball A2 Relacioneu les fases del procés de selecció i les competències, individualment o per parelles.

El professor/a resol els dubtes que puguin sorgir.

‼ Alerta:

En l’apartat 8 d’aquesta guia, es pot consultar l’exercici complet.

Versió A – Bloc 8 0’ Aquest bloc no té associada cap activitat específica.


> Treball en grup sobre l’eina multimèdia P22p

Els grups consulten l’eina multimèdia i realitzen l’exercici a de la fitxa de treball B2 Aprofundim en les fases del procés de selecció.

El professor/a pot anar assessorant els diferents grups, aclarint dubtes, orientant i recordant el temps que resta.


> Posada en comú entre grups amb la mateixa fase del procés de selecció

Els grups que han treballat sobre la mateixa fase del procés de selecció, han d’arribar a un document únic que sintetitzi les idees que han recollit els dos grups. Aquesta síntesi s’ha de poder presentar en tres minuts a la resta de companys/es.

Cada alumne/a omple l’exercici b de la fitxa de treball B2 Fases del procés de selecció.

Els grups han de triar un o dos representants per a la presentació a la resta de companys/es.

El professor/a fa èmfasi en el fet que la síntesi ha de representar al màxim la feina dels dos grups i ha de ser prou entenedora.

‼ Alerta:

Els grups poden ajudar-se amb un programari de presentacions (Powerpoint, Openoffice o similar) si ho consideren oportú, sempre tenint en compte el temps disponible.


| GD 7 | 14


> Posada en comú Es realitza la posada en comú tenint en compte diverses dades:

▪ El nom de la fase del procés de selecció, el % i el comentari que ens va donar l’empresa i les anotacions que ha realitzat l’alumnat en l’exercici a de la fitxa de treball A2 Relacioneu les fases del procés de selecció i les competències.

▪ És imprescindible destacar en les conclusions la importància dels comportaments abans de trobar feina, en el procés de selecció i també quan ja es disposa d’una feina.

▪ Es tanca la sessió fent èmfasi en la taula de l’exercici que ens pot ajudar a veure quines són les competències necessàries per a superar amb èxit el procés de selecció.


> Posada en comú Els diferents representants dels grups realitzen la presentació a la resta de companys/es. Se’ls indica que han de ser especialment curosos amb el temps i amb la terminologia emprada.

Al final de les tres presentacions, s’obre un torn d’intervencions.

El professor/a tanca la sessió fent èmfasi en la necessitat de conèixer i preparar les diferents fases del procés de selecció per poder aconseguir una feina.

Demana a l’alumnat que anoti les idees claus de la sessió a l’exercici c de la fitxa de treball B2 Idees clau.


| GD 7 | 15

8. Solucionari

Fases procés selecció Comportaments Competències

Anàlisi de l’oferta Cercar les ofertes de treball als canals de recerca de feina més adequats al nostre perfil (estudiants, etc.)

Fer un anàlisi de l’oferta de treball, diferenciant quins són els requisits imprescindibles i quins no. Després, valorar si el nostre currículum s’ajusta a l’oferta de treball i, en cas positiu, enviar-lo.

Buscar informació sobre l’empresa que ens sigui útil per al procés de selecció.

Valorar la possibilitat de fer autocandidatura per a altres feines de l’empresa on podria encaixar.

▪ Iniciativa

▪ Planificació i organització

Primer contacte:

Entrevista telefònica

Ser formal a l’hora de respondre les preguntes. No emprar un to excessivament col·loquial.

No és convenient preguntar per condicions de l’oferta de feina (sou, horari, tipus de contracte) ja que donem una imatge d’impaciència i de manca d’interès pel lloc de treball.

Sí cal mostrar interès pel lloc de treball (tasques, responsabilitats, equips de professionals, empresa, etc.) ja que ens mostrem motivats i amb interès per començar a treballar.

Expressar-se correctament, ser clars. No respondre amb preguntes curtes (monosíl·labs) ni tampoc massa llargues.

Mostrar interès per l’empresa (per exemple, anomenar que hem consultat la web, que coneixem les últimes accions que ha realitzat, etc.)

Proporcionar informació positiva de les pròpies competències en el moment adequat.

▪ Autocontrol

▪ Compromís amb l’organització

▪ Comunicació

▪ Iniciativa

▪ Autoconfiança

Currículum

Carta de presentació i currículum

Escollir un model de currículum i escriure’l correctament: Informació endreçada, clara i concreta,coherència en l’estructura, correcció ortogràfica.

Acompanyar el currículum de la carta de presentació.

Després d’analitzar l’oferta de feina, adaptar el currículum, en funció d’aquesta, pensant quina informació pot interessar-li a l’empresa.

▪ Preocupació per l’ordre i la qualitat


▪ Comunicació

▪ Orientació a l’assoliment

Exercici a de la fitxa de treball A2 Les competències en el procés de selecció


| GD 7 | 16


Proves de selecció:

Competències clau

Conèixer les competències clau que són indispensables per a poder desenvolupar l’ocupació de l’oferta de treball a la qual ens presentem.

Intentar mostrar aquestes competències en el procés de selecció (també quan estiguem treballant.)

▪ Aprenentatge i utilització de coneixements

▪ Pensament analític

Psicotècnic Concentrar-se, esforçar-se en donar les respostes correctes.

Controlar els nervis.

▪ Preocupació per l’ordre i la qualitat

▪ Orientació a l’assoliment

▪ Autocontrol

Entrevista de feina:

Presència

Preparar tots els elements que intervenen en la presència adequada (roba, calçat, etc.) per tal de donar una imatge correcta i formal. Cal tenir en compte l’oferta de feina a la qual ens volem presentar.

Entrevista de feina (veure apartat entrevista telefònica)

Negociar condicions de feina.

(veure apartat entrevista telefònica)

▪ Negociació


| GD 7 | 17

Exercici b de la fitxa de treball B1 Diagrama del procés de selecció


| GD 7 | 18

9. Glossari

Procés de selecció Mètode mitjançant el qual es posen en contacte una empresa que cerca un treballador/a i les persones que cerquen feina. Consisteix en una sèrie de passos específics que es fan servir per a decidir quins/es sol·licitants s’han de contractar.

Cada empresa defineix quines són les fases del procés de selecció en funció del lloc de treball que cal cobrir, però les principals coincideixen en tenir el currículum com a primera presa de contacte amb el/la candidat/a, continuen amb proves psicotècniques o professionals, i finalitzen amb una o diverses entrevistes (individuals o de grup).

Ocupació Conjunt de tasques, responsabilitats i funcions que un individu exerceix en un lloc de treball i que requereix d'uns coneixements, d'una formació, d'unes competències personals i, en alguns casos, d'experiència professional.

El perfil professional Potencial personal i professional d’una persona, des dels seus coneixements i les seves competències tècniques (assolits principalment per la formació i l’experiència), fins a les seves competències personals, els seus interessos professionals, i les motivacions vers el treball, i que la fan adient per a cobrir uns determinats llocs de treball.

Autoconeixement Procés de reflexió i anàlisi del propi perfil. Aquesta anàlisi ha d’identificar els interessos professionals de la persona, els seus coneixements, les seves competències, i també les motivacions de la persona vers el treball. Aquest procés permet prendre consciència del propi potencial professional, així com de les mancances, en contraposar-ho a les demandes del mercat de treball.

Realitzar un procés d’autoconeixement pot ser un procediment necessari en diferents moments de la vida professional. Així, els interessos professionals, les motivacions envers el treball i les competències poden variar en funció de la nostra experiència vital i trajectòria professional.

Per tant, tot procés d’autoconeixement permet ajustar-se als requeriments del mercat de treball i revisar el propi projecte professional, i és clau a l’hora de buscar feina o plantejar un canvi professional.

Proves de selecció Accions professionals, psicotècniques o de grup que tenen com a objectiu avaluar les aptituds, les capacitats i els trets de personalitat de qui opta a un lloc de treball.

En funció de les característiques del lloc de treball, es determinen les proves específiques que es realitzaran en el procés de selecció. Aquestes poden servir per a descartar candidats/es abans de l'entrevista personal, o per aprofundir el coneixement de les persones candidates.

Entrevista de feina Eina dels processos de selecció de personal, sovint l’última prova i la més important; es tracta d’una trobada entre un representant de l’organització i un o diversos candidats/es a un lloc de treball, per seleccionar la persona que reuneix els requisits necessaris per integrar-se en l’organització.

Habitualment, en una entrevista s’estableix un diàleg sobre temes professionals, formatius i personals, però els entrevistadors/es també estan interessats/ades a identificar les competències dels candidats/es, com la capacitat de comunicació, la capacitat de gestionar conflictes, la de treballar en equip, etc.


| GD 7 | 19

Currículum Document de presentació en el qual es recullen dades personals, formatives, d’experiència i de competències, i que permet un primer contacte amb les organitzacions on s’aspira a treballar. D’aquesta manera, cal tenir en compte que la qualitat del currículum i la imatge que amb ell es projecta pot influir en el futur professional. El currículum constitueix una de les principals eines de venda personal en els processos de recerca de feina.

Valorar la importància del currículum, identificar els diferents blocs d’informació de què consta, conèixer els models principals i la funció de cadascun, i saber adequar el currículum a l’objectiu professional, són passos previs per a l’elaboració d’un bon currículum, per tal que susciti l’interès de qui ho llegeix i convoqui la persona a una entrevista de feina.

Carta de presentació Document concís i formal, que té com a missió introduir breument la candidatura, destacant els aspectes més rellevants de la persona en funció del lloc de treball, i aconseguir despertar interès cap al currículum.


| GD 7 | 20

10. Preguntes freqüents

1.- Quines són les fases del procés de selecció?

1. Selecció i anàlisi d’ofertes de treball

2. Enviament de la carta i el currículum

3. Entrevista telefònica

4. Proves de selecció

5. Entrevista de selecció

6. Valoració i decisió – contractació

2.- Com puc saber si sóc adient per a una oferta de treball?

Per a esbrinar-ho s’ha de fer una anàlisi de l’oferta de treball i organitzar els requisits en imprescindibles o valorables. Finalment, s’ha de decidir si el perfil professional propi s’ajusta a l’oferta de treball i si és adient enviar-hi el currículum.

3.- Com puc saber quin és el meu perfil professional?

El perfil professional d’una persona es configura al voltant de tot el seu potencial personal i professional, des dels seus coneixements i les seves competències tècniques (assolits principalment per la formació i l’experiència), a les seves competències personals, els seus interessos professionals, i les motivacions vers el treball, i que la fan adient per a cobrir uns determinats llocs de treball.

4.- Haig de fer una carta de presentació?

Sí. Si tenim molt clar el lloc de treball al qual ens presentem podem demostrar la motivació vers la feina, l’interès per l’empresa i les competències.

Si no es té del tot clar el lloc de treball també convé fer carta de presentació, intentant esbrinar al màxim d’informació sobre l’oferta a la qual s’està optant: tasques, tipus d’empresa, etc.

No s’ha d’oblidar que la carta acompanya el currículum; per tant, no és convenient repetir informació que ja s’inclou en el currículum.

5.- Com es fa un bon currículum?

En el currículum és tant important el contingut com la forma. S’ha d’escollir el model de currículum més adequat per al perfil professional de cadascú. És important tenir en compte que es disposa de com a màxim dos fulls per a explicar, a algú que no ens coneix de res, qui som, què hem fet i què podem arribar a fer a la seva empresa.

6.- Quin tipus de currículum és més adequat?

S’ha d’escollir el model de currículum segons la formació, l’experiència professional, l’oferta de treball i l’empresa a la qual ens presentem. Aquesta elecció dóna una imatge més positiva d’un mateix i més adient al lloc per al qual ens oferim.

7.- Si envio la carta i el currículum i no rebo cap resposta, què haig de fer?

Si passen uns dies i no s’ha rebut cap resposta de l’empresa, es pot trucar per esbrinar la situació. A l’hora de trucar cal recordar que la comunicació és molt important (s’ha d’utilitzar un llenguatge formal i respectuós).

Si el nostre currículum ha estat preseleccionat, cal mostrar interès sobre el següent pas del procés de selecció; en cas que no hagi estat preseleccionat, cal reflexionar si el perfil s’adequa o no al lloc de treball i, si és així, cal revisar el currículum per a millorar-lo.

8.- Poden fer-me una entrevista per telèfon?

Algunes empreses fan una petita entrevista telefònica per a la preselecció de candidats.

Cal preparar-se aquest moment com si fos una entrevista personal; s’ha de tenir clar quina és l’experiència, la formació i les competències que podem aportar al lloc de treball i exposar-ho. S’ha de recordar que aquesta trucada pot descartar-nos com a aspirants. Cal recollir tota la informació rebuda, pot ser útil en el moment de l’entrevista o de les proves, i donarà la impressió d’estar ben informats i d’interès pel procés de selecció.


| GD 7 | 21

9.- Quins tipus de proves em poden fer?

Hi ha tres tipus de proves més freqüents:

▪ Proves professionals: Avaluen coneixements imprescindibles per al lloc de treball. Poden ser proves o exàmens professionals, qüestionaris tècnics o exercicis pràctics. Els resultats indiquen el grau de coneixement del candidat/a en una matèria concreta, com per exemple, en informàtica.

▪ Proves psicotècniques: Avaluen el potencial del candidat/a. N’hi ha de dos tipus: les d’aptitud o eficiència avaluen aquelles aptituds que milloren el rendiment en una feina concreta (raonament verbal, numèriques, mecàniques, capacitat verbal, etc.); les de personalitat donen informació sobre aspectes de la personalitat del candidat que poden influir en el rendiment del candidat/a, com l’organització. Aquestes proves pretenen avaluar competències clau concretes, és a dir, quines habilitats, actituds i comportaments ha de presentar el candidat per a desenvolupar les tasques pròpies de l’ocupació.

▪ Dinàmiques de grup: Avaluen el comportament del candidat/a en un grup. Poden simular situacions professionals, dilemes o qüestions morals. Es valoren competències com la comunicació, el lideratge, l’orientació a l’assoliment, etc.

10.- M’haig de preparar per a les proves?

És convenient, per tal de familiaritzar-nos amb els continguts i amb allò que es valora en cada prova. Es pot practicar, en el cas de les proves professionals i les proves d’aptitud, ja que no només puntuen els resultats correctes, sinó també el temps que es dedica a realitzar l’exercici. Hi ha models de proves a Internet i bibliografia específica.

11.- Què pot passar si no sóc del tot sincer/a sobre la meva personalitat?

La sinceritat és un punt a favor del candidat/a; en un procés de selecció es pot detectar si es menteix i, per tant, es dóna una mala imatge. És important controlar els nervis i ser espontani en les respostes.

12.- Quina és la prova més decisiva en un procés de selecció?

Totes les fases del procés de selecció són importants, ja que totes són eliminatòries. En l’entrevista de feina és quan s’ha de posar especial èmfasi en transmetre els nostres punts forts que marcaran la diferència entre la resta dels candidats.

13.- Si passats un dies de l’entrevista no m’han trucat, què puc fer?

És convenient fer un seguiment i contactar amb l’empresa:

Es pot trucar per veure com va el procés i mostrar interès si encara no s’ha pres una decisió.

Si s’és un/a dels finalistes aquesta trucada pot ser clau en aquesta última fase. És bo expressar la satisfacció si s’ha estat seleccionat/a pel lloc de treball i confirmar dades d’interès com la incorporació i la signatura del contracte.

Abans de trucar, és important conèixer la durada del procés de selecció per tal de no avançar-nos.

14.- Si no he passat l’entrevista, puc demanar-ne els motius?

Sí. Cal fer-ho de forma molt educada. La informació obtinguda servirà per a altres processos de selecció.

15.- Què haig de tenir en compte en el moment de signar el contracte?

Confirmar, comprovar i contrastar tota la informació rebuda sobre el lloc de treball amb la que es redacta en el contracte. Si no s’està d’acord amb el contracte es pot negociar; si no és negociable i no agraden les condicions, es pot renunciar al lloc de treball.

16.- Quants tipus de currículum hi ha?

Hi ha diferents tipus de currículum, segons com està organitzada la informació; els més habituals són:

▪ Currículum cronològic: L’experiència professional apareix relacionada de forma cronològica progressiva; per tant, se situen en primer lloc les dates més antigues fins arribar a la darrera experiència professional. Aquest model s’aconsella per a persones que portin temps treballant en una mateixa empresa o per a persones amb una curta trajectòria professional.


| GD 7 | 22

▪ Currículum cronològic invers: L’estructura és la mateixa que en el currículum cronològic però les dates estan organitzades començant per la més recent. Aquest model s’aconsella per a persones que vulguin ressaltar les seves últimes experiències professionals, ja que les consideren més importants i tenen més a veure amb l’objectiu professional que s’hagin marcat.

▪ Currículum temàtic o funcional: Les experiències professionals s’agrupen segons les diferents àrees funcionals on s’hagi treballat (per exemple, àrea d’atenció al client o àrea d’administració) o àrees temàtiques on es tingui experiència (per exemple, àrea de consultoria, de docència o de recerca). Aquest model s’aconsella per a persones que estiguin pensant en canviar de professió o reorientar-se professionalment, ja que permet destacar, de la pròpia experiència professional, aquelles tasques o fites que interessin.

▪ Currículum per competències: La importància i l’èmfasi es posen en les competències clau desenvolupades en les diferents experiències professionals. S’han d’acreditar aquestes competències associant-les a les tasques o responsabilitats exercides. Aquest model s’aconsella per a persones que estiguin pensant en reorientar-se professionalment o no tenen experiència suficient en el perfil sol·licitat per l’empresa, però consideren que a les seves experiències anteriors han fet desenvolupar les competències clau necessàries per a aquest nou objectiu professional.

17.- És convenient buscar informació sobre l’empresa que té l’oferta vacant?

Sí, ja que així es pot esbrinar quina és la política de l’empresa, com s’organitza, en quins projectes treballa, etc., i valorar si interessa o no l’oferta de feina. Aquesta informació pot servir després a l’hora de redactar la carta i el currículum, afrontar l’entrevista, plantejar preguntes o, fins i tot, per a fer autocandidatura a altres departaments de l’empresa.

18.- Com puc fer la carta de presentació?

La carta ha de ser concisa, breu i directa, utilitzant termes clars i senzills. Ha de manifestar el que se sap fer, les aptituds, experiència, coneixements, etc.

S’ha de ressaltar que el perfil s’adapta al perfil que l’empresa està demanant. La carta s’ha adaptar a cada oferta, ha de donar la imatge de que és única i exclusiva per a aquella oferta.

19.- Quin tipus de carta és més adequat?

Hi ha diferents tipus de carta; segons la situació s’ha d’escollir la més adequada:

▪ la carta de resposta a un anunci

▪ la carta de presentació o autocandidatura

▪ la carta de seguiment d’una oferta

▪ la carta d’agraïment

20.- Com haig d’actuar en una dinàmica de grup?

Cal participar de forma activa i intentar mostrar aquelles competències adequades per al lloc de treball que s’ha de cobrir. Les participacions han de ser clares, concises i integrant, quan sigui possible, les aportacions dels altres. Les participacions d’un mateix han de convidar a la participació dels altres, sobretot els candidats més callats. Cal fer, sovint, algun resum del que s’ha avançat fins al moment, per veure si realment s’està d'acord. No s’ha intentar assumir, costi el que costi, el paper de líder, però sí intentar crear un ambient agradable de treball al voltant.

21.- Em poden fer més d’una entrevista dins del mateix procés de selecció?

Algunes empreses fan diverses entrevistes, depenent del lloc de treball al qual s’aspira, sobretot si s’ha de treballar per a diferents departaments; si es dóna el cas, se solen fer diverses entrevistes amb els diferents responsables dels departaments implicats.


| GD 7 | 23

11. Activitats complementàries

Versió A – Versió B

Monogràfics Les diferents fases d’aquest monogràfic del procés de selecció es poden practicar més a fons realitzant els següents monogràfics:

▪ Monogràfic 4 Entrevista de feina

▪ Monogràfic 5 La carta de presentació i el currículum

▪ Monogràfic 6 Els canals de recerca de feina

Versió A – Versió B

Aprofundim en les fases del procés de selecció

> Objectiu:

Aprofundir en les diverses fases del procés de selecció.

> Indicacions:

Consulteu en aquest apartat tota la informació necessària sobre les diferents fases del procés de recerca de feina en l’eina multimèdia P22p.

RUTA: Troba una feina > Procés de recerca de feina


| GD 7 | 24

Crèdits

Edició i producció: Ajuntament de Barcelona. Barcelona Activa - Capital humà.

Consorci d'Educació de Barcelona. Àrea d'Innovació i Suport Educatiu. Programa de Suport a l'Orientació Acadèmica i Professional.

Fundació BCN Formació Professional.

Elaboració: Equips del Consorci d'Educació de Barcelona i Barcelona Activa - Capital humà.

invenio learn.by.doing

Disseny i maquetació: Direcció d’Art i Disseny: 2creativo.net

Maquetació: invenio learn.by.doing

Any de publicació: 2010

Agraïm sincerament a tots els tècnics/ques de Barcelona Activa - Capital Humà, el Consorci d'Educació de Barcelona i la Fundació BCN Formació Professional, al professorat i alumnat dels centres educatius, les aportacions que han realitzat al llarg del temps per la millora d'aquest projecte.

Nom i cognoms: Curs: Grup:

Quadern de l’alumne (A)



Quadern de l’alumne (A) Monogràfic 7: Procés de selecció Curs: 2010-2011

| QUA.7 | 2

1. Presentació

Un dels objectius del sistema educatiu és augmentar l’alumnat amb qualificació professional. Atès que

la motivació és un dels motors fonamentals de l’aprenentatge, una bona orientació tindrà efectes en la

continuïtat de la formació al llarg de la vida.

El Consorci d’Educació de Barcelona juntament amb Barcelona Activa – Capital Humà i la Fundació

BCN Formació Professional, assumeixen aquest repte i donen suport a la tasca d’orientació que realitza

el professorat a través del Projecte de Vida Professional.

Projecte de Vida Professional ProVP

> Què és el Projecte de Vida Professional?

És un temps i un espai que us donem per tal

que aprengueu a prendre decisions en relació

amb el vostre futur formatiu i professional.

> Per a què serveix?

Per a desvetllar les vostres motivacions

professionals i competències i triar la formació

postobligatòria més adequada.

> Com ho fareu?

Mitjançant aplicacions multimèdia interactives,

impactants i dinàmiques, del web de Porta22;

us facilitem una recerca autònoma,

acompanyada de l’equip de dinamitzadors/es,

que us pot assessorar en tot moment, i del

vostre tutor/a de grup.

www.edubcn.cat

Barcelona Activa Capital Humà

> Què és Porta22?

És el Centre per al desenvolupament

professional de Barcelona Activa, que té com a

objectiu oferir recursos i serveis per a

l’orientació i la carrera professional.


Per rebre suport, consell i recursos per a:

▪ L’ orientació acadèmica i professional

▪ La reorientació de la carrera professional

▪ La recerca de feina

▪ La millora i el desenvolupament de

competències clau

▪ El progrés professional

> On i quan ens podeu trobar?

Al carrer Llacuna, 162.

Horari: de 9.00 a 20.00 h,

de dilluns a divendres.

www.bcn.cat/treball

www.bcn.cat/treball


| QUA.7 | 3

Identificar les fases del procés de selecció t’ajudarà a superar-lo amb èxit

2. Fitxa treball - Sessió bàsica

Què és un procés de selecció?

El procés de selecció és el nexe d’unió entre una persona que busca feina i una empresa que cerca un

treballador o treballadora. Consisteix en una sèrie de fases que es fan servir per decidir quins/es

sol·licitants han de ser contractats/ades.

> Per què és important identificar les fases del procés de selecció?

Per tal de saber en què posa l’atenció l’empresa en les diferents fases del procés de selecció i saber

quins són els comportaments més adequats per superar-los.

A1. Fem un procés de selecció

El procés de selecció està format per una sèrie de fases en les quals s’han d’anar demostrant qualitats,

aptituds i valors. Aquesta activitat us permetrà conèixer les fases i, així, saber millor com afrontar-les.

a) Ajudeu els personatges

En el joc del procés de selecció de l’eina multimèdia P22p, hi anireu trobant les accions que ha de fer

un personatge.

> Joc del procés de selecció

RUTA: Troba la teva feina > Procés de recerca de feina >

> Procés de selecció

Abans i al llarg del procés de selecció caldrà que prengueu nota de la informació més rellevant:

Nom del personatge escollit:

Què vol ser el personatge:

Perfil professional del personatge (estudis, experiència professional, competències)

Dades d’interès de l’oferta de feina


| QUA.7 | 4

Interès per la nova feina – Arribar a casa

Comentari de l’empresa:

%

Interès per la nova feina – Entrevista telefònica


%

Perfil professional – Què necessiteu?


%

Perfil professional – Fer la carta de presentació i el currículum


%

Perfil professional – Competències clau


%

Perfil personal – Test psicotècnic


%


| QUA.7 | 5

Habilitats comunicatives - Presència


%

Habilitats comunicatives - Entrevista


%

Anoteu les valoracions finals:

Interès per la nova feina:

Perfil professional:

Perfil personal:

Habilitats comunicatives:


| QUA.7 | 6

3. Fitxa treball - Sessió d’aprofundiment

En la sessió anterior (A1) vau descobrir com s’havien d’anar afrontant les fases d’un procés de selecció.

En aquesta sessió, representareu aquestes fases de manera ordenada i pensareu quines són les

competències que s’haurien de manifestar en cada una d’elles.

A2. Les competències en el procés de selecció

Les competències clau són el conjunt d’habilitats, actituds i valors necessaris per poder desenvolupar

una feina de manera excel·lent. Aquestes competències es poden observar en comportaments concrets.

Per exemple, per a ser un bon cuiner s’han de mostrar, entre d’altres competències, iniciativa,

creativitat i direcció de persones.

Al llarg del procés de selecció, també és important mostrar competències que donin informació positiva

de nosaltres com a possibles treballadors.

a) Relacioneu les fases del procés de selecció i les competències

A continuació teniu una llista de competències considerades molt importants en el mercat laboral.

Relacioneu les fases del procés de selecció que va superar el personatge escollit en la sessió anterior i

les competències que eren imprescindibles mostrar en cada prova; anoteu-les en el quadre

corresponent.

Autoconfiança Convenciment que un és capaç de realitzar amb èxit una tasca.

Autocontrol Capacitat de mantenir les pròpies emocions sota control.

Compromís amb

l’organització

Actuar d’acord amb els objectius i necessitats de l’organització i en benefici de

l’empresa, fins i tot prioritzant els seus interessos als propis.

Aprenentatge

i utilització

de coneixements

Inquietud i curiositat constant per a aprendre o saber-ne més de manera autònoma.

Iniciativa Capacitat per a actuar de forma proactiva, anticipació davant els problemes o visió

d’oportunitats. Buscar i dur a terme solucions abans que ningú ho demani.

Planificació

i organització

Capacitat per a establir prioritats, gestionar els recursos i el treball per assolir uns

objectius.

Preocupació

per l’ordre

i la qualitat

Rigor en les maneres de fer i seguir les normes de treball. Revisió de la feina per a

detectar possibles errors, prestant molta atenció a tots els detalls.

Comunicació Habilitat de transmetre, de fer conèixer alguna cosa a algú d’una manera clara

i entenedora.

Negociació Habilitat d’apropar punts de vista diferents i promoure acords, buscant el benefici

per a totes les parts.

Pensament

analític

Capacitat d’entendre una situació, desagregant-la en petites parts. Inclou organitzar

les parts d’un problema o situació, realitzar comparacions i establir prioritats. També

inclou entendre les seqüències temporals i les relacions causa-efecte dels fets.


| QUA.7 | 7


Anàlisi de l’oferta Cercar les ofertes de feina als canals de

recerca de feina més adequats al nostre perfil

(estudiants, etc.)

Fer un anàlisi de l’oferta de feina, diferenciant

quins són els requisits imprescindibles i quins

no. Després, valorar si el nostre currículum

s’ajusta a l’oferta de feina i, en cas positiu,

enviar-lo.

Buscar informació sobre l’empresa que ens

sigui útil per al procés de selecció.

Valorar la possibilitat de fer autocandidatura

per a altres feines de l’empresa on es podria

encaixar.

▪ Iniciativa


Primer contacte

Entrevista telefònica

Expressar-se correctament, ser clars.

No respondre amb preguntes curtes

(monosíl·labs) ni tampoc massa llargues.

▪ Comunicació

Currículum

Carta de presentació

i currículum


| QUA.7 | 8

Proves de selecció

Competències clau

Test psicotècnic

Entrevista de feina

Presència

Entrevista de feina


| QUA.7 | 9

4. De quina manera es pot seguir treballant el procés de selecció?

> Aprofundim en les diferents fases del procés de selecció.

Objectiu: conèixer en profunditat les diferents fases del procés de selecció.

Indicacions: consulteu en aquest apartat tota la informació necessària sobre les diferents fases del

procés de recerca de feina.

RUTA: Troba la teva feina > Procés de recerca de feina


| QUA.7 | 10

Crèdits

Edició i producció:

Ajuntament de Barcelona. Barcelona Activa - Capital humà.

Consorci d'Educació de Barcelona. Àrea d'Innovació i Suport Educatiu.

Programa de Suport a l'Orientació Acadèmica i Professional.


Elaboració:

Equips del Consorci d'Educació de Barcelona i Barcelona Activa - Capital humà.


Disseny i maquetació:

Direcció d’Art i Disseny: 2creativo.net


Any de publicació:

2010

Agraïm sincerament a tots els tècnics/ques de Barcelona Activa - Capital Humà, el Consorci d'Educació

de Barcelona i la Fundació BCN Formació Professional, al professorat i alumnat dels centres educatius,

les aportacions que han realitzat al llarg del temps per la millora d'aquest projecte.

Nom i cognoms: Curs: Grup:

Quadern de l’alumne (B)



Quadern de l’alumne (B) Monogràfic 7: Procés de selecció Curs: 2010-2011

| QUB.7 | 2

1. Presentació

Un dels objectius del sistema educatiu és augmentar l’alumnat amb qualificació professional. Atès que

la motivació és un dels motors fonamentals de l’aprenentatge, una bona orientació tindrà efectes en la

continuïtat de la formació al llarg de la vida.

El Consorci d’Educació de Barcelona juntament amb Barcelona Activa – Capital Humà i la Fundació

BCN Formació Professional, assumeixen aquest repte i donen suport a la tasca d’orientació que realitza

el professorat a través del Projecte de Vida Professional.

Projecte de Vida Professional ProVP

> Què és el Projecte de Vida Professional?

És un temps i un espai que us donem per tal

que aprengueu a prendre decisions en relació

amb el vostre futur formatiu i professional.


Per a desvetllar les motivacions professionals i

competències i triar la formació postobligatòria

més adequada.

> Com ho fareu?

Mitjançant aplicacions multimèdia interactives,

impactants i dinàmiques, del web de Porta22;

us facilitem una recerca autònoma,

acompanyada de l’equip de dinamitzadors/es,

que us pot assessorar en tot moment, i del

vostre tutor/a de grup.

www.edubcn.cat

Barcelona Activa Capital Humà

> Què és Porta22?

És el Centre per al desenvolupament

professional de Barcelona Activa, que té com a

objectiu oferir recursos i serveis per a

l’orientació i la carrera professional.


Per a rebre suport, consell i recursos per a:

▪ L’orientació acadèmica i professional

▪ La reorientació de la carrera professional

▪ La recerca de feina

▪ La millora i el desenvolupament de

competències clau

▪ El progrés professional

> On i quan ens podeu trobar?

Al carrer Llacuna, 162.

Horari: de 9.00 a 20.00 h,

de dilluns a divendres.

www.bcn.cat/treball

www.bcn.cat/treball


| QUB.7 | 3

Identificar les fases del procés de selecció t’ajudarà a superar-lo amb èxit

2. Fitxa treball - Sessió bàsica

Què és un procés de selecció?

El procés de selecció és el nexe d’unió entre una persona que busca feina i una empresa que cerca un

treballador o treballadora. Consisteix en una sèrie de fases que es fan servir per decidir quins/es

sol·licitants han de ser contractats/ades.

> Per què és important identificar les fases del procés de selecció?

Per saber en què posa l’atenció l’empresa en les diferents fases del procés de selecció i saber quins són

els comportaments més adequats per a superar-los.

B1. Consells per a afrontar un procés de selecció

Mitjançant aquesta activitat, identificareu aquells consells que s’han de tenir en compte per a superar

les fases del procés de selecció amb èxit.

a) Identifiqueu les fases d’un procés de selecció

El primer pas per a superar un procés de selecció és conèixer les fases principals per a estar preparat en

tot moment. Heu participat en processos de selecció? Quines són les diferents fases que recordeu o

coneixeu?

Apunteu-les i compartiu-les després amb la resta del grup:


| QUB.7 | 4

b) Diagrama del procés de selecció.

Llegiu atentament els següents fragments de text i intenteu construir, amb els companys/es de grup, un

diagrama de procés que representi el procés de selecció.

Per a construir el diagrama del procés de selecció teniu dos tipus d’elements:

Podeu unir els diferents elements amb:

1. Una fletxa. Indica el pas que ve a continuació.

2. Dues fletxes, amb 2 opcions alternatives: SÍ i NO.

Indicar si tenen lloc passos diferents en funció

de les decisions preses.

Accions Decisions

no si


| QUB.7 | 5


| QUB.7 | 6

c) Consells per a superar un procés de selecció

Redacteu els cinc consells que penseu que podeu donar per ajudar a superar un procés de selecció amb

èxit.

Cal tenir en compte el diagrama que acabeu de construir i la següent llista de competències

identificades com a importants per a les empreses.

Autoconfiança Convenciment que un és capaç de realitzar amb èxit una tasca.

Autocontrol Capacitat de mantenir les pròpies emocions sota control.

Flexibilitat i

gestió del canvi

Habilitat d’adaptar-se i treballar eficaçment en diverses situacions i amb persones o

grups diferents. Implica canviar i acceptar els canvis sense problemes.

Aprenentatge

i utilització

de coneixements

Inquietud i curiositat constant per a aprendre o saber-ne més de manera autònoma.

Comunicació Transmetre, fer conèixer alguna cosa a algú d’una manera clara i entenedora.

Empatia

Voluntat d’entendre les altres persones. Habilitat per escoltar, entendre

correctament els pensaments, sentiments o preocupacions dels altres encara que no

s’expressin verbalment o que s’expressin parcialment.

Networking

(xarxa de

contactes)

Establir contactes amb un ampli ventall de persones; permet ajudar-se mútuament,

en situacions professionals i personals.

Orientació al

client

Desig d’ajudar o servir als clients/es, de satisfer les seves necessitats. Significa

centrar-se en descobrir o satisfer les necessitats dels clients/es.

Lideratge Intenció d’assumir el rol de líder d’un grup o equip de treball. Implica el desig de

guiar els altres.

Treball en equip Voluntat de col·laborar i cooperar amb els altres, formar part d’un grup, treballar

junts.


| QUB.7 | 7

> Consell 1

Abans d’anar a l’entrevista cal recollir informació sobre l’empresa: missió, visió i valors

(competència: aprenentatge i utilització de coneixements)

> Consell 2

> Consell 3

> Consell 4

> Consell 5


| QUB.7 | 8

3. Fitxa treball - Sessió d’aprofundiment

En la sessió anterior (B1) es van treballar les fases d’un procés de selecció i es van identificar consells

per a superar-lo. En aquesta sessió, aprofundirem en cadascuna d’aquestes fases.

B2. Panoràmica del procés de selecció

Entre tot el grup, podeu estudiar més a fons els principals components d’un procés de selecció. A partir

d’aquest estudi, podreu posar en comú indicacions i consells per a afrontar cada fase.

a) Aprofundim en les fases del procés de selecció

Amb l’objectiu d’aprofundir en les fases del procés de selecció, feu grups. Cada grup ha d’escollir una

de les fases, consultar els recursos llistats a continuació i omplir l’exercici b.

a.1) Canals de recerca:

> Canals per a la recerca de feina i Networking

RUTA 1: Troba la teva feina > Procés de recerca de feina > Càpsules

de coneixement > Canals per a la recerca de feina

RUTA 2: Troba la teva feina > Procés de recerca de feina > Càpsules

de coneixement > Networking

a.2) Carta de presentació i currículum:

> Carta de presentació i currículum

RUTA 1: Troba la teva feina > Procés de recerca de feina >

> Currículum > Càpsules de coneixement > La carta

de presentació


> Currículum > Càpsules de coneixement > El Currículum


> Currículum > Bibliografies i webgrafies > Don Empleo


| QUB.7 | 9

a.3) Entrevista de feina:

> L’entrevista de feina i 22 consells per a l’entrevista de feina


> L’entrevista de feina > Càpsules de coneixement >

> L’entrevista de feina.


> Càpsules de coneixement >22 consells per a

l’entrevista de feina.

a.4) Transversal en totes les fases:

> 22 consells per a la recerca de feina

RUTA: Troba la teva feina > Procés de recerca de feina >

> Càpsules de coneixement >22 consells per a

l’entrevista de feina.

b) Fases del procés de selecció

Fase que heu treballat

Conceptes més importants corresponents a aquesta fase (definicions):

Breu explicació de la fase (en què consisteix):


| QUB.7 | 10

Consells clau per a aquesta fase (aspectes pràctics):

Altres:

Síntesi dels dos grups


| QUB.7 | 11

c) Idees clau

Després de la posada en comú de les diferents fases, anoteu les idees clau del procés de selecció.


| QUB.7 | 12

4. De quina manera es pot seguir treballant el procés de selecció?

> Aprofundim en les diferents fases del procés de selecció.

Objectiu: conèixer en profunditat les diferents fases del procés de selecció

Indicacions: consulteu tota la informació necessària sobre les diferents fases del procés de recerca de

feina que trobareu a l’eina multimèdia P22p. És especialment recomanable la càpsula del procés de

selecció.

Rutes a l’eina multimèdia P22p:

RUTA 1: Troba la teva feina > Procés de recerca de feina

RUTA 2: Troba la teva feina > Procés de recerca de feina > La recerca de feina >

> Procés de selecció


| QUB.7 | 13

Crèdits

Edició i producció:

Ajuntament de Barcelona. Barcelona Activa - Capital humà.

Consorci d'Educació de Barcelona. Àrea d'Innovació i Suport Educatiu.

Programa de Suport a l'Orientació Acadèmica i Professional.


Elaboració:

Equips del Consorci d'Educació de Barcelona i Barcelona Activa - Capital humà.


Disseny i maquetació:

Direcció d’Art i Disseny: 2creativo.net


Any de publicació:

2010

Agraïm sincerament a tots els tècnics/ques de Barcelona Activa - Capital Humà, el Consorci d'Educació

de Barcelona i la Fundació BCN Formació Professional, al professorat i alumnat dels centres educatius,

les aportacions que han realitzat al llarg del temps per la millora d'aquest projecte.

Procés de selecció - edubcn.cat · Guia didàctica Monogràfic 7: Procés de selecció Curs:...

Documents

Transcript of Procés de selecció - edubcn.cat · Guia didàctica Monogràfic 7: Procés de selecció Curs:...