Se pueden describir en términos de sus características y beneficios.

Las características los beneficios son las necesidades del cliente satisfechas por tales rasgos.

Algunos ejemplos de esos rasgos son: tamaño, color, potencia, funcionalidad, diseño, horas de servicio y contenido estructural.

Los beneficios más atractivos de un producto son los que proporcionan gratificación emotiva o financiera.

Es una denominación verbal, distintivo gráfico o una combinación de ambos elementos, cuyo objetivo es de diferenciado en el mercado.

Componente verbal Componente icónico Componente cromático Componente psicológico

Su primera función es vender. Captar la atención del

consumidor. Proporcionar información al

consumidor. Conservar el producto. Facilitar el transporte

Información obligatoria que presenta el fabricante.

Contiene: AdvertenciasInstruccionesInformación de interés