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PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 2018

OFICINA DE ATENCIÓN CENTRO


OFICINA DE ATENCIÓN NORTE


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OPROGRAMA DE CAPACITACIÓN 2018

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Análisis y desarrollo de proveedoresDiplomado de mercadotecnia y relaciones comercialesDirigiendo al equipo de trabajo con técnicas de coaching

Redacción ejecutivaCálculo de compensaciones para vendedoresAtención al cliente y manejo de quejasDiplomado en calidad y productividad

Operador de montacargasTaller en comunicación de presentaciones efectivasTécnicas efectivas de cobranza y recuperación de carteraEl feedback como herramienta para una conducción efectivaExcel intermedio - avanzadoCoaching de negociosDesarrollo de indicadores en base a metasEvaluación de proyectos de inversiónFormación de supervisores industrialesTécnicas efectivas para conectar y vender másDiplomado en impuestos 2018Diplomado: Las 7H para el gerente PyMe

Definición y creación de marca empresarialManejo efectivo de juntasElaboración de presupuestosVentas efectivas por WhatsappEl supervisor como instructor de capacitación técnicaCoaching y liderazgo para supervisoresLiderazgo con inteligencia emocionalFinanzas para no financierosDesarrollo de habilidades del vendedorDiplomado integral de administración del talento humanoFormación de instructores internos bajo la norma CONOCERTaller de nóminas, IMSS e INFONAVITSeminario integral de gestión de empresas familiaresDiplomado en habilidades gerenciales

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T. 8369 0274 | [email protected]. 8369 0259 | [email protected]. 8369 0270 | [email protected]. 8369 0285 | [email protected]

Oficina de Atención Centro: Verónica VargasOficina de Atención Centro: Luis Huizar

Oficina de Atención Centro: Griselda Vera Oficina de Atención Norte: Anadeelhy Granados





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Calidad en la atención telefónicaNueve claves para el cambio “9S”Estrategias para reducir la rotación del personal

Cautiva tus clientes y logra tus ventasEl rol del supervisorDiseñando el plan de capacitación

Introducción a la norma ISO 9001:2015Ortografía y redacciónDiplomado para formación profesional en RRHHGestión de recursos humanos por competenciasLa inteligencia emocional del vendedorPrograma intensivo de neuroventasDesarrollo, análisis y evaluación de proyectosProspectación actual de gran impactoLiderazgo y habilidades de interacción para mandos mediosDiplomado en ventas con redes socialesVentas efectivas aplicando PNL

Administración para asistentes de direcciónActualización de montacargasTécnicas de entrevistas por competencias Employer Branding ¿Por qué los trabajadores se van de la empresa?Mejores prácticas en la seguridad industrial DNC. Detección de necesidades de capacitaciónCreando una visión estratégica comercialPrograma certificado de marketing digitalFormación de auditores internos Liderazgo estratégico y situacionalDiplomado en administración de ventasDiplomado en contabilidad y finanzasFormación profesional de compras y abastecimientosDesarrollo de competencias comercialesAdministración de almacenes y control de inventarios

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Negociación, el arte de ganar - ganarAdministración de recursos humanos8 hábitos de la gente altamente efectiva

Servicio al cliente y post ventaAdaptación al cambio

Operador de montacargasGestión estratégica en logística y distribuciónHablemos en público sin miedoErgonomía laboralTaller certificado de neuropublicidadDesarrollo de competencias comercialesLenguaje corporal y neurolingüística: Conociendo a tus clientesCreación de un sistema de control interno10 competencias de liderazgo para supervisores

Manejo inteligente del estrésCierre de ventas y manejo de objecionesConferencia: ¿No se puede registrar mi marca?Generando experiencias de servicioInventario Anual

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RENTA DE SALAS

¡Realiza tus eventos empresariales con nosotros!Ofrecemos renta de salas equipadas con capacidad de hasta

100 personas para juntas de trabajo, presentaciones o cursos de capacitación. Además, contamos con servicio de coffee break y

catering para sus reuniones.

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• Impartimos la capacitación desarrollando competencias en el participante• Ofrecemos flexibilidad en días y horarios• Impartimos cursos y diplomados en cualquier ciudad del país• Contamos con instructores certificados en impartición y diseño de cursos, por el CONOCER y registrados ante la STPS• Certificamos competencias por el CONOCER

CURSOS DE INGLÉS• Cursos presenciales: individuales o para grupos• Cursos en línea

DIPLOMADOS• Para el desarrollo de habilidades gerenciales• Para el desarrollo de supervisores o mandos medios• Para administrar proyectos exitosos• Para lograr una mejora continua

CURSOS EN LÍNEA (E-LEARNING)• Contamos con cursos genéricos listos para tus colaboradores• Diseñamos cursos para tu empresa y tu plataforma actual o futura

CONSULTORÍA• Desarrollo de manuales de capacitación• Evaluación de desempeño• Mapeo y documentación de procesos• Evaluación de clima laboral y de 360°

FORMACIÓN TÉCNICA• Metrología• Grúas (varios tipos)• Montacargas

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Azhalea Yarelli Isaac | T. 8369 0200 ext. 1237 | [email protected]

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FORMACIÓN DE COMPETENCIAS FUNCIONALES• Liderazgo• Comunicación efectiva• Trabajo en equipo

• Negociación y manejo de conflictos• Formación de instructores internos• Ventas

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Excel, básico, intermedio y avanzadoOperador de montacargas y grúas viajerasFormación de instructores internosLiderazgo con inteligencia emocionalFormación de supervisores IndustrialesDesarrollo de habilidades del vendedor10

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ENTO Contrata el curso del mes, ¡Al mejor precio!

CAPACITACIÓN IN-HOUSE

¿DESEAS ATRAER Y RETENER EL MEJOR TALENTO A TU EMPRESA?

ENCUESTA DE SUELDOS, SALARIOS Y BENEFICIOS

RECLUTAMIENTOBúsqueda de candidatos adecuados al perfilespecífico que tu empresa necesita

EXÁMENES PSICOMÉTRICOSEvaluación de las características de personalidad,nivel de inteligencia, perfil, valores y habilidadesde los candidatos

EXÁMENES MÉDICOSIdentificación y detección oportuna de enfermedades que afectan el desarrollo de actuales y futuros colaboradores

ANÁLISIS RHHerramientas de apoyo para filtrar y seleccionar a los candidatos

CONTACTO: Julieta Anaya | T. 8369 0215 | [email protected]

• Análisis cualitativo y cuantitativo de información veráz para la industria manufacturera• Sueldos, salarios, beneficios y prestaciones para más de 90 posiciones • Benchmarks específicos por tamaños de empresa, industria y ciudades• Indicadores de rotación, ausentismo, horarios y dificultad de reclutamiento• Estrategias y recomendaciones en base a mejores prácticas y experiencia en consultoría• Opciones de paquetes con comparativos salariales por número de posiciones• Diagnóstico específico por empresa con recomendaciones en base a las mejores prácticas.

CONTACTO: Ana Bertha ZavalaT. 83690 200 ext. 2636 | [email protected]

El MMFD tiene como objetivo la vinculación teórica y práctica, integrando al estudiante de bachiller técnico, tiempo completo en la empresa, para desarrollar sus competencias profesionales, genéricas y disciplinares a finde lograr una educación integral.

Beneficios:• La formación impartida cubre la demanda real• Las empresas cuentan con la posibilidad de incorporar a su plantilla un técnico calificado, formado acorde a sus necesidades• Disminución de la rotación del personal y ahorro en los costos de capacitación

MODELO MEXICANO DE FORMACIÓN DUAL (MMFD)

Algunas empresas participantes:

Instituciones participantes:CONALEP, CECyTE, DGETI y DGETA

CONTACTO: Karen Mier | T. 8369 0245 | M. 81 2353 6312 | [email protected]

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