TROMBOLISIS CUIDADOS DE ENFERMERIA - ENFERMERIA DE URGENCIAS EMERGENCIAS
Programacion de recursos humanos en enfermeria
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GESTION DE RECURSOS HUMANOS EN ENFERMERIA
Lic. Patricia Rivadero
Gestión de RRHH
Objetivos:• Asegurar un cuidado oportuno y libre
de riesgos, tanto para el paciente como para el personal.como para el personal.
• Satisfacer la demanda de atención• Ser uno de los instrumentos de
motivación en el personal e enfermería
Gestión de RRHH
Es un proceso que incluye reclutamiento, selección, orientación, capacitación, orientación, capacitación, educación y evaluación
permanentes.
Gestión de RRHH
Reclutamiento:• Se hace interno o externo a la
institución.• Interno: Buscar entre el Personal • Interno: Buscar entre el Personal
asignado en el establecimiento. Padrones internos.
• Externo: Clasificados, publicaciones en medios de difusión, solicitando a instituciones formadoras
Gestión de RRHH
Selección:
• Se recomienda mediante comités evaluadores, ajustándose al perfil del evaluadores, ajustándose al perfil del cargo.
• Entrevistas, evaluaciones, exámenes médicos de ingresos.
Gestión de RRHH
Orientación:Es el periodo de adaptación y
aprendizaje de las normas del establecimiento. Interrelación entre establecimiento. Interrelación entre los miembros del equipo de trabajo.
Es conveniente realizarlo en forma conjunta con el enfermero de docencia y Jefes de Unidad o Servicio.
Gestión de RRHH
Educación permanente, previendo las futuras demandas:
• Capacitación para el desarrollo de destrezas y habilidadesdestrezas y habilidades
• Actualización de conocimientos y procedimientos
• Educación sistemática además de la incidental.
Programación
Es el procedimiento que implica el ordenamiento y sistematización de los distintos puestos de trabajo de la los distintos puestos de trabajo de la estructura administrativa de enfermería
Principios
Ocuparse de y para unidades biosicosociales24 horas de atención24 horas de atención365 días del añoCuidado oportuno y libre de riesgosMantener la motivación del personal de enfermería = Programación consensuada
Aspectos a tener en cuenta
Régimen laboral
Contratación o Locación de servicios profesionalesservicios profesionales
Régimen de licencias
Aspectos a tener en cuenta
Turnos y rotación
Descansos y/o francos
Presentismo
Ausentismo Previsto
Imprevisto (20%)
Aspectos a tener en cuenta
Tipo de servicio (categorización de pacientes)
Antigüedad del personal
Aspectos a tener en cuenta
Comunicación oportuna Publicación en tiempo y forma
Programación eficiente:
EQUILIBRIOEFECTIVIDADECUANIMIDADECUANIMIDADSATISFACCIONCONTROL DEL CONTINGENCIAS
Aspectos a tener en cuenta en la programacion de RRHH Enf.
Sobre el servicio
Sobre el personal
Sobre el tipo de asistencia
Estación del año
Sobre el servicio
ContinuidadTipo de actividad medica (Horarios)Cantidad de pacientesCantidad de tareas dependientes e Cantidad de tareas dependientes e independientesInterdependencia con otros serviciosTipos de registros e informaciónHorarios de visitas/informes médicos
Sobre el personal
Calidad y cantidadExperiencia laboralCondiciones físicas y psíquicasSituaciones fisiológicas normalesSituaciones fisiológicas normalesActividades extra laboralesSituación relacionalUso de la tecnología y su adaptación
Sobre el tipo de asistencia
AmbulatoriaAgudaCrónicaPaliativaPaliativaInternación completa, media, domiciliariaInterrelación con el contexto institucional
Estación del año
Patologías prevalentesCondiciones físicas y acondicionamiento del edificioSituaciones de brotes, según la Situaciones de brotes, según la estaciónRelación con probables recesos (previstos e imprevistos)Estado de salud del personal.
Programación Mensual de RRHH Servicio……
Personal 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14..
Maria M M M F F M M M M F M M M F M
Carmen F F M M M F M M M M F F M M M
Ruben P. M F M M M F F M M M M F M M
2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 32 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3
Juan F. T T F F T T T F T T T F T T
Jose D. T F T T F T T T F T T T F T
Rosa M. F T T T T F T T T F F T T T
2 2 3 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 3
Ventajas de la Programación mensual
Programación mensual permite la organización y previsión por parte de las personas programadas.Prever situaciones de contingenciasPrever situaciones de contingenciasPrever la cantidad de descansos obligatorios del personal Efectuar esta actividad en una oportunidad mensual.
Gestión de Recursos Humanos
Aspectos a tener en cuenta en la programación• Nº y Calificación del personal• Tipo de servicio (categorización de pacientes)• Régimen laboral (horas anuales y francos • Régimen laboral (horas anuales y francos
ordinarios y compensatorios. Licencias. Ausentismo previsto e imprevisto)
• Tipo de actividad medica• Características personales (edad, sexo,
antigüedad, preparación, historia laboral y familiar)
Recomendaciones en la Programación
Programación periódica, con un tiempo suficiente para preveer situaciones de servicio y las personales.Aptitudes del personalMantener el equilibrio en la distribución de Mantener el equilibrio en la distribución de personalRespetar la programación previstaPrever las situaciones especiales del personal (Solicitud de francos)Establecer condiciones de rotación de personal entre turno, servicios, y descansos
Distribución de RRHH
Frecuencia de actividades y concurrencia del resto del equipo interdisciplinario y del grado dependencia de los pacientesEj.: Segundo Nivel – Bajo Riesgo50% Turno Mañana30% Turno Tarde20% Turno NochePrimer Nivel sin emergencias medicas de 24 horas: 50% y 50%
Procedimiento sugerido
Asignar fechas en celdas superiores, resaltando fines de semanas y feriadosObservar la solicitud de francos y Observar la solicitud de francos y pedidos “especiales” del personal.Listar el total del personal por turnoObservar el personal que gozo de franco durante el ultimo fin de semana del mes anterior
Procedimiento sugerido
Colocar la cantidad de francos correspondientes a cada personaAgregar el código según el turno.(M,T,N,I)turno.(M,T,N,I)Efectuar el conteo mensual por persona y por día.
Procedimiento sugerido
En los días que observe mayor cantidad de personal programar francos compensatorios y/o adeudados de meses anterioresadeudados de meses anterioresRecuerde que, según las normas legales corresponde programar primero los francos semanales adeudados y posteriormente los compensatorios.
Procedimiento sugerido
En caso de pago de horas extras, podrá preverse con antelación la cantidad y asignación por persona de horas a realizar.horas a realizar.Observar el borrador con las autoridades de enfermería correspondiente y luego pasar en limpio.
Procedimiento sugerido
Publicar al personal interesado con el tiempo suficiente para solucionar inconvenientes.Colocar fecha, hora y firma y sello en Colocar fecha, hora y firma y sello en la Planificación.Archivar en lugar seguro las Planillas por meses vencidos.
T. Practico. Realizar la siguiente programación de RRHH
Hospital de Bajo Riesgo con un total de 79 camas. El Servicio de Clínica Quirúrgica dispone de 22 camas, con promedio de 6 camas destinadas a promedio de 6 camas destinadas a cuidados moderados y el resto a mínimos. Durante los turnos mañana y tarde cuenta con la programación de un jefe de Sector de lunes a lunes.El numero de intervenciones quirúrgicas mensuales de 58.
T. Practico. Realizar la siguiente programación de RRHH
Tiene un total de 14 personal de enfermería para las 24 horas los 365 días del año. La calificación del personal es 1 Licenciado, 2 Enfermeros Profesionales y el resto Auxiliares de enfermería. Las edades rondan entre 21 y 61 años; la antigüedad ronda entre 3 y 22 61 años; la antigüedad ronda entre 3 y 22 años en el establecimiento.Casos a considerar: María (23) horario reducido por lactancia; Juan (55) Turno Noche; Alejandra (44) jueves franco por razones de estudio; Roberto (33) Turno Tarde; Inés (61) espera retiro por jubilación ordinaria; Carlos (22) y Juana (21) de reciente ingreso.