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Programas, Trámites y Servicios de la Conagua
Programas, trámites y servicios
La información de esta publicación se actualizó en julio de 2012; por lo que queda sujeta a cambios sin previo aviso del área responsable de cada programa.
Comisión Nacional del Agua
Julio de 2012www.conagua.gob.mx
Impreso en papel 100% reciclado
ContenidoComisión Nacional del Agua ................................................................................................................. 1
Programas que coordina la Conagua ..................................................................................................... 2
Programa de Cultura del Agua ............................................................................................................... 3
Programa de Agua Limpia (PAL) .......................................................................................................... 4
Programa de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento en Zonas Urbanas (APAZU) .................. 5
Programa de Devolución de Derechos (PRODDER) ........................................................................... 6
Programa de Saneamiento de Aguas Residuales (PROSANEAR) ........................................................ 7
Programa para la Modernización de Organismos Operadores de Agua (PROMAGUA) .................... 8
Programa de Mejoramiento de Eficiencias de Organismos Operadores (PROME)............................ 9
Programa para la Construcción y Rehabilitación de Sistemas de Agua Potabley Saneamiento en Zonas Rurales (PROSSAPYS) ................................................................................10
Programa de Tratamiento de Aguas Residuales (PROTAR) ...............................................................11
Programa de Adecuación de Derechos de Uso de Agua (PADUA) ...................................................12
Programa de Conservación y Rehabilitación de Áreas de Temporal .................................................13
Programa Estabilización de Cuencas y Acuíferos Componente: Adquisicióne Instalación de Medidores ..................................................................................................................14
Programa Estabilización de Cuencas y Acuíferos Componente: Conservación yOperación de Distritos de Riego ..........................................................................................................15
Programa de Modernización y Tecnificación de Unidades de Riego.................................................16
Programa de Rehabilitación y Modernización de Distritos de Riego ................................................17
Programa de Rehabilitación, Modernización y Equipamiento de Distritos de Riego.Componente Devolución de Pagos por Suministros de Agua en Bloque (DPSAB)en los Distritos de Riergo .....................................................................................................................19
Programa de Rehabilitación, Modernización y Equipamiento de Distritos de Riego.Componente Equipamiento de los Distritos de Riego .......................................................................20
Programa Infraestructura de Riego .....................................................................................................21
Programa Infraestructura de Temporal. Ampliación de Áreas de Temporal ....................................22
Pograma Infraestructura de Temporal. Riego Suplementario ...........................................................23
Programa Operación y Conservación de Presas y Estructuras de Cabeza........................................24
Programa para la Protección de Áreas Productivas ...........................................................................25
Programa Protección a Centros de Población.....................................................................................26
Trámites de da Conagua .......................................................................................................................27
Directorio de Oficinas de Atención de la Comisión Nacional del Agua ............................................29
1Programas, trámites y servicios
Comisión Nacional del Agua
Visión del sector hidráulico«Juntos lograremos que nuestra Nación cuente con agua en cantidad y calidad suficiente, reco-nozca su valor estratégico, la utilice de manera eficiente y proteja los cuerpos de agua, para ga-rantizar un desarrollo sustentable y preservar el medio ambiente.»
Visión de la Comisión Nacional del Agua«Ser autoridad con calidad técnica y promotor de la participación de la sociedad y de los órde-nes de gobierno en la gestión integrada del re-curso hídrico y sus bienes públicos inherentes.»
Misión de la Comisión Nacional del Agua«Administrar y preservar las aguas nacionales y sus bienes inherentes, para lograr su uso susten-table, con la corresponsabilidad de los tres órde-nes de gobierno y la sociedad en general.»
Nuestra misión en tres palabras:
Abrazar el agua
No muy fuerte, podríamos lastimarlaTampoco muy suave, puede escaparse
Debemos llevarla a todos los campos de riego… sólo ella puede pintarlos de verde
Abrirle caminos para que vaya a todas las casas sin que se pier-da…que esté con todos, porque todos la necesitamos
Al salir sucia, después de trabajar, asegurarnos de que tenga buen camino, que se lave para que siga cumpliendo su ciclo
Vaya donde vaya, necesita regresar, debe conservar su equilibrioY cuando su espíritu se desborde, debemos ser firmes
Atender los efectos de su fuerza, proteger a la gente de su impacto
Preservar el agua hoy para brindarla mañana…heredarla a nues-tros hijos y nietos, sana, limpia para todos
Abrazar el agua desde el gobierno, desde las empresas, desde los hogares mexicanos
Valorarla, respetarla y protegerlaAbrazar el agua y abrazar la vida,
Porque todos somos agua.
2 Programas, trámites y servicios
Programas que coordina la Conagua
La aplicación de los recursos asignados a la Co-misión Nacional del Agua (Conagua) en práctica-mente todos los programas se realiza a través de una serie de reglas de operación que han sido de-finidas por la Institución y publicadas en el Diario Oficial de la Federación.
Entre otros aspectos, en dichas reglas se se-ñalan los porcentajes de aportación que puede aplicar la Conagua para las acciones de cada programa y el porcentaje que corresponde a la contraparte, el cual puede provenir, según el tipo de programa, de los gobiernos estatales y muni-cipales o de los usuarios.
Los principales programas y acciones se pue-den agrupar en los siguientes rubros:
• Riego• Temporal tecnificado• Agua potable y saneamiento a ciudades• Agua potable y saneamiento a comunida-
des rurales• Protección contra inundaciones• Otros
Los programas y servicios que ofrece la Co-misión Nacional del Agua tienen como finalidad primordial la de promover el uso eficiente del agua entre toda la población, favorecer el bien-estar social e impulsar el desarrollo económico.
En las siguientes páginas se presenta una bre-ve información de cada programa, que incluye:
objetivo, sector de la población al que está dirigi-do, ejemplos de acciones que se apoyan, aporta-ción máxima de financiamiento que puede otor-gar la Conagua y el área responsable.
Es importante recalcar que los valores de las aportaciones pueden modificarse sin previo aviso, por lo que siempre es conveniente consultar los porcentajes que corresponden a cada contraparte.
Para mayor información sobre los programas que apoya y coordina la Conagua, consulta la pá-gina en Internet: www.conagua.gob.mx, sección Programas, o acude a cualquiera de nuestras ofici-nas de atención instaladas en todo el país.
3Programas, trámites y serviciosÁrea responsable del Programa:Coordinación General de Atención Institucional, Comunicación y Cultura del Agua
Programa de Cultura del Agua
Objetivo: Concertar y promover acciones educativas y culturales en coordinación con las entidades federativas para difundir la importancia del re-curso hídrico en el bienestar social, el desarrollo económico y la preservación de la riqueza ecoló-gica para lograr el desarrollo humano sustenta-ble de la nación.
Dirigido a:Municipios, organismos operadores y figuras de participación social previstas en la Ley de Aguas Nacionales y su Reglamento, a través de los go-biernos de las entidades federativas (comisiones estatales de agua, medio ambiente o salud).
Ejemplos de acciones que se apoyan:Instalación de Espacios de Cultura del Agua (ECA); fortalecimiento de los ECA existentes en el Re-gistro Nacional de Espacios de Cultura del Agua (RNECA); capacitación de los responsables de los ECA; eventos y diseño de material o reproducción de material didáctico, lúdico o informativo.
Aportación máxima que puede otorgar la Conagua: 50%.
4 Programas, trámites y serviciosÁrea responsable del Programa:
Subdirección General de Agua Potable, Drenaje y Saneamiento
Programa de Agua Limpia (PAL)
Objetivo:Fomentar y apoyar el desarrollo de acciones para ampliar la cobertura de desinfección del agua para consumo humano en los sistemas de abas-tecimiento y distribución, mediante diversos procesos físicos, químicos u otros; la instalación, rehabilitación y mantenimiento de hipoclorado-res; el suministro y distribución eficiente de des-infectantes y la capacitación de operadores.
Dirigido a:El universo de población a atender serán pre-ferentemente los 1,250 municipios con mayor índice de marginación. También podrán parti-cipar los demás municipios siguiendo un orden descendente, de mediano a muy bajo índice de marginación. La población objetivo la formarán los habitantes de los municipios que se concre-ten en los anexos del Programa.
Ejemplo de acciones que se apoyan:Instalación, reposición y rehabilitación de equi-pos y/o dispositivos de desinfección en sistemas de agua potable, así como la adquisición de re-facciones; adquisición y suministro de reactivos desinfectantes, comparadores de cloro residual libre y para análisis bacteriológico; protección de fuentes de abastecimiento; realización de muestreos de cloro residual y bacteriológico; operativos preventivos de saneamiento básico, así como capacitación y adiestramiento de ope-radores en desinfección del agua y/o para la ela-boración, implementación y ejecución de Planes de Seguridad del Agua (PSA).
Aportación máxima:La aportación que puede otorgar la Conagua a las localidades varía de acuerdo con los siguien-tes criterios:50% Localidades en general.Hasta 80% De muy alta y alta marginación de-
terminadas por Conapo. Hasta 70% Localizadas en los estados con ma-
yor número de habitantes rurales sin cobertura de agua potable: Veracruz, Chiapas, Oaxaca, Guerrero y Puebla.
100% Ubicadas en municipios con pro-blemas de salud de los habitantes por enfermedades infecciosas in-testinales de origen hídrico (previa justificación del ejecutor ante Co-nagua) y en municipios con menor índice de desarrollo humano deter-minados por Sedesol.
5Programas, trámites y serviciosÁrea responsable del Programa:Subdirección General de Agua Potable, Drenaje y Saneamiento
Programa de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento en Zonas Urbanas (APAZU)
Objetivo:Fomentar y apoyar a las entidades federativas y municipios en el desarrollo de los sistemas de agua potable, alcantarillado y saneamiento en centros de población mayores a 2,500 habitan-tes, mediante acciones de mejoramiento de los servicios para proporcionar agua para los diver-sos usos, fundamentalmente para el consumo humano.
Dirigido a:Organismos operadores encargados de la pres-tación de los servicios de agua potable, alcanta-rillado y saneamiento en comunidades urbanas del país con población mayor a 2,500 habitan-tes, cuyas acciones se concreten en los Anexos de Ejecución y Técnicos.
Las principales acciones que se apoyan con el programa son:Elaboración de estudios y proyectos; ampliación de la cobertura de los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento; mejoramiento de la eficiencia física y comercial; construcción, re-habilitación y conservación de la infraestructura hidráulica del subsector, incluyendo las requeri-das para el desalojo de las aguas pluviales de las zonas urbanas.
Aportación máxima que puede otorgar la Conagua:La participación de los apoyos federales va de 40 a 80% y se aplicará de conformidad con el tipo de obra y rango de población; asimismo, se podrán otorgar apoyos adicionales a los previs-tos en casos particulares.
6 Programas, trámites y serviciosÁrea responsable del Programa:
Subdirección General de Agua Potable, Drenaje y Saneamiento
Programa de Devolución de Derechos (PRODDER)
Objetivo:Contribuir a la realización de acciones de mejora-miento de eficiencia y de infraestructura de agua potable, alcantarillado y tratamiento de aguas residuales en municipios, mediante la devolu-ción, a los prestadores de los servicios de agua potable y saneamiento, de los ingresos federales que se obtengan por la recaudación de los dere-chos por la explotación, uso o aprovechamiento de aguas nacionales.
Dirigido a:Todos aquellos prestadores del servicio, que ha-biendo cubierto los derechos federales por el uso o aprovechamiento de aguas nacionales, por ser-vicio público urbano, con poblaciones mayores a 2,500 habitantes, soliciten su adhesión, presen-tando para ello un programa de acciones donde se comprometan a invertir junto con los recur-sos federales devueltos, al menos otra cantidad
igual, e indiquen en qué se aplicarán los recursos económicos, tanto federales como de contrapar-te, y los beneficios que se obtendrán.
Ejemplos de acciones que se apoyan:Detección y control de fugas, instalación de medidores, rehabilitación de infraestructura de agua potable y saneamiento, obras de captación, líneas de conducción, plantas potabilizadoras, tanques de regulación y almacenamiento, redes de distribución, obras de recolección, conduc-ción, tratamiento, alcantarillado pluvial y dispo-sición de aguas residuales.
Aportación máxima que puede otorgar la Conagua: La Conagua reintegra a los prestadores del servi-cio una cantidad equivalente hasta por el monto de derechos cubiertos en el ejercicio de que se trate.
7Programas, trámites y serviciosÁrea responsable del Programa:Subdirección General de Agua Potable, Drenaje y Saneamiento
Programa de Saneamiento de Aguas Residuales (PROSANEAR)
Objetivos:• Coadyuvar en la realización de acciones de
saneamiento con el fin de mejorar la calidad de las aguas residuales, ya sea mediante cambios en los procesos productivos o en el control o tratamiento de las descargas, a efecto de no rebasar los límites máximos permisibles.
• Condonar los créditos fiscales que hayan causado los contribuyentes municipales hasta el ejercicio 2007, de acuerdo con lo establecido en la Ley Federal de Derechos.
Dirigido a:Los contribuyentes municipales que hayan efec-tuado los pagos de los ejercicios 2008 en ade-lante, por concepto del derecho por el uso o aprovechamiento de bienes del dominio público de la Nación, como cuerpos receptores de las descargas de aguas residuales y que tengan cré-ditos fiscales a su cargo.
Beneficios que se obtienen:Los contribuyentes obtienen la condonación de los créditos fiscales que hayan causado hasta el ejercicio fiscal de 2007; se exime la contribución y accesorios en materia de derechos por uso o aprovechamiento de bienes del dominio público de la Nación a los contribuyentes municipales; y se ayuda en la mejora de la calidad de las aguas residuales con el otorgamiento de estímulos de recursos económicos federales.
Aportación máxima que puede otorgar la Conagua:La Conagua reintegra una cantidad equivalen-te hasta por el monto de los derechos pagados en el ejercicio de que se trate, se contribuye al saneamiento integral de las aguas residuales y, por lo tanto, al restablecimiento ecológico de los cuerpos de agua.
8 Programas, trámites y servicios
Proyectos de mejora integral de la gestión
Hasta 40%Proyectos de abastecimiento de agua
Proyectos de saneamiento
Macroproyectos Hasta 49%
Áreas responsables del Programa:Subdirección General de Agua Potable, Drenaje y Saneamiento
Programa para la Modernización de Organismos Operadores de Agua (PROMAGUA)
Objetivo:Brindar apoyo a los prestadores de servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento, con el fin de incrementar la calidad de los servicios con la participación del capital privado como complemento a los recursos no recuperables que otorga el Programa.
Dirigido a:Preferentemente a todos aquellos organismos que prestan los servicios municipales de agua potable, alcantarillado y saneamiento en loca-lidades de más de 50 mil habitantes o inter municipales.
Ejemplos de acciones que se apoyan:Los proyectos susceptibles de recibir apoyo se circunscriben a las cuatro opciones siguientes:• Proyectos de mejora integral de la gestión,
con acciones encaminadas al incremento de la eficiencia física y comercial, como son: reparación y control de fugas, sectorización de redes, micro y macro medición, recupe-ración de cartera vencida, actualización de padrón de usuarios, mejoramiento de siste-mas contables, etc.
• Proyectos de abastecimiento de agua, como potabilizadoras, redes de distribu-ción, desaladoras, etc.
• Proyectos de saneamiento, como plantas de tratamiento de aguas residuales
• Macroproyectos, como acueductos y pro-yectos de saneamiento de gran envergadura
Aportación máxima no recuperable que puede otorgar el PROMAGUA a través del Fondo Nacional de Infraestructura:
9Programas, trámites y serviciosÁrea responsable del Programa:Subdirección General de Agua Potable, Drenaje y Saneamiento
Programa de Mejoramiento de Eficiencias de Organismos Operadores (PROME)
Objetivo:Mejorar las eficiencias de los organismos opera-dores participantes por medio de asistencia téc-nica y financiamiento.
Estructura del Programa:El Programa tiene dos componentes, la uno tie-ne como fin mejorar el manejo de información y conocimiento en el sector de agua y sanea-miento, a través de la realización de estudios, desarrollo de herramientas informáticas y cursos de capacitación. Estas acciones son contratadas directamente por Conagua.
La componente dos tiene como objetivo la modernización de la prestación de los servicios de los organismos operadores a través de tres esquemas:• Subcomponente Asistencia Técnica /
Estudios Brinda asistencia técnica y asesoría en ma-
teria de fortalecimiento institucional y fi-nanciamiento para estudios, entre ellos los diagnósticos
• SubcomponenteInversiónClásica Apoya con financiamiento acciones de me-
joramiento de eficiencia derivadas del diag-nóstico del organismo operador
• Subcomponente Pago por Resultados(Piloto)
Apoya a los organismos operadores con base en los resultados obtenidos con la implanta-
ción de las acciones de mejoramiento de efi-ciencia y no por los montos invertidos
Dirigido a:Organismos operadores de agua potable y sa-neamiento que abastecen a localidades mayores de 20 mil habitantes, interesados en mejorar la prestación de los servicios para lograr su auto-suficiencia.
Ejemplos de acciones que apoyan: Estudios de diagnóstico, acciones de mejora-miento de eficiencia física y comercial.
Aportación máxima que puede otorgar la Conagua:La contraparte federal estará sujeta a lo estable-cido en las reglas de operación vigentes para los programas de infraestructura hidroagrícola y de agua potable, alcantarillado y saneamiento a car-go de Conagua, específicamente a las reglas del Programa APAZU.
10 Programas, trámites y serviciosÁrea responsable del Programa:
Subdirección General de Agua Potable, Drenaje y Saneamiento
Programa para la Construcción y Rehabilitación de Sistemas de Agua Potable y Saneamiento en Zonas Rurales (PROSSAPYS)
Objetivo:Apoyar el incremento de la cobertura de los servicios de agua potable y saneamiento en co-munidades rurales, mediante la construcción y ampliación de su infraestructura, con la partici-pación comunitaria organizada, a fin de inducir la sostenibilidad de los servicios.
Dirigido a:Localidades rurales del país con población menor o igual a 2,500 habitantes, cuyas acciones se con-creten en los Anexos de Ejecución y Técnicos.
Las principales acciones que se apoyan con este programa son:• Elaboracióndediagnósticossectorialeseins-
titucionales; capacitación al personal; adqui-sición de bienes y servicios (cómputo, equipos de oficina, materiales de difusión); organiza-ción de talleres y seminarios regionales y na-cionales para compartir experiencias relacio-nadas con la ejecución del programa
• Elaboracióndediagnósticosparticipativosydictámenes de factibilidad social; actividades de promoción para la participación activa de las comunidades a beneficiar; constitución de figuras organizativas comunitarias que se responsabilicen de la administración y ope-ración de los sistemas; capacitación de los comités comunitarios en aspectos sanitarios, financieros y operativos
• Estudiosdefactibilidadyproyectosejecuti-vos; construcción y ampliación de obras de agua potable, alcantarillado y saneamien-to; supervisión técnica y normativa de las obras; monitoreo de la operación y mante-nimiento de las obras ejecutadas en años anteriores con el programa; desarrollo de proyectos piloto para saneamiento
Aportación máxima que puede otorgar la ConaguaLos porcentajes de aportación del Gobierno Fede-ral serán del 70% para cada una de las acciones contempladas en los componentes del programa, el 80% para estudios y proyectos ejecutivos. Adi-cionalmente a los porcentajes señalados, los apo-yos podrán incrementarse en un 10% para locali-dades de muy alta y alta marginación, en un 20% en estudios y proyectos para localidades de alta y muy alta marginación. Asimismo, se podrá apoyar hasta 100% a localidades con problemas de salud y localidades con menor índice de desarrollo hu-mano, así como proyectos piloto para tratamiento de aguas residuales.
11Programas, trámites y serviciosÁrea responsable del Programa:Subdirección General de Agua Potable, Drenaje y Saneamiento
ProgramadeTratamientodeAguasResiduales(PROTAR)
Objetivo:Otorgar apoyos a los prestadores del servicio de agua potable, alcantarillado y saneamiento para diseñar, construir, ampliar y rehabilitar plantas de tratamiento de aguas residuales, con el fin de incrementar el volumen tratado o mejorar sus procesos de tratamiento.
Dirigido a:Organismos operadores de agua potable, al-cantarillado y saneamiento de poblaciones no mayores a medio millón de habitantes con defi-ciencias en la cobertura de tratamiento de aguas residuales, cuyas acciones se concreten en los Anexos de Ejecución y Técnicos.
Principales acciones que se apoyan:Construcción, ampliación, rehabilitación, estu-dios y proyectos de plantas de tratamiento de aguas residuales municipales y de los lodos que generan, así como obras y equipamiento comple-mentario. Aportación máxima que puede otorgar la Conagua:Los porcentajes de aportación del gobierno se-rán de 70% para la construcción o ampliación de nueva infraestructura, estudios y proyectos, y de 60% para rehabilitación de infraestructura. Los porcentajes podrán incrementarse de 10 o 20% en conceptos particulares.
12 Programas, trámites y serviciosÁrea responsable del Programa:
Subdirección General de Infraestructura Hidroagrícola
Programa de Adecuación de Derechos de Uso de Agua (PADUA)
Objetivo:Recuperar volúmenes de agua concesionados en los distritos de riego a través del apoyo econó-mico a los usuarios que renuncien a sus derechos de agua en sus parcelas.
Dirigido a:Asociaciones civiles de usuarios de los distri-tos de riego en los que los volúmenes de agua concesionados para riego sean superiores en un 20% a la disponibilidad sustentable de las fuen-tes de abastecimiento.
Ejemplos de acciones que se apoyan:Apoyo económico federal a los usuarios que re-nuncien a su derecho de riego, ya que las condi-
ciones actuales de escasez en las fuentes super-ficiales y de sobreexplotación de los acuíferos ya no pueden surtirse de agua regularmente, o les resulta difícil hacerlo, tanto por razones econó-micas como por las condiciones hidrológicas que prevalecen en las cuencas y acuíferos en que se localizan.
Aportación máxima que puede otorgar la Conagua:Apoyo económico de hasta tres pesos por metro cúbico de agua superficial y de hasta seis pesos por metro cúbico de agua subterránea.
13Programas, trámites y serviciosÁrea responsable del Programa: Subdirección General de Infraestructura Hidroagrícola
Programa de Conservación y Rehabilitación de ÁreasdeTemporal
Objetivo:Administrar y operar integralmente los distritos de temporal tecnificado mediante la conserva-ción, rehabilitación y mantenimiento de la in-fraestructura hidroagrícola federal, manejo del agua y preservación del suelo, así como la ase-soría técnica especializada para impulsar el de-sarrollo sustentable de las planicies húmedas y subhúmedas del país.
Dirigido a:Productores agrícolas, ejidatarios, colonos, co-muneros y pequeños propietarios organizados en Asociaciones Civiles de Usuarios (ACU) o Asociaciones de Productores pertenecientes al sector agropecuario.
Ejemplos de acciones que se apoyan:Rehabilitación y conservación de la infraes-tructura hidroagrícola, adquisición de maqui-naria y equipo para la conservación de la in-fraestructura, acciones de manejo del agua y
preservación del suelo, así como asesoría téc-nica especializada.
Aportación máxima que puede otorgar la Conagua:• 100% en rehabilitación de infraestructura
hidroagrícola• 100% en acciones de manejo del agua y
preservación de suelos• 100% en asesoría técnica especializada• 50% en drenaje parcelario (superficial y
subterráneo)• 100% en adquisición de maquinaria y equi-
po para la conservación y mantenimiento de la infraestructura transferida a las ACU
Las ACU serán responsables de conservar en óptimas condiciones la infraestructura hidroa-grícola que les fue transferida, así como de la administración, operación y mantenimiento de maquinaria y equipo transferido.
14 Programas, trámites y serviciosÁrea responsable del Programa:
Subdirección General de Infraestructura Hidroagrícola
Programa Estabilización de Cuencas y Acuíferos
Objetivo:Mejorar la precisión de la medición del agua ex-traída en fuentes de abastecimiento y puntos de entrega en canales de las asociaciones civiles de usuarios y sociedades de responsabilidad limita-da, en los distritos de riego.
Dirigido a:Distritos de riego
Ejemplos de acciones que se apoyan:• Adquisición e instalación de medidores volu-
métricos en obras de tomas de presas de al-macenamiento, con transmisión vía satelital
• Adquisición e instalación de medidores vo-lumétricos en canales
• Adquisición e instalación de medidores to-talizadores en pozos profundos
• Adquisición de molinetes electrónicos y perfiladores portátiles
• Construcción de estructuras aforadoras en canales e instalación de totalizadores volumétricos
.Aportación máxima que puede otorgar la Conagua:100% aportación federal
Componente: Adquisición e Instalación de Medidores
15Programas, trámites y servicios
Programa Estabilización de Cuencas y Acuíferos
Objetivo:Mantener en condiciones óptimas de servicio y funcionamiento la infraestructura de los distritos de riego.
Dirigido a:Distritos de riego
Ejemplos de acciones que se apoyan:La conservación y operación del distrito de riego reúne un conjunto de actividades encaminadas a conservar la infraestructura para proporcionar el servicio de riego con oportunidad y suficiencia.
Los conceptos más importantes y de aplica-ción más frecuente en las actividades de conser-vación son: • Extracción de plantas terrestres• Extracción de plantas acuáticas• Desazolve• Reforzamiento de bordos, descopete de
bordos, relleno de erosiones o cárcavas, rastreo de bermas y coronas de bordos
• Conformación • Rastreo• Reposición del revestimiento• Formación de cunetas • Reparación y mantenimiento de estructuras
Aportación máxima que puede otorgar la Conagua:100% aportación federal
En el programa Estabilización de cuencas y acuíferos se especifican las obras de conserva-ción que realizan los distritos de riego para la in-fraestructura a cargo de la Conagua, así como los subprogramas que se contemplan:• Conservación normal de obras de cabeza a
cargo de la Conagua • Devolución de pagos por suministro de
agua en bloque para obras de cabeza• Conservación diferida de obras de cabeza a
cargo de la Conagua
Área responsable del Programa: Subdirección General de Infraestructura Hidroagrícola
Componente: Conservación y Operación de Distritos de Riego
16 Programas, trámites y serviciosÁrea responsable del Programa:
Subdirección General de Infraestructura Hidroagrícola
ProgramadeModernizaciónyTecnificacióndeUnidades de Riego
Objetivo: Modernizar la infraestructura hidroagrícola y tec-nificar la superficie agrícola, a través del otorga-miento de apoyos a los usuarios de las Unidades de Riego en operación, así como a los propietarios de pozos particulares adscritos a un distrito de rie-go, lo anterior con el fin de elevar la productividad del campo y optimizar el uso del agua.
Dirigido a: Asociaciones Civiles de Usuarios, Sociedades de Responsabilidad Limitada y usuarios hidroagrí-colas que utilicen aguas superficiales y/o subte-rráneas y tengan planeado modernizar la infraes-tructura hidroagrícola y tecnificar la superficie agrícola de las unidades de riego; también se considera a los usuarios hidroagrícolas propieta-rios de pozos particulares ubicados dentro de los distritos de riego.
Solicitud que puede ser ingresada de forma fí-sica en el organismo de cuenca o dirección local
correspondiente o de forma electrónica a través de la página http://www.conagua.gob.mx/trá-mites y servicios/programa de modernización y tecnificación de unidades de riego.
Ejemplos de acciones que se apoyan: Proyectos ejecutivos para la infraestructura hi-droagrícola, obra de cabeza, red de conducción, red de distribución, sistemas de riego en alta o baja presión, red de drenaje, estructuras, red de caminos, maquinaria y equipo para conservación y operación de la infraestructura hidroagrícola, agricultura controlada de bajo consumo de agua, capacitación técnica, promoción para la organi-zación empresarial de los usuarios hidroagrícolas de las unidades de riego.
Aportación máxima que puede otorgar la Conagua: 50%
17Programas, trámites y serviciosÁrea responsable del Programa: Subdirección General de Infraestructura Hidroagrícola
Programa de Rehabilitación y Modernización de Distritos de Riego
Objetivo:Contribuir mediante acciones de rehabilitación y modernización de la infraestructura hidroagríco-la de los distritos de riego y la tecnificación del riego a un uso eficiente y sustentable del agua, desde la red de conducción hasta la parcela, ele-vando la calidad y oportunidad del servicio de riego, incrementando la productividad agrícola y mejorando la economía de la población rural.
A quién está dirigido:• Infraestructura hidroagrícola concesionada
a usuarios de riego organizados en Asocia-ciones Civiles de Usuarios o Sociedades de Responsabilidad Limitada
• Infraestructura Hidroagrícola a cargo de la Comisión Nacional del Agua
Ejemplos de acciones que se apoyan:
Infraestructura hidroagrícola concesionada y acciones interparcelarias y parcelariasRehabilitar o modernizar plantas de bombeo, canales y sus estructuras; rehabilitar drenes y caminos de operación; rehabilitar, relocalizar o reponer pozos de propiedad federal y pozos de propiedad particular; instalar drenaje parcelario subterráneo; rehabilitar y/o construir estructu-ras de protección y rehabilitar bordos de protec-ción en la red de distribución de agua; instalar sistemas de riego que reduzcan los volúmenes de agua empleados, como pueden ser los de rie-go en baja y alta presión o riego a la demanda; agricultura controlada de bajo consumo de agua;
18 Programas, trámites y serviciosÁrea responsable del Programa:
Subdirección General de Infraestructura Hidroagrícola
controlar malezas acuáticas en presas y cuerpos de agua de los distritos de riego; adquirir e ins-talar equipo y mecanismos para estructuras de control y medición del agua; adquirir e instalar estaciones agroclimatológicas para el pronósti-co del riego en tiempo real, equipo de medición para pozos profundos, así como para plantas de bombeo de propiedad federal; elaboración de proyectos ejecutivos de las obras correspondien-tes, estudios y supervisión.
Infraestructura Hidroagrícola a cargo de la Comisión Nacional del AguaRehabilitar o modernizar presas de almacena-miento y derivadoras, plantas de bombeo, ca-nales de conducción y distribución, así como sus estructuras; rehabilitar drenes y caminos de ope-ración; rehabilitar, relocalizar o reponer pozos de propiedad federal; rehabilitar y/o construir estructuras de protección y rehabilitar bordos de protección en la red de distribución de agua; elaboración de proyectos ejecutivos de las obras correspondientes, estudios y supervisión.
Aportación máxima que puede otorgar la Conagua:
Infraestructura hidroagrícola concesionada y acciones inter y parcelariasLa Conagua podrá aportar hasta el 50% de la inversión requerida con un límite de 20 mil pe-sos por hectárea para obras de rehabilitación, modernización o tecnificación del riego; y de hasta 50 mil pesos para riego a la demanda, para agricultura controlada de bajo consumo de agua, hasta el 50% de la inversión requerida, limitada hasta una hectárea por usuario y el monto máxi-mo será de hasta 750 mil pesos por hectárea.
Infraestructura Hidroagrícola a cargo de la Comisión Nacional del AguaLas obras de rehabilitación y modernización de la infraestructura hidroagrícola son ejecutadas con recursos 100% federales. En esta modali-dad se incluyen obras y acciones etiquetadas por la H. Cámara de Diputados y programas priorita-rios para la Conagua.
19Programas, trámites y serviciosÁrea responsable del Programa: Subdirección General de Infraestructura Hidroagrícola
Programa de Rehabilitación, Modernización y Equipamiento de Distritos de Riego
Componente: Devolución de Pagos por Suministro de Agua en Bloque (DPSAB) en los Distritos de Riego
Objetivo: Preservar la infraestructura hidroagrícola exis-tente concesionada a los distritos de riego que forman parte del Inventario de Bienes Naciona-les y constituyen el patrimonio nacional, a fin de procurar que se encuentre en condiciones de ser-vicio, evitando el deterioro paulatino que pone en riesgo su funcionamiento.
Dirigido a:Todas las Asociaciones Civiles de Usuarios o So-ciedades de Responsabilidad Limitada que con-formen los distritos de riego.
Ejemplo de acciones que apoyan:Los recursos de la DPSAB se aplican en concep-tos de conservación y mantenimiento en canales y drenes, con la siguiente prioridad:1. Estructuras de control, medición y regula-
ción (compuertas, represas, etc.)2. Mejoramiento de secciones hidráulicas en
canales (sellos, tapones, reposición de losas de revestimiento, etc.)
3. Red de drenaje4. Reposición o reforzamiento de bordos en
canales y drenes, excepcionalmente se podrán aplicar recursos en la superficie de rodamiento (caminos de operación) sobre bordos que confinan la sección geométrica
de canales o drenes, toda vez que el bordo forma parte de los mismos
5. Para los distritos de bombeo: equipo de me-dición y equipo electromecánico de pozos
Aportación máxima que puede otorgar la Conagua: El recurso producto de la DPSAB es una apor-tación de la Conagua que se aplica como 100% federal no sujeta a participación de los usuarios.A partir del plan de riegos autorizado a nivel con-cesionario y su respectivo programa de recauda-ción, el distrito de riego estimará la recaudación mensual y la recaudación total. El importe co-rrespondiente a la recaudación total esperada servirá de límite máximo para gestionar la devo-lución de cuotas generadas en el ejercicio fiscal.En apego a lo señalado en el Presupuesto de Egresos de la Federación referido a la DPSAB, el programa de obras de conservación que se apli-ca debe respetar la siguiente distribución: 65% para las redes menores, 25% para las redes ma-yores, 8% para las obras de cabeza y 2% para los gastos de operación.
20 Programas, trámites y serviciosÁrea responsable del Programa:
Subdirección General de Infraestructura Hidroagrícola
Programa de Rehabilitación, Modernización y Equipamiento de Distritos de Riego
Componente: Equipamiento de los Distritos de Riego
Objetivo: Mantener en condiciones óptimas de servicio y funcionamiento la infraestructura hidráulica, en apoyo a la agricultura, mediante la adquisición de maquinaria y el equipamiento necesario, para realizar la conservación de las obras existentes y mejorar el servicio de riego, e incrementar el uso eficiente del agua a nivel parcela a través de la nivelación de tierras y el bombeo para auxilio del servicio de riego.
Dirigido a: Productores agrícolas organizados en Asociaciones Civiles de Usuarios (ACU) o Sociedades de Respon-sabilidad Limitada (SRL) a quienes se les concesio-nó infraestructura de los Distritos de Riego.
Ejemplos de acciones que se apoyan:• Adquisición de nueva maquinaria y equipo
de conservación y nivelación de tierras y apoyo al servicio de riego:a) Adquisición de maquinaria y equipo de
conservación: tractor de orugas, exca-vadora hidráulica de largo, mediano y corto alcance, excavadora anfibia, retroexcavadora cargadora, motocon-formadora, camión de volteo, grúa hi-dráulica sobre camión; tractocamión con cama baja, cama baja, tractor agrícola con equipo ligero de conser-vación de canales y drenes; minicarga-
dor, equipo ligero de conservación de canales y drenes; camión para mante-nimiento de pozos profundos; camión para mantenimiento de drenaje subte-rráneo; y camión para mantenimiento de maquinaria (orquesta)
b) Adquisición de maquinaria y equipo para nivelación de tierras: tractor agrí-cola con escrepas y transmisor-recep-tor láser; de medición especializado (GPS, estación total)
c) Adquisición de equipo de bombeo por-tátil para auxilio del servicio de riego
• Rehabilitación integral de maquinaria y equipo de conservación concesionado
• Equipamiento de talleres para servicio y mantenimiento de maquinaria y equipo de conservación: consistente en equipo y he-rramienta de taller
• Capacitación
Aportación máxima que puede otorgar la Conagua:La Conagua podrá aportar hasta el 50% de la inversión autorizada sin rebasar el presupuesto base autorizado por Conagua y el porcentaje res-tante, a través de las ACU o de las SRL.
En apego a lo señalado en las reglas de ope-ración se programan en la componente de Equipamiento.
21Programas, trámites y serviciosÁrea responsable del Programa: Subdirección General de Infraestructura Hidroagrícola
Programa Infraestructura de Riego
Objetivo:Apoyar a los productores en la creación de nue-vas zonas de riego o en la ampliación de las existentes para que incrementen la producción agrícola, siempre y cuando exista disponibilidad de agua.
Dirigido a:Productores agrícolas (ejidatarios, colonos, co-muneros, pequeños propietarios) organizados en asociaciones de productores o sociedades de producción mercantil dedicadas a la agricultura.
Ejemplos de acciones que se apoyan:Presas de almacenamiento y derivadoras, plantas de bombeo, redes de distribución de canales y dre-nes (se da prioridad a los proyectos ya iniciados).
Aportación máxima que puede otorgar la Conagua:De los proyectos en proceso en los que se cuente con convenios de participación con los gobiernos estatales y usuarios, se continuará cumpliendo con su contenido. En caso de no existir se pro-moverá la participación financiera de los gobier-nos estatales, municipales y usuarios.
De igual forma, todos los costos y acciones de concertación necesarios para resolver integral-mente los aspectos relacionados con la tenencia de la tierra, dentro de los que se incluye la apor-tación de bancos de materiales, las negociacio-nes para el pago de indemnizaciones y reacomo-do de los afectados derivado de la construcción, renovación o ampliación de las obras acordadas en este programa, así como el pago mismo de las indemnizaciones y los pagos o gastos que corres-pondan a las acciones necesarias para lograr el reacomodo de los afectados, serán responsabili-dad de los estados, municipios y usuarios, según se acuerde entre las partes involucradas, dentro del marco de la ley.
En los nuevos proyectos se promoverá la par-ticipación financiera de los gobiernos estatales y municipales, así como de los usuarios, en el costo total de los proyectos y obras acordados en este programa, a excepción de los que se encuentran localizados en zonas de alta y muy alta margina-ción o zonas indígenas. Como parte de este por-centaje se considerarán las aportaciones que se realicen por los conceptos que se mencionan en los dos párrafos precedentes.
22 Programas, trámites y serviciosÁrea responsable del Programa:
Subdirección General de Infraestructura Hidroagrícola
ProgramaInfraestructuradeTemporal.AmpliacióndeÁreasdeTemporal
Objetivo:Apoyar la creación de nuevos distritos de temporal tecnificado para incrementar la producción agrícola.
Dirigido a:Productores agrícolas (ejidatarios, colonos, co-muneros, pequeños propietarios) organizados en asociaciones de productores o sociedades de producción mercantil dedicadas a la agricultura.
Ejemplos de acciones que se apoyan:Construcción de infraestructura básica, como son caminos, drenes, estructuras y obras de pro-tección en ríos.
Aportación máxima que puede otorgar la Conagua:Los proyectos en proceso que cuenten con con-venios de participación con los gobiernos esta-tales y usuarios continuarán cumpliendo con su contenido. En caso de no existir se promoverá la participación financiera de los gobiernos estata-les y municipales, y usuarios.
De igual forma, todos los costos y acciones de concertación necesarias para resolver integral-mente los aspectos relacionados con la tenencia de la tierra, dentro de los que se incluye la aporta-ción de bancos de materiales, negociaciones para el pago de indemnizaciones y reacomodo de los afectados derivado de la construcción, renovación o ampliación de las obras acordadas en este pro-grama, así como el pago mínimo de las indemniza-ciones y los pagos o gastos que correspondan a las acciones necesarias para lograr el reacomodo de los afectados, serán responsabilidad de los esta-dos, municipios y usuarios, según se acuerde entre las partes involucradas, dentro del marco de la ley.
Del costo total de los nuevos proyectos y obras acordados en este programa, a excepción de los que se encuentran localizados en zonas de alta y muy alta marginación o zonas indígenas, se pro-moverá la participación financiera de los gobier-nos estatales y municipales, y usuarios. Como parte de este porcentaje se considerarán las apor-taciones que se realicen por los conceptos que se mencionan en los dos párrafos precedentes.
23Programas, trámites y serviciosÁrea responsable del Programa: Subdirección General de Infraestructura Hidroagrícola
PogramaInfraestructuradeTemporal.RiegoSuplementario
Objetivo:Que los usuarios de los distritos de temporal tec-nificado o áreas con buen temporal dispongan de riego suplementario en épocas de estiaje para que logren mejores rendimientos en sus cultivos.
Dirigido a:Productores agrícolas–ejidatarios, colonos, co-muneros, pequeños propietarios organizados en asociaciones de productores o sociedades de producción mercantil dedicadas a la agricultura,
localizados en regiones con precipitaciones ma-yores a los 750 mm.
Ejemplos de acciones que se apoyan:Construcción de obras de captación, conducción y sistemas de riego presurizados.
Aportación máxima que puede otorgar la Conagua:50% con inversión máxima de 19 mil pesos por hectárea.
24 Programas, trámites y serviciosÁrea responsable del Programa:
Subdirección General de Infraestructura Hidroagrícola
Programa Operación y Conservación de Presas y Estructuras de Cabeza
Objetivo:Rehabilitar y mantener la infraestructura de las presas y estructuras de cabeza en condiciones óptimas para su funcionamiento y seguridad hi-dráulica, con el fin de evitar posibles contingen-cias en materia de seguridad y operación.
Dirigido a:Usuarios y población en general.
Ejemplos de acciones que se apoyan:Rehabilitación de compuertas y mecanismos de la obra de control y excedencias, compuertas,
válvulas y mecanismos en su obra de toma. Ins-talaciones eléctricas (subestaciones, tableros y alumbrado), obra civil, restitución de materiales en cortinas, sobrelevación de cortinas, diques y estructuras de control.
Aportación máxima que puede otorgar la Conagua:Variable. Fondos fiscales (subsidios).
25Programas, trámites y servicios
Programa para la Protección de Áreas Productivas
Objetivo:Prevenir los riesgos y atender los efectos causa-dos por inundaciones en áreas productivas.
Dirigido a:Productores agropecuarios, comunidades e in-fraestructura agropecuaria en zonas rurales, aunque principalmente se protege la infraestruc-tura hidráulica federal y productiva que colinda con los cauces de los ríos en varias entidades fe-derativas y diversos municipios del país.
Ejemplos de acciones que se apoyan:Rectificación, encauzamiento, desazolve, pro-tecciones marginales, bordos de protección y espigones en los cauces de los ríos nacionales.
Aportación máxima que puede otorgar la Conagua:100% aportación federal.
Área responsable del Programa: Subdirección General de Infraestructura Hidroagrícola
26 Programas, trámites y servicios
Programa Protección a Centros de Población
Objetivo:Mitigar los riesgos de inundación y atender los efectos causados por fenómenos hidrometeoro-lógicos extremos a centros de población y áreas productivas.
Dirigido a:Población en general, organismos de cuenca, direc-ciones locales, gobiernos estatales y municipales.
Ejemplo de acciones que se apoyan:Realización de estudios de preinversión, proyec-tos ejecutivos, construcción de obras de protec-ción (bordos y muros longitudinales, desvíos permanentes por medio de cauces de alivio,
desvíos temporales o permanentes a lagunas o zonas bajas de la llanura de inundación natural, encauzamientos, canalizaciones, entubamien-tos, embovedamientos, protección marginal mediante espigones, limpieza y desazolve de cauces, presas para el control de avenidas, es-tructuras de control y sistemas de gestión de crecidas), supervisión, mantenimiento, rehabi-litación y conservación de obras de protección, así como la restauración hidrológico-ambiental de las cuencas medias y altas.
Aportación máxima que puede otorgar la Conagua: 100% de recursos.
Área responsable del Programa: Subdirección General de Infraestructura Hidroagrícola
27Programas, trámites y serviciosÁrea responsable: Subdirección General de Administración del Agua
TrámitesdelaConagua
A continuación se presentan los trámites que la Comisión Nacional del Agua pone a disposición de sus usuarios de aguas nacionales y sus bienes públicos inherentes, así como de la ciudadanía en general, mismos que están inscritos en el Registro Federal de Trámites y Servicios (RFTS) y pueden ser consultados con mayor detalle en las páginas:
www.conagua.gob.mx, sección Trámites y servicios, apartado Plazos de respuesta y cuotas de trámites.
www.cofemer.gob.mx, en Dependencia u Organismo descentralizado selecciona Comisión Nacional del Agua, presiona buscar y elije el trá-mite deseas consultar.
O si prefieres, llama a nuestra línea sin cos-to 01 800 2662 482, de lunes a viernes de las 9:00 a las 15:00 hrs., excepto días festivos.
Clave Trámite
CNA-01-001Permiso de descarga de aguas residuales•Descargasprovenientesdeprocesosindustriales•Descargasprovenientesdeprocesosnoindustriales
CNA-01-002 Certificado de calidad del agua
CNA-01-003Concesión de aprovechamiento de aguas superficialesA.- General, yB.- Con requerimiento de manifestación de impacto ambiental
CNA-01-004Concesión de aprovechamiento de aguas subterráneasA.- General, yB.- Con requerimiento de manifestación de impacto ambiental
CNA-01-005 Concesión para la extracción de materiales
CNA-01-006Concesión para la ocupación de terrenos federales cuya administración competa a la Comisión Nacional del Agua
CNA-01-010Modificación administrativa de concesión de aprovechamiento de aguas nacionales y/opermisosdedescargadeaguasresiduales
CNA-01-011 Certificado de aprovechamiento de aguas salobres
CNA-01-012Modificacionestécnicasdetítulosdeconcesióny/opermisosdedescargadeaguasresiduales
CNA-01-013
Autorización para la transmisión de títulos y su registro:A.- Transmisión en general B.- Transmisión por vía sucesoria o por adjudicación judicial, y C.- En caso de cambio de titular sin que se modifiquen las características del título de concesión
28 Programas, trámites y servicios
CNA-01-014 Aviso para variar total o parcialmente el uso del aguaCNA-01-015 Aviso para usar aguas residuales por un tercero distinto al concesionarioCNA-01-017 Aviso de suspensión de operación del sistema de tratamiento de aguas residuales
CNA-01-018
Consultas al Registro Público de Derechos de Agua y expedición de certificados, ya sea de existencia o inexistencia •Consultas•Expedicióndecertificadosoconstancias•Mapasconinformaciónregistral,acargodelaComisiónNacionaldelAgua
CNA-01-019Interrupción de la caducidad de derechos de agua relativos a volúmenes de agua no utilizados
CNA-01-020Autorización para cambio de uso de aguas nacionalesA.- Sin requerimiento de obra, yB.- Con requerimiento de obra
CNA-01-021
Prórrogadetítulosdeconcesióny/opermisosdedescarga•Concesiónparaexplotar,usaroaprovecharaguasnacionalesypermisosdedescarga•ConcesiónparalaocupacióndeterrenosfederalescuyaadministracióncompetaalaComisión Nacional del Agua
CNA-01-022Aviso de descarga de aguas residuales en localidades que carezcan de sistema de alcantarillado y saneamiento
CNA-02-002 Permiso para realizar obras de infraestructura hidráulica
CNA-02-003
Solicitud de autorización de métodos de prueba alternos para el cumplimiento de Normas Oficiales MexicanasA.- Autorización de Métodos de Prueba alternos para el cumplimiento de Normas Oficiales Mexicanas, que no cuenten con autorización anterior B.- Autorización de Métodos de Prueba alternos para el cumplimiento de Normas Oficiales Mexicanas, que cuenten con autorización anterior
CNA-02-004Certificación de productos sujetos a cumplimiento de las Normas Oficiales Mexicanas: NOM-001-CNA-1995 y NOM-002-CNA-1995 del sector agua
CNA-03-003Reintegración de pagos realizados por concepto del financiamiento otorgado para acciones en el Programa de Desarrollo Parcelario
CNA-03-004 Aprobación de organismos de certificación, laboratorios de prueba y unidades de verificación para propósitos de evaluación de la conformidad de las Normas Oficiales Mexicanas en materia de agua
CNA-03-005SolicituddeingresoalProgramadeModernizaciónyTecnificacióndeUnidadesdeRiego
Área responsable: Subdirección General de Administración del Agua
29Programas, trámites y servicios
Directorio de Oficinas de Atención de la Comisión Nacional del Agua
Si requiere de mayor información lo invitamos para que acuda personalmente o se comunique vía telefónica a cualquiera de nuestras oficinas de atención ubicadas en todo el país:
El horario de atención es de 8:00 a 14:00 hrs. en Baja California, Baja California Sur, Chihuahua, Colima, Nayarit, Sinaloa, Sonora y Zacatecas; y de 9:00 a 15:00 hrs. en el resto del país.
Estado/Ciudad Dirección Clave
lada Teléfono Extensión Línea sin costo
1Aguascalientes, Aguascalientes
Av. de la Convención de 1914 Sur Núm. 402 B, Fracc. Lindavista C. P. 20270
01 (449) 978 2544 ext. 1250
2Baja California, Ensenada
Av. Obregón y calle Segunda Núm. 211 p.b., Col. Zona Centro C. P. 22800
01 (646) 175 1610ext. 1210, 1220 y 1230
3Baja California, Mexicali
Av. Reforma y Calle L, p.b., Col. Nueva, C. P. 21100
01 (686) 551 6400
ext. 1260, 1262, 1263,1264 y 1265
4Baja California, Tijuana
Campamento La Presa Abelardo L. Rodríguez s/n, Col. Delegación La Presa C. P. 22580
01 (664) 211 6686 y 972 6084
ext. 1200, 1201 y 1202
5
Baja California Sur, Ciudad Constitución
Hidalgo s/n p.b., entre Agustín Olachea y Lerdo de Tejada, Col. Centro C. P. 23600
01 (613) 132 0540
6Baja California Sur, La Paz
Chiapas # 2535, entre Manuel Encinas y Legaspy s/n p.b., Col. Los Olivos C. P. 23040
01 (612) 123 6020 y 123 6030 ext. 1250
Área responsable: Subdirección General de Administración del Agua
30 Programas, trámites y servicios
Estado/Ciudad Dirección Clave
lada Teléfono Extensión Línea sin costo
7Baja California Sur, Vizcaíno
Km 8 Carretera a Bahía Tortugas, margen derecha s/n, Col. Ejido Presidente Díaz Ordaz, Municipio Mulegé, C. P. 23935
01 (615) 160 5131
8 Campeche, Campeche
Av. Pedro Sáinz de Baranda s/n p. b. Anexo “C”, Col. Área Ah Kim Pech C. P. 24014
01 (981) 811 1680 01 800 002 4710
9Campeche, Ciudad del Carmen1
Av. López Mateos por Av. Héroes del 21 de abril Edif. del Área natural protegida s/n, Col. Playa norte C. P. 24140
01 (938) 112 2190 01 800 002 4710
10
Ciudad de México, Distrito Federal
Av. Río Churubusco No. 650 p. b., Esq. Canal de Tezontle, Col. Carlos A. Zapata Vela C. P. 08040
01 (55)5664 7379, 5804 4378 y 5804 4300
ext. 3771, 3773 y 3914
01 800 801 1234
11
Ciudad de México, Distrito Federal (Oficinas Centrales)
Av. Insurgentes Sur Núm. 2416 Ala Sur Col. Copilco El Bajo C. P. 04340
01 (55) 5174 4000 ext. 4368, 4370 y 4392
01 800 2662 482
12 Coahuila, Saltillo
Carretera 57 Km 7.5 s/n, Col. El Sauz, C. P. 25294
01 (844) 413 0359 ext. 222 01 800 561 1876
13 Coahuila, Torreón
Calz. Manuel Ávila Camacho No. 2777 p.b., Col. Las Magdalenas C. P. 27010
01 (871) 747 9403
Área responsable: Subdirección General de Administración del Agua
31Programas, trámites y servicios
Estado/Ciudad Dirección Clave
lada Teléfono Extensión Línea sin costo
14Chiapas, Tuxtla Gutiérrez
Carretera Tuxtla-Chicoasén km uno punto cinco, Los Laguitos C. P. 29029
01 (961) 602 1218
15 Chiapas, Tapachula
Carretera antigüo aeropuerto Km 2.5 s/n C.P. 30700
01 (962) 626 6878
16 Chihuahua, Chihuahua
Av. Universidad 3300-106, Col. Magisterial C. P. 31310
01 (614) 432 2400 ext. 150
17 Colima, Colima
Av. Carlos de la Madrid Béjar s/n, Col. Centro C. P. 28090
01 (312) 312 6889 313 4304
ext. 1250, 1251 y 1253
18 Durango, Durango
Edificio Palacio Federal, Av. Cobalto s/n Cd. Industrial C. P. 34208
01 (618) 814 2661, 814 2662 y 814 2664
ext.124
19 Durango, Nuevo Ideal2
Av. José Ramón Valdez Núm. 503 p.b., Col. Centro C. P. 34420
01 (677)873 1011, 873 0198 y 873 0832
20Estado de México, Atlacomulco
Manuel Acuña Núm. 9 p. b. Col. Centro C. P. 50450
01 (712) 122 0444
21Estado de México, Metepec
Av. Estado de México 2301 Oriente, Col. Llano Grande C. P. 52148
01 (722) 271 1243
22 Guanajuato, Celaya
Plaza Dorada 401 altos, Col. El Olivar C. P. 38070
01 (461) 616 0950 y 612 0717 ext. 132
23 Guerrero, Chilpancingo
Av. Ruffo Figueroa Núm. 2 p. b., Col. Burócratas, C. P. 39090
01 (747) 472 7835 y 494 2312
Área responsable: Subdirección General de Administración del Agua
32 Programas, trámites y servicios
Estado/Ciudad Dirección Clave
lada Teléfono Extensión Línea sin costo
24 Hidalgo, Pachuca
Boulevard Felipe Ángeles Núm. 1610, Col. Santa Julia C. P. 42080
01 (771) 713 4299 y 718 5286
25 Jalisco, Guadalajara
Av. Federalismo Norte 275 1er. piso, Col. Centro C. P. 44100
01 (333) 268 0200ext. 1250, 1251, 1254 y 1270
26 Michoacán, Morelia
Av. Acueducto Núm. 3626 p. b., Col. Ocolusen C. P. 58279
01 (443) 315 9730 ext. 1210, 1219 y 1270
27 Morelos, Cuautla
Calle Ejército Libertador Núm. 258 Col. Gabriel Tepepa Municipio de Cuatla C.P. 62742
01 (735) 352 6929 y 108 0167
28 Morelos, Cuernavaca
Nueva Bélgica esq. Pedro de Alvarado s/n p. b., Col. Reforma Norte C. P. 62260
01 (777) 311 3022
ext. 1202, 1210, 1211, 1230 y 1250
29 Nayarit, Tepic
Av. Insurgentes Núm. 1050 Oriente 1er. piso, Col. Menchaca C. P. 63150
01 (311) 214 2505
ext.1250, 1251, 1252, 1253 y 1254
30 Nuevo León, Linares
Calle 5 de Mayo Núm. 603 Oriente p.b., Col. Centro C. P. 67700
01 (821) 212 2667
31 Nuevo León, Monterrey
Av. Constitución Núm. 4103 p.b., Col. Fierro C. P. 64590
01 (818)354 9063, 355 3468 y 355 7931
32Oaxaca, Huajuapan de León
Calle Tulipán Núm. 24, Fracc. Jardines del Sur, C. P. 69000
01 (953) 532 0878
33Oaxaca, Oaxaca de Juárez
Emilio Carranza 604 p. b., Col. Reforma C. P. 68050
01 (951) 515 1701 ext. 16
Área responsable: Subdirección General de Administración del Agua
33Programas, trámites y servicios
Estado/Ciudad Dirección Clave
lada Teléfono Extensión Línea sin costo
34 Puebla, Puebla
Circuito Juan Pablo II Núm. 505 (Plaza América) p. b. Locales 3 y 4, Col. Residencial Boulevares C. P. 72440
01 (222) 211 8350 y 211 8358 ext. 1271
35 Puebla, Tehuacán
1 Oriente entrada principal del Palacio Federal Puebla, Col. Centro C. P. 75700
01 (238) 383 9396
36 Querétaro, Querétaro
Av. Hidalgo Núm. 293 p.b. Esq. Molino del Rey Poniente, Fracc. Las Campanas C. P. 76010
01 (442) 215 3321 y 215 1916
37 Quintana Roo, Cancún
Boulevard Kukulkán k0-000 Zona Hotelera Cancún C. P. 77500
01 (998) 887 6404 y 887 6505
38Quintana Roo, Chetumal
Av. Álvaro Obregón 494 p. b., Col. Centro C. P. 77000
01 (983) 832 0024 ext. 1200, 1201, 1240 y 1250
01 800 002 4701
39San Luis Potosí, Ciudad Valles
Progreso Núm. 200 p. b., Col. Rotarios Z.C., C. P. 79000
01 (481) 381 8276
40
San Luis Potosí, San Luis Potosí
Av. Himno Nacional 2032 p. b., Fracc. Tangamanga C. P. 78269
01 (444) 102 5200 ext. 1202 y 1250
41 Sinaloa, Culiacán
Av. Presa Derivadora Núm. 100 Norte acera oriente, Col. Recursos Hidráulicos C. P. 80105
01 (667) 713 4321
42 Sinaloa, Guasave
Benigno Valenzuela y Hernando Villafañe s/n p. b., Col. Centro C. P. 81000
01 (687) 872 0993
Área responsable: Subdirección General de Administración del Agua
34 Programas, trámites y servicios
Estado/Ciudad Dirección Clave
lada Teléfono Extensión Línea sin costo
43 Sinaloa, Los Mochis
Guillermo Prieto y Marcial Ordóñez s/n p. b., Col. Centro C. P. 81200
01 (668) 812 1819
44 Sinaloa, Mazatlán
Ángel Flores, Palacio Federal Núm. 903 p.a., Col. Centro C. P. 82000
01 (669) 982 7868
45 Sonora, Caborca
Av. Quiroz y Mora y Calle 8, Edif. del Distrito de riego 037 Altar-Pitiquito-Caborca s/n p. a., Col. Centro C. P. 83600
01 (637) 372 5916
46Sonora, Ciudad Obregón
Sinaloa e Hidalgo, Edif. del Distrito de Riego 041, Río Yaqui s/n p. b., Col. Centro C. P. 85000
01 (644) 415 4867
47 Sonora, Empalme
Av. 1° de Mayo Oriente Final, Edif. del Distrito de Riego 084, Guaymas-Empalme s/n p. b., Col. Jordán C. P. 85390
01 (622) 223 4991
48 Sonora, Hermosillo
Av. de la Cultura y Comonfort Edif. Hermosillo 3er nivel Col. Villa de seris C. P. 83280
01 (662) 213 3935 y 212 4988
ext. 1251, 1252 y 1253
49 Sonora, Navojoa
Pesqueira y Jiménez, Edif. del Distrito de Riego 038, Río Mayo s/n p. b., Col. Centro C. P. 85800
01 (642) 422 2000
50 Tabasco, Villahermosa
Av. Paseo Tabasco No. 907, Col. Jesús García, C. P. 86040
01 (993) 315 4797ext. 1040, 1041 y 1042
Área responsable: Subdirección General de Administración del Agua
35Programas, trámites y servicios
Estado/Ciudad Dirección Clave
lada Teléfono Extensión Línea sin costo
51Tamaulipas, Ciudad Victoria
Libramiento Emilio Portes Gil 200 esq. Morelos p. b., Col. Miguel Alemán C. P. 87030
01 (834) 315 0662
52 Tamaulipas, Reynosa
Brecha E-102, Carretera Reynosa-Matamoros Km 79 n/d, C. P. 88780
01 (899) 926 8763
53 Tlaxcala, Ocotlán
Morelos 44 p. b., Col. Ocotlán C. P. 90100 01 (246) 466 0039 ext. 33, 62,
65 y 81
54Veracruz, Ciudad Alemán
Boulevard de Los Zapotecos Núm. 1, 1er. Piso Col. Municipio de Cosamaloapan C. P. 95457
01 (287) 878 0415
55Veracruz, Coatzacoalcos
Av. Universidad s/n p. b., Col. Las gaviotas C. P. 96400
01 (921) 248 3547
56 Veracruz, Tuxpan
Privada Galeana s/n p. b., Col. Azteca C. P. 92800
01 (783) 834 4994
57 Veracruz, Xalapa
Francisco Javier Clavijero 19 p. b., Col. Centro C. P. 91000
01 (228)
818 0943, 818 3807, 818 1188, 818 5481 y 818 1788
ext. 1250 y 1254
58 Yucatán, Mérida
Calle 59 B Núm. 238 por Av. Zamná, Col. Yucalpetén C. P. 97238
01 (999) 912 2890 y 912 2891
59 Zacatecas, Guadalupe
Av. Secretaría de la Defensa Nacional Núm. 90 p. b., Col. Industrial C. P. 98600
01 (492) 923 5500 ext. 1004 y 1250
Notas: días de atención1. Dos primeras semanas de cada mes, de lunes a viernes2. Sólo los viernes de cada semana
Área responsable: Subdirección General de Administración del Agua
Este folleto fue creado en InDesign e Ilustrador CS5, con la fuente tipográfica PRESIDENCIA en sus diferentes pesos y valores, utilizando papel reciclado para su producción y se terminó de imprimir en julio de 2012 en los Talleres XXXXXXXXXXX, Av. XXXXXXXXXX XXXXXXXXXXMéxico, D.F.
El tiraje fue de 15 000 ejemplares.
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