Propuesta Community Manager

21
PROPUESTA DE CONTROL Y MANEJO DE REDES SOCIALES Cliente: Uniglobe L’alianxa Venezuela Objetivo: Captar la mayor cantidad de usuarios en redes sociales.

description

Propuesta de control y manejo de redes sociales

Transcript of Propuesta Community Manager

Page 1: Propuesta Community Manager

PROPUESTA DE CONTROLY MANEJO DE REDES SOCIALES

Cliente: Uniglobe L’alianxa Venezuela

Objetivo: Captar la mayor cantidad

de usuarios en redes sociales.

Page 2: Propuesta Community Manager

QUIEN (GRUPO OBJETIVO/ TARGET):

HOMBRES Y MUJERES 40 + C B AVENEZOLANOS / LATINOS

Viajeros frecuentes, con gustos

de complacer

el deseo de conocer nuevos

lugares.

Sus vidas están llenas de mucho trabajo y desean aprovechar sus vacaciones para viajar

Es importante para ellos ser

bien tendidos, les gusta recibir recomendacion

es y que se garantice su

viaje con calidad, para

cumplir objetivos

previstos.

Grupo de individuos que están en una etapa de vida que desean darse uno, dos o másgustos de disfrute viajando.

BRIEF

Page 3: Propuesta Community Manager

¿QUÉ?

Incorporación de la empresa Uniglobe L’alianxa Venezuela

a las Redes Sociales.Monitoreando la información,

actualizando las noticias, promociones u otros.

Para hacernos conocer y hacerles llegar la información de interés a nuestros clientes

El refrescamiento y lanzamiento en Nuevas Redes Sociales, es universal y el alcancees para Latinoamérica (representado como sede a Venezuela).

Page 4: Propuesta Community Manager

¿PARA QUÉ?

Dar a conocer la empresa, así como ganar más seguidores

en las diversas redessociales, para un mayor alcance comunicacional

con el target objetivo.

¿POR QUÉ?

Porque la Agencia de Turismo con más de 20 años de experiencia brinda las garantías a todos sus clientes, con apoyo de toda una red de más de 100 agencias alrededor delmundo, garantizando que sus viajes sean placenteros. Una agencia de principios y valores.

Page 5: Propuesta Community Manager

Elementos ejecucionales mandatorios

• Logo de la empresa• Website de la empresa• Redes Sociales - TIPO DE COMUNICACIÓN QUE SE MANEJE• Banners con los colores corporativos• Tipografía

Observaciones: aplica para todas las redes sociales donde se va a tener presencia.

¿CÓMO?

La sociedad venezolana (latinoamericana) mantiene un deseo constante de viajar, conocer y explorar, nuevos sitios nacionales e internacionales. Por ello, la comunicación debe tener un lenguaje que incite al deseo (las ganas de estar allí) y es posible lograrlo con la Agencia Uniglobe L’alianxa Venezuela.

Page 6: Propuesta Community Manager

PROCESOS Y DIAGNÓSTICO

1Quiénes Somos

Cómo lo hacemos A dónde queremos

llegar

2Tips

ConsejosRecomendacion

es Noticias

3Promoción Reforzamiento Promoción

TÉCNICA: INTERCONEXIÓN DE REDES SOCIALES

ETAPAS

Refrescamiento de imagen

Page 7: Propuesta Community Manager

PLANTEAMIENTO Y DESARROLLO

Blog Facebook

Foursquare

Twitter

PinterestYoutube

Google +Flickr

Linkedin

Page 8: Propuesta Community Manager

BLOGConcepto: recaudar información de interés, ser la base informativa

viral de la red estratégica de la comunidad social que se plantea.

Imagen: La imagen cónsono con la reglas corporativas.

Desarrollo Web: Utilizando un sub-dominio, para el alojamiento del Blog. La dinámica de programación tipo Standard.

Page 9: Propuesta Community Manager

Twitter, Foursquare, Facebook, Linkedin, Pinterest, Youtube, Flickr, Google+

BLOG INFORMATIVO + DISEÑO:

Interactivo con todas las Redes Sociales, mediador de información. (Blog web y Blog móvil)

REDES

SOCIALES + REFRESCAMIENTO DE DISEÑO

PLANTEAMIENTO Y DESARROLLO

Page 10: Propuesta Community Manager

REFRESCAMIENTODE DISEÑO

Recomendamos que los anuncios de la Agencia en

las redes sociales sean más atractivos, teniendo como

eje principal el manejo de la imagen, llamando al deseo de conocer cada

lugar, respetando los lineamientos corporativos

de la empresa, sin tanta información.

Page 11: Propuesta Community Manager

FACEBOOK

Imagen: cambios en el avatar, banner de home, la bienvenida al Fan Page y los Favorite / app Boxes

Propuesta de manejo de imagen y diagramación(tipografía, logotipo y mensaje OPCIONAL)

PLANTEAMIENTO Y DESARROLLO

Page 12: Propuesta Community Manager

• Concurso Opcional

Fotografías que se consideren excelente según el concepto: paisaje, familia, naturaleza, tecnológico o antiguo. Quincenalmente se escogerá al ganador según su categoría (solo válido para clientes). Los no clientes optarán cada 15 días por una participación a través del tema: “¿Donde quisiera ir?, colocando una fotografía en el muro y el que tenga más compartir/me gusta resultará ganador.

Noticias:

• Breves reseñas de ciudades/estados, sitios en específicos que tengan contextos históricos, amor, tecnológicos que inciten al deseo.

FACEBOOK

PLANTEAMIENTO Y DESARROLLO

• Videos, los mismos de Youtube• Segmentar las fotografías por albumes• Vincular con Twitter & Foursquare• Actualizar información Básica• Ads (Opcional)Vía por CPM Costo por impresiones

Page 13: Propuesta Community Manager

Imagen: cambiar el fondo, el avatar y el encabezado.

Noticias:

• Tráfico terrestre y aéreos (acontecimiento de urgencia)• Promociones (sin indicar el costo)• Reseñas breves sobre un país ¿ Conoce a…?• Respuestas a inquietudes de Clientes/Usuarios• ¿Sabías que…?• Consejos / recomendaciones• Actualizar información básica

PLANTEAMIENTO Y DESARROLLO

TWITTER

Page 14: Propuesta Community Manager

Check – In en sitios puntuales

Imagen: Avatar u otro conforme a la imagen del proyecto.

PLANTEAMIENTO Y DESARROLLO

FOURSQUARE

Concepto:

• Incitar a realizar Check – In conforme al local o país visitado nacional o internacional.

• Coméntanos de nuestros servicios y atención.

• Registro de ubicación en Foursquare.

Page 15: Propuesta Community Manager

Imagen: Avatar, Fotografías únicamente de países, hoteles grandiosos (hoteles dentro de los paquetes) y fotografías de familias.

PLANTEAMIENTO Y DESARROLLO

FLICKR

Concepto:

• Deseo: incitar las ganas de estar allí y comentar que es posible gracias a la agencia.

• Interactividad con fotografías de familias que hayan viajado gracias a la Agencia.

Page 16: Propuesta Community Manager

Accesorios, vestidos, sitios de compras.

Imagen: Colores corporativos y avatar.

PLANTEAMIENTO Y DESARROLLO

PINTEREST

Concepto:

• Atraer al target a través de fotos llamativas de la gastronomía, productos y lugares por conocer en cada país.

• Recomendaciones.

Page 17: Propuesta Community Manager

Presentaciones - Comerciales

Imagen: Avatar y fondo del canal

Concepto:

• Colocar comerciales.• ‘’ Presentaciones.• ‘’ Recomendaciones para el viajero.• ‘’ Vincular a cuentas de redes

sociales.

PLANTEAMIENTO Y DESARROLLO

YOUTUBE

Page 18: Propuesta Community Manager

Imagen: Avatar y Banner del Home

Concepto:

• Contenido semejante al de Facebook.

• Incluir fotografías, notas, consejos/recomendaciones

PLANTEAMIENTO Y DESARROLLO

GOOGLE +PARALELO + - = CON FACEBOOK

Page 19: Propuesta Community Manager

Información, uso corporativo

Imagen: Avatar u otro de aplicar.

Concepto:

• Información corporativa.

PLANTEAMIENTO Y DESARROLLO

LINKEDIN

Page 20: Propuesta Community Manager

TIEMPOS Y PROYECCIONES

TIEMPOS:3 meses segmentados conforme a las etapas planteadas.

PROYECCIONES:Crecimiento porcentual constante de usuarios, factibles a compra.

ASPIRACIONES:El alcance estimado 2000 + usuarios / 3 meses.

Observaciones: en búsqueda de un crecimiento sostenido de nuestro grupo target.

Page 21: Propuesta Community Manager

FIN

Contacto:Alejandro Quiroz 0412.235.94.34Valentina Pulido 0412.318.03.29